13、房产中介买卖业务流程图
房地产经纪业务流程(PPT46页)
三、客户接洽与看房
⑶、而给房东会造成我们会抓紧时间帮您卖这个房 子，我们会非常观注您的房子。
带看时有一点要非常注意，约房东要约时间段， 而客户则要约点，也就是说，我们在约房东时就对他 说：某先生，我们的客户会在几点到几点由我陪同去 您那里看房，当然了，这个时间段一般不要超过半个 小时。
1
上门客
一次见面建立良好的关系，
便于日后成交
2
网络客
比较实在，有目的性
要通过发布大量的信 息而且要持之以 恒，才会引客上 门
3
电话客
4 关系客、客中客
首先有信任感，成交概率较大
因为是熟人介绍所以 条件高，主动要 求佣金打折
5
广告客
6
转借客
（举牌、摆台、 7 盯行家客）兜客
8
跳客
针对性强，
要求有耐心、大方、 自信。
房地产经纪业务 基础流程
学习型组织 创业型团队 开放型文化
房地产经纪业务基础流程
一、资源开发 二、资源匹配与推广 三、客户接洽与看房 四、业务四项基本原 则 五、售后服务
学习型组织 创业型团队 开放型文化
房地产经纪业务基础流程
接受卖方委托 接受买方委托
了解物业详细现状，详细登记 物业资料
签订业务委托书，争取独家委 托及钥匙
学习型组织 创业型团队 开放型文化
三、客户接洽与看房
第一、选择带看路线。从店里到该小区会一般有几 条路线，有的繁华，有的幽静，有的脏乱差，这样 可避免因路线不熟给客户带来不必要的购房心理障 碍。 第二、熟悉小区周边情况。有的客户根据情况与你 在小区附近的某个地方碰头，只有熟悉该小区周边 情况才能选择一个好的地点，避免在一些中介公司 密集的地方等敏感的地方。 第三、带看时尽量突出房子的优点，掩盖房子的缺 点。
房屋买卖交易流程图
↓ ①房东有贷款/抵押 ↓ 申请还贷 ↓ 银行扣款 ↓ 抵押注销 ↓ ③客户一次性 ↓ 打网签合同 ↓ 递件 ↓ 取件 ↓ 物业交割 ↓ ④客户按揭 ↓ 办理银行贷款手续 ↓ 银行审批通过 ↓ 打网签 ↓ 递件 ↓ 取件 ↓ 办理抵押登记 ↓ 银行放款 ↓ 物业交割 备注：二手房交易有四种情况 ①房东房屋有贷款或抵押，客户一次性付款。 ②房东房屋有贷款或抵押，客户按揭购买。 ③房东房屋无贷款或无抵押，客户一次性付款。 ④房东房屋无贷款或无抵押，客户按揭购买。 针对以上四种不同情况交易流程略有区别。 ↓ ③客户一次性 ↓ 打网签合同 ↓ 递件 ↓ 取件 ↓ 物业交割 ↓ ②房东无贷款/抵押 ↓ ④客户按揭 ↓ 办理银行贷款手续 ↓ 银行审批通过 ↓ 打网签合同 ↓ 递件 ↓ 取件 ↓ 办理抵押登记 ↓ 银行放款 ↓ 物业交割
房产中介操作流程图
第一章商圈经营管理何谓商圈精耕经营房产中介在特定市场区域中，负责市场调查、分析、规划、充分掌握市场情报资料，并随时通过掌握的商圈内的资料拟定商圈区域内的行销策略，做到有系统的开发和行销，用以达到和产生在特定区域内经营的最高绩效。
房产中介实际营运中，在其特定的市场商圈区域内可以是一家店或多家店在经营。
商圈精耕其实也是中介门店和经纪人的基础作业之一，通过划定周边的商圈和社区、大楼，然后对其进行精耕细作，从一般的对周边楼盘社区的交通、商业网点、教育设施等的了解，到熟悉楼盘的住户数、入住率、物业费再到楼盘的投资、入住状况等等，总之要求经纪人对楼盘的一切都要了如指掌，烂熟于胸。
商圈精耕对门店和经纪人的益处是显而易见的，通过商圈精耕，在客户询问相关社区大楼信息时，经纪人对社区大楼信息的对答如流将充分展现经纪人的专业素养和服务品质，从而在客户心目中树立起专业、敬业的经纪人形象。
并且，对于大部分需求客户而言，他们的目标往往相当明确，常常会直接指定想求租求购的意向楼盘社区，而经纪人通过商圈精耕将大大缩短开发客户指定楼盘社区的时间，并使房产交易的配对率得到明显提高。
商圈精耕经营实施的原则1、区域范围力求细化2、特性分析必须确认3、商圈与社区相结合4、实施必须保持持续5、计划、执行、检查完全落实商圈精耕经营的步骤1、划分商圈范围：以某一个中心点将东西南北以主要道路作为分区架构，确定商圈名称、商圈分类、商圈范围；2、实地勘察其范围内地理环境，并明确搜集该商圈区域内重要行政机关、商业中心、市场、学校、医院、银行、公园绿地、主要道路、公交线路、著名或标志性建筑物等信息资料；3、实地勘察其范围内的社区、大楼地理环境，包括道路、街、巷、弄、号，明确社区大楼配套设施、绿化、建造年代、物业费用、居住户数等等信息资料；4、绘制和整理商圈图片资料内容：▲主要建筑物：每栋楼需标示楼高，7层楼以上应标注大楼名称。
▲门牌：街角和巷道两旁，应注明门牌号码。
2024年房产中介公司的房屋买卖交易流程
2024年房产中介公司的房屋买卖交易流程合同目录第一章：前言1.1 合同目的1.2 合同范围1.3 术语定义第二章：中介公司信息2.1 中介公司概况2.2 资质证明2.3 服务承诺第三章：房屋买卖流程概述3.1 交易流程介绍3.2 交易流程图3.3 流程关键节点说明第四章：房屋信息发布4.1 房屋信息收集4.2 信息审核与发布4.3 信息更新与维护第五章：客户咨询与看房5.1 客户咨询接待5.2 安排看房5.3 看房反馈收集第六章：房屋价格协商6.1 价格评估6.2 协商流程6.3 价格确定第七章：买卖双方资质审核7.1 买方资质审核7.2 卖方资质审核7.3 审核结果通知第八章：买卖合同签订8.1 合同准备8.2 合同条款协商8.3 合同签署第九章：交易款项支付9.1 定金支付9.2 房款支付方式9.3 资金监管第十章：房产过户手续10.1 过户流程说明10.2 所需材料清单10.3 过户时间安排第十一章：房屋交付与验收11.1 交付条件11.2 验收流程11.3 交付确认第十二章：售后服务与保障12.1 售后服务内容12.2 质量保障措施12.3 客户反馈机制第十三章：违约责任13.1 违约情形13.2 违约处理13.3 赔偿规定第十四章：争议解决14.1 争议解决方式14.2 争议解决程序14.3 法律适用第十五章：合同的变更与解除15.1 变更条件15.2 解除条件15.3 变更与解除的法律后果第十六章：保密条款16.1 保密信息范围16.2 保密责任16.3 保密期限第十七章：不可抗力17.1 不可抗力定义17.2 不可抗力通知17.3 不可抗力后果处理第十八章：附加条款18.1 附加条款内容18.2 附加条款效力18.3 附加条款变更第十九章：签字栏19.1 中介公司代表签字19.2 买卖双方签字19.3 签订日期19.4 签订地点第二十章：附件20.1 房屋信息资料20.2 买卖双方资质证明20.3 其他相关文件第二十一章：合同生效21.1 生效条件21.2 生效时间21.3 生效后的法律后果第二十二章：其他22.1 其他约定事项22.2 合同解释权22.3 合同补充与修改合同编号_______第一章：前言1.1 合同目的本合同旨在规范房产中介公司提供的房屋买卖交易服务流程，明确各方权利义务。
房地产中介服务的业务流程及具体案例
房地产中介服务的业务流程及具体案例１、二手房屋买卖流程步骤内容具体手续及所需资料需时（工作日）...
１、二手房屋买卖流程
2 ．办理按揭业务流程
第一步：按揭贷款申请
买卖双方提交身份证明、产权证明、收入证明等申请按揭贷款所需资料给按揭代理公司；进行房屋初步评估。
第二步：提交资料、签订贷款合同
安排买卖双方到按揭代理公司及指定银行签订贷款合同、委托公证等相关按揭文件；预缴按揭费及各项税费。
第三步：银行审批
申请银行调查及审核贷款人情况；银行批复贷款情况（贷款额及贷款年限）。
第四步：房屋交易过户
由按揭代理公司指定的受委托人员到房管局办理。
第五步：办理抵押登记
由按揭代理公司指定的受委托人员到房管局办理。
第六步：银行放款
银行划拨贷款至卖方账户，买方开始供楼。
房产中介买卖业务流程图
买卖业务流程✓当卖方客户房屋贷款未还清时，得到买方的同意才可将买方的首期款用于给卖方提前还贷。
✓签订《买卖合同》同时，客户过30%房款给业主，客户将剩余70%房款交到公司后，方可进件过户，出证后将60%房款过给业主，剩余10%房款等到买卖双方交割完毕后（买卖双方签署《物业交割单》及结件单）。
若需贷款则首期款交齐，在合同签署同时过给业主，且银行审批完《个人借款合同》后，方可办理过户送件手续，过户进件后将首付款过给业主，等按约定时间留存10%房款，待买卖双方交割完毕。
交割注意事项：按合同约定时间、地点、买卖双方到买卖房屋进行物业交割。
结清水、电、天然（煤）气、有限电视、电话费、物业管理费等相关费用。
办理电表、煤气、电话等更名过户手续。
双方校验屋内设施，签定《物业交割单》。
将《物业交割单》交由各公司内勤保管。
租赁业务流程备注：签定《出租出售委托协议》时须验证出租方房屋产权证原件，签《房地产租赁协议》留存房主产权证及双方身份证复印件。
下游客 户 承租方 上游客 户 出租方下面红色字体部分是赠送的散文欣赏摘自网络，不需要的朋友下载后可以编辑删除谢谢可依靠的唯有自己犹太家庭的孩子都要回答这样一个问题：“假如有一天房子被烧着了，你将带着什么东西逃跑？”如果孩子回答是钱财，母亲会进一步问：“有一种没有形状、没有颜色、没有气味的宝贝，你知道是什么吗？”如果孩子回答不出来，母亲会告诉他：“孩子，你要带走的不是钱财，而是智慧。
因为智慧是任何人都抢不走的，你只要活着，智慧就永远跟着你。
”你对爸爸的爱，远远胜过那部车一个犹太家庭的父亲，存钱存了很久，终于买了一辆自己向往已久的新车。
新车开到家后，他珍爱有加，每天都要洗车打蜡。
他5岁的儿子见父亲这么爱车，也常常乐此不疲地帮爸爸一起洗车。
有一天，这位父亲开车回到家后，累得一动也不想动。
于是他决定破一次例，改天再洗车，尽管自己的爱车因淋了雨，而显得脏乱不堪。
这时，5岁的儿子见父亲这么累，就自告奋勇地要帮爸爸洗车，见他这么小的年纪，就知道体谅自己，心里甚感欣慰，便放手让儿子去洗。
房地产销售部工作流程图
销售部工作流程管理目录
一、销售流程总图
二、接待流程
三、房源确定流程
四、定房流程
五、换定流程
六、退定流程
七、折扣审批流程
八、合同流转流程
九、合同签订流程
十、合同款收款流程
十一、按揭办理流程
十二、合同审核流程
十三、回款核对流程
十四、客户领取合同流程
十五、工程质量监督流程
十六、补充协议签订流程
十七、工程变更流程
十八、合同变更流程
十九、交房流程
二十、产权证办理流程
流程图三：房源确定流程
人
员
流程图四：定房流程
流程图六：退房流程
流程图七：折扣审批流程
流程图九：合同签定流程
流程图十：合同款收款流程
按揭流程。
房地产销售流程图
销售业务参考流程1、来电来访流程1.1 流程图1.2 流程说明a)置业顾问接客户来电，为客户解答并讲解项目相关信息，填写来电登记表；置业顾问接待来访客户，为来访客户讲解项目沙盘等信息，填写来访登记表；b)置业顾问针对来电、来访客户的信息必须在第一时间内录入到系统里；c)置业顾问对客户的周期跟进情况，都需要在系统里进行记录，以便销售主管、经理查询对每个客户的跟进情况；d)根据客户归属，销售经理可在系统里进行调配；e)销售主管、经理查阅客户的跟进情况、客户的其他基本信息等。
2、诚意认购流程2.1 流程图2.2 流程说明a)置业顾问接待客户，协助客户填写《vip申请书》等信息；b)销售秘书在系统里进行诚意认购的登记；如果客户在交诚意金的过程中，停止办VIP申请，则需要删除客户已经进行诚意认购登记的客户信息；c)置业顾问带领客户到财务室去缴纳诚意金；d)财务收取客户诚意金，在系统里进行收款操作并打印收款收据；e)客户交诚意金后，给客户发放会员卡，送客户离开；f)销售助理每天收集办卡客户资料，核对VIP卡办理情况，并归档。
3、认购业务流程3.1 流程图3.2 流程说明a)客户来到现场，置业顾问进行接待，介绍项目信息，明确客户购房意向；b)置业顾问到销售销控处确认客户选择的房源是否可售，然后在系统里进行快速销控，并打印购房缴费单；c)置业顾问核对缴款单，并签字，带领客户到财务处进行缴款，财务核对所要缴纳的款项，收款，在系统里进行登记，并打印收款单据；d)销售秘书核对客户缴款票据，在系统里进行认购操作，然后打印认购协议；e)销售经理审核认购协议，盖章签字；f)置业顾问给客户一份认购书及相关资料，并把客户的齐全资料放置在档案袋里，提醒客户签署合同时需要准备的资料，最后送客户离开。
4、签约业务流程4.1流程图4.2流程说明：a)合同签订准备工作：在合同签订之前，权证人员需确认客户的贷款资格；b)客户来到现场，置业顾问进行接待，并向客户详细介绍、核对合同签署所需资料以及其他一些问题解答；c)置业顾问从销售秘书处打印缴款明细表；注：在系统确认客户业主姓名、付款方式及折扣等，（如果有业务变更的情况，需要在系统里进行业务变更的操作）然后再打印缴款明细单；d)置业顾问在缴款明细单签字，并带领客户到财务室缴纳款项；e)财务收款人员核对缴费明细单并签字，按单据上收取客户所需缴纳的款项，在系统里进行录入，并打印收款单据；f)置业顾问核实签合同所需单据、及资料；g)客服人员在网上进行合同的签约，并打印合同文本及客户签，并在系统里录入签约信息；h)销售经理对合同审核完毕，然后统一把合同移交到公司进行合同盖章生效；i)置业顾问整理客户的合同及相关资料，移交给客服、权证；j)客服、权证接收客户的合同文本及相关资料，办理后续的相关业务。
房产销售流程图
二、销售签约程序
客户确定付款方式并交纳订金 签署《房屋买卖订购书》
签约双方核定合同内容条款
填写《商品房买卖合同》及补充协 议等相关协议书、合约书
房产销售总监审定合同 财务审定合同 购房签约人审定合同
签署银行按揭合同
签署《商品房买卖合同》及补充协议 等相关协议书、合约书，公司盖章
签约方付款方式选择
按揭付款 一次性付款 分期付款
所有客户资料、销售资料进行整理 和归档、保存
按照合同支付购房款
各类款项到位，资料递交齐 全，进行相关证件办理
一、客户接待程序
房产销售流程图
客户步入售楼处 置业顾问接待客户
进行客户分类
投诉类客户 访问类客户 咨询类客户
筛选出意向购房客户
置业顾问按序接待客户,介绍楼盘、带 客户看楼并与洽谈价格等具体事宜.
购买，资料移交内 勤，建立潜在客户档案
决定购买客户，进入 销售签约程序
遇特殊价格销售填写价格优 惠申请递交公司审批
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
买卖业务流程
✓当卖方客户房屋贷款未还清时，得到买方的同意才可将买方的首期款用于给卖方提前还贷。
✓签订《买卖合同》同时，客户过30%房款给业主，客户将剩余70%房款交到公司后，方可进件
过户，出证后将60%房款过给业主，剩余10%房款等到买卖双方交割完毕后（买卖双方签署《物业交割单》及结件单）。
若需贷款则首期款交齐，在合同签署同时过给业主，且银行审批完《个人借款合同》后，方可办理过户送件手续，过户进件后将首付款过给业主，等按约定时间留存10%房款，待买卖双方交割完毕。
交割注意事项：按合同约定时间、地点、买卖双方到买卖房屋进行物业交割。
结
清水、电、天然（煤）气、有限电视、电话费、物业管理费等相关费用。
办理电表、煤气、电话等更名过户手续。
双方校验屋内设施，签定《物业交割单》。
将《物业交割单》交由各公司内勤保管。
租赁业务流程
备注：签定《出租出售委托协议》时须验证出租方房屋产权证原件，签《房地产租赁协议》留存房主产权证及双方身份证复印件。
下游客 户 承租方 上游客 户 出租
方。