如何规范企业行政后勤管理

如何规范企业行政后勤管理

1.行政后勤管理模式的规范化

上述的企业后勤管理中出现的“游击作风”，破解这一混乱状况的途径在于规范化的后勤管理模式的构建。第一，需要实现模式创新。以部门间的协调与人员的有效配置作为总体思路，实现后勤管

理模式的创新;第二，需要在操作层面，实现有效的责任分配，对后

勤管理任务进行有效分解和分配，确保每项工作都有一个专门的人

或者部门在负责，避免相互推诿的情况发生。

2.行政后勤管理工作的合理化

后勤管理部门首先要做好自我认知与自我定位的工作，明确自己的职责和权限，尽职尽责完成工作;再者，企业层面，还应当大力支

持后勤部门的管理工作，给予充分的权限和资源，以便有效实现自

己的职能;最后，还需要以宏观的视角，将企业的后勤管理工作与企

业的其他工作结合起来，实现各部门的统筹发展。

3.行政后勤管理体系的完善化

作为一个体系，行政后勤管理主要包括以下三个方面：第一，行政后勤管理的权力体系;第二，行政后勤管理的技术体系;第三，行

政后勤管理的事务体系。所谓行政后勤管理的权力体系，也就是指

其行政架构，具体来说就是其相应的组织与人员安排;所谓行政后勤

管理的技术体系，也就是指相关的技术支持;所谓行政后勤管理的事

务体系，也就是指后勤管理所涉及到的一些列操作性的活动与资料。

4.联系实际开展工作

对于公司的日常管理工作，应该搭建模式，形成规范，避免出现浪费、安全质量事故等，减少人为的主管因数来印象我们整体的服

务质量。简单的罗列一下工作规划重点：

3.认真抓好总务管理如加强对食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、超市门店的卫生、环境、车辆的管理。管理过程中

还要注意控制成本。

6.通过做好服务工作来塑造企业形象，主要塑造重点为企业精神形象、企业环境形象、企业员工形象。

在这里想说明一下自己一点想法，结合自己的工作和生活发现，好多企业把规章制度做的很严实，但是执行上在为了缓和气氛，他

们做得较为“人性”，这就造就了一系列员工不服管的现象，从而

懒散了公司的管理氛围，软化了规范管理的威慑力，好多的企业大

部分在抱怨自己的执行力不到位，我想大部分原因也就在这里。结

合这里，我在想为什么不在制度的制定上考虑“人性”呢?咱们在本

质上是人性的，严在执行，这样就树立一个高效和规范的管理氛围。理人：

理人的重点就是：人力资源管理与开发。几点常规工作我简单的概括为以下五点：1.组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、

考勤管理的工作。

4.有针对进行培训主要指员工入职培训和职业技能、品质培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训来提高、发挥员工能力，达到期望的标准。

5.制定完整的员工考核方案、纪律奖惩制度并按照公平，客观、反馈、差别的原则执行。

那么对于如何做好人力，我有以下几点想法：

1.崇尚英雄，不搞英雄主义。在企业，无论是部门还是一个生产地环节，都需要彼此间的配合。需要一部分的带头人，让这些领头

羊带着大家一起赶路。因此，我们需要英雄华辰的英雄。但是往往

就是这些英雄的影响，反而恶化了公司的管理。为什么这样说呢?每

当英雄产生以后，一是由于英雄自身的心理的原因，沾沾自喜，一

旦遇挫折，便会愤愤不平，极容易产生抵抗情绪;二是由于外界的压力，同事的嫉妒，甚至讥讽，容易落魄。那对这些功臣英雄怎么办?

那就是要再回炉，再教育，换岗升高干。

我们说该透明的应该适当的透明，比方说，工人的工资问题，在我们企业正式员工的工资分为基本工资和奖金两部分，奖金究竟是

怎么来的、怎么个算法，为什么有负值……工人们都不知道，按理说

每个工人在月末应该知道自己工资的准确数字，为什么不为每位工

人制一张表呢，甚至把那天没上班都明细出来，再加上上个月的综

合表现评语，由人力资源考核的负责人，针对每位员工的不足，提

出要提高的地方……这些我想我们行政人事部的人完全有实力作出来，而且有利于促进公司文化的建设，何乐而不为呢?

囤积资金这肯定是没错的，关键是怎么囤，前面讲的就是静态囤积法，我把他们叫做老地主，另外一种就是动态的，这是我今年读

海尔和华为读出来的一条。就是注重反馈。静态囤积，就是你给工

人30，工人为你赚了80，然后你就把50收起来，再投资30，就这样，因为方便计算，许多的投资为了好搞预算，就这么办了，而这

种投资的方式的结果不是像其所设想的线性关系一样是条直线，却

是一条曲线，而且走势大都是下降的，具体的由于时间的问题我就

不具体分析。反之，动态囤积就是，给了30元，赚了80元，再投

的话可能是30、50、80元都有可能，根据公司产品的需求量，还有

市场份额来定，因此动态囤积也是一条曲线，走势是上扬的。那么

这是在产品的经营上，而在这里我重在讲的是员工感情的反馈，这

个异常重要，把工作服做的好一点，配备全一点，吃的好一点，我

想这对公司长远的发展来讲都不为之过，中午没宿舍休息的员工，

给他们发个折叠式躺椅休息，我想在下午上班时的劲头肯定会不一样，让员工辛勤劳动之后，感受到心的慰藉。

4.要养成对事负责的习惯，而不是对人负责。任何事情，以公司的利益为重，这是包括我们总经理在内都要奉行的法则，也只有这

样对所有的员工才具有说服力和凝聚力。对每个员工来说，无论是

个人的生活层面，还是职业生涯上的表现，随时都需要100%的投入

才有望杰出，光是投入80%，90%，甚至99%，都无法令人惊叹，顶

多是呢个够做到差强人意而已。所以，一定要让所有的员工都忠于

公司，这也是在“做人”时需重要关注的一项。