高效时间管理培训课程大纲
高效时间管理培训课程大纲
课程缘起：
一样是每天24小时，为什么有的人安排得井然有序，从容自如；而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的工作？为什么有的企业成功？有的企业失败？究其原因，效率不同是一个重要因素！而效率的背后却是时间利用的差异，也就是时间管理的效能。
你是否有过这样的经验：毫无目的地看电视或阅读杂志，总觉得无意义，但仍继续地看下去，就连广告也全看了。
直到夜深，变得身心疲劳，才抱着棉被入睡……人们把越来越多的工作塞进同一个时间容器，从而使自己处于极度紧张的压力之下，直到最后，压力过大导致容器爆炸……
《高效时间管理》课程版块包括有效时间管理重要法则、日常工作中时间管理上存在误区的分析、时间管理的方法、技巧、工具、效率管理的实用策略工具、高效率思维决策方法以及高效率习惯塑造、高效率时间管理手册与个人使命表等等。
从而帮助学员进行有效的时间管理、提高工作绩效，提升员工高效率，塑造企业竞争力。
课程目标：
1．认识时间成本；
2．建立有效的时间管理观念
3．如何由时间角度，列出您企业的管理死角；
4．如何提高组织时间效益；
5．认识“管理时间”与“用时间管理”的区别
6. 减少时间浪费，增加有效工作时间
7. 掌握提高工作效率、加强工作计划性的实用技巧
8. 针对自己的工作，寻找加强系统管理的方法
9. 掌握正确且实用的时间管理技巧；
10. 根据自身时间管理的不良习惯制订对症下药的时间管理计划；
11. .配合时间管理工具的运用，达到自我发展与提升。
课程大纲：
第一单元：时间管理的概念
1.时间管理的概念。
2.掌握时间管理是迈向成功的第一步
3.给时间管理赋予定义
4.何谓时间管理
5.时间管理的元素
6.时间管理的关键
7.学习时间管理的理由
8.时间管理的三种职能
9.时间管理的重要性
10.走出时间管理的误区
第二单元：什么最重要？
1.究竟什么对我们最重要
2.如何判断"重要"
3.紧迫性是指必须立即处理的事情
4.如何处理ABCD四类事务
5.个人管理四步骤
6.目标明确
7.定期回顾人生目标
8.重人性，能变通
9.制定时间管理计划
10.有形的"时间窃贼
11.无形的"时间窃贼"
12保持热情状态的
13.积极的自我对话
第三单元：节省时间，提高效率十三法则法则一：制定时间管理计划
法则二：养成快速的节奏感
法则三：学会授权
法则四：简化工作流程
法则五：养成整洁的条理的习惯
法则六：专心致志，有始有终
法则七：克服拖延、现在就做
法则八：当日事当日毕
法则九：善用零散的时间
法则十：用节省时间的工具
法则十一：高效的阅读法
法则十二：高质高效的睡眠
法则十三：终生学习
第四单元：均衡式的人生领域
1.认识人生的八大领域
2.视八大领域的目标
3.找出八大领域的价值
4.重新设定八大领域价值目标
5.检视你的时间资产
6.检视时间价值
7.找出浪费时间的因素
8.重拾对时间管理的信心
第五单元：认识你自己
1.了解生命的价值
2.积极的思考
3.认识生命与时间
4.做个最好的你
5.设计你的梦想清单
6.检查你的梦想清单
7.找出最重要的目标
8.实践你的梦想
第六单元：改变个人习惯
1.定订计划
2.计划的时间
3.计划的5W1H
4.计划的实践
5.检讨自我
6.有效整治时间浪费洪流
7.重拾对时间管理的信心
8.挫败的调适
9.沟通的技巧
第七单元：专注与自我激励
1.明确的目标
2.周详的计划
3.善用时间
4.自我激励
5.切勿分散力量
6.把握现在
7.保持热情状态的
8.积极的自我对话
9.分工与授权
10.团队合作
11.有效沟通
12.正确决策
第八单元：高效能的习惯塑造
习惯一：积极主动
1.人类四项独特的天赋
2.团队成员之间消极被动行为的危害
3.面对工作压力和环境的变化：是什么决定了你的回应方式；习惯二：以终为始
1.以终为始的思维优势
2.先拟出愿景和目标，并据此塑造未来
习惯三：要事第一
1.什么是要事第一？
2.确认优先级的误区
习惯四：统合增效
1.统合增效的精髓是1+1>2；
2.统合增效谈的是集思广益；
3.统合增效的难点在于处理好“人与人之间的差异”；
第九单元：时间管理个人使命表。
时间管理培训课程大纲(2012-9-20)
时间管理培训课程大纲(2012-9-20)课程目的本课程的目的是帮助学员掌握时间管理的基本概念和技能，提高他们的工作效率和时间利用率，使他们更好地平衡工作和生活，增强工作和生活满意度。
课程内容第一章：时间管理概述•时间管理的定义与意义•时间管理的历史和现状•时间管理和工作效率的关系第二章：时间管理的基本理论•时间管理的目标和原则•时间管理的方法和技巧•时间管理的难点和解决方法第三章：时间管理的实践•时间管理的实践要求和步骤•时间管理的工具和规划•时间管理的案例探究和分析第四章：时间管理的评估和反馈•时间管理的评估指标和方法•时间管理的反馈机制和效果•时间管理的持续改进和发展课程时间安排本课程共计16个课时，每个课时2小时，时间为周一至周五晚上7:00-9:00，共计8天。
课程学习要求•学员需要认真参加课程，在课堂上认真听讲，积极互动。
•学员需要完成课程作业，按时提交。
•学员需要认真思考课程内容，提高时间管理意识和能力。
•学员需要掌握时间管理技能，并在实践中应用。
课程评估方法本课程采用综合评估方法，主要考核学员对时间管理知识和技能的理解程度和应用能力。
评估方法包括课堂考核、课程作业评估和综合实践案例分析。
评估结果将作为学员最终成绩并纳入学员档案。
课程启示本课程将为学员提供丰富的时间管理知识和技能，帮助学员提高工作效率和时间利用率，降低时间管理成本，提高工作和生活满意度。
同时，也将为学员今后的职业生涯和个人发展提供有力支持和帮助，是学员实现个人和组织发展的重要一步。
《高效时间管理培训课件》
学习优先级序和时间分配技巧
优先级序
根据任务的重要性和紧急性，制定合理的优先级顺 序。
时间分配技巧
学会合理分配时间，将重要任务放在高效工作状态 下完成。
消除时间浪费和克服拖延症
克服拖延症
采取积极行动，战胜拖延的惰性。
消除时间浪费
远离社交媒体和其他时间吞噬者，提高工作效率。
提高工作效率和产量
集中注意力
采用时间块管理法，专注于 一项任务，避免分散注意力。
设定截止日期
为任务设定明确的截止日期， 增加工作动力。
利用工具和技术
使用效率工具和自动化技术， 提升工作效率。
学习如何应对紧急情况和突发 事件
1 灵活应对
学会调整计划，给予优先处理紧急情况。
2 优化应急方案
事先充分准备，制定应急方案，提高应对能力。
《高效时间管理培训课件》
掌握高效时间管理的重要性，提高自我管理能力，制定有效的时间管理计划， 克服拖延症，并学习如何应对紧急情况和突发事件。
建立正确的时间观念
1 确立目标
2 理解时间的有限性
明确自己的目标和价值观， 作为正确时间观念的基础。
认识到时间是有限资源， 需要合理规划和分配。
3 避免忙碌与效率的混
如何避免工作中的时间陷阱
1 合理安排任务量
确保任务量是可控和可完 成的。
2 学会说“不”
拒绝那些无关紧要、浪费 时间的请求。
3 减少会议时间
合理安排会议，减少会议 时间。
淆
忙碌不代表高效，要注重 效率和优先级。
分析个人时间利用情况
通过日志记录和分析自己的时间利用情况，找出时间浪费的原因和改进点。期目标，将其分解为具体
制定日程表
时间管理的课程大纲
时间管理的课程大纲一、课程简介时间管理是一门旨在帮助学员有效管理时间、提高个人效率的课程。
本课程旨在教授学员如何合理安排时间、合理分配任务、提高工作效率，以实现个人与事业的平衡。
二、学习目标1. 理解时间管理的重要性及其对个人成就的影响；2. 掌握基本的时间管理原则和技巧；3. 培养良好的时间管理习惯；4. 学会应对常见的时间管理障碍；5. 提高工作效率，实现更好的个人与事业平衡。
三、课程内容1. 什么是时间管理？- 时间管理的定义与重要性；- 时间管理的现实意义及其对个人与事业的影响。
2. 时间管理的基本原则- 明确目标与优先级；- 制定切实可行的计划；- 分配任务与时间；- 克服拖延和时间浪费。
3. 时间管理的技巧与工具- 时间规划与优化；- 紧急与重要的区分；- 时间块管理法；- 打破大任务，分解为小任务；- 使用时间管理工具与应用；- 提高集中注意力与工作效率的方法。
4. 战胜时间管理的挑战- 拖延症的原因与克服方法；- 技术与社交媒体对时间管理的影响； - 处理干扰与应对突发事件的策略； - 建立正确的工作生活平衡。
5. 时间管理的实践与应用- 制定个人时间管理计划；- 实践时间管理技巧；- 探索适合自己的时间管理方法；- 分析与调整个人时间管理效果。
四、教学方法本课程采用多种教学方法，包括但不限于：1. 授课讲解：通过系统的讲解时间管理理论、原则、技巧；2. 讨论与案例分析：通过小组讨论、案例分析，帮助学员理解并应用时间管理技巧；3. 案例演练：通过实际案例的模拟演练，提升学员实际操作能力；4. 练习与反馈：通过课堂练习与教师反馈，帮助学员巩固所学内容。
五、考核方式1. 课堂参与度和表现；2. 课程作业；3. 期末考试（包括理论知识与实际应用）。
六、参考教材1. 《时间管理的艺术》 - 弗朗西斯·巴庞2. 《时间管理四步曲》 - 肯·麦基尼七、备注本课程旨在培养学员良好的时间管理习惯和高效的工作能力。
高效时间管理的企业培训课程
高效时间管理的企业培训课程一、课程介绍时间管理是企业管理中至关重要的一项技能。
本培训课程旨在帮助企业员工提高时间管理能力，合理安排工作和生活，提高工作效率，实现个人和组织的目标。
二、培训目标1. 了解时间管理的重要性和价值；2. 掌握高效时间管理的基本原则和方法；3. 学会制定和执行有效的工作计划；4. 培养良好的时间管理习惯，提高工作效率；5. 实现个人和组织的目标。
三、培训内容1. 时间管理的概念和重要性a. 时间管理的定义和意义；b. 时间管理对个人和组织的影响；c. 时间管理的挑战和障碍。
2. 高效时间管理的基本原则a. 目标导向：明确目标，确定优先级；b. 计划与执行：制定合理的工作计划，坚持执行；c. 时间分配：合理分配时间，避免浪费；d. 优化工作流程：提高工作效率，减少时间浪费；e. 管理优先级：区分紧急与重要，合理安排工作顺序。
3. 时间管理工具和技巧a. 日程管理：使用日历、提醒等工具，规划和安排工作；b. 任务管理：制定任务清单，合理分配工作时间；c. 会议管理：优化会议流程，提高会议效率；d. 技术工具：利用电子邮件、办公软件等提高工作效率；e. 专注与集中：提高注意力，减少干扰。
4. 培养良好的时间管理习惯a. 自我认知：了解自己的时间管理习惯和偏好；b. 时间日志：记录和分析时间的使用情况；c. 时间规划：制定个人时间管理计划；d. 习惯养成：培养良好的时间管理习惯；e. 进一步提升：不断反思和改进时间管理能力。
5. 实践与案例分析a. 时间管理实践：参与时间管理实践活动，应用所学知识；b. 案例分析：分析成功人士的时间管理案例，借鉴经验；c. 经验分享：学员分享自己的时间管理经验和教训。
四、培训方法1. 理论讲授：通过讲座、演讲等方式，介绍时间管理的理论知识；2. 互动讨论：组织学员进行小组讨论、经验分享等互动活动；3. 案例分析：引导学员分析和讨论时间管理的实际案例；4. 角色扮演：模拟工作场景，让学员实践时间管理技巧；5. 实践活动：组织学员参与时间管理实践活动，应用所学知识。
高效时间管理技巧培训大纲.doc
高效时间管理技巧培训大纲1 《高效时间管理技巧》培训大纲主讲人：西安交通大学冯涛电话：136********E-mail：029*******@培训目的一、在现实工作中，管理人员往往面临以下问题：1、同时进行着多项工作，但似乎无法全部完成？2、每晚回家的时候累得精疲力竭，却又觉得好像有什么事没有做完？3、觉得总是没有时间运动或休闲，甚至是随便玩玩也没空？4、心里的声音常常对您说：“今天不做没有关系，反正明天也能做！”5、每件事情都想依预定时间进行，但每次都无法准时开始、准时完成，陷于恶性循环中。
6、常常把事情延到最后，使自己在时间上没有变通的弹性。
二、本讲座通过回答以下问题，帮助您解决以上问题：1、了解什么是时间管理以及为何要时间管理；2、学会对自己的时间运用状况进行分析；3、能够找出自己浪费时间的因素，并运用适当的策略进行处理；4、能够找出适合自己的时间安排模式。
5、学会制定高效率的时间安排计划。
培训大纲一、时间管理概述1、导入案例：通过一个练习和一套自测题来了解什么是时间管理。
2、高效时间管理的基本概念和核心3、高效时间管理的重要意义4、案例：时间管理能力的自测题二、高效时间管理的四个步骤1、时间管理的前提：找出问题2、时间管理的原则：寻求平衡3、时间管理的关键：做好规划4、时间管理的保障：建立自信三、高效时间管理的前提：找出问题1、我们时间管理的问题在哪里？案例分析2、常见的时间管理问题四、高效时间管理的原则：寻求平衡1、思考和行动之间的平衡2、工作效率和工作效果之间的平衡3、工作和维持工作能力之间的平衡4、压力不足和压力过度的平衡5、工作和生活之间的平衡6、团队、任务和个人之间的平衡五、做好时间规划1.规划的重要性自由就是完成自己设定的人生目标的能力。
所以日程表非常重要：它使我们能有计划地运用时间，以达到自己最终的目的，实现更高层次的自由。
a.花1个小时进行计划，行动时会节约10小时。
花时间在计划上才是最节省时间的作法。
高效时间管理的培训课程
高效时间管理的培训课程一、课程简介本培训课程旨在帮助企业员工提高时间管理能力，有效利用时间，提高工作效率和生活质量。
通过学习时间管理的基本原则和实用技巧，培养学员的时间意识，提升工作效率，实现个人和组织的共同发展。
二、培训目标1. 了解时间管理的重要性，认识时间管理对个人和组织的价值；2. 掌握时间管理的基本原则和方法，提高工作效率；3. 学会制定合理的工作计划和任务安排，避免拖延和时间浪费；4. 培养良好的时间习惯和自我管理能力，提高工作和生活的质量。
三、培训内容1. 时间管理的重要性a. 时间是有限的资源b. 时间管理对个人和组织的价值c. 时间管理与工作效率的关系2. 时间管理的基本原则a. 目标导向：明确目标和优先级b. 计划与安排：制定合理的工作计划和任务安排c. 集中注意力：避免分心和干扰d. 简化流程：优化工作流程，提高效率e. 自我管理：培养良好的时间习惯和自我约束力3. 时间管理的实用技巧a. 优先级管理：使用ABC法、四象限法等方法确定工作优先级b. 批量处理：合理集中处理类似任务，提高效率c. 时间块法：将工作分为不同时间块，提高专注度和效率d. 技术工具应用：利用时间管理工具和应用程序提升效率e. 建立反馈机制：通过评估和反馈不断改进时间管理能力4. 共享经验和案例分析a. 学员分享时间管理的实践经验和困惑b. 分析典型案例，探讨解决方案c. 培训师提供实用建议和指导5. 实践演练和反馈a. 学员进行时间管理实践演练b. 培训师提供个别指导和反馈c. 学员分享实践心得和改进计划四、培训方法1. 理论讲解：通过讲解时间管理的理论知识，让学员了解时间管理的基本原则和方法。
2. 案例分析：通过分析典型案例，让学员了解时间管理在实际工作中的应用和效果。
3. 经验分享：鼓励学员分享自己的时间管理经验和困惑，促进互动交流。
4. 实践演练：组织学员进行时间管理的实践演练，加深理解和掌握技巧。
高效时间管理(课纲)
《高效管理时间》先问大家几个问题:
1.时间对你来说够用吗？
2.你是怎么样利用上帝给你的一天24小时的？
3.你的未来还有多长时间？
学习目标:
1.学会正确的时间分配并充分有效地利用时间
2.学会制定工作目标
3．掌握制定有效工作计划的方法和过程
学习内容:
一、管理时间的概念
1、明确你的价值观
2、确定你的目标
3、对你的目标按优先级排序
4、明确你的任务
5、对你的任务按优先级排序
二、管理时间上的误区
1、猪八戒踩西瓜皮——滑到哪里是哪里
2、不好意思拒绝别人
3、“反正时间还早”——拖延
4、不速之客
5、会议病
6、事必躬亲
三、解决管理时间误区的方法
1、要事第一
2、以最终的结果来开始行动（以终为始）
3、学会说“NO！”
4、如何对付不速之客
5、办公桌上的“5 S”运动
四、管理时间基本原则
原则一：明确目标
原则二：有计划、有组织地进行工作
原则三：分清工作的轻重缓急
原则四：合理地分配时间
原则之五：与别人的时间取得协作
原则之六：制定规则、遵守纪律
五、管理时间的技巧
1、把每天要做的事列一份清单
2、确定优先顺序，从最重要的事情做起
3、每天都这么做
4、以行动配合计划
5、订立计划以掌握时间。
高效时间管理培训内容
高效时间管理培训内容第一部分：课题背景：时间对每个人很重要，时间运用得好，能把自己想做的事做成，让自己觉得每天都过得充实而快乐；时间运用得不好，常常会觉得空虚和悔恨。
我们都希望管理好时间，使用好每分每秒。
可是，一个残酷的现实是：时间很无情，它不会为谁停留，我们无法让时间增加或减少，时间管理管的不是时间，而是我们自己。
我们在管理自己时，总有各种各样的干扰和障碍：有太多事要做，不知道忙哪件；计划好要做的事，总被打断；自己总有那么点惰性，不到“火烧眉毛”就是不想开始；有些事做起来难度太大，不知道如何着手……学完本课程后，你会有以下感受和收获1，更清晰了，知道自己如何在众多事务中找到重点，区分先后顺序2，更坚定了，知道自己内心的愿景，有“小目标”了3，更自信了，知道了提高作业效率的方法和工具，有套路了【培训目的】➢了解时间的特性和时间管理的概念➢运用工具来确定事务的重要性并区分先后顺序➢通过“拒绝拖延”和“提升效率”来提升作业完成的时效和质量【课程大纲/一天课时】第一部分：为什么要进行时间管理时间的稀缺性撕纸游戏时间管理管什么小组活动：纸牌屋时间管理不是管时间，而是自我管理第二部分：时间管理误区时间管理现状问卷：你需要时间管理吗？时间效率的杀手自身原因组织原因环境原因技术原因时间管理的原则做正确的事把正确的事做正确第三部分：时间管理流程设目标设定SMART目标活动：写下今年目标，并制订计划做选择时间管理的二八定律活动：列出一天的事务清单。
四象限定律活动：将一天的事务清单进行归类一般人VS高效能人士。
做选择的4个标准订计划。
订计划的任务，责任人，时间。
工具：作业计划表。
订计划的注意事项拒拖延。
视频学习。
拖延症的危害。
拖延症的原因。
战胜拖延症提效能。
游戏：抛球提高效率优化流程。
提高效率拒绝打扰高效沟通。
办公室的5S管理第四部分：时间管理实际提升备注：课程框架。
《时间管理与高效能工作技巧》课程大纲
《时间管理与⾼效能⼯作技巧》课程⼤纲前⾔蓝草咨询的⽬标：为⽤户提升⼯作业绩优异⽽努⼒，为⽤户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的⽼师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核⼼，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满⾜初级、中级、中⾼级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。
课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，⽽且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运⽤。
蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐⽽培训为培训更快乐！蓝草咨询的增值服务：培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得证书权威机构认证证书（学员仅仅承担成本费⽤）。
⽬前合作权威机构：中国管理科学研究院（中央编办成⽴的国家事业单位，登记号：210000005343）根据《职业教育法》的相关规定，该证书是对劳动者岗前培训，在职培训，能⼒提升培训，继续教育和创业培训的证明。
持证者，说明其通过了职业能⼒培训考核与测评，具备了相应的专业知识和能⼒，可作为学员能⼒评价，考核，聘⽤和从业的重要凭证。
成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。
《时间管理与⾼效能⼯作技巧》课程⼤纲本课程通过对全体职员有效时间管理和科学⽽⾼效的⼯作⽅法、管理层⼯作效能提⾼系列⼯具⽅法的讲解，帮助学员进⾏有效时间管理分析、提⾼⼯作绩效。
学习本课程可以帮您解决以下问题：⽆法合理安排⽇常⼯作；有很多的事情要做，但经常顾此失彼；不能驾驭⾃⼰的时间；做事效能不⾼，时间管理不够。
培训时长：⼀天/两天（后含“管理层效能提⾼的⽅法”，可根据需求摘取讲授）培训⽅式：游戏破冰、讲授、⾓⾊扮演、分组讨论、提问互动、案例分析培训对象：全体职员课程⼤纲：第⼀部分:时间的思考——⼈⼈⾯前平等⼀、认清⾃我现状1.⼯作为什么忙乱；2.时间失控的原因；3.认识时间：什么对您最重要；4.正确的时间观念总结：您的时间在那⾥，成就就在那⾥。
《高效时间管理》课程大纲(2)
《高效时间管理》课程大纲课程背景1、现在社会，所有人都在忙，忙什么呢2、管理好自己的时间，可以让你的效率提升较大3、每天时间管理好，每天的“结果”就出来了4、懂得时间管理的人，才懂得生命的意识5、做好自己的职业规划，管理好自己的时间，就可以更好的成就自己的人生课程收益1、了解时间管理的重要性2、意识到时间管理对于每个人都是可以操作的3、学习到几个实用的时间管理的工具4、学会找寻自己的时间黑洞，高效时间段等5、学会拟定自己的年规划，了解自己的工作饱和度课程对象1、老是在“忙”的人2、工作没有效率的朋友3、抱怨自己的努力没有得到认可的朋友4、想提升自己能力的朋友企业中层管理者课程时间1-2天（每天6小时）课程形式讲授法，角色扮演法，头脑风暴法，游戏法课程纲要引言：生命的纸条第一单元时间管理的价值克服自己的心理暗示所有事情都自由在不断实践过程中才能得到提升管理时间就是管理自己管理时间就是管理行为第二单元“我”的时间价值是多少？展示各位自己的时间价值您是否有效的利用好了你的时间1、自己为何老是忙呢？2、自我时间统计3、寻找自己有价值的时间段4、为自己找一个很有价值的事情你的时间价值是否和薪资匹配你的日工资是怎么来的1、日结果才是你的日工资2、不懂的做结果的人，是没有办法提升自己的3、如何让老板给你加薪第三单元时间是什么什么是时间1、时间管理概论2、时间的四大特征3、时间的基本特性什么是时间管理时间管理的误区1、误区一：缺少工作计划2、误区二：组织工作不当3、误区三：时间控制不够4、误区四、整理整顿不足5、误区五、进取意识不强时间黑洞1、何为时间黑洞2、时间黑洞寻找的方法3、时间黑洞的危害性4、时间黑洞的特性规避你的时间黑洞1、利用工具找自己的时间黑洞2、规避自己的时间黑洞的有效方式3、使自己从忙中解脱出来第四单元做自己时间管理的主人时间管理系统1、明确你的价值观2、确定你的目标3、对你的目标按优先级排序4、明确你的结果-5、对任务按优先级排序四象限坐标图投资你的第二象限1、积极主动2、通盘考虑3、按照顺序做事4、提前做好准备工作突发事件处理猴子的管理缩短计划外时间培养说“不”的能力绝不拖延做好个人5S管理1、办公室5S基础。