技术开发部管理制度(试行)

※ ※ 修 订 履 历 ※ ※

版次 修订条款 修订方式

修订时间 备 注 A 第一稿

2014.1.24

B C D

※ ※ 传 阅 权 限 ※ ※

【 ★标志为可传阅人员（与文件相关） ⊙标志为不可传阅（与文件无关） 】

人 员：★董事长★总经理 ★ 部门总监 ★部门经理 ★部门主管★部门助理/文员★业务人员★终端营业员等

部 门：★管理中心 ★运营中心 ★商务中心 ★数据库营销中心

鹤 笪 企 业 HEDA COMPANY

文 控 管 理

主 题 SUBJECT:

开发部管理制度

文件编号DOCUMENT NO:

【*****】 页数 共 56页 版次

A

核 准

【董事长】

审 批 【总经理】

会 签

【文控管理】

审 核

【部门总监/副总经

理】

制 订

【文件制订人】

年 月 日

年 月 日

年 月 日

罗方剑

2014年 1 月 24 日 罗方剑

2014年1 月 24日

第一章 总 则

第一条 为规范开发部工作和日常管理，特制订本制度。

第二条 本制度适用于鹤笪企业下辖杭州物美网络科技有限公司开发部门全体员工。

第二章 组织结构图

第三条 开发部现行组织架构图：

第一节 岗位职责说明

⑴项目经理根据项目的不同有不同的人员担任，可自荐，经部门总监和部门全体人员商议后报请总经理，经人力资源部任命

⑵项目经理在项目开发过程中负责项目组成员的具体工作安排，有对项目组成员奖金评定的建议权，有对项目组成员择优汰劣的建议权

⑶各个组设组长一名，组长从本组成员中择优由总监任命，可自荐；组长负责本组成员工作安排以及周报和月报。

第三章 岗位说明书

产品经理（2）

网站设计师（2）

前端工程师（2）

Web 前端设计师

（2）

/Python/J ava 开发工程师（6）

初级程序员（4）测试工程师（2）

文案策划（1）

网站维护（2）

SEO 专员（1）

运维工程师（1）

第九条web前端设计师岗位说明书参照第八条。

第十二条初级程序员岗位说明书参照第十一条。

第四章日常工作规范

第十七条日常工作十不准：

工作时间内办公室杜绝以下行为：

⑴不准闲聊

⑵不准网购

⑶不准接打私人电话

⑷不准玩游戏

⑸不准拉帮结派

⑹不准谈论薪酬

⑺不准对同事恶语相向

⑻不准传播小道消息和谣言

⑼不准浪费纸张水电

⑽不准玩手机

第十八条办公室卫生准则

每两周举行一次大扫除，时间安排在周五下班后；平时注意维持办公室卫生，保持个人办公环境干净整洁。

第十九条职业修养十标准

⑴像老板一样专注

⑵学会迅速适应环境

⑶化工作压力为动力

⑷善于表现自己

⑸低调做人，高调做事

⑹设立工作目标，按计划执行

⑺做一个时间管理高手

⑻自动自发，主动就是提高效率

⑼服从第一

⑽勇于承担责任

第五章培训和分享

第二十条中心和重点

⑴新员工入职培训和入职导师制度

做好新员工入职前，上岗中，工作后各项培训与培养工作计划，帮助他们度过适应期。在人力资源部组织的公司企业文化和规章制度培训教育之外，部门另行组织进行本部门工作要求和制度的培训，制定入职导师制度，指定同岗位的同事作为入职新人的领路人，引导尽快进入工作角色。

⑵职业技能和职业素养养成

提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。积极参与TP部门组织的关于天猫的培训，积极了解天猫以及其他电商运营模式。

⑶强化行业交流和分享

充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、咨询机构所提供具有针对性、实用性的培训课程，要派相关人员积极参与学习，并要求参训人员在公司内部进行分享，扩大培训的效果。

⑷培训结果纳入考核

不断完善培训制度与培训流程，和OA系统相配合，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系，培训反馈结果纳入考核。

第二十一条培训实施流程

第一节培训目的

⑴改善开发部各级各岗位员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技能、工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。

⑵加强各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平，打造

高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提高工作效率。

⑶提升部门凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才。提高全体人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。

⑷完善开发部各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、有效实施。

第二节培训原则

⑴以公司战略与员工需求为主线。

⑵以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。

⑶以针对性、实用性、价值型为重点。

⑷以项目式培训和持续性培训相互穿插进行。

⑸坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。

⑹坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。

⑺坚持理论培训和岗位培训相结合。

第三节培训职责

由部门总监总体负责各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。

第四节计划制定

部门总监在上一年年底制定完整的全年度培训计划并通过开发部全体意见征求，报公司人力资源部备案。

第二十二条培训的实施

第一节内部培训的实施

培训内容以贴近工作实践为主，原则上各个岗位的每一位员工都必须就本岗位擅长的职业技能进行分享和培训，也可跨岗位培训，但是必须和本部门工作实践相关。在培训之前培训人员必须撰写培训大纲的PPT，培训结束后发到部门群里和公司OA里供下载阅读，并且由参训人员评分。

第二节外部培训的实施

外部培训机会以自行发掘为主，以参加各种行业交流会、聚会为主，时间一般安