县妇幼保健院开展民主评议政风行风工作暨“三好一满意”工作简报

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妇幼保健院三好一满意活动工作总结8篇

妇幼保健院三好一满意活动工作总结8篇

妇幼保健院三好一满意活动工作总结8篇篇1一、引言在过去的一段时间里,我们妇幼保健院积极开展了三好一满意活动,旨在提高医疗服务质量,提升患者满意度。

通过此次活动,我们取得了一定的成果,也获得了一些宝贵的经验教训。

本文将对活动进行全面总结,以便为今后的工作提供参考。

二、活动背景与目标随着医疗行业的快速发展,患者对医疗服务的需求不断增长,对医疗质量的要求也越来越高。

为了提高医疗服务水平,提升患者满意度,我们妇幼保健院决定开展三好一满意活动。

本次活动的目标是加强医务人员的服务意识,提高医疗技术水平,优化医疗服务流程,确保患者能够享受到安全、有效的医疗服务。

三、活动内容与措施1. 加强医务人员服务意识培训。

通过开展专题讲座、案例分析等形式,提高医务人员对服务态度重要性的认识,使其能够主动为患者提供优质服务。

2. 提高医疗技术水平。

鼓励医务人员参加各类学术会议、培训班等,及时了解医学新进展,提高自身的业务水平。

同时,加强医院内部业务学习与交流,形成良好的学习氛围。

3. 优化医疗服务流程。

通过对医疗服务流程进行全面梳理与改进,简化就医环节,提高就医效率。

同时,推行预约制度、分级诊疗等措施,方便患者就医。

4. 确保患者安全与满意。

加强医院感染控制工作,确保医疗安全。

同时,通过开展患者满意度调查、定期召开工休座谈会等方式,及时了解患者需求与意见,不断改进服务质量。

四、活动成果与成效1. 医务人员服务意识显著增强。

通过培训与宣传,医务人员能够更加主动地为患者提供服务,态度明显改善。

2. 医疗技术水平有所提高。

医务人员通过参加各类培训与学习,业务水平得到提升,能够更好地满足患者需求。

3. 医疗服务流程得到优化。

通过简化就医环节、推行预约制度等措施,患者就医体验更加便捷。

4. 患者满意度持续提升。

根据患者满意度调查结果显示,患者对医院的服务态度、医疗质量等方面的满意度均有显著提升。

五、经验教训与改进建议1. 加强医务人员沟通技巧培训。

2024年妇幼保健院三好一满意工作总结

2024年妇幼保健院三好一满意工作总结

2024年妇幼保健院三好一满意工作总结尊敬的领导、各位同事:大家好!在过去的一年中,我在妇幼保健院工作,身为一名医务人员,我始终以“三好一满意”为目标,努力提供优质的医疗服务,为广大患者健康保驾护航。

在这里,我就我所参与的工作进行总结和汇报。

一、医德高尚,医疗质量保障作为一名医务工作者,医德高尚是我们的底线要求。

我牢记医者的崇高使命,始终坚守职业道德,在工作中严格遵循医疗纪律和操作规程,保证医疗行为的规范和安全。

在接诊患者时,我始终以患者为中心,关注患者的需求和感受,积极与患者沟通,给予他们温暖、耐心和专业的医疗服务。

同时,我也加强与同事之间的交流和合作,共同提升医疗质量和安全水平。

妇幼保健院是一个重要的妇幼保健基地,对患者的医疗质量要求极高。

我在过去的一年中,积极参与专科病房和门诊工作,凭借扎实的专业知识和丰富的经验,成功完成了大量的医疗任务。

以妇产科为例,我参与了多例顺产手术,严格按照规范进行手术操作,确保了患者手术的安全和顺利进行。

同时,我也积极参与了患者的术后护理工作,保障了患者的康复和健康。

在门诊工作中,我坚持仔细询问和详细记录患者的病史,进行全面的体格检查,合理开具药品和治疗方案,为每一位患者提供个性化的医疗服务。

二、服务周到,患者满意度高作为一名医务人员,患者的满意度是我们工作的最终目标。

我始终以患者为中心,关注患者的需求和感受,在服务中体现人文关怀,努力提高患者的满意度。

在门诊工作中,我从患者入院到出院,始终将患者的需求和感受放在第一位。

在接诊患者时,我仔细倾听患者的病情描述和疑问,耐心解答他们的问题,让患者感受到关注和安慰。

在治疗过程中,我注重沟通和共识,与患者积极讨论治疗方案,让患者了解治疗过程和可能的风险。

在术后护理中,我关注患者的康复情况,定期回访患者,详细询问他们的身体状况和生活需求,提供必要的帮助和指导。

在病房工作中,我积极与患者建立良好的沟通和信任关系,让患者感受到温暖和安心。

妇幼保健院三好一满意活动工作总结_活动工作总结

妇幼保健院三好一满意活动工作总结_活动工作总结

妇幼保健院三好一满意活动工作总结_活动工作总结妇幼保健院三好一满意活动是为了提高医院服务质量,增强患者满意度而开展的一项活动。

在活动中,我作为负责人认真组织,积极推进,取得了一定的成绩。

现将活动工作总结如下:一、活动组织1. 我们提前制定活动方案,并按照计划组织相关人员参与,确保活动的高效进行。

2. 我们组织了一系列的培训和宣传活动,加强了医护人员的岗位职责意识和服务意识,同时宣传了医院的各项举措和政策。

二、患者满意度调查1. 我们通过随机抽样和问卷调查的方式,对患者进行满意度调查。

调查结果表明,患者对医院的服务质量普遍较为满意,医护人员的服务态度和技术水平得到了很高的评价。

2. 根据调查结果,我们总结了患者反馈的问题,并及时进行了整改。

我们还针对患者的一些需求,制定了一些改进方案,并积极推进落实。

三、医护人员培训1. 我们组织了一系列的培训活动,包括技术培训、服务意识培训和沟通技巧培训等,提高了医护人员的专业水平和服务意识。

2. 我们还邀请了一些专家进行讲座,提供了一些专业知识和经验,使医护人员的知识结构得到了丰富和完善。

四、服务改进1. 根据患者反馈和调查结果,我们针对性地进行了一系列的服务改进。

比如修改了部分流程,增加了一些便利措施。

2. 我们改进了就诊环境,提高了整体的就诊体验。

增加了座椅数量,改善了候诊区的透气性和舒适度。

五、宣传推广1. 我们加强了医院的宣传力度,通过多种渠道宣传医院的优势和举措,提高了患者的知晓率。

2. 我们还利用微信公众号、宣传栏和短信等方式,及时向患者传递一些重要信息和注意事项,增强了患者对医院的信任感和依赖度。

通过妇幼保健院三好一满意活动,我们取得了一定的成绩,医院的服务质量和患者满意度得到了明显提高。

但同时也存在一些问题,比如一些细节还需要进一步完善,一些流程还需要进一步优化。

我们将会继续努力,不断改进,为患者提供更好的服务。

2024年妇幼保健院三好一满意工作总结范文

2024年妇幼保健院三好一满意工作总结范文

2024年妇幼保健院三好一满意工作总结范文____年妇幼保健院三好一满意工作总结一、工作概述在____年,在妇幼保健院的工作是丰富而充实的。

作为一名医生,我承载着治疗病患、宣传健康知识、关心患者和家属等多重责任。

在过去的一年中,我尽力做到了三好一满意的工作内容,通过不断学习和提升自己的专业能力,完成了各项工作任务。

二、三好一满意工作1. 三好工作1.1 专业素养的不断提升作为一名医生,专业素养是最基本的要求。

在过去的一年中,我不断学习新知识,参加各类医学培训和学术讲座,不断提升自己的专业水平。

通过学习,我了解到了许多新的医学技术和治疗方法,并且将这些知识运用到日常工作中,为患者提供更加专业、全面的医疗服务。

1.2 精益求精的治疗效果在治疗工作中,我始终秉持着精益求精的态度。

无论是手术治疗还是药物治疗,我都尽力做到最好。

通过不断学习和实践,我在一些常见病和多发病的治疗方面取得了较好的效果,让更多的病患恢复了健康。

1.3 热心公益的奉献精神作为一名医生,我深知自己的职责是为患者的健康负责。

因此,我时刻保持着热心公益的奉献精神,不仅在工作中关心患者的病情和治疗进展,还积极参与各类社区健康宣传活动,为公众普及健康知识,提高大众的卫生意识。

2. 满意工作2.1 患者满意度的提升在过去的一年中,我不断调整工作方式,改进服务质量,让患者在就医过程中更加满意。

我始终坚持以患者为中心,提供全面、关怀周到的医疗服务。

同时,我还积极听取患者的意见和建议,不断改进自己的工作方式,使患者满意度不断提升。

2.2 团队协作的效率提升作为一个医疗团队的一员,我非常注重团队协作的重要性。

在过去的一年中,我积极参与团队讨论,与团队成员共同协作,提高工作效率。

通过与其他科室的配合,我能够更好地为患者提供全方位的治疗服务。

2.3 合理安排自身工作在过去的一年中,我更加注重合理安排自身工作,提高工作效率。

通过做好时间管理,我能够更好地完成各项工作任务。

妇幼保健院三好一满意活动工作总结_活动工作总结

妇幼保健院三好一满意活动工作总结_活动工作总结

妇幼保健院三好一满意活动工作总结_活动工作总结本次妇幼保健院三好一满意活动是医院为加强文化建设、打造温馨、优质的医疗服务品牌而开展的一项工作。

在此次活动中,全院广大员工积极响应号召,全力投入,共同营造出了一种浓厚的热情氛围,为本次活动的圆满成功奠定了坚实的基础。

一、活动方案的设计与实施作为本次活动的核心,方案的设计与实施工作是至关重要的。

本次活动方案的设计体现了医院的特色,符合医院实际情况,同时也注重细节,凸显出人性化、温馨的医疗服务。

方案实施中,医院领导高度重视,积极指导,全院一同行动,确保了方案的全面实施。

二、宣传推广工作本次活动宣传推广工作是营造良好的氛围,增强医院品牌影响力的重要环节。

医院采取多种手段进行宣传推广,如制作了专门宣传册、展示牌,发布了微信公众号文章等。

同时,在医院大厅还设置了宣传展板,悬挂活动标语的海报,使得广大患者与员工都对本次活动有了更深的了解。

三、员工动员及培训本次活动的成功,离不开全院广大员工的积极响应和参与。

活动前期,医院领导通过上级通知、内部邮件、会议等多种方式,及时地向员工们传达活动意图及方案,并号召大家积极参与到活动中来。

同时,医院还分类进行了员工培训,针对不同的岗位做了专门的技能培训、沟通技巧培训等。

员工的认真学习和积极参与,为活动成功实施打下了坚实的基础。

四、满意度调查及分析本次活动的核心目标,就是提升患者和家属的满意度。

为此,医院组织了专门的满意度调查,收集了患者和家属的意见和建议,并进行了深度分析。

调查结果表明,患者和家属对医院的医疗技术、服务态度、环境卫生等方面普遍表示满意,但也反映出一些不足之处,如部分科室排队时间较长,医患沟通方面需要加强等。

医院针对性地制定了改进措施。

五、成果与展望本次活动取得了圆满的成功,其主要成果体现在以下几个方面:1、形成良好的氛围。

本次活动营造了医院全员积极参与,共同奋斗的氛围,体现了医院的凝聚力和团队协作精神。

2、提高了服务质量。

妇幼保健院三好一满意活动工作总结_活动工作总结

妇幼保健院三好一满意活动工作总结_活动工作总结

妇幼保健院三好一满意活动工作总结_活动工作总结妇幼保健院三好一满意活动是我院积极开展的一项重要活动,旨在提高医务人员的服务质量,增强患者的满意度。

在过去的一段时间里,我们认真组织实施了该活动,取得了一些成效,特将工作总结如下:一、活动组织1.成立了由医院领导带头的活动领导小组,确保活动的顺利进行。

2.制定了详细的活动方案,明确活动的目标和任务。

3.成立了评选委员会,进行三好一满意活动的评选工作。

二、活动宣传1.通过院刊、院内广播、院内电视以及室外横幅等多种形式进行活动的宣传,引导医务人员和患者参与活动。

2.定期发布活动进展情况,增强医务人员的参与积极性。

三、活动培训1.组织了一系列的培训课程,包括医疗技术培训、沟通技巧培训等,提高医务人员的专业水平和服务能力。

2.针对医务人员存在的问题,进行个别辅导,帮助他们改进工作方式和态度。

四、活动评选1.依据活动方案,评选了一批“优秀医生”、“优秀护士”、“优秀科室”和“满意患者”。

2.评选结果通过公示,增强评选的透明度和公正性。

五、活动总结1.组织开展了活动总结大会,向全院宣布了评选结果,并对活动进行总结和评估。

2.分析了活动中存在的问题和不足,提出了改进意见。

六、活动效果1.通过活动,医务人员的服务意识和责任感得到了提高,患者满意度得到了有效提升。

2.活动的开展促进了医务人员之间的交流和学习,推动了医院的整体发展。

七、不足和改进1.活动宣传力度还不够大,有部分医务人员和患者没有了解到活动内容。

2.部分医务人员对活动持观望态度,缺乏积极参与的意识。

3.活动评选过程中存在一些程序上的不合理,需要进一步完善。

妇幼保健院三好一满意活动在一定程度上取得了积极的成效,但也存在一些问题和不足。

我们将进一步加大活动的宣传力度,加深医务人员对活动的认识和理解,提高他们的参与积极性。

我们也会进一步规范活动的评选程序,确保评选结果的公正性。

相信在全院领导和全体医务人员的共同努力下,妇幼保健院三好一满意活动将会取得更大的成绩。

妇幼保健院三好一满意工作总结

妇幼保健院三好一满意工作总结近一年来,我在妇幼保健院工作,承担了三好一满意的工作。

在这段时间里,我做出了很多努力,并取得了一些成绩。

现在,我想对我的工作进行一个总结。

首先,我在工作中注重学习和提升自己。

作为一个妇幼保健院的工作人员,我深知自己的职责和使命是为妇女和儿童提供优质的医疗服务。

因此,我保持着谦虚和学习的态度,在工作中不断学习新知识,提高自己的专业水平。

我经常参加各类培训和学习班,学习新的医疗技术和知识,不断完善自己的专业能力。

同时,我也积极与同事交流工作经验,学习他们的经验和技巧,提高自己的工作效率和质量。

其次,我注重对患者的关心和照顾。

作为妇幼保健院的工作人员,我深知患者对我们的依赖和期望。

因此,我努力做到关心患者,照顾患者的需求。

我经常与患者沟通,了解他们的情况和需求,为他们提供合适的医疗和护理服务。

我尽量使患者在医院内感受到温暖和关怀,让他们感受到家的温馨和安全。

我相信,只有从患者的角度出发,才能真正做到“三好一满意”。

再次,我注重与同事的合作和团队精神。

在妇幼保健院的工作中,团队合作是非常重要的。

每天,我们都要面对大量的工作和压力,只有凝聚在一起,共同努力才能完成工作任务。

因此,我与同事们保持着良好的工作关系,互相帮助和支持。

我们相互协作,共同解决问题,提高工作效率和质量。

我相信,只有团队精神和合作精神,才能实现“三好一满意”的目标。

最后,我总结了自己工作的一些经验和教训。

人生在于不断的学习和进步,只有不断总结和反思,才能不断提高。

在工作中,我经常反思自己的表现,分析自己的不足和不足之处,为下一步工作做好准备。

同时,我也学会了接受他人的批评和建议,虚心向他人学习和取经。

我相信,只有不断反思和总结,才能不断进步。

总之,近一年来,我在妇幼保健院工作,承担了三好一满意的工作。

在工作中,我注重学习和提升自己,关心和照顾患者,与同事团结合作,并总结了自己的经验和教训。

通过这一年的努力和付出,我取得了一些成绩,也积累了宝贵的经验。

县妇幼保健院行风评议总结:以“一好三满意”为目标

xx县妇保院自5月7日启动行评工作以来,以实现一好三满意即医院文化好,服务对象、单位职工、政府及社会各界满意为目标,通过三个重视,扎实展开行评工作。

重视宣传,确保行评工作人人知晓。

坚持宣传开道,典型带路,营建行评工作氛围。

一是层层召开动员会。

宣传行评工作的重要性和必要性,做到逢会必讲行评,进步了全院职工参与的主动性和积极性。

二是采用文件、简报、网络、展板、横幅等情势在全院打造声势。

将行评的目的、方法、步骤、评议内容等制作成宣传卡片人手一份,人人撰写学习心得体会和学习笔记,截止目前悬挂标语2条,制作展板1个,学习园地1个,印(转)发文件及简报20余份,发布各类新闻消息20余条,在全院构成了浓厚的活动氛围。

三是以考促学,创新宣传方式。

请县行评办领导出题,对全院职工进行行评知识闭卷考试,院班子成员带头考试,进步了全院职工对行评工作重要性的再熟悉。

四是建立典型,正行业风气。

在5.12护士节、6.26医师节上,通过职工海选,综合考核等方式,选出6名护士和4名医师做为身旁的典型,在全院构成了良好的创先争优氛围。

五是抓思想教育。

认真组织学习了《省卫生厅廉洁行医八项严禁》,出台了单位《政盛行风、医德医风公然承诺书》,展开了医务职员政盛行风、医德医风公然承诺签名活动。

重视监管,营建风清气正就诊环境。

一是院班子成员参与科室***。

行评启动以来,班子成员不定时参与科室***,现场发问题,了解聘工对行评工作的知晓程度,确保行评扎实展开。

二是每周展开督导检查。

利用每周的行政查房,对全院各科室行评展开情况展开督导检查,重点检查收费、诊疗活动是不是规范,一日清单是不是及时发放,医务职员是不是遵守院纪院规。

三是多层次全方位展开满意度调查。

每周一次在院服务对象满意度抽查,出院患者在出院结算时展开满意度调查,每个月一次一线科室对医药剂科室满意度调查和业务科室对院班子及行管后勤职员满意度调查,在各个楼层设立意见箱和意见簿,设立投诉处,多层次全方位展开满意度调查,并每个月一汇总一打分一通报,成绩与绩效工资、提升等挂钩,以不断增进服务质量提升,营建风清气正的就诊环境。

妇幼保健院三好一满意活动工作总结9篇

妇幼保健院三好一满意活动工作总结9篇第1篇示例:妇幼保健院三好一满意活动工作总结为了进一步提升妇幼保健院的服务质量,提高患者满意度,持续改进工作机制,我院于近期开展了“三好一满意”活动,通过对医疗服务、环境卫生、医疗设施和服务态度等方面的评估,推动全院各部门共同努力,为患者提供更加优质的医疗服务。

现对此次活动进行总结如下:一、活动背景:妇幼保健院一直致力于提供优质的医疗服务,提高患者满意度。

通过“三好一满意”活动,旨在发现工作中存在的问题,及时解决,从而提升整体服务水平。

二、活动内容:活动主要评估了医疗服务、环境卫生、医疗设施和服务态度四个方面。

通过患者问卷调查、医务人员自评、检查医疗设施设备等方式,全面地了解患者对医院的评价和医务人员对自身工作的评价。

三、活动成效:通过“三好一满意”活动,我们找到了医院存在的一些问题,并取得了以下成效:1. 改善医疗服务:通过与患者的沟通,了解到医疗服务中存在的不足之处。

医院将根据患者的反馈,逐步优化医疗服务流程,提高医护人员的服务意识和效率。

2. 提升环境卫生:在活动中发现了环境卫生方面存在的问题,医院将加强清洁、消毒等工作,确保患者的就诊环境整洁卫生。

3. 完善医疗设施:通过活动对医疗设施进行检查,准确发现设施存在的问题,医院将进行设施升级改造,提高医疗设备的使用效率和安全性。

4. 提升服务态度:医院将针对医务人员的服务态度进行培训,提高医护人员的服务水平和专业素养,更好地服务于患者。

四、活动收获:通过“三好一满意”活动,医院得到了患者的积极反馈和认可,提高了患者的满意度和信任度。

也为医院的长久发展奠定了更加坚实的基础。

五、展望未来:妇幼保健院将继续推进“三好一满意”活动,不断完善医疗服务机制,提高服务质量。

医院将始终坚持以患者为中心的理念,不断提升医疗技术水平和服务水平,为患者提供更加高效、便捷的医疗服务。

通过“三好一满意”活动,妇幼保健院发现了自身存在的问题,并不断改进完善,为患者提供更好的医疗服务。

妇幼保健院三好一满意活动工作总结

妇幼保健院三好一满意活动工作总结1500字妇幼保健院三好一满意活动工作总结妇幼保健院是为了提供妇幼健康服务而设立的医疗机构,为了提高服务质量和满意度,我院开展了“三好一满意”活动。

通过对此次活动的总结,我想谈谈我对此次活动的体会和收获。

首先,此次活动对于提高服务质量和满意度起到了积极的推动作用。

通过组织各科室对服务流程和工作规范进行了全面的检查和整改,发现了许多存在的问题,并及时采取了相应的措施进行改进。

比如,我们发现妇科门诊在病人等待时间上存在一定的问题,于是我们增加了医生数量,缩短了病人等待时间,使病人得到更及时的诊疗。

同时,我们还加强了医护人员的培训,提高了服务意识和沟通能力,让病人得到更加优质的服务。

其次,此次活动加强了科室之间的协作和沟通。

在活动过程中,我们发现不同科室间存在信息不畅通、协作不紧密的问题。

于是我们组织了跨科室的交流会议,加强了信息交流和协作配合。

比如,妇产科和儿科之间的沟通不畅,导致了一些孕妇在产后护理方面的困扰。

通过此次活动,我们加强了妇产科和儿科之间的沟通,制定了更完善的产后护理方案,使孕妇得到了更好的关怀。

再次,此次活动提高了病人的满意度。

通过进行满意度调查,我们了解到病人对于医院服务的期望和需求。

于是我们针对性地开展了一系列改善工作,比如优化医院环境,提高设备设施的现代化水平,增加了医生和护士的人员数量等。

通过这些措施,我们看到了病人满意度的明显提升,他们对医院的评价也更加正面。

最后,此次活动也暴露出了一些问题和不足之处。

比如,虽然我们加强了医护人员的培训,但仍然存在部分医生和护士的专业素养不够高。

此外,由于医生和护士的人员数量有限,导致某些科室还是存在等待时间过长的问题。

这些问题需要我们进一步的努力和改进。

总之,此次妇幼保健院三好一满意活动不仅提高了服务质量和满意度,还加强了科室间的协作和沟通,提高了病人的满意度。

但同时也暴露出了一些问题和不足之处,需要我们不断努力和改进。

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乳源瑶族自治县妇幼保健院开展民主评议政风行风工作暨“三好一满意”活动第二期简报
我院自开展民主评议政风行风工作暨“三好一满意”工作以来,得到广大职工积极响应,医院制订了活动方案,公布了监督电话、信箱。

通过全院动员大会及中层例会、科室晨会等形式的宣传,全院各部门正在将此活动内容融入自己的工作。

为了切实解决群众反应强烈的突出问题,树立良好的行业形象为目标。

民主评议政风行风工作暨“三好一满意”工作采取多种形式的宣传活动,如悬挂主题横幅条、LED滚动播放母乳喂养的
好处、举办专题讲座、办宣传栏、开展义诊、入户访视、发放宣传单,设置咨询台等,通过面对面的交流、传授,向年轻的妈妈宣传母乳喂养的优点,按需哺乳的意义,如何保证有足够的乳汁,正确哺乳姿势和含接姿势,准确掌握哺乳时母亲的正确体位等;婴儿的正确含接姿势及人工挤奶的方法等母乳喂养方面知识。

通过活动提高大众对母乳喂养的知晓率,普及母乳喂养知识,倡导母乳喂养的良好社会氛围。

活动共接待了200多名群众,发放母乳喂养健康知识宣传单及健康教育宣传手册300余份。

通过此次的“母乳喂养周活动”,强化了医院行风和党员干部的奉献意识,在开展“三好一满意”服务活动中扎实推进创先争优活动的深入开展,为构建社会主义和谐社会作出应有的贡献。

二0一一年八月十日。

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