项目管理部总经济师述职报告

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项目管理部总经济师述职报告

职报告第一项目管理部总经济师:*** 各位领导、各位同志、大家好!

下面我向大会作述职。自2003年7月被任命为项目部总经济师,至今任职15年时间,负责分管项管部计划工作。20XX年主要以工程项目清理、喀双四标策划布局为核心、兼顾TBM经营承揽,并协助各位项目经理做好开工和方案制定,同时做好托电、蔚县、东乌项目收尾结算相关工作。

一年来,与各单位及部门团结协作,积极做好各项工作,始终做到“认真负责、勤俭自律”,努力地完成好职务范围内的各项工作。

现就任职一年来的具体情况述职如下:

一、20XX年工作情况及取得的成绩

1、经营承揽方面:

20XX年主要以组织生产为主,仅年初参与与十二管部共同投标一项,即台州朱溪水库Ⅱ标工程,中标金额4.83亿元。计入管部20XX年承揽3.6亿元。

跟踪重点项目主要包括内蒙古引绰济辽供水有限责任公司引绰济辽工程,总输水线路总长389.52公里中TBM段;嘉兴市原水投资有限公司嘉兴市域外配水工程杭州段长23.1km全部为TBM双

护盾隧洞,开挖洞径6.2m;以及明年配合新疆指挥部适合项目施工的新疆水利项目和公路项目、大唐集团相关符合施工的项目。

2、二次经营方面:

喀双Ⅳ标在进场之初,编制并经有限公司审批了二次经营策划书。12月份进行二次经营策划梳理过亿元,目标和方案清晰,方向明确。通过有限公司二次经营督导,推动了新疆T1、KS2、KSⅣ标的各项指标完成,完善各类基础资料,保证一次经营成果并拓展二次经营收益。

做好决算,确保经营成果果熟落袋。今年完成神华集团转龙湾铁路项目结算,首先在确保实际工程量少于合同工程量的情况下的合同价以外,通过做大量工作,增加结算额111.8万元。东乌褐煤提质项目办公楼工程,在宏微观方向并重,建筑工程细小杂,施工期间将无利润的室外附属、门窗及抹灰等项目减少近300万元,决算时抓住工程量计量规则中土方运输、二次回填增加结算金额45万元,利用办公楼地下室回填渗水土增加清单漏项62.6万元,抓合同中场内供水方式增加运水(仅我单位有)49万元。不仅确保投标承揽成果,还增加了217.9万元,毛利近600万元,超额完成评估利润。T1项目在王家海、王彦军的配合下,今年完成5项变更累计406万元,待申报超挖及支护结算超600万元,预计累计金额达3800万元,扭转评估亏损337万元并将获毛利约400万元。

成本管理方面:

针对今年新中标的项目,进行了针对性的分析和安排,主导思路以劳务为主、自控材料,有条的项目成立架子队,控制施工成本。

喀双隧洞四标在上场之初编报了施工劳务队伍策划书,并进行三家劳务队伍招标,向集团申报并获得批复喀双四标劳务指导价。蔚县电厂以劳务分包为主、主材项目部自购方式。按照集团托管项目要求,项目成本管理按照就按377号文规定要求全面执行和落实,完善各项申报审批流程。20XX年累计签订劳务合同11份,专业分包合同1份,内部分包合同5份,结算5份,计价33份。

20XX年项目签订成本管理责任状6份,召开成本分析会5次,其中10月、11月召开全体部门及领导参与的分析会,对促进成本管理起到督促和引导作用,提起全体责任成本管理中心的责任成本意识。

按照有限公司1号文规定管部6项在建项目的综合成本降低率为5.24%,上交款指标调整后为829.63万元,各项目均完成成本控制指标。

有限公司6月份纪委巡视中对计划合同方面提出有关成本管理方面问题共2项,一是责任合同按照要求,已与相关责任部门单独签订并加盖项目公章。二是责任成本中心领导小组以办公室的红头文形式下发,责任成本中心领导小组组织机构管理框架上墙明示。

12月份有限公司成本督查方面,肯定了项目成本管理方面各项工作,但对成本分析中数据缺少、材料设备数据不实提出整改完善意见。起到分析效果,促进管理增效、完善成本控制措施。

对已经或基本竣工的北京四平山隧洞项目、东乌旗项目、神华转龙湾铁路工程、右玉电厂项目、岱海遗留项目加大清收清欠力度,完成资金回笼及项目销号。对于已完工未决算或即将移交的喀双T1项目、托电铁路、托电输煤系统B标、蔚县电厂输煤系统、西柏坡电厂铁路项目抓紧完善相应手续和资料整理工作,推进竣工结算完成。加大对KS2、KSⅣ标劳务人员管理,落实劳务可控模式的管理方式。

二、存在的问题

1、落实二次经营一事一议文精神,申报相关项目;

2、敦促二次经营策划的各项落实;

3、成本管理及经济成本分析不到位,无法起到责任成本管理作用;

4、重干轻算、重干轻管现象存在,需进一步以加强成本管理意识;

三、20XX年工作打算

1、配合做好成本控制工作。控制好可控项目成本,努力完成经营的各项指标。进一步完善已完工程的内外决算工作。

2、推进各项目竣工交接以及决算工作。

3、加强成本管控的精细化管理,推进二次经营的细节管理。

4、一次经营承揽为首要任务,分流管理人员。

以上是我任职一年来的自我认识,不妥之处,敬请领导和同志们批评指正。述职人:***

20XX年12月30日

经济师述职报告3篇

经济师述职报告3篇 尊敬的各位评委: 你们好! 我叫xxxx,1956年2月出生,现任xxx财务资产科科长。xx年12月被评审为管理工程师,自学本科学历,工商管理硕士学位。 参加工作近xxx年,由于各级组织的培养教育,领导和同志们的提携帮助,加之个人不懈努力虚心学习,我的政治觉悟、思想品德、工作能力、业务水平有了不断的提高,综合素质也有了长足的进步。下面将近年来的主要工作情况述职 一、从事经济工作的基本情况 我于1999年10月重组时,调任厂计划财务科科长,从事厂计划财务科的全面管理工作,经过厂领导指导,同事们的帮助,我很快挑起了全厂计划和财务部门管理的这份重担,不仅圆满完成了组织交给的各项工作任务,从经济上保障了采油三厂的快速发展,同时也保证了经济的安全。本人多次被评为厂级先进工作(生产)者, xx年被评为油田公司经济工作先进个人。所在财务科多次被评为厂级先进集体、油田公司会计核算先进单位。 二、从事经济工作的学习情况

较大跨度工作岗位的变动,给了自己较大的压力和学习的动力。从事经济工作以后,自己始终重视不断提高政治素质、业务素质,特别是经济管理的学习。1992年9月-1995年7月参加宁夏自治区党校经济管理大专班学习,获得经济管理大专文凭。xx年-xx年参加了澳门科技大学工商管理硕士学习,获得工商管理硕士文凭和学位。xx年开始参加行政管理专业自学考试,xx年获得行政管理本科文凭。同时,还多次参加了财务管理、经济统计、会计集中核算、内部控制、财务管理高级研讨以及不断的自学等。通过不断地学习,使自己在经济理论以及经济管理实务等诸多方面有了比较扎实的基础,促进了在经济管理中的得心应手,确保了各项任务的完成。 三、在经济岗位上的理论成果 重组改制以及世界经济的不断变换,给我们石油单位的经济工作不断提出新的要求,促使我们不得不不断地进行创新。 我提出并设计了采油厂“三d”精细成本管理模式,提出了健全成本管理的组织、制度和考核三个成本管理体系;纵向、横向、时间“三维'分解成本;构建作业区、机关及辅助单位和专项费用三个标准成本管理模式等比较完整的适应采油厂成本管理的具体措施。 提出加强成本过程管理的财务监督委派、内部审计、第

项目经理个人述职报告

2 0 1 6 年度项目经理个人述职报告 2016 年,*** 项目部在工程公司的正确领导下,紧紧围绕公司《*** 报告》和《 *** 要求》年度工作报告,以提质增效为中心,以深化改革 为动力,强化管理,勇于担当,求真务实,踏实认真开展项目部各项工 作。 在这即将过去的一年里,项目进展顺利,完成了电气倒送电、汽机扣 盖、锅炉水压、点火冲管等重大节点计划。这些骄人业绩的取得,倾注了 公司领导的关心指导、部室及专业公司领导的支持帮助,以及项目部全体 员工的辛勤付出。当前,项目部正抓紧消缺及尾工作业,为整套启动作充 分的准备,力争机组 168 小时一次通过,为 *** 项目画上圆满的句号。 2016年这一年,让我经历了许多,也学习到了许多。现把这一年来我的工作上和思想上进行总结,并分析自身存在问题找到对策,为自己下一步的工作理清思路。 一、工作方面 1、个人履职:严格按照项目经理岗位职责的要求,认真履行好各项职责。同时重点建立和健全项目部安全生产保证体系和监督体系,落实项目部的安全生产责任制。 回顾一年来的工作,2016 年*** 项目全面进入安装调试高峰,这一年工程施工任务繁重、安全压力重大、质量要求严格、资金周转紧张。在各方的关心和支持、帮助下,通过大家不断的努力,不断加强沟通和项目现场管理,项目部各项施工任务基本能按照要求在保证安全、质量的前提下完成,工程进展也较为顺利,年度内的主要考核节点均顺利完成。

顺利推进公司交办的建设 *** 工程的任务。全力确保安全、质量不出任何问题,进度满足甲方要求,并为完成公司交办的考核任务。 建设美好 *** 工程。优质、高效完成工程。为公司树立良好典范。为项目部个人提供发展平台。 严格履行公司与 *** 的承包合同。合同执行过程中存在的问题主动、积极、及时的与*** 沟通并主动提出解决问题的建议,争取互相理解互相帮助来解决问题。 加强项目部领导班子的团队建设,形成合力。共同解决工程总体策划、布局、决策等重大事项。明确项目班子成员分工。该承担的任何工作当仁不让、主动作为。 建立健全项目部安全、质量保证体系和监督体系。明确各级人员的岗 位职责、分工,要求严格履职并加大考核、问责机制,不以罚代管。建立健全并贯彻落实项目部各级领导、各职能部门安全生产责任制。对内严格管理、抓落实、抓执行、严格履职,对外加强沟通、创造条件、主动作为。 2、项目管理:在管理上逐步加强各级人员的责任落实和考核。安全、质量和进度全面完成目标,均在受控状态。公司下达的年度经营指标顺利完成。在这一年里,一直知道前路任重道远、充满了挑战,但我相信我一定能坚持、勇敢面对,并顺利完成。面对这一年中各种新的考验,我要求自己谨慎认真、吃苦耐劳、脚踏实地地做好自己职责范围内的各项工作,严格履职。并经常梳理和反省自己的工作方式和工作思路,检查自己履职情况,及时查漏补缺。同时,在工作的过程中,加强自己的学习,努力提高自身的项目管理水平工作和履职能力。同时发扬团结协作的精神,充分的调动项目部各级管理人员的工作积极性,让大家能主动配合工作。 加强外部沟通与联系,加强决策层沟通、理解,统一思路,共同把握总体

个人述职报告格式及范文

个人述职报告格式及范文 当前,述职报告已成为经常写作的应用文,下面是小编收集整理的个人述职报告格式,欢迎阅读参考~ 述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是,机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。 个人述职报告是随着人事管理制度和改革而出现的一种新文体。它是考察干部履行职责情况,以及是否称职的一种手段。 个人述职报告和个人总结既有联系,又有区别: 述职报告与总结的相同之处是,它们都可以谈经验、教训,都要求事实材料和观点紧密结合,从某种程度上说,个人述职报告可以借鉴总结的某些写作方法。 述职报告与总结的不同之处在于以下三点: 一是要回答的问题不同。总结要回答的是做了什么工作,取得了哪些成绩,有什么不足,有何经验、教训等。述职报告要回答的则是什么职责,履行职责的能力如何,是怎样履行职责的,称职与否等; 二是写作重点不同。个人总结的重点在于全面归纳工作情况,体现工作实迹。个人的工作述职报告则必须以履行职

责方面的情况为重点,突出表现德、才、能、绩,表现履行职责的能力; 三是表述方式不同。总结主要运用叙述的方式和概括的语言,归纳工作结果。工作述职报告则可以采用夹叙夹议的写法,既表述履行职责的有关情况,又说明履行职责的出发点和思路,还要申述处理问题的依据和理由。 根据现实情况,工作述职报告可以分为现任职务的述职报告和竞争上一级职务的述职报告。 述职报告的格式,一般由标题、称呼、正文组成: 述职报告的标题 可简单标明“述职报告”。也可以根据正文内容另行拟制。 述职报告的称呼 工作述职报告一般要当众宣读,所以应选择好恰当的称呼,一般写“领导、同志们”。 述职报告的正文 述职报告的正文一般要有开头、主体、结尾三个部分:述职报告的开头:述职报告的开头要以简洁的文字,说明所担负的具体职责,表明自己对本职责的认识,并阐明任职的指导思想和工作目标,还要概述所取得的成绩。 述职报告的主体:述职报告的主体要选择几项主要工作,细致地将过程、效果或失误及认识表述出来。这一部分

2019我申报高级经济师资格的个人述职报告范文【精选】

各级评委: 我从事经济金融工作21年,在曾任主任、人事科副科长、副长,现任党委书记兼主持工作副长(副处级),年5月取得经济师职称。在任职期间,本人励精图治,勇于开拓,牢固确立了一个经营理念(利润最大化),二个战略(增总量,优结构,降成本,提效益;巩固农村阵地,主攻城市市场)三个经营目标并重(负债管理目标、资产管理目标、经营效益目标),取得了较大的成绩。年被中国金融委评为全国金融系统文明优质服务标兵;荣获了年-年区分自治区级先进个人;并评为年-年度分优秀共产党员;荣获了中国农业银年-年度法制宣传教育先进个人;年荣获全国金融工委“全国金融系统五一劳动奖章”称号。 根据任职条件,申报高级经济师任职资格,现将任职以来的情况作如下汇报,请评审。 一、调整优化信贷结构,支持“两高一优”农业发展。 主持信贷工作期间,针对信贷投向、产业结构不合理的地方,提出了“调整优化信贷结构,支持发展优质高效农业,争取规模效应,促进多种经营”的发展战略,确立把支持的重点放在产品“优、新、硬”上,突出“五项支持”、重在“三项提高”,实现了“三大转变”。 二、强化信贷管理,提高信贷资产质量。 针对不良贷款占比呈上升态势自98年起,提出“对全部信贷资产进监控,对有风险信贷资产综合治理”的主张。具体组织开展了“一个坚持、二个制定”,实施“三大策略”,运用“四攻”、“五法”战略战术,开展“六建立”活动收到良好效应。 三、加大市场和客户的拓展力度,突出重点狠抓存款。 在任职期间,人七次下调存贷款利率,加之国家拉动内需,刺激消费,棉花市场又出现疲软,国有企业亏损较多,给组织存款工作带来了一定困难。为了能够在竞争中求发展,提出“找准突破口,寻找着力点,全方位开拓存款的渠道和空间”,从组织机构、人事制度和收入分配制度改革入手,实施全员大营销战略,推网点规划化服务管理,制定资金组织工作“十大标准”开展争创“四个一流”、“四讲一服务”等活动,具体从拓展服务领域、拓宽服务种类、开拓业务范围(中间业务)创新营销体制,健全营销机制,完善服务功能入手,在公关、机制、管理、宣传等方面推出八项举措。 四、组织开展会计基础工作规范化和创建会计工作“三铁”单位活动。年由牵头,组织开展了升级活动,为此提出了“规范管理,从严要求,对全辖会计出纳人员从质上进提炼”的主张,制定和完善了“会计出纳工作质量考核标准”,“会计人员违章操作处罚规定”,“坐班主任职责”等制度,负责了此次活动全过程的领导,组织、安排。整个活动中全实现“三无”——无事故案件,无违章操作,无资金损失。年经总验收确认会计工作二级单位和会计工作“三铁”单位。 五、加强综合管理,提高经营管理水平和经济效益。任职期间重点抓“四率”,组织实施“三提高,一降低,一控制”增收节支系统工程。

项目管理人员述职报告_医院项目部项目管理述职报告

项目管理人员述职报告_医院项目部项目管理述职报告 项目管理人员述职报告 尊敬的各位领导、同志们 大家好! 2015 年12 月12 日,集团公司下文成立了工程项目管理公司,我有幸被任命为公司负责人,深感使命艰巨,知道此次工作岗位的变化对我本人来讲是一次严峻的挑战,唯恐有负组织的信任。回顾一年来,从组建人员队伍、理清工作思路、建设管理体系、建立工作机制、凝聚人心和全面接手工程管理的点点滴滴,感慨很多。总之,经过全体领导干部和员工的不懈努力,以及集团公司领导的正确领导和集团部门的大力支持,基本圆满的完成了各项工作任务。 现将一年来的工作做简要述职,请予评议。 一、主要业务指标完成情况 1 、2015 年4 月底,我公司正式接管工程项目146 2 项,开工工程1050 项。截止目前,共计完成721 项,开工工程完成率为69%.

2 、2015 年8 月20 日至11 月30 日,按照集团公司的安排部署,开展了百日会战活动,包括采煤技能大赛在内的55 项工程均已按计划完成,其中神东宾馆改扩建项目比正常工期提前半年竣工,为采煤技能大赛的顺利实施提供了保障,受到了集团公司的高度肯定和表彰。 3 、完成各类招标及直接委托1336 项。其中完成招标87 项,完成委托1249 项。 4 、从4 月开始,组织集团公司相关部门对各工程建设项目开展月度验工计价工作,完成投资约22亿元,其中基建工程6 亿元,专项工程14 亿元。 二、主要工作完成情况 2015 年是公司成立后全面运作的第一年,也是夯实基础,奠定发展格局的关键一年。一年以来,主要完成了以下几方面的工作。 1 、业务流程和管理制度完成编制,基础管理得到加强 高度重视业务流程、管理制度编制工作,在公司组建当月,便迅速成立了业务流程项目小组,完成了公司职责、部门职责、岗位职责、业务考核标准等编制工作,形成了16 项内部业务制度,21 项综合管理制度,12 条核心业务流程,对23 项工程类表单进行了修改与完善。

个人述职报告模板九篇

个人述职报告模板九篇 个人述职报告模板九篇 随着个人的素质不断提高,报告的用途越来越大,报告具有语言陈述性的特点。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,下面是小编帮大家整理的个人述职报告9篇,希望对大家有所帮助。 个人述职报告篇1 我叫****,20xx年参加工作,现任幼儿园教师。在3年的幼教生涯中,我热爱幼教事业,忠诚党的教育事业,爱岗敬业,始终坚持“一切为了孩子,为了孩子的一切”理念,坚持素质教育,积极参加各种比赛活动,努力提升自己各方面的能力。严格要求自己,认真履行教师职责,圆满完成中班、毕业班各教学领域的教学工作任务及其他担任管理工作。现我将这三年多以来从事幼教工作情况总结如下: 20xx年四月,我来到了**幼儿园实习,由于以前的工作类型都是做生产的,对于刚接触幼教行业是一种很大的挑战,但这并没有让我泄气,相反让我更加勤奋努力、更懂得珍惜这份神圣的职业。在带班的时间里我恪尽职守,不讲条件,任劳任怨,不懂就问,很快熟悉了班级的所有工作,能独立组织幼儿进行各种活动,工作效率高,结果,三个月后我做了班主任。这时候我更加肯定自己的能力,对自己充满了信心,让我在以后的工作中打下了良好的基础。两年内我先后担任了大班级级长和艺教。 一、热爱并尊重每一位幼儿

有了这种心境,师生之间就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解,热爱幼儿包括尊重信任幼儿、关心爱护幼儿。只要是我的学生,无论活泼、顽皮、或胆怯,我都一视同仁。对性格孤僻的幼儿,更多给以热情帮助。帮助他们树立起自信,走出自我评价的误区。活泼开朗的幼儿,我则提供适合的他们的展示空间。人的感觉是相互的,教师的真诚孩子是能感受到的。,坚持热爱、尊重每一位幼儿,与之平等相处,让幼儿接受了你,就能以主动的态度接受你的教育。 二、重视对班级幼儿一日生活常规的培养 上半年我带的是小班,下半年是中班。小班幼儿在个方面还处于一种朦胧状态,他们带着各自家庭中的不同习惯走到了一起。许多的孩子原有的生活比较无序,甚至十分的自由化。作为一个有了十几年教龄的幼儿园教师,我精心选择了一些符合小班幼儿年龄特征的教材,用科学理念培养幼儿取放玩具常规:不争抢、不随意干扰别人。每天按时起床。不挑食、偏食。尊敬长辈等等。到如今,班级幼儿已形成了良好的生活与学习的常规。 善于与家长沟通。在幼儿园工作中,家长工作是十分重要的,幼儿园的每一项工作都离不开家长的支持与配合。一学年来,我把家长工作放在重点,利用幼儿园网站、《家园联系桥》、电话、家访等方式与家长做好沟通工作。同时和配班老师相互配合,共同做好家长工作,取得了家长的信任,促使幼儿开心快乐的度过每一天,家长能安心的工作。 三、积极参加园里的教研教改 作为一名教研组长,我在学期初制定好本教研组的教研计划,和副组长相互配合,合理安排好一学期的教学内容,共同策划并组织好每一次本组的教研活动。平时主动参与公开课活动老师们的磨课活动,发表自己的建议和看法,为老师们出谋划策。

项目经理述职报告

项目经理述职报告 各位领导、同事们: 大家好! 2015年,是我人生中比较重要的一年,由于工作方面的需要,毕业没多久的我就参加了公司的一些项目的实施当中,一直感觉担子很重,压力也很大,在实践中学习的方式边工作边学习。在上级领导的支持和同事的帮助下,结合自己在项目实施中的学习和理解,我对这份工作的理解如下: 1.岗位描述 项目经理是指企业建立以项目经理责任制为核心,对项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。项目经理是为项目的成功策划和执行负总责的人。项目经理是项目团队的领导者,项目经理首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组完成全部项目工作内容,并使客户满意。为此项目经理必须在一系列的项目计划、组织和控制活动中做好领导工作,从而实现项目目标。 2.需要具备的能力 1)沟通能力 也就是有效倾听、劝告和理解他人行为的能力,也就是和其他人之间的友好的人际关系。强势领导必将制约企业的发展。项目经理只有具备足够的交流能力才能与下级、上级进行平等的交流,特别是对下级的交流更显重要。因为群众的声音是来自最基层、最原始的声音,特别是群众的反对声音,一个项目经理如果没有对下属职工的意见进行足够的分析、理解,那他的管理必然是强权管理,也必将引起职工的不满,其后果也必将重蹈我国历史上那些“忠言逆耳”的覆辙。2)应变能力 是指自然人或法人在外界事物发生改变时,所做出的反应,可能是本能的,也可能是经过大量思考过程后,所做出的决策 3.管理技能 管理技能首先要求项目经理把项目作为一个整体来看待,认识到项目各部分之间的相互联系和制约以及单个项目与母体组织之间的关系。只有对总体环境和整个项目有清楚的认识,项目经理才能制定出明确的目标和合理的计划。具体包

工程项目管理个人述职报告

工程项目管理个人述职报告 尊敬的各位领导,各位同事: 大家好! 我叫,年科毕业,于年来到了工程项目管理公司工作。本着对这份工作的热爱,我抱着积极认真的学习态度,用心做好每一件事。感谢各位领导对我的循循善诱和同事们的热忱帮助,使我的业务能力得到了很大的提高。20**年又快要过去了,在过去的日子里,有欢笑也有悲伤,有苦有甜,其中的滋味,我亦感触良多。现将我近来的工作做如下汇报: 一、工作需要有热情 作为一名房产销售人员,在与客户沟通时,要耐心解答客户的疑问,认真为客户说明房屋的详细信息及相应的规则条款。本着客户就是上帝的理念,诚心诚意地为客户服务。即使遇到不好处理,不好相处的客户,也要不厌其烦地为其答疑解惑。及时做好客户登记工作,以及客户回访跟踪工作。便于随时与客户沟通,对产生的问题及时作出处理。本着对这份工作的热爱,我平时努力做好各项工作,向身边的同事学习请教,使我从一个什么都不懂的业务盲变成了今天的业务通。比如,与房管局打交道就有一定的难度。需要办这个证,那个手续又不全,要补办的,我都每天不厌其烦地到处跑。最终都按时办理好了预销售许可证网上楼盘备案及后期《商品房买卖合同》备案。 二、20**年的工作情况 今年我的预期工作任务是负责苑1#-3#住宅楼及底商、4#-7#楼背街车库及地下停车位、神华康城二期的销售。一共有3275户,至今已完成户的预销售。其中,苑1#-3#住宅楼售出套,底商套,4#-7#楼背街车库套,地下停车位个。其中,今年10月10日,根据公司整体安排,由康城二期销售工作领导小组综合协调组开展的幸福矿工——康城二期销售工作在我们工作

人员紧锣密鼓、日夜奋战后正式拉开帷幕。为了使本次选房工作公平、公正、透明,选房工作安排在神华康城项目部现场进行,打分结果、选房顺序及住宅楼相关信息由小组工作人员在内部网公示栏里已提前发布。同时,每日的选房结果经过严密的审核后,也已在公示栏里每日更新发布。看着矿工及其家属认真地选着户型,个个都拿到了理想中的房子,脸上都露出了幸福的笑容。我觉得我们再辛苦也值得,一共售出套。 三、工作中的不足及今后的努力方向 由于我的工作主要是整理和制作一些数据和资料。需要我更细心的做好这些核对房屋面积、价格等工作。如果,稍有不慎,弄错资料,可能会给客户和公司带来极大的甚至是不可挽回的损失,所以我会在这方面下大力气的。今年随着全球经济的衰退,房地产市场经历了大落大起。作为一名销售人员,我会再接再厉与咱们的销售团队一起努力,为公司创造更多的业绩。 谢谢大家!

工程项目经理述职报告

工程项目经理述职报告 亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档工程项目经理述职报告,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档,一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。 工程项目经理述职报告篇x 尊敬的董事长,x总,x总,亲爱的xx家人,各位好! 转眼间一个月试用期已过,在这一个月的时间里,充分的感受到,公司领导和家人对我工作上的帮助和支持,生活上的关心和照顾,心灵上的接纳和包容。使我能够更加清楚的认识自己,定位自己,为做一个合格的项目经理而奋斗。 为什么做 时光如水,光阴似箭,看到公司营业额蒸蒸日上,同事们的激情和斗志,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断的超越自我,实现梦想和人生的价值。 做什么 以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。 熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改

革,订立了新的规定,特别是在工程方面安排了更加完善的工作流程和计划。作为公司的一名工程项目经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展项目工作。 自己毕竟是刚来公司不久,从哪个角度讲都还是处在起步阶段必须在工作中不断的提高自己,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下要客户满意我必须要参加公司内部的专业技能培训和爱无界心灵成长培训,等学习科目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距,在不断的学习中提高自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。 以提高工作效率为根本,在坚持原则和遵守公司新的规章制度基础上保证完成工作的标准和质量。 以强化服务质量为目标,以协助赵总工作为主,安全施工,文明施工,为公司赢得更多光辉形象和品牌价值。 己所不欲,勿施于人。树立良好的形象为动力。俗话说的好:喊破嗓子,不如做出样子,作为一个项目经理,如果在台上说的一套,台下做的又是一套,就会对领导和同事造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求

个人述职报告模板范文

个人述职报告模板范文 工作是生活中获取生活物资的途径之一,不知道你对过去一年的工作是否感到满意呢?下面给大家带来一些关于个人的述职报告,希望对大家有所帮助。个人述职报告模板1 日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了年底,回顾这一年的工作,感觉收获有颇丰。20_年,对于我来说,是不平凡的一年。在这一年里,我脱掉了初入社会时满脸的稚气,也丢掉了以前对煤矿上辛苦作业的偏见,让自己在生产基层单位得以充分的锻炼,迅速成长。按照各级组织的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。现在已经可以独当一面,在最短时间内出色地完成领导指派的任务,也可以独自带班作业,合理地安排师傅们完成活计,确保设备运转正常,提高洗煤生产效率效率。现在将一年我思想的进步,分管的工作,业务水平等方面的成就向各位领导作以述职:一、思想政治学习方面中国共产党组织是光荣的组织,在政治学习方面,通过学习_论及“三个代表”的重要思想,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。在平时的工作中,也始终以一个共产党员的标准严格要求自己的一言一行,一举一动,向党表决我想加入党的光荣的组织的坚定决心。十月份,终于被党组织吸收为积极分子,加以培养。对此,我特别高兴,也充满信心与自豪感,这将督促我以坚定不

移的步伐向党组织靠拢。我将已无限热情投身到我所从事的工作中,时刻把政治理论和党的方针政策作为一项重要的学习内容,除了积极参加党组织学习会议,还经常通过报刊杂志以及网络来获取新思想,新政策,不断充实自己,提高思想认知水平,让自己一步步成为一名正式的,优秀的中国共产党。二、业务水平方面针对于自己在所在岗位的工艺流程复杂性,技术含量高这一特点,平时尤其注意理论知识的学习。而作为一名技术人员,始终以业务知识学习作为工作的主要任务。为了尽快熟悉业务,做好电气技术员的本职工作,翻阅了大量有关电气自动化和洗煤生产及其技术检查方面的书籍,认真专研电气知识,学习工艺流程,保证理论与实践切实相结合的学习方法,从本质上解决问题,并找到问题的根源,解决问题的原理方法,加以巩固学习。期间也不忘丰富的网络资源,大量的专业文献资料更是我学习的法宝,遇到难题时,再三推敲琢磨,向老师傅们请教,结合网络资源找出解决方案。由此在工作中不断摸索积累实践经验,使自己的业务知识能力满足工作需要。三、加强技术培训,提高员工素质在年初,就对员工的技术培训工作制定了完整的计划,按照计划有序贯彻各工种的技术操作规程,工作标准及各岗位工作应注意的细节问题,通过每日一题和每季的规程考试对每名员工进行安全教育培训,杜绝事故的发生,提高工作效率。针对工人师傅理论知识水平薄弱这一实际问题,以解决实际问题为目的进行有针对性的理论和生产现场的实际操作培训,逐步拓展

初级经济师个人工作述职报告

初级经济师个人工作述职报告 初级经济师述职报告1 时光飞逝,进入农行工作已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。在城北支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示城北支行系统良好服务的“明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。是的,在银行所有员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到: 一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习; 二是保持良好的职业操守,遵守国的法律、法规; 三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;

四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的.同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。 点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为

2017年度项目部经理述职报告

2017年度述职报告 经理王三炮 尊敬的各位领导: 2017年我在公司和处领导的正确英明的领导下,带领项目部班子和广大干部职工,紧紧围绕处年度责任目标,团结拼搏,开拓进取,创造性地开展工作,较好地完成了各项工作任务,现把本人的学习、工作、维护班子团结、廉洁自律等情况,给大家作一汇报,不当之处请同志们批评指正。一、学习方面: 我能认真执行党的路线、方针、政策,学习党的理论、知识、认真学习“十八大”的重要思想,能够自觉参加项目部的政治、理论和上级文件的学习,深入学习社会主义特色理论及集团公司、公司、处有关党政文件,深入开展创先争优活动,坚持以人为本,自觉遵守社会公德和职业道德,尊重领导,团结同志,严以律己,热情待人。通过不断学习,使我逐渐加深了对“三个代表”重要思想内涵的认识,对党章、党的十八大精神的学习使我清楚了党在改革发展关键阶段,举什么旗,走什么路,以什么样的精神状态实现什么样的目标,继续前进等重大问题,保持自己的具体工作与时俱进,不断开拓创新,不断适应新形势新任务的需要,才能为企业做好工作。 二、遵纪守法,廉洁自律方面

自己始终坚持以项目部经理的标准要求自己,坚决遵守公司、矿下发的各项管理规定,自己的言行如一,真诚待人,扎实工作,无任何违犯规定的问题,工作上一切遵循规章制度,杜绝违章指挥,加强企业管理方面知识的学习和锻炼,跟上企业发展的步伐;自己以身作则并严格要求项目部其他领导不能以权谋私,在实际工作中,本人切实履行好自己工作职责,自觉维护集体利益和集体荣誉,做到宽容待人、宽厚用人,公正办事、公平处事;敢于讲真话、讲实话、敢于负责任;遇到问题时放低姿态,主动沟通,注意通过做好思想政治工作来化解矛盾、消除误解;带头执行各项制度;坚持言教与身教有机结合,用自己的行动来引导和创造一个和睦相处、人心思进、气顺心齐的小环境。 作为经理,本人能自觉维护班子团结,维护集体决策,维护工程处的利益,尊重团结班子其他成员。按规定值班、带班,每天下井,深入现场,督促整改现场隐患,认真落实岗位责任制,在推进安全质量标准化、模式化工作中,积极督促项目部落实,提出合理化建议,出主意、想办法,落实好上级下达的各项工作。在安全管理上采用定期检查和动态检查的办法,组织达标检查,对查处的问题全部进行了限期整改,严格执行值班、带班制度,处处以项目部经理的标准要求自己,自觉抵制各种不正之风,说老实话,办老实事,大事讲原则,小事讲风格,真正做到踏踏实实做事,明明白白

个人述职报告模板及内容

述职报告 部门:年月日

1、政治上要求进取,是做好工作的能力。人的一生要有所追求,有所规划,更实现人生规划。政治上的进取心是做好工作的能力。 6月,我递交了入党申请书,我深知按党的要求,自己的差距还很大,还有许多缺点和不足,如处理问题不够成熟、政治理论水平不高等。但我将用党员的标准严格要求自己,自觉地接受大家的帮助与监督,努力克服自己的缺点,弥补不足,争取早日在思想上,进而在组织上入党。 2、业务上刻苦钻研是做好工作的基础。 回顾过去一年,我力争在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。我除了掌握公司四项核心业务产品,了解信息收集与整理、营销分析等方面的基础知识外,还学习了营销方案和营销计划的制定等较为专业的知识,以适应目前实际工作中对营销知识体系的要求。我深深懂得只有不断学习,充实自己,掌握新的专业知识,才能从容面对客户,促进与客户的沟通,促进客户对产品的认知,使客户从内心感到你的专业。通过学习我既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的信心。 “业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为新进员工,完成本职工作更是要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤。营销是一个务实的职业,只有具备良好的工作态度、扎扎实实的工作精神,才能取得良好的业绩。同时,营销又是一个最容易衡量工作成效的职业,是一个以结果论英雄的职业,在这个方面来不得半点虚假。 在今后的工作中,我要以乐观向上的心态对待工作,以饱满的工作热情投入到工作中去,多听多采纳同事们的建议和意见,大家心往一处想,劲往一处使,拧成一股劲,为企业的兴旺发达作贡献。

2020年项目经理个人述职报告

2020年项目经理个人述职报告 1、克服了等诸多困难 2、资金紧张 3、气候恶劣 1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制 2、完善激励机制,调动员工生产积极性 通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段,极大的提高了员工的劳动积极性,部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。 3、提高生产效率,降低生产成本 通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。 4、加强成本控制,强化数据管理,确保数据真实性

项目部每月8日定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实,下月改进,要求各项对比实现数据化,数据必须真实可靠,施工现场的每一个环节,层层控制,每道工序都做到有据可查,为了确保数据的准确性,做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认,确保了数据的真实性。 5、文明工地建设 积极与总指和地方环、水保主管部门联系,主动邀请其进场检查,征求意见,逐步完善环、水保方案、措施。 7、关心员工生活,处处都想着员工的疾苦 进入冬季,天气寒冷,千方百计筹措资金,尽快发放工资、奖金。 以质量保安全、以安全保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量。 领导的行动就是无声的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。

三是严格约束自己,力求做到公平公正。 分析其原因(1)进度压力大,造成人工、材料、机械设备投入过大。 (2)业主实行动态设计管理,项目内部承包机制需不断完善。 (3)资金紧张、环境恶劣、交通不便,造成材料成本加大。 模板,内容仅供参考

经济师个人工作述职报告

经济师个人工作述职报告 不同的工作经历,给了我很好的锻炼机会,丰富了我的阅历,开 阔了我的眼界,并促使我持续努力学习,掌握最新的财务会计知识, 以出色地完成所担负的工作。下面,我重点就最近三年担任浙江 ******公司财务审计部经理一职期间所形成工作思路及完成的工作, 做业务总结。 一、增强制度建设,拟定和完善公司财务管理和会计核算制度。 增强企业的财务管理工作,其目的是要为企业的效益服务。浙江 ******公司,总资产超过 4.2亿,下辖六家分公司,两家全资子公司,兼跨制造、房产、租赁、修理、客运服务、商贸等几个行业。各项业 务的经营方式有所差异,会计处理各有特点。我在对公司营运情况及 日常财务工作深入了解的基础上,认为当时的制度已不能很好适合公 司管理上的需要。要想公司管理上台阶,首先应从制度上下功夫。所以,我从审批程序、资金运作、会计核算、审计监督几个方面入手, 先后主持出台了四个制度,基本完善了财务管理内部制度体系:1、拟 定《浙江******公司开支审批暂行办法》,规范了审批权限和程序。 要求公司所有成本、费用支出必须经财务审核并签字确认,改变了以 往多头审批,财务监督不力的状况。经过两年的运行,20xx年我又重 新修订和完善了《浙江******公司开支审批办法》,进一步明确了责权。2、根据国家新出台的财务、会计政策法规,结合本公司的经营特 点和管理要求,执笔修订了《浙江******公司财务管理暂行办法》和《浙江******公司内部会计核算暂行办法》。并就两个办法的贯彻执 行作了具体安排。每年对所属经营单位执行办法情况实行了检查,对 存有的问题出具书面整改通知,逐步规范了公司财务管理和会计核算 行为。3、为完善公司内部监督管理制度,充分发挥二级核算体制的优势,针对公司各经营单位不同的行业特性,确保公司各项会计数据的 真实、完整,于XXXX年X月重新起草了《浙江******公司内部审计暂 行办法》,现正报公司审批,以切实增强对国有资产的监管。

项目部工程管理部部长述职报告(精编文档).docx

项目部工程管理部部长述职报告 尊敬的各位领导、各位同志: 本人自2017年5月30日任平罗10标项目部工程管理部部长以来,以立足本职工作、坚持服务一线为原则,工作中能够扎实、稳步地推进技术、质量管理工作,以下就本人工作做简要汇报。 一、脚踏实地做好本职工作,立足岗位做奉献 1、组织学习,对工程部技术人员进行交底培训。 针对工程部年轻技术人员多,多次组织年轻技术人员一起学习,学习公司管理规章制度,学习技术、质量、进度等管理办法,学习规范,并定期开展技术交流,带技术人员到相邻标学习。通过学习和交流,使年轻技术人员对公司和项目以及工程有一定的认识。 2、深入施工现场,及时解决施工技术问题。 根据现场施工生产进度,抓好施工技术交底落地,协助总工结合现场提前编制施工技术方案,现场必须按批准后方案组织施工。并深入施工现场,及时解决现场存在的施工技术问题。 3、技术质量把控过程化 对技术干部和协作队伍交底后,还要抓过程控制。要求技术主管和技术员现场加强管控,协助总工巡查纠偏。 4、抓好内业资料管理 内业资料管理通过设专人负责管理,做到工程部质检台帐、试验台帐、施工日志和监理日志四个统一,及时编制、及时签认归档。 5、加大二次经营力度,为项目创造较好的效益。

在总工的指导和帮助下,工程管理部主管变更副部长门学通过积极与业主、设计代表沟通,2017年项目现累计已形成变更纪要101份,变更金额3396万元,业主目前批复金额1655万,取得较好的效益。变更工作取得的突破,为项目完成经营指标做出了贡献。 二、自身存在的问题和不足 由于施工管理经验不足,我在工作中的方式方法有一定的欠缺,主要表现在: 1、对于下属的关心不够,对于他们工作中的困难有时不能及时帮助解决; 2、由于我的沟通、领导能力方面有一定的欠缺,没有把工程部技术人员团结起、拧成一股绳为项目生产服务; 3、用于工程施工质量管理的时间明显不足,对于工程质量问题不能事先及时发现、制止; 4、由于能力有限,对一些技术方面存在的困难,没能及时解决; 三、下一步工作目标 在下步工作中一方面加强技术人员的培训工作,增强技术人员解决现场问题的能力,另一方面制定奖惩措施,尤其对于工程部的年轻技术人员,以提高技术人员的能动性。 同时身为一名共产党员,以十九大报告精神为指引,以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,为全面完成年度生产任务、创造品质工程站好最后一班岗。 总之,在过去的工作岗位上,本人做了一些工作,但也存在着不足,展望未来,在接下来的工作中,我将更加坚定信念、再

《工程项目管理个人述职报告范文》

《工程项目管理个人述职报告范文》 尊敬的各位领导,各位同事: 大家好。 我叫,年科毕业,于年来到了工程项目管理公司工作。本着对这份工作的热爱,我抱着积极认真的学习态度,用心做好每一件事。感谢各位领导对我的循循善诱和同事们的热忱帮助,使我的业务能力得到了很大的提高。xx年又快要过去了,在过去的日子里,有欢笑也有悲伤,有苦有甜,其中的滋味,我亦感触良多。现将我近来的工作做如下汇报: 一、工作需要有热情 作为一名房产销售人员,在与客户沟通时,要耐心解答客户的疑问,认真为客户说明房屋的详细信息及相应的规则条款。本着客户就是的理念,诚心诚意地为客户服务。即使遇到不好处理,不好相处的客户,也要不厌其烦地为其答疑解惑。及时做好客户登记工作,以及客户回访跟踪工作。便于随时与客户沟通,对产生的问题及时作出处理。本着对这份工作的热爱,我平时努力做好各项工作,向身边的同事学习请教,使我从一个什么都不懂的业务盲变成了今天的业务通。比如,与房管局打交道就有一定的难度。需要办这个证,那个手续又不全,要补办的,我都每天不厌其烦地到处跑。最终都按时办理好了预销售许可证网上楼盘备案及后期《商品房买卖合同》备案。 二、xx年的工作情况 今年我的预期工作任务是负责苑1#-3#住宅楼及底商、4#-7#楼背

街车库及地下停车位、神华康城二期的销售。一共有3275户,至今已完成户的预销售。其中,苑1#-3#住宅楼售出套,底商套,4#-7#楼背街车库套,地下停车位个。其中,今年10月10日,根据公司整体安排,由康城二期销售工作领导小组综合协调组开展的幸福矿工——康城二期销售工作在我们工作人员紧锣密鼓、日夜奋战后正式拉开帷幕。为了使本次选房工作公平、公正、透明,选房工作安排在神华康城项目部现场进行,打分结果、选房顺序及住宅楼相关信息由小组工作人员在内部网公示栏里已提前发布。同时,每日的选房结果经过严密的审核后,也已在公示栏里每日更新发布。看着矿工及其家属认真地选着户型,个个都拿到了理想中的房子,脸上都露出了幸福的笑容。我觉得我们再辛苦也值得,一共售出套。 三、工作中的不足 及今后的努力方向 由于我的工作主要是整理和制作一些数据和资料。需要我更细心的做好这些核对房屋面积、价格等工作。如果,稍有不慎,弄错资料,可能会给客户和公司带来极大的甚至是不可挽回的损失,所以我会在这方面下大力气的。今年随着全球经济的衰退,房地产市场经历了大落大起。作为一名销售人员,我会再接再厉与咱们的销售团队一起努力,为公司创造更多的业绩。 谢谢大家。 内容仅供参考

经济师个人述职报告

经济师个人述职报告 篇一:助理经济师个人述职报告 助理经济师个人述职报告 时光飞逝,进入农行工作已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。在城北支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示城北支行系统良好服务的“明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。是的,在银行所有员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习; 二是保持良好的职业操守,遵守国的法律、法规; 三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;

四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。 点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,

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