环保工程项目管理程序
工程项目环保管理策划书
一、前言随着我国经济的快速发展，工程项目日益增多，工程项目对环境的影响也日益凸显。
为响应国家环保政策，确保工程项目在施工过程中对环境的影响降到最低，特制定本环保管理策划书。
二、项目概况1. 项目名称：XX工程项目2. 项目地点：XX市XX区3. 项目规模：XX平方米4. 项目投资：XX万元5. 项目周期：XX个月三、环保管理目标1. 确保项目施工过程中不产生对环境有害的废弃物和污染物。
2. 施工过程中采取有效措施，降低噪声、粉尘、废水等对周边环境的影响。
3. 项目竣工后，达到国家环保排放标准。
四、环保管理措施1. 环保组织机构成立项目环保管理领导小组，负责项目的环保管理工作。
领导小组下设环保办公室，负责日常环保工作的组织实施。
2. 环保管理制度（1）制定环保管理制度，明确各部门、各岗位的环保职责。
（2）加强环保培训，提高员工环保意识。
（3）建立环保考核制度，将环保工作纳入绩效考核。
3. 施工过程中的环保措施（1）施工现场设置围挡，减少扬尘对周边环境的影响。
（2）采用湿式作业，降低粉尘排放。
（3）设置沉淀池，对施工废水进行处理，达到排放标准。
（4）加强噪声控制，减少施工噪声对周边居民的影响。
（5）加强施工现场垃圾管理，及时清运，避免对环境造成污染。
4. 竣工后的环保措施（1）对施工现场进行绿化，恢复生态平衡。
（2）对施工过程中产生的固体废弃物进行分类处理，实现资源化利用。
（3）对施工过程中产生的废水、废气进行治理，确保达标排放。
五、环保管理保障措施1. 加强环保资金投入，确保环保设施的正常运行。
2. 定期对环保设施进行检查、维护，确保其有效运行。
3. 加强与环保部门的沟通，及时了解国家环保政策，调整环保措施。
4. 建立环保举报机制，鼓励员工积极参与环保工作。
六、总结本策划书旨在确保XX工程项目在施工过程中对环境的影响降到最低，实现经济效益、社会效益和环保效益的统一。
通过加强环保管理，提高员工环保意识，确保项目顺利实施，为我国环保事业做出贡献。
工程项目环境管理方案
工程项目环境管理方案一、项目背景随着社会发展和经济增长，工程项目越来越多，不可避免地给环境带来了一定的影响。
因此，为了保护和改善环境质量，减少工程项目对环境的不良影响，制定适当的环境管理方案是必要的。
二、环境管理目标1.遵守法律法规：项目必须遵守国家和地方的环境保护相关法律法规，确保项目的合法性和合规性。
2.减少环境污染：项目应采取措施减少对大气、水体、土壤和生物多样性等环境要素的污染和破坏。
3.节约资源：项目应合理利用和节约资源，减少资源的浪费和消耗。
4.提高环保意识：通过培训和宣传活动，提高项目人员的环保意识，使其以环保的角度看待和处理问题。
三、环境管理步骤1.环境评估：项目启动前，必须进行环境评估，了解项目可能产生的环境影响和风险，并制定相应的环保对策。
2.建立环保管理制度：项目应建立环保管理制度，明确责任和权限，规范环境管理活动。
3.资源节约与循环利用：项目应提倡节约用水、节能减排、减少原材料的使用，同时鼓励回收再利用废弃物和资源。
4.生态保护与恢复：项目应保护和维护周边生物多样性，合理规划和利用土地资源，减少对自然生态的破坏。
5.安全防护与事故应急：项目应制定安全管理制度，严格执行安全操作规程，确保项目工作的安全和防护；同时建立事故应急预案，及时应对和处理可能发生的环境事故。
6.监测与报告：项目应定期对环境影响进行监测和评估，及时报告环境问题和异常情况，并采取相应的纠正措施。
四、环保投入项目应合理规划环保投入，确保项目环保工作的正常进行。
环保投入包括但不限于以下方面：1.环境保护设施建设：购买和建设针对项目环境影响的相关设备和设施，如污水处理设备、废气治理设备等。
2.法规合规费用：用于项目环保评估、审批和报告的相关费用。
3.培训和宣传费用：用于项目人员的环保培训和环保宣传活动的费用。
4.监测和评估费用：用于环境监测和评估的相关费用，包括设备购买和维护、实验分析费用等。
五、环境管理组织项目应设立专门的环境管理组织或环保部门，负责项目的环保工作。
工程项目施工环保管理制度
工程项目施工环保管理制度一、总则1. 本制度旨在规范工程项目施工过程中的环境保护行为，确保施工活动符合国家和地方环保法律法规要求。
2. 本制度适用于所有参与工程项目施工的单位和个人。
二、组织机构与职责1. 成立环保管理小组，负责施工现场的环保管理工作。
2. 项目经理负责环保管理制度的实施和监督。
3. 环保管理小组应定期组织环保培训，提高施工人员环保意识。
三、施工前环保准备1. 施工单位应编制环保施工方案，包括废水、废气、固废处理措施和噪音控制等内容。
2. 施工前应进行环境影响评估，并根据评估结果采取相应的环保措施。
四、施工过程中的环保管理1. 施工现场应设置足够的废水、废气处理设施，确保排放达标。
2. 施工过程中产生的固体废物应分类收集，并交由有资质的单位处理。
3. 采取有效措施减少施工噪音，遵守当地关于噪音控制的规定。
五、施工现场的环保监督1. 环保管理小组应定期对施工现场进行环保检查，确保各项环保措施得到有效执行。
2. 对违反环保管理制度的单位或个人，应给予警告或处罚。
六、应急处理与事故处理1. 制定环保应急预案，包括污染事故的应急响应和处理措施。
2. 一旦发生环保事故，应立即启动应急预案，并及时向环保部门报告。
七、环保信息公开与沟通1. 施工单位应定期公开环保信息，包括施工过程中的环保措施和排放数据。
2. 建立与当地环保部门和社区的沟通机制，及时反馈居民的环保诉求。
八、附则1. 本制度自发布之日起实施，由环保管理小组负责解释。
2. 对本制度的修改和补充，应经过项目经理批准，并通知所有相关人员。
请注意，这只是一个模板，具体内容需要根据实际情况和当地法律法规进行调整和完善。
建设项目环境保护管理程序
建设项目环境保护管理程序1．目的为加强建设项目的环境管理，严格控制新污染，加快现有污染的治理，保护和改善环境，促进社会经济持续发展，特制定本程序。
2．范围本程序适用于开发区管委会各相关职能部门对进区的所有基本建设项目、技术改造项目和区域开发建设项目，包括涉外项目（中外合资、中外合作、外商独资建设项目）的环境管理。
3．编制依据《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国环境影响评价法》、《建设项目环境保护管理条例》、《建设项目环境保护分类管理目录》等法律、法规、部门规章。
4．职责4.1招商局在外资引进项目报批时，配合市环保局做好建设项目的环境管理；4.2经发局在内资引进项目报批时，配合市环保局做好建设项目的环境管理。
5．程序内容5.1建设项目：指在开发区内的一切基本建设项目、技术改造项目和区域开发建设项目，包括涉外项目（中外合资、中外合作、外商独资建设项目），主要指工业、科研、市政、仓储等。
5.2建设项目环境管理：在开发区范围内的工业、科研、市政、仓储等对环境有影响的建设项目，根据《环境影响评价方法》、《建设项目环境保护管理条例》，在项目建议书至建设竣工投产过程中，建设单位及有关职能部门依照各自职责，开展环境保护工作，办理审批手续。
5.3开发区各有关部门在建设项目环境管理时，应坚持预防为主、防治结合、控制源头、综合治理和谁污染、谁治理，谁开发、谁保护的原则。
5.4项目建议书阶段或可行性研究阶段的环境管理5.4.1制定和调整总体规划时，建设局应配合市规划局充分考虑建设项目和开发区开发、建设过程中环境管理的要求，统筹规划，合理安排功能区和建设布局。
5.4.2经济发展局、招商局在引进内、外资项目时，优先引进无环境影响或较小环境影响的项目，要求其及时进行环境影响评价；在市规划局为建设项目出具规划设计条件时，应充分考虑开发区功能区规划和建设布局，合理选择建设项目的地块。
5.4.3在建设项目审批阶段，对环境有影响的项目，由投资者在明确投资意向后，向市环保局提交项目建议书、可行性研究报告或项目概况报告，办理《建设项目环境影响登记表》或《建设项目环境影响报告书（表）》申报手续。
工程管理制度之基建项目环保管理程序
目录1目的22范围23职责24程序25附则41目的加强公司各基建项目的环境管理，控制、减少污染源，保障施工人员安全与健康，满足现场施工环保管理要求，特制订本程序。
2范围本程序适用于公司各基建项目整个施工过程的环境保护管理。
3职责3.1公司安健环监管部对各项目部的环境保护工作进行综合监督检查；3.2设计管理部负责对各项目部环境方面的初步设计管理、技术标准制定、重大技术方案及设计优化方案审核、项目前期手续办理、售后服务以及项目环保设施与主体工程同时设计工作进行监督检查；3.3工程建设中心负责对各项目部环保设施与主体工程同时施工、同时投入生产和使用工作进行监督检查；3.4商务部在与承包商签订合同时，必须明确各自的环保责任,并将环保要求纳入合同条款。
3.5各项目部负责对本项目参建单位在施工阶段的环保设施实施情况进行监督管理。
3.6各项目部是公司基建项目的环境保护归口管理部门，负责联系、配合项目公司的立项审批、设计审查、竣工验收等；3.7各项目部负责本项目施工范围内的环境保护管理和控制，对项目工程的环保设施“三同时”进行监督、检查、管理，组织工程竣工验收，督促工程竣工资料整理、归档，组织办理交接手续；4程序4.1开工前的准备4.1.1对于公司基建项目，各项目部按规定要求，联系、配合项目公司到所在地主管部门办理规划许可、开工报告等有关手续。
4.1.2设计阶段管理a.坚持环保设施与主体工程同时设计制度；b.项目部应将所在地环保要求，及时传递给设计管理部、设计单位，进行施工总设计。
4.1.3设计审查通过后或已立项的基建项目，项目部应监督参建单位在编制施工组织总设计时,将环保工程纳入总设计,并明确施工要求。
4.1.4在与施工单位签订合同之前，商务部应组织对施工单位进行资质审查；与施工单位签订合同时，必须明确各自的环保责任,并将环保要求纳入合同条款。
4.2施工阶段管理4.2.1坚持环保设施与主体工程同时施工制度。
项目部应对施工单位实行环保与经济挂钩的管理办法。
工程项目部环保管理制度(3篇)
第1篇第一章总则第一条为贯彻落实国家关于环境保护的法律法规和政策，加强工程项目部的环保管理工作，保障工程项目顺利进行，减少对环境的影响，特制定本制度。
第二条本制度适用于工程项目部所有在建工程项目，包括但不限于建筑工程、道路桥梁工程、水利工程等。
第三条工程项目部应建立健全环保管理体系，明确环保责任，落实环保措施，确保工程项目符合国家和地方环保要求。
第四条本制度由工程项目部环保管理部门负责解释和修订。
第二章环保组织机构与职责第五条工程项目部应设立环保管理部门，负责环保工作的组织、协调、监督和检查。
第六条环保管理部门的主要职责：1. 负责编制和实施工程项目环保管理制度；2. 负责组织环保培训，提高员工环保意识；3. 负责监督工程项目施工过程中的环保措施落实情况；4. 负责收集、整理和上报环保相关资料；5. 负责处理环保投诉和纠纷；6. 负责对环保违法行为进行查处。
第七条各部门应明确环保职责，落实环保责任，积极配合环保管理部门开展工作。
第三章环保管理制度第八条环保管理制度应包括以下内容：1. 环保目标；2. 环保责任；3. 环保措施；4. 环保检查；5. 环保考核；6. 环保事故处理。
第九条环保目标：1. 严格执行国家和地方环保法律法规；2. 尽量减少工程项目对环境的影响；3. 达到国家和地方环保排放标准；4. 提高环保管理水平。
第十条环保责任：1. 项目经理是工程项目环保工作的第一责任人；2. 各部门负责人对本部门环保工作负直接责任；3. 施工人员对个人施工行为负直接责任。
第十一条环保措施：1. 施工现场应设置环保设施，如围挡、喷淋、沉淀池等；2. 施工过程中应采取有效措施，减少扬尘、噪音、废水、废气等污染物的排放；3. 施工垃圾应分类存放，及时清运；4. 施工现场应设置环保宣传栏，普及环保知识；5. 定期对环保设施进行检查和维护。
第十二条环保检查：1. 工程项目部应定期对施工现场进行环保检查；2. 环保管理部门应不定期对施工现场进行抽查；3. 各部门应积极配合环保检查工作。
环保部门工程项目管理制度
环保部门工程项目管理制度一、总则为了规范环保部门的工程项目管理工作，提高工程项目管理效率，保障工程项目质量和环境安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于环保部门所负责的所有工程项目管理工作。
三、工程项目管理组织1. 环保部门应设立专门的工程项目管理部门，负责统一管理各项工程项目。
2. 工程项目管理部门应配备专业的工程项目管理人员，确保工程项目的顺利实施。
3. 环保部门应建立健全的工程项目管理制度和流程，明确工程项目的全过程管理和责任分工。
四、工程项目立项1. 工程项目立项应遵循环保部门的规定流程，需要经过相关部门审批和领导批准。
2. 工程项目立项需进行前期调研和评估，明确工程项目的目标和需求，确保工程项目的可行性。
3. 工程项目立项应编制详细的项目计划和预算，明确工程项目的工作内容和时间节点。
五、工程项目实施1. 工程项目实施应按照项目计划进行组织和管理，确保工程项目能够按时完成。
2. 工程项目实施需要配备专业的工程技术人员，保障工程项目的质量和安全。
3. 工程项目实施过程中，需要加强与相关部门的沟通和协调，及时解决工程项目中出现的问题。
六、工程项目监督检查1. 工程项目监督检查应建立监督检查机制，确保工程项目按照相关规定和要求进行实施。
2. 工程项目监督检查工作要进行定期检查和评估，及时发现和解决工程项目中存在的问题。
3. 工程项目监督检查工作要对工程项目的质量和环境安全进行监督，确保工程项目能够保证环境的安全。
七、工程项目验收1. 工程项目验收应按照相关规定和要求进行，验收标准应符合环保部门的相关标准。
2. 工程项目验收应由专门的验收组进行，验收过程应严格按照验收标准进行。
3. 工程项目验收过程中，如果存在问题需要进行整改和调查处理，确保工程项目合格。
八、工程项目总结1. 工程项目完成后，应进行总结整理工作，汇总工程项目的经验教训和改进建议。
2. 工程项目总结应由专门的总结组进行，总结内容应全面客观，为下一步工程项目提供参考。
环保工程建设项目管理制度
环保工程建设项目管理制度第一章总则第一条为了规范环保工程建设项目管理，保障环境保护工作顺利开展，根据国家有关法律法规和政策规定，结合本单位实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位承担的环保工程建设项目管理，包括项目管理的组织、管理、监督等工作。
第三条本单位对环保工程建设项目管理负有全面的责任，各相关部门和人员应当认真履行职责，保障项目管理工作的顺利进行。
第四条本单位环保工程建设项目管理工作应当遵守国家有关环保法律法规和政策，严格执行项目管理程序，确保项目建设过程中的环保工作合法、合规。
第二章项目管理组织第五条本单位环保工程建设项目管理工作由项目管理部门负责统筹协调，各相关部门配合负责具体实施。
第六条项目管理部门应当根据项目规模、性质等情况，合理设置项目管理岗位，明确各岗位职责和权限。
第七条项目管理部门应当定期召开项目管理会议，总结工作经验，解决存在的问题，及时调整管理措施。
第八条项目管理部门应当建立健全项目管理档案，包括项目申报材料、评审意见、审批文件、验收报告等，确保项目管理工作的记录完整、准确。
第三章项目管理程序第九条项目管理部门应当根据项目的具体情况，制定详细的项目管理方案，包括项目的立项、验收、移交等程序。
第十条项目管理部门应当在项目立项时，组织编制项目立项报告，明确项目的建设内容、规模、投资等情况，并报相关部门审批。
第十一条项目管理部门应当组织编制项目可行性研究报告，确保项目建设的可行性和环保性，并报相关部门审批。
第十二条项目管理部门应当对环保工程建设项目进行环评，明确环境影响、防治措施等情况，并报相关部门审批。
第十三条项目管理部门应当组织编制项目施工图设计，并按照设计要求监督施工过程，确保施工的合法、合规。
第十四条项目管理部门应当组织开展环保工程建设项目的竣工验收工作，对项目的建设情况进行全面检查，确保环保工程建设符合要求。
第四章项目管理监督第十五条项目管理部门应当建立健全项目管理监督机制，加强对环保工程建设项目的监督和检查，确保项目的正常运行。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
工程项目管理程序
1、目的
常州环保、常州环保公司为了规范运作，加强工程质量管理工作，进一步规范工程方案设计、变更、施工工作，从根本上保证方案设计的成功率和提高工程施工的工作效率，规范公司的售后服务流程，提升售后服务工作质量，最大限度获得业主方的信任。
2、范围：
适用于本公司所有工程项目从施工方案策划到工程竣工验收整个过程管理。
3、职责：
3.1. 设计室负责工程施工方案的策划设计。
3.2. 总工程师是施工项目的总负责人。
3.3. 项目项目负责人是每个施工项目的具体直接责任人。
3.4. 工程室：负责工程项目的施工。
4、工作内容：
4.1. 施工前期工作：
（1）业主方需求确认：
技术人员在开展项目前期工作时，要善于确认业主方的真实需求，将对业主方跟踪的详细情况填写进《客户业务跟踪情况登记档案》。
对于需求不明显的业主方作为继续跟进对象，直至需求明确，同时索取业主方电子档平面图。
（2）现场勘查：
业务人员将具有真实需求的业主方情况向总工程师报告，由总工程师判断业主方的真实需求，设计室或者工程室技术人员进行现场勘查，详细了解现场布局、线路走向、业主方有无特别要求的设备布置点位等情况。
（3）信息采集和收集：
现场勘查人员依据业主方提供的平面图进行现场情况了解，并确认业主方的详细需求和要求，若没有电子平面图，则在实地勘查时要手工绘制简单示意图，在图上注明项目名称、整体布局、详细尺寸、预设点位等详细情况。
（4）需求信息汇总提报：
业务人员将业主方的详细信息和现场勘查的信息登记入《工程需求信息登记表》，交总工程师安排对项目设计工艺路线的商讨和确定。
4.2. 工程方案设计
设计室接到经总工程师确认的《工艺设计确认单》，着手方案的设计和撰写，方案设计的主体要包含：
（1）方案设计的依据和原则
（2）设计规模及遵循的标准
（3）方案系统工艺流程图
（4）各处理单元规格尺寸及技术参数的设计确定
（5）工程设备配置清单、单价和总价
（6）项目平面设计草图
（7）售后服务条款
设计室在撰写方案的过程中要对项目的需求进行系统的分析，依据方案主体要求完成方案的设计。
在实际设计过程中，不接受业务人员口头转达、QQ信息留言、以及无项目具体信息情况的项目需求更改。
项目需求要更改时，需要填写《项目方案需求变更申请单》。
设计室根据《项目方案需求变更申请单》进行方案相关内容更改，方案完成后采用会签制，即通过设计、审核、批准会签，会签后方可发出。
项目负责人取得会签后的设计方案后，及时把方案发或送给业主方，让业主方了解项目的具体方案设计内容。
如需修改，项目负责人应详细记录信息，以《项目方案需求变更申请单》的方式及时反馈至设计室，设计室根据修改意见，并结合项目整体情况，合理对方案进行修改。
直到业主方满意接受。
4.3. 签订总包合同
业主方接受方案后，项目负责人做好最后的跟进，按照公司的合同范本洽谈好工程的工期、款项支付方式，草拟好合同后经与业主方协商确认，合同经修改后交总工程师确认，确认无误由业主方先盖章签字后带回签字并至公司办公室盖章生效。
总包合同签订时一式四份，业主方二份，公司财务部一份，存档一份，工程室留存一份复印件，每份合同都必须有“工程造价清单及相关图纸”附件。
合同签订后，项目负责人第一时间向总工程师汇报，以便公司掌握项目的动态。
4.4. 分包合同的签订
（1）分包商的甄选
总工程师根据以往实际工程施工的综合情况，考察、遴选施工质量可靠、管理规范、技术水平高、价格合理的分包商，将备选分包商名单交工程室。
工程室就项目实际情况与各分包商洽谈协商，就工程量及工程质量进行技术交底。
（2）分包商的确定
工程室就各分包商提交的施工组织设计、报价等与分包商进行进一步磋商，最终将洽谈结果汇总整理交总工程师，总工程师根据各分包商汇总资料中的工程质量评估得分及报价的合理性最终确定分包商。
（如遇需进行招标的分包项目，则执行项目招标程序）
（3）分包合同的签订
工程室根据最终选定（中标）的分包商进行分包合同的协商和草拟，明确分包工程量、总价、安全管理要求与责任、工期、付款方式等合同要素，协商一致后草拟合同，交总工程师修改确认后由分包商签字盖章，再由我方签字并交办公室盖章生效。
合同签订时一式四份，分包商二份，公司财务部一份，存档一份，工程室留存一份复印件，每份合同都必须有“工程造价清单及相关图纸”附件。
合同签订后，项目负责人第一时间向总工程师汇报，以便公司掌握项目的动态。
4.5.施工前准备：
项目负责人密切关注工程前期进度，明确总包合同约定范围内工程开工前必须具备的施工条件，如条件不具备或不完善的，及时向业主方提出并及时进行协调。
同时准确了解分包商的工程准备工作的进展情况，根据工程现场实际情况及设备采购、加工、定制等情况确定工程进场日期。
4.6. 过程控制
（1）原材料质量控制
项目负责人根据设计要求对工程施工中所用原材料进行检验、检查，确保原材料的质量达标。
（2）工程质量控制
在工程施工过程中，依据工程步骤严格按照图纸、合同中甲方的要求进行施工。
项目负责人发挥好过程中的领导作用。
开工前要召开动员会，工程进展中要检讨工程进度，对于工程中出现的问题要及时记录并组织人员予以解决，具体按《不合格及异常处理程序》及《纠正与预防管理程序》执行。
工程结束前要进行工程总结。
工程施工过程中，甲方需要进行工程变更，严格按照公司的《工程变更管理程序》中的要求进行变更，同时填报《工程变更通知确认单》。
否则不随便进行工程变更。
（3）安全防范
安全第一、预防为主。
工程施工过程中必须抓好以下安全工作：
a、人身安全
b、财产安全。
在施工现场施工人员一切行动都要听从项目经理的指挥，不得随意危险作业。
所有进场的材料，项目经理都要妥善保管，不因为工作的疏忽导致材料丢失，否则照价赔偿。
（4）工作流程
4.7 安装工程质量验收
项目负责人在工程完工后，根据分项工程验收要求对各分项工程进行单体验收并单机调试，各分项工程均验收合格后，通知总工程师进行效果确认，由总工程师根据工程质量、项目进度及现场情况协调安排执行调试计划。
4.8 调试工程
设计室根据设计方案及现场实际情况编写工程调试方案，编写完成后交总工程师确认，确认无误后经总工程师签字交工程室执行调试计划，对调试过程中出现的问题及时记录并协调解决。
调试工程结束后及时汇报总工程师并通知业主方组织监测验收。
4.9 系统运行指导与培训
系统运行调试合格，监测验收合格并经工程竣工验收后，工程室组织业主方相关管理负责人及全体操作人员进行系统运行原理及操作培训，使业主方具备独立稳定操作运行能力、常规工艺运行分析调整能力与简单故障排除能力。
4.10 后期工作
（1）项目成本核算
项目完工后，财务部要根据项目的实际情况对项目进行成本核算，实际分包总成本、差旅费用以及杂费，然后和评估预算结果进行比较，最后做出该项目的盈亏情况分析或者说明。
同时，列出项目过程材料、人工节省或者超支的情况，对于节省部分按照规定对项目负责人进行奖励，对于超支部分，需要项目负责人做出理由充分的说明或解释，没有理由的情况下，将按照规定对项目组进行处罚。
（2）建立项目档案
工程部在工程项目内容全部结束后将该项目所有资料依据《工程档案归档范围表》进行档案材料的收集和整理，按照《文件与记录管理程序》相关规定执行。
（3）售后服务
项目竣工验收后，就进入售后服务阶段，售后服务工作由工程室负责（后续工程室将配备专职的售后服务技术人员全面负责公司售后服务工作的具体开展）。
a.电话主动联系
工程竣工验收后，工程室将安排专人负责电话和业主方进行联系，了解业主方工程的使用情况，同时将电话内容登记进《业主方服务跟踪表》。
b.定期走访
工程室将安排专人定期走访业主方，实地了解业主方的使用情况和存在的问题，对设备进行实地查看和检查，同时将走访的情况登记进《业主方服务跟踪表》。
c.服务电话接听
对于业主方主动打进公司的电话，在接到业主方打来的维修电话后，工程室（或电话接听人）详细记录客人的地址、联系人、联系电话，然后详细准确记
录业主方反应的具体情况，能电话解决的尽量在电话里解决，无法解决的则填写《售后服务通知单》安排售后服务人员前往业主方现场进行维修，维护维修工作完毕后，技术人员详细记录维修的详细过程，同时请业主方签字确认。
回公司后将业主方签字的售后维修单交工程室。
如不交回，则视为售后工作没有完成。
收到售后维修单后，质管部在三天时间内电话回访业主方，询问维修后系统使用情况，同时询问公司售后服务人员的服务质量。
5、管理程序设计：
5.1《工程项目设计阶段管理程序》
5.2《工程项目施工阶段管理程序》
5.3《工程变更管理程序》
6、规范资料文本设计
6.1《工程需求信息表》
6.2《项目方案需求变更申请单》6.3《工艺路线设计确认单》
6.4《方案会审纪要》
6.5《设计变更确认单》
6.6《工程档案归档范围表》。