绩效管理计划.doc

绩效管理计划

绩效管理计划

一、绩效管理的目标战略目标:

1.将员工的工作活动与组织的战略目标联系起来，以提高企业的价值和竞争优势。

2.通过提高员工的个人绩效来提高公司的整体绩效。

管理目的:

1、对员工的表现进行评价，并给予相应的奖惩，以激励员工。

2.寻找、培训和提升专业骨干。

3.为薪酬、晋升决策、解雇决策和工作轮换提供重要依据。

开发目的:

1.不断提高员工的知识、技能和素质，促进他们的个人发展。

2.确定培训需求，使员工能够更有效地完成工作。

3.不仅指出员工表现不佳的方面，更重要的是找出表现不佳的原因。

2.绩效评估原则1。绩效评估(定量)行为评估(定性)。

2.公司的收入业绩应严格作为定量判定的标准，定性判定应做到公平、客观。

3.评估结果与员工的收入挂钩。

三.绩效考核内容及指标考核项目考核指标权重考核标准评分绩效50量化指标市场份额指标40%包括五个部分:销售增长率、市场份额、销售目标达成率、市场拓展投入产出比和市场竞争率。详见关

键绩效考核指标。总分20分，运行安全指标30%包括支付回收计划完成率、合同执行率和成品库存周转率。详情请参见关键绩效评估指标。客户服务指数总分15分为20%，包括客户满意度综合指数、投诉处理率、新客户发展和客户档案完整率四个部分。详情请参见关键绩效评估指标。定性指标总分10分为4% 1。在规定时间内完成市场信息的收集，否则为0.2。每月收集的有效信息不得少于10条。每篇文章少于1分，应提交6% 1的报告。相关报告应在规定时间内提交至指定地点。未在规定时间内提交报告的，得0.2分。报告质量得分为0分，不合格者工作能力为20分，专业知识为4%1:

公司产品基础知识2分:

熟悉行业和公司产品扣3分:

掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多，扣5分:

掌握熟练的业务知识和其他相关知识的分析判断能力4%1分: 薄弱，不能及时做出正确的分析和判断扣2分:

总的来说，可以对问题进行简单的分析和判断3点:

较强的分析和判断复杂问题的能力，但不能灵活应用于实际工作的扣5分:

能力强，能够对客观环境快速做出相对正确的判断，并能灵活运用到实际工作中，取得较好的销售业绩沟通技巧4%1分: 能清楚地表达自己的想法和想法2分:

有一定的说服能力3分:

能有效化解矛盾扣5分:

能够灵活运用各种对话技巧与其他人沟通，灵活应变4%0分:

缺乏灵活性，反应不灵活1分:

能够处理个人问题，并有一定的适应能力。

3分:

强，工作中遇到突发事件基本上可以处理，但有时也有失误扣5分:

它非常灵活，能够应对客观环境的变化。可以灵活采取相应的措施。工作态度是30名员工的出勤率是20%。1.员工月出勤率达到100%，满分为6分。如果员工迟到一次，将扣1分(3次或更少)。2.如果员工一个月内迟到3次以上，则得分为0。每日行为标准违反一次扣13%，扣2分。总共扣4分。销售系统将执行一次，7%的违规将不会被评分。共2分，1分

1.将员工的工作活动与组织的战略目标联系起来，以提高企业的价值和竞争优势。

2.通过提高员工的个人绩效来提高公司的整体绩效。

管理目的:

1、对员工的表现进行评价，并给予相应的奖惩，以激励员工。

2.寻找、培训和提升专业骨干。

3.为薪酬、晋升决策、解雇决策和工作轮换提供重要依据。

开发目的:

1.不断提高员工的知识、技能和素质，促进他们的个人发展。

2.确定培训需求，使员工能够更有效地完成工作。

3.不仅指出员工表现不佳的方面，更重要的是找出表现不佳的原因。

2.绩效评估原则1。绩效评估(定量)行为评估(定性)。

2.公司的收入业绩应严格作为定量判定的标准，定性判定应做到公平、客观。

3.评估结果与员工的收入挂钩。

三.绩效考核内容及指标考核项目考核指标权重考核标准评分绩效50量化指标市场份额指标40%包括五个部分:销售增长率、市场份额、销售目标达成率、市场拓展投入产出比和市场竞争率。详见关键绩效考核指标。总分20分，运行安全指标30%包括支付回收计划完成率、合同执行率和成品库存周转率。详情请参见关键绩效评估指标。客户服务指数总分15分为20%，包括客户满意度综合指数、投诉处理率、新客户发展和客户档案完整率四个部分。详情请参见关键绩效评估指标。定性指标总分10分为4% 1。在规定时间内完成市场信息的收集，否则为0.2。每月收集的有效信息不得少于10条。每篇文章少于1分，应提交6% 1的报告。相关报告应在规定时间内提交至指定地点。未在规定时间内提交报告的，得0.2分。报告质量得分为0分，不合格者工作能力为20分，专业知识为4%1:

公司产品基础知识2分:

熟悉行业和公司产品扣3分:

掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多，扣5分:

掌握熟练的业务知识和其他相关知识的分析判断能力4%1分: 薄弱，不能及时做出正确的分析和判断扣2分:

总的来说，可以对问题进行简单的分析和判断3点:

较强的分析和判断复杂问题的能力，但不能灵活应用于实际工作的扣5分:

能力强，能够对客观环境快速做出相对正确的判断，并能灵活运用到实际工作中，取得较好的销售业绩沟通技巧4%1分: 能清楚地表达自己的想法和想法2分:

有一定的说服能力3分:

能有效化解矛盾扣5分:

能够灵活运用各种对话技巧与其他人沟通，灵活应变4%0分: 缺乏灵活性，反应不灵活1分:

能够处理个人问题，并有一定的适应能力。

3分:

强，工作中遇到突发事件基本上可以处理，但有时也有失误扣5分:

它非常灵活，能够应对客观环境的变化。可以灵活采取相应的措施。工作态度是30名员工的出勤率是20%。1.员工月出勤率达到100%，满分为6分。如果员工迟到一次，将扣1分(3次或更少)。2.如果员工一个月内迟到3次以上，则得分为0。每日行为标准违反一次扣13%，扣2分。总共扣4分。销售系统将执行一次，7%的违规将不会被评分。共2分，13%的团队协作会因个人原因影响整个团队