打造“一网格一党小组一阵地”立体式便民服务圈不断提高“网格化管理、组团式服务”工作科学化水平
打造“一网格一党小组一阵地”立体式便民服务圈
不断提高“网格化管理、组团式服务”工作科学化水平
自“网格化管理、组团式服务”工作在全市推广以来,嵊泗县始终牢牢把握联系群众、服务民生、化解矛盾、促进和谐、推动发展这一坚定核心,积极探索创新符合基层实际、群众普遍接受的联系服务形式和途径,着力打造“一网格一党小组一阵地”立体式便民服务圈,不断提高“网格化管理、组团式服务”工作的科学化水平,有力地推动了渔农村党的基层组织建设和社会主义新渔农村建设,取得了较好成效。
一、主要做法
以打造“一网格一党小组一阵地”立体式便民服务圈为主载体,通过创建精品式网格、特色型党小组、区域化新阵地等举措,切实解决当前网格服务团队在服务上缺乏针对性和有效性的弊端,提高服务工作的科学化水平。
1、彰显品牌示范效应,打造高效便捷的精品式网格圈。
从去年年初开始,我们就按照“一网格一品牌、一网格一特色”的理念,积极开展精品网格创建活动,通过创建特色明显、具有带动和示范作用的网格,进而实现“有效管理、高效服务”的目标。
一是合理选择创建对象。
认真分析各社区各网格的主要优势和特点,在服
务民生、法律宣传、环境卫生、社会治安等方面,选准符合本网格居民意愿的特色项目。
如五龙乡结合产业特点和群众需求实际,在田岙村第二网格、黄沙村第三网格、边礁村第七网格、会城村第九网格分别相应提出了“爱心活旅”、“暖心助老”、“连心为民”、“倾心为渔”等特色主题;菜园镇东海社区根据自身实际,在辖区网格内提出空巢老人“网格守护”、“1+X”爱心志愿服务和“特殊人群”健康关爱服务等争创主题。
同时,立足海上网格实际,将创建活动延伸到海上,选择了一批科技示范船、致富帮带船、廉政文化船、先锋示范船等“一船一品”特色党建船只,促使更多的渔民参与平安渔场建设。
二是强化自主经营意识。
为精品网格创建活动工作落到实处,由乡镇党委负责与争创网格签订“网格责任状”,积极实行团长负责制、一岗双责制、责任追究制等制度,切实激发网格服务团队的“经营网格”意识,树立“家”之理念。
同时,注重激发引导网格群众参与网格、互帮互助的自主意识,充分发挥网格群众力量,如在城市社区根据人群集聚、文化生活丰富、社会关系多样等特点,积极引导在职党员、社会团体以及业主委员会等社会力量加入服务团队,发挥其独特优势有效地参与社会管理服务。
三是放大典型示范效应。
坚持以点带面,整体推进。
对工作开展较好、能充分体现本网格特色、群众满意率高的网格给予授牌表彰,并将创建经验在全县推广。
同时,利用县电视台的《嵊泗党建》栏
目,定期专题播出精品网格争创活动中涌现出来的成功经验和先进典型,进一步放大先进典型的示范效应,掀起精品网格争创热潮。
截止目前,全县191个网格中,共有精品网格争创对象33个,预创对象70个,其中成品10个。
2、着眼服务功能互补,打造深度融合的匹配型党小组。
“网格化管理、组团式服务”工作的推广创新起源于党员联系和服务群众工作,而后者的根基主要是党小组、联户党员这两大群体。
因此,我们在网格工作推广之初,就提出了“一网格一党小组”的工作模式,并着眼于服务功能的互补与完善,打造与网格相匹配的党小组,力求深度融合。
在团队成员配置上,坚持把网格党小组长作为核心力量、优秀联户党员作为辅助力量纳入到常规服务团队,明确规定网格党小组长一般宜兼任网格服务团队队长或副队长,负责做好与其他团队成员的联系、沟通和协调工作,负责信息搜集及情况反馈工作目前,全县191个网格服务团队中,共有网格党小组?名,优秀联户党员?名,其中在网格服务团队中担任主要职务的?名,确保网格服务团队与网格党小组在联系服务工作中的有效衔接,真正形成一个整体。
在联系服务方式上,正确好处理网格服务团队与网格党小组的关系,除一季度一次的正常走访要求外,充分发挥党小组和联户党员的辅助团队功能,采用经常性联系服务与针对性联系服务相结合、解决普遍性问题和个性
化问题相结合的方式,即在联户党员普遍走访联系的基础上,由网格服务团队根据党小组掌握的情况,有针对性地为群众提供个性化服务,切实提高服务资源的利用率。
在服务功能设置上,充分发挥党小组小、灵、快等自身优势和联户党员的比较优势,根据网格内产业类别、党员教育管理、群众需求等实际,积极开展特色型党小组创建活动,切实加大在渔农村专业合作社、专业协会、产业链、流动党员集聚区组建党小组的力度,使党小组在配合网格开展群众工作中的辅助团队作用发挥地更加充分。
如枸杞乡针对大王社区第?网格内的群众基本为贻贝养殖户发的实际,成立了养殖党小组,配合网格开展贻贝养殖服务工作,深受群众好评。
截止目前,全县已设置农技、民调、养殖等特色党小组?个。
3、延伸基层组织触角,打造自主开放的区域化新阵地。
鉴于群众反映问题和网格团队成员下网格时间点上的错位,以及个性化服务需求日趋增多等实际,我们按照分布合理、基础条件好、能发挥作用的要求,充分整合现有资源,打造了一批敞开式、全天候的区域化新阵地,进一步延伸基层党组织的服务触角,方便网格群众日常服务、交流和学习。
按照功能作用来看,大致可分为三种类型。
一是纠纷调解型,主要负责邻里纠纷、家庭矛盾等群众在生产生活中遇到的问题,征求群众意见和建议,具体由责
任心强、威信威望高、群众工作经验丰富、政策法规熟悉的网格工作者担任调解员,及时为社区居民排忧解难。
如洋山镇雄洋社区的“老娘舅工作室”,菜园镇海滨社区的“老舅妈工作室”,五龙乡朝阳社区的“党员为民服务室”等都属于这一类型。
二是志愿服务型,结合创先争优活动,积极开展党员志愿者服务活动,打造老百姓身边的“服务中心”,为党员群众提供家政服务、爱心医疗、法律咨询、居家养老等便民服务项目。
如洋山镇建立“网格联络点”机制,选择居民进出较多、交流较多的党员志愿者家庭设立8个“网格联络点”,由专人负责点对点、面对面的服务;菜园镇东海社区定期设立“温馨服务台”,由网格党员义工赵利民每周二为网格群众提供理发、量血压等无偿服务,两年多来她风雨无阻,从未间断过,深受群众好评。
三是学习交流型,按照每一个学习阵地“四有”标准:即有一套学习制度、有一套学习资料、有一架党报党刊、有一本活动记录,打造党员群众学习培训的“教育中心”。
如枸杞乡在顺达、融昌两公司设立两个外来人口网格的基础上,结合企业文化自身建设,积极打造“新枸杞人”学习交流中心,定期开展各类学习活动;菜园镇金沙社区以石柱村蔬菜专业经济合作社为依托,打造“网格+合作社”模式的技术培训基地,由网格服务团队、县农业相关人员定期为村里的农民群众作技术指导。
此外,一些社区网格还结合“红帆工程”,创建了渔民兄弟管理服务综合点——红帆港,积极
打造海上服务前沿阵地。
二、取得成效
实践证明,通过打造“一网格一党小组一阵地”立体式便民服务圈,使我县的“网格化管理、组团式服务”工作更加贴近基层实际,服务内涵进一步得到提升,服务形式进一步得到丰富,切实提高了“网格化管理、组团式服务”工作的科学化水平,取得了明显成效:
1、进一步提高了网格服务工作的实效性。
“一网格一党小组一阵地”立体式便民服务圈的建立,进一步促进了网格服务工作的属地化、经常化和多样化,切实解决了网格服务团队局限于日常联系走访,在服务上缺乏针对性和有效性的弊端等问题。
特别是通过精品网格创建活动、建立“党员为民工作室”、“党员中心户”、“党小组长联络点”等新阵地,进一步拓宽了群众与基层组织的沟通渠道,使基层群众在家门口就可以得到党组织的关心服务。
如,在“东海渔村”品牌效应带动下,去年田岙村新增渔家宾馆20家,但遇到了办证难、难办证的问题,田岙村第二网格“爱心活旅”精品网格服务团队得到消息后,经过多次努力,专门邀请县各有关单位到村里召开协调会议,赶在旅游季节来临前为新增宾馆经营户办好相关证件,得到了宾馆业主的认可,也大大激发了群众参与旅游配套产业的积极性。
2、进一步激发了网格工作者的主体意识。
鉴于以往经验,我
们深知党建工作的一个现象,即审美疲劳感问题,“网格化管理、组团式服务”工作也很难例外,在工作推动上,一定程度上依赖上级压下级、上级指挥下级。
在打造“一网格一党小组一阵地”立体式便民服务圈过程中,我们通过不断强化培育网格工作者的自主经营意识,让广大网格工作者树立起了“家”之理念。
许多网格工作者的责任意识明显增强,在联系服务上能积极主动沉下身子、深入群众。
特别是在精品网格创建活动、区域化新阵地建设受到广大群众普遍好评之后,网格工作者的模范作用得到充分发挥,进一步增强了网格工作者的荣誉感和责任感,提高了为群众服务的积极性和主动性。
如,东海社区“金色港湾”党员守护队党小组不仅上门为网格内的老年人料理家务、提供帮助,还在华侨饭店门口设立了一个老年人服务点。
3、进一步扩大了基层组织的延伸面和影响力。
党支部作为党联系广大党员和群众的纽带和桥梁,是基层党组织的第一前沿阵地。
通过“一网格一党小组一阵地”立体式便民服务圈的建立,我们打造了“党员为民工作室”、“党员中心户”、“党小组联络点”等一批敞开式、全天候的区域化新阵地,进一步扩大了基层党组织的延伸面,使党组织的服务阵地向基层群众深处再前进了一步。
目前,全县渔农村已建立各类阵地?个,基本形成了“一个中心、多个堡垒”的服务格局。
同时,通过成功打造“一网格一党小组一阵地”立体式
便民服务圈,进一步增强了基层党组织的影响力,而雄洋社区“邵定信老娘舅工作室”、朝阳社区“陈小文明为民工作室”等一批为民服务品牌打响后,更加有效地广大党员群众团结在党组织周围,增强了党组织的凝聚力和战斗力。
政协关于网格化管理组团式服务工作推进情况专项民主监督报告范文
政协关于网格化管理组团式服务工作推进情况专项民主监督报告范文一、工作推进情况“网格化管理、组团式服务”,就是将管辖地域划分成若干个网格状的单元,并对每一网格实施动态、全方位管理,同时,通过整合公共服务资源,组织服务团队,对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。
我市于2022年7月份开展部署“网格化管理、组团式服务”工作,今年7月份在全市范围内正式开展工作以来,已初步形成“网格化管理、组团式服务、综合性平台、梯队型处置”机制,取得了一定的成效,主要体现在以下几个方面:(一)搭建平台,成立中心。
目前全市17个镇(街)社会治安综合治理工作中心已统一更名为社会服务管理中心,在原有综治、信访、司法等8个组成部门的基础上,将党员服务中心、便民服务中心、社区公共服务中心、计生服务中心、城管服务中心的窗口统一纳入镇(街)社会服务管理中心,设置服务大厅,建起一站式办理的窗口。
全市89个社区建立了“一办二室一窗口”(即综治办、警务室、调解室和综治接待窗口)格局的社会服务管理中心。
建立了网格化管理信息平台,各镇(街)落实网格化服务管理负责人,各社区均配备专职信息输入员。
二、存在的主要问题“网格化管理、组团式服务”工作是社会管理创新的一项新生事物,我市目前仍处于探索起步阶段,从监督的情况看,主要存在以下五个方面的问题:(一)社区服务管理中心建设不平衡。
网格化管理重点在网格,关键在社区。
我市96个社区软硬件建设情况不平衡,导致依托社区建设的网格化管理工作受影响。
区划调整前由乡镇转化过来的社区,基础设施齐全,人员配备到位,社区服务完善,带动网格化管理工作的有序开展,如虹桥镇南岳社区社会管理服务中心窗口服务事项齐全,工作有序开展,办事群众络绎不绝;而新建的部分社区因为办公场地限制未能正常开展工作,办公人员仅仅是应付检查时临时坐岗而已,为群众办事更是无从谈起。
社区服务管理中心功能实现情况不一。
由于各职能部门下放的权限和社区运行情况不同,不同社区的办事项目和功能实现不同,如城南街道南山社区服务项目已达46项,涵盖土地、房产、医疗、计生、党建等方方面面;而一些社区工作内容重心主要还是停留在综治、消防、新居民管理等方面,在社区党建、计生服务、社会组织管理等其他社区工作尚未出实效。
抓好“四个一”服务提高群众满意度
抓好“四个一”服务提高群众满意度作者:王跃军来源:《新长征·党建版》 2014年第11期王跃军近年来,梨树县春阳社区抓好“一网式沟通、一站式办理、一卡式服务、一线式帮扶”四个方式,加强社区服务,提高居民群众满意度。
一网式沟通,了解社情民意春阳社区将全区分为4 个网格,每个网格一般有600-800个住户、2000-2500人,每个网格配备一名网格长,由网格长全面了解和掌握网格内的社情民意,管理网格内的各项事务。
网格长定期走访网格内每一户居民,采集相关信息,做好登记。
准确了解每户家庭成员的基本情况、社会关系和经济状况;清楚网格内人员就业情况、重点人员情况、困难党员群众状况;掌握网格内的基本概况、社情动态以及社区工作人员发挥作用情况,做到出租房屋流动人口、群体性事件等社会不稳定因素以及网格内的环境卫生、综合治理、消防安全、计划生育存在的问题第一时间发现、第一时间赶到现场、第一时间掌握具体情况。
通过及时、准确、全面地掌握网格内的社情民意,为做好网格内的管理和服务工作奠定了坚实基础。
一站式办理,方便居民群众为使一站式服务大厅成为居民群众满意的服务窗口,春阳社区在做好一般性服务、特色服务基础上,主动抬高服务“标杆”,为广大居民群众提供高效快捷的服务。
在服务大厅醒目位置悬挂标示及办事程序指南,办事居民群众想办什么事、到哪个窗口、需要什么证件及工作流程等内容一目了然,每件事情都能实现一个窗口受理,一站式办结。
采取多种方式,设立了老弱病残等特殊群体绿色服务通道,改变以往定时间、定地点的固化式服务,变“坐等服务”为“上门服务”,还根据外出务工人员双休日回家办事不方便的实际,开通了双休日预约服务电话,变“定时服务”为“预约服务”。
通过灵活多样的服务,拉近了社区与居民之间的距离。
在办理有收费事项的业务时,时常会出现办事群众社区银行两头跑的现象。
春阳社区与驻区单位梨树县农村信用联社协商,在社区服务大厅安装了POS 机,极大地方便了办事居民群众,服务水平、办事效率有了很大的提高。
网格化管理组团式服务
网格化管理组团式服务随着我国城市化进程的持续推进,各地城市面积不断扩大,城市人口数量日益增加,城市功能也逐渐多元化,城市管理的难度也越来越大。
在这种背景下,化整为零、分区开展全面网格化管理,已经被城市管理者视为一种有效手段,成为了当前城市管理中的热点话题。
网格化管理的实施,旨在通过合理的统筹规划、分级管理、定位服务,构建精准、高效、便民的服务体系,进一步完善城市管理、提升城市品质、增强城市竞争力。
一、网格化管理背景随着我国城市化进程的不断加速,城市面积不断扩大、人口数量不断增加,城市管理的难度也逐渐加大。
而传统的城市管理方式,主要以分层管理和各类部门的管理为主。
分层管理方式,由市、区、街道、社区、网格化四级管理组织机构构成,但这种传统的分层管理方式在城市化发展中已经无法适应当前的管理需求,存在如下缺点:1、信息传递效率低:从市、区、街道、社区、网格逐层传递信息,往往因为中间环节太多而出现信息丢失、时间延误等问题。
2、管理效果不明显:由于管理组织机构繁琐,每个环节需要同时考虑多项任务的完成,难免出现执行力不够、管理效果不明显的问题。
3、服务区域不明确:每个管理组织机构需要对应多个服务区域,导致服务不精准、不到位等问题。
为了改善这些问题,城市管理者开始注重对网格化管理组团式服务的关注,并逐步提出了推进网格化管理的具体方案,即加强网格化管理组团式服务的建设,把城市管理从分层转向分区,构建高效精准的城市管理新模式。
二、网格化管理及其服务的概念网格化管理,是一种分级管理、定位服务管理方式。
它是将城市划分成各个网格,每个网格对应一个网格管理员,按照网格级别,由下至上,形成完整的网格管理体系。
网格化管理的目的是为了提升城市管理效率、服务质量和工作效率,为城市市民提供更精准、更高效、更优质的服务。
网格化管理的服务,主要包括以下几方面:1、安全服务:网格化管理员通过对网格中的安全隐患、矛盾纠纷等问题的掌握,及时向公安机关反馈,承担网格防范、巡逻、检查等工作,提高社区安全防范水平。
网格精细化服务架起党群“连心桥”
网格精细化服务架起党群“连心桥”作者:辛凤娟来源:《实践·党的教育版》 2014年第9期文/辛凤娟二连浩特市通过推行“网格精细化服务”模式,充分调动34 个社区党组织、650 名党员创建服务型党组织的积极性,建立一套便捷高效、保障有力、科学管用的服务网络体系,使社区“双服务”工作取得良好成效,辖区8 万居民共享北疆和谐社区建设成果。
创新服务模式,建立一个便捷高效的服务网络。
一是精分服务区域。
将24755 户居民按照每200—300 户为一个网格的标准划分为129 个网格,把每个网格作为一个党组织“双服务”责任区,配设136 名网格员,开展上门服务、代理服务和一站式服务,实现了“一格一(多)员、一员多能、一岗多责”。
二是健全服务网络。
建立涵盖184 项居民信息的社区综合信息网络平台,形成“一格一图、一户一档、一格多长”的管理服务体系,实现了区域设施、社会组织、服务资源、管理项目、人员类别、矛盾隐患“六清”。
三是细化服务内容。
依托“一站式”服务大厅和社区信息化管理平台规范窗口服务、延伸常规服务、推行志愿服务、强化定期服务。
夯实服务基础,建立一套务实全面的服务保障体系。
一是推行社区管理体制改革,建立以社区党工委为核心、社区居委会为基础、社区社会服务管理中心为依托、社会组织为补充的“一委一居一站”管理模式。
建立8个社区联合党工委,将68 位在社区有威信、有影响力、有责任心的驻区企事业单位党组织负责人推选为党工委委员。
定期召开党建联席会议,打破条块分割局面,形成以社区党工委为主导、驻区单位党组织参与的条块联动、组织联建、党员联管、活动联搞、资源联用、服务联做的区域化党建新格局。
二是组建一支“两高一强”的“双服务”带头人队伍,确保有人搞服务。
通过组织推荐、竞岗选拔、民主选举、公开考录等方式,选优配强社区党工委书记、社会服务管理中心主任、居委会主任、社区党支部书记。
将170 名素质高、威信高、能力强的社区党务工作者和网格员组建成“双服务”带头人队伍。
网格化管理、组团式服务 是啥意思
网格化管理、组团式服务是啥意思
网格化管理依托统一的城市管理以及数字化的平台,将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。
通过加强对单元网格的部件和事件巡查,建立一种监督和处置互相分离的形式。
城市网格化管理是一种革命和创新。
首先,它将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题;第二,它是管理手段数字化,这主要体现在管理对象、过程和评价的数字化上,保证管理的敏捷、精确和高效;第三,它是科学封闭的管理机制,不仅具有一整套规范统一的管理标准和流程,而且发现、立案、派遣、结案四个步骤形成一个闭环,从而提升管理的能力和水平
组团式服务即根据网格划分,按照对等方式整合公共服务资源,组织服务团队,对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。
网格化管理,即根据属地管理、地理布局、现状管理等原则,将管辖地域划分成若干网格状的单元,并对每一网格实施动态、全方位管理,它是一种数字化管理模式。
组团式服务,即根据网格划分,按照对等方式整合公共服务资源,组织服务团队,对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。
1。
网格化管理组团式服务
网格化管理组团式服务概述网格化管理组团式服务是一种基于网格化管理思想的服务模式,旨在为城市居民提供更加高效、便捷的社区服务。
该服务模式通过划分城市为若干个网格,将社区服务资源进行集聚和协调,提供更加精细化、个性化的服务。
背景随着城市化进程的不断推进和人口规模的增长,传统的社区管理方式已经难以满足居民的需求。
传统的社区管理主要依靠居委会、物业公司等中心化机构来提供基础服务,由于资源分散、信息不对称等问题,往往导致服务质量较低、效率较低。
因此,引入网格化管理组团式服务能够更好地提升社区服务质量和效率。
网格化管理组团式服务的特点1.精细化服务:网格化管理将城市划分为若干个网格,每个网格由一个服务组团负责管理。
这样可以实现对每个网格的精细化管理,根据不同网格的特点和需求,提供个性化的服务。
2.信息共享:网格化管理通过建立信息平台,实现城市内部和组团之间的信息共享。
这样可以充分利用资源,避免重复投入,并提高服务的响应速度和质量。
3.社区参与:网格化管理鼓励居民积极参与社区服务,提供意见和建议。
这样可以增加居民参与感,促进社区和谐发展。
4.应急响应:网格化管理可以快速响应突发事件和应急情况,通过紧密的网络联系和相互支持,实现快速响应和协同处理。
网格化管理组团式服务的优势1.提供个性化服务:网格化管理能够根据不同网格的特点和需求,提供个性化的服务,满足居民多样化的需求。
2.提高服务效率:通过信息共享和资源集聚,网格化管理能够提高服务的响应速度和质量,提升服务效率。
3.增加居民参与感:网格化管理鼓励居民积极参与社区服务,让居民参与到社区治理中,增加居民的参与感和归属感。
4.快速应对突发事件:网格化管理可以快速响应突发事件和应急情况,通过紧密的网络联系和相互支持,实现快速响应和协同处理,提升城市应急管理能力。
网格化管理组团式服务的实施步骤1.划分网格:根据城市规模和特点,将城市划分为若干个网格。
2.成立服务组团:为每个网格成立服务组团,负责网格内的社区服务管理。
关于网格化服务管理工作特色亮点
关于网格化服务管理工作特色亮点网格化服务管理工作是基层社会治理的一项重要举措,旨在提高社会治理效能、加强基层社会服务能力,构建和谐稳定的社会环境。
下面将从特色、亮点两个方面详细介绍网格化服务管理工作的特点。
一、特色1.高效性:网格化服务管理通过将社区划分为网格,分配专人负责网格内的社会服务和问题解决,实现信息共享、高效管理,提高服务反馈速度,推动问题及时解决。
2.全覆盖:网格化服务管理将社区全面划分为网格,使每个居民都能得到服务,实现全覆盖,既避免了资源浪费,又保障了基本生活需求。
3.多元化:网格化服务管理工作注重多元化的服务模式,可以根据不同的需求提供个性化的服务,而不是一刀切的标准化服务,提高了服务的针对性和贴心度。
4.协同性:网格化服务管理工作强调各部门的协同配合,打破了原有部门间的条块分割,形成了多部门联动,提高了治理效能。
5.信息化:网格化服务管理工作运用现代信息技术手段,实现了信息共享、流转和分析,提高了工作效率和质量。
二、亮点1.解决了居民的实际问题:网格化服务管理工作通过网格员的走访、调查和了解,及时获取且准确掌握居民的需求,推动问题的解决,满足了居民的实际需求。
2.增强了社区凝聚力和自治意识:网格化服务管理工作通过网格员的介入,促进了社区居民之间的交流和互动,增强了居民的凝聚力和自治意识,形成了良好的社区氛围。
3.提高了基层社会治理的科学性和规范性:网格化服务管理工作依托现代信息技术,统计、分析和研判社会问题,提供科学依据,优化资源配置,提高了社会治理的科学性和规范性。
4.促进了社会资源的优化配置:网格化服务管理工作通过系统化的网格划分,将社会资源更加合理地配置到各个网格,提高了资源的利用率和公平分配,避免了资源浪费和重复建设。
5.提升了社会治理的整体效能:网格化服务管理工作通过优化社会环境、提高服务质量,增强了社区居民的满意度,减少了社会矛盾和治安事件的发生,提升了社会治理的整体效能。
(全国基层党建创新典型案例一)全面推行“网格化管理、组团式服务”工作
全面推行“网格化管理、组团式服务”工作中共舟山市委组织部舟山市位于浙江省东北部,是我国唯一以群岛设市的地级行政区划,素有“东海鱼仓”和“祖国渔都”之美称,人口96万多。
为深化拓展党员联系和服务群众制度、进一步密切党群干群关系、不断强化基层组织社会管理和公共服务的能力、努力巩固党在基层的执政基础,舟山市在2007年底普陀区桃花镇先行试点的基础上,2008年8月按照“网格化定位、组团式联系、多元化服务、信息化管理、全方位覆盖、常态化保障”的要求,在全市全面推行了“网格化管理、组团式服务”工作,形成了“党政主导、公众参与、社会协同、上下联动”的基层工作新格局,创新了党在基层的执政方式。
一、背景与起因近年来,舟山市认真贯彻落实省委、省政府的决策部署,大力发展海洋经济,全市经济社会发展取得了明显进步。
同时,随着经济的快速发展和改革的深入推进,我市与全国其它地方一样,基层组织的工作基础发生了深刻的变化,党在基层的执政方式和执政能力面临新的挑战。
1、基层党建工作的发展,需要我们坚持继承与创新相结合,不断提高服务群众的意识和实效。
近年来,舟山市始终以改革创新的精神,大力加强党的基层组织建设,把提高党员素质能力、发挥党员主体作用作为关键环节,进行了坚持不懈地探索。
2003年,我们开展了以“把党员培养成致富能手,把致富能手培养成党员,把党员致富能手培养成村干部”为主要内容的基层党建“三培养”活动,其核心是如何带领群众、服务群众的问题,是解决基层党组织骨干的能力问题。
2005年,在保持共产党员先进性教育活动中,开展了以“党群联心、共创和谐”为主题的党员联系和服务群众工作,其目的在于充分发挥基层党员尤其是无职党员的作用,密切党与群众的血肉联系,及时解决群众的实际问题。
但是随着联系和服务工作的深化,个体服务能力有限与群众需求日益提高的矛盾也愈显突出。
为此,我们必须以群众的需求为导向,进一步转变基层党员干部的工作作风,切实提高综合性的联系和服务能力,为群众提供更多更好的服务。
群众工作四小工作法经验总结
群众工作四小工作法经验总结群众工作四小工作法经验总结一、基本动因党的十八大提出,要全面提高党的建设科学化水平,在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动,着力解决人民群众反映强烈的突出问题,提高做好新形势下群众工作的能力。
在全党深入开展群众路线教育实践活动,就是为党和人民的事业培养生命的根基和血脉。
这是从政治的高度、全局的高度、战略的高度,指出了党的群众路线的极端重要性,进一步明确了开展教育实践活动的现实紧迫性。
为了确保活动扎实有效地开展,XX区总结过去群众工作的好经验、好做法,本着从大处着眼,小处着手的原则,紧扣联系群众,养成亲民爱民的“小习惯”;紧扣服务群众,办好便民利民的“小事情”;紧扣惠及群众,营造安民乐民的“小环境”;紧扣发动群众,搭建聚民育民的“小舞台”,探索推行群众工作“四小”工作法,引导各级党组织和党员干部做足群众工作的“小文章”。
二、主要做法“四联四固”新方法,养成亲民爱民的“小习惯”。
“四联”:上级党组织联基层党组织、领导干部挂联包片、“两代表一委员”联村包点、党员干部联组包户。
“四固”:固定专班,组建由县级干部带队,“两代表一委员”、机关党员和离退休党员干部组成的访民问事工作队;固定时间,就是每月集中开展一次下访活动和分时段、分层次、分类别走访活动,公示时间和内容,要求党员干部下基层坚持“四常访”,对困难群体常访、新社会阶层常访、行业精英常访、信访积怨者常访,“四常问”,即常问民情、常问民需、常问民苦、常问民计;固定任务,就是对每次访民问事中群众反映的各种诉求进行登记造册、分类处理,协调各方、及时化解,宣传法规、明理解惑,梳理疑难、上传研究、下达督办、反馈改进;固定考评,就是加强责任目标考核,实行月检查、季通报、半年考核、年终考评,建立基层工作记实制度,组织部门将干部直接联系群众工作纳入领导班子和干部考核内容,采取组织考评与群众测评相结合的方式进行考评,考评结果作为使用干部的重要依据。
“网格化管理、组团式服务”的新模式
“网格化管理、组团式服务”的新模式作者:浙江省舟山市人民检察院来源:《检察风云·预防职务犯罪》2012年第03期近年来,舟山市检察机关职务犯罪预防部门不断延伸职能触角,积极探索职务犯罪预防工作新机制,逐步构建起横向到边、纵向到底的全覆盖预防工作体系,健全完善市委“网格化管理、组团式服务”社会管理模式,在服务地区发展,推动反腐倡廉建设,促进社会和谐方面取得了良好成效。
一、积极对接网格化管理,构建检察职能全覆盖的“社会化”预防体系市院预防处出台了《对接网格化管理、组团式服务,深化完善职务犯罪预防工作的意见》,要求全市检察机关预防部门组建检察预防专业团队,做到走村入户全到位、联系方式全公开、服务管理全覆盖,使预防服务的触角延伸到乡镇、工地班组等,推动检力下沉,服务基层。
一是在城区街道原已建立的16个预防站点的基础上,选派16名业务通、能力强的骨干加入到各街道的网格法律服务团队,实行一对一结对联系。
二是在乡镇成立了由乡镇、街道干部组成的渔农村预防工作联络员队伍,村社层面以科室组团服务社区模式为主,由科室联系人与社区网格组成员共同组成村社预防网络的主体。
三是借助检察基层网络建设,构建大预防队伍。
2010年以来,市检察院在本岛建立三个乡镇检察室、5个检察工作站,在周边岛屿设立35个流动检察室,形成以乡镇检察室为龙头,以检察工作站和流动检察室为两翼的“检察基层网络”,全市预防部门通过这一网络,实现预防工作对接“承包到户”、量化任务“包干到人”。
确保预防工作“联系方式公开、走村入户到位、沟通渠道畅通、职能覆盖全面”。
预防专业团队通过与基层对接,定期深入基层为基础网格服务人员提供法律指导帮助,为网格居民提供便捷高效的检察职能服务。
二、全面发挥“信息化”预防优势,积极畅通基层诉求舟山市院预防工作利用检察技术支撑的预防信息化平台对接网格化管理后,畅通民意诉求,推动信息交流机制的完善。
一是建立检察预防机关工作预告制度。
