企业调查问卷
企业调查问卷
企业负责人员：您好！
为了解我国各地区中小企业特别是小企业的技术服务需求、技术薄弱环节，以及中小企业目前
寻求技术支持的途径和效果，并研究提出加快中小企业技术创新的政策和完善技术创新服务的措施。国家发改委中小企业司委托全国新技术开发推广协作网开展“中小企业技术创新需求与服务对策的
研究”课题的调查，本次调查的重点是工业中小企业的技术水平、研发能力的现状及相关情况。问卷采取不记
名方式，希望您能客观的回答，谢谢您的合作！
1. 企业位于省市。企业名称：
a企业注册时间年月，
2.
b注册资本万
元。
3. a企业2003年底销售收入万元，
b2003年底资产总额万元。
4. a企业2003年利税万元，
b企业2003年利润率万元，
c企业2003年利税增长率为（比2002年）。
5. 企业2003年底职工人数人。
a其中高中学历人，b 大专学历人，c本科学历人，d硕士及以上学历
人
。
在企业所有员工中，e高级工程师人，f工程师人，g 助理工程师人; h技师人。
6. a企业主要产品研发周期为月（从项目设立到小批量生产的时间）
b2003底企业研发资产总额（即企业用于研究开发的固定资产）为万元，
c2003年企业研发费用为万元。
7. 企业的性质为：（）
A.国有及国有控股
B. 集体所有制
C.联营
D.合伙
E.私营
F.中外合资
G.外商独资
H.股份制公司
I.其它（请注明）
8. 企业所属行业：（）
（1）农副食品加工业（2）食品制造业（3）饮料制造业
（4）烟草制品业（5）纺织业（6）皮毛及其制品业
（7）服装鞋帽业（8）木材加工及藤、草制品业（9）家具制造业
（10）造纸及纸制品业（11）印刷业（12）文教体育用品制造
业
（13）化学原料及制品业（14）医药制造业（15）化学纤维制造业（16）橡胶制品业（17）塑料制品业（18）非金属矿物制品业（19）黑色金属冶炼及加工业（20）有色金属冶炼及加工业（21）金属制品业
（22）通用设备制造业（23）专用设备制造业
（24）交通运输设备制造业
（25）电气机械及器材制造业（26）通信及电子设备制造业（27）仪器仪表制造业
（28）工艺品及其他制造业（29）废弃资源和材料回收加工业（30）其它（请注
明）
9.企业使用的主要设备的技术水平为：（）
A.八十年代以前
B.八十年代
C.九十年代
D.目前国际水平
10.a企业是否设有专门的研发部门：（A.是B.否）
b企业是否有专职的工程及技术人员：（A.是B.否）
c企业是否承担过市级及市级以上的科技项目：（A.是B.否）
d企业是否拥有自主专利和技术发明：（A.是B.否）
11.企业技术创新的动力是：（）（可多选，请按重要性排序）
A.市场需求
B.同行业竞争
C.政策激励
D.市场上出现了新技术
E.企业发展需要
12.a企业现在所使用技术的来源：（）（可多选，请按重要性排序）
A.国内购买
B.国外引进
C.自主研发
D.购买知识产权
E.委托开发
F.与国内大学或科研院所合作研发
G.其他途径（请注明）_________
b在委托开发中寻找外部技术服务的主要途径是：（）
A.政府有关部门或其创办的服务机构
B.社会中介组织
C.大学或科研机构
D.其他（请注明） __________
13.企业获取技术创新信息一般通过哪些途径？（）（可多选，请按重要性排序）
A.电视、报刊等传媒
B.互联网
C.中介机构
D.培训班E其它（请注明）
14.您认为影响企业技术创新活动顺利开展的关键因素是______________
（可多选，请按重要性排序）
A.信息闭塞
B.人才缺乏
C.资金缺乏
D.风险大
E.管理体制落后
F.研发成本高
G.与科研机构等的合作机会少
H.领导意识不强
I.市场不
15.你认为政府对企业技术创新的支持应侧重于：（）
（可多选，请按重要性排序）
A.资金支持
B.政策引导
C.及时发布技术信息
D.建立健全技术服务机构
E.其他方面（请注明） __________
16.a到目前为止，本企业是否求助过技术服务中介机构？（）
A.经常
B.有时
C.偶尔
D.没有
b技术服务中介机构提供服务时是否收费：（A.是B.否）
17.a您对技术服务中介机构的服务是否满意？（）
A.满意
B. 一般
C.不太满意
D.很不满意
b若不满意，不满意的最主要原因是：（）
A.价格太高
B.服务质量差
C.存在欺诈行为
D.其他（请注明）_______________
18.a本企业寻找专职、兼职技术人才的主要途径：（）
A.自己招聘
B.通过服务机构介绍
C.朋友介绍
D.其他（请注明）______________
b在现在情况下，本企业的技术人才缺口：（A.很大B.较大C.不大）
19.目前技术服务市场的秩序是否令人满意：（A.满意B. 一般C.不满意）
20.目前技术服务市场的可信任度如何？（A.很高B. 一般C.较低D.很低）
21.您感觉本地这几年对企业的技术支持服务：（）
A.有很大进步
B.有一些进步
C.没什么进步
D.有退步
22.您希望政府职能部门对社会技术服务机构统一管理吗？（）
A.希望
B.无所谓
C.不希望
23.您对技术服务市场发展的建议:
市场调查问卷模版
< 市场调查问卷模版设计 ——客户满意度调查问卷表 亲爱的客户： 您好！感谢您长期以来对我们的支持和关爱，正是在您的大力支持下，我们的事业得以迅速发展。但我们深深感觉到我们的服务与您们的要求仍有不少差距，更有许多使您感到不满意的地方。为了促进我们的工作，更好地为您服务，我们制作了《客户满意度调查表》，请您协助填写，把您对本公司宝贵的意见或建议告诉我们，以便我们及时改进，我们不胜感激。谢谢！如有疑问，请致电 您永远的朋友：某某物业服务有限公司保安公司 现诚意邀请您填写此表传真、回寄或回邮至收；也可登录我们的网站，在公司新闻或保安外派公司-《客户满意度调查表》下载表格填写。 公司名称联系人姓 名联系方式 * 1、您的公司属于下列哪种行业（请在您认为合适的“□”中划“√”；下同） A.企业/工厂□ B.政府事业单位□ C. 物业公司□ D.其它（请注 明）。 2、您对【某某保安】的服务满意度总体评价如何 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 3、您对【某某保安】的“服务质量”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 4、为您服务的现场负责人是，您的总体评价如何
A.优□ B.良□ C.中□ D.差□ # 5、您对为您服务的保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意 □ 6、为您服务的保安人员在上班期间是否能做到着装整洁、仪表端庄 A.是□ B.否□ 7、为您服务的保安人员是否存在在工作时间中脱岗、空岗、睡岗等现象 A.很少有□ B.偶尔有□ C.经常有□ 8、您对【某某保安】的“信誉度”如何评价 A.好□ B.较好□ C.一般□ D.较差□ ; 9、您对“现场管理”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 10、您对【某某保安】的“队伍素质”如何评价 A.高□ B.较高□ C.一般□ D.较低□ 11、您对【某某保安】的“问题纠正”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 12、您认为【某某保安】的优势是 A.管理□ B.企业文化□ C.优秀的团队□ D.服务质量□ E.价格□ F.安全性□
SUN公司软件技术支持服务质量调查问卷
SUN公司软件技术支持服务质量调查问卷 尊敬的ISV（独立软件开发商）工程师： 您好！ 为促进ISV满意度的提升，提高SUN公司软件技术支持服务的质量，SUN中国软件技术中心特对ISV进行服务质量调查。为了能准确反映ISV对SUN公司在系统移植中提供的技术支持服务的评价，我们希望您能抽出宝贵的时间，根据您的服务体验完成这份问卷。我们希望能够通过这次调查真实全面地了解ISV对SUN公司软件技术支持服务的感受，从而促进我们提高服务质量，改善服务管理，最终创造高度ISV满意。 非常感谢您的参与！ 此致 敬礼！ SUN中国软件技术中心 2007 年1月 打分尺度说明：<在填写问卷时请参考> 完全不赞同(1) 很不赞同(2) 不赞同(3) 说不清(4) 赞同(5) 很赞同(6) 完全赞同(7) 非常差(1) 很差(2) 差(3) 说不清(4) 好(5) 很好(6) 非常好(7) 一、什么是您期望的软件技术支持服务？ 请根据您的经验，思考一家您所期望的、能令您满意的软件公司在下面各项中应该做得如何。请按照您对某一问题陈述的同意程度，在“[ ]”中填入相应的数字。例如，您完全赞同“优秀软件公司能够在第一次就正确地提供服务”，就在“[ ]”中填入“7”；如您完全不赞同，就在“[ ]”中填入“1”；如您的态度介于二者之间，就在“[ ]”中填入“1-7”之间的某个数字<参考打分尺度说明>。这里没有正确或错误答案之分，我们所感兴趣的只是一个真正表达您对一家提供优秀技术支持服务的软件企业感受的数字。 完全不赞同完全赞同 1. 优秀软件公司能针对不同客户（ISVs）提供个性化服务 1 2 3 4 5 6 7 [ 7 ] 2. 优秀软件公司能够在它承诺的时间准时提供它的服务 1 2 3 4 5 6 7 [ 7 ] 3. 优秀软件公司的员工总是乐意帮助您 1 2 3 4 5 6 7 [ 7 ] 4. 优秀软件公司的员工具有回答您问题的业务知识 1 2 3 4 5 6 7 [ 7 ] 5. 优秀软件公司会优先考虑客户（ISVs）的最大利益 1 2 3 4 5 6 7 [ 6 ]
16.消费者市场调查问卷(通用版)
消费者市场调查问卷（通用版） 消费者调查内容主要包括消费者结构、消费者购买动机、消费者购买习惯（时间、地点）、消费者的购买能力和购买频率、消费者的品牌态度（对产品和中间商的态度）、消费者的品牌偏好（包括品牌转换情况）、消费者的品牌忠诚度（包括品牌认知）、消费者的产品和服务满意度等方面内容。以下所列内容为消费者调查中使用频率最高的细分选项内容，使用者可根据选项拟定相应的题目或者延伸设计出相关问答题目，具体形式可采用封闭式、开放式问答题等等。本文后面附了一份针对高端饮品类消费品的消费者调查问卷，仅供参考。
附件：某高端饮品市场调查问卷（示例）
提示：本问卷中部分问题不适合新品上市前的市场调研，使用过程中请注意进行适当的调整。 尊敬的客户: 您好! 首先，非常感谢您对本公司产品（或即将上市产品）的关注与支持! 为了进一步了解您对高端饮品类消费品的评价以及消费习惯，并不断提高产品品质以及 服务质量，我们特别开展“高端饮品市场调查活动”。期盼您在百忙之中就以下问题进行客观 评价和作答，并提出宝贵意见和建议，我们将秉承“”的服务理念，虚心听取您的建议并及时改进，为您提供更好的产品和服务。 感谢您的配合与支持! 有限公司（市场部） 一、高端饮品消费的基本状况、消费倾向及消费观念 1您经常喝高端饮品吗？ □不喝□每月1-2次□每周1-2次□ 2-3天1次 □ 一天1次□一天几次 2、您喜欢喝国产高端饮品还是进口高端饮品？ □国产咼端饮品□进口咼端饮品□不确定 3、您喜欢喝什么类型的高端饮品？（可选1-3项） □纯果汁类□果蔬汁类□白酒类□红酒类□乳制品类□饮用水类□营养保健类□其它类别（例如提神类）____________________________________ 4、您每次的饮用量大约是？ 1）□基本稳定□易受情境、气氛影响 2）一般情况下，每次您的**类饮品饮用量是（注：约50毫升为1两） □少于50毫升□ 50-100毫升□ 101-250毫升□ 251-500毫升 □超过500毫升□几乎不喝 3）一般情况下，每次您的**类饮品饮用量是： □少于200 毫升□ 200-500 毫升□ 501-1000 毫升□ 1001-2000 毫升
如何设计市场调查问卷
如何设计市场调查问卷 如何设计市场调查问卷我们准备做一次调查,其实也就意味着我们想要一些的信息.所以调查之前我们必须明确我们到底想要什么信息.如果这个都不能够明确的话,那么设计出来的问卷就根本是没有什么用的.因为你会在分析的时候发现这个你要得没有,哪个不想要的又被乱家进来了。 在明确了我们调查要得到什么信息以后,我们再研究怎么用问题把我们需要的信息提问出来,因为可能信息是一个大致的方向,而我们在实际的调查问卷中,则必须细化为一个个的问题.(也就是常用的问卷设计中提示的怎么怎么做是错了的),例如,要了解顾客对于可口可乐的态度,那么我们在实际的问卷当中则可能要细化到包装的颜色,包装的鲜艳程度,口感等等. 问卷当中还有部分的是属于个人信息,这部分在问卷中位置可前可后,当然,设计个人信息首先要明白我们只是需要某些个人信息,而不是全部,调查个人信息是为了我们进行更细致的分析.所以还是要从分析的角度出发.另外如果个人信息非常的关键,那么就应当放在前面,而如果要是问卷中个人信息不是很重要或者问卷过长而且有些要设计到个人隐私问题,那么应当放在后面,这样可以降低拒访率. 还有一个就是在专业的调查机构涉及的一些需要高级分析技术的很多的还设有前后校对的问题(就是问的差不多或者相关的问题,然后检验回答结果),这样可以检验问卷的有效性. 问题回答的形式
1.开放式问题又称无结构的问答题。在采用开放式问题时，应答者可以用自己的语言自由地发表意见，在问卷上没有已拟定的答案。 例如：您抽香烟多久了？您喜欢看哪一类的电视节目？您认为加入WTO对我国政府管理体制有何影响？ 显然，应答者可以自由回答以上的问题，并不需要按照问卷上已拟定的答案加以选择，因此应答者可以充分地表达自己的看法和理由，并且比较深入有时还可获得研究者始料未及的答案。通常而言，问卷上的第一个问题采用自由式问题，让应答者有机会尽量发表意见，这样可制造有利的调查气氛，缩短调查者与应答者之间的距离。 然而，开放式问题亦有其缺点。例如调查者的偏见，因记录应答者答案是由调查者执笔，极可能失真，或并非应答者原来的意思。如果调查者按照他自己的理解来记录，就有出现偏见的可能。但这些不足可运用录音机来弥补。开放式问题的第二个主要缺点是资料整理与分析的困难。由于各种应答者的答案可能不同，所用字眼各异，因此在答案分类时难免出现困难，整个过程相当耗费时间，而且免不了夹杂整理者个人的偏见。因此，开放性问题在探索性调研中是很有帮助的，但在大规模的抽样调查中，它就弊大于利了。 2. 封闭式问题又称有结构的问答题。封闭式问题与开放式问题相反，它规定了一组可供选择的答案和固定的回答格式。
市场调查问卷模板
关于创新学院在校大学生兼职市场情况调查 亲爱的同学： 您好！我是17电商5班的同学。为了让大学生能在激烈的社会中有立足之地，将所学会的知识用到工作中，我们特此进行此次问卷调查。请您花费宝贵的3分钟时间提出一些想法和建议，本调查纯属学术研究，我们将对您的个人信息进行严格保密。对您的支持与合作，在此不胜感激！ 甄别部分 1.您的性别? A.男 B.女 2.您的年级? A.大一 B.大二 C.大三 3.您获得兼职消息的来源是（可多选） A．兼职群 B.中介机构 C.熟人介绍Ｄ．其他 4.您从事的兼职岗位有（可多选）
Ａ．家教Ｂ．促销Ｃ．礼仪 D.发传单 E.餐饮服务 F.其他 5.您兼职的目的是？（可多选） A. 赚钱 B.广交朋友 C.增加社会经验 D.出于兴趣爱好 E.其他 6.家长对待您做兼职的态度是 Ａ．支持Ｂ．不过问Ｃ．不支持 7.您所从事的兼职工作是否与现在的专业有关？ A.非常相关 B.比较相关 C.有些相关 D.不相关 8.您在兼职时，是否与用人单位签订劳动合同 A．签订，并认真阅读 B.签订，但不阅读 C.没签订 9.您一般会选择什么时间做兼职？ A.周末 B.节假日 C.没有课的上午或者下午 10.您在选取兼职工作时，考虑哪些因素？（可多选） A. 薪酬 B.与自己专业对口 C.工作时间和劳动强度 D.自身安全 E.用人单位信用 F.其他 11.您在兼职过程中，遇到过什么困难？（可多选） A.人际交往困难 B.技术水平不足 C.工资低，工作苛刻 D.对工作内容不了解 E.工资拖欠 F.其他 12.您在兼职过程中有受过骗吗？ A.有 B.无
13.当您发现您受骗时，采取了什么措施？ A.忍气吞声 B.与当事人及领导交涉 C.诉诸法律 D.其他 14. 您每月的消费大概是多少？ A.500一下 B.500～1000 C.1000～1500 D.1500以上 15. 您每次兼职的收入大概是 A.小于30 B.30～60 C.60～90 D.90以上 16.您的兼职收入主要用在何处？（可多选） A.作为生活费 B.额外零花钱 C.存起来，用于将来 D.其他 17.你认为兼职过程中，你最大的优势是什么？(可多选) A.口齿清晰，善于表达 B.大胆自信，活泼开朗 C. 知识渊博 E.具有某项特长 F.其他 18.通过兼职，您收获了什么 A.消费水平的提高 B.经济独立 C生活更加充实 D.提升了工作能力，增加了工作经验 E.其他
企业信息调查表
企业信息调查表 企业名称（公章）： 地址： 法人代表：上级主管部门：填表人职务：填表时刻： 中国生产力促进中心协会 二○○六年六月
一、企业差不多情形 1.1 企业类型,按照企业性质划分： A、外资 B、合资 C、国企 D、私营/民营 1.2 企业规模：（按所属职员人数统计） A、1～50人 B、50～100人 C、100～300人 D、300～500人 E、500～1000人 F、1000～5000人 G、5000～10000人 H、1 0000人以上 1.3企业主营（核心）业务所属行业： ； C13 农副食品加工业C14 食品制造业 C 15饮料制造业 C 16烟草制品业 C 17纺织业 C 18纺织服装、鞋、帽制造业 C 19皮革、毛皮、羽毛(绒)及其制品业 C 20木材加工及木、竹、藤、棕、草制品业 C 21家具制造业C 22造纸及纸制品业 C 23印刷业和记录媒介的复制 C 24文教体育用品制造业 C 25石油加工、炼焦及核燃料加工业 C 26化学原料及化学制品制造业 C 27医药制造业 C 28化学纤维制造业 C 29橡胶制品业 C 30塑料制品业 C 31非金属矿物制品业 C 32黑色金属冶炼及压延加工业 C 33有色金属冶炼及压延加工业 C 34金属制品业 C 35通用设备制造业 C 36专用设备制造业 C 37交通运输设备制造业 C 39电气机械及器材制造业 C 40通信设备、运算机及其他电子设备制造业 C 41仪器外表及文化、办公用机械制造业 C 42工艺品及其他制造业 C 43废弃资源和废旧材料回收加工业
Q1流通行业Q2 零售业Q3教育、培训业 1.4 企业生产过程类型： A、流程型 B、离散型 C、混合型
快递行业市场调查问卷
有关丹东快递服务业情况的市场调查 1.你是否使用过快递（） A. 是 B. 否 2.你使用快递的频率是（） A. 几乎每周 B. 几乎每月 C. 偶尔 D. 没有使用过 3.你平时经常用的快递是（） A. EMS B. 申通 C. 圆通 D. 顺丰 E. 其他 4.你一般使用快递托运的是什么物品（） A. 网购 B.发送文件 C.邮寄礼品 D.其他 5.你对快递的包装有什么要求（） A. 能够突出物品特性 B.轻巧便利 C. 自己选择包装物 D.其他 6.你在假期回家时会选择将行李托运回家吗（） A.经常会 B.偶尔会 C.从不会 7.你希望在收货时快递送到哪里（） A.收货人附近网点自己去提 B.收货人指定地址并通知提货 C.收货人手中 8.你对当前使用的快递网上物流跟踪服务的感受（） A.很准确的显示货物所在地点 B.一般 C.一点用都没有 D.没有使用过 9.你是否有将货物托运时被拒的经历？被拒原因是（） A.托运易损坏的贵重物品 B.收货地难以到达 C.无 D.其他 10.你对目前使用的快递服务满意吗（） A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 11.你认为目前快递服务有什么不足之处（可多选）（） A.送货时间过长 B.货物损坏、遗失 C.服务态度不佳 D.价格过高 E.无 F.其他 12.你平均半年使用快递的次数（） A.0次 B.1-5次 C.6-10次 D.10次以上 13.你投递过以下哪些物品（） A.信函 B.邮件 C.包裹
14.你可以接受快递反应的最慢速度为（） A.12小时 B.24小时 C.48小时 D.72小时 15.你在选择快递公司时会考虑以下哪些因素（） A. 价格 B.服务质量 C.安全 D.传递速度 E.其他 16.针对以上问题，你对快递公司的服务有什么建议 性别：〇男〇女姓名
企业信息化现状及需求调研表17
企业信息化现状及需求调研表
企业需求调查问卷 1.您的企业承接的项目工程包含以下哪些类型？（可多选） □勘察□设计□造价□监理□施工 □其它（请就项目特点予以说明）： 2.您的企业具备的资质情况？ 3.您希望在以下哪些业务领域获得改进？（可多选） □企业网站□人力资源□设计项目管理□计算机辅助设计（CAD）□协同设计□图纸管理□工程项目管理□办公自动化（OA） □档案管理□财务管理□市场经营管理□供应链管理（SCM） □客户关系管理（CRM）□企业资源计划（ERP） □其它（请予以说明）： 4.针对以上所选择的业务领域，您希望在管理上所获得的改进包括哪些方面？或者您在上 述所选择的业务领域中存在管理难题，希望寻求怎样的解决方案。 企业网站或企业形象宣传： 人力资源、培训服务、项目管理、财务管理、办公自动化（OA）： 采购管理、供应链管理（SCM）、库存管理、市场经营（营销）、客户关系管理（CRM）、企业资源计划（ERP）：
计算机辅助设计（CAD）、协同设计、图纸管理、档案管理： 工程项目管理： 其它： 企业企业现有的信息化基础调查 1.您的企业是否有专人负责信息化？ □有专门的信息化部门。部门名称：__________________，人数 _____________。 □无专门的信息化部门，但有信息化负责人。人数 _____________。 □无人负责信息化。 2.您的企业是否已经使用了下列的管理软件产品？（可多选） □企业网站□人力资源□设计项目管理□计算机辅助设计（CAD）□协同设计□图纸管理□工程项目管理□办公自动化（OA） □档案管理□财务管理□市场经营管理□供应链管理（SCM） □客户关系管理（CRM）□企业资源计划（ERP） □其它（请予以说明）： 3.您的企业都在使用哪些CAD软件，请尽可能全的列出。 4.您的企业都在使用哪些管理软件（如OA、项目管理、ERP等），请尽可能全的列出。
品牌市场调查问卷
品牌市场调查问卷
Top Brand 中国数字科技品牌调查 ——选出您心目中最优秀的数字科技品牌 为准确了解中国数字品牌的知名度和影响力，把握中国数字科技品牌发展脉搏，给消费者提供可靠的选择依据，2004中国互联网大会暨2004亚太数字科技博览会组委会诚挚邀请陪伴中国互联网事业度过10载风雨的您，为您心中最关注、最喜爱的数字科技品牌投上一票，作为我们中国数字科技品牌调查问卷的重要数据。 本次中国数字科技品牌调查由2004中国互联网大会暨亚太数字科技博览会组委会发起并主办，新浪网、天极网和中国消费者报共同协办。调查结果将在多家大众、专业媒体上以及2004中国互联网大会暨亚太数字科技博览会会刊上公布。 我们将在网络上发布调查表，并通过网页、email和邮寄等多种方式回收该表。我们将征集所有表单，进行科学、公正的筛选汇总，在各专业、大众媒体上重点推介。本次调查结果还将在
大会期间举办隆重的推介仪式。 最后，大会感谢你在百忙之中填写我们的问卷！ 注：凡填写有效问卷的读者将获赠2004亚太数字科技博览会（APEDT2004）（Asian-Pacific Expo of Digital Technology）门票一张，请您详细填写下表内的信息，以便我们将在会前把参观票和礼品寄给您。或者请您到北京市复兴门南大街2-乙天银大厦A东座中国互联网协会808免费索取。谢谢! 中国数字科技品牌调查问卷 第一部分：（所有问题请您单项选择） 1、请依次列举您认为最好的三个数字科技品牌（按喜好程度由强到弱） ______、______、______ 2、请选出您最常登陆的门户网站
市场调查与预测调查方案及问卷设计
锦江学院大学生化妆品消费情况市场调查 姓名：陈青云 学号：090411045 班级：09市场营销商务策划1班 目录 一、调查背景 .......................................................... 二、调查目的 .......................................................... 调查范围............................................................... 调查对象............................................................... 四、调查方法 .......................................................... 五、调查内容 .......................................................... 六、调查分析流程和质量控制....................................... 七、调查分析报告 ...................................................... 锦江学院大学生化妆品消费情况市场调查 一、调查背景：随着生活水平的提高，目前大学生对化妆品的消费日益增加，爱美之 心人皆有之，大学生作为年轻的一代对化妆品的要求颇高。为此，我们展开了关于在校大学生对化妆品的市场调研，从而研究，分析化妆品对大学生的消费行为的影响。 二、调查目的： 1.通过此次调查，大致了解大学生在化妆品上的消费情况及品牌偏好。 2.进一步了解大学生对化妆品的接受程度，以及在在大学生眼中，化妆品所占的消费比重。 3.帮助商家更好的了解大学生的消费需求和要求，以便商家对大学生环境进行改善，从而更好的掌握大学生这块消费市场。 三、调查范围和调查对象、 调查范围：四川大学锦江学院。
企业信息化现状与需求调查问卷
企业信息化现状与需求调查问卷请您配合如实填写如下问卷，谢谢！ 基本问题及信息化应用部分 基本信息部分 1 贵单位性质属于（）A国有B三资C集体D私营E其他请注明（） 2 贵单位经营情况（2003年销售收入）A 500万以下B 500万-1000万C 1000万-5000万D 5000万-1亿E 1亿以上 3 贵单位目前的规模（）A 100人以下B 100－249人C 250－499人D 500－999人E 1000－4999人F 5000人以上 4 贵单位行业类别（）A公共管理和社会组织B教育C金融业D网络/通信/电信E制造业F商业服务业G文化/体育和娱乐业H交通运输/仓储和邮政业I建筑业J能源K科学研究/技术服务和地址勘查业L咨询/顾问业M房地产业N医药/卫生/体育O农/林/牧渔业P采矿业S其它请注明（） 5 贵单位信息化的资金来源为（） A自筹B政府投资C政府+自筹D其它请注明（）
管理及系统应用部分 一、管理基础资源情况（可多选） 1 贵单位是否设置了信息管理部门：（）A无B有专职部门（5人以下）C 有专职部门（5人以上）D满足B或C的同时，还有专门的信息服务公司 2 贵单位信息化相关的管理制度基础：（）A无B差C一般D比较完善 3 贵单位业务流程重组BPR或类似变革：（）A无B差C一般D比较完善 二、信息化应用情况 （一）网络建设与互连情况 1 贵单位是否建立了外网网站并有相关应用：（） A否B建立并有应用C建立很少应用 2 贵单位是否建立了内部局域网：（）A否B建立并有应用C建立很少应用 3 贵单位外网接入方式：（）A光纤B ADSL C DDN D ISDL E VPN F其它 4 贵单位内外网互连应用情况：（）A无B互连且有较多应用C互连但应用少 （二）信息化标准与编码体系应用系统综合情况调查 1贵单位是否已经建立和采用了信息化标准体系（） A是的，全部采用B部分采用C完全没有使用 2贵单位是否已经建立和采用了统一的信息编码体系（） A是的，全部采用B部分采用C完全没有使用
企业质量管理现状调查表
企业质量管理现状调查表 <通用设备制造业> 基本情况 企业名称： 法人代表： 通信地址：邮政编码： 网址： 主管质量领导：职位： 质量部门名称：部门领导： 填表人：联系电话： 手机：传真： 电子信箱： （单位盖章） 填报日期：年月日 前言 质量是企业市场竞争力的集中体现，贯穿于产品设计、生产、销售和服务全 过程，质量管理水平直接反映了企业提高产品质量的能力。为了解我国企业质量 管理现状，分析把握企业质量管理整体水平，受工业和信息化部的委托，中国质 量协会目前正在组织各地质量协会开展全国企业质量管理现状调查活动。
贵公司是本次调查随机抽样选取的样本企业，您的积极配合对我们的调查工 作非常重要。请按“填写说明”填写调查表。 本次调查结果不作为评价企业质量管理工作的依据，仅用于分析和反映当今 我国企业质量管理的总体水平。 调查表涵盖了企业质量管理的各个重要方面和要素。通过填写调查表，可以 帮助您梳理企业质量管理工作，找出公司的优势和需要改进的空间。此外，您还 将免费获得《全国企业质量管理现状调查报告》简本，通过对比，准确把握贵公 司质量管理工作的状况。 我们郑重承诺对任何企业和个人信息予以保密并接受政府和社会的监督。衷 心感谢您的理解与支持！ 若有疑问，可致电：010 – 66079909，66070299（兼传真） 中国质量协会二〇〇九年七月 填写说明 1. 请以公司质量部门负责人为主填写本调查表
2. 第一部分选择题的回答方法 在各备选项中选出符合公司实际的选项，并在对应选项“√”。中打 例： 3. 公司所有制性质：√ 国有企业集体企业股份合作企业私营企业 3. 第二部分选择题的回答方法 从各备选项中选出您认为最合适的选项，并在对应选项的数字上画“○”。 调查表中每道选择题都注明了“单选”或者“多选”，请按照提示作答。 在作答时，选项中列举的所有内容必须都是已经实施的或已经做到的。若 选项中一部分已经实施，另一部分尚未开展或效果不佳，应选择上一档的答 案。 例： J2. 贵公司质量信息管理的情况（单选）： 3. 有部门负责质量信息的收集，主要是处理顾客抱怨 4. 有部门负责全方位信息的收集，定期向有关职能部门通报，用于质量 改进活动 上例中，如果您认为所在的企业虽然已经指定某部门负责全方位的信息收集， 但是实际上还没有做到信息的定期通报或信息不能用于质量改进活动，这种 情况不可选择“4”，只能选择“3”。 4. 填空题的回答方法
企业内部调查问卷致销售部市场部员工宁波方太厨具公司修订稿
企业内部调查问卷致销售部市场部员工宁波方 太厨具公司 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】
企业内部调查问卷 宁波方太厨具有限公司 罗兰·贝格（上海）国际管理咨询有限公司上海，2002年7月23日
致销售部/市场部员工： 随着公司业务的不断发展和产品的更新换代，宁波方太需要对公司过去的运作作一个全面的分析和评估。为了实现可持续的 发展，增强企业的核心竞争能力，公司需要在全面评估的基础上提 升营销组织的能力和流程的有效性。罗兰·贝格（上海）国际管理 咨询有限公司受我们公司的委托，对我们公司营销体系目前的运作 进行全面地调查和诊断，并在此基础上提出方案和建议。 企业的变革和成功需要全体员工的参与和支持，同时也关系到全体员工的切身利益。您的合理建议将得到充分的重视，并体 现在最终的调整方案中，因此，我郑重地希望宁波方太的每一位员 工配合本次调研工作，客观、完整、认真、实事求是地填写这份问 卷。 您的意见和建议是对公司最大的支持！ 总经理： 2002年7月23日
问卷填写说明 1、问卷的信息和结果仅供罗兰·贝格（上海）国际管理咨询有限公司用于项目的内部 分析，您的任何意见和建议我们都会保密 2、本问卷填写的对象为宁波方太现有营销组织部门的人员，包括 1.销售部/市场部总部相关人员 2.各地区销售经理和业务人员 3、问卷请于8月1日12:00之前收齐 4、如答卷空间不够，请加附页说明 5、如您在回答问卷时有何疑问, 请随时与宁波方太销售部
A、组织结构部分 1、您认为目前宁波方太的营销组织可能存在的值得改进的方面主要有哪些（请您在以下空格内打 勾，可多选） □战略目标不明确 □机构臃肿，冗员太多 □责权利不对等 □职能划分不清晰 □组织的向心力不强，员工的归属感差 □过于集权，灵活性差 □过于分权，缺乏综合调控 □流程太复杂，效率低下 □业务人员的业务能力不能满足业务发展的要求 □管理人员的管理和领导能力不能满足公司经营管理的要求 □人浮于事，责任心差 □员工的危机意识薄弱 □绩效考核不能体现科学和公平的原则 □薪酬制度不公平，薪酬没有充分体现业绩的差别，影响员工的工作积极性 □公司内部缺乏良好的沟通机制 □缺乏客户导向 □市场应变能力差 □决策效率低 □成本太高 □没有完善的信息系统支持 □其它（请注明） __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ ______________________________________________
广告传媒公司市场调查表
广告传媒公司市场调查表 尊贵的客户： 您好！为更进一步的了解广告传媒市场的行情和您对这个行业的需求，同时也为提高市场专业性服务质量，提供更加优化的综合服务。我们这次以调查问卷的形式进行此次市场调查。本着对您以及贵公司的相关资料季度负责的态度，敬请您放心回答，我们将给予高度的保密！ 非常感谢您的配合！ 【参与本次市场调查，将有机会活的针对性的免费宣传活动】 1、姓名_______ 工作单位 _______________ 联系方式___________ 2、您的印象中，广告传媒是怎样一个概念？（多选） A.报刊杂志 B.宣传单、宣传册 C.户外广告牌（包含LED显示屏）D游街 E.文艺演出专场 F.其它__________________________ 3、在过去一年中，贵公司投放最多的广告媒体宣传形式是？ A.电视媒体广告 B.报刊杂志 C.户外广告牌（包含LED显示屏） D.宣传单宣传册 E.游街宣传 F.文艺演出 G.其它___________________________
4、贵公司针对本地区目前的广告传媒行业的市场综合服务满意吗? A.满意 B.基本满意 C.—般 D.不满意 E.很差 F.其他__________________________________ 5、在目前所有的广告媒体宣传形式中，您认为最有效的形式排列顺序是（） A.电视媒体 B.户外媒体（包含LED显示屏） C.报刊杂志 D.宣传单、宣传册 E.流动宣传车 F.游街宣传 G.其它________________________________________________ 6、在广告媒体众多宣传形式中，您认为影响宣传效果的最重要因素是？（可多选） A.媒体的权威性 B.媒体的覆盖率 C.广告传媒公司的专业性 D.与商品、目标消费群的匹配程度 E.高投入 7、在选择广告公司时，您最注重什么？ A.广告传媒公司的创意水平 B. 广告传媒公司的执行力、高效率 C.与贵公司或您的关系 D.能够为您提供附加增值服务 &如果在本地市场出现新型的广告传媒形式贵公司会选择哪种？ A.楼宇媒体 B.网络媒体（包括公司网站建设、和网络交易平台） C.智能手机APP软件宣传媒体 D.移动LED宣传车
企业质量调查问卷演示教学
附件： 全市工业企业质量调查问卷 ( )区县 编号： A 个人（问卷填写人）基本信息 1. 您在本单位担任的职务：?高层管理者?中层管理者?一般员工 2. 您在本单位已经工作了多少年？?0-3年?3-5年?5-10年?10年以上 3. 您从事质量管理工作多少年了？?0-3年?3-5年?5-10年?10年以上 B 企业概况（选择并打“√”或填入数据） 1. 企业成立时间：；注册资金万元；所在区县：； 企业所属行业（两位数行业大类代码）：。 2. 企业所有制性质（单选）： ?国有企业?集体企业?民营企业?外商独资企业 ?中外（或港澳台地区）合资企业?中外（或港澳台地区）合作企业?其它 3. 2010年度企业实现工业产值万元，工业增加值万元，销售收入 万元（其中，出口商品销售收入为万元），利税总额万元。 C企业员工情况（选择并打“√”或填入数据） 1. 企业目前员工总数为：人 2. 企业有工程技术人员人，其中，高级职称人，中级职称人员， 初级职称人 3. 企业从事质量工作的人员人，其中，质量管理人员人，专职检验人员 人，计量管理人员人，标准化管理人员人。有质量工程师（国家发证） 人，计量工程师人，标准化工程师人。在从事质量工作的人员中，具有高级职称的有人，中级职称有人，初级职称有人。在从事质量工作的人员中，具有博士学位的有人，硕士学位的有人，大学本科毕业的有 人，专科毕业的有人。 4. 企业主管质量工作的高层领导是（单选）： ?总经理(总裁\厂长) ?副总经理(副总裁\副厂长) ?总工程(质量)师 ?质量总监?无?其它 D 企业采用质量管理方法情况（选择并打“√”或填入数据） 1. 企业已通过认证的管理体系有哪些（可多选）? ?ISO9001 ?ISO14001 ?OHSAS180001 ?HACCP
企业内部调查问卷
企业内部调查问卷宁波方太厨具有限公司 罗兰·贝格（上海）国际治理咨询有限公司 上海，2002年7月23日
致销售部/市场部职员： 随着公司业务的持续进展和产品的更新换代，宁波方太需要对公司过去的运作作一个全面的分析和评估。为了实现可连续的进展，增强企业的核心竞争能力，公司需要在全面评估的基础上提升营销组织的能力和流程的有效性。罗兰·贝格（上海）国际治理咨询有限公司受我们公司的托付，对我们公司营销体系目前的运作进行全面地调查和诊断，并在此基础上提出方案和建议。 企业的变革和成功需要全体职员的参与和支持，同时也关系到全体职员的切身利益。您的合理建议将得到充分的重视，并体现在最终的调整方案中，因此，我郑重地期望宁波方太的每一位职员配合此次调研工作，客观、完整、认真、实事求是地填写这份咨询卷。 您的意见和建议是对公司最大的支持！ 总经理： 2002年7月23日
咨询卷填写讲明 1、咨询卷的信息和结果仅供罗兰·贝格（上海）国际治理咨询有限公司用于项目的内部分析，您的任何意见和建议我们都会保密 2、本咨询卷填写的对象为宁波方太现有营销组织部门的人员，包括 销售部/市场部总部有关人员 各地区销售经理和业务人员 3、咨询卷请于8月1日12:00之前收齐 4、如答卷空间不够，请加附页讲明 5、如您在回答咨询卷时有何疑咨询, 请随时与宁波方太销售部
A、组织结构部分 1、您认为目前宁波方太的营销组织可能存在的值得改进的方面要紧有哪些？（请您在以下空格内打勾，可多选） □战略目标不明确 □机构臃肿，冗员太多 □责权益不对等 □职能划分不清晰 □组织的向心力不强，职员的归属感差 □过于集权，灵活性差 □过于分权，缺乏综合调控 □流程太复杂，效率低下 □业务人员的业务能力不能满足业务进展的要求 □治理人员的治理和领导能力不能满足公司经营治理的要求 □人浮于事，责任心差 □职员的危机意识薄弱 □绩效考核不能体现科学和公平的原则 □薪酬制度不公平，薪酬没有充分体现业绩的差别，阻碍职员的工作主动性 □公司内部缺乏良好的沟通机制 □缺乏客户导向 □市场应变能力差 □决策效率低 □成本太高 □没有完善的信息系统支持 □其它（请注明） ____________________________________________________________ ________________________________________________________________
市场调查问卷设计的几类常见错误及纠正
市场调查问卷设计的几类常见错误及纠正 企业经济付志远2000.1 本文介绍了问卷调查中经常出现的一些问题，并就各类问题提出了相应的改进的方法。 问卷调查法是目前在市场调查中的一种常用方法，它是通过所设计的调查问卷，直接对单位或个人进行调查的一种方法。由于它具有简明、通俗、客观。真实、反馈快、保密性好等特点，已被越来越多的企业（公司）、市场研究与咨询机构等所采用。如何通过卷调查活动获取准确、全面而又有价值和符合要求的资料，关键在于能否设计出一份高质量的调查问卷表。然而，问卷设计需要很高的技巧，它是一门科学，也是一种艺术。缺乏理论和经验往往不能设计出完美的调查问卷，从而使调查无法搜集到准确而全面的资料，不能正确的分析和说明市场的变化情况。在这里我把调查问卷设计中经常出现的错误作一归纳，并提出相应的对策，希望对大家有所帮助。 问题定义不准确 一个问题对于每个被调查者而言，应该代表同一主题，只有一种解释。定义不清的问题会产生很多歧义，使被调查者无所适从。例如，“您使用哪个牌子的洗发液？”这个问题表面上有一个清楚的主题，但仔细分析会发现很多地方含糊不清，假如被调查者使用过一个以上的洗发液品牌，则他对此可能会有四种不同的理解或回答，①回答最喜欢用的洗发液品牌②回答最常用的洗发液品牌（最常但并不一定是最喜欢用的，例如受支付能力的影响）③回答最近在用的洗发液品牌④回答此刻最先想到的洗发液品牌；另外，在使用时间上也不明确：上一次？上一周？上一月？上一年甚至更长时间？都可由被调查者随意理解，这样的问题显然无法搜集到准确的资料。因此明确定义你的问题极其重要，以下几条或许会对你有所帮助： 1．采取六要素明确法，即在问题中尽量明确什么人，什么时间，什么地点，做什么，为什么做，如何做六要素。问题的含糊往往是对某个容易产生歧义的要素，缺乏限定或限定不清引起的。因此在设计问题或在检查问题时，可以参照这六要素进行。如上的问题明确几个要素后改为：“在过去的一个月中，你在家中使用什么牌子的洗发液？如果超过一个，请列出其他的品牌名称”。这样定义的问题显然明确多了。 2．避免使用含糊的形容词、副词，特别是在描述时问、数量、频率、价格等情况的时候。像有时、经常、偶尔、很少、很多、相当多，几乎这样的词，对于不同的人有
企业信息化规划调研问卷—总体调研
企业信息化工程调查问卷 ——企业总体情况 任务接受责任人签字：问卷下发时间：年月日 问卷填写责任人签字：问卷完成时间：年月日 一企业基本情况 1．基本情况表 企业性质、企业法人、行业类型、经营管理方式、员工人数、主导产品、产值及销售额等。 2．主要股东 3．对外投资项目 4．子、分公司及其他分支机构 二组织机构（组织机构、部门设置，相应的职责）1．组织结构框图 2．企业布局图(企业地图和主要部门位置) 3．职责（含子、分公司） 三经营管理 1．连续三年工作计划、总结 2．各种规章、考核制度 3．战略、规划 4．发展前景预测 5．各种经营情况 6．风险管理 7．原材料采购政策 8．主原材料供应是否稳定（主要供应商、价格和供货地点是否稳定） 9．生产体系 设备、厂房 主要工艺、技术、生产线 主要成品生产能力及开工率 生产过程控制管理 10．产品情况
11．研发体系 组织机构及人员 运作方式企业的其他部门的关系协调 科研成果 与企业外其他机构的合作 12．质量保证及控制体系 13．营销体系 组织及人员 成品销售情况 广告及促销情况 营销渠道及网点 管理控制及奖惩措施等 14．信息化工程的近期目标 15．信息化工程的远期目标 16．信息化工程的投资计划 四外部环境 1．所属行业（行业政策、产业政策、技术状况及发展前景、市场、竞争） 2．在行业中的地位及优劣势分析（SWOT分析） 3．主管部门介绍及公司与主管部门关系 五各业务部门详细情况调研提纲 4．该业务部门的组织结构；岗位设置和职责；规章制度 5．主要业务和业务流程（母子流程图、子流程描述和业务活动描述） 6．收到哪些报表，从哪里收 7．送出哪些报表，送到哪里去，每张报表的数据来源（来源于哪些单据、报表或其他数据源） 8．收到哪些单据，从哪哪里收 9．送出哪些单据，送到哪里去 10．对单据做什么处理 11．工作中存在哪些困难，希望信息系统解决什
关于企业招聘市场情况调查问卷
关于企业招聘市场情况调查 尊敬的各位企业： 您好！ 我们是参加“市场调查分析大赛”的项目，为了全面了解企业招聘的难题以及人才需求的方向，我们组织了本次调查，希望能够得到您的支持和协助。 本次调查采用严格的保密原则，您的回答对我们非常重要，请您如实作答，衷心感谢您的合作！ 填写问卷请注意： ●无特别说明，请直接选中您的答案。 ●除特别说明外，选项〇代表单选，选项□代表多选。 1、贵公司的企业规模。（人数） 〇 1-20人 〇 21-50人 〇 51-100人 〇 100-200人 〇 200人以上 2、贵公司招聘新员工来源最多的是以下哪种形式？ 〇校园招聘 〇熟人推荐 〇现场招聘 〇网络招聘 〇其他（请注明）____________ 3、贵公司对于人才的类型需求较多的是哪一类型？ 〇一般员工（基层员工）
〇中层管理 〇专业人员（技术型人才） 〇高层管理 4、公司从外部招聘时，主要使用的招聘渠道有（）【可多选】一般员工：□猎头 □网络招聘 □报纸 □杂志 □员工或熟人介绍 □人才招聘会 □校园招聘 □其他（请注明）____________ 5、贵公司从外部招聘时，主要使用的招聘渠道有（）【可多选】中高层管理/专业人员： □猎头 □网络招聘 □报纸 □杂志 □员工或熟人介绍 □人才招聘会 □校园招聘 □其他（请注明）_______________ 6、贵公司平均招聘一名新员工所花费成本是多少？（一般、中层、高层平均数）〇 300元以下 〇 300-500元 〇 500元-1000元
〇 1000元-2000元 〇 2000元以上 7、贵公司在招聘中遇到的较大的困难是？ 〇电话通知应邀面试率低 〇投简历的人太少，部分岗位无人问津 〇面试通过率低，投递简历人员不够精准，不是企业想要的人 〇以上全部都是 〇其他（请注明）______________ 8、假如让你花3元钱获得投递了简历到贵公司岗位的求职者联系方式（QQ\电话\微信等），您是否愿意？ 〇愿意 〇不愿意 9、如果是花费5元获得求职者联系方式呢？您是否愿意？ 〇愿意 〇不愿意 10、网络招聘时，是否愿意在公司简介页面加入视频展示企业文化风采、企业员工展示等信息？（在企业信息有安全保障的前提下） 〇愿意 〇不愿意 11、网络招聘时，是否愿意在公司简介页面描述创始人的功绩、形象等？ 〇愿意 〇不愿意 12、假如您愿意拍摄视频，是喜欢自己设计拍摄风格，还是喜欢专门人员协助
市场调查问卷的格式
市场调查问卷的格式 问卷又称调查表或询问表，它是市场调查的一种重要工具，用以记载和反映调0s| 查内容和调查项目的表式。 1．问卷的组成部分 一份正式的调查问卷一般包括以下三个组成部分： 第一部分：前言。主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义，以及向被调查者表示感谢。 第二部分：正文。这是调查问卷的主体部分，一般设计若干问题要求被调查者回答。 第三部分：附录。这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记，为进一步的统计分析收集资料。 2．问卷的功能 ①能正确反映调查目的，具体问题，突出重点，能使被调查者乐意合作，协助达到调查目的。 ②能正确记录和反映被调查者回答的事实，提供正确的情报。 ③统一的问卷还便于资料的统计和整理。 问卷的设计是市场调查的重要一环。要得到对你有益的信息，需要提问确切的问题。最好通过提问来确定一个问题的价值：你将如何使用调查结果?这样做可使你避免把时间浪费在无用或不恰当的问题上。要设计一份完美的问卷，不能闭门造车，而应事先做一些访问，拟订一个初稿，经过事前实验性调查，再修改成正式问卷。 3．问卷设计的原则 问卷设计时应注意如下原则： ①问卷上所列问题应该都是必要的，可要可不要的问题不要列入。 ②所问问题是客户所了解的。
所问问题不应是被调查者不了解或难以答复的问题。使人感到困惑的问题会让你得到的是“我不知道”的答案。在“是”或“否”的答案后应有一个“为什么”?回答问题所用时间最多不超过半小时。 (3)在询问问题时不要转弯抹角。 如果想知道顾客为什么选择你的店铺买东西，就不要问：“你为什么不去张三的店铺购买?”你这时得到的答案是他们为什么不喜欢张三的店铺，但你想了解的是他们为什么喜欢你的店铺。根据顾客对张三店铺的看法来了解顾客为什么喜欢你的店铺可能会导致错误的推测。 (4)注意询问语句的措辞和语气 在语句的措辞和语气方面，一般应注意以下几点： ①问题要提得清楚、明确、具体。②要明确问题的界限与范围，问句的字义(词义)要清楚，否则容易误解，影响调查结果o③避免用引导性问题或带有暗示性的问题。诱导人们按某种方式回答问题使你得到的是你自己提供的答案。 ④避免提问使人尴尬的问题。⑤对调查的目的要有真实的说明，不要说假话。 ⑥需要理解他们所说的一切。利用问卷做面对面访问时，要注意给回答问题的人足够的时间，让人们讲完他们要讲的话。为了保证答案的准确性，将答案向调查对象重念一遍。⑦不要对任何答案作出负面反应。如果答案使你不高兴，不要显露出来。如果别人回答，从未听说过你的产品，那说明他们一定没听说过。这正是你为什么要做调查的原因。5．调查问卷的设计要求7MR"= 在设计调查问卷时，设计者应该注意遵循以下基本要求： ①问卷不宜过长，问题不能过多，一般控制在20分钟左右回答完毕。 ②能够得到被调查者的密切合作，充分考虑被调查者的身份背景，不要提出对方不感兴趣的问题。 ③要有利于使被调查者作出真实的选择，因此答案切忌模棱两可，使对方难以选择。