河南专升本《管理学》模拟试题及答案
2024年河南省专升本考试管理学模拟试题含解析
2024年河南省专升本考试管理学模拟试题一、单选题1、控制工作的基本步骤中，不包括（）（A）事后跟踪（B）衡量绩效（C）纠正偏差（D）拟定标准2、实务中,企业在制定生产目标时,要贯彻“多快好省”的精神,体现的是______ A．目标的层次性B.目标的多样性C．日标的可接受性D.目标的挑战性3、根据企业价值链的分析，下列哪项活动不属于企业的基本活动______ A．输入物流B．生产作业C．市场营销D．技术开发4、关于授权，以下述论不正确的是（）（A）由于授权存在“委托一代理”风险，不能把重要权力授予下级（B）授权是外部环境动态变化的必然要求（C）组织中只能在工作关系紧密的层级上进行级差授权（D）授权之后，下级可以在其职权范围内自由决断，灵活处理问题5、组织层级与组织幅度的反比关系决定的两种基本组织结构形态是（）（A）扁平式结构和锥型式结构（B）矩阵型结构和动态网络型结构（C）扁平式结构和动态网络型结构（D）矩阵型结构和锥型式结构6、法约尔提出的管理的五项职能或要素是______A.计划、组织、指挥、协调、控制B.计划、组织、决策、领导、控制C.计划、组织、决策、协调、控制D.计划、组织、人员配备、指导、控制7、全球化经营的进入方式中难度和风险都较大的是______A．间接出口B.直接出口C．管理合同D.独资进入8、按照亨利.明茨伯格的管理者角色理论，管理者直接稠研在单位的成败负责，则这位管理者扮演的角色就是（）（A）领导者（B）混乱驾驭者（C）挂名首脑（D）企业家9、当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时,可采用的策略是______A．回避B.迁就C．强制D.合作10、对活动中的人和事进行指导和监督，亦称为现场控制或过程控制的是（）（A）前馈控制（B）同期控制（C）反馈控制（D）成果控制11、信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的（）（A）个人因素（B）人际因素（C）结构因素（D）技术因素12、组织变革的原因来自于（）（A）社会进步和科技进步（B）组织成员的更迭（C）组织目标的调整（D）外部环境和内部环境13、作为资源分配者，管理者所扮演的是（）（A）人际关系角色（B）信息角色（C）决策角色（D）代表人角色14、钱德勒在研究组织结构与战略关系时提出战略发展的第一个阶段是（）（A）地区开拓阶段（B）纵向联合发展阶段（C）数量扩大阶段（D）产品多样化阶段15、“水至清则无鱼，人至察则无徒”体现的人员配备原则是______A.用人所长B.任人唯贤C.动态平衡D.因材器使16、俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现,能使下属达到高绩效和高满意度的领导方式是______A．高关怀—高定规B.高关怀—低定规C．低关怀—高定规D.低关怀—低定规17、越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列______A．概念技能，技术技能，人际技能B．技术技能，概念技能，人际技能C．概念技能，人际技能，技术技能D．人际技能，技术技能，概念技能18、哪些不是霍桑试验结论______A.工人是“社会人”B.新型的领导方法要提高职工的满意程度的能力C.企业中存在着非正式组织D.改进工作方法可以提高劳动生产率19、一个组织为有效地利用组织资源，设置了审计部门，这属于______A.控制的机构B.控制的标准C.控制的工具D.控制的运作制度20、被称为“人事管理之父”的是______A.韦伯B.孔茨C.罗伯特·欧文D.法约尔21、六西格玛管理的宗旨是______A.让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关者受益B.预防质量事故发生并事先加以预防C.消除无增值活动，缩短生产周期，提高客户的满意度D.落实每一个业务流程的责任部门22、“做你周围的人所期望韵事”的道德发展阶段所属的道德发展层次是（）（A）前惯例层次（B）惯例层次（C）后惯例层次（D）原则层次23、关于SWOT分析说法错误的是______A.SWOT分析是安德鲁斯提出来的B.SWOT是内外部环境综合分析方法C.SWOT是决策各要素之间的关系D.SWOT是一个二维矩阵即用图形的形式表现出来24、在日常课堂教育中，经常有学生不认真听课，老师以手势警告，用的是哪种沟通方式______A.言语沟通B.书面沟通C.非言语沟通D.非正式沟通25、______是指工作目标完成度、准确度、效益和对组织的贡献。
2024年河南专升本管理学试卷
一、选择题1.企业管理的基本职能不包括以下哪一项？A.计划与决策（答案）B.组织与领导C.控制与创新D.营销与销售2.下列哪一项是管理学的创始人？A.亚当·斯密（答案）B.彼得·德鲁克C.弗雷德里克·温斯洛·泰勒D.马克斯·韦伯3.在SWOT分析中，“W”代表什么？A.机会B.威胁C.劣势（答案）D.优势4.下列哪一项不属于管理的层次？A.高层管理B.中层管理C.基层管理D.初级管理（答案）5.哪种领导风格强调员工参与决策和自我管理？A.专制型领导B.放任型领导C.民主型领导（答案）D.魅力型领导6.下列哪一项是管理过程的第一步？A.控制B.计划（答案）C.组织D.领导7.“管理的本质不在于知，而在于行”这一观点是由谁提出的？A.彼得·德鲁克（答案）B.弗雷德里克·温斯洛·泰勒C.马克斯·韦伯D.亚当·斯密8.在目标管理中，SMART原则不包括以下哪一项？A.具体（Specific）B.可测量（Measurable）C.可实现（Achievable）D.可忽略（Disregardable）（答案）9.下列哪一项不属于企业战略管理的层次？A.公司层战略B.业务层战略C.职能层战略D.操作层战略（答案）10.下列哪一项是激励理论中的“双因素理论”的提出者？A.弗雷德里克·赫茨伯格（答案）B.马斯洛C.亚当斯D.麦克利兰。
河南省专升本(管理学)模拟试卷9(题后含答案及解析)
河南省专升本（管理学）模拟试卷9(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 4. 简答题 5. 论述题 6. 案例分析题7. 填空题单项选择题1．( )的主要贡献是提出了“理想的行政组织体系”理论。
( )A．巴纳德B．泰罗C．甘特D．韦伯正确答案：D解析：本题考查管理学相关学者与理论，考生应总结并掌握。
2．下列属于泰罗提出的科学管理理论的是( )A．权力与责任B．统一指挥C．等级链D．工作定额正确答案：D解析：本题考查科学管理理论的内容，A、B、C三项属于法约尔十四点原则的内容。
3．古典管理理论认为，人是( )A．经济人B．自我实现人C．复架人D．社会人正确答案：A解析：古典管理理论认为人是经济人。
4．提出管理五大职能和有效管理韵14条原则的是( )A．泰罗B．法约尔C．梅奥D．韦伯正确答案：B解析：法约尔提出管理五大职能和有效管理的14条原则以及企业的基本活动内容。
5．规章制度属于( )的企业文化。
A．上层B．外层C．表层D．深层正确答案：C解析：规章制度属于表层的制度系统。
6．巴纳德是哪个学派的代表人物( )A．决策理论学派B．社会系统学派C．社会技术系统学派D．管理过程学派正确答案：B解析：本题考查管理学学者所代表的学派，考生需结合其观点进行记忆。
7．因开创了在企业管理中重视人的地位的先河而被称为“人事管理之父”的是( )A．巴贝奇B．亚当斯C．欧文D．哈尔西正确答案：C解析：罗伯特．欧文的主要管理思想包括：①工人是“活机器”；②环境塑造人性；③柔性的管理方法。
他是一位成功的职业管理家，人们称之为“人事管理之父”。
8．让企业成员团结一致，使企业中的所有活动和努力统一和谐，这是法约尔管理五要素中的( )A．计划B．组织C．指挥D．协调正确答案：D解析：本题考查法约尔管理职能，考生应理解记忆。
9．风险型决策最常用的决策方法是( )A．决策树法B．确定型决策方法C．非确定型决策方法D．方案前提分析法正确答案：A解析：凡体现概率计算的决策都是风险型决策，决策树法是风险型决策的常用方法。
2023河南省年普通专升本《管理学》真题及答案
2023年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试《管理学》回忆版一、单选题1．在组织管理活动中，解决具体问题时，要统筹考虑，不仅要考虑对现在的影响还要考虑对未来可能产生的影响，这运用了管理的什么原理(C)A．人本原理B．效益原理c．系统管理D．适度原理2海尔为适应全球一体化的发展，扩大对外投资，推行国际化战略，母公司集中决策，并对海外业务实行严格的控制，这种组织模式是(A)A全球组织模式c多国组织模式B．国际组织模式D．跨国组织模式－3管理道德的阶段有三个层次，那个是正确的(D)A．中间阶段是原则层次c．可能会出现中断，停留和跨越B最重要的是惯例层次D．最低层次是前惯例层次4．市场化是指市场机制而不是行政命令进行的资源配置，主要包括(B)A投资机制，供求机制，创新机制B．价格机制，供求机制，创新机制C价格机制，供求机制，竞争机制D投资机制，供求机制，竞争机制5业务流程再造，也被称为业务流程重组或企业经营过程再造哈默提出了七个原则，下列正确的是(B) A．围绕任务而不是结果进行组织B．让使用流程最终产品的人参与流程的进行C．将任务集成而不是将并行的活动集成D．在工作未被完成的地方进行决策，将控制融入流程中6决策者虽不能准确预测每一备选方案的结果，但却因拥有充分的信息而能预告各备选方案及其结果发生的可能性，该决策类型是(C)A．确定型决策B．程序型决策c．风险型决策D．不确定性决策7在不确定情境下，包括乐观准则，悲观准则(D)A最小后悔值，大概率准则C．最小后悔值，最优准则B最小后诲值，等概率准则D．大概率准则，最优准则8．任何决策都需要不同程度的创造性思维，创造性思维过程包括四个阶段(A) A．无意识审视B．直觉c．洞察力D．实验9预算管理中经营预算包括(A)A现金预算，直接制造费用C．全面质量管理阶段B生产费用，现金预算D质量管理国际化阶段10．环境分析最常用的是一般环境分析，对特定的组织而言，需要对特定的环境进行分析，其中，公民的环保意识，消费观念，就业观念属千Cc)A.P（政治与经济）c.s（社会与文化）B.E（经济）D.T（技术）11．某航空公司采取打折机票，后续也有航空公司模仿，这对高铁行业的竞争XXXX,根据迈克尔波特五力模型X XXX(D)A潜在进入者c．买方议价的能力B．行业内现有竞争者D替代品生产商12哈佛大学安德鲁斯等人提环境分析技术出的SWOT分析方法，WO战略指的是(B)A增长型战略B．扭转型战略c多元化战略D．紧缩型战略13诀策者制定决策时，通过广泛协商，讨论，协调利益关系，在达成要协的基础上进行决策，这种非理性决策属千(C)A．精英决策模型B．渐进模型c．领导集体模型14按照所涉及活动内容分类某项工程建设计划属千(C) A．作业计划B．综合计划c．项目计划D．政治协调模型D．作业计划15．组织中的所有管理人员都需要做计划，从高层到第一线基层，体现了计划的什么特征(A) A．普遍性B．效率性c．秩序性D．目的性16属千有机式组织适用条件的是(D)A环境相对稳定C技术相对统一17属千矩阵式组织结构的优点是(D)B企业规模较大D．任务多样且多变A有利千培养通才B权责关系明确C减轻管理人员压力D．目标明确，人员结构稳定18当组织规模一定时，管理幅度小，那么管理层级(B)A．越多B．越少c．无影响D．无法判断19影响组织分权程度的因素是(A)A．组织规模B．接收方的条件C．信息的共享D．工作内容和性质20题组织内部选聘的优点(D)A人才来源广泛c．为组织带来新鲜血液B避免近亲繁殖D．有利千调动员工的工作积极性21．新员工入职，在公司对其进行一周培训，使其了解工作内容，熟悉工作环境，这种培训方法属千(C)A．在职培训B．专题培训c．岗前培训D．综合培训22金无足赤，美玉有瑕体现了人员配备(A)A．用人所长B．任人唯贤c．因事择人D．动态平衡23．采用工作讨论方法来培训管理人员，最大优点(B)A激发学员解决问题的热情c．提高员工的个人能力与沟通能力B．信息多项传递反馈效果好D．提高员工解决问题的能力24．组织文化有三个层次，其中格力空调好格调，格力空调拥有核心技术属千哪个层次(A) A．精神层B制度层c．物质层D．文化层25有一种组织文化，具有内向式的关注中心和对稳定环境的一致性定位，支持商业运作程式化的文化，遵循传统和随之确定的政策与实践，这种组织文化是(D)A适应型组织文化C．小团体型组织文化B愿景型组织文化D．官僚型组织文化26组织文化的特征，除了独特性，长期性，可塑性，还有哪个特征(B) A精神性绝对稳定性动态性融合性B精神性系统性相对稳定性融合性专C精神性科学性相对稳定性融合性D．精神性系统性整体性融合性与发展中心27这个组织是创新型和以人为本型组织。
河南省专升本(管理学)模拟试卷3
河南省专升本（管理学）模拟试卷3(总分：118.00，做题时间：90分钟)一、单项选择题(总题数：40，分数：80.00)1.管理的二重性是指( )（分数：2.00）A.自然属性和社会属性√B.科学性和艺术性C.客观性和实践性D.科学性和革命性解析：解析：管理的二重性属于识记型内容，管理二重性是指管理的自然属性和社会属性。
2.根据卡茨对管理者技能的划分，对于高层领导者来说，以下哪种技能最重要( )（分数：2.00）A.技术技能B.人际技能C.概念技能√D.领导技能解析：解析：概念技能对于高层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于基层管理者较不重要。
3.哈默和钱皮在《再造公司》一书中提出“三C”的力量，他们认为其中最为重要的力量是( )（分数：2.00）A.顾客B.竞争C.变革√D.合作解析：解析：迈克尔．哈默和詹姆斯．钱皮在《再造公司》一书中指出，从全球看，我们处于一个“三C”世界之中。
“三C”是指变革、顾客和竞争，他们认为其中最为重要的力量是变革。
4.最能解释同工不同酬现象的是哪种道德观( )（分数：2.00）A.功利主义B.公平公正C.权利至上D.社会契约√解析：解析：社会契约道德观认为，只要按照社会契约进行管理的行为都是善的。
5.罗伯特．欧文被称为( )（分数：2.00）A.科学管理之父B.人事管理之父√C.管理过程理论之父D.现代管理之父解析：解析：管理学代表人物及其称号是选择题与填空题的重要考点，考生应注意总结记忆。
6.概括和阐述一般管理理论的先驱者，古典组织理论的奠基人是( )（分数：2.00）A.巴纳德B.马克斯．韦伯C.泰罗D.法约尔√解析：解析：法约尔是第一位概括和阐述一般管理理论的学者，是古典理论的奠基人，被后人称为“管理过程理论之父”，也有称“一般管理理论之父”“经营管理之父”，管理学代表人物的称号、著作、思想是重点考点，考生应熟练掌握。
7.梅奥开创了人际关系学说。
下列不属于梅奥人际关系学说内容的是( )（分数：2.00）A.差别计件工资制√B.工人是社会人C.企业中存在着非正式组织D.生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系解析：解析：差别计件工资制是泰罗科学管理的内容。
2023年河南专升本管理学模拟试题及答案
河南专升本《管理学》模拟试题及答案（2023—6）一、单项选择题1. “有心杀贼，无力回天，死得其所，快哉快哉！”这是谭嗣同在刑场就义前喊出的这句话，表现出他在为追求自己的（）而奋斗的气概。
A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.自我实现需要2．Z为人员组合的综合效应，X、Y分别为个体，则低效效应组合为（）A.Z>X+YB. Z=X+YC. Z<X+YD. Z=XY 3．科龙、海尔、新飞这三家厂商，有的生产冰箱、空调产品，有的是专门的冰箱制造商，它们在制冷技术领域中你追我赶不断创新。
对于它们中任一厂商来讲，其他两个对手可构成（）A.任务环境/竞争者B.一般环境/竞争者C.任务环境/供应者D.一般环境/供应者4. 根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际关系方面重要扮演（）角色。
A. 监听者B. 传播者C. 联络者D. 发言人5. 公司通过加强市场营销，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额，这是（）战略。
A. 市场开发B. 产品开发C.市场渗透D. 成本领先6. 乐观决策原则的理论基础是（）。
A. 假定未来状态中的最有利情况必然发生B. 假定未来状态中的最不利情况必然发生C. 假定未来状态中的最有利情况肯定不发生D. 假定未来状态中的各种情况以同等也许发生7. 要明确公司计划的外部条件，关键是（）。
A. 定量预测B. 定性预测C. 环境预测D. 销售预测8. 考察一个组织分权限度的关键在于（）。
A. 按地区设立部门B. 按职能设立部门C. 按顾客设立部门D. 决策权或命令权是保存还是下放9. 某公司在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门，近年来，随着公司的发展壮大，产品由本来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。
在这种情况下，公司应当进行如下组织结构调整。
（）A. 按职能标准划分部门B. 按产品划分部门C. 按地区划分部门D. 设立矩阵组织10. 下列不属于组织结构特性的是（）。
河南专升本管理学真题模拟及答案
河南专升本管理学真题及答案[管理学] 河南专升本考试管理学真题试卷一、单项选择题（每小题2分，共40分，在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。
不选、错选或多选者，该题无分）1.决策理论学派的代表人物是（）A.法约尔B.巴纳德 C.西蒙 D.卡斯特2.管理是一门艺术，这是强调管理的（）A.有效性B.精确性 C.复杂性 D.实践性3.定期修订未来计划的方法是（）A.指导计划法B.滚动计划法 C.作业计划法 D.战略计划法4.一个组织的（）能够看做是它最基本的目标，也是一个组织存在的基本理由。
A.使命B.战略 C.宗旨 D.政策5.受决策者个性影响最大的决策类型是（）A.不确定型决策B.确定型决策 C.多目标决策 D.程序化决策6.利用有关数学工具，为企业寻得一个有效数量解，着重于定量研究的学派是（）A.科学管理学派B.管理科学学派 C.社会技术系统学派 D.权变理论学派7.（）学派认为没有一成不变，普遍适用的管理理论和方法。
A.管理过程学派B.权变理论学派 C.社会合作系统学派 D.行为管理学派8.管理中出现冲突大多是由于（）A.权力过于集中B.沟通不足 C.权责明确 D.职能过细9.上层人员着重培养（）能力，下层人员着重培养（）能力。
A.管理、管理B.管理、职业 C.职业、职业 D.职业、管理10.集权会引起（）A.交易成本降低B.交易成本增加 C. 管理层次增加 D.管理层次减少11.人力资源管理中职业生涯设计体现了（）A.终身教育理念B.以人为本的理念 C.细致、严格管理理念 D.文化价值理念12.旨在提高受训人员全面了解组织中的工作，提高协调能力的培训是（）A.专业知识培训B.专业技能培训 C.职务轮换培训 D.提升培训13.职能职权一般较多地是由（）A.高层人员行使B.低层人员行使 C.专业人员行使 D.直线人员行使14.某公司有员工81人，假设管理幅度为9人，该公司管理人员的人数应为（）A.10B.7C.9D.815.组织中的最高决策权交给两位以上的主管人员，也就是把权力分散到一个集体中去，即为（）A.个人负责制B.委员会制 C.集权制 D.专制16.单线型组织结构是指（）A.职能制B.事业部制 C.矩阵制 D.直线制17.一般来说，主管人员面正确问题越复杂，其直接管辖的人数（）A.不宜过多B.不宜过少 C.多少都无影响 D.以上均不对18.在下列哪种假设下管理者宜采用“胡萝卜加大棒”的政策（）A.社会人假设B.复杂人假。
2023年河南省专升本考试管理学测试题含解析
2023年河南省专升本考试管理学测试题一、单选题1、“个人主义或集体主义”属于全球化管理环境因素中的（）（A）政治与法律环境（B）经济和技术环境（C）文化环境（D）任务环境2、与管理的自然属性相联系的是（）（A）社会环境（B）生产力（C）生产关系（D）上层建筑3、网络计划技术是______A．定性决策方法B.确定型决策方法C．风险型决策方法D.不确定型决策方法4、一个餐馆要求，在客人进店之后，服务员要在3分钟内接待到;在15分钟内要把菜品上齐;顾客吃完之后，5分钟内把餐桌收拾干净。
这体现的控制标准属于______A.生产率标准B.消耗标准C.时间标准D.质量标准5、某一快递公司在市区规划了30条不同的送货路线，但是这些路线中会遇到概率未知的堵车问题，此时，快递人员选择到达时间最短的路线的决策属于______A．不确定型决策B．风险型决策C．确定型决策D．以上都不是6、关于政策的理解错误的是______A．政策是指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书B．政策允许对某些事情有酌情处理的自由C．政策的表现形式只能是陈述书或理解书D．政策支持了分权，同时也支持上级主管对该项分权的控制7、当冲突双方都有意寻求双赢的解决方案，或是事件十分重大、双方不可能妥协时，可采用的处理办法是______A．回避B．迁就C．强制D．合作8、电视广告采用的沟通方式一般是______A．单向沟通B.双向沟通C．非语言沟通D.非正式沟通9、关心员工而不关心工作的完成，“老好人式”的管理，这种领导方式在管理方格理论中属于______型管理。
A.(9，1)B.(1，9)C.(9，9)D.(1，1)10、将组织最高层的目标与基层目标、个人目标层层联系起来，形成整体目标与局部目标、组织目标与个人目标的系统整合是属于目标管理特点中的______A.建立系统的目标体系B.重视工作成果而不是工作行为本身C.强调组织成员的自我控制D.实行参与管理11、下列关于滚动计划技术的评价中，正确的是（）（A）易于操作（B）可事先评价达到目标的可能性（C）便于组织与控制（D）使计划更切合实际12、某产品的年产量是5万件，所耗固定成本为15万元，生产单位产品的变动成本为2元，若要求利润为总承包的20%，则该产品的销售单价应该为______A.6元B.6.3元C.7.3元D.7元13、下列理论中,不属于领导情景理论的是______A．费德勒权变理论B.路径—目标理论C．领导生命周期理论D.管理方格理论14、组织文化的层次结构中,最直观、最易感知的部分是______A．精神层B.制度层C．物质层D.文化层15、属于外部招聘优势的是______A．有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系B．有利于对被聘者深入了解C．有利于被聘者迅速展开工作D．有利于调动员工的工作积极性16、控制工作的基本步骤中，不包括（）（A）事后跟踪（B）衡量绩效（C）纠正偏差（D）拟定标准17、自改革开放以来，某企业实行工作分配，重新划分内部权利和责任关系，该组织的创新属于______A.组织创新B.战略创新C.环境创新D.制度创新18、当组织规模一定时，管理幅度与组织层级呈______关系。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
河南专升本《管理学》模拟试题及答案（2016—6）一、单项选择题1. “有心杀贼，无力回天，死得其所，快哉快哉！”这是谭嗣同在刑场就义前喊出的这句话，表现出他在为追求自己的（）而奋斗的气概。
A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.自我实现需要2．Z为人员组合的综合效应，X、Y分别为个体，则低效效应组合为（）A.Z>X+YB. Z=X+YC. Z<X+YD. Z=XY 3．科龙、海尔、新飞这三家厂商，有的生产冰箱、空调产品，有的是专门的冰箱制造商，它们在制冷技术领域中你追我赶不断创新。
对于它们中任一厂商来讲，其他两个对手可构成（）A.任务环境/竞争者B.一般环境/竞争者C.任务环境/供应者D.一般环境/供应者4. 根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际关系方面主要扮演（）角色。
A. 监听者B. 传播者C. 联络者D. 发言人5. 企业通过加强市场营销，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额，这是（）战略。
A. 市场开发B. 产品开发C.市场渗透D. 成本领先6. 乐观决策原则的理论基础是（）。
A. 假定未来状态中的最有利情况必然发生B. 假定未来状态中的最不利情况必然发生C. 假定未来状态中的最有利情况肯定不发生D. 假定未来状态中的各种情况以同等可能发生7. 要明确企业计划的外部条件，关键是（）。
A. 定量预测B. 定性预测C. 环境预测D. 销售预测8. 考察一个组织分权程度的关键在于（）。
A. 按地域设立部门B. 按职能设立部门C. 按顾客设立部门D. 决策权或命令权是保留还是下放9. 某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。
在这种情况下，企业应当进行如下组织结构调整。
（）A. 按职能标准划分部门B. 按产品划分部门C. 按地区划分部门D. 设立矩阵组织10. 下列不属于组织结构特性的是（）。
A. 复杂性B. 分权性C. 规范性D.集权性11. 如果组织面对的是竞争程度较高的市场，那么下列通常不是其决策重点的是（）。
A. 如何密切关注竞争对手的动向B. 如何对竞争对手的行为做出快速反应C. 如何才能不断向市场推出新产品D. 如何降低生产成本12. 某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（）A. 正强化B. 负强化C. 惩罚D. 忽视13. 需要层次理论认为人的需要分为五个层次，它们从低到高的顺序是（）。
A.生理的、安全的、社交的、尊重的和自我实现的需要B.安全的、生理的、社交的、尊重的和自我实现的需要C.自我实现的、尊重的、社交的、安全的和生理的需要D.生理的、尊重的、安全的、社交的和自我实现的需要14. 促使人们去做某件事的激励力的大小，取决于（）。
A. 目标价值B. 实现目标的可能性C. 前两者的乘积D. 前两者之和15. 控制工作得以开展的前提条件是（）。
A. 建立控制标准B. 分析偏差原因C. 采取矫正措施D. 明确问题性质16. “根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为。
”这句话是对下述哪种控制的描述？（）A. 前馈控制B. 反馈控制C. 现场控制D. 实时控制17.领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。
当某一下属有能力也有意愿负担工作责任，学识和经验较多时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？（）A. 指导型B. 推销型C. 参与型D. 授权型18. 合理安排、使用和调配人员的基本依据是（）。
A. 人事选拔B. 绩效评估C. 人事监督D. 人员培训19. 团队型的领导在工作中主要表现出（）。
A. 更多地关心职工的工作与生活和较少地注意管理效率的提高B. 既不大关心职工的工作与生活，也不注意组织管理效率的提高C. 虽不大关心职工的工作与生活，但却非常注意管理效率的提高D. 在更多地关心职工的工作与生活的同时，也非常注意管理效率的提高20. 公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各地经销部经理下达指令。
总经理的这种做法违反了管理中的（）原则？A. 责权对等原则B. 统一指挥原则C. 分权管理原则D. 专业管理原则21.在管理的基本职能中，属于首位的是（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制22. 政策指导矩阵属于（）。
A. 集体决策方法B. 有关活动方向的决策方法C. 风险型的决策方法D. 定量决策方法23. 要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制24.我们常说计划的内容包括“5W1H”，从企业的角度来看，这“5W1H”的内容则是分别体现在企业的战略计划和战术计划当中。
具体为（）。
A.战略计划侧重于确定“What”、“Why”、“When”，战术计划是规定“Who”、“Where”、“How”B.战略计划侧重于确定“What”、“Why”，战术计划是规定“Who”、“Where”、“When”、“How”C.战略计划侧重于确定“What”、“Why”、“Who”，战术计划是规定“Where”、“When”、“How”D.视企业各自不同情况而定25.“人心不足蛇吞象”，下列的选项中最能贴切指对这句谚语所要揭示含义的是（）A.生理需要B.尊重需要C.安全需要D.以上三者都是26．在《杰克·韦尔奇自传》中有这样一段记述：“1961年，我已经以工程师的身份在GE工作了一年，年薪是10500美元。
这时，我的第一个老板给我涨了1000美元。
我觉得这还不错——直到我后来发现我们一个办公室中的四个人薪水居然完全一样。
我认为我应该得到比‘标准’加薪更多的东西。
我去和老板谈了谈，但是讨论没有任何结果。
沮丧之际，我萌生了换工作的想法。
”这反映了以下哪种理论的存在? ( )A．期望理论 B．公平理论 C．强化理论 D．成就需要激励理论27．瑞士 1969 年研制出世界上第一支石英电子手表。
但商界的领袖们认为，石英表没有发展前途，于是没给予重视。
而日本人则不同，他们认为石英表大有可为，遂投入资本和技术生产出大批产品，结果日本的石英技术誉满全球。
在 20 世纪 70 年代后 5 年就挤垮了 100 多家瑞士手表厂。
这个例子说明了哪种观点（）A．决策对企业发展影响至关重要 B．技术比管理更能给企业带来竞争力C．技术要发挥作用离不开资本的投入 D．技术要发挥作用离不开社会环境条件28.宋江把所有梁山好汉召集起来，要求他们对梁山的发展畅所欲言地发表看法，并强调在所有人的看法没有谈透谈够之前，不允许有相互批评的现象出现。
宋江所采用的这种方法称为（） A．哥顿法 B．认识冲突法 C．头脑风暴法 D．征询法29. 某足球俱乐部同意大幅度提高运动员的薪金，前提是球队在下个赛季里所有场次的胜率为65%，这个俱乐部激励运动员的方法可归类为对（）激励理论的运用A．公平理论B．期望理论 C．双因素理论 D．需要层次理论30．如果一个主管人员在其职位上有成就，那么正是这成就导致他被提升到更高的职位，直到这人终于“被提升过头”。
上述结论被称为( )A．波特原理 B．隧道现象C．彼得原理 D．人才生命周期二、判断题31. 领导者就是管理者，管理者就是领导者。
判断：“错误。
32. 管理幅度较大是扁平型组织的一个主要优点。
判断：错误。
说明：扁平型组织的优点在于：首先，管理层次少，有利于信息传递速度加快，同时也可以减少传递过程中信息的失真的可能性；此外，较大的管理幅度有利于下属主动性和首创精神的发挥，但是较大的管理幅度也会带来一些局限性：比如主管不能对每位下属进行充分有效的指导和监督等等。
33. 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。
判断：正确。
34. 严格的控制，会使实际工作过程缺乏灵活性，极大地限制人的工作的积极性。
判断：“错误。
35.企业中，财务主管和出纳员之间的职权关系是直线职权关系。
判断：正确。
36．预算是一种计划工作，又是一种控制手段。
判断：正确。
37．人的工作积极性仅仅取决于其所得的绝对报酬的影响。
判断：“错误。
38.权变理论学派是基于社会人的人性假设而提出的。
判断：“错误。
39.银行交易窗口通常分为普通窗口和VIP窗口，这种划分依据是按职能划分对象的。
判断：“错误。
40.激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素。
与激励因素有关的工作处理得好，能够使人们产生满意情绪；如果处理不当，其不利效果顶多导致不满，而不会没有满意情绪。
判断：“错误。
说明：激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素。
与激励因素有关的工作处理得好，能够使人们产生满意情绪；如果处理不当，其不利效果顶多只是没有满意情绪，而不会导致不满。
三、填空题41. 管理幅度也是组织幅度，是指组织中上级主管能够（直接有效）地指挥和领导下属的数量。
这些下属的任务是分担上级主管的管理工作，将组织任务层次分解，然后付诸实施。
42. 集体决策方法中，最有可能专家互不见面的方法是（德尔菲法）。
43.（企业社会责任）是企业为所处社会的全面和长远利益而必须关心、全力履行的责任和义务，表现为对社会的适应和发展的参与。
44. （目标管理）是让组织的管人员和员工亲自参与目标的制定，在工作中实行自我控制，并努力完成目标的一种管理制度和方法。
45. （前馈控制）指的是，企业在生产经营活动开始之前进行的控制。
其目的是防止问题的发生而不是当问题出现时再补救。
控制的内容包括检查资源的筹备情况，预测其利用效果等。
46. 组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、（行为规范）和思维方式的总和。
47. 领导指在一定的社会组织内，为实现组织预订的目标，运用其（法定权力）和自身影响力影响被领导者的行为并导向组织目标的过程。
48.权变理论认为：领导方式是领导特征、追随者特征和（环境）的函数。
49.世纪的管理者面临着一个急剧变化的新时代，这个时代管理环境的特征集中表现为四大趋势，即信息网络化、经济全球化、知识资源化、（管理人本化）。
50. （ERP）是一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPⅡ基础上进一步发展而成的面向供应链的管理思想。
四、简答题51. 何谓管理?如何理解管理的具体含义?答：管理是组织中的如下活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。