群体行为案例分析
我国近五年群体性事件研究——基于案例的宪政分析
我国近五年群体性事件研究——基于案例的宪政分析我国近五年群体性事件研究——基于案例的宪政分析近年来，我国发生了一系列引人关注的群体性事件，其中涉及了广泛的社会问题。
这些事件往往体现了不同社会群体的利益冲突和矛盾，对于政府的治理能力和社会稳定产生了挑战。
对于这些群体性事件的深入研究，有助于我们更好地理解社会问题的根源，并为解决这些问题提供思考。
宪政作为一种治理方式，强调权力分立、公正和法治。
在群体性事件中，宪政的理念和原则可以提供有益的思路和指导。
本文将选取几个有代表性的群体性事件，基于宪政的角度进行分析。
一、事件一：“伊利事件”2013年，一家功能性乳制品企业伊利集团被爆出产品质量问题，引发了广泛的舆论关注。
这一事件反映出食品安全问题在我国乃至全球范围内具有普遍性和复杂性。
宪政视角下，政府应当对食品安全问题负起监管责任，并通过完善法律法规和建立有效监管机制来保障公民的权益。
二、事件二：雾霾治理近年来，我国的雾霾问题日益严重，成为广大民众关注的焦点。
雾霾事件既涉及环境问题，也牵涉到公民健康问题。
宪政视角下，政府应该加大环境治理力度，推动立法、监管和执行环保政策，确保公众权益得到保护。
三、事件三：“太阳花运动”2014年，台湾发生了一系列反对两岸服务贸易协议的群体抗议活动，被称为“太阳花运动”。
这一事件凸显了公民对政府决策的参与需求和对民主决策的追求。
宪政视角下，政府应当加强公民参与机制，倾听民意，确保决策的合法性和公正性。
四、事件四：城管执法暴力事件近年来，城管执法过程中的暴力事件屡屡发生，引发社会关注和争议。
这些事件体现了执法机构的权力滥用，侵犯了公民的权益。
宪政视角下，政府应该建立有效的监督机制，加强执法人员的培训，并依法约束他们的权力行使。
五、事件五：手机App“摩拜单车”问题近年来，在共享经济概念兴起的背景下，共享单车成为城市绿色出行的代表。
然而，这种新兴业态也带来了一系列问题，包括管理混乱、产业乱象等。
群体冲突案例
冲突管理案例案例：小明和小强住在同一间宿舍，小明是一个勤奋好学的学生，性格内向，平时没与同学之间经常交流与沟通，他喜欢早睡早起，作息时间比较有规律。
但是，小强却不怎么爱读书，在校大部分时间以玩电脑游戏为主，而且他经常玩游戏到深夜才睡，然后明天早上睡到很晚才起床的。
小强的性格也是相对比较内向，平时话不多。
由于小明和小强的作息时间存在很大差异，所以他们心里其实都觉得对方影响自己的休息，因为这事他们一直存在着矛盾，但由于他们的性格原因吧，在初现矛盾的时候，他们也没有把对对方不满的地方直接告诉对方，但是，时间久了，因为那件事，他们的情绪开始变得有点暴躁，最后，他们之间的冲突爆发了，结果，他们经常互相指责对方。
小明指责小强玩游戏到太晚了，而且在玩游戏的同时，小强特别的兴奋，还时常发出声音。
因此，小强时常影响到他的休息。
同时，小强却反驳说道，小明每天早上太早起床以至于每天早上都经常被他吵醒。
由于他们一直因为那事情发生争吵，迟迟不能找出一个让双方满意的解决方法，最后，导致矛盾升级，他们发生肢体冲突，打起来了。
最终，通过辅导员的协助，把他们调换宿舍才把上述问题解决了。
一、冲突发生的原因（一）冲突的客观基础由于小明和小强住在同一间宿舍，除非他们各自分开居住，不然他们各自的行为都会互相影响到对方，因此，他们两者存在依赖关系。
这种依赖关系是双向的，这种双向依赖关系既可以引起冲突的趋势最大,但它同时又具有减少冲突的趋势，由上述案例可知，小明和小强由于作息时间存在很大的差异，而且他们两人互不体谅，互不顾及对方的利益，也就是小明不能很好地体谅到小强要满足玩游戏的需要，而小强也不能顾及小明的作息。
因此，最终导致双方引起冲突的趋势最大化。
如果小明和小强互相做出让步，让大家一起商量做出一个相对合理的作息时间，那么，双方也许不会发生冲突，也不至于到了最后双方选择通过调换宿舍才把上述问题解决。
（二）冲突形成的一般原因相互依赖性充当了冲突的催化剂，由于小明和小强互相妨碍对方的目标，也就是小强由于深夜通宵玩游戏而妨碍到小明休息，而小明因为太早起床也影响到小强的休息，这样冲突就发生了。
第四章群体心里与群体行为案例(1)
客户们进行解释；可包坚持要提价。在冷场后， 客户们进行解释；可包坚持要提价。在冷场后，梅厂长请伍教 授发言，伍教授既分析了销售中期提价带来的一些问题， 授发言，伍教授既分析了销售中期提价带来的一些问题，又提 出几种备选方案，考虑怎样才能让提价起作用， 出几种备选方案，考虑怎样才能让提价起作用，使工厂马上赚 到钱。于是气氛活跃起来， 到钱。于是气氛活跃起来，大家商定马上把提价一事以打电话 和发传真方式通知主要客户，同时做好销售员的思想工作， 和发传真方式通知主要客户，同时做好销售员的思想工作，并 打电话通知销售代理们；对订货低于8000元客户就发信给他们， 元客户就发信给他们， 打电话通知销售代理们；对订货低于 元客户就发信给他们 并要求在五天内答复。最后由梅厂长宣布会议到此结束， 并要求在五天内答复。最后由梅厂长宣布会议到此结束，会后 大家分头行动。 大家分头行动。 问题： 问题： 为了明确合适的营销方案， 1、为了明确合适的营销方案，该厂讨论产品是否提价时采 用了什么决策方法？ 用了什么决策方法？ 在群体中应如何决策？ 2、在群体中应如何决策？
组织行为学
案例分析
不平衡的小组
罗布（ 罗布（Rob）召集他的特别工作组成员开第一次会议。他 ）召集他的特别工作组成员开第一次会议。 兴高采烈地对小组成员说， 兴高采烈地对小组成员说，“关于被选中去研究净水机构的一 个最迫切问题，我希望各位都会和我一样感到兴奋。 个最迫切问题，我希望各位都会和我一样感到兴奋。该机构的 局长对我说了，这个净水机构有一个形象问题。 局长对我说了，这个净水机构有一个形象问题。人们对于给净 水机构付费不满，他们抗交水费的部分原因是， 水机构付费不满，他们抗交水费的部分原因是，他们不了解我 们是干什么的。他们不理解，在他们的健康方面， 们是干什么的。他们不理解，在他们的健康方面，我们是多么 重要的。我们现在工作是研究制定一些奉告公众的方针。 重要的。我们现在工作是研究制定一些奉告公众的方针。但第 一件事，我们先要知道一下这问题实际有多大。 一件事，我们先要知道一下这问题实际有多大。你们的看法怎 琼格、德里克、吉尔和威莉？ 样，琼格、德里克、吉尔和威莉？” 琼格先说： 既然你先提到我的名字， 琼格先说：“既然你先提到我的名字，我想我会尽力做好让 我承担的市场研究任务。 我承担的市场研究任务。我们要走到现场中去调查公众对我们
办公室群体事件案例分析
办公室群体事件案例分析群体行为案例：爱通公司里的员工关系明娟不再和阿苏说话了。
自从明娟第一天到爱通公司上班，她就注意到了阿苏，阿苏总是表现得冷漠疏远。
开始，她认为阿苏是憎恨她的工商管理硕士学位，她在公司的快速提升，或者是她的雄心壮志。
但是，明娟决心同办公室里的每一位同事都处好关系，因此她邀请他出去吃午饭，一有可能就表扬他的工作，甚至还同他的儿子保持联络。
但随着中西部地区营销主管的任命，所有这一切都结束了。
明娟一直叮着这个职位，并认为自己有很大的可能得到这个职位。
她同与她同一级别的另三位管理人员竞争这个职位。
阿苏不在竞争者之列，因为他没有研究生文凭，但是阿苏的意见被认为在高层有很大的影响力。
明娟的资历比其他的竞争者要浅，但是她的部门现在已成为公司的核心部门，而且高层管理多次对她进行褒奖。
她相信，若阿苏好好推荐的话，她能得到这个职位。
但马德最后得到了提升去了陕西，明娟十分失望。
她未能得到提升就够糟的了，使她无法忍受的是选中的竟然是马德。
她和阿苏曾戏称马德为：“讨厌先生”，因为他们都受不了马德的狂妄自大。
明娟觉得马德的中选对自己来说是一个侮辱，这使她对自己的整个职业生涯进行了反思。
当传言证实了她的猜测一阿苏对决策的作出施加了重大影响一之后，她决定把她同阿苏的接触降低到最低限度。
办公室里的关系冷了下来，持续了一个多月，阿苏也很快就放弃了试图同明娟修复关系的行动，他们之间开始互不交流，仅用不署名的小便条进行交流。
最后，他们的顶头上司威恩无法再忍受这种冷战气氛，把他们两人召集到一起开了一个会，“我们要呆在这，直到你们重新成为朋友为止。
”威恩说道，“至少我要知道你们究竟有什么别扭。
”明娟开始不承认，她否认她同阿苏之间的关系有任何变化。
后来她看到威恩是严肃认真、誓不罢休的，只得说道：“阿苏似乎更喜欢和马德打交道。
”阿苏惊讶地张大了嘴，吭哧了半天，却什么也说不出来。
威恩告诉明娟：“部分是由于阿苏的功劳，马德被安全的踢走了，而且以后你们谁也不用再想法对付他了。
组织行为学餐厅里的两个群体案例分析报告
组织行为学餐厅里的两个群体案例分析报告组织行为学餐厅里的两个群体案例分析报告概述：本文通过对某餐厅里的两个群体进行案例分析，旨在探究不同群体的组织行为模式及其影响因素。
首先，将简单介绍餐厅的情况，然后分别对两个群体的行为模式及其影响因素进行分析，最后给出建议。
餐厅情况介绍：该餐厅是一家小型自助餐厅，有两个群体，一个是服务员群体，另一个是厨师群体。
服务员群体有6名员工，主要工作是打扫餐厅、为客人提供服务、收银等；厨师群体有3名员工，主要工作是烹饪食物。
两个群体分别有不同的工作性质和工作方式。
分析：服务员群体的行为模式及其影响因素服务员群体的行为模式：服务员群体的行为模式可以用“趋同性”来概括，他们有着类似的行为特征。
首先，他们会比较重视自己的形象，他们穿着整齐、精致，整体形象协调。
其次，他们会比较注重服务质量，他们会积极向顾客微笑、询问需求，并尽量满足顾客的要求。
最后，他们在工作中会互相协作，共同完成任务。
影响因素：1.组织文化影响：该餐厅的文化是以服务为中心，要求服务员在工作中要注重服务质量，互相协作完成任务，这种组织文化促使了服务员群体的“趋同性”行为。
2.个人因素影响：服务员在工作中有较大的自主权，他们通过自我要求和竞争来提升自己的工作能力，形成了对形象和服务质量的共同追求。
厨师群体的行为模式及其影响因素厨师群体的行为模式：厨师群体的行为模式可以用“差异性”来概括，他们有着明显的行为差异。
首先，他们穿着比较随意，没有统一的着装要求。
其次，他们在工作中较为独立，每个厨师都有自己的工作台和工作内容，没有明显的协作行为。
最后，他们在行为学研究中，研究群体间的互动和影响是很重要的。
在餐厅中也不例外，不同的群体之间的互动可以对餐厅的氛围和行为产生深远的影响。
本报告将分析一个餐厅中的两个群体，并探讨它们之间的互动和影响。
案例分析该餐厅的两个群体是员工和顾客。
在这个餐厅中，员工可以分为两类：服务员和厨房工人。
组织行为学餐厅里的两个群体案例分析
组织行为学餐厅里的两个群体案例分析组织行为学餐厅里的两个群体案例分析组织行为学研究的是个体和组织之间的相互作用。
在餐厅里，员工和顾客都是组织行为学的研究对象。
本文将对餐厅里的员工和顾客两个群体进行分析。
一、餐厅员工群体餐厅员工群体包括服务员、厨师、保洁员等，他们是餐厅的重要组成部分。
在餐厅里，员工的行为受到以下因素的影响：1. 组织文化组织文化是一种共同的行为模式和价值观念，它对员工行为产生重要影响。
餐厅员工在工作中需要遵守餐厅的规章制度，包括服务流程、礼仪要求、安全卫生等，这些都是餐厅的组织文化。
2. 领导风格领导风格对员工的行为也有重要影响。
在餐厅里，经理需要对员工进行有效的管理，包括指导、培训、激励等，以提高员工的绩效和满意度。
3. 工作条件工作条件也会对员工的行为产生影响。
在餐厅里，厨师需要在热厨房中长时间工作，服务员需要站立工作，保洁员需要进行清洁卫生等，这些都对员工的身体和心理造成一定压力。
二、餐厅顾客群体餐厅顾客群体是餐厅的重要收入来源，他们的行为受到以下因素的影响：1. 消费能力顾客的消费能力直接决定了他们的消费行为。
在餐厅里，消费能力高的顾客更愿意选择高档餐厅和菜品，消费能力低的顾客则更注重价格和实惠。
2. 消费需求顾客的消费需求也会对他们的行为产生影响。
在餐厅里，有些顾客更注重就餐环境和服务质量，有些则更注重菜品口味和数量。
3. 社会文化社会文化也会对顾客的行为产生影响。
在餐厅里，不同文化背景的顾客对待服务员的态度、就餐礼仪等方面也有所不同。
三、总结在餐厅里，员工和顾客都是组织行为学的重要研究对象。
员工的行为受到组织文化、领导风格和工作条件等因素的影响，而顾客的行为受到消费能力、消费需求和社会文化等因素的影响。
在实际运营中，餐厅可以根据员工和顾客的行为特点，采取有效的管理措施，提高员工的绩效和顾客的满意度。
例如，对于员工的管理，餐厅可以制定有效的培训计划，提高员工的专业技能和服务意识，同时可以提高员工的福利待遇和工作环境，增强员工的归属感和满意度。
社会心理学研究中的案例分析
社会心理学研究中的案例分析社会心理学是研究个体与社会之间相互作用的一门学科。
通过案例分析，我们可以深入了解人们的行为和思维方式，揭示出社会心理学的重要性和应用价值。
本文将通过几个案例分析，探讨社会心理学在解释和理解人类行为中的作用。
案例一：“同理心的力量”在1997年，一场名为“同理心的力量”的社会心理实验在纽约地铁站进行。
实验者假装摔倒在地，观察周围乘客的反应。
结果显示，当实验者表现出痛苦和需要帮助的迹象时，绝大部分乘客会主动伸出援手。
这一实验展示了同理心在社会互动中的重要作用，它不仅使人们产生关怀和帮助他人的愿望，还能促进社区和睦和合作。
案例二：“大众焦虑”对购买行为的影响在当代社会，广告和媒体的影响日益显著。
研究发现，消费者通常会受到所谓“大众焦虑”的影响。
这种焦虑是指人们因为担心自己不符合主流价值观或社会标准而感到不安和不满足的情绪。
举个例子，当某个品牌的广告宣传出现大量具有完美身材的模特时，许多消费者会受到外貌焦虑的影响，进而购买与美容相关的产品。
这一现象提示我们，社会心理因素在人们的购买行为中起着重要作用，而这种作用往往是潜移默化的。
案例三：自我确认理论自我确认理论是社会心理学中的一种重要理论，它认为人们渴望被他人接受和赞同。
一个经典的实验例子是“蓝眼睛和棕眼睛”的案例。
在美国上世纪60年代的一个小镇上，一位教师告诉学生蓝眼睛的孩子比棕眼睛的孩子更聪明、更优秀。
结果，蓝眼睛的学生表现出更多的积极行为和学习成绩的提升，而棕眼睛的学生则退步了。
这个实验揭示了自我确认理论的重要性，它告诉我们人们对于他人的评价会对个体的自我认知和行为产生深远影响。
案例四：个体在群体中的行为表现人类是社会性动物，我们经常参与各种群体活动。
社会心理学研究发现，个体在群体中的行为表现与其个人特质和社会环境紧密相关。
斯坦福监狱实验是其中一个经典案例，研究者将一群志愿者分成犯人和监狱警卫两组进行模拟监狱环境下的实验。
组织行为学 第六讲 群体行为分析
应用：期未考试要到了，小张同学是公认的品学兼优的好学生， 并是入党积极分子，但最近一段时间由于做兼职，学业难免 有所荒废，不敢保证每门功课都80分以上。而学校有规定， 如果学生单科成绩80分以下，将不发展其成为预备党员。这 种情况下，请你帮张同学想想办法。
2、留面子技术the door-in-the-face technique
语言（即说出的话） 7%
可视性的,外表的：55% （非语言的） 眼神 身体语言 手势 面部表情
语调 38% 音频/音调/音量/音质 语速、顿挫 声音的吸引力 声音的可信度
艾伯特.梅拉比安
表：非语言沟通形式
非语言表述
手势
脸部表情
行为含义
柔和的手势表示友好、商量，强硬的手势则意味着： “我是对的，你必须听我的”。
二、诱导人们依从的社会影响技术
1、登门槛效应the foot-in-the-door technique
原指推销员只要能把脚踏进客户的大门，最后就有 可能成功地让客户购买商品，实现推销目的。 社会心理学：用“登门槛效应”泛指一切在提出一 个较大要求之前，先提出一个较小要求，从而诱使 他人对较大要求接受性增大的现象。
三、群体内的竞争合作
工作较为简单，竞争优于合作；工作较为复杂，合作优于 竞争 若群体有明确的目标，则群体合作的工作成绩优于个人竞 争的成绩；若工作本身缺乏内在兴趣，则个人竞争的工作 成绩优于群体合作的成绩
四、合作的条件
目标的共同性 利益的互惠性 行为的协调性 分工的明确性
五、合作策略
副语言
通过非语词的声音 重音、声调的变化 哭、笑 停顿来实现
心理学研究发现，低音频是与愉快、烦恼、悲 伤的情绪相联系的，而高音频则表示恐惧、惊 奇或气愤。 副语言研究者迪保罗的研究发现，鉴别别人说谎 的最可靠线索就是声调。 测谎仪可以通过分析人们说话的节奏，声音的频 率、波长等信息来判断当事人是否在说谎。
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群体案例分析
案例：2011年3月11日下午，日本东北部海域发生９级地震，并引发强烈海啸。
在随后的几天中，核反应堆出现爆炸，核泄漏随之发生。
“如果实在不放心，可服用一定的稳定性碘来预防”，“日本核辐射会污染海水导致以后生产的碘盐都无法食用”的谣言开始在网络大量扩散。
3月16号起，中国大陆各地陆续出现了采购加碘盐的高峰，因为众多的民众相信加碘盐能够预防辐射所带来的危害。
3月17日，食盐抢购风潮迅速向全国各地蔓延，各地出现了大规模的抢购行为。
食盐供应异常愈发明显，许多地区的食盐已经脱销，出现盐荒现象。
部分不法商贩趁机提高价格，有些地方的加碘盐甚至售卖到了10元到20元一袋的高价，更加加剧了群体抢购行为，一些公众购买的食盐量甚至足够其一家食用几十年，这真是件疯狂的事情。
分析：
买盐的原因：
1.缺乏知识和常识：人们普遍对核辐射缺乏了解，不知道根据洋流以及中国和日本的
距离不能使中国碘盐受到影响，出于对未知的核辐射的恐惧和担心，人们开始大量购买碘盐。
人们缺乏医学知识，不知道碘片对阻断除放射性碘之外的其他放射性物质也没有作用，从而相信了“可服用一定的稳定性碘来预防”的谣言。
2.它是低成本的，我买包盐付出的代价很少却可以避免严重损失。
3.人们更倾向于购买熟悉的东西，人们最熟悉的含碘的东西即是碘盐。
4.群体压力：大家都在买，所以我也要买。
传播谣言的原因：
5.它是一个公共知识，我知道你也也需要盐，知道你会非常乐意我来告诉你现在盐荒
去抢盐。
6.它到了引爆点，变成了一个社会事件，人人都在谈论，且这是一个紧急事件。