中国互联网用户消费行为洞察报告

2016年10月

09教育

10

体育健身

01

服装服饰

02

食品饮料

08金融

03

房产家居07

休闲娱乐

04 交

06

网上购物

05

旅游

2

中国经济增速放缓，进入“新常态”发展

中国GDP同比增长速度

10.2%

9.9%

9.4%

8.7%

8.0%8.0%

7.5%7.4%

7.8%

7.5%7.9%

7.6%

7.3%7.4%

7.1%7.2%7.0%7.0%6.9%

6.8%6.7%

市场消费需求强劲，消费成为拉动经济增长最主要的力量

35.8%

-20.5%

非食品的消费比例加大，“可选品”成消费重要升级方向

41.9%39.3%37.6%

30.6%

衣着

居住42.6% 26.8%【次必需品】

居住、医疗保障等支出占比的增幅明显

【可选品】

支出占比相对稳定，消费升级重要潜力市场

生活用品及服务医疗保健

交通通信

文教娱乐

其他用品和服务

伴随用户每天的互联网和消费生活，

360全系产品和大数据能力洞察用户消费行为，挖掘营销价值

即时需求用网习惯

移动安全行车安全

移动应用

居家

安全移动

社交

透过96.6%的网民行为链大数据

洞察用户消费行为，挖掘营销价值

上网

安全

儿童

安全

360产品全面覆盖中国主力消费用户群体

男女用户比例均衡主力消费年龄高学历用户

85%

36% 53%

持平高于95%

基于360庞大用户基础，展现互联网用户各领域的消费行为

2015年上半年品牌关注度2016年上半年品牌关注度同比增长率

33.8%

26.4%

22.4%25.4%23.5%

23.5%

10.6%12.1%12.0%

3.8%

01-衣02-食03-住04-行05-游06-购07-娱08-财09-教10-健

服装服饰食品饮料房产家居交通出行旅游网上购物休闲娱乐金融教育体育健身

360用户品牌消费全面展开，推动了产业结构调整

消费升级主导变革，品牌驱动消费生活360用户典型的品牌消费生活特征

为消费升级而变，品牌进入多元化发展时代

随着收入规模的增加，品牌的多元化发展的趋势越来越明显

消费者从渴求产品到得到产品再到挑剔产品，从追求数量到追求质量，从追求价格到追求价值。

品牌包含品质和服务的承诺，是消费者可以更放心消费的凭证。品牌积累口碑越好，时间越长，消费者忠诚度越高。

当产品线长度和渠道饱和度满载时，唯有品牌才是消费者的痛点所在。

互联网用户消费行为洞察领域1：

服装类商品消费表现较为低迷，网上销售增速更高但增速收窄

中国服装消费需求仍未有明显复苏，品牌线下销售表现较为低迷，目前仍处于底部徘徊阶段。

网上销售的增速虽然高于实体零售，但增速有所下滑，对整体销量拉动并不明显。

数据来源：国家统计局

弱市环境下，把握用户“消费升级”窗口是服装企业转型的关键

当弱市环境遇上消费需求升级及互联网化，服装企业积极迎合用户需求，寻找新动力，打造高品质和高附加值的品牌，大众品牌提升性价比，网红等个性品牌寻求差异化及多样化。

用户消费行为越来越精明成熟，更关注服装品牌和个性化

用户服装消费行越来越精明成熟，他们希望购买与自身身份相匹配的服装，对品牌和质量的关注度更高；同时他们了解自己的特定需求，倾向于标榜小众品位的款式和搭配与其他人区分。

品牌品类购买渠道价格质量官方网站款式潮流搭配口碑服饰图片

数据来源：360商易·2016年上半年

男性用户对男装和运动品牌关注度明显高于女性，服装选择自主性变高

服装品类关注度 · 360高端用户性别分布

男女

女装品牌内衣品牌网络品牌休闲品牌运动品牌男装品牌

50%

年上半年年

上

半

年

年

上

半

年

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上

半

年

年

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年

年

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年

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年

年

年

年

上

上

上

上

半

半

半

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年

年

年

年

数据

来

源：

360商

易·2016

年上

半年

粉丝经济提振服装消费，品牌人格化受用户热捧

陈冠希

【CLOT】

李灿森【SUBCREW】

阿信

【STAYREAL】

陈建

州

【Fever】

张震岳

【WNP】

林俊杰

【SMG】

蔡依林

吴彦祖

【72变】

【Knowledge】

吴奇隆

【黑白能量】

罗志祥

【STAGE】

刘嘉玲

【ANIRAC】

周杰伦

【phantaci】

谢娜

【欢型】