酒吧员工规章制度

t.t酒吧员工规章制度一、每天按时上下班、点到点退时、着工装、佩戴好工号牌、检查自己的仪容仪表、工作用品、①仪容仪表不合格者处罚10元、②迟到每5分钟之内5元、5-10分钟10元、10-20分钟20元、半小时以上30元。

③点到点退时,不戴工号牌处罚5元、不穿工装的处罚10元④工作用品准备不全每样10元,(打火机、开瓶器、口哨、lid工号牌、袖标、)⑤礼貌礼节,见到上级领导、客人、同事、主动问好。

二、对公司的酒水价目表、小吃、果盘、必须熟知各项价格、对不熟悉的酒水价格给予20元罚款。

三、上班期间,不得做与工作无关的事情,如扎堆闲谈、玩手机、吃口香糖、立岗后,不能依靠任何物品、在大厅吸烟、吃客人遗留物品等、发现一次给予20元罚款。

四、上班期间,不得与客人和同事发生争吵、顶嘴、发现一次给予100元罚款,第二次给予劝退处理。

五、工作期间,员工不能以私人名义向酒吧客人打点话,短信形式骚扰客人,发现一次,罚款200元,情况严重者,给予开除处理。

六、上班期间,不能故意提高酒水价格、包厢价格、发现一次、直接视为黑单处理,开除,押金概不发放。

七、所有员工必须团结一致,互相帮助,互相爱护,不得做影响公司,同事的事,不得说他人瞎话,煽动是非,发现一次给予开除处理,押金,概不发放。

八、对本店所有的营业状况,活动方案,告知客人,发现一次给予500-1000元罚款不等。

九、工作期间,所有人员捡到客人的贵重物品,必须马上上交上级领导处,由上级领导统一做好记录,保存好,如发现捡到客人贵重物品,不上交者,一经查时,立即送当地公安机关,公司给予除名处理。

十、所有工作人员不得在店内进行(黄、赌、毒)销售及介绍,一经发现,公司送当地公安、司法机关、公司给予开除、除名处理。

十一、所有员工必须爱护公司的硬件设施,故意损坏者,双倍赔偿。

十二、所有员工必须服从上级领导的管理,安排,不得与上级领导发生口角,发现一次给予开除处理,押金,概不发放。

十三、请假,病假,请假必须提前一天写请假条,经上级领导同意后,请假有效,若上级领导根据岗位情况未批准,擅自做主离开酒吧,是为旷工、病假必须由医院开具证明,没有是为旷工,病假当天无工资,事假扣除两天工资,旷工一天扣除三天工资,根据个人工作表现,视情况减免。

t.t酒吧2012年5月1日执行篇二:酒吧员工管理制度酒吧员工管理制度一、酒吧总经理:1、对内,负责安排酒吧主管进行内部管理,发现员工不履行酒吧制度的,直接进行处罚。

2、对外,负责采购或指定人员采购、人员招聘、进货、处理纠纷及行政协调等。

3、每月定期向股东会呈报上月工作总结(经营情况)及起草下月工作计划(活动策划),按周分解工作计划(每周策划一次活动)报股东会决定。

4、每周六19:00召开定期员工会议布置和安排下一周工作,督促酒吧主管监督管理下属执行工作的实施进度,修正实施工作中出现的偏差,保障即每周工作计划的顺利实施。

二、酒吧主管兼吧员:主管直接上级:总经理1、按时上班,认真完成上级领导安排的各项工作;2、根据总经理制定的采购、差旅、办公等费用标准。

每日18点上班后,安排员工到就近的农贸市场上采购酒吧2日所需的水果。

3、编排员工工作时间表,合理安排员工休假,做好员工每日考勤;4、重点安排和监督员工每日工作前对酒吧营业区域、洗手间区域的清洁工作。

5、检查酒吧每日工作情况,注意成本控制,杜绝浪费,减少损耗,严防失窃。

6、制定酒吧各类酒水之销售品种和销售价格报总经理,并根据实际工作情况(库存、销售)制定进货计划交至总经理处。

7、处理客人投诉或其他投诉,调解员工的纠纷。

8、负责厨房清洁卫生,地面、操作台每晚清洗(防止滋生小强),刀具抹干净,榨汁机、砧板每天清理。

各类杯具、瓷具分类摆放,保持干净,无污渍、无手印、干燥明亮,垫布保持清洁,酒杯每天擦一次。

要求当天酒杯当天清洗,当天垃圾当天处理。

9、出品前保证每样用料无变质,霉烂现象,每件杯具用具都干净,保证无水渍、污渍及异味。

10、注意成本控制,杜绝浪费。

(1)严格遵照标准酒谱和出品规范出品,合理用料,将酒吧成本降至最低。

a、切制柠檬片、柠檬头可做装饰,喝皇家礼炮用柠檬皮剩下的柠檬可榨汁。

b、切制生果,饰品应严格按照规定切制,西瓜厚度一指宽,一个柠檬切七、八片等。

c、出洋酒或鸡尾酒必须使用量酒器。

(2)用过的基酒、果汁等配料要及时抹干净瓶口,归类存放好,防止变质,每天开吧补充酒水应把里面的酒水拿出来补新酒进去。

凡人为导致酒水变质、过期、冻坏,应自行负责并接受处罚。

(3)柠檬、橙角、生果、淡奶等配料饰品应用保鲜膜封好,严禁随手乱扔。

(4)切制生果要特别注意节约,各类生果应按照其不同习性贮存,各类小食也应密封贮存。

三、酒吧服务人员:1、严格执行凭单出品的制度服务员带客入座后,应客户点酒水去收银员处开单,库房领取酒水,酒水上桌后即按照点单收现金(特殊情况除外,特殊情况指:因股东或特殊熟客、常客的要求,必须经总经理签字认可后按规定出品),将现金交给收银员。

若未按此条进行,第一次扣工资20,出现第二次不再聘用。

2、严格执行卫生标准:(1)不得留怪异发型,配戴夸张饰物,衣领、衣袖保持干净,勤洗头、冲凉,保持个人卫生。

(2)取用杯具不能拿杯口,必须拿杯具底部,出品前要检查杯具,用具有无手印、污渍。

(3)中途及时整理卫生并把杯具送入操作间、及时清洁桌面,整理空酒瓶与烟灰缸、卫生间每小时清洁一次、及时更换熏香。

3、每日小扫,每周大扫。

(1)保持地面卫生,及时清扫、拖洗,不乱摆放杂物,(2)每逢周五营业前,酒吧全体大扫除,工作区域的地面、墙面、台面及窗户玻璃,所有设备、用具、杯具、酒水进行全面清扫、打理,陈列柜镜面用玻璃水擦亮,清理死角。

(3)检查有无冻坏、过期、变质的酒水和配料,及时清理。

(4)杯布、抹布分开使用,每日收档后将用过的杯布、抹布洗净,晾干、折好存放在指定地点(扫帚、拖布、垃圾铲等物品一定放在指定地点)。

四、酒吧收银员兼库管采购:1、实行微笑服务,杜绝一切货款交付不清或单款不符及争吵等事件。

2、认真填写各种营业报表,及时结算当日营业款项,做到单单相符、单款相符、表款相符。

3、负责存酒卡的管理,如出现与客户因存酒卡纠纷问题,由收银员负责协调,视实际情况由当事人负责赔偿。

4、除酒吧股东外,任何人不得签单。

如果出现签单情况的股东或特殊熟客、常客的情况,由总经理签字后,收银员须在下一次股东或特殊熟客、常客来酒吧内消费前,先收款后再按规定出品,且一次性签单金额不得超过300元。

如出现收银员与股东或特殊熟客、常客因签单的矛盾时,由总经理负责处理。

5、除总经理外,任何人无赠送及打折权利,若应收款与实收款不符,由收银员补齐。

6、负责吧台及收银台卫生,要求台面无灰尘,台下整洁,地面清洁,柜内东西不乱放,线捋顺。

7、兼职酒吧库管工作,按规定出品和定期盘点。

(1)每日、每月的盘点清查是酒吧营业额、利润、成本计算的重要依据,必须认真细心的完成,盘点表必须签名,签名即负责。

(2)每日开吧必须盘点,盘查酒水数目是否与昨日盘点留底相同,有出入及时汇报,收吧必须盘点,做好盘点表。

(3)每日营业结束后,酒吧必须做好酒水的领料数量,销售数量、结存数量,统计在酒吧盘点表上。

8、采购时尽量节约,杜绝浪费,不报销车费及误餐费(特殊情况除外)。

五、严格执行遵守酒吧的各项规章制度。

(1)认真阅读员工手册,奖惩制度加以理解、消化。

(2)酒吧各项规章制度是为确保酒吧经营、确保娱乐服务行业的公众性形象,确保酒吧所有职工平等的享有权利和履行义务而制定的,做为酒吧员工应自觉遵守本规定并忠实的履行各自的义务。

(3)酒吧员工必须有良好的自身素质与修养,在工作中仔细、认真、沉着,冷静、礼貌、热情并坚守酒吧原则,勇于揭发坏人坏事,不做有损酒吧利益之事,耐心解答他人咨询,敢于承认错误找出问题根源并即时解决。

严格要求自己,不断提高自己的业务水平,精益求精。

篇三:酒吧员工规章制度酒水部培训资料一,了解本公司的性质及运作情况。

二,熟记员工守则,规章制度,明确本职职责。

三,认识酒吧的用具,杯具与操作时的细节情况。

四,酒吧日常工作〈开吧,营业,收吧〉及详细价格。

五,酒水牌内的类别,品牌名称,价格等。

六,酒水知识〔烈酒,利口酒,开胃酒,葡萄酒,香摈酒,鸡尾酒,特饮,果汁七,出品方法与制作细节过程及杯具的搭配。

八,雪糕,水果盘的成份与制作方法。

九,日常需备物〈糖胶,装饰物,拧角片等。

酒吧员职责工作概要遵守公司规章制度,执行上级指示,认真完成上级布置的工作任务,明确自己的工作范围。

1树立吧台意识,纪律意识,确立职业荣誉感和责任感。

2熟练掌握吧台各种工具器皿的使用方法,认真做好服务接待工作。

3上班需领好当日吧台所需物品,并填好年提货单。

4确保吧台一切准备工作都是准时完成。

5时刻检查吧台是否保持干净(无任何污点)指定的物品摆放是否整齐,如有需要维修补充的地方,应立即向上级回报。

6确保所有的操作工具都是干净,完好的。

7注意自己的仪表,仪容的卫生及整洁,保持良好的精神面貌。

8运作中必须确保出品质量,凭酒水单的品名数量及要求出品,一定要看清看准酒水单上的单位,数量,品种,冷,热等。

9当收吧时,必须盘点剩下酒水数量,确保放于酒架上的酒水收回指定位置存入上锁。

10收吧时务必把吧台内外卫生搞好,补充有关饮品保证夜间冰冻。

11吧台所有杯具必须定期进行消毒漂白处理。

12当吧台收入之后,要仔细检查各个酒拒是否上锁,各电源插头是否处理好,方可离吧。

酒吧主管职责工作概要酒吧主管的工作是负责管理酒吧领班,调酒师,吧员及吧台女服务员,检查他们的工作和准备情况,确保营业前准备工作和营业运作正常,安排工作时间并负责检查他们的工作表现,使他们在任何情况下都能提供高效()的工作与服务并控制酒吧成本1准时上,下班并带头做好酒吧工作,给属下树立好榜样。

2制定酒吧的服务程序,操作规范,酒水控制,酒吧卫生等规章制度,并组织实施,服从上级的安排与指示,确保酒水高质量出品和服务的规范化。

3与其他各部门保持良好的工作()协调做好酒水的供应工作。

4应具备高尚的职业道德,敬业,爱业并精通业务,熟悉酒吧运作程序和所提供酒水的特征,饮用形式。

5贯彻执行上级指示的工作和任务做好沟通引导工作,力争高效完成督导日常工作。

6时刻检查属下的出品质量和工作效率,及纪律执行情况和酒水服务操作的基本标准。

7控制酒水出品的损耗,力求做到降低成本提高效益,控制酒水库存平衡,使其合理化。

8处理客人对饮品的投诉,主动了解客人的意见及建议。

9定期检查财产设备,有问题及时维修保养。

10检查每天的货物酒水服务的操作规程。

11检查当日盘点表,核对盘存数量与实际库存数量是否相符。

12认真做好每日销售统计工作。

酒吧规章制度1按照更期表准时上下班,不迟到不早退。

合集下载

(精)酒吧员工的规章制度6篇

(精)酒吧员工的规章制度6篇

(精)酒吧员工的规章制度6篇酒吧员工的规章制度1一、每天按时上下班、点到点退时、着工装、佩戴好工号牌、检查自己的仪容仪表、工作用品、①仪容仪表不合格者处罚10元、②迟到每5分钟之内5元、5-10分钟10元、10-20分钟20元、半小时以上30元。

③点到点退时,不戴工号牌处罚5元、不穿工装的处罚10元④工作用品准备不全每样10元,(打火机、开瓶器、口哨、LID工号牌、袖标、)⑤礼貌礼节,见到上级领导、客人、同事、主动问好。

二、对公司的酒水价目表、小吃、果盘、必须熟知各项价格、对不熟悉的酒水价格给予20元罚款。

三、上班期间,不得做与工作无关的事情,如扎堆闲谈、玩手机、吃口香糖、立岗后,不能依靠任何物品、在大厅吸烟、吃客人遗留物品等、发现一次给予20元罚款。

四、上班期间,不得与客人和同事发生争吵、顶嘴、发现一次给予100元罚款,第二次给予劝退处理。

五、工作期间,员工不能以私人名义向酒吧客人打点话,短信形式骚扰客人,发现一次,罚款200元,情况严重者,给予开除处理。

六、上班期间,不能故意提高酒水价格、包厢价格、发现一次、直接视为黑单处理,开除,押金概不发放。

七、所有员工必须团结一致,互相帮助,互相爱护,不得做影响公司,同事的事,不得说他人瞎话,煽动是非,发现一次给予开除处理,押金,概不发放。

八、对本店所有的`营业状况,活动方案,告知客人,发现一次给予500-1000元罚款不等。

九、工作期间,所有人员捡到客人的贵重物品,必须马上上交上级领导处,由上级领导统一做好记录,保存好,如发现捡到客人贵重物品,不上交者,一经查时,立即送当地公安机关,公司给予除名处理。

十、所有工作人员不得在店内进行(黄、赌、毒)销售及介绍,一经发现,公司送当地公安、司法机关、公司给予开除、除名处理。

十一、所有员工必须爱护公司的硬件设施,故意损坏者,双倍赔偿。

十二、所有员工必须服从上级领导的管理,安排,不得与上级领导发生口角,发现一次给予开除处理,押金,概不发放。

酒吧规章制度(共15篇)

酒吧规章制度(共15篇)

酒吧规章制度(共15篇)酒吧规章制度1酒吧员工管理制度是为了更好的进行酒吧经营所制定的管理规定。

1、主管服从领导安排的工作,热爱酒吧忠于职守,做好考勤,员工业务培训,安排服务员站位,及时检查卫生,防火防盗,以及酒吧员工团结,危险库存及食品小吃储备,酒吧设备维护,接听定位电话以及订台具体细节,监督员工个人卫生,仪表以及文明礼貌用语,详细记录,员工拾金不昧以及迟到早退事宜,协调员工公休时间,及时做好员工思想工作,激励员工爱岗敬业,及时准确客观的向领导汇报当日营业情况,提供好的建议措施。

2、收银员7点半营业前准时到岗,负责收拾好吧台范围内卫生,做到见钱下单,绝不赊账拖欠,及时找领导签字打折或免单收据,吧台结账的客人一定站起来道谢,服务热情周到,耐心向客人解释不明白的问题,及时更换收银系统的打单纸,以及及时检查收银系统不要出现故障,12点准时结账,及时盘点对账,做到万无一失,丝毫不差,一丝不苟,耐心细致,不允许在吧台吃东西,玩游戏,以及和员工打闹,除了上厕所,不准离开岗位一步。

3、果盘师及库管提前准备好水果小吃的储备,每天下班前向采购提交第二天需要的水果小吃的品种数量,做到操作间整齐干净,一尘不染,没有异味,以及蝇虫飞蛾,蜢虫老鼠,杯盘干净透明,制冰机冰箱干净无故障,食品小吃分门别类装放安全,杜绝损耗,及时清理垃圾,及时刷好杯盘,做到没有手印水痕,及时更换奈米抹布,以及清洁剂,手套水果刀等专用工具,做到切出来的水果西瓜没有异味。

不准在工作时间吃任何东西,不准玩手机!及时观察酒吧状况,提前做好工作准备,不准迟到早退,不准出工作间半步,没有极特殊情况不准请假,搞好要团结。

4、保安7点前打卡上班,及时换好衣服,协助其他员工做一些力所能及的工作,检查灭火器消防器材是否有瑕疵,8点准时到院内指挥车辆,做好迎接导引的服务,9点到场内指定位置站位,及时观察客人具体动向,阻止客人靠近舞台,以及和演员抢麦克等不文明行为,如果遇到突发事件,及时劝阻或报警,注意喝多的客人防止摔倒或耍酒疯向舞台扔东西,8点半和24点半协助服务员送取灯箱,以及第二场休息时及时开排风,下班前检查防火防盗事宜,注意烟头,电灯舞台灯,办公室等开关,以及防火同道的后门,提示开车来的客人,不能酒驾,及为其找代驾等等。

酒吧管理规章制度范本

酒吧管理规章制度范本

酒吧管理规章制度范本第一章:总则第一条为了规范酒吧经营管理,维护酒吧秩序,保障员工和顾客权益,特制定本规章制度。

第二条本规章适用于酒吧员工和顾客,凡在酒吧内发生的活动均应遵守本规章制度。

第二章:酒吧经营规定第三条1.酒吧的开放时间为每周一至周日,营业时间为下午5点至次日凌晨2点。

2.酒吧员工应按规定着装,不得穿着暴露或不雅服装。

第四条1.酒吧内禁止吸烟,顾客需在指定区域吸烟。

2.未满18周岁的未成年人不得在酒吧内消费或入场。

第三章:员工管理规定第五条1.酒吧员工应遵守工作纪律,服从管理,认真工作,不得迟到早退。

2.禁止员工在工作期间饮酒。

第六条1.员工需经过培训合格后方可上岗,培训内容包括服务礼仪、危机处理等。

2.员工不得私自接受顾客礼物或约会。

第四章:顾客行为规定第七条1.顾客需遵守公共秩序,不得在酒吧内大声喧哗或打闹。

2.禁止携带易燃易爆物品或危险品进入酒吧。

第八条1.顾客应理性消费,不得恶意拖欠账款或故意损坏酒吧财产。

2.酒吧保留拒绝任何理由的顾客入场或停止服务的权利。

第五章:处罚措施第九条1.对于违反规章制度的员工,酌情给予口头警告、记过、停职或开除处分。

2.对于威胁酒吧秩序或他人安全的顾客,有权要求其离开酒吧。

第十条1.客人需要遵循工作人员的指导,否则酒吧有权采取必要的措施。

2.违反规定将视情节严重性给予拒绝再次入场、报警或其他合法处罚。

第六章:附则第十一条本规章制度自颁布之日起生效,有效期长期适用。

第十二条酒吧管理层有权对本规章进行调整和解释,调整后的规定将重新起草和颁布。

结语以上为酒吧管理规章制度范本,凡酒吧员工和顾客请遵守,共同维护良好的经营秩序。

酒吧员工规章制度范本(通用8篇)

酒吧员工规章制度范本(通用8篇)

酒吧员工规章制度酒吧员工规章制度范本(通用8篇)在社会发展不断提速的今天,制度的使用频率呈上升趋势,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。

你所接触过的制度都是什么样子的呢?以下是小编精心整理的酒吧员工规章制度范本(通用8篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

酒吧员工规章制度11、按时上班,认真完成上级领导安排的各项工作;2、编排员工工作时间表,合理安排员工休假,做好员工每日考勤;3、检查各酒吧每日工作情况,控制出品成本,防止浪费、减少损耗严防失窃。

4、制定培训计划,安排员工培训课程,并督促员工努力学习工作,提高员工业务素质。

5、制定酒吧各类酒水之销售品种和销售价格,并根据实际工作情况(库存、销售)制定进货计划交至采购部按计划采购。

6、制定酒吧各项工作制度及工作服务流程,操作规范、出品份量、出品速度、出品装饰等标准。

7、做好每日《营业日报表》并按时上交财务部。

8、做好每日的盘点工作及存取酒工作。

9、监督员工的工作纪律和仪容仪表,礼貌礼节情况。

10、处理客人投诉或其他部门的投诉,调解员工的纠纷。

酒吧员工规章制度21、未经允许酒吧内禁止存放任何物品(如酒水等)2、禁止私拿酒吧内任何物品送人。

(如水果、酒水、饮料、咖啡、茶等)3、禁止上班期间聊天。

(如收银员、厅面服务员)4、禁止无故离开工作岗位,确因有事需请假后方可离开。

5、禁止忙外忘内(前提是做好自己的本职工作)6、禁止偷吃、偷喝行为发生,一经发现严肃处理。

7、禁止上班前吃有刺激性气味的食物(如大蒜、大葱)8、禁止上班前饮酒,上班时吸烟等违纪行为。

9、禁止染发,男员工不留长发。

10、禁止使用客用设施(如电梯、洗手间)11、禁止无故进入厨房。

12、禁止当班期间不穿制服(包括鞋袜、工牌)13、禁止当班期间睡觉、打牌、听音乐、看电视、看报纸、杂志等。

14、禁止在酒店内兜售私人物品。

15、禁止穿制服外出酒店(工作需要除外)16、禁止无故早退、迟到、旷工。

酒吧员工制度管理规定(3篇)

酒吧员工制度管理规定(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强酒吧的管理,提高服务质量,确保酒吧的秩序和安全,保障员工的合法权益,特制定本规定。

第二条本规定适用于酒吧全体员工,包括但不限于服务员、调酒师、保安、管理人员等。

第三条酒吧员工应严格遵守国家法律法规、行业规范和本规定,树立良好的职业道德和服务意识。

第二章基本要求第四条酒吧员工应具备以下基本条件:1. 具有完全民事行为能力;2. 热爱酒吧行业,有较强的事业心和责任感;3. 具备良好的品行和职业道德;4. 具备与岗位相适应的专业技能和服务水平;5. 身体健康,无传染性疾病。

第五条酒吧员工应遵守以下基本要求:1. 遵守国家法律法规、行业规范和酒吧的各项规章制度;2. 服从工作安排,积极参加培训,不断提高自身素质;3. 保持良好的仪容仪表,着装整洁,佩戴工牌;4. 主动、热情、耐心地为顾客提供服务;5. 保守酒吧的商业秘密,不得泄露顾客隐私;6. 不得在工作时间饮酒、赌博、打架斗殴等;7. 不得擅自离岗、串岗、脱岗、睡岗等;8. 不得在酒吧内吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾等。

第三章培训与考核第六条酒吧对员工进行岗前培训,内容包括但不限于:1. 酒吧企业文化、服务理念;2. 酒吧规章制度、操作流程;3. 服务礼仪、沟通技巧;4. 安全生产、消防安全知识;5. 应急处理能力。

第七条酒吧对员工进行定期考核,考核内容包括但不限于:1. 工作态度、服务意识;2. 业务技能、服务水平;3. 遵纪守法、职业道德;4. 团队协作、沟通能力;5. 安全生产、消防安全意识。

第八条考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的依据。

第四章工作时间与休息第九条酒吧员工实行标准工作时间,每周工作五天,每天工作八小时。

第十条酒吧员工享有国家法定节假日、年休假、婚假、产假、丧假等休假待遇。

第十一条酒吧员工加班按照国家规定支付加班费。

第五章奖惩第十二条酒吧对表现优秀的员工给予表彰和奖励,包括但不限于:1. 荣誉称号;2. 调薪;3. 提供晋升机会;4. 奖金。

酒吧工作规章制度内容范本

酒吧工作规章制度内容范本

酒吧工作规章制度内容范本第一章总则第一条为规范酒吧工作秩序,加强管理,提高服务质量,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于酒吧内所有员工,包括服务员、吧台员工、调酒师等。

第三条员工必须严格遵守本规章制度及酒吧相关制度,服从管理,确保酒吧正常运营。

第四条酒吧管理层要加强对员工的管理和培训,提高员工服务水平和素质。

第五条员工应当保守公司和客户之间的商业秘密,不得泄露公司机密信息。

第六条员工应当维护酒吧设施和设备的完好,不得损坏或浪费。

第七条酒吧工作时间为每天下午18:00-次日凌晨02:00,所有员工需按时上下班。

第八条酒吧内禁止吸烟,员工不得在工作区域吸烟。

第二章岗位职责第九条服务员:负责接待顾客、提供饮品服务、维护桌面清洁等工作。

第十条吧台员工:负责调制饮品、收银、维护吧台卫生等工作。

第十一条调酒师:负责调制各类酒水饮品,提升酒吧饮品品质。

第十二条各岗位员工需严格按照岗位职责执行工作,提供优质的服务。

第三章工作流程第十三条服务员接待顾客时,需礼貌用语,主动引导顾客就座,提供饮品单。

第十四条服务员接受顾客点单后,需准确记录并及时送达饮品,同时保持沟通。

第十五条吧台员工负责收银工作,需准确计算金额,及时找零,维护收银台卫生。

第十六条调酒师需根据顾客需求,准确调制各类饮品,确保口味和品质。

第十七条各员工需相互协作,保持工作区域卫生,合理安排工作时间。

第四章禁止事项第十八条酒吧内禁止员工私自品尝酒水,不能喝醉酒,影响工作质量。

第十九条酒吧内禁止员工与顾客有不正当关系,严禁发生暴力行为。

第二十条酒吧内禁止员工私自接受顾客赠送的礼物,要保持职业操守。

第二十一条酒吧内禁止员工使用手机等通讯设备,以及聚众聊天打闹。

第二十二条酒吧内禁止员工私自带酒水等物品进出酒吧,不得拾取落下的酒杯。

第五章处罚措施第二十三条对违反本规章制度员工,酒吧管理层有权进行批评教育、调岗或停职处罚。

第二十四条严重违纪的员工,将予以开除处理,需离开酒吧工作岗位。

酒吧员工规章制度(9篇)

酒吧员工规章制度酒吧员工规章制度(9篇)在不断进步的时代,制度对人们来说越来越重要,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。

那么拟定制度真的很难吗?以下是小编帮大家整理的酒吧员工规章制度,希望能够帮助到大家。

酒吧员工规章制度1一、吧员工作职责在规定时间内做好区域卫生,检查吧台所有设备运行是否正常1、开班前检查头天营业所剩酒水的数目,并根据所需及时补充货源。

2、熟悉酒吧内所有酒水的货源、牌子及产地并知其口味,懂得其储藏方式,饮用方式以及鸡尾酒的调制方法。

3、随时注意吧台内所有杯具,用具的`清洁卫生,必须保证干净、无破损、无污点。

4、出品时要做到先进先出,要保证出品快速、准确、高质量。

5、吧员应与顾客积极交流并保持好良好的关系,尽量了解熟悉顾客的姓名喜好等个人信息以便更周到的为客人服务。

6、严格执行见单出货的要求,杜绝酒水出货时的差错。

7、下班前认真清点当日营业所剩酒水的数目并做好记录(盘点存货),与值班保安进行交接。

8、月底根据经营预测提出下月吧台酒水与物品的申购数量。

二、工作流程1、准时按班次上班,不得迟到早退。

2、更换工装带好工作牌,按时到指定地点参加班前会.3、清点酒水,检查制冰机制冰情况及其它设备是否运行正常.4、补充当日所需酒水及物品。

5、打扫吧台内所有清洁卫生.准备餐中相关物品。

6、接单后须仔细看单检查是否有错(包括日期、写单时间、出品名称、数量).餐中照单按时按量准确无误地出货。

7、对前台所退酒水要仔细查看,按规定在单据上签字。

8、出品茶,干果,制作果盘。

9、随时清洁酒瓶、酒杯等各种器具,使之摆放有序。

空瓶、空罐,空箱应及时处理。

做到台面、地面清洁.其中星期一全面打扫、整理,进行大扫除。

10、营业结束后清点水果与干果数量,及时叫第二日货。

11、营业结束后将吧台清洁卫生打扫干净;并对所剩酒水进行清点记录,锁好吧台所有酒。

三、吧台规章制度1、吧台部门工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤,必须做到提前15分钟上岗。

酒吧所有部门的规章制度

酒吧所有部门的规章制度一、服务部门1.接待规定(1)所有员工在顾客进入酒吧时应主动打招呼,微笑迎接。

(2)顾客进入酒吧后应及时安排座位。

(3)不得因为顾客的性别、年龄、种族、宗教信仰等进行歧视。

(4)顾客有任何要求或投诉应及时解决,不能搁置。

(5)服务员应礼貌待人,言语举止得体。

2.酒水服务(1)服务员应熟知各种酒水种类和价格。

(2)服务员应掌握好酒水的温度、含糖量、品酒杯具等知识。

(3)服务员不得向未成年人出售酒水。

(4)服务员不得随意加价或擅自更改账单。

(5)服务员应及时为顾客更换干净的酒杯。

3.安全防范(1)服务员在分配落位时需注意安全距离,确保顾客安全。

(2)服务员应密切关注顾客的情绪变化,如有异常应及时报告领班。

(3)发现顾客过度饮酒或发生斗殴时应及时制止并报警。

(4)服务员应熟悉应急预案,掌握逃生路线和安全设备的使用方法。

二、后勤部门1.清洁卫生(1)保持酒吧整洁、卫生,定期做好卫生消毒工作。

(2)清洗酒杯时要细致认真,确保干净无异味。

(3)清洗布草时应分类清洗,并确保晾晒干净。

2.安全保障(1)后勤部门负责酒吧的安全设备维护和日常检查工作。

(2)火灾应急设备、疏散通道等保持畅通,确保紧急情况下的安全疏散。

(3)后勤部门要对消防设备和防盗设备进行定期巡检。

3.库房管理(1)后勤部门对酒吧内的各种物资进行分类储存和登记管理,确保物资安全。

(2)对易燃易爆物品严格管理,禁止私自使用。

(3)对于物品的领用、归还、报废等流程严格监控,确保账目清晰。

三、财务部门1.收支管理(1)财务部门应对酒吧的收入、支出进行详细记录,确保账目准确无误。

(2)对于现金的日常存取要有专人负责,并做好账面核对。

(3)每日结账要及时进行,确保账目的真实性和及时性。

2.票据管理(1)财务部门应严格管理酒吧的发票、收据等票据,确保开出的票据真实有效。

(2)每日票据开具应按规定核对签字,并妥善保存,留存备查。

3.财务监督(1)负责监督各部门的财务行为,防止财务风险和内部作假。

酒吧员工的规章制度

酒吧员工的规章制度
第一条工作时间。

1.1 员工应按照排班表上的时间准时到岗,不得迟到早退。

1.2 如有特殊情况需请假,应提前向主管部门请假,并得到批准。

第二条仪容仪表。

2.1 员工上岗时应穿着整洁,不得穿着拖鞋、短裤等不符合工作要求的服装。

2.2 女员工应化淡妆,不得涂抹鲜艳的口红和指甲油,男员工应保持面部清洁,不得留胡须。

第三条服务态度。

3.1 员工应对顾客热情有礼,不得使用粗暴语言或态度对待顾客。

3.2 员工应主动为顾客提供帮助,不得因个人原因影响服务质量。

第四条安全卫生。

4.1 员工应遵守酒吧的安全规定,不得在工作期间饮酒。

4.2 员工应保持工作环境的清洁卫生,不得在工作区域吸烟或乱丢垃圾。

第五条工作纪律。

5.1 员工应遵守上级交代的工作任务,不得擅自离岗或私自聚餐。

5.2 员工应保守商业秘密,不得泄露公司内部信息。

第六条处罚规定。

6.1 对于违反规章制度的员工,将根据情节轻重给予相应的处罚,包括扣发工资、停职、甚至解雇。

以上规章制度自颁布之日起生效,员工须严格遵守,如有违反将受到相应的处罚。

酒吧员工的规章制度

酒吧员工的规章制度
一、工作时间。

1. 酒吧员工需严格遵守工作时间安排,按时到岗上班,不得迟
到早退。

2. 若因特殊情况需要请假,需提前向主管申请并获得批准。

二、着装规范。

1. 酒吧员工需穿着整洁、得体的工作服装上班,不得穿着破旧、暴露或不雅的服装。

2. 禁止携带个人物品或在工作场所穿戴与工作无关的饰品。

三、工作纪律。

1. 酒吧员工需遵守工作纪律,不得在工作时间内私自离岗或进
行与工作无关的活动。

2. 禁止在工作期间饮酒、吸烟或使用任何形式的毒品。

四、服务态度。

1. 酒吧员工需对顾客保持礼貌和友好的态度,不得对顾客进行任何形式的歧视或侮辱。

2. 禁止与顾客发生任何形式的不当亲密行为或言语。

五、保密规定。

1. 酒吧员工需严格遵守公司的保密规定,不得泄露公司的商业机密或顾客的个人信息。

2. 禁止擅自将公司的信息或资料外传或用于个人利益。

六、安全规定。

1. 酒吧员工需严格遵守公司的安全规定,不得在工作中违反安全操作规程。

2. 发现任何安全隐患或异常情况,需及时报告并配合处理。

七、奖惩规定。

1. 酒吧员工表现优秀者将给予奖励,包括但不限于加薪、晋升、表彰等。

2. 对违反规章制度的员工将给予相应的处罚,包括但不限于警告、罚款、停职、解雇等。

以上规章制度为酒吧员工工作期间必须遵守的基本规定,违反
者将受到相应的处罚。

希望所有员工能够严格遵守,共同维护公司
的形象和利益。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
相关文档
最新文档