河南省省长质量奖评审实施细则
河南省省长质量奖评审实施细则
河南省省长质量奖评审实施细则1 范围本实施细则适用于省长质量奖的评审,规定了省长质量奖评审的技术要求、工作程序。
对GB/T19580－2012《卓越绩效评价准则》的内容和质量奖的评审作了详细的说明，为组织追求卓越绩效提供了评价实施指南和评审规范。
2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本细则的引用而成为本细则的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本细则，然而，鼓励根据本细则达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本细则。
GB/T 19000-2008 质量管理体系基础和术语GB/T 19001-2008 质量管理体系基础和术语GB/T 19004-2008 质量管理体系业绩改进指南GB/Z 19579-2012 卓越绩效评价准则实施指南GB/T 19580-2012 卓越绩效评价准则3 术语和定义下列术语和定义适用于本细则。
GB／T19000－2008和GB／T19580－2012确立的术语和定义也适用于本细则。
3.1 关键因素key factor影响组织/企业（以下统称组织）运作方式的重要特性。
3.2 关键主题key theme满足标准核心要求的强项或改进机会，是不止一个条款或类目（交叉）所共有的，特别是在申奖组织的关键因素方面有很重要的意义，或是满足标准的核心价值观。
3.3 方法approach组织为满足卓越绩效标准的要求而采取的手段和方式，及其适用性和有效性。
3.4 展开development应对卓越绩效标准中的条目要求时，某项方法被应用的程度。
对展开的评价基于方法在组织的相关部门所应用的广度和深度。
3.5 学习learning通过评价、研究、体验和创新来获得新的知识和技能。
在卓越绩效标准中包括了两类不同的学习，即组织的学习和个人的学习。
组织的学习是通过研究开发、评价与改进循环、员工和顾客的创意和意见、最佳做法的分享以及标杆分析而实现的；个人的学习是通过教育、培训以及促进个人成长的发展机会而实现的。
五云茶叶公司省长质量奖实施方案
2013年五云茶叶公司创省长质量奖实施方案依据河南省省长质量奖的要求，在贵公司质量管理体系运行的基础上，导入卓越绩效管理模式，争创河南省省长质量奖，具体实施方案如下：一、组建项目组。
成立公司卓越绩效管理（即创河南省长质量奖）项目联合工作组，明确并履行职责。
时间5-7天，河南五云茶叶公司为主，河南博源高科技术服务有限公司协助。
二、导入标准。
面向河南五云茶叶公司的高管、中层干部及相关管理人员进行GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》标准培训。
时间2-3天，由全国质量奖评审员、中国质量协会讲师、河南博源高科技术服务有限公司专家主讲。
三、企业自评师培训。
选派6人参加卓越绩效评价准则企业自评师培训。
时间4-5天，由全国质量奖评审员、中国质量协会讲师、北京中企联管理顾问有限公司专家主讲，并颁发北京中企联管理顾问有限公司的“卓越绩效模式企业自评师”证书。
四、诊断现状，商定改进阶段。
访谈公司主要人员、考察工作现场、调研业务流程、查阅相关资料，然后，对企业管理现状作出诊断。
双方就诊断结果，结合创奖计划与资源，商定改进阶段。
时间1-1个半月，由河南博源高科技术服务有限公司专家结合公司相关人员进行。
五、指导编写材料。
河南博源高科技术服务有限公司专家协助公司项目联合工作组编写公司组织概述、自评报告等相关资料，公司各单位积极配合，时间1个半月-2个月。
顺利完成省长质量奖的申报工作。
六、制作公司宣传片。
针对公司开展创省长质量奖活动，河南博源高科技术服务有限公司专家辅助公司相关部门制作约15分钟的贵公司开展卓越绩效模式及省长质量奖的专题片。
时间10天。
七、模拟评审。
待省长质量奖资料申报完成后，由河南博源高科技术服务有限公司组织全国质量奖评审员2-3人进行模拟评审，时间2-3天。
八、整改问题。
根据模拟评审中提出的问题逐一进行整改，由河南博源高科技术服务有限公司专家协助公司项目联合工作组进行，时间半个月。
九、跟踪服务。
河南省人民政府关于表彰2010年度河南省省长质量奖获奖单位的通报-豫政[2010]63号
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河南省人民政府关于表彰2010年度河南省省长质量奖获奖单位的通报
正文：
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 河南省人民政府关于表彰2010年度河南省省长质量奖获奖单位的通报
（豫政〔2010〕63号）
各省辖市人民政府，省人民政府各部门：
为贯彻落实科学发展观，深入实施质量兴省战略，促进经济发展方式转变，增强全社会质量意识，引导和激励全省广大企业不断提升质量、增强核心竞争力，根据《河南省人民政府关于印发河南省省长质量奖管理办法的通知》（豫政〔2009〕83号）有关规定，经省长质量奖评审委员会评审、新闻媒体公示，省政府研究决定，授予中信重工机械股份有限公司、郑州宇通客车股份有限公司、河南新飞电器有限公司、许继集团有限公司、安阳钢铁集团有限责任公司、焦作云台山旅游发展有限公司等6家单位2010年度“河南省省长质量奖”，并予以通报表彰。
希望受表彰的单位珍惜荣誉，再接再厉，再创佳绩。
各级政府及有关部门要高度重视质量工作，注重典型培养和示范带动，推动质量兴省工作深入开展。
全省广大企业要认真学习受表彰的单位的先进经验，牢固树立“质量第一”的理念，坚持抓质量、转方式、调结构、增效益，不断追求卓越绩效，为推动中原崛起、促进全省经济社会又好又快发展做出新的贡献。
河南省人民政府
二○一○年七月七日
——结束——。
河南省人民政府办公厅关于修订印发河南省省长质量奖管理办法的通知(2012)
河南省人民政府办公厅关于修订印发河南省省长质量奖管理办法的通知(2012)【法规类别】工商管理综合规定【发文字号】豫政办[2012]5号【发布部门】河南省政府【发布日期】2012.01.13【实施日期】2012.01.13【时效性】已被修改【效力级别】地方规范性文件【修改依据】河南省人民政府办公厅关于修订印发河南省省长质量奖管理办法的通知(2015)河南省人民政府办公厅关于修订印发河南省省长质量奖管理办法的通知（豫政办〔2012〕5号）各省辖市人民政府，省人民政府各部门：2009年省政府设立了河南省省长质量奖，出台了《河南省省长质量奖管理办法》，在引导和激励全省各行各业加强质量管理、提高质量总体水平方面发挥了积极作用。
结合我省实际和工作实践，省质量立省战略工作领导小组对原办法部分条款进行了修订，经省政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。
河南省人民政府办公厅二○一二年一月十三日河南省省长质量奖管理办法第一章总则第一条为贯彻落实科学发展观，大力实施质量立省战略，不断提高全社会质量意识，引导和激励全省各行各业加强质量管理，提高质量总体水平，促进产业振兴，进一步增强我省经济综合竞争力，加快实现中原崛起，根据《中华人民共和国产品质量法》和河南省委、省政府关于质量工作的方针政策，结合我省实际，制定本办法。
第二条本办法所称河南省省长质量奖（以下简称省长质量奖）是省政府设立的最高质量荣誉奖，主要授予在河南省登记注册、有广泛的社会知名度与影响力、采用卓越绩效管理模式、质量管理水平和自主创新能力在国内同行业处于领先地位、取得显著经济效益和社会效益的单位。
第三条省长质量奖的评审坚持科学、公正、公平、公开的原则，注重标准评价和社会效果相结合，在单位自愿申请的基础上，经相关部门推荐，严格按照程序和标准开展评审工作。
第四条省长质量奖为年度奖，原则上获奖单位每年度不超过10个。
当年申报单位都达不到奖励条件的，奖项可以空缺。
河南省省长质量奖管理办法.doc
豫质强字〔2017〕1号河南省质量强省战略工作领导小组关于开展2016-2017年度河南省省长质量奖评选工作的通知各省辖市、省直管县（市）质量强市（县）战略工作领导小组，各省辖市、省直管县（市）质量技术监督局，各有关单位：为引导和激励各类组织不断加强全面质量管理，切实把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来,加快质量强省建设，全面提升我省质量竞争力，根据《中华人民共和国产品质量法》、《河南省省长质量奖管理办法》等有关规定，经省政府同意，决定开展2016-2017年度河南省省长质量奖评选工作，现将有关事项通知如下：一、申报范围河南省省长质量奖的申报范围是：制造业、服务业、农业等产业中的优势骨干企业（组织），凡符合申报条件的均可申报。
二、申报条件（一）申报基本条件1.合法经营。
依法在河南省行政区域内登记注册，具有法人资格，从事合法生产经营五年以上（非法人组织申报时，需提供具有法人资格的上级组织证明文件），符合国家产业政策，符合国家用工政策。
2.质量领先。
坚持以质取胜，树立质量第一的经营理念，产品（服务）质量水平领先，管理科学，积极推广先进的质量管理方法，质量管理体系健全，实施并按照卓越绩效模式管理运行一年以上；食品生产企业应全面推行ISO 22000（食品安全管理体系）、HACCP（危害分析与关键控制点体系）等先进质量安全管理模式。
3.技术创新。
坚持创新发展，技术标准水平和创新能力在国内同行业中处于领先地位，对所在地区或全行业经济发展能起到带动作用。
4.品牌优秀。
具有广泛的社会知名度与品牌影响力，标杆示范作用强，具有良好的诚信记录和社会声誉。
5.效益突出。
具有杰出的经营业绩或社会贡献，从事生产、经营活动的，其质量水平、经营收入、利税总额或总资产贡献率等指标在上年度位居国内同行业前列，近三年未发生亏损；从事非盈利性业务的，其社会贡献位于行业前列。
6.申报单位应获得过省辖市市长（省直管县县长）质量奖（央属、省属单位除外，但应提供上级隶属单位推荐证明）。
河南省人民政府关于印发河南省人民政府行政奖励表彰暂行办法的通知
河南省人民政府关于印发河南省人民政府行政奖励表彰暂行办法的通知文章属性•【制定机关】河南省人民政府•【公布日期】2012.08.15•【字号】豫政[2012]76号•【施行日期】2012.08.15•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文河南省人民政府关于印发河南省人民政府行政奖励表彰暂行办法的通知（豫政〔2012〕76号）各省辖市人民政府，省人民政府各部门：现将《河南省人民政府行政奖励表彰暂行办法》印发给你们，请认真遵照执行。
河南省人民政府二○一二年八月十五日河南省人民政府行政奖励表彰暂行办法一、总则第一条为进一步改进我省行政奖励表彰工作，加强对行政奖励表彰工作的规范化、制度化管理，根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于印发〈评比达标表彰活动管理办法（试行）〉的通知》（中办发〔2010〕33号）等规定，结合本省实际，制定本办法。
第二条本办法是指以省政府名义进行的行政奖励表彰（以下简称省政府行政奖励）。
省政府行政奖励的事项，必须是对我省改革开放和经济社会发展起到重要推动作用的事项。
第三条省政府成立以分管行政奖励表彰工作的副省长为组长的行政奖励表彰工作领导小组，成员单位由省政府办公厅、省人力资源和社会保障厅、财政厅等组成，负责对省政府行政奖励项目、范围、条件、名额、待遇等进行审核。
领导小组下设办公室，办公室设在省人力资源和社会保障厅，承办具体工作。
第四条省政府行政奖励的主办单位应是省政府工作部门。
二、奖励项目第五条按照具有全局性、综合性、先进性的要求，统筹考虑，综合平衡，合理设立省政府行政奖励项目。
设立原则是：（一）涉及国计民生的重大事项，省委、省政府确定的阶段性中心工作和重大任务，或在有关领域取得显著成绩并在国际、国内产生重大影响的工作事项。
（二）有关法律、法规明确规定必须由省政府行政奖励的事项。
（三）国家设立的奖励表彰项目，要求各省、自治区、直辖市对应设立的。
（四）其他需要省政府行政奖励的项目。
河南省人民政府办公厅关于印发河南省省长质量奖管理办法的通知(豫政办[2022]37号)
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河南省人民政府办公厅关于印发河南省省长质量奖管理办法的
通知(豫政办[2022]37号)
无
【期刊名称】《河南省人民政府公报》
【年(卷),期】2022()12
【摘要】各省辖市人民政府,济源示范区、航空港区管委会,省人民政府各部门:修订的《河南省省长质量奖管理办法》已经省政府同意,现印发给你们,请认真贯彻执行。
2022年4月15日河南省省长质量奖管理办法第一章总则第一条为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,大力开展质量提升行动,加快质量强省建设,根据《中华人民共和国产品质量法》《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》精神,制定本办法。
【总页数】3页(P27-29)
【作者】无
【作者单位】河南省人民政府办公厅
【正文语种】中文
【中图分类】D92
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河南省人民政府关于表彰2013年度河南省省长质量奖获奖单位的通报-豫政[2014]8号
![河南省人民政府关于表彰2013年度河南省省长质量奖获奖单位的通报-豫政[2014]8号](https://img.taocdn.com/s3/m/1ab20edb0d22590102020740be1e650e52eacf9a.png)
河南省人民政府关于表彰2013年度河南省省长质量奖获奖单位的通报正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 河南省人民政府关于表彰2013年度河南省省长质量奖获奖单位的通报（豫政〔2014〕8号）各省辖市、省直管县（市）人民政府，省人民政府各部门：为深入贯彻落实党的十八大精神和国务院《质量发展纲要（2011-2020年）》，切实把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来，加快转变经济发展方式，增强质量竞争力，根据《河南省人民政府办公厅关于修订印发河南省省长质量奖管理办法的通知》（豫政办〔2012〕5号）规定，在企业自愿申报的基础上，经省长质量奖评审委员会评审并向社会公示，省政府决定授予河南省漯河市双汇实业集团有限责任公司、河南科隆集团有限公診司、河南森源集团有限公司、郑州华润燃气股份有限公司、河南省第一建筑工程集团有限责任公司、濮阳濮耐高温材料（集团）股份有限公司、河南天冠企业集团有限公司、洛阳龙门旅游集团有限公司、平高集团有限公司、信阳市文新茶叶有限责任公司等10家单位“2013年度河南省省长质量奖”荣誉称号，并通报表彰。
希望获奖单位珍惜荣誉，再接再厉，再创佳绩。
各级政府、各有关部门要高度重视质量工作，注重典型培育和示范带动，持续深入抓好质量立省工作。
全省广大企业要认真学习获奖单位的先进经验，自觉弘扬诚实守信、持续改进、创新发展、追求卓越的质量精神，不断追求卓越绩效，持续提升质量水平，为建设质量强省、加快中原崛起和河南振兴做出新的贡献。
河南省人民政府2014年1月15日——结束——。
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河南省省长质量奖评审实施细则1 范围本实施细则适用于省长质量奖的评审,规定了省长质量奖评审的技术要求、工作程序。
对GB/T19580－2012《卓越绩效评价准则》的内容和质量奖的评审作了详细的说明，为组织追求卓越绩效提供了评价实施指南和评审规范。
2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本细则的引用而成为本细则的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本细则，然而，鼓励根据本细则达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本细则。
GB/T 19000-2008 质量管理体系基础和术语GB/T 19001-2008 质量管理体系基础和术语GB/T 19004-2008 质量管理体系业绩改进指南GB/Z 19579-2012 卓越绩效评价准则实施指南GB/T 19580-2012 卓越绩效评价准则3 术语和定义下列术语和定义适用于本细则。
GB／T19000－2008和GB／T19580－2012确立的术语和定义也适用于本细则。
3.1 关键因素key factor影响组织/企业（以下统称组织）运作方式的重要特性。
3.2 关键主题key theme满足标准核心要求的强项或改进机会，是不止一个条款或类目（交叉）所共有的，特别是在申奖组织的关键因素方面有很重要的意义，或是满足标准的核心价值观。
3.3 方法approach组织为满足卓越绩效标准的要求而采取的手段和方式，及其适用性和有效性。
3.4 展开development应对卓越绩效标准中的条目要求时，某项方法被应用的程度。
对展开的评价基于方法在组织的相关部门所应用的广度和深度。
3.5 学习learning通过评价、研究、体验和创新来获得新的知识和技能。
在卓越绩效标准中包括了两类不同的学习，即组织的学习和个人的学习。
组织的学习是通过研究开发、评价与改进循环、员工和顾客的创意和意见、最佳做法的分享以及标杆分析而实现的；个人的学习是通过教育、培训以及促进个人成长的发展机会而实现的。
3.6 整合Integration实现计划、过程、信息、资源决策、行动、结果和分析的融合，以支持关键的组织目标。
“整合”的含义比“校准”更高，只有当绩效管理系统的各个构成部分都成为充分互联的单位运作时，才能够实现有效的整合。
3.7 绩效水平levels of performance用有意义的测量尺度得出的数字信息来代替或者表示组织的结果和绩效。
绩效水平容许评价与过去的绩效、预计目标和适当的对比相关联。
3.8 趋势trends显示组织的结果的变化方向和速率的数字信息。
趋势反映了组织绩效的时间次序。
3.9 对比contrasts申奖组织的结果与其他组织的结果对比情况如何。
对比可以用作竞争对手、提供相似产品和服务的组织、行业平均水平或者是组织最高等级之间的结果。
成熟的组织应该有助于确定什么对比是最有意义的。
3.10 联系links与组织简介、过程条款和申奖组织提供的结果中所确认的重要顾客、产品和服务、市场、过程，以及行动计划绩效要求的关联。
3.11 优势/强项strengths可以看作组织成功达到其目标的重要方法、展开、学习、整合，以及调准或水平、趋势和联系因素。
3.12 改进机会improving opportunity可以看作约束组织的成功的方法、展开、学习、整合，以及调准或水平、趋势、对比和联系因素的弱点或者差距。
3.13 评审assessment3.14 评审组依据《卓越绩效评价准则》，为识别申奖组织的优势/强项和改进机会，而进行的评价和评分，评审分为材料评审和现场评审两个阶段。
3.15 材料评审material assessment评审组对申请省长质量奖的组织提交的自评报告等资料依据评定标准进行文本审核的过程。
3.16 现场评审site assessment评审组在材料评审的基础上，依据评定标准对申请省长质量奖的组织进行实地核查、评价的过程。
3.17 独立评审independent assessment在材料评审过程中，每位评审员按照评定标准独立开展的全项目评价过程。
3.18 合议评审summary assessment独立评审完成后，材料评审组进行集中评议并达成一致的过程。
3.19 一致性评审consistency assessment为提高现场评审的一致性和准确性而首先安排对某家企业进行评审。
3.20 评审专家组assessment panel省长质量奖评审委员会秘书处为开展评审而组建的专家评审队伍。
4 评审实施细则4.1 材料评审作为评审员在材料评审阶段最重要的任务就是完成评审记录——对于申奖组织的书面评分以及基于标准评价出来的优势/强项和改进机会。
材料评审实行组长负责制，组长负责组织、分工评审工作，总结和汇总资料评审结果，并组织形成书面的评价意见。
4.1.1独立评审省长质量奖评审的第一阶段为对申请材料的独立评审。
评审组成员分别对申报组织的材料进行独立评审，记录评审意见，撰写评审报告。
4.1.1.1 核对评审资料评审前检查评审资料，主要包括组织组织概述、自评报告、申报材料、材料评审记录表等（以秘书处给出的材料清单为准）。
评审员应核对申报表中的主要数据与审计报告的一致性,企业的申报材料中的重要外部数据,应表明数据来源；评审员还应特别关注企业财务、市场等指标的重大波动情况。
4.1.1.2 回顾和熟悉标准4.1.1.2.1 回顾省长质量奖评定标准的核心价值观和重要概念；4.1.1.2.2 回顾省长质量奖评定标准的有关要求；4.1.1.2.3 回顾省长质量奖评定标准的评分系统和评分指南；4.1.1.2.4 组长应评价每个组员对标准的理解和掌握情况，确保组内的一致性。
4.1.1.3 全面掌握评审记录表和阅读、了解申请材料及自评报告在正式开展对申请材料进行评价前，评审员必须掌握材料评审记录表的格式、内容和要求。
阅读全部的申请表、组织概述、自评报告，其他申报材料、着重标出或记录下申奖组织的关键主题、关键过程和结果等。
4.1.1.4 材料独立评审过程各组长不进行具体的材料评审工作，只要承担组内评审工作的组织、材料评审全过程的进度和质量的把握、验证评审员评审结论的正确性和评审分数的准确性。
4.1.1.4.1 初步列出关键因素独立评审员在通读了组织自评报告之后，开始罗列出已记录过的关键主题（优势和改进机会），并重新贯穿于组织的自评报告。
该步骤是作为获取对申奖组织的第一印象的最直接而有效的方法。
a) 阅读组织概述（附录B）所对应的标准条款、问题。
b) 阅读申奖组织为回应组织概述（附录B）所描述的组织概况。
c) 根据回应内容起草出关键因素的初始列表。
d) 记录这些关键因素——按照组织概述（附录B）中条款问题的顺序列出——在评审记录表中列出查找的关键因素。
e) 组员所列出的关键因素需要与组长共同确认。
4.1.1.4.2 分析申奖组织对每一条款的描述。
采用A-D-L-I评价。
根据《卓越绩效评价准则》的评价要求和被评价组织的信息，按过程条款的四个评价要素，对过程进行定性评价和定量评分。
针对标准4.1—4.6中各评分条款要求，所采用的方法及其展开和改进，用A（方法）-D（展开）-L（学习）-I（整合）的四个要素评价组织过程的成熟度，评价要点如下：a) 评估方法的采用情况如何：（1）方法的适宜性。
·评价组织采用了什么样的方法？·评价方法对标准评分条款要求和对组织实际的适宜程度？·这些方法是否用于关键过程？这些方法是否对申奖组织的整体绩效很重要（如果是的，清晰的陈述为什么它很重要以及列举出支持立场的关键因素）？·这些方法涉及到标准条款的哪些领域？（2）方法的有效性。
·有没有证据能证明方法是有效的？··条款中是否有要求没有被回应？·是否导致了好的结果？（3）方法的系统性。
·方法是否有系统性（例如，有可重复的步骤、输入、输出、关键步骤和时间架构）？b) 评估方法展开的情况如何：（1）方法是否持续应用。
·评价方法是否展开（包括横向和纵向二个维度）及展开的程度？·方法展开的适用性和合理性如何？（2）方法是否在所有适用的部门应用。
·有无证据表明方法在一个、一些或者适用的相应工作单元、设备、场所、手段、组织被展开及展开的水平，甚至在更多方面得以使用？c) 评估学习的情况如何：（1）通过循环评价和改进，对方法进行不断完善。
·评价方法是否被评估和改进过？如果有，评估和改进是否在基于事实和系统的方式下进行的（比如，有规则的、循环的、数据驱动）？（2）鼓励通过创新对方法进行突破性的变革。
·有无证据证明组织通过分析和共享推动了改善和创新（比如，证明该学习确实是用于驱动改善和创新）？（3）在各相关部门、过程中分享方法的改进和创新。
·有无证据显示组织的学习（比如，证明该方法的学习是与其它单位/其它工作过程相共享的）？d) 评估整合如何：·方法与在组织概述和其它评分条款中确定的组织需要协调一致性如何？·各过程、部门的方法协调一致、融合互补，支持组织使命、愿景和战略目标的实现如何？4.1.1.4.2.1 方法与申奖组织在其他标准条款和组织简介中确定的需求的匹配程度如何？4.1.1.4.2.2 是否在组织层面、关键过程层面、部门或工作单元层面这三个层面应用了计划、跟踪、分析和改进的互补性措施和信息？4.1.1.4.3 分析结果以确定申奖组织的绩效水平根据《卓越绩效评价准则》的评价要求和被评价组织的信息，按结果条款的四个评价要素，对结果进行定性评价和定量评分。
针对标准4.7中各评分条款要求，所得到的输出和效果，用Le（水平）-T （趋势）-C（对比）-I（整合）的四个要素评价组织结果的成熟度，对于所有的外部数据应依据报告所描述的数据来源进行适当的验证，同时应适当评价组织所选择的对手或标杆的合理性和完备性。
评价要点如下：a)水平（Le）：·是否为组织相应过程等方面的重要指标？指标的全面性如何？·关键结果有否缺失？·组织绩效的当前水平？b) 趋势（T）：（1）组织绩效改进的速度。
·提供了少、较多，还是大部分条款中所要求的结果的趋势？·测量点的间隔或频率是否适当？·重要和关键性的指标趋势是负的、正的，还是平直的？·重要和关键性的指标趋势怎样（曲线的斜率）？·对于负面的指标或趋势的重大波动有无说明，说明的合理性如何？（2）组织绩效改进的广度。
·趋势显示了申奖组织的小、中还是大幅度（例如，展开和共享有多广泛）的改进效果？c) 对比（C）：（1）与适宜的竞争对手或类似组织的对比绩效。