建行岗位考试柜员主管模拟测试题
柜员主管模拟测试题
一、单项选择题（在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。每小题2分，共40分）
1、柜员主管的汇报路线为（）
A、网点经理或上级委派部门
B、高级柜员
C、大堂经理
D、会计主管
2、柜员主管的职业发展路线为（）
A、客户经理
B、网点经理或管辖行管理人员
C、大堂经理
D、会计主管
3、下列哪一项是柜员主管在一日的工作流程中随时需要关注的（）
A、机构签到
B、双人封箱
C、关闭设备
D、查看电子邮箱
4、机构签退的交易码为（）
A、0001
B、0002
C、0003
D、0004
5、柜员主管在临时需要或轮休时，可以由（）替补。
A、高级柜员
B、普通柜员
C、网点经理
D、客户经理
6、下列哪一项是自动取款机的英文简称？（）
A、ATM
B、CDM
C、CRS
D、BSM
7、柜面业务操作及规范化服务过程中，柜员主管观察到员工正面的或需要改进的行为时，应该对员工进行（）A、赞赏性指导B、建设性指导C、现场指导D、事后指导
8、规范的每日晨会开场白应该进行的是（）
A、昨日绩效的总结
B、优秀事迹和成功故事的分享
C、明确今日工作目标
D、讨论经验教训
9、柜员进行指纹采集与关联的申请，都应该填写（）
A、《柜员身份指纹认证系统信息维护申请表》
B、《柜员主管身份指纹认证系统信息维护申请表》
C、《高级柜员身份指纹认证系统信息维护申请表》
D、《普通柜员身份指纹认证系统信息维护申请表》
10、下列哪一项不是密码的保管和使用过程中需要遵循的原则？（）
A、密码的保管使用实行个人负责制
B、密码设置不得过于简单，容易被他人识别
C、柜员调离及时删除其权限
D、密码设定后，系统一般不会再更改密码
11、客户的投诉类型中由银行引发的投诉不包括（）
A、服务效率
B、客户资金被第三人盗抢
C、员工业务差错
D、系统故障
12、零售网点办理现金请领和缴存时，打印的"现金出/入库单"应由（）签章。
A、普通柜员
B、柜员主管
C、高级柜员
D、会计主管
13、现金、重要单证的保管和交接时的需要遵循的原则不包括（）
A、现金柜员尾箱由柜员主管与现金柜员双人清点，双人封箱，加双锁寄库。
B、应在网点监控下双人开箱，办理现金及重空调拨手续
C、按规定办理现金整点及票币兑换业务、残损币按规定加盖"全额"、"半额"戳记。
D、非营业时间，现金、尾箱在严格监督的情况下可以不入库保管。
14、会计专用印章保管和使用的原则是（）
A、柜员主管保管
B、"谁保管，谁使用，谁负责"
C、高级柜员保管
D、会计主管保管
15、网点内部帐务检查主要要素不包括（）
A、客户信息表
B、现金
C、重要单证
D、内部账户和会计专用印章
16、下面哪一项不是大堂经理产品销售推荐的线索？()
A、客户正在关注地看利率显示屏
B、客户在认真地阅读销售资料
C、客户驻足查看公布的基金净值
D、客户坐在沙发上闭目养神
17、下面投诉原因中，哪一项属于客户引发的投诉？（）
A、员工解释口径不一
B、假币收缴
C、强行营销
D、系统故障
18、网点经理在面对客户投诉或在发现客户有投诉的迹象之后，要能快速反应，把握处理技巧，及时做好安抚、解释和引导工作。下面哪一项不属于处理现场投诉的工作职责？（）
A、无条件批评投诉所涉及的工作人员
B、化解客户不满情绪
C、修复和增强网点与客户的良好关系
D、避免事态扩大和矛盾升级
19、现场处理客户投诉对于大堂经理的素质提出了很高的要求。下面哪一项不属于处理投诉的要点？（）
A、礼貌耐心，冷静应对
B、得理让人，化解矛盾
C、据理力争，帮助客户改正错误
D、行为影响，感染客户
20、零售网点办理现金请领和缴存时,下列做法不正确的是？（）
A、打印的"现金出/入库单"应由个人业务顾问签章
B、缴存现金应经双人清点、封包，接收现金
C、请领现金应及时作入账处理
D、重要单证应由双人拆包清点
21、零售网点办理重要单证请领时，下列哪一项说法不正确？（）
A、打印的"重要单证出/入库单"应有柜员主管授权签章
B、重要单证领取事宜应该张贴在网点显眼处，以供监督
C、请领重要单证应由双人拆包清点
D、及时登记表外科目账或重要空白凭证登记簿
22、有关业务授权管理，以下说法哪一项是错误的？（）
A、系统授权由网点负责人或柜员主管在核算系统通过划卡（指纹）的方式确认
B、签字授权由网点负责人或柜员主管通过对会计凭证的审核，通过签名的方式确认
C、已授权的会计业务或事项不论是否经过业务处理，若当日需要冲销或注销，则必须经过原授权人授权。
D、对于一些重要的会计事项，必须经网点负责人或个人业务顾问进行审核、实时授权后，柜员才能进行业务处理。
23、关于大额存取款的管理，下列说法不正确的是？（）
A、办理大额存取款业务的时候，必须要网点经理在现场监督
B、办理大额存取款业务时，授权人员应在认真审核相关凭证、资料的基础上进行授权
C、客户一次性提取现金20万元（含20万元）以上的大额取款至少提前一天预约的规定
D、预约信息应在大额存取款预约登记簿上登记
24、关于错账管理，以下说话错误的是？（）
A、错账冲正和错账调整应按规定由网点经理签字（章）授权后办理
B、无卡存款、无折存款等业务，应在需冲正的交易凭证后背书冲正说明并收回原客户交易回单
C、错账冲正业务应填制相关凭证，并注明冲正原因
D、错账调整业务应附"错账调整通知书"或错账调整说明
25、网点经理对于网点安全保卫的监督方面，以下那个文件不适合作为参考？（）
A、《营业场所安全管理制度》
B、《安全检查和要求》
C、《大额交易管理办法》
D、《营业网点安全保卫工作守则》
26、网点精神墙的主要内容不包括：（）
A.张贴公布网点精神计划执行过程中的先进事迹和最佳做法。
B.员工考勤情况的详细统计表。
C.网点每个员工的个人绩效。
D.公布网点的日业绩和周业绩统计数据。
27、网点经理营业前工作不包括以下哪项工作：（）
A、监督环境检查；B.主持晨会； C.日常检查和指导； D.监督工前准备
28、个人或团队在每天的行为中表现出网点精神即可获得实时表扬或在以后适合的场合获得口头表扬，这种口头表扬不包括：（）
A.对其他员工的口头"随时"表扬；
B.以口头或精神卡的方式，及时对员工给予表扬；
C.对做出重大贡献并表现出领导能力的员工
D.对在日常工作中模范执行网点精神行为规范的个人或团队给予表扬。
29、特殊贡献级表扬面向全体员工，但获得该级表扬人数一般不超过网点员工总数的（）
A.20%
B.25%
C.30%
D.40％
30、杰出服务表扬面向全体员工，但获得该级表扬人数一般不超过网点员工总数的（）
A.5%
B.10％
C.15%
D.20%
二、多项选择题
1、柜员主管是柜面交易与操作风险管理的组织者、管理者，是日常柜面交易操作风险控制的关键岗位。请问下列哪些属于柜员主管的基本岗位职责?（）
A、对网点柜员的服务质量、客户满意度和业务风险承担管理职责。
B、严格执行内控制度，管理网点柜员的操作行为，提高网点柜面风险控制能力。
C、熟悉建行零售业务知识以及各项规章制度，做好柜员业务辅导工作。
D、激励和管理柜员团队，提高柜员综合素质和柜面业务营运状况。
2、柜员主管的日常营运工作包括那列哪几项？（）
A、做好网点排班工作
B、负责组织维护本网点自助设备日常运行
C、督促柜员做好服务工作和销售推荐工作
D、负责日终监控柜员尾箱现金、重空量以及个人业务顾问尾箱重空量是否合规，确保柜员日终账实相符，落实柜员双人封箱制度。
3、柜员主管应督促柜员规范操作行为，并通过事前、事中和事后监督，切实防范操作风险，主要包括哪些风险点（）
A、督促柜员严格执行业务流程和管理政策，确保管理政策、操作行为和操作流程的一致性。
B、定期组织网点业务核算检查，落实各项内控制度。
C、分析大额交易，及时识别可疑类交易，对大额可疑类交易及时报告。
D、负责监督、执行与押运公司的款箱或账包交接流程。
4、柜员主管需要从哪几方面展现网点精神？（）
A、指导员工日常服务行为，展现员工良好形象。
B、受理柜员移交的客户不满或投诉，做好安抚和解释工作，对于不能自主解决的问题应及时移交大堂经理。
C、率先垂范，确保网点精神贯穿于网点服务的全过程。
D、配合网点经理监督网点的日常服务质量。
5、柜员主管需要从哪几方辅导和培养员工，提高柜员业务知识和操作技能？（）
A、做好柜员业务操作过程中的现场指导工作。
B、组织柜员进行业务技能及新业务知识的培训。
C、组织柜员参加上级行的业务培训。
D、向网经理推荐发展优秀的柜员。
6、柜员主管应当具备哪些能力与素质要求？（）
A、熟悉建行零售业务知识、网点业务流程及各项规章制度；达到点钞、汉字录入、反假币、利息计算、翻打传票等基本技能要求。
B、具备职业操守和敬业精神，有较强的组织协调能力，较强的业务管理、沟通协调、风险识别与分析能力，具有辅导员工提高业务知识和技能的能力。
C、具备较强的学习能力、应变能力和关注细节的能力。
D、能够以身作则，成为展示网点精神的典范。
7、柜员主管业务处理流程步骤包括（）
A、网点日启
B、机构签到
C、机构日结
D、日常交易
8、网点日启的主要操作步骤包括（）
A、用户登录
B、在"DCC网点日常维护"主菜单上选"6网点开关手工强置"，强制关闭网点开关；
C、在"DCC网点日常维护"主菜单上选"1网点日启"，进行网点日启；
D、选"0退出"，退出"DCC网点日常维护"主菜单。
9、柜员主管一日的主要业务处理流程按时间主要可以分为（）
A、营业前
B、营业中
C、营业结束
D、营业休息
10、柜员主管一日的主要业务处理流程中的营业前准备主要包括（）
A、开启监控设备
B、作为网点经理替补，主持召开每日晨会，记录《晨会日志》。
C、与柜员一起实行双人开箱
D、与柜员一起做好ATM清机工作，双人经办，一人输密码，一人开锁
11、自助设备指中国建设银行辖内挂靠于营业网点，由网点负责日常管理的自助式银行专用设备，主要包括（）
A、自动取款机（ATM）
B、存款机（CDM）
C、存取款一体机（CRS）
D、自助服务终端（BSM）
12、自助设备是我行服务客户的重要渠道，它的作用包括（）
A、分流客户
B、缓解柜面压力
C、解决网点排队问题
D、办理柜面可以办理的任何业务
13、自助设备日常维护主要包括以下哪几方面？（）
A、加钞、清机、错账处理
B、流水打印纸、凭条纸、自助终端专用发票等耗材的更换
C、吞卡处理（取卡、登记、返卡等）
D、自助设备以及附属设备日常清洁工作、简单故障维修
14、自助设备清机加钞处理必须在《自助设备工作日志》上进行登记，内容包括（）
A、钞箱现金余额
B、DCC账务余额
C、本次配钞额
D、本周期的长短款金额
15、网点排班是柜员主管营业管理中的一个重要内容，请问排班规则主要包括( )
A、满足网点基本岗位配置
B、满足员工正常工作强度
C、满足岗位轮换与交接流程
D、满足客户流量和业务种类分布规律
16、网点排班，在测量、分析网点相关数据时，需要考虑的情况包括（）
A、网点客户数量的时间分布情况
B、网点窗口开放数量的时间分布情况
C、客户等待办理业务的时间分布情况
D、客户因等待时间过长的放弃率情况
17、每日晨会的具体内容包括（）
A、优秀事迹表扬
B、成功故事分享
C、前一天绩效的总结
D、今天的目标的确定
18、客户投诉类型主要包括（）
A、自助设备引发的投诉
B、银行引发的投诉
C、客户引发的投诉
D、第三方引发的投诉
19、本、外币的反假时，需要注意哪些方面？（）
A、发现伪造、变造货币按规定双人当场办理收缴并加盖"假币"戳记，开具《假币收缴凭证》。
B、操作过程应在监控之下，不得离开持有人视线。
C、发现伪造、变造货币按规定及时登记"假币收缴代保管登记簿"。
D、不得以判断不准为由将假币退还持币人，不得将已盖"假币"章的票币退还持币人。
20、业务授权处理内容包括（）
A、自制凭证或补制回单授权
B、开、销户授权
C、错账冲正授权
D、大额支付授权
三、判断题
1、柜员主管应该及时对柜员发现的假币进行鉴定确认。A.是B.非
2、柜员主管负责各运行系统的日常维护工作(系统升级、网点主机日常开启关闭、故障上报、记录)。
A.是
B.非
3、柜员主管负责日终监控柜员尾箱现金、重空量以及个人业务顾问尾箱重空量是否合规，确保柜员日终账实相符，落实柜员三人封箱制度。A.是B.非
4、柜员主管负责各类数据的整理上报工作，包括定期、临时需要统计上报的数据以及报表等。A.是B.非
5、柜员主管对柜员以及个人业务顾问进行例行检查，主要包括柜员和个人业务顾问保管的现金、重空及重要资料。A.是B.非
6、柜员主管要负责做好柜员以及个人业务顾问相关业务的实时审核、授权工作。A.是B.非
7、柜员主管要负责做好对柜员的日常辅导工作，提高柜员业务知识和操作技能。A.是B.非
8、柜员主管要熟悉建行零售业务知识、网点业务流程及各项规章制度；达到点钞、汉字录入、反假币、利息计算、翻打传票等基本技能要求。A.是B.非
9、进行机构签到时，如系统提示"机构已签到"，则不需再次签到。A.是B.非
10、机构日结后，负责机构日结的柜员执行"0005营业单位签退"交易进行机构签退并打印机构签退清单。
A.是
B.非
11、在柜员办理业务中,柜员主管应该对需授权的业务进行指纹、签字授权。A.是B.非
12、在营业前，柜员主管应该检查营业环境，填写好"营业网点环境检查清单"。A.是B.非
13、营业结束时，柜员主管应该与柜员进行双人封箱，清点重空，卡点现金把数，钥匙妥善保管。
A.是
B.非
14、营业结束时，柜员主管应该监督柜员是否关闭监控设备。A.是B.非
15、营业结束时，当日在岗的柜员可以通过"0063柜员日结状况查询"交易检查所有柜员是否已日结。
A.是
B.非
16、柜员主管在临时需要或轮休时，可以由客户经理替补。A.是B.非
17、自助设备指中国建设银行辖内挂靠于营业网点，由网点负责日常管理的自动取款机（ATM）、存款机（CDM）、存取款一体机（CRS）、自助服务终端（BSM）等自助式银行专用设备。A.是B.非
18、自助设备外部严禁张贴纸质公告，银行信息须在自助设备屏幕内提示，同时告知客户所有张贴的纸质告示均非银行行为。A.是B.非
19、自助设备内加炒时，应在设备管理员界面输入正确的钞箱序号和票面金额、加钞张数、加钞金额，无须双人核对确认。A.是B.非
20、存款设备清机取钞后，必须将所取现金按券别、张数进行顺序整理清点，不得打乱存款现金的顺序，确保发现假钞时能追溯到存入卡号或账号，在核对现金库款和存款交易流水清单一致后，登记《自助设备账务登记簿》，由双人确认盖章。A.是B.非
21、指纹采集是通过指纹设备采集人员手指指纹图像成功后，进行相应处理，将处理后的信息以固定格式上传至指纹系统，生成指纹模版的过程。A.是B.非
22、柜员首次关联指纹后，次日生效。A.是B.非
23、每日晨会是在网点开始对外营业前进行，目的是鼓舞员工的士气，确保员工按照要求实施"网点精神"行为，同时每日晨会也作为一个对员工进行指导的机会。A.是B.非
24、现场指导是指在柜面业务操作及规范化服务过程中，柜员主管观察到员工正面的或需要改进的行为时，立即对员工给予赞赏性。A.是B.非
25、建设性指导是指柜员主管对团队同伴的正确行为表示赞赏，给予肯定和鼓励。A.是B.非
26、不能现场处理的投诉，及时将客户投诉情况转报或请示上级管理部门。不管问题处理到哪个地步，都应该在约定的时间内与客户及时沟通，反馈结果，取得支持。A.是B.非
27、零售网点办理现金请领和缴存时，打印的"现金出/入库单"应由高级柜员签章。A.是B.非
28、发现伪造、变造货币按规定双人当场办理收缴并加盖"假币"戳记，开具《假币收缴凭证》。A.是B.非
29、如果判断不准是否假币，可以退还持币人。A.是B.非
30、会计授权通过系统授权和签字授权两种方式实现。系统授权由网点负责人或柜员主管在核算系统通过划卡（指纹）的方式确认；签字授权由网点负责人或柜员主管通过对会计凭证的审核，通过签名的方式确认。A.是B.非
答案：
单选题部分
题号正确答案
1 A
2 B
3 D
4 B
5 A
6 A
7 C
8 B
9 A 10 D 11 B 12 B 13 D 14 B 15 A
多选题部分
题号正确答案
1 ABCD
2 ABCD
3 ABCD
4 ABCD
5 ABCD
6 ABCD
7 ABC
8 ABCD
9 ABC 10 ABCD 11 ABCD 12 ABC 13 ABCD 14 ABCD 15 ABCD 16 ABCD 17 ABCD 18 ABCD 19 BCD 20 ABCD
判断题部分
题号正确答案
1 A
2 A
3 B
4 A
5 B
6 A
7 A
8 A
9 B 10 B 11 A 12 A 13 A 14 B 15 B 16 B 17 A 18 A 19
B 20 A 21 A 22 A 23 A 24 B 25 B 26 A 27 B 28 A 29 B 30 A
中国建设银行总行招聘笔试真题及答案解析
1、“互联网＋”，是一种科学地驾驭技术、利用技术基础上的提速、提质、提效。作为先进技术、先进工具的互联网，用于建设和发展是积极正面的，用于攻击和毁损是消极负面的。既要积极有效地使用互联网这一先进工具，推动经济社会发展，又要建立良好秩序，采取安全保护措施，防范由于破坏性运用所带来的被动和伤害。关于这段文字，以下理解正确的是（）。 A.互联网有利于推动经济社会发展，是利大于弊的 B.互联网是一把双刃剑，“互联网＋”就是对互联网辩证地趋利避害 C.“互联网＋”的出现就是为了消除互联网的消极负面作用 D.互联网使得不少青年人沉溺其中，耽误了学业，是弊大于利的 2、“中国制造”是中国人的骄傲，“中国制造”开启了走向世界的全新一页。然而，当“世界工厂”的称号落户华夏大地，人们开始反思，“中国制造”难道是“中国加工”(大部分“中国制造”来自加工贸易，是附加值不高的劳动密集型产品)的代名词?对这段话理解不准确的是（）。 A.“中国制造”虽然拉高的是我们的GDP，赚鼓的却是别人的腰包 B.“世界工厂”靠的是廉价劳动力成本、环境成本、资源和能源成本，还有粗放式经济发展模式 C.在全球性经济结构调整中，中国抓住了机遇，一举成为“世界工厂” D.要注重提高经济增长质量和效益 3、①成长和成才所包含的意蕴要深刻和正面，也是多元化的②真正意义上的成功，已经被狭隘的“成功学”所污染了，它所携带的那些正面力量就因此被人们一并厌恶③让青年不被“成功学”左右，首先要釜底抽薪——我们不要总谈“成功”，要转化话语系统④对青年，我们不建议过多使用“成功”这个词，而应更多使用“成长”和“成才”⑤不要以为这是换汤不换药——话语系统其实就是一种药，话语系统的转换就是换药⑥作为意识形态的话语，对自我认知的影响很大。将以上六个句子重新排列，语序正确的是：（） A.①④②③⑥⑤ B.②①④③⑤⑥ C.③⑤⑥②④① D.④①②③⑥⑤ 4、PM2.5是指大气中直径小于或等于2.5微粒的颗粒物，也称为可入肺颗粒物。直径相当于人的头发粗细的1/20。PM2.5的主要来源是发电、工业生产、汽等过程中燃烧产生的残留物。因为这些颗粒物太轻，很难自然降落在地面上，而是长期悬浮在空气中，可直接通过呼吸进入肺部甚至融入血液。PM2.5直径小，在大气中的停留时间长，输送距离远，多含有二氧化硫、氮氧化物、硫酸铵等有害物质，因而对人体健康和大气环境质量的影响很大。根据上述文字，下列表述不正确的是（）
历年中国建设银行春季校园招聘面试真题及解析
历年中国建设银行春季校园招聘面试真题及解析例题一：（可设追问） 如果让你重新进行面试，你会做哪些准备？（2017年建设银行面试试题） 【题目分析】 该题目测查的是应试者的自我认知与定位，间接测查考生对报考岗位的熟知度。应对此题目，一方面应凸显针对过往面试的准备情况，另一方面应结合当前的面试情况，做出更深层面的准备，如针对岗位认知盲区的进一步了解与思考、进一步增强抗压能力等。 【参考答案】 如果让我重新面试，我会做好以下几方面的准备工作： 一方面，对于此次面试中涉及到的岗位认知盲区进行再次深入了解。在过往的面试准备中，我对金融行业、此次报考岗位的要求、职责进行了全局地了解，也关注了一些关于金融银行行业的前沿动态信息；再次准备面试过程中，我也会在不断拓宽自身行业视野的同时，多一份思考，多一份研究，方便在未来的工作中，为我行的未来发展提出更具建设性的意见，并且，根据此次的岗位认知盲区，加强自身的专业功底，进一步熟知单位的工作环境、工作细则以及高端人才的需求，坚定目标，促成自身能力从量变到质变的飞跃。 另一方面，进一步加强心理建设，抗压能力。此次面试也测查了我的抗压能力，虽然我能够进行较好的心理调适，但是，还是会有些紧张，难免会影响到考试状态。如果再次让我准备面试，我会在抗压能力这块进一步增强。因为在未来的工作中，面对客户的压力、业绩的压力、领导的重托、自身给予自身的工作目标压力等，都需要我拥有更加强大的心理承受力，从毅力的加强、心态的快速调整、规则意识的增强等层面，全面突破。唯有此，在面对新环境、新业务的时候，才能够更加从容、冷静、快速适应与应对。 此外，持续关注与银行业相关的时政热点与国家大政方针政策。银行的发展离不开国家的政策支持与引导，需要我们每一位行业人准确把握国家的最新政策，才能把准社会脉搏，更好设计出符合社会需求和消费者青睐的金融产品。 例题二： 你认为银行的人工服务和自助服务相比，哪种服务对银行的发展更有利，为了有效银行的服务质量和服务效率，请给银行提一些建议。（2017年建设银行辽宁分行面试试题）【题目分析】
2017-2018年中国建设银行校园招聘笔试考试真题答案
一、单项选择题 1、美国社会心理学家马斯洛提出人类的多种需要可以分为5个层次，被称为马斯洛需求层次理论。其中最高层次需求是（ B ）。 A尊重的需要B自我实现的需要C社交的需要D安全的需要 2、服务不可能像有形产品一样被储存以备来出售，这是服务特征的（ C ）。 A相连性B时间性C无形性D易变性 3、主张通过分析案例来研究管理学问题，从而抽像出某些一般性的管理结 论或管理原理的学派是（ B ）。 A管理科学学派B经验学派C系统管理学派D决策理论学派 4、补偿通货膨胀风险的利率是（ A ）。 A名义利率B实际利率C一般利率D浮动利率 5、银行以年贴现率10%为顾客的一张面额为1万元，72天后才到期的票据办理贴现，银行应付给顾客（ C ）元。 A 9000 B 10000 C 9800 D 8000 6、股票的市盈率与股票价格紧密相关，股票市盈率越高，股票的价格就（B）。A越低B越高C不动D反向变动 7、金融市场实现了借贷资金的集中和分配，并有资金供给与资金需求的对 比形成该市场的“价格”，金融市场的交易价格是（ C ）。 A借贷资本 B 借贷利息 C 利息率D利润率 8、在金银复本位制下，当金币与银币的实际价值相背离，致使实际价值高 于名义价值的货币被收藏、熔化而退出流通，而实际价值低于名义价值的货币则 充斥市场，这是（ C ）。 A 特里芬难题B米德冲突 C 格雷欣法则D三元悖论 9、现代金融市场中存在着直接融资和间接融资两种形式，下列不属于直接 融资的是（ D ）。 A商业信用B国家信用C消费信用D银行信用 10、一个已经存在风险暴露的经济主体，力图通过持有一种或多种与原有风 险头寸相反的金融工具来消除该风险的金融技术，称之为（ B ）。
建设银行招聘考试历年真题
中国建设银行 一、单项选择题(下列每小题的备选答案中,只有一个符合题意的正确答案,请选出。每小题1分,共55分。) 1.实际利率就是由名义利率扣除( )后的利率。 A.利息所得税率 B.生产变动率 C.物价变动率 D.平均利润率 2.票据交易价格主要取决于( )。 A.市场利率 B.票面利率 C.票面价值 D.到期价格 3.信托就是随着商品经济的发展而出现的一种财产管理制度,其本质就是( )。 A.吸收存款,融通资金 B.受人之托,代人理财 C.项目融资 D.规避风险,发放贷款 4.根据《中国人民银行法》的规定,中国人民银行可以( )。 A.经营国家黄金储备 B.确定市场利率 C.代理工商信贷业务 D.代理政策性银行业务 5.在中介融资中一般不发行以自己为债务人的融资工具,只就是协助将筹资者发行的金融工具销售给投资者的金融机构属于( )。 A.直接金融机构 B.金融服务机构 C.创造货币机构 D.间接金融机构 6.通过向投资者发行股份或受益凭证募集资金,再对各类金融产品进行组合投资的金融机构就是( )。 A.商业银行 B.投资银行 C.保险公司 D.投资基金 7.由某一个人或某一集团通过购买两家或更多的银行多数股票的形式,形成联合经营的银行组织制度属于( )。 A.持股公司制度 B.连锁银行制度 C.分支银行制度 D.单一银行制度 8.我国目前已形成了( )的金融体制。 A.混业经营、分业监管 B.人民银行统一监管 C.分业经营、分业监管 D.混业经营、交叉监管 9.目前国家开发银行的贷款主要就是( )。 A.硬贷款 B.软贷款 C.信用贷款 D.抵押贷款 10.在特定时期,我国政府为解决银行业不良资产,由政府出资专门收购与集中处置银行业不良资产的机构就是( )。 A.中国银监会 B.金融资产管理公司 C.中国保监会 D.金融租赁公司 11.商业银行的贷款,按照贷款保全方式可分为( )。 A.长期贷款与短期贷款 B.信用贷款与担保贷款 C.企业贷款与个人贷款 D.正常贷款与关注贷款 12.商业银行新的业务运营模式的核心就是( )。 A.督导责任制 B.设综合窗口 C.前后台分离 D.全方位立体化 13.( )的指标越高,则流动性越差。 A.资产流动性比例 B.备付金比例 C.中长期贷款比例 D.国债占总资产比例 14.商业银行资本净额与风险加权资产总额的比例不得低于( )。 A.4％ B.10％ C.8％ D.12％ 15.最广义的投资银行定义就是指( )。 A.任何经营华尔街金融业务的银行 B.指经营一部分或者全部资本市场业务的金融机构 C.投资银行就是指经营资本市场某些业务的金融机构 D.在一级市场上承销证券筹集资本与在二级市场上交易证券的金融机构 16.从( )起北美自由贸易区开始运转。 A.1998年5月1日 B.1989年1月1日 C.1992年12月7日 D.1994年1月1日 17.如果收入分配不均等,洛伦茨曲线会( )。 A.越直 B.越弯曲 C.越小 D.越长 18.当经济出现通货膨胀但不十分严重的时候,可以( )。 A.采用扩张性财政政策与紧缩性货币政策组合 B.采用扩张性货币政策与紧缩性财政政策组合
中国建设银行入职培训考试题
一、填空： 1.营业员工作时间应按公司要求(统一）着装，衣着(清洁平整)。 2.上班应统一规范佩戴(工号牌)。 3.在岗时，面容(清洁)，男营业员经常(修面)、不留(胡须)，女营业员(化淡妆)，不可(浓 妆艳抹)，不戴(有色眼镜)。 4.发型美观大方，经常(梳理)，男营业员发脚(侧不过耳)，(后不过领)；女营业员长发需 用公司统一发的(发结)束起。 5.服务礼仪，（来有迎声）：主动问候每一位客户，表示对客户的迎接；（走有送声）：在客 户离开时，向客户道别。微笑服务：在为客户服务时，应用（目光关注）客户，与客户对视时，应（面露微笑）。 6.市区及业务量较大的县区的营业厅应设置（流动咨询员）提供导购服务，客户进厅后流 动咨询员根据客户需求进行有效（引导）与（分流），提醒客户办理业务所需（证件）。 7.神秘客户业务办理过程考核，神秘客户以真实客户身份到营业厅办理相关业务，在业务 办理过程中通过和营业员咨询相关业务问题而进行（考核）。 8.营业人员发现客户有争议倾向时，应立即引导客户至（客户接待室），并专人负责处理， 避免影响业务办理客户。 9.营业厅已有播放业务宣传片的影像设备应在（营业时间）内播放宣传片。 10.厅内营业人员应适时的向客户（宣传推荐新业务）、（体验新业务）。 11.免费为客户提供足够的产品及服务的宣传材料，并（摆放整齐），方便客户（取阅）。 12.为老、弱、病、残、孕提供主动服务，并在（6分钟）内为其办理完业务。 13.充分利用新业务体验设备作用，提高新业务体验设备的（完好率）、（利用率）。厅内客 户较多时，引导帮助客户使用网上营业厅。 14.做好摘机体验设备配置和使用，配置（专人或流动咨询员）指导帮助客户合理使用摘机 体验机模。并做好（日常维护）工作。 15.营业厅正门应有（门牌），公布准确的营业厅名称及（营业时间）。墙面清洁，台阶上（干 净无杂物）。 16.营业厅台席清洁、物品摆放整齐，不应出现（与工作无关的私人物品）。 17.营业厅不在首层的，应有明显的（指引标志）。营业厅内应保持整洁，地面保持无灰尘、 碎屑、纸张等杂物；营业厅内出现污渍应在（5分钟）内及时清理。 18.有公用饮水设备并能正常使用(有水有杯)。
中国建设银行校园招聘柜员招聘考试笔试内容历年考试真题
建设银行校园招聘考试笔试复习资料历年考试题目真题 建设银行笔试资料 此次建行的校园招聘取消了往年的英语附加题！考试卷合计分数130分，（答题时间分为两个部分，前面2个半小时用来答综合试卷题，共170道题，时间一到电脑自动交卷，接下来还有半个小时完成200道性格测试）。 一、行测80题，各0.5分。（这其中按顺序依次是语言文字40道，然后接着是数学关系，图形推理等逻辑类考题，没有资料分析题）。这次考试中不乏历年真题里的原题，数字都没有改动的。觉得数量关系的原题一般都来自于国考真题中02-06年的试卷，综合多选中有几个常识题也是由国考真题原版常识题改编的，只是把问题改成了错误的是哪些。总体来看，行测的难度绝对低于国考，数量分析和图形推理都比较简单。对于明年报考建行的同学应该要把02-12年的国考题，认真做一遍，在考前尽量再看完一遍，要不然，碰到了数字都没改的原题，又不记得答案，会懊悔死去！二、英语阅读4篇，共20道，每道一分。（英语的难度就是我这个英语盲看不懂的难度，而且后面也没时间认真去文章里找答案了，觉得明年有心想报考的童鞋，可以在日常生活中，多多留意金融英语，因为考得大部分都是金融英语）三、综合专业题单选40道，每道一分，综合多选30道，每道1分，多选少选均不得分。（这个综合里面考得很杂，每年的侧重考试科目不一样，去年侧重考查法律，今年侧重考查计算机，那个计算机呀！！！我是蒙着眼睛做的！）综合科目中，涉及的主要考点有：经济学、金融、会计学、计算机、法律、管理学。也不知道明年的着重考点是虾米，但是全面都复习到位了，就万无一失了。经济学主要考查了在通货膨胀的情况下，国家应该采取什么样的货币政策。这种都是比较容易理解的，平常看看新闻都会知道的。本人是学会计的，在考试之前看了一下本年中级会计师的考试原题，对应着注解，认真看的，结果考试还真考到了2个是我在中级试卷里看到的知识点。法律觉得重点考查的是公司法、合同法、物权法、以及诉讼法。管理学今年考了SWOT分析，内部和外部的最佳组合。好歹也为了建行的考试准备了两个月，笔试还算不负有心人，过了！现在诚心祈祷面试过！湖南省建行人力资源的办事效率真的是太高了，11号进行的笔试，15号已经出了面试通知，18号进行面试，过两天估计面试结
2017-2018年中国建设银行校园招聘笔试考试真题答案
一、单项选择题个层次，被称51、美国社会心理学家马斯洛提出人类的多种需要可以分为。B ）为马斯洛需求层次理论。其中最高层次需求是（安全的需要 D B自我实现的需要C社交的需要A尊重的需要 。C ）2、服务不可能像有形产品一样被储存以备来出售，这是服务特征的（D易变性时间性C无形性A相连性B、主张通过分析案例来研究管理学问题，从而抽像出某些一般性的管理结3 B ）。论或管理原理的学派是（ 决策理论学派C 系统管理学派DA管理科学学派B经验学派 ）。4、补偿通货膨胀风险的利率是（A D浮动利率C一般利率名义利率A B实际利率 天后才到期的票据72为顾客的一张面额为、银行以年贴现率10%1万元，5 ）元。办理贴现，银行应付给顾客（ C D 8000 C 9800 A 9000 B 10000 。B）股票市盈率越高，股票的价格就（6、股票的市盈率与股票价格紧密相关，A越低B越高C不动D反向变动 7、金融市场实现了借贷资金的集中和分配，并有资金供给与资金需求的对比形成该市场的“价格”，金融市场的交易价格是（ C ）。 A借贷资本 B 借贷利息 C 利息率D利润率 8、在金银复本位制下，当金币与银币的实际价值相背离，致使实际价值高于名义价值的货币被收藏、熔化而退出流通，而实际价值低于名义价值的货币则充斥市场，这是（ C ）。 A 特里芬难题B米德冲突 C 格雷欣法则D三元悖论 9、现代金融市场中存在着直接融资和间接融资两种形式，下列不属于直接融资的是（D ）。 A商业信用B国家信用C消费信用D银行信用 力图通过持有一种或多种与原有风一个已经存在风险暴露的经济主体，、10． 。险头寸相反的金融工具来消除该风险的金融技术，称之为（B ）互利互换D投机B套期保值CA各项中国人民银行规定的资产负债比例管理指标中有存贷款比例要求，11、。 C ）贷款之比不超过（D100% B50% C75% A25% 其中核心资本8％，资本净额与表内、外风险加权资产总额的比例不得低于不得低于4％；附属资本不能超过核心资本的100％。 12、商业银行的收入形式多种多样，包括表内收入、表外收入或者营业内收入、营业外收入，下列属于商业银行营业外收入的是（ B ）。 A手续费收入B罚没收入C咨询收入D利息收入 13、债券的价格发行与市场利率、债券收益有直接的关系，若市场利率低于债券收益率时，债券为（ A ）发行。 A 溢价B折价C平价D时价 14、国际通行的贷款五级分类，既正常、关注、次级、可疑、损失贷款，其中（A ）为不良贷款。
中国建设银行柜员主管模拟测试题(含答案)
柜员主管模拟测试题 一、单项选择题（在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。每小题2分，共40分） 1、柜员主管的汇报路线为（） A、网点经理或上级委派部门 B、高级柜员 C、大堂经理 D、会计主管 2、柜员主管的职业发展路线为（） A、客户经理 B、网点经理或管辖行管理人员 C、大堂经理 D、会计主管 3、下列哪一项是柜员主管在一日的工作流程中随时需要关注的（） A、机构签到 B、双人封箱 C、关闭设备 D、查看电子邮箱 4、机构签退的交易码为（） A、0001 B、0002 C、0003 D、0004 5、柜员主管在临时需要或轮休时，可以由（）替补。 A、高级柜员 B、普通柜员 C、网点经理 D、客户经理 6、下列哪一项是自动取款机的英文简称？（） A、ATM B、CDM C、CRS D、BSM 7、柜面业务操作及规范化服务过程中，柜员主管观察到员工正面的或需要改进的行为时，应该对员工进行（）A、赞赏性指导B、建设性指导C、现场指导D、事后指导 8、规范的每日晨会开场白应该进行的是（） A、昨日绩效的总结 B、优秀事迹和成功故事的分享 C、明确今日工作目标 D、讨论经验教训 9、柜员进行指纹采集与关联的申请，都应该填写（） A、《柜员身份指纹认证系统信息维护申请表》 B、《柜员主管身份指纹认证系统信息维护申请表》 C、《高级柜员身份指纹认证系统信息维护申请表》 D、《普通柜员身份指纹认证系统信息维护申请表》 10、下列哪一项不是密码的保管和使用过程中需要遵循的原则？（） A、密码的保管使用实行个人负责制 B、密码设置不得过于简单，容易被他人识别 C、柜员调离及时删除其权限 D、密码设定后，系统一般不会再更改密码 11、客户的投诉类型中由银行引发的投诉不包括（） A、服务效率 B、客户资金被第三人盗抢 C、员工业务差错 D、系统故障 12、零售网点办理现金请领和缴存时，打印的"现金出/入库单"应由（）签章。 A、普通柜员 B、柜员主管 C、高级柜员 D、会计主管 13、现金、重要单证的保管和交接时的需要遵循的原则不包括（） A、现金柜员尾箱由柜员主管与现金柜员双人清点，双人封箱，加双锁寄库。 B、应在网点监控下双人开箱，办理现金及重空调拨手续 C、按规定办理现金整点及票币兑换业务、残损币按规定加盖"全额"、"半额"戳记。 D、非营业时间，现金、尾箱在严格监督的情况下可以不入库保管。 14、会计专用印章保管和使用的原则是（） A、柜员主管保管 B、"谁保管，谁使用，谁负责" C、高级柜员保管 D、会计主管保管 15、网点内部帐务检查主要要素不包括（） A、客户信息表 B、现金 C、重要单证 D、内部账户和会计专用印章 16、下面哪一项不是大堂经理产品销售推荐的线索？() A、客户正在关注地看利率显示屏 B、客户在认真地阅读销售资料 C、客户驻足查看公布的基金净值 D、客户坐在沙发上闭目养神 17、下面投诉原因中，哪一项属于客户引发的投诉？（） A、员工解释口径不一 B、假币收缴 C、强行营销 D、系统故障 18、网点经理在面对客户投诉或在发现客户有投诉的迹象之后，要能快速反应，把握处理技巧，及时做好安抚、解释和引导工作。下面哪一项不属于处理现场投诉的工作职责？（）A、无条件批评投诉所涉及的工作人员B、化解客户不满情绪 C、修复和增强网点与客户的良好关系 D、避免事态扩大和矛盾升级 19、现场处理客户投诉对于大堂经理的素质提出了很高的要求。下面哪一项不属于处理投诉的要点？（） A、礼貌耐心，冷静应对 B、得理让人，化解矛盾 C、据理力争，帮助客户改正错误 D、行为影响，感染客户 20、零售网点办理现金请领和缴存时,下列做法不正确的是？（） A、打印的"现金出/入库单"应由个人业务顾问签章 B、缴存现金应经双人清点、封包，接收现金 C、请领现金应及时作入账处理 D、重要单证应由双人拆包清点
建设银行考试试题及答案
建设银行考试试题及答 案 集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
中国建设银行柜试试题及答案 一、单项选择题 1、按照制度规定，办理外币业务的网点必须配备的出纳机具是（D）。 A.复点机 B.人民币验钞设备 C.自动捆钞机 D.外币鉴别仪 2、新建、改（扩）建的金库必须经（A）出纳、保卫管理部门验收合格批复后方可启用。 A.总行 B.一级分行 C.二级分行 D.县支行 3、现金调拨业务必须由（B）名解款员办理。 A.1 B.2 C.3 4、营业机构提取和交存现金须经（C）批准。 A.出纳负责人 B.会计主管 C.营业机构负责人 D.出纳综合员 5、营业终了尾箱必须（C）。 A.上锁 B.入柜保管 C.入库保管 D.入支行临时库保管 6、收缴假人民币，对临柜人员的奖励为假币金额的（A）。 A.5%---10% B.10%---15% C.15%---20% D.10%---20% 7、现金差错率应控制在（D）之内。 A.万分之五 B.万分之零点五 C.百万分之五 D.百万分之零点五 8、某支行受理一客户申请挂失两张支票，经审查符合挂失规定，票面金额分别为10000元、2000元，问应收手续费多少？（C） A、10元 B、12元 C、15元 D、60元 9、沈阳某支行2004年2月2日接收一笔电汇，收款人账号为我行开户单位账号，但收款人名称不符，当日发出查询，次日未收到查复，2月3日如何处理？（D） A、 2月3日不做处理，待查复后再处理； B、将此款项入到我行开户单位账户内； C、做退汇处理； D、挂到“3140待处理结算款项”科目中，待查复后再处理。 10、银行承兑汇票到期，若企业存款账户余额不足，则到期日银行从以下账户扣款的顺序？（C） A活期存款账户、保证金账户、应解汇款 B保证金账户、活期存款账户、逾期贷款 C活期存款账户、保证金账户、逾期贷款 D保证金账户、活期存款账户、应解汇款
建设银行面试试题
建设银行面试试题： 你为什么选择来建行工作？你对建行的映象如何？如果录取你的话，你会对公司有什么样的要求？ 首先建行是一家非常有实力的知名企业，能够成为建行的一员对实现人生的价值有很大的帮助。其次我的性格开朗，待人热情,办事谨慎，细心。我觉得自己具备的这些条件都非常适合柜台工作。所以我选择了建行。 对建行的映象非常好。每次去建行办理个人业务，感觉服务周到、热情、亲切。我觉得一个能把服务做的这么好企业是一个很成功的企业、一个能有巨大发展潜力的企业。我对公司的要求就是能给我一片施展才能的空间，如果能成为贵公司的一员，我一定用心去做好公司安排给我的每项工作。 请你说一下你的个人情况、兴趣、爱好、过去的成绩。 我叫罗诗倩，来自海南海口，今年20岁。在西安石油大学就读，今年7月份毕业。学的是工程管理专业。 我觉得自己最大的特点是做事认真、责任心强、诚实自信。 我平时的爱好主要有旅游、看书和玩电脑，旅游使我增长了见识、开阔了眼界；从书籍中我汲取了知识、陶冶了性情；电脑则使我思想活跃、反应灵敏和易于接受新鲜事物。我真心地希望可以把我所学到的东西更好地加以利用，服务于建行和客户。我相信把自己的兴趣、爱好和事业很好 地结合起来，一定可以做到最好。 在工作过程中，你将怎么样对待工作，怎样面对客户？ 在工作中一定遵循贵公司的战略目标，时时谨记团队、敬业、创新、奉献的建行精神；保持建行诚信亲和、严谨规范求真务实、拼搏进取的优良作风，事事做到细心、谨慎。面对客户做到真诚，热情，细致，耐心 你是否愿意接受公司的任何岗位安排（包括工作地点）？ 愿意 谈谈你的家庭状况，以及你和家人的关系。 我跟家人的关系很融洽。家中有父母、爱人、弟弟。父亲现在下岗在家，母亲在一家建筑公司做会计。弟弟还在上大学。 如果你这次能够被选中，如何在新岗位开展工作? (1)虚心学习，钻研业务，尽快进入角色。(2)明确职责，明确目标。严格要求自己。 工作中，假如遇到主要领导对你工作不支持，该怎么办? (1)冷静对待，认真分析，首先从自己身上找原因。(2)了解情况，分析问题，找出症结所在。(3)若属自己失误，应及时调整工作思路，与主要领导在思想上、行动上保持一致。(4)若是主要领导失误，应讲明情况，说明理由，求得支持。(5)若遇特殊情况，可及时向上级领导反映。 假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理?在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的？试举例说明。 在日常生活中，由于每个人的观点和立场，看待和分析问题的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差，我想首先应该开诚布公，因为有矛盾，就把许多东西隐藏起来，这只会加深误会，假如互相坦诚相见，以一种客观，不带个人情绪的态度看问题，你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确，你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面，你们原来在许多方面可以互相补充，互相完善。我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话说的好：宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。 如果你遇到了挫折你将怎么办?
建行测试题
1.自1984年1月1日起,中国人民银行开始专门行使中央银行的职能,所承担的工商信贷和储蓄业务职能转交至:(C) A 中国银行 B 交通银行 C 工商银行 D 建设银行 2.下面哪些是属于中国人民银行的职责范围: ( ABCDE) A.发布与履行其职责相关的命令和规章 B.发行人民币,管理人民币流通 C.监督管理黄金市场 D.负责金融业的统计、调查、分析和预测 E.从事有关的国际金融活动 3.下列属于银监会的监管理念的是:( ABDE ) A.管风险 B.提高透明度 C.管机构 D.管法人E、管内控 4.银监会的监管目标是监管者追求的基本目标(B ) A(对) B(错) 银监会的监管目标是监管者追求的最终效果或最终状态：1、审慎有效监管，保护存款人和消费者利益;2、增进市场信心;3、通过宣传教育工作和相关信息批露，增进公众对现代金融了解;4、努力减少金融犯罪 5.下列属于市场准入的有:( ABD ) A.机构准入 B.业务准入 C.法人准入 D.高级管理人员准入 E.技术准入 6.下列属于中国银行业协会的会员单位的有: ( ABCEF ) A.政策性银行 B.商业银行 C.中国邮政储蓄银行 D.农村资金互助社 E.中央国债登记结算有限责任公司 F.资产管理公司 G、农村商业银行、农村合作银行、农村信用联合社(不包括村镇银行与农村资金互助社);准单位包括各省银行业协会 7.中国银行业协会的执行机构是会员大会(B ) A(对) B(错) 中国银行业协会的最高权力机构为会员大会，会员大会的执行机构是理事会，对会员大会负责 8、下列属于银行金融机构的是：(ABEF)非银行金融机构包括：金融资产管理公司、信托公司、企业集团财务公司、金融租赁公司、汽车金融公司、货币经纪公司 A、中国进出口银行 B、村镇银行 C、资产管理公司 D、汽车金融公司 E、交通银行 F、农村信用联合社 H、金融租赁公司 9、国家开发银行所承担的任务是：(B) A、农业政策性贷款 B、国家重点建设项目融资 C、支持进出口贸易 D、支持国家开发项目融资 10、中国农业发展银行可以办理保险代理等中间业务(A) A(对) B(错) 11、按照“一行一策”原则，推进政策性银行改革，首先应该先推进(A)改革 A、国家开发银行 B、中国进出口银行 C、中国农业发展银行 D、中国银行 12、下面哪家大型商业银行还未在交易所上市 (B) A、工商银行 B、农业银行 C、中国银行 D、建设银行 E、交通银行 13、下面哪家大型商业银行既在上海交易所上市，又在香港联合交易所上市 A、工商银行 B、农业银行 C、中国银行 D、建设银行(只在香港联合交易所上市) E、交通银行 14、新中国第一家全国性的股份制银行是：(A) A、交通银行 B、招商银行 C、恒丰银行 D、中信银行 15、城市商业银行是在原城市信用社的基础上组建并发展的(A) A(对) B(错) 16、1979年，我国第一家城市信用社在(D)成立。 A、广东——广州 B、江苏——淮安 C、山东——青岛 D、河南——驻马店
中国建设银行春季校园招聘面试试题详解汇总
中国建设银行春季校园招聘面试试题详解汇总 在银行界有这样一个传说，有一位特立独行的"大侠"，秋天随着大家广纳良才，春天偃旗息鼓休养生息。就是这样一位"大侠"今年春天却招聘1112人，他就是经过4年才又在春季校园招聘的建设银行。网申、笔试环节一过，考生们面临的最迫切的事情便是面试，中公金融人小编在这里为大家整理往年建设银行面试真题，希望为考生备考提供帮助。 例题一：（可设追问） 如果让你重新进行面试，你会做哪些准备？（2017年建设银行面试真题） 【题目分析】 该题目测查的是应试者的自我认知与定位，间接测查考生对报考岗位的熟知度。应对此题目，一方面应凸显针对过往面试的准备情况，另一方面应结合当前的面试情况，做出更深层面的准备，如针对岗位认知盲区的进一步了解与思考、进一步增强抗压能力等。 【参考答案】 如果让我重新面试一次，我会做好以下几方面的准备工作： 一方面，对于此次面试中涉及到的岗位认知盲区进行再次深入了解。在过往的面试准备中，我对金融行业、此次报考岗位的要求、职责进行了全局地了解，也关注了一些关于金融银行行业的前沿动态信息；再次准备面试过程中，我也会在不断拓宽自身行业视野的同时，多一份思考，多一份研究，方便在未来的工作中，为我行的未来发展提出更具建设性的意见，并且，根据此次的岗位认知盲区，加强自身的专业功底，进一步熟知单位的工作环境、工作细则以及高端人才的需
求，坚定目标，促成自身能力从量变到质变的飞跃。 另一方面，进一步加强心理建设，提升抗压能力。此次面试也测查了我的抗压能力，虽然我能够进行较好的心理调适，但是，还是会有些紧张，难免会影响到考试状态。如果再次让我准备面试，我会在抗压能力这块进一步增强。因为在未来的工作中，面对客户的压力、业绩的压力、领导的重托、自身给予自身的工作目标压力等，都需要我拥有更加强大的心理承受力，从毅力的加强、心态的快速调整、规则意识的增强等层面，全面突破。唯有此，在面对新环境、新业务的时候，才能够更加从容、冷静、快速适应与应对。 此外，持续关注与银行业相关的时政热点与国家大政方针政策。银行的发展离不开国家的政策支持与引导，需要我们每一位行业人准确把握国家的最新政策，才能把准社会脉搏，更好设计出符合社会需求和消费者青睐的金融产品。 例题二： 你认为银行的人工服务和自助服务相比，哪种服务对银行的发展更有利，为了有效提升银行的服务质量和服务效率，请给银行提一些建议。（2017年建设银行辽宁分行面试真题） 【题目分析】 此题是一道具有一定专业知识背景的题目，要求考生对银行的人工服务和自助服务有相应的了解，在回答此题时，不要被题目中"哪个更有利"的思维局限住，要看到人工服务和自助服务在服务项目、服务对象、服务流程、工作特点上的区别及利弊，应当在银行的工作中扬长避短、取长补短，发挥各自的优势，以此整体提升银行的服务水平。
中国建设银行招聘考试试题及答案
中国建设银行招聘考试专业知识与实务试题及答 案 一、单项选择题（共60题．每题1分．每题的备选项中．只有一个最符合题意） 1.人民币由商业银行和其他金融机构现金业务库通过不同渠道进入流通领域为（ C ）。 A．现金发行B．现金归行 C．现金投放D．现金回笼 2.当商业很行和其他金融机构将超过其业务库存限额的现金再送缴人民银行发行库的过程称为（ D ）。 A．现金发行B．现金归行 C．现金投放D．现金回笼 3.如果其他情况不变，中央银行减少其黄金储备，货币供应量将（ A）。 A．下降B．不变C．上升D．上下波动 4.在借贷期间可定期调整的利息率是（C）。A．优惠利率B．基准利率 C．浮动利率D．实际利率 5.从整个社会考察，利息率的最高界限是（D）。A．通货膨胀率B．市场利率 C .官定利率D.平均利润率 6.某储户要求存3年期积零成整储蓄，到期支取本息60000元，如果月利率为6‰，每月应存多少元（B）。 A．1400元B．1500元C．1600元D．1468元 解析：注意掌握积零成整储蓄存款利息的计算。 7.金融机构的准备金存款按季结息，每季度末月的二十日为结息日，按（ C ）的利率计算。 A．活期储蓄存款B．定期储蓄存款 C．结息日D．存入日8.金融机构主要分为（ A ）两大类。 A．银行与非银行金融机构B．银行与证券机构C．银行与保险机构D．中央银行与商业银行 9. 我国首家中外合资银行是（ D ）。 A.中国民生银行 B.福建兴业银行 C.中信实业银行 D.厦门国际银行 10. 投资基金中最具权威性和主动性的当事人是（ A ） A发起人B托管人C经理人D投资人 11.中央银行不以盈利为目标，是（ D ）的金融机构。 A．为存款者服务B．充当社会信用中介 C．为工商企业服务D．为实现国家经济政策服务 12.商业银行等金融机构开展业务必须向中央银行交纳的存款称为（ A ）。 A．法定准备金B．超额准备金C．支付准备金D．特别存款 13.财务公司主要为（ A ）提供金融服务。 A．企业集团内部各单位B．社会公众 C．企业单位D．事业单位 14. 根据《人民币单位存款管理办法》规定，单位定期存款可以全部或部分提前支取，能提前支取的次数为（ C）。 A. 3次 B. 2次 C. 1次 D.只要账户上有钱就能随便支取 15.按我国现行规定，可以向商业银行申请贴现的票据必须是（ A ）商业汇票。 A．未到期的已承兑B．已到期的已承兑 C．未到期的未承兑D．已到期的未承兑 16. 票据面额扣除贴现息后的差额被称为（D ）。 A.票据利息 B.票据价值 C.票据交易价格 D.票据贴现额
2012-2013年中国建设银行校园招聘笔试考试真题及答案
2012－2013年中国建设银行校园招聘笔试考试真题及答案 一、单项选择题 1、美国社会心理学家马斯洛提出人类的多种需要可以分为5个层次，被称为马斯洛需求层次理论。其中最高层次需求是（B ）。 A尊重的需要B自我实现的需要C社交的需要D安全的需要 2、服务不可能像有形产品一样被储存以备来出售，这是服务特征的（C ）。A相连性B时间性C无形性D易变性 3、主张通过分析案例来研究管理学问题，从而抽像出某些一般性的管理结论或管理原理的学派是（B ）。 A管理科学学派B经验学派C系统管理学派D决策理论学派 4、补偿通货膨胀风险的利率是（A ）。 A名义利率B实际利率C一般利率D浮动利率 5、银行以年贴现率10%为顾客的一张面额为1万元，72天后才到期的票据办理贴现，银行应付给顾客（ C ）元。 A 9000 B 10000 C 9800 D 8000 例题：公司持有一张票面额为40,000元的不带息商业汇票,出票日3月1日,到期日6月1日.企业于4月1日向银行贴现.年贴现率为12%,怎么计算及做会计分录? 1.贴现期限= 30 + 31 + 1 - 1 = 61天 其中，4月30天、5月31天、6月1天。 2.贴现息= 40 000 * （12% / 360）* 61 = 81 3.33元 3.贴现额= 40 000 - 813.33 = 39 186.67元 4.会计处理 借：银行存款39 186.67元 借：财务费用813.33元 贷：应收票据40 000.00元 关于补充问题。 商业汇票持票人持尚未到期的商业汇票，向银行贴现以提早收取款项，而贴现银行为此垫支了该票款并承担了一定的风险，应当收取一定的费用。所以，银行在办理贴现业务时，需要向申请贴现人收取（从贴现额中扣除）贴现息。 6、股票的市盈率与股票价格紧密相关，股票市盈率越高，股票的价格就（B）。A越低B越高C不动D反向变动 市盈率＝普通股每股市场价格/ 普通股每年每股盈利 市盈率是估计普通股价值的最基本、最重要的指标之一。一般认为该比率保持在10-20之间是正常的。过小说明股价低，风险小，值得购买；过大则说明股价高，风险大，购买时应谨慎，或应同时持有的该种股票。 7、金融市场实现了借贷资金的集中和分配，并有资金供给与资金需求的对比形成该市场的“价格”，金融市场的交易价格是（C ）。 A借贷资本 B 借贷利息 C 利息率D利润率 8、在金银复本位制下，当金币与银币的实际价值相背离，致使实际价值高于名义价值的货币被收藏、熔化而退出流通，而实际价值低于名义价值的货币则充斥市场，这是（ C ）。 A 特里芬难题B米德冲突 C 格雷欣法则D三元悖论 这种现象称为劣币驱逐良币，也成为格雷欣法则 9、现代金融市场中存在着直接融资和间接融资两种形式，下列不属于直接融资的是（D ）。 A商业信用B国家信用C消费信用D银行信用 10、一个已经存在风险暴露的经济主体，力图通过持有一种或多种与原有风险头寸相反的金融工具来消除该风险的金融技术，称之为（B ）。 A投机B套期保值C互换D互利 套期保值足指一个已经存在风险暴露的经济主体．力图通过持有一种或多种原有风险头寸相反的金融工具来消除该风险的技术。
中国建设银行岗位培训考试财务会计试题
二OO四年（上）中国建设银行岗位培训考试财务会计试题 一、单项选择题（每小题1分，共50分。在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并在答题卡的相应位置上涂黑） l、“建设银行的会计核算，不得多计资产或收益，也不得少计负债或费用”，属于（）的运用 A历史成本原则B谨慎性原则 c权责发生制原则D客观性原则 2、下列科目中，（）属于表外科目 A代收贷款利息B委托贷款基金 C银行承兑汇票D待转营业收入 3、临时账户的有效期限最长不得超过（） A一年B二年C三年D四年 4、月末、年终及四个结息日的所有数据文件备份暂定保管（） A半年B一年C二年D五年 5、对外投资转出固定资产，协议价或评估价高于固定资产账面净值时的会计分录为（） A借：资本公积——其他资本公积户 借：累计折旧——XX累计折旧户 贷；固定资产——X X户 B借：固定资产——X X户 贷：资本公积——其他资本公积户 贷：累计折旧——XX累计折旧户 C借：股权投资——xX被投资人户
借：累计折旧——XX累计折旧户 贷：固定资产——XX户 贷：资本公积——股权投资准备户 D借：股权投资——Xx被投资人户 借：累计折旧——XX累计折旧户 借：营业外支出一其他营业外支出——xx支出户 贷：固定资产——XX户 6、“长期待摊费用”科目用于核算摊销期限在一年以上（不含一年）的各项费用，不包括（） A固定资产清理费用B开办费 C租入固定资产改良支出D固定资产大修理支出 7、申请人以转账方式办理银行汇票的，其会计分录为（） A借：Xx科目——申请人户B借：应解汇款——XX户 贷：应解汇款——XX户贷：XX科目——申请人户 C借：XX科目——申请人户D借：汇出汇款——XX户 贷：汇出汇款——xx户贷：xX科目——申请人户 8、会计凭证按其填制程序和用途可分为（）两类 A基本凭证和结算凭证B总账凭证和明细账凭证 C机制凭证和自制凭证D原始凭证和记账凭证 9、下列税费中，不在“营业税金及附加”中列支的是（） A营业税B城市维护建设税 C教育费附加D印花税 10、办理决算时，其他应收款科目中有应收外单位款项的，应与债务人办理对账签证，对账签证单随决算上报到（）留存备查
建设银行笔试题(免费)
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中国建设银行柜面考试试题及答案 一、单项选择题 1、按照制度规定，办理外币业务的网点必须配备的出纳机具是（D）。 A.复点机 B.人民币验钞设备 C.自动捆钞机 D.外币鉴别仪 b5E2RGbCAP 2、新建、改（扩）建的金库必须经（A）出纳、保卫管理部门验收合格批复后方可 启用。 A.总行 B.一级分行 C.二级分行 D.县支行 3、现金调拨业务必须由（B）名解款员 办理。 A.1 B.2 C.3 4、营业机构提取和交存现金须经（C）批准。 A.出纳负责人
B.会计主管 p1EanqFDPw C.营业机构负责人 D.出纳综合员 5、营业终了尾箱必须（C）。 A.上锁 B.入柜保 管 C.入库保管 D.入支行临时库保管 ?6、收缴假人民币，对临柜人员的奖励为假币金额的（A）。 A.5%---10% B.10%---15% C.15%---20%D.10%---20% 7、现金差错率应控制在（D）之内。 A.万分之五 B.万分之零点五 C.百万分之五 D.百万分之零点五 8、某支行受理一客户申请挂失两张支票，经审查符合挂失规定，票面金额分别为 10000 元、2000 元，问应收手续费多少？（C） A、10 元 B、12 元 C、15 元
D、60 元 9、沈阳某支行 2004 年 2 月 2 日接收一笔电汇，收款人账号为我行开户单位
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账号，但收款人名称不符，当日发出查询，次日未收到查复，2 月 3 日如何处理？ （D）
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A、 2 月 3 日不做处理，待查复后再处理； B、 将此款项入到我行开户单位账户 内； C、 做退汇处理； D、 挂到“3140 待处理结算款项”科目中，待查复后再处理。 ?10、银行承兑汇票到期，若企业存款账户余额不足，则到期日银行从以下账户扣 款的顺序？（C） A 活期存款账户、保证金账户、应解汇款 B 保证金账户、活期存款账户、逾期贷款 C 活期存款账户、保证金账户、逾 期贷款 D 保证金账户、活期存款账户、应解汇款 11、已纳入损益的应收未收贷款利 息，在其贷款本金或应收利息逾期超过 （ C A.30 B.60 C.90 D.180RTCrpUDGiT B ）科目核算。 ） 天 （不含） 以后，应及时冲减利息收入。
?12、国债发行和兑付手续费收入应在（ A.代收代扣业务收入 C.其它营业收入
B.代客证券买卖业务收入 D.营业外收入 13、办理协助冻结业务时，经办人在所提 C ） 交执法
供材料审核无误后，应在协助冻结存款通知书回执联上写明情况并加盖 （ 人员。5PCzVD7HxA A. 结算专用章 B. 转讫章 C. 业务用公章
D. 票据受理章 14、我国 （ D ） 规
定，“国家保护公民的储蓄所有权”。jLBHrnAILg A．商业银行法 B．人民银行法 C．民法 D．宪法 15、外币定期存款 C．100
的起存金额为一般不低于人民币（ C ）元的等值外币。 A.10 B.50 D．500xHAQX74J0X
16、储蓄所一次领用其它重要单证，一般以本所（ D ）天签发量为限。
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