航空订票管理系统毕业论文
基于Android的航空订票系统设计与实现毕业设计论文

基于Android的航空订票系统设计与实现摘要随着手机移动技术迅速发展,3G通讯技术在手机上的应用已经进入到日常生活的方方面面,手机从过去的单一通话和收发短信功能,发展到现在可进行移动搜索、全球定位导航、手机电视、实时的视频通信、网上支付和对使用者的健康进行监测等其它强大功能。
而且随着科技的进步,手机的发展也越来越快,功能更全更好的手机也随之面世,所以基于安卓系统的应用会逐渐增多,以致形成主流。
在这种情况下,为了适应这种日益增长的需求,正是开发本系统的目的。
因为现在的人出行,并不仅仅是火车、客车,随着经济的发展,人们生活水平提高的十分迅速,所以飞机已逐渐成为现在的主流。
它比火车、客车拥有更加快捷的时效性,减少了旅途的劳累。
但是现在订票的问题也随之而来,需要本人到代售点去买,十分不方便。
为此,本毕业设计在进行充分的需求调研和分析之后,设计并实现基于Android的手机航空订票系统。
该系统采用Eclipse工具集成Android的SDK开发,利用Mysql作为数据库服务器进行数据管理,并使用android模拟器测试。
本系统分为七个大的功能模块:预定机票、订单管理、网点查询、航线查询、个人管理、订阅消息和软件帮助。
其中网点查询分为查询航空公司在每个城市的营业网点、航线、航班的机型等信息.。
关键词:移动通信;智能手机开发;Android平台System design of flight query based on AndroidAbstractAlong with the rapid development of mobile technology, the application of 3 g communication technology on mobile phones has entered into every aspect of daily life, from the past single voice and text function, development to the present can be mobile search, GPS navigation, mobile TV, real-time video communication, online payment and monitoring to the health of consumers and other power. And with the progress of science and technology, the development of the mobile phone is becoming more and more quickly, the mobile phone function more complete better also, so based on the android application will gradually increase, so as to form the mainstream. In this case, in order to meet this growing demand, it is the purpose of this system development. Because now people travel at the same time, it is not just the train, bus, along with the development of the economy, improve people's living standard is very quickly, so the plane has gradually become the mainstream of the now. It more quickly than the train, bus has timeliness, reduce the fatigue of the journey. But now booking problem comes, need oneself to the outlets to buy, very inconvenient. For this reason, this graduation design after sufficient demand research and analysis, designed and implemented based on the Android mobile phone airline reservation systems. The system adopts the Eclipse tools to integrate Android SDK development, using Mysql as a database server to data management, and use the Android emulator to test. This system is divided into seven major functional modules: reservation, order management, network inquiry, route query, personal management, subscribe to news and software to help. Queries into one branch of airlines in each city outlets, routes, flights information such as the model..Keywords: mobile communications;Smartphone development;Android platform毕业论文(设计)原创性声明本人所呈交的毕业论文(设计)是我在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。
(完整版)java航空订票系统毕业设计论文

本科毕业论文java航空订票系统学院:计算机与信息工程学院专业: 05计科双学位学号:姓名:周楷指导教师:李建荣职称:····论文提交日期:二ОО八年四月摘要当前中国民航市场扩大迅速,随着生活水平的提高,越来越多的人选择飞机出行,对航空公司的服务要求的越来越高,为了适应快速发展的需求,管理大量数据,有效地稳定的管理航空公司,我们要为某航空公司开发一套国内机票售票系统,要求能通过分布在全国各主要城市的该航空公司的营业网点为顾客提供航班查询,购买机票以及退票的服务。
该系统的工作流程如下:当顾客到达营业网点后向航空公司营业员提供出发地,目的地和出发日期,营业员根据以上信息,操作软件,连接航空公司的服务器,查询满足条件的航班,然后根据顾客的要求选择某个航班,输入乘客信息,以及舱位信息,然后执行出票操作。
该系统在营业网点内能够完成营业员登录,查询航班,出票等功能。
在航空公司内部能够完成添加或删除航班,添加或删除营业网点,添加或删除营业员等功能。
除此之外,该系统还要求能统计每个营业网点的业务量,以及每位营业员的工作量,并将这些信息保存在服务器端,并能在服务器端随时查询。
关键词:民航管理系统分层部署AbstractThe current Chinese commercial aviation expansion of market is rapid, along with the living standard enhancement, more and more many people chooses the airplane journey, to airline's service request more and more order to adapt the fast development demand, the management mass datas, the stable management airline, we must develop a set of domestic airplane ticket booking system effectively for some airline, the request can through distribute provide the scheduled flight inquiry in the national each main city this airline's business mesh point for the customer, the service which the purchase airplane ticket as well as returns a ticket.This system work flow is as follows: When the customer arrives business mesh point backward airline shop employees to provide embarks above, the destination and embarks the date, the shop employee according to the information, operates the software, the connection airline's server, the inquiry satisfies the condition the scheduled flight, then chooses some scheduled flight according to customer's request, inputs the passenger information, as well as the seat on a ship information, then the execution shows a ticket the operation.This system can complete the shop employee in business mesh point to register, the inquiry scheduled flight, shows a ticket and so on the functions.Can complete the increase or the deletion scheduled flight in the airline interior, the increase or the deletion business mesh point, the increase ordeletes functions and so on shop employee.In addition, this system also requests to be able to count each business mesh point the business volume, as well as each shop employee's work load, and these information preservation in the server end, and can inquire as necessary in the server end.Key words :The commercial aviation the management system management system the lamination deployment目录1.引言1.1民航发展概况1.2 技术选择1.3 开发工具1.2.1CS与BS1.2.2java技术1.3 技术选择2.需求分析:2.1软件分层与部署:2.2系统功能模块:2.3系统活动图:2.3用例图:2.3.1客户端用例:2.3.2服务器端用例:3.概要设计:3.1业务模型:3.2数据库设计3.2.1飞机机型表(AIRPLANE_MODEL): 3.2.2航班计划表(FLIGHT_SCHEDULER): 3.2.3航班表(FLIGHT):3.2.4营业网点表(BRANCH):3.2.5出票记录表(TICKET_ORDER):3.3DAO接口设计3.3.1FlightDAO:3.3.2BranchDAO:3.3.3TicketOrderDAO:3.4主要工作流程:3.5详细时序图4.详细设计4.1流程详细分析4.2用表格显示表单4.3构件技术等,使 BS更加成熟.4.软件重用不同CS 程序可以不可避免的整体性考虑, 构件的重用性不如在BS要求下的构件的重用性好.BS 对的多重结构,要求构件相对独立的功能. 能够相对较好的重用.就入买来的餐桌可以再利用,而不是做在墙上的石头桌子5.系统维护不同系统维护是软件生存周期中,开销大,重要CS 程序由于整体性, 必须整体考察, 处理出现的问题以及系统升级. 升级难. 可能是再做一个全新的系统BS 构件组成,方面构件个别的更换,实现系统的无缝升级. 系统维护开销减到最小.用户从网上自己下载安装就可以实现升级.6.处理问题不同CS 程序可以处理用户面固定, 并且在相同区域, 安全要求高需求, 与操作系统相关. 应该都是相同的系统BS 建立在广域网上, 面向不同的用户群, 分散地域, 这是CS无法作到的. 与操作系统平台关系最小.7.用户接口不同CS 多是建立的Window平台上,表现方法有限,对程序员普遍要求较高BS 建立在浏览器上, 有更加丰富和生动的表现方式与用户交流. 并且大部分难度减低,减低开发成本.8.信息流不同CS 程序一般是典型的中央集权的机械式处理, 交互性相对低BS 信息流向可变化, B-B B-C B-G等信息、流向的变化, 更象交易中心1.2.2Java技术Java是由Sun Microsystems公司于1995年5月推出的Java程序设计语言(以下简称Java语言)和Java平台的总称。
航空订票系统的设计与实现毕业论文

航空订票系统的设计与实现毕业论⽂引⾔1 引⾔1.1选题背景21世纪的特征是数字化、⽹络化和信息化,它是⼀个以数据库技术为核⼼的信息时代。
⽽随着信息技术的发展,航空售票业也成为⼀个⾼度依赖信息业的⾏业。
信息技术的飞速发展不仅使航空售票⼯作者逐渐摆脱了繁重的⼿⼯劳动、提⾼了⼯作效率,⽽且推着航空事业向现代化管理迈进。
现代化的航空售票也应该有现代化的管理系统。
在科技⽇益发达的今天,⼈们对旅游出⾏更加重视。
因此,航空售票进⾏现代化管理就变的尤为重要。
今天,信息资源已成为各个部门的重要财富,建⽴⼀个满⾜航空售票信息处理要求的⾏之有效的信息系统也成为⼀个航空公司发展的重要条件。
航空售票管理系统,它是航空部门机票管理系统的⼀部分,其作⽤是对所有待售机票和已售机票进⾏有效的管理。
通过本系统不仅可以进⾏售票⼯作,⽽且还可以对和机票相对应的旅客情况和航班情况进⾏查询,并可随时进⾏增加,修改,删除等⼯作,使售票⼈员能够有效地对机票进⾏有效的控制和管理。
因此,通过航空售票管理系统,使航空售票管理⼯作系统化,规范化,⾃动化,从⽽⼤⼤提⾼了售票管理⼯作的效率。
1.2 ⽬的和意义随着信息技术的发展,使⼈们上⽹容易成为现实,⽽售票厅往往⼈群拥挤⼀票难求,现实中去站点购票要受时间及地点的限制,由于现在⼈们⽣活节凑变快,时间资源相当保贵,有时为定购⼀张票需要坐上⼏个⼩时的车到售票处去排队买票,有时还会因为信息的缺乏,不能有效的了解票的销售情况,使旅⾏计划受阻,给顾客带来了很多的不便。
⽹上订票系统,新⼀种新型的售票模式。
⽤户可以通过⽹络查询航班的情况及机票的销售情况,以便更好的制定旅⾏计划,⽤户通过互联⽹在⽹上预订机票,极⼤的提⾼的旅客的订票效率,节省了订票的时间,缓解了售票窗⼝的拥挤的现状。
⽹上订票系统的成功实施,提⾼了售票的信息化管理⽔平,减⼩了⼯作⼈员的⼯作强度,为航空运输⾏业提供了新型的管理模式。
第1页(共38页)航空订票系统的设计与实现1.3 技术要求和设计范围航空售票系统提供的是⼀种⾯向较⼴区域的⽤户群系统。
飞机订票管理系统需求分析论文青岛理工大学

青岛理工大学软件需求分析论文题目:飞机订票管理系统班级:软件 131学号:姓名:指导老师:2015年 11 月摘要本论文论述了网上飞机订票系统的构架,流程,维护以及开发本系统相关的知识体系,最后还谈到了我的收获和体会以及自己总结出的一些很有实用价值的东西,该系统有以下功能:1.航班信息与客户信息的初始化。
2.客户信息的录入。
3.航班信息的修改(包括余票和已定票的改动)。
4.订票功能。
5.退票功能。
6.查询航线功能。
7.查询全部信息功能开发工具:前台:Microsoft Visual c++服务器:Microsoft Windows7 Server相关技术:C++,SQL系统结构:1. 航线及相关信息查询2.订票3.留言4.用户资料系统5.数据库后台管理关键词:飞机售票网上【目录】第一章绪论 (1)1.1设计目的 (1)1.2系统的功能 (1)1.3系统环境 (1)第二章管理系统的分析 (2)2.1系统的目标需求 (2)2.2开发的可行性分析 (2)2.2.1管理上的可行性 (2)2.2.2技术上的可行性 (2)2.2.3经济上的可行性 (2)第三章管理系统的实现 (3)第四章业务的流程分析 (4)4.1系统的用例图 (4)4.2数据流图 (4)4.3程序流程图 (4)第五章管理系统的界面设计 (6)第六章管理系统的数据库设计 (8)6.1 E-R图 (8)6.2数据表的设计 (8)第七章需求规格说明 (11)7.1导言 (11)7.1.1 目的 (11)7.1.2 范围 (11)7.1.3 缩写说明 (11)7.1.4 术语定义 (11)7.1.5 引用标准 (11)7.1.6 参考资料 (11)7.1.7 版本更新信息 (11)7.2 系统定义 (11)7.2.1 项目来源及背景 (11)7.2.2 项目将要达到的目标 (11)7.3 应用环境 (11)7.3.1 系统运行硬件环境 (11)7.3.2 系统运行软件环境 (11)7.4 功能规格 (11)7.4.1 角色定义 (12)7.4.2 添加功能 (12)7.4.3 查询功能 (12)7.4.4 编辑功能 (12)7.4.5 删除功能 (12)7.4.6 美发功能 (12)7.4.7 统计功能 (12)7.5 性能需求 (12)7.5.1 界面需求 (12)7.5.2 响应时间需求 (12)7.5.3 可靠性需求 (12)7.5.4 开放性需求 (12)7.5.5 可发展性需求 (12)7.5.6 系统安全性需求 (12)7.6 签字 (12)第八章结论及体会 (13)第一章绪论1.1.设计目的本系统的总体目标是通过该系统的实施,可以对学生综合测评信息更加有效地进行管理。
毕业设计论文范例——航空信息管理系统

航空信息管理系统摘要本系统是完成一个基于票务管理、飞机航线航班管理、客户管理以及查询业务的航空信息管理系统。
使用Java语言进行代码的编写,以基于Swing的思想来进行各个图形界面的设计,Swing具有更丰富而且更加方便的用户界面元素集合,对于底层平台的依赖更少,其组件具有更强的实用性;系统采用MySQL Server的数据库管理系统来进行数据的管理,MySQL Server的数据库服务器具有快速、可靠和易于使用、稳定性高、可移植性强的特点。
系统最终达到的效果就是既能根据用户的需求快捷方便的为用户服务,又能提高工作人员的工作效率,降低人为出错的几率。
关键词:航空信息管理系统;Java;Swing;MySQL ServerAircraft Information Management SystemAbstractThe system is one that based on the management of the tickets,planes ,airlines,flights, the informations of the customers and the service for the query. It is called the Aircraft Information Management System。
Use the language of Java to do the code-writing.The idea of Swing is applied to all the designs of the graphics interface。
The component of Swing has the more rich and more convenient element sets of the graphics interface. For the less dependent on low—level platform brings the effect is that making it more applicable。
航空客运订票系统—VC毕业设计(论文)

航空客运订票系统—VC毕业设计(论文) 航空客运订票系统 1 问题描述航空客运订票的业务活动包括:查询航线、客票预订和办理退票等。
试设计一个航空客运订票系统,以使上述业务可以借助计算机来完成。
1.1 每条航线所涉及的信息有:终点站名、航班号、飞机号、飞行周日(星期几)、乘员定额、余票量、已订票的客户名单(包括姓名、订票量、舱位等级1,2或3)以及等候替补的客户名单(包括姓名、所需票量)1.2 作为示意系统,全部数据可以只放在内存中1.3 系统能实现的操作和功能如下:1.3.1 查询航线:根据旅客提出的终点站名输出下列信息:航班号、飞机号、星期几飞行,最近一天航班的日期和余票额1.3.2 承办订票业务:根据客户提出的要求(航班号、订票数额)查询该航班票额情况,若尚有余票,则为客户办理订票手续,输出座位号;若已满员或余票额少于订票额,则需重新询问客户要求。
若需要,可登记排队候补 1.3.3 承办退票业务:根据客户提供的情况(日期、航班),为客户办理退票手续,然后查询该航班是否有人排队候补,首先询问排在第一的客户,若所退票额能满足他的要求,则为他办理订票手续,否则依次询问其他排队候补的客户 2 概要设计2.1 存储结构设计typedef struct Al_Custom //已订票客户{char name[15];//姓名int count;//订票量int level;//舱位等级Al_Custom *next;//下一节点指针}Al_Custom,*Al_CustomLink;typedef struct Wait_Custom//等候替补的客户{char name[15];//姓名int count;//所需票量Wait_Custom *next;//下一节点指针 }Wait_Custom; typedef struct Wait_Queue//等待队列 {Wait_Custom *front;//队列头指针Wait_Custom *rear;//尾指针 }Wait_Queue; typedef struct Flight//航线{char terminus[15];//终点站名char flight_no[10];//航班号char plane_no[10];//飞机号int week;//飞行周日int count;//乘客定额int rest;//余票量Al_CustomLink Al_link;//指向成员名单链表的头指针Wait_Queue wait_queue;//等待替补队列 }Flight;2.2 主要算法设计2.2.1 主程序模块:void main(){初始化;do{接受命令;处理命令;}while(命令!="退出");}2.2.2 查询航线模块——实现查询功能 void findFlight() { 提示输入要查询航线的终点站名;如果存在该航线,则输出该航线信息;否则提示不存在该航线;}2.2.3 承办订票业务模块——实现订票功能 void dingpiao() {提示输入航班号和订票数;若不存在该航班号,则提示不存在该航线;否则{如果有余票,则办理业务;否则提示没有足够的余票,询问是否候补;若是,则排队候补;}}2.2.4 承办退票业务模块——实现退票功能 void tuipiao() {提示输入航班号和飞行周日;确认航班号和飞行周日都存在,并且客户有订票,则 {执行退票;为排队候补的客户办理订票业务;}否则{提示有误}}2.3 测试用例设计2.3.1 航线3条:1001 hp001 shanghai 2 501002 hp002 beijing 5 501003 hp003 guangzhou 7 502.3.2 查询航线:shanghai2.3.3 承办订票业务:航班号1001 数额30 姓名chengangjie 舱位等级22.3.4 承办订票业务:航班号1001 数额23 姓名zhenxi 舱位等级32.3.5 承办退票业务:姓名chengangjie 航班号1001 飞行周日2 2.3.6 查询航线:终点站名:shanghai3 调试分析3.1 本次的设计比较困难,需要实现较多的功能,所以在调试过程中不太顺利,主要是指针的修改。
机票预订系统毕业设计论文

毕业设计论文毕业设计(论文)在线机票预订系统的设计与实现在线机票预订系统摘要随着信息技术在管理上越来越深入而广泛的应用,管理信息系统的实施在技术上已逐步成熟。
管理信息系统是一个不断发展的新型科学,任何一个单位要生存要发展,要高效率地把内部活动有机地组织起来,就必须建立起和自身特点相适应的管理信息管理系统。
本文从软件的需求分析记忆软件功能,功能需求以及数据需求和设计概要等几方面阐述了系统的研究背景和形式,剖析了系统的内部构造以及操作方法。
使得系统的功能和价值够完全的体现出来。
采用Eclipse作为开发工具,以Oracle做数据后台,开发出来的网上机票预订管理系统。
整个系统从符合操作简便,界面友好,灵活,实用,安全的要求出发,完成了网上机票预定的全过程,包括机票信息管理,客户信息管理,航线信息管理,系统管理等管理工作。
论文主要介绍了本课题的开发背景所要完成的功能和开发过程。
重点说了系统的设计的重点设计思想和系统的详细设计。
关键词机票预订;机票管理;航班信息管理AbstractAlong with information technique more and more thorough on the management but extensive of application, the implementation managing information system has been gradually mature on the technique.Managing the information system is continuously new science that 1 develops, the whichever unit wants to exist to want a development, high-efficiencily internal activity organically the organization get up, have to start to build up to adapt to with oneself characteristics mutually of manage an information management system.This text the need analysis memory software function, function request and data need and design essentials etc. from the software are several researches background and forms that the aspects elaborated system and analyzed the internal structures and operation methods of system.Make system of the function and value enough complete embodiment come out.Adopting Eclipse is to develop tool and do data backstage by Oracle, the net developing starts up a ticket to reserve management system.The whole system from match to operate simple, interface amity, vivid, practical, safety of the request set out and completed a net to start up a whole processeses of default, including ticket information management, customer information management, flight path information management, the system manages to wait a managing.The thesis mainly introduced finished function and development process that the development background of this topic wants.Particularly said the point of design of system designs the detailed design of thought and system.key word The ticket reserves;The ticket manages;The service information manages目录摘要 (I)第一章系统需求分析1.1系统开发背景 (3)1.2软件主要组成及功能 (3)1.3用户特点以及一般约束 (4)第二章系统结构设计2.1用户注册的DFD图 (5)2.2用户订票的DFD图 (6)2.3退票的DFD图 (7)2.4机票信息查询的DFD图 (7)第三章开发平台设计3.1系统技术 (8)3.2性能需求 (8)3.3开发平台 (8)第四章数据库设计4.1管理员信息E-R图 (8)4.2客机信息E-R图 (8)4.3航班信息E-R图 (8)4.4客户信息E-R图 (8)4.5预订信息E-R图 (8)4.6实体之间关系的E-R图 (8)- III -第五章系统的实现5.1总体设计(系统总流程图) (15)5.2登陆界面 (16)5.3注册界面 (17)5.4管理员界面 (18)5.5订票界面 (19)5.6退票界面 (20)5.7查询界面 (21)结论 (24)参考资料 (25)致谢 (25)附录一(数据库) (30)附录二(hibernate.cfg.xml) (30)附录三(struts-config.xml) (30)附录四(validation.xml) (30)附录五(核心代码) (30)- IV -第1章系统需求分析1.1 系统定义机票预订是向广大用户提供各大航空公司机票预订服务和交易的方式。
毕业论文-航空售票系统设计与实现

毕业论文-航空售票系统设计与实现摘要航空售票/订票是航空业务中的一个最基本的业务,从表面上来看,它只是航空业务的一个简单的部分,但是它涉及到资金管理与客户服务等多方面,因此,过去传统的售票已经不能满足现代航空业务流量剧增的客观要求。
本系统——航空售票系统,采用 技术作为创建应用程序的方式,以C#作为编程语言,采用SQL Server 数据库作为后台数据库。
它是基于Browser/Server结构下形成的数据驱动的Web应用程序。
不仅能方便旅客,还能节省航空公司的代理费用,加速资金周转。
实现了后台管理员对航空公司、航班和订票信息的维护;前台客户通过注册登陆可以查询航班信息,进行订票和查看自己的购票信息并可以删除管理员未确认的订票信息。
同时可以进行购票错误以后的退票信息等功能。
本论文主要涉及软件,数据库与网络技术等。
涵盖知识面广,可有效地提高消费者综合运用所学知识分析解决问题的能力,增强消费者对事物的理解与掌握能力,培养消费者掌握科学的研究方法,正确的设计思想,独立思考,勇于进取,探索创新,为今后进一步学习与工作奠定了良好的基础。
关键词航空售票;;C#;SQL Server数据库;I(论文)AbstractTicket / booking is the aviation business in the most basic of business, from the face of it, it's just a simple air part of the business, but it relates to financial management and customer service and other aspects, therefore, has been the traditional ticket Modern air traffic flow can not meet the objective requirements of surge.The system - Air ticketing system, using technology as a way to create applications to C # as the programming language, using SQL Server database as the backend database. It is based on Browser / Server structure, formed under the data-driven Web applications. Not only convenient for tourists, but also save the airline agent costs and accelerate cash flow. Administrators realized back airlines, flights and booking information maintenance; receptionists can search for flights by up login information, make reservations and view their own information and tickets can delete the administrator has not confirmed the booking information. Tickets can also refund after wrong information and so on.This paper mainly involves software, database and network technology. Cover the wide range of knowledge, can effectively improve the knowledge of consumers of the integrated use of problem-solving skills, and enhance consumer understanding and grasp of things, cultivating consumer knowledge of scientific research methods, the correct design ideas, independent thinking, courage to forge ahead, exploration and innovation, for further study and work laid a good foundation.Keywords : C# SQL Server database air ticketII(论文)III(论文)IV(论文)V(论文)第1章绪论1.1 课题背景在现在的航空售票系统中,管理是航空公司能正常运作的重要环节,为了更好地推动航空售票业务的持续发展,不少航空分公司,通过分公司把航空售票管理软件推向最终用户。
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指导教师:xx
班级:xx班
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航空订票管理系统
系统开发的背景及意义 系统分析 系统设计 系统实施
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一、系统的背景及意义
背景:
我国航空公司的网络订票起步于2000年,比欧美航空公司落后了将近10 年。目前已有少部分航空公司将网络订票纳入了公司发展的重要战略规划; 但大多数航空公司对于网络订票的认知仍处于懵懂状态,一个很重要的原因 就是缺乏国外优秀航空公司网络订票系统发展经验的指导。人们日常生活中 网络订票也是大势所趋,所以航空订票系统对于我国人们生活的网络化发展 有着很重要的影响和巨大的需求空间。
网络系统的实施主要是通信设备的安装、电缆线的铺设及 网络性能的调试等工作。通常的通信线路有双绞线、同轴 电缆、光纤电缆以及微波和卫星通信等。
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致谢
本次论文撰写即将结束。在此,我要感谢 教导过我的老师和本组成员的帮助,本文 能够顺利完成,要特别感谢xx老师,感谢 各成员的齐心协力。
最后向所有关心和帮助过我的人表示真心 的感谢。
为了方便客户根据自己需要可以退票 ,本系统设置了退票模块,通过此模 块,客户可以对自己某航班订票进行 退票,
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四、系统实施
系统实施的主要内容包括订票管理系统 的实施、程序设计与调式、数据准备与 录入等。系统实施阶段是成功地实施新 系统的阶段,又是渠道客户对系统信任 的关键阶段
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4. 1计算机系统的实施
管理订票系统的主要功能: a) 航空公司管理 b) 航班信息管理 c) 机型信息管理 d) 订票退票管理 e) 客户信息管理 客户订票系统的主要功能 a)个人信息及密码的维护 b)订票及查询管理 c)退票信息管理
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分两部分
系统管理
订单
报名表管理
图1、2 重庆中国青年旅行社有限公司次级系统管理结构图
意义:
伴随着人们更多的使用飞机作为交通工具,国内机票票务市场也在快速发展。 特别是21世纪的今天,讲究的就是效率,票务管理系统实现了对票据的制 作及自动化管理,结束了传统手工售票及统计的历史,它的意义不仅是用票 据打印机代替了手工售票,而是使得票务管理工作走向全面自动化、规范化, 提高了购票的透明度和自主性,从根本上解决了票据查询难、售票劳动强度 大的现状,提高了票据管理效率和对客户的服务质量。并对方便旅客购买机 票,以及规范整个航空票务市场具有相当重要的意义。目前,我国航空公司 的机票销售还主要依靠代理商,据2007年统计数据显示,79.6%的机票 销售额来自代理商,20.4%的销售额来自航空公司直销。而在航空公司直 销的机票中,B2B占据了大部分份额,航空公司通过网络B2C销售的机票 仍然很少
航空订票管理系统,应包括:航空公司信息,航班信息, 机型信息 ,订票信息,退票信息,客户信息等 。
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3、1系统管理模块
航空订票系统模块
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航空订票系统管理的目标是将客户的订票信息全面、完整 、统一的进行管理,方便用户使用本系统,解决了票据查 询难、售票劳动强度大的现状,提高了票据管理效率和对 客户的服务质量 。
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3. 3数据处理模块
数据处理模块包含“订票信息维护”、“退票信息维护” 和“客户信息管理”三个子模块。 数据处理模块的功能 :
1)“订票信息维护”子模块具体功能:将客户订票数据记录 ,从而管理客户订票数据,并提高查询客户航班订票速度 。
2)“退票信息维护”子模块的具体功能:快速、准确的退票 相应数据,及时处理客户要求退单情况。
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3. 2数据查询模块
信息查询
简单查询
复合查询
综合查询
图1、3重庆中国青年旅行社有限公司信息查询系统结构
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信息查询模块的目标是根据用户不同的要求,快速准确地 从航班中找出相应的信息,实现快速订票。 信息查询模块的主要功能 : 1)简单查询子模块 2)复合查询子模块 3)综合查询子模块
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2. 3业务流程图分析
流程图
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从上图可以大概的了解到对象的流程。本系统有管理员和 客户两个对象
管理员对象可以维护航空公司、航班信息、订票信息、退 票信息维护,用户信息管理
客户对象可以注册个人信息、修改个人信息、订票,订票 查询,退票,密码维护
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三、系统设计
系统设计是系统开发中的第二阶段,其任务是:在系统分 析提出的逻辑模型的基础上,科学合理的进行物理模型的 设计,主要是为了解决“怎样做”的问题。
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二、系统分析
客户需求分析 系统需求的分析 流程图分析
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2、1客户需求分析
客户需求的四个特征:
A、方便查询航班信息 B、能够快速订机票 C、可以进行候补和取消订票 D、对自己的个人信息进行管理
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2. 2系统需求分析
1)全方位、快速查询信息。 2) 建立全面完整的订票信息资源库。 3) 采取一定的权限认证的安全措施,保护信息的安全性。 4)统一的网上订票管理,减少出错及随意性。 5)全面的分析,方便客户订票退票。
3)“客户信息管理”子模块的具体功能:查看客户基本信息 ,统一、整合客户资源,快速管理客户信息。
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3. 4 我要订票模块
我要订票模块:客户浏览了航班信息和票价后, 可通过本模块来下一个预定定单。将订票数填写 完整后,上交给系统,而系统经过逻辑判断信息 后确定是否订票成功。
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3. 5退票模块的目标及功能
随着信息产业的发展,计算机技术的发展可谓是日新月 异,购置计算机系统的基本原则是能够满足航空订票的设 计要求。此外当考虑以下问题 1)计算机系统的性价比 2)系统的可扩充性 3)售后服务和技术支持
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4. 2网络系统的实施
航空订票通常是一个由通信线路把各种设备连接组成的网 络系统。航空订票网络有局域网和广域网之分。局域网通 常指一定范围内的网络,可以实现楼宇内部和邻近的几座 大楼之间的内部联系。广域网设备之间的通信,通过利用 公共电信网络,实现远程设备之间的通信。
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航空订票管理系统
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