电子媒体部工作总结

电子媒体部工作总结
电子媒体部工作总结

电子媒体部工作总结

从新一届电子媒体部组成到现在已经一年了,一年中部门不仅为院里的各项活动及各个部门提供了技术支持,同时也开展了一些自己的活动,展现自己特色的同时也很好的完成了自己的本职工作。无论是一直在进行的对本科生思政网的维护工作还是为兄弟部门提供技术支持,或是开展必要的电脑知识讲座等,我们都努力地做到最好,而现在回望我们这一年的工作与付出的努力,在欣慰的同时也给予了我们继续下去的努力。下面就分别介绍总结一下各项工作:一.迎新招新,新的大家庭产生

开学首先迎来的就是招新工作了,为了能够找到适合这个部门的人才,在专门负责招新的黄静和刘菲菲同学的领导下,我们的工作紧张而又细密地展开,制作了精美的宣传单和完善的报名表,通过招新前扫楼的宣传,使很多同学对电子媒体部有了更多地了解,同时也激发了他们的兴趣,从而很好地为招新奠定了基础。虽然整个招新过程状况百出,但大家都努力的克服困难,使招新可以顺利进行。

当新一届电子媒体部成员产生后,我们就是一个家庭了。

对于刚步入大学校园的大一新生而言,中秋节无疑让他们都很思念家乡家人,而既然大家成为了电子媒体部这个家庭中的一员,中秋节也要让大家有家的温馨感觉。于是,中秋晚上樱顶便多了些欢声笑语,大家的心里也多了分温暖。同时,我们也制作了中秋特刊的电子杂志,发布于本科生思政网上供大家下载观看,在更加了解这个中国传统节日的同时,感受节日的气氛,增加一份温馨与温暖。

招新,是为了让我们这个家庭更加完整,活动,是为了让我们这个家庭的温暖在大家之间流转,增加的不仅仅是一个团队的凝聚力,

更是一种属于集体、家的温馨感受。让我们在接下来的路上能相伴,走的更远。

二.开展讲座,丰盈羽毛是为了飞得更高更远

为了“享受技术的乐趣”,有着同一个梦想的我们相聚,同样有着对电脑知识的渴望,期望着自己电脑技术的提高。而XX年下半年部门工作的一个重点也是对部门成员进行技术培训。鉴于去年部门举办的系列电脑知识讲座由于各种原因而未能圆满完成,我们所要进行的培训决定缩小范围,原则上只对本部门成员进行培训。

10月份图书馆举办电脑知识讲座,我们经联系图书馆方面,了解到相关讲座的具体时间及地点并通知各部委去听讲座学习相关知识。而每次去听讲座都最起码会派一个副部带队,以便在图书馆的主讲老师进行讲解的同时可以提醒他们一些应用时需要注意的方面以及一些操作技巧。

对于这次组织部委去图书馆听取讲座,出发点及由副部带领的形式很好,但是由于时间上一般是周六晚6点半而且讲座内容除第一期为外,将连续有四期是讲解word的相关应用,部委大都认为所讲解的内容很简单基础,没有太大的必要去专门听讲座,故而这次组织学习的成效不是很好。针对这个问题,我们决定在11月份自己进行部门内部的培训,由副部进行讲解,根据实际中的应用进行准备,同时听的同学只是本部门成员,使得讲解更有针对性。

这就构成了11月份部门的一项重要工作,为了让大家更有动力去自己动手实践所教授的电脑技术,让讲座变得更加生动有趣,我们采用了各种方式。将部委分为3组,经过第一讲的制作讲解过后,后三期讲座开始的前10分钟由各组分别进行展示,展示自己的团队,

让大家相互间更加了解。而在讲座完成后还会有一次答疑时间,专门用于解答大家在实际操作中所遇到的问题。最后,还将有一次部门内部的电子杂志制作比赛,要求制作中有用到photoshop技术及flash 制作,这样就使大家对讲座中电脑技术得到了很好的应用,不仅使得各团队中的几人更加亲近了解,同时通过的团队展示也让大家更加了解。虽然每次讲座的时间较短,不可能将每一种软件的具体应用很全面的教予大家,但是在一种引导下却也提供了一种应用技巧及学习方式,激发大家的学习兴趣,同时也尽量的提供各种帮助以便大家更加熟悉、应用这个软件。

总之,这一系列讲座的开展还是较为成功的,当大家更加了解电脑技术,更加熟知它的应用时,我们的羽翼逐渐的丰盈,这,也成了我们飞得更高更远的资本。

三.本科生思政网的管理维护,一直以来的坚持

部门一直一来的一项重要工作就是负责本科生思政网的管理维护,无论是预计改版时的网站设计及规划讨论,还是每天对新闻进行的管理、网站进行的维护,又或是为新增班级开设管理帐号,将思政网上的学生活动信息转发至未来网,这项管理维护工作及其附属的工作一直未曾间断过。

这项工作是需要每天都进行的,对每天的新闻进行审核管理,对网站出现的各项问题进行及时的处理及反馈,将每天思政网上的学生活动信息转发至未来网等等,都需要每天抽出时间进行此项工作,这也构成了我们一直以来工作的一个重要方面。而这项工作并不是一种简单的重复,每天几乎都会有不同的问题需要我们进行处理,新闻的排版,网站新闻的更新等等问题都需要进行处理,每天的繁琐工作因

为我们一直以来的坚持而有序的进行,但是为了减少我们每天的工作量,更为了让每个新闻发布者更加了解本科生思政网及新闻的发布,我们于11月15举办了关于思政网发布新闻的培训讲座。

培训经过精心的准备也顺利的进行,并圆满的完成。虽然培训中一直强调的问题在我们的管理维护中仍有发生,但是数量上已经大为减少,而对于仍有疑惑的管理者我们也进行了进一步的指导。

四.提供技术支持,延展我们的力量

作为院学生会的部门,我们的工作无疑是要为院里各项活动及兄弟部门的各项活动提供相关的技术支持的,而这项工作我们也一直做的很好。

10月份有帮助其他部门制作一些幻灯片、动画等,比如,帮wto 学社制作的flash动画、学习学刊部的、新闻部的记者证等。11月份有为学习学刊部所举办的英语比赛提供现场的技术支持。10年3月份有为经管院学生会竞选优秀学生会提供flash和的技术支持,4月份为学习学刊部制作部门flash,5月为这一届学生会的收尾总结工作制作部门介绍、学生会年度大事记等,都完成的很好。基本上是有求必应,希望为各部门提供更多的,同时也一直在主动地与学习学刊部联系希望可以承办电子版的杂志制作,以便于为同学们提供更多的方便,充分发挥部门的作用、展示自己的特色。

每一项工作,只要交予我们,我们都会努力把它做到最好,无论是提供技术支持,还是希望可以完成相关的工作,我们都高效的完成,是自己力量的一种发挥展示,同时也是一种成长,在磨练中充盈自己的力量。这是自己的一项本职工作,但是,我们希望的是,经过我们的努力,它同样可以成为我们的一项特色工作!

五.其他方面仍然拥有我们的精彩

开学之初的中秋聚会是我们部门活动的伊始,也创造了我们开始的温暖,这是我们内部的交流。金秋爱情大辩论,我们逐渐的成长,这是我们的合作。学年末的总结大会,大家交心畅谈,是我们情感的融合。

中秋聚会,金秋辩论,一种是温馨,而另外一种却似剑拔弩张,但是这就是我们的活动,我们的参与,拥有着团队内部的凝聚力,同时也拥有一份温和。无论如何,我们都渐渐的成长,从接触到熟知,从懵懂到清明,无论是部门内部的活动,还是与其他部门的合作,我们都有着同样的精彩。

虽然辩论赛中我们止于第二场,但是我们曾经努力过了,年度总结大会上各副部和部委为部门长远发展提出自己宝贵的建议和期望,我们的努力与成长同样是我们的一种精彩。

总结

我们努力的完成每一项工作,也确实取得了一定的成效。无论是内部的技术培训,还是对兄弟部门的技术支持,我们都在努力的做到最好,采用不同的方式使得培训的效果更佳,尽心的完成与其他部门的合作。对思政网每天的管理维护,是一样很细的工作,但是有着我们的坚持,也一直有序的进行,我们也在努力的采用各种方式使得这项工作可以高效完成。

我们这个团队,在工作方面的努力,在活动方面的认真,使得这一年过得丰富多彩,也使得我们的羽翼逐渐的丰满,相信,在接下来的时间,我们会更加努力,终会展翅高飞!

运营管理部半年工作总结 修订

运营管理部2015年度上半年工作总结及下半年工作计划 一、上半年工作总结 综述:运营管理部在过去的三个月中, 初步搭建完成部门组织管理架构; 陆续完成了商业运营事业部的管理制度流程梳理;对9家子公司进行调研,针对自有品牌完成商业开发计划书大纲初稿;组织筹备集团“安全生产月”活动及商业运营事业部2015年上半年经营工作会议等。具体工作总结如下: (一)运营管理部团队建设 运营管理部成立之初,在综合管理部的大力协助下,初步搭建完成部门组织管理架构,形成了1名运营总监、1名运营副总监、1名物业经理、1名电子商务主管、1名运营专员的5人管理架构,其余4名运营管理人员编制将在今年下半年陆续招聘到岗。目前,运营管理部各项工作正常开展,部门管理职能逐步显现。 (二)“做调研、摸家底、建制度” 天恒集团自2015年4月成立商业运营事业部后,运营管理部的各项基础性工作同步展开。 1、认真做好企业调研,了解企业真实状况。 4月至7月间,运营管理部与商业运营事业部各部门对在京8家子公司及海南新燕泰大酒店进行实地调研,对管理团队、企业经营业态、经营方式、管理现状、历史发展、品牌风格特点等进行了详细的了解,掌握了各企业基础信息。据此制订今后企业经营发展规划。 2、进行企业综合情况调查,摸清家底,梳理资产。 5月,运营管理部根据原有固定资产信息,对所属子公司的资产进行了初步统计。6月,为完全掌握子公司综合信息,再次对子公司进行了各项台账的收集工作,内容涉及:企业基本信息、固定资产、

股权持有、组织架构、人员编制、合同租赁管理等8项。目前,各项收集工作已完成,下一步将对这些信息进行分类统计、核实确认,并建立企业综合信息档案。 3、规范运营管理,建立健全规章制度 根据天恒集团及商业运营事业部有关“工作权责分判和制度”模版,对运营管理部相关内容进行梳理、补充和完善,为运营管理部后续相关制度的建设奠定基础。 为规范商业物业的物业管理工作,编制完成《商业物业管理体系》文件草稿,管理体系以商业物业大运营为主体,内容涉及:组织体系、管理体系、安全体系、保障体系及服务体系等,目前该体系正在各相关部门进行通论,待进一步完善。 为及时掌握子公司经营管理情况及落实各项工作计划,运营管理部完成了《子公司例会制度》的制订,此制度拟于下半年第三季度执行。 (三)深入企业交流、制订企业自持品牌发展规划。 运营管理部人员多次深入企业一线,根据企业业态,与企业管理人员共同商讨经营发展规划,从专业角度为企业确定发展方向。 1、北平居、成文厚、京工友谊自持品牌发展思路。 通过与上述三家企业的数次沟通,在事业部相关部门的配合下,对北平居确定了规模式连锁发展思路;对成文厚确定了多种销售发展思路;对京工友谊确定了恢复主营业务,发展高端服装私人订制业务思路。完成了北平居\成文厚\京工友谊三家自营品牌的商业开发计划书初稿。 2、成都太古里项目考察 为做好天恒商业项目的运营管理,需汲取业外商业项目运营管理经验。通过对成都太古里商业项目的实地考察,将其成熟的市场定位、品牌定位、客群定位、运营服务等借鉴于天恒商业项目中,使诸如什刹海等项目体现出“现代与传统的融合、业态与文化的融合”,凸显

淘宝运营工作总结计划

淘宝运营工作总结计划 篇一:淘宝运营个人年终总结 个人年终总结 XX已悄然离去,回想起来,风风火火的这一年或许可以算的上是自己经历的最大转变的一年,在XX的开始,我仍在校园中晃晃悠悠,每天过的没心没肺,从未考虑过将来,如今,一年未到,我却转型为正式的一名员工,能够坚持着早起晚归,朝九晚五,和每一个上班族一样过着很有规律的生活,真的自己都很难想象,尤其结合自己工作任务,以一个完全门外汉的身份接触着淘宝,经历了曾经让我掏空钱包的双十一、双十二,每天乐此不疲的搜罗着天猫红包的藏身之处,每一样都可以称之为不可思议。 犹记得当初被通知来面试时,自己的心情依然记得,那时候自己也没有什么职业规划,什么工作,面试什么也全然不顾,只知道傻傻的抱着简历来了,东哥问我会玩微博吗,平时淘宝吗,内心疑惑着到底是什么神秘的工作,可以这么愉快,既能逛淘宝,还能玩微博,如今,终于解开了这个面具,以一个电商执行者熟悉着淘宝,接触者它的世界,也适应着它的规则。 执行,顾名思义是贯彻实行的意思,电商的运营执行也符合着它的字面意思,4月份加入电商部,也正是开始了执行的工作,每天熟悉着淘宝后台,接触着产品的上下架,

各类工具的操作执行,我也总结为是最基本的执行工作,忙着唯路易每周三的定时上新,忙着它的每款产品新的促销,新的折扣,接近大半个月时间,就是我每天的工作任务,其实现在回想起来,那时候其实才是生活中最忙碌的一段时间,白天几个小时的工作,晚上回家还需要忙着毕业设计与论文,对比请假回校的同学,自己竟然坚持了下来,那一段时间也是自己面对完全陌生的淘宝,自己最快熟悉成长起来的阶段,执行的工作也很快变成了自己的擅长熟悉的领域,因而在后面的餐中王、萨雷以及目前的利兹马项目,虽然仍然做着执行的工作,但是因为是自己熟悉的一块,内心也会变得很有自信。每一次使用自己熟悉而简单的后台操作就能够帮助解决掉顾客的各种麻烦时,心情自然感到很开心。 接触推广工作其实自己也很意外,从最初的免费推广,到现在实战中的付费推广,每一项都是一种新的体验,第一次投放使用推广费用,那时双手或许都有冒冷汗吧,简单的一个投放计划都需要再三确认里面数据是否精准,是否还有遗漏,兢兢战战的点击完成按钮后,每时每刻都关注着后台数据,反馈的每一张报表都尝试分析,即使很多数据都不太明白,如今回顾才发现,再神秘再高深的世界,接触了、尝试了才能揭开它的面纱,一探究竟,才能知道自己是不是也可以做到。 在过去的一年,每一项任务都是自己面对的一种尝试,

经营计划工作总结

经营计划工作总结 篇一:计划经营部工作总结 计划经营部工作总结及计划 自计划经营部正式成立以来,在公司领导大力支持、各部门的积极配合下,紧紧围绕公司确定的工作思路和目标,较好地履行了部门职能,积极发挥了部门作用,认真协调各部门间的工作关系,进一步强化内部管理,确保了计划经营部事务及各项工作的正常运行,为公司整体工作目标的实现发挥了应有的作用,现将计划经营部工作总结如下: 一、加强部门管理,落实岗位责任 20XX年6月计划经营部正式成立,现有员工8人,建立了分工明确、责任到人的部门的组织机构。 1、制定了进一步明确了部门员工工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等,很大程度上促进了工作作风的提升; 2、建立和落实了例会制度,形成了每周例会和每月例会制度。加强了部门文化建设。工作上,大家相互交流,互帮互助,分享各自的经验和知识。通过分享和内部培训,不仅对自身掌握的知识进行了总结,而且对部门人员的能力提升也做出了贡献。 二、认真做好部门工作,切实做到执行有力。

自计划经营部成立以来,我部门切实把搞好公司安排的工作做为一项重要职能,全力保障各项工作的正常推进,先后完成了以下工作: 1、完成公司本年度工程总体计划及进度计划下达; 2、完成公司本年度工程二次目标分解下发执行工作; 3、完成每周进度计划分析调整工作; 4、完成了本年度竣工工程结算工作及各工程增补报价工程; 5、并对已完工工程做经营成本分析; 6、建立了各项计划经营数据报表,如年报、月报、周报等,随 时了解工程进展情况; 7、完成了计划经营事务管理流程标准的建立; 8、建立了计划经营部门各项工作考核制度。 三、树立大局观,认真协调公司部门间的工作。 计划经营部作为公司的一个协调部门,需要有大局观,在自身的不断努力和公司各部门的积极配合下,按计划推进了以下工作: 1、全力协调与配合公司各部门,按计划稳定高效的完成现有工程项目的正常运作; 2、充分发挥牵头作用,按计划推动工厂生产及工程项目之间的联动有序的施工;

售楼部年度工作总结

售楼部年度工作总结 本页是最新发布的《售楼部年度工作总结》的详细范文参考文章,感觉写的不错,希望对您有帮助,重新了一下发到这里[]。 xx年紫荆苑售楼处年终工作总结 xx年,紫荆苑售楼处在领导的关心支持下,在全体工作人员的共同努力下,通过 积极开展商品房预售策划、广告宣传、接受电话咨询、解答购房者质疑、介绍预售房情况及 小区优点、带领购房者实地观看现房及样板房,及时签订购房合同、办理房屋贷款以及房屋 交接,在商品房预售中取得了较好的业绩,现将今年的工作情况及xx年预售计划总结如下: 一、xx年的工作情况自xx年4月12日紫荆苑售楼处设立以来,全体人员认真学习房屋相关业务知识, 不断提高自身的服务水平,认真做好本职工作。自4月17日开业以来,售楼处共接受电话咨

询850人/次,到售楼处咨询约475人/次,其中登记384人/次。至xx年12月6日以来, 售楼处积极做好集团员工的房屋选定及外来购房者的选购工作,并签订预付款协议及商品房 买卖合同,集团员工共预定紫荆苑小区135户,兴隆花园22户,外部预定紫荆苑小区59户, 兴隆花园43户,闫浅内部6户,闫浅外部77套,兴隆阁楼4户,兴隆车库8套,闫浅车库 6套。预收房款共计5365万元,其中紫荆苑小区3992万元,兴隆花园881万元,闫浅花园 1092万元。 自xx年5月25日预售与可证下发,开始办理房屋贷款及交接手续,紫荆苑共签订房 屋买卖合同167套,兴隆共计49套,闫浅共计75套。累计办理贷款291套住房。截止xx

年12月6日共发放贷2256 万元,其余款项仍在不断跟进。未办理购房手续共计41套。 二、通过认真总结回顾本年工作,我们发现在业务发展中还存在以下几方面的问题 1、紫荆苑小区、兴隆花园安置剩余房位置相对偏远且面积较大,消费者普遍认为总价款 较高,承受力不足。 2、紫荆苑小区面积较大,普遍认为今后物业费用较高,致使预选房较少。 3、自开盘以来,本城区预购者较少,大部分是乡镇居民,为子女选房较多,小面积住房 较易被选购,面积大的住房较难被接受。 4、在办理贷款时因贷款人个贷手续不齐全存在很大弊端。

售房部工作总结

售房部工作总结 篇一:售楼员个人工作总结 个人工作总结房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空 间,因为每天都有不同的面孔出现在我们的售楼部,这就要求我们要有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。 售楼看似简单,但做好也不容易。人与人之间的沟通其实是一门很大的学问,从事销售工作5 年来我学到了很多的东西。除了把房子卖出去后,还要完成后续的几项工作:签定购房合同——收集资料办理银行按揭——房子竣工后,通知客户办理交房手续;带领客户验房,如有问题马上通知工程部整改。在这几个环节中,都会有或多或少的遇到一些问题。所以我必须很有耐心的跟客户进行沟通,时刻保持热情的微笑,把客户当作自己的朋友,拉近与客户的距离,让客户有种备受关注的感觉,很多问题就自然解决了。从事销售工作几年来,在公司领导的正确指导下,我不断加强业务知识的学习,不断从实践中总结经验,取得了较好的销售成绩。 1. 坚持不懈,不放弃任何一个客户,在销售中针对客户提出的各种各样的疑问,要耐心聆听,不放弃对客户解释的机会,使客户对我们更加信任。往往希望就在于多一次沟通,多打一个电 话,同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识, 让自己过硬的专业素养从心的打动客户 2. 学会聆听,把握时机,我认为一个好的销售臵业顾问应该

是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房” “这 客户太刁,没诚意” ,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。 3、对工作保持长久的热情和积极性,辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入公司的那一刻起,就应该一直保持认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都应该努力做到最好,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累才能造就优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,因为他们是对我们认真的工作和热情的态度都抱以肯定的,又为我带来了更多的潜在客户,致使我们的工作成绩能更上一层楼。 4、保持良好的心态,每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,而消极、悲观的销售员则归咎于机遇和运气,总是抱怨、等待,然后放弃!我觉得一个好的销售臵业顾问一定要及时的调整自己的状态和心情,以一个积极的,饱满的精神状态来迎接自己的工作,从而获得更多的收获。 在今后我要不断的学习和总结,不断的进步,不断的来提升

工作计划之计划运营个人工作总结

计划运营个人工作总结 【篇一:运营部个人工作总结】 运营管理部2013年度工作总结在公司领导的决策和领导下,运营 管理部自2013年6月成立以来,积极开展工作,极力 推进公司各项管理制度的建立和执行,并不断完善公司各项操作规 程及制度,同时加大对各 项目的业务指导、积极帮助项目协调处理各类长期积累得不到解决 的问题,回顾运营管理这 2013年的工作,现总结如下: 一、各项工作手册的建立运营管理部自成立以来,第一件事就是建 立各岗位工作手册,明确各岗位作业标准及流 程,规范和理顺各部门工作流程及其各岗位职责。经过6、7月两个月份的努力,各岗位工作 手册相继出台:《客户服务工作手册》、《清洁管理工作手册》、《绿化管理工作手册》、《公共秩 序维护工作手册》、《消防管理工作手册》、《工程维护工作手册》、《接管入住工作手册》、《装 修管理工作手册》、《质量管理工作手册》。各项工作手册的建立,为各部门规范化运作提供了 依据,同时也为对项目的考核提供了有力支撑。随着各项制度的推行,为了使公司考核机制更加健全,运营管理部10月份相继制定出 适 合康居物业的《绩效考核管理办法》。2014年,物业公司将全面实 施绩效考核,不断提升项 目经营和管理能力,确保公司各项工作正常有效的开展与落实。 二、强化执行 在公司前期推行各项制度的过程中,公司及项目部分人员对下发的各项制度存在较大的抵触情绪,为了确保公司各项制度的有效贯彻 与执行,运营管理 部整合公司资源,深入项目,召开各部门专题会议,统一思想,提 高认识,从公司发展角度 对项目人员进行公司发展及宣传,同时宣讲公司推行各项制度的意 义和必然性,经过近一个

经营管理部2016年工作总结及2017年工作打算

经营管理部2016年工作总结及2017年工作打算

经营管理部2016年工作总结及2017年工作打算 一、2016 年工作总结 (一)经营考核 分解生产经营指标计划,组织制定有关经营管理政策,加强全面预算管理;加强日常经济运行监控,定期组织召开经营分析会,及时经营工作纠偏,协调做好生产服务;进行绩效、安全与党建考核等日常考核,保证工资分配的合理与合规,确保全年奋斗目标的实现。 (二)管理创新 1、内部市场化 2016年内部市场化建设变动力度较大主要体现在工资分配上:1、除个人年功工资外,其他各类工资、津补贴等,均列为浮动工资纳入市场化分配,市场化工资占工资总额达到90%以上(集团公司文件明确要求),其中绩效市场工资、安全市场工资、党建市场工资分别占市场化工资总额的65%、25%、10%。 1、安全市场化考核:集团公司不再单设安全生产体系和安全效果奖,而我厂继续执行安全生产体系和安全效果经考核后发放的政策。 2、党建市场化考核:对考核内容的评分办法逐条进行了进一步细化修订完善,更具可操作性。 3、绩效市场化考核

度和其他机关后勤单位人员之间的分配比例;二是明确了“管理与技术”两条路,担任管理职务的,不再享受专业技术职务待遇。 2、聚焦双效 2016年我厂围绕“聚焦双效”,从“稳定洗选、五降一提、加强成本管控、减员提效、盘活存量、加强劳务和技术输出和对标提效”七个方面制定了有效措施,并取得了如下效果:(1)在稳定洗选方面 ①加强生产组织,保障生产连续 强化调度指挥与协调管理,及时了解原煤调入、精煤外运、仓存以及车皮周转信息等,减少装车时间,实现“多拉快运”。 目前,装车平均时间达到3.3分钟/车,低于历史同期5分钟/车,装车时间有了较大提高。 ②优化产品结构,合理配洗配装 根据市场需求,结合根据原煤性质、工艺条件合理配洗,适时调整煤种指标,利用仓存优势精确配装,减 少质量过剩,实现效益最大化。 通过合理配洗,优化产品结构,实现了稳质提产增收的目的,如:桃园和芦岭煤配洗后实现增收457万 元,童亭和许疃配洗后实现增收326万元。 ③强化检修,努力控制事故台时 积极做好预防性检修和计划性检修,重视检修质量,提高设

售楼处客服工作总结(精选3篇)

售楼处客服工作总结(精选3篇) 售楼处客服工作总结 难忘的工作生活已经告一段落了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。在写之前,可以先参考范文,以下是为大家整理的售楼处客服工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。 售楼处客服工作总结1 房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间,因为每天都有不同的面孔出现在我们的售楼部,这就要求我们要有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。 售楼看似简单,但做好也不容易。人与人之间的沟通其实是一门很大的学问,从事销售工作5年来我学到了很多的东西。除了把房子卖出去后,还要完成后续的几项工作:签定购房合同——收集资料办理银行按揭——房子竣工后,通知客户办理交房手续;带领客户验房,如有问题马上通知工程部整改。在这几个环节中,都会有或多或少的遇到一些问题。所以我必须很有耐心的跟客户进行沟通,时刻保持热情的微笑,把客户当作自己的朋友,拉近与客户的距离,让客户有种备受关注的感觉,很多问题就自然解决了。 从事销售工作几年来,在公司领导的正确指导下,我不断加强业务知识的学习,不断从实践中总结经验,取得了较好的销售成绩。 1.坚持不懈,不放弃任何一个客户,在销售中针对客户提出的各

种各样的疑问,要耐心聆听,不放弃对客户解释的机会,使客户对我们更加信任。往往希望就在于多一次沟通,多打一个电话,同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心的打动客户。 2.学会聆听,把握时机,我认为一个好的销售置业顾问应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。 3.对工作保持长久的热情和积极性,辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入公司的那一刻起,就应该一直保持认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都应该努力做到最好,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累才能造就优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,因为他们是对我们认真的工作和热情的态度都抱以肯定的,又为我带来了更多的潜在客户,致使我们的工作成绩能更上一层楼。 4.保持良好的心态,每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,而消极、悲观的销售员则归咎于机遇和运气,总是抱怨、

运营专员试用期工作总结与计划

运营专员试用期工作总结与计划 产品运营专员要对用户群体进行有目的的组织和管理,增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度,有针对性地开展用户活动,增加用户积极性和参与度,并配合市场运营需要进行活动方案策划。今天给大家整理了运营专员试用期工作总结,希望对大家有所帮助。 运营专员试用期工作总结范文一 在过去的半年中很有幸加入到xxx公司来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结:一、不断加强学习,素质进一步提高。 具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了产品知识;二是学习了与电子商务部门相关的规章制度;三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧,注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰;四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中,由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。 二、踏实肯干、做好本质工作 我的主要工作内容是客户服务,完整的工作流程可以体现为熟悉

店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用,收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节,是我们产品信息输出的直接窗口,在这半年的是实际操作里,我秉持着巨细靡遗的态度,在不断总结日常工作提升交流技巧的同时,参看一些优秀的实例和经验分享,逐步形成了日常工作体系,对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程,现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法,在售后问题中,能有效解决普遍问题,对于少有的复杂的难以处理的问题,做到第一次看、问,看前辈同事怎么处理,问与之相关的生产、销售等各环节明细,再次遇到同类问题可以独立解决。 三、不足待改进之处 我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,也将成为新年伊始需要完善的重点。 1、善于沟通交流,强于协助协调,逐步提高自己的理论水平和业务能力。 2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性、提高时间利用率,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中提高自己。 3、精于专业技能,勤于观察总结,尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。 四、岁首年终,一年之计在于春 1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和

2021运营部工作总结及计划范文(完整版)

运营部工作总结及计划本人自5月加入公司,转眼已经1月有余,现在就到公司来所做的一些工作汇报如下: 一、个人定位与运营部职责: 到公司后不久,在对大美网初步了解后,针对发现的问题,提出了运营部的工作目标“以优势物流配送、网络资源及现代化仓储服务,为商家提供一站式方案,打造物流、信息、资金流合一的全程服务,建立与现代商业企业相匹配的组织架构,建立现代商业企业相匹配的考核体系、建立现代商业企业相匹配的供应链体系”,要求在整个公司内形成“以业绩为导向,以经营数据说话”的人员评价体系,在接下来的工作中,本人一直围绕这个目标和评价体系,根据运营部的相关职责开展工作,具体如下:(一)运营目标管理 1、目标与绩效考评管理 结合公司现状,为了拟定了招商及销售目标考核方案,经与公司领导讨论及各部门负责人沟通,组织了公司方案执行可行性的讨论,日后根据董事长要求,将拿出更加细化的考核方案,近期组织相关人员讨论。 2、周期性经营分析

为更全面的获取各版块信息,完善了各板块业绩汇报模板,督导各部门按照要求及时完成经营分析,准时向运营部与公司领导提交了相关的分析报告和报表;经营分析的分析方法还不够全面、分析层面 还不够深入、分析数据比较粗放还不够精准,信息的获取亦非常有限,对公司工作的指导性还远远不够,故分析报告可完善与提升的空间很大。经过筛选及审核资质,目前招商层面在谈公司有23家,有17家有相关合作意向。 3、整改调整网站,优化网站结构 对大美进行了布局改造、增加了相关品类,梳理相关商品,增加了日用百货板块。 (二)、人员管理及人员架构通过对公司原有人员架构及人员数量与其他网站对比,统一了我部门管理架构及管理人员配备,将所需人员报备给人事部,配合人事部门招聘相关人员,完成人员配置。 (三)、标准化、信息化建设 信息化建设是公司对内部管理信息传递、对外宣传等工作的基础,能有效实现管理水平与效率的提升。到公司后,运营部在保证现有系统正常运行的前提下,重点围绕建设制度化、标准化、系统化开展了相关工作。改进大美网的板块格式,与各部门领导会商,在将来争取实现部门无纸化办公(即公司内部erp办公),相关工作进行改进,简化流程,提升效率。

房地产年终工作总结

房地产年终工作总结 百度《房地产年终工作总结》,觉得应该跟大家分享,这里给大家转摘到百度。 篇一:房地产个人工作总结述职报告部门:工程部姓名:聂剑飞职位:技术员岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。 我来到贵公司上班已经半年了,贵公司良好的工作环境和工作氛围使我受益匪浅,也使我明白好工作难求的道理。 我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。 在企业不断前进的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,理念,提高自我素质和技术水平,以适应新的形势需要。 现就个人一年来的工作情况做以下总结:一、岗位职责我于年月进入公司以来,在公司工程部工作。 在公司领导,主管领导及各位同事的帮助下,对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地认知,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识。 刚进入公司的时间里,我学习了贯标的相关编制工作,整理和收集贯标的法律类文件和法规。 参与了编制关于公司机械管理制度,实验检测管理制度。 负责编写土方开挖的技术交底工作,范文写作负责有关贯标文件

的保管,及文字处理等工作,并参加了关于曹家巷,夏家庄面积统计,户型与图纸校对,拆分与合并户的处理任务等。 在公司各部门领导正确的指导和各部门同事密切配合下,我能按时完成领导布置的各项工作,同时参与和同事各项任务的交接与整合。 在公司的这段时间我接受了公司组织的房地产开发与经营的培训,在培训过程中,我系统性的学习了房地产有关投资的概述,房地产的类型,房地产投资的特性,房地产投资的形式等等。 通过学习丰富了我在施工企业所应用的专业知识,使我更加全面的了解建筑行业,这个知识涵盖广阔、行业规范严谨、专业知识相互连接综合性很大的行业。 通过学习我还掌握了房地产开发前期的运作程序比如房地产开发的项目可行性研究,房地产开发用地的取得途径,城市房屋拆迁管理,房地产开发项目的报建程序等。 二、工作中的不足第一,房地产开发这个行业对我而言是一个既熟悉又陌生的行业,范文很多工作的完成都是领导安排的合理,我得以顺利完成,自己对工作的思索能力还不够。 第二,有些工作做的还不够过细致,一些工作协调的不是十分到位,以至于有些细小的问题不能当天及时的处理完成。 第三,自己的专业知识及理论水平还有很多的不足导致有些技术上的问题不能及时的识别和改正。 三、未来的工作计划在今后的工作里,自己会认真提高工作水平,

售楼部年终工作总结

售楼部年终工作总结 【篇一:售楼部年度工作总结】 篇一:2014年度售楼处工作总结 2014年紫荆苑售楼处年终工作总结 2014年,紫荆苑售楼处在公司领导的关心支持下,在全体工作人员的共同努力下,通过积极开展商品房预售策划、广告宣传、接受电话咨询、解答购房者质疑、介绍预售房情况及小区优点、带领购房者实地观看现房及样板房,及时签订购房合同、办理房屋贷款以及房屋交接,在商品房预售中取得了较好的业绩,现将今年的工作情况及2015年预售计划总结如下:一、2014年的工作情况 自2013年4月12日紫荆苑售楼处设立以来,全体人员认真学习房屋销售相关业务知识,不断提高自身的服务水平,认真做好本职工作。自4月17日开业以来,售楼处共接受电话咨询850人/次,到售楼处咨询约475人/次,其中登记384人/次。至2014年12月6日以来,售楼处积极做好集团员工的房屋选定及外来购房者的选购工作,并签订预付款协议及商品房买卖合同,集团员工共预定紫荆苑小区135户,兴隆花园22户,外部预定紫荆苑小区59户,兴隆花园43户,闫浅内部6户,闫浅外部77套,兴隆阁楼4户,兴隆车库8套,闫浅车库6套。预收房款共计5365万元,其中紫荆苑小区3992万元,兴隆花园881万元,闫浅花园1092万元。 自2014年5月25日预售与可证下发,开始办理房屋贷款及交接手续,紫荆苑共签订房屋买卖合同167套,兴隆共计49套,闫浅共计75套。累计办理贷款291套住房。截止2014年12月6日共发放贷2256万元,其余款项仍在不断跟进。未办理购房手续共计41套。 二、通过认真总结回顾本年工作,我们发现在业务发展中还存在以下几方面的问题 1、紫荆苑小区、兴隆花园安置剩余房位置相对偏远且面积较大,消费者普遍认为总价款较高,承受力不足。 2、紫荆苑小区面积较大,普遍认为今后物业费用较高,致使预选房较少。 3、自开盘以来,本城区预购者较少,大部分是乡镇居民,为子女选房较多,小面积住房较易被选购,面积大的住房较难被接受。 4、在办理贷款时因贷款人个贷手续不齐全存在很大弊端。 5、在办理房屋交接时

运营部工作总结

运营部工作总结 运营部工作总结(一) 本人自xx月中旬份加入到精英部落,融为这个大集体以来,本 着对服装品牌工作的充分热爱,用心做好每件事,做好这个直营运 营管理工作,充分利用精英部落这一平台提升自身的组织协调能力,回顾历程,收获和感触颇多。 一、强化品牌形象,提高业务素质。 直营部工作最大的规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,坚持奉献、诚实敬业,细心学习他人长处,并能很 好的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化,在不断学习中 使自身的专业素质有所提高。 二、严于律已。 从进了公司这个大家庭以来,始终对自己严格要求,将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则,在工作中,以制度、流程规范自己的一 切言行,严格遵守各项规章制度,主动接受来自各方面的意见,积 极维护公司良好形象。 三、强化运营工作职能。 工作中,注重团队建设等工作,在这短短几个月里,都能和同事积极配合做好店铺及销售工作,不会计较干得多,干得少,只希望 把工作圆满完成。 通过领导的培养与工作各方面的支持,以及自己的努力,这几个月以来自己的营运工作,还是取得了一定的突破。在精英部落直营部,这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定,在第三季度安排 我代为管理营运一组的组长一职,这些都离不开公司领导的严格要 求与培养,对我来说这将是一个很大的机遇与挑战,对于下半年的 工作,我罗列了以下的工作计划及安排:

1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用。 2、认真协助营运总监工作,落实每天的工作内容,发现违规及 时纠正。 3、了解本组人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予 以解决。 4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培 养高度的责任感和工作热情。 5、熟悉本组员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决 问题的基本要领。 6、不定时巡视各岗位,指导本组员工工作并督促完成。 7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的 凝聚力和向心力。 8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定 期进行总结报告。在三季度完成主通道的招商工作,并对南广场的 空铺进行招商。以及对于明年公司品牌升级,对一些意向商户的储备。 9、努力学习有关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员 工能采用不同的领导方式和督导方式。 11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动。 12、主持本组会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标。 13、解决问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象。 14、分配区域的招商,收费及创收任务,以及各种指标,随时关注各种指标的完成情况。 5、完成上级领导下达的其他工作任务。

2020年售楼部工作总结范文精选

2020年售楼部工作总结范文精选 2020年11月16日 20:06:56 做好售楼部的工作,就要多学习与业务相关联的知识,不断充实自己,及时的做好每一阶段的工作总结,难么,今天小编就给大家整理了五篇优秀的售楼部工作总结,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读! 【篇一】售楼部工作总结 在准备进入这个行业之前,我在心里反复的问自己,我能做的来吗?我的性格适合这个行业吗?(因本人性格有点内向)但我想别人都能做好,我为什么会做不好。不做怎么会知道不行呢?在20xx年我抱着不服输的心态进入了这个行业。 工作中每天生活得都很充实,因为每天都有不同的面孔出现在我们的售楼部,人与人之间的沟通其实是一门很大的学问,在这种环境下自然学到了很多的东西。刚从事这个行业,我做的很吃力。作为一名销售人员,售楼看似简单,但做好也不容易。我们要不断的加强业务知识,从工作中总结经验。现在的售楼人员要求更加全面了,除了把房子卖出去后,还要完成后续的几项工作:签定购房合同——收集资料办理银行按揭——房子竣工后,通知客户办理交房手续;带领客户验房,如有问题马上通知工程部整改。在这几个环节中,都会有或多或少的遇到一些问题。所以我们这些销售人员必须很有耐心的跟客户进行沟通,时刻保持热情的微笑,把客户当作自己的朋友,拉近与客户的距离,让客户有种备受关注的感觉,很多问题就自然解决了。那时候我的业绩很差,我们经理不但没有责骂我反而还断鼓励我,交我怎么做好一名销售置业顾问,分别有以下几点:

1.坚持不懈,不放弃任何一个客户,在销售中针对客户提出的各种各样的异议,要耐心聆听,不放弃对客户解释的机会,使客户对我们更加信任。往往希望就在于多一次沟通,多打一个电话,同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心的打动客户。 2.、学会聆听,把握时机,我认为一个好的销售置业顾问应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。 3、对工作保持长久的热情和积极性,辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我们进入公司的那一刻起,就应该一直保持认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都应该努力做到,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累才能造就优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,因为他们是对我们认真的工作和热情的态度都抱以肯定的,又为我带来了更多的潜在客户,致使我们的工作成绩能更上一层楼。 4、保持良好的心态,每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,而消极、悲观的销售员则归咎于机遇和运气,总是抱怨、等待,然后放弃!我觉得一个好的销售置业顾问一定要及时的调整自己的状态和心情,以一个积极的,饱满的精神状态来迎接自己的工作,从而获得更多的收获。

售楼处工作总结(共7篇)

售楼处工作总结(共7篇) 篇:售楼处工作 20XX紫荆苑售楼处年终工作总结 20XX,紫荆苑售楼处在公司领导的关心支持下,在全体工作人员的共同努力下,通过积极开展商品房预售策划、广告宣传、接受电话咨询、解答购房者质疑、介绍预售房情况及小区优点、带领购房者实地观看现房及样板房,及时签订购房合同、办理房屋贷款以及房屋交接,在商品房预售中取得了较好的业绩,现将今年的工作情况及20XX 预售计划总结如下: 一、20XX的工作情况 自20XX4月12日紫荆苑售楼处设立以来,全体人员认真学习房屋销售相关业务知识,不断提高自身的服务水平,认真做好本职工作。自4月17日开业以来,售楼处共接受电话咨询850人/次,到售楼处咨询约475人/次,其中登记384人/次。至20XX12月6日以来,售楼处积极做好集团员工的房屋选定及外来购房者的选购工作,并签订预付款协议及商品房买卖合同,集团员工共预定紫荆苑小区135户,兴隆花园22户,外部预定紫荆苑小区59户,兴隆花园43户,闫浅内部6户,闫浅外部77套,兴隆阁楼4户,兴隆车库8套,闫浅车库6套。预收房款共计5365万元,其中紫荆苑小区3992万元,兴隆花园881万元,闫浅花园1092万元。 自20XX5月25日预售与可证下发,开始办理房屋贷款及交接手续,紫荆苑共签订房屋买卖合同167套,兴隆共计49套,闫浅共计75套。累计办理贷款291套住房。截止20XX12月6日共发放贷2256 - 1 20XX12月6日 第2篇:售楼处出纳工作总结 售楼处出纳工作总结

【篇1:房地产出纳个人工作总结】 个人工作总结 在20XX的这一年度中,我继续担任公司的出纳一职,主要负现将这一年的工作总结如下: 一.工作方面: (一)在出纳工作上,主要有银行结算业务、现金收付业务、保管。 1.室的物管费、房租、水电费、空调使用费;营销部门的广告策划费;局。 2.按时依据实际发生的业务和会计凭证登记现金日记账、银行日记账。 3.根据每月银行对账单编制银行余额调节表。 4.定期或不定期进行现金盘点并编制现金盘点表。 5.各月经过余额调节后账实相符,未出现金额上的较大误差。 6.做好会计凭证的保管工作。积极配合每月审计部门的内部审查。 7.工资发放方式改革,改现金发放为发到银行卡上,采用网银转账方式发放,方便快捷且不易出错。 8.水电煤气、可视对讲、房款面积差价等款项。今年共有大约17家业主来办理发票,2 9.申报、发票购买相关事宜。后因为税务申报改革,先是零申报企业采用短信申报方式,后税务局开始采用联网申报。年初新版发票开始使用,原手开发票统一更换为机打发票,参加了税务局组织的对于机打发票开具的相关培训。 10.从去年9月底到今年9楼部担任财务收银员,主要收取认筹会员费、商铺以及房屋的首付款。收款开具的收据、金额在每日工作结束后按时统计,并由当日值班会计、销售部负责人签字核对。动、一次正式开盘活动。工作结束后,所有收据、代金券以及售楼部财务室钥匙一把都已交还至会计处。 (二)对于统计填报方面: 1.数据都是据实填写,并已按时将月报、季报上报到南明区统因此每个月填报的数据基本保持不变。

运营个人工作总结

运营部经理个人工作总结 本人自4月中旬份加入到精英部落,融为这个大集体以来,本着对服装品牌工作的充分热爱,用心做好每件事,做好这个直营运营管理工作,充分利用精英部落这一平台提升自身的组织协调能力,回顾历程,收获和感触颇多。 (一)强化品牌形象,提高业务素质。 直营部工作最大的规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,坚持奉献、诚实敬业,细心学习他人长处,并能很好的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化,在不断学习中使自身的专业素质有所提高。 (二)严于律已。从进了公司这个大家庭以来,始终对自己严格要求,将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则,在工作中,以制度、流程规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,主动接受来自各方面的意见,积极维护公司良好形象。 (三)强化运营工作职能。工作中,注重团队建设等工作,在这短短几个月里,都能和同事积极配合做好店铺及销售工作,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。 通过领导的培养与工作各方面的支持,以及自己的努力,这几个月以来自己的营运工作,还是取得了一定的突破。在精英部落直营部,这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定,在第三季度安排我代为管理营运一组的组长一职,这些都离不开公司领导的严格要求与培养,对我来说这将是一个很大的机遇与挑战,对于下半年的工作,我罗列了以下的工作计划及安排: 1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用; 2、认真协助营运总监工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正; 3、了解本组人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决; 4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养高度的责任感和工作热情。 5、熟悉本组员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领; 6、不定时巡视各岗位,指导本组员工工作并督促完成; 7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力; 8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告;在三季度完成主通道的招商工作,并对南广场的空铺进行招商;以及对于明年公司品牌升级,对一些意向商户的储备。 9、努力学习有关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员工能采用不同的领导方式和督导方式; 11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动; 12、主持本组会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标; 13、解决问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象; 14、分配区域的招商,收费及创收任务,以及各种指标,随时关注各种指标的完成情况; 5、完成上级领导下达的其他工作任务; 公司领导让我担任一组代组长,这不是权力的象征,而是赋予我一种责任。因此,这对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领导对我的关心,我一定虚 心学习,认真并加倍努力的工作。虽然实际工作中还困难重重,但我将始终严格要求自己,始终以高度的责任感,保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态,挑战风险、迎难而上、勤奋敬业,为世纪金源的未来,奉献自己的力量。篇二:营运部工作总结营运部工作总结 本人自2010年9月1日加入公司,转眼已经2年半时间,现在就到公司两年多来所做的

售楼部年终工作总结范文

售楼部年终工作总结范文 【导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。准备了以下内容,供大家参考! 【篇一】 我是xx销售部门的一名普通员工,刚到房产公司时,对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和各位同事的帮忙下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场有关的一些资料。作为销售部中的一员,深深感觉到自我身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且一向努力做好自我的本职工作。 20xx年,我用心配合本公司有关部分同事工作,以提高销售率为目的,在公司领导的指导下,为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼和实践的检验,我从中学到了不少专业知识,也透过销售认识了许多新朋友,使自我在待人接物、行为礼仪、

突发事件等各方面都比以前有所提高。 经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出了xx火爆认购的场面。在销售部,随着新楼盘的对外销售,应对工作量的增加以及对销售工作的系统化和正规化的深入,工作显得很繁重。从开盘至今,同事们基本上每一天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作。 此外在销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自我的工作经验,及时找出弊端并及早改善。经过同事们的亲密合作,销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,我想这其中也与其他销售部成员的努力是分不开的。 20xx这一年是有好处的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为xxxx企业的每一名员工,我们深深的为我们企业蓬勃发展的热气,同事们人人努力拼搏的精神所吸引。 在新的一年来临之际,我将端正态度,一如既往的用心学习和工作,服从领导,团结同事,做好销售,为创造更高的销售业绩而努力。 【篇二】

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