建设工程项目管理全过程流程图知识分享

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建设工程项目管理全过程流程图

F o r p e r s o n a l u s e o n l y i n s t u d y a n d r e s e a r c h;n o t f o r c o m m e r c i a l u s e

基建文件可按下列流程形成:

建设单位采购物资的质量证明

立项决策文件包括:项目建议书(代可行性研究报告)及其批复、有关立项的会议纪要及相关批示、项目评估研究资料及专家建议等。根据项目大小、投资主体的不同,项目建议书的批复文件分别由国家、行业或北京市相关政府管理部门审批。

建设用地文件包括:征占用地的批准文件、国有土地使用证、

国有土地使用权出让交易文件、规划意见书、建设用地规划许可证等。建设用地文件分别由国有土地管理部门和规划部门审批形成。

勘查设计文件包括:工程地质勘察报告、土壤氡浓度检测报告、建筑用地钉桩通知单、验线合格文件、设计审查意见、设计图纸及设计计算书、施工图设计文件审查通知书等。建筑用地钉桩通知单、验线合格文件、审定设计方案通知书由规划部门审批形成。

招投标及合同文件包括:工程建设招标文件、投标文件、中标通知书及相关合同文件。

开工文件包括:建设工程规划许可证、建设工程施工许可证等。工程开工文件分别由规划部门和建设行政管理部门审批形成。

商务文件包括:工程投资估算、工程设计概算、施工图预算、施工预算、工程结算等。

其他文件包括:工程未开工前的原貌及竣工新貌照片、工程开工、施工、竣工的音像资料、工程竣工测量资料和建设工程概况表等。

(一)立项决策文件包括:项目建议书(代可行性研究报告)及其批复、有关立项的会议纪要及相关批示、项目评估研究资料及专家建议等。根据项目大小、投资主体的不同,项目建议书的批复文件分别由国家、行业或北京市相关政府管理部门审批。

(二)建设用地文件包括:征占用地的批准文件、国有土地使用证、国有土地使用权出让交易文件、规划意见书、建设用地规划许可证等。建设用地文件分别由国有土地管理部门和规划部门审批形成。

(三)勘查设计文件包括:工程地质勘察报告、土壤氡浓度检测报告、建筑用地钉桩通知单、验线合格文件、设计审查意见、设计图纸及设计计算书、施工图设计文件审查通知书等。建筑用地钉桩通知单、验线合格文件、审定设计方案通知书由规划部门审批形成。

(四)招投标及合同文件包括:工程建设招标文件、投标文件、中标通知书及相关合同文件。

(五)开工文件包括:建设工程规划许可证、建设工程施工许可证等。工程开工文件分别由规划部门和建设行政管理部门审批形成。

(六)商务文件包括:工程投资估算、工程设计概算、施工图预算、施工预算、工程结算等。

(七)其他文件包括:工程未开工前的原貌及竣工新貌照片、工程开工、施工、竣工的音像资料、工程竣工测量资料和建设工程概况表等。

For personal use only in study and research; not for commercial use.

Nur für den pers?nlichen für Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.

Pour l 'étude et la recherche uniquement à des fins personnelles; pas à des fins commerciale s.

толькодля людей, которые используются для обучения, исследований и не должны использоваться в коммерческих целях.

以下无正文

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【参考借鉴】知识库管理制度.doc

目录 1文档介绍 (1) 2术语定义 (2) 3管理流程 (2) 4知识库使用权限审批流程 (6)

知识库管理制度 1文档介绍 1.1编写目的 为规范公司IT知识库管理,鼓励知识创造与传播,提高知识库使用效率,确保知识库内容的统一性、规范性、权威性,提升相关知识共享水平,规范知识库管理流程、明确运维人员在知识库流程中的职责,制定本制度。 1.2知识管理的目标 在知识经济的今天,人才是企业的核心竞争力,而知识是人才的核心竞争力。IT运维服务企业的发展,就是知识资本转化成为经济的过程,知识含量的高低是决定IT运维企业竞争优势的关键因素,知识库管理则是保持企业竞争优势的重要手段。 知识管理实现的目标就是: 1)将原有知识进行分类整理,将具体知识进行规范化,按照管理流程发布到知识库管理系统。 2)进行知识内容的分类,形成知识库体系结构,构建起知识库管理平台。 3)构建知识管理权限体系,将运维工程师、管理人员、审核人员组织起来,形成知识共享且安全的知 识添加、审核、发布、浏览、应用等体系。 4)实现知识日常积累,建立知识日常积累机制,划分并确定企业知识管理流程,实现知识的日积月累, 保证知识库常用常新。 5)克服知识管理混乱、知识资产流失严重、知识利用不足、个人知识无法转换成企业知识等困难和问 题。 6)把支持公司各方面工作的信息、知识管理起来,提高工作效率、保证工作质量、降低工作成本。将 最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人;使公司全体员工掌握好公司知识,建立和强化公司的核心利润源,谋取公司长期的、稳定的、增长的利润。 7)通过知识管理,建立起公司的知识管理体系;整理出公司在运维过程中产生的知识、常用的知识、 基础知识、员工的工作经验和总结等知识内容;确定这些知识内容的管理方式;通过知识库管理平台、组织和制度逐步使知识管理走向正规化。 1.3职责 1)运维人员均有义务提交知识内容。 2)运维人员在提交知识内容前,需在运维平台知识库内进行搜索,在确认无重复知识内容的情况下, 填写、提交知识库内容。 3)运维人员所在组的组长负责知识条目的初审和正式提交。 4)知识库管理员负责知识库内容的复审和发布。 1.4知识库内容提交评审条件 1)拟提交的知识库内容具体内容需经实际操作验证。 2)如存在多个解决方案的情况,则需先说明具体方案的特点和描述。 3)知识库内容的分类按照公司服务目录的类别进行分类。 1.5知识库的作用 1)实现知识共享 运维人员常常重复解决用户的相同问题;如果多数问题及其解决方案都可以从知识库中简单、方便获取,从而将IT运维人员从重复性的工作中解放出来,着手解决其他新的问题,从而达到提升工作效

工程管理知识点

建设工程项目管理 1Z201000建设工程项目的组织与管理 1Z201010建设工程管理的内涵与任务 1、全寿命周期:决策、实施、使用(又叫运营或者运行)三个阶段 2、项目立项是项目决策的标志,决策阶段的主要工作是:确定组织、建设地点、任务和原则、资金、投资目标,进度目标,质量目标。 3、设施管理包括:物业资产管理和物业运行管理,其中资产管理包括财务、空间、用户管理;运行管理包括维修、现代化。 4、项目参与方:投资方、开发方、设计方、施工方、供货方、项目使用期间的管理方。 5、建设工程项目管理工作是一种增值服务,其核心是为工程的建设和使用增值。6、工程建设增值包括:确保工程建设安全、提高工程质量、有利于投资控制、有利于进度控制 7、工程使用增值:工程使用安全、有利于环保和节能、满足最终用户使用功能、有利于降低运行成本、有利于工程维护。 1Z201020建设工程项目管理的目标和任务 1、建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段,项目的实施阶段包括:设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段、保修期。 2、决策阶段的主要任务是:编制项目建议书、编制可行性研究报告。 3、项目管理的核心任务是项目的目标控制,业主方是建设工程项目实施过程的总集成者、总组织者,是项目管理的核心。 4、业主方:服务于业主自身的利益,项目管理目标包括投资、进度、质量目标,其中投资目标是指项目的总投资目标,进度目标是指项目动用的时间目标或交付使用的时间目标,质量目标是指施工的质量,设计质量,材料质量,设备质量和环境质量,业主管理涉及项目实施的全过程,其中安全管理是项目管理中最重要的任务。 5、设计方:服务于项目整体利益和设计方本身利益,设计方项目管理主要在设计阶段,但也涉及设计前的准备阶段,施工阶段,动用前准备阶段和保修期。 6、供货方:服务于项目整体利益和供货方本身利益,也涉及设计准备阶段,设计阶段,动用前准备阶段和保修期。 7、项目总承包方:服务于项目整体利益和项目总承包方本身的利益,其项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程,与施工方共同突出安全目标,建设工程总承包方的项目管理目标包含工程建设的安全管理目标、项目的总投资目标和建设项目工程总承包方的成本目标、进度目标和质量目标(总投资目标主要是业主与项目总承包方)。 8、项目范围管理:涉及范围计划编制、范围定义、范围验证和范围变更控制的管理。 9、施工方:服务于项目整体利益和自身利益,其项目管理涉及项目实施全过程,突出安全管理,施工方项目管理的任务包括:1.施工安全管理;2.施工成本控制; 3.施工进度控制; 4.施工质量控制; 5.施工合同管理; 6.施工信息管理; 7.与施工有关的组织与协调等。 10、当采用指定分包商时,不论指定分包商与施工总承包方,或与施工总承包

建筑工程项目管理形成性考核2答案教学教材

《建筑工程项目管理》作业2 姓名:________________ 学号:________________ 《建筑工程项目管理》作业1 得分:________________ :________________ 教师签名 说明: 本次作业对应教材第一、二的内容,请于四周之前完成。 一、单项选择题(每小题2分,共20分) 1.以下说法正确的是( )。C A.项目管理的对象就是建设工程 B.建设工程一定要有明确的目标C.没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象D.无论目标是否明确,建设工程都是项目管理的对象 2.投资方提供的项目管理服务属于( )方的项目管理。C A.政府 B.承包商 C.业主 D.工程师

3.供货方的项目管理工作主要在( )阶段进行。C A.设计 B.设计前准备 C.施工 D.动用前准备 4.项目管理的三大目标是( )。B A.范围、费用、进度 B.费用、进度、质量 C.投资、进度、质量D.范围、投资、质量 5.开发方提供的项目管理服务属于( )方的项目管理。C A.政府 B.承包商 C.业主 D.工程师 6.施工方的项目管理工作涉及( )全过程。A A.设计前的准备阶段至保修期 B.设计阶段至动用前准备阶段 C.设计前的准备阶段至动用前准备阶段D.设计阶段至保修期 7.( )组织机构每一个部门只有一个指令源。B A.职能 B.线性 C.矩阵 D.事业部 8.每一个工作部门可能有多个矛盾的指令源的组织机构是( )组织机构。A 第 1 页共 23 页 《建筑工程项目管理》作业2 A.职能 B.线性 C.矩阵D.事业部

9.建设工程项目管理规划的编制应由( )负责。A A.项目经理 B.设计方 C.施工方 D.总承包方 10.施工企业根据监理企业制订的旁站监理方案,在需要实施旁站监理的关键部位施工 前( )小时,应当书面通知监理企业派驻工地的项目监理机构。A A.24 B.36 C.48 D.12 二、多项选择题(每小题3分,共18分) 1.施工方项目管理的目标包括( )。ABC A.施工的成本目标 B.施工的进度目标 C.施工的质量目标D.项目的投资目标 E.项目的质量目标 2.以下对施工企业项目经理的工作性质的说明,正确的是( )。ABDE A.建筑业企业项目经理资质管理制度向建造师执业资格制度过渡的时间定为5年 B.过渡期内,凡持有项目经理资质证书或者建造师注册证书的人员均可受聘担任施工 项目经理 C.过渡期满后,所有工程项目施工的项目经理必须由取得建造师注册证书的人员担任 D.项目经理是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人E.项目经理对工程项目施工过程全面负责

知识管理控制程序

目录

知识管理控制程序 1、目的 为了实现企业知识在内部的共享、积累、有序传递和有效应用,提高企业的创新能力,特制定本程序。 2、适用范围 适用于公司内部知识的交流和共享的管理、外部知识管理、企业知识资产的管理与控制。 3、定义 知识管理 组织对显性和隐性知识进行收集和整合、积累保存、有序传递、共享交流和提供应用的一系列规范的活动。 内部知识 是在企业经营过程中产生的、经过归纳整理、符合企业发展方向,有利于企业技术创新,提高经济效益的一系列形成文件化的知识。内部知识主要包括,但不限于:企业管理知识、专业技术知识、市场营销知识、成功经验总结、失败教训案例、培训心得体会等。外部知识 是企业从公司外部(国内/国外、行业)搜集,经过归纳整理,符合企业发展方向,有利于技术创新,提高经济效益的一系列形成文件化的知识。外部知识主要包括,但不限于:外来技术资料、市场信息、学术交流、专业会议、从顾客或外部供方处收集来的知识等。 4、职责 办公室 负责公司知识管理的协调工作。知识管理的总责任人为总经理。负责公司所有制度文件和资料的管理。负责公司无形资产的管理。负责信息系统的建设与管理。 工程管理部 负责技术文件、各级标准及专利的管理与控制。负责市场信息的收集及顾客相关方信息的收集与管理控制; 各部门 负责各自领域范围内的知识的收集、整理和发布。 5、作业程序 内部知识管理信息系统的建设 建立内部信息网以便于员工进行知识交流 利用各种知识数据库、专利数据库存放和积累信息,从而在企业内部营造有利于员工生成、交流和验证知识的环境,并要求员工主动进行知识积累与交流. 内部知识的积累与交流 内部知识可分为公司信息、专业技术知识、项目积累三大类。 (1)公司信息包括管理制度、程序文件与公司信息公告,管理制度规定了企业各项功能的运作和发展原则及要求;程序文件用于描述各部门为实现公司经营目标,开展各项工作的程序;公司信息公告是公司事件的宣传窗口,也是员工交流的园地。 (2)生产过程控制技术(工艺、APQP、FMEA 等)与工程应用的经验教训积累。 (3)项目积累指各项目进程中的经验教训积累,包括不符合项的关闭、顾客反馈、投诉处理等。 外部知识的积累与交流 外部知识可分为外来资料、市场信息两大类: (1)外来资料包括供应商、用户和竞争对手等利益相关者的动向报告,专家、顾客意见的

《建设工程项目管理》知识点详解(一)

《建设工程项目管理》知识点详解(一) 第一部分 详细情况 一、单选题: 1、项目管理的核心任务是项目的()。来源: A.目标控制B.成本控制C.投资控制D.进度控制 标准答案:A 解析:由于项目管理的核心任务是项目的目标控制,因此按项目管理学的基本理论,没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象。 2、项目的实施期指的是( )。 A.自项目开始到项目完成 B.自决策到动用前准备 C.自设计到竣工验收 D.自招标到竣工验收 标准答案:A 解析:“自项目开始至项目完成”指的是项目的实施期; 3、项目决策期管理的主要任务是()。 A.确定项目的范围 B.确定项目的定义 C.确定项目的初步设计 D.确定项目的WBS 标准答案:B

解析:项目决策期管理工作的主要任务是确定项目的定义 4、项目实施期管理的主要任务是()。 A.确定项目的范围B.确定项目的定义 C.实现项目的目标D.沟通与协调 标准答案:C 解析:项目实施期管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。 5、建设工程项目生产过程的总集成者是( )。 A.业主方B.总承包商C.政府D .咨询工程师 标准答案:A 解析:业主方是建设工程项目生产过程的总集成者C.信息管理编码D.投资控制编码 标准答案:A 解析:对项目结构图中的每一个组成部分应该进行编码,这是项目结构编码。 29 、反映一个组织系统中各子系统之间和各元素之间的组织关系的是( )。 A.项目组织结构图 B.项目结构图 C.总承包 D.三角承包 标准答案:A

解析:“设计一施工总承包是指工程总承包企业按照合同约定,承担工程项目设计和施工,并对承包工程的质量、安全、工期、造价全面负责”( 引自建设部《关于培育发展工程总承包和工程项目管理企业的指导意见》,建市[2003 ]30号)。 38 、工程总承包企业按照合同约定,承担工程项目的设计、采购、施工、试运行服务等工作,并对承包工程的质量、安全、工期、造价全面负责的模式是( )。 A.设计施工总承包 B.E PC总承包 C.CM 总承包 D.三角承包 标准答案:B 解析:“设计采购施工总承包是指工程总承包企业按照合同约定,承担工程项目的设计、采购、施工、试运行服务等工作,并对承包工程的质量、安全、工期、造价全面负责”( 引自建设部《关于培育发展工程总承包和工程项目管理企业的指导意见》,建市[2003 ]30号)。。 二、多选题: 39 、设计方项目管理的目标包括( )。 A.设计的成本目标 B.设计的进度目标 C.设计的质量目标

车间产品生产管理流程图分享

车间产品生产管理流程图分享随着制造信息化的不断深入、市场的不断发展,产品的竞争越来越激烈,市场给企业带来的压力也越来越大,一个企业要在激烈市场竞争中占据有利的地位,就要不断的改进自己企业管理的思想,降低产品的成本,提高产品的质量,那么,产品的生产时怎样进行管理的呢?下面是总结的车间产品生产管理流程图分享,有需要的朋友可以对照进行操作。 车间产品生产管理流程图模板: 点击链接可以在线编辑使用 https://www.360docs.net/doc/8610585536.html,/#R7e15dc1b0e95c35c78c9daa59b

922241 密码:xzwj 模板简介: 这是一个车间产品生产管理流程图,制作较为精美,从模具开发、生产安排、提供原材料、联系客户、全面检查到入库等方面进行展开,操作方法如下: 操作步骤: 1.复制上述链接进入流程图在线编辑使用,这时完整的流程图就展示在面板中心: 2.面板的四周有很多的工具栏,都是可以使用的,在面板左边基础图形里面有很多样式可以选择,选中图形直接用鼠标拖曳到右边空白面板即可进行操作:

3.双击新添加的流程图文本框,可以对里面的文字进行编辑,在右边的面板中会出现工具栏,可以对文本、排列、样式进行设计: 4.在面板的左中角可以添加背景颜色,可以对一个文本框进行填充颜色,也可以按住Ctrl+A选中所有的文本框对其进行填充:

5.流程图的插入选项,可以插入链接、图片、文本、矩形等,可以是流程图看起来丰富多彩: 6.这时就可以将制作好的流程图导出使用了,在上述工具栏“文件”里选择导出,保存好导出的格式即可:

以上6点就是小编分享的车间产品生产管理流程图以及利用在线工具编辑流程图的操作方法,希望能够帮助到大家,有兴趣的朋友不妨试试吧!

工程项目管理教材

第一章项目分析 0 1.1项目概况 0 1.1.1项目基本情况 0 1.1.2项目实施环境 (1) 1.1.3项目目标 (2) 1.2项目总平面图见附图(图1—2总平面图) (2) 1.3项目管理的特点和难点 (2) 1.4建设方式及进度安排 (3) 第二章项目的范围划分和组织结构 (5) 2.1项目总平面图与各标段项目平面图。见附图 (5) 2.2总承包商施工范围划分 (5) 2.2.1划分原则 (5) 2.2.2划分方案 (5) 2.3建设项目的项目结构分解 (6) 2.4整个项目开发过程中各单位的组织架构、职责及管理关系。 (7) 2.5业主方管理的组织结构 (7) 2.6项目实施主体选择与控制 (8) 2.6.1监理公司 (8) 2.6.3勘察设计公司 (9) 第三章项目实施计划投资估算融资方案 (10) 3.1项目投资方案 (10) 3.2项目投资估算 (11) 3.3资金筹措、投资计划及借款利息 (12) 3.4投资风险分析 (13) 3.4.1房地产投资风险的类型 (13) 3.4.2该项目的主要风险和规避措施 (14) 第四章项目实施过程中的控制 (15) 4.1进度控制 (15) 4.1.1进度控制的目的 (15) 4.1.2进度控制方案的编制 (15) 4.1.3工程进度的检查 (16) 4.1.4进度偏差原因的分析 (17) 4.1.5工程进度计划的调整 (17) 4.2质量控制 (18) 4.2.1投资决策阶段质量控制 (18) 4.2.2设计阶段的质量控制 (18) 4.2.3工程项目施工阶段的质量控制 (19) 4.3成本控制 (21) 4.3.1项目策划阶段的成本控制 (21) 4.3.2项目设计阶段的成本控制 (21) 4.3.3发包、施工阶段的成本控制 (22) 4.3.4项目销售阶段的成本控制 (22) 4.4合同管理 (22)

国内外知识管理软件比较

国内外知识管理软件比较 1.国内知识管理软件 (1)盛大麦库 这是一款采用云计算概念的网络文件管理平台“麦库”,通过这个平台,用户可以实现在线免费的文件保存。盛大麦库是一个免费、永久在线,安全的个人知识管理平台。您可以用电脑、手机等设备,随时随地在麦库里保存笔记、备忘、写文档,存资料,并可以方便的整理和分享。麦库为用户提供的核心服务包括记录笔记备忘、管理知识文档、批量文件上传、共享我的知识等。据悉,麦库目前处于测试期,用户注册可以获得500M的空间,通过邀请好友加入麦库可以实现空间扩容。同时,麦库的内容可以分享到开心网、人人网、豆瓣等主流SNS平台。 盛大麦库的特点是采用云计算的技术,永远不会丢失自己保存的知识资料。(2)Wiz(为知) Wiz(为知个人知识管理PKM)是一款基于互联网的个人知识管理软件产品;它以用户知识数据为核心,提供实用便捷的工具集;可以强制捕捉网页文档。 Wiz能快记快找,它基于互联网,可在多台电脑和手机上使用,支持分类、标签、全文检索等组织方式;具有快速、便捷、移动互联、数据开放、易于扩展等特点; Wiz可以当作轻量级的wiki、sharepoint来使用,可以用于时间管理、文档管理、任务管理、离线网摘、日记博客、桌面便笺等。 Wiz以统一的存储机制、安全机制、全文检索机制、插件机制和同步机制为基础,由为知管理器(WizExplorer)、同步工具(WizSync)、编辑器(WizHtmlEditor)、查看器(WizViewer)、网页捕捉工具、文档导入工具、日历(WizCalendar)和便笺(WizNote)等组成。同时还使用到知识在线服务(Wiz Online),与多类移动终端(WizMobile)进行数据同步;也可以使用专用的订阅工具(WizReader)订阅分享的内

GJB9001C-2017知识管理程序含记录表格

GJB9001C-2017知识管理程序含记录表格 1 目的 为了对知识实行统一、有效的控制和管理,特制定本程序。本程序适用于公司内部知识的交流和共享的管理、外部知识管理、企业知识资产的管理。 2.0范围: 本程序适用于公司经验与知识管理。 3.0权责: 3.1行政部负责公司知识管理的协调工作。 3.2文管中心负责所有制度文件和资料的管理。 3.3文管中心负责信息系统的建设与管理 3.4文管中心负责所有制度文件和资料的发放和记录。 3.5所有制度文件和资料应在文管中心归档。涉及专业性较强的资料 在当年由该专业部门归档保存,年度终了应统一移交主管中心保管。以后可根据文件借阅权限借阅或使用。 4.0作业内容: 4.1.经验与知识的获取: 4.1.1内部知识来源 a.制程重大品质异常; b.技术人员以往的经验累积; c.现有工作中的缺失的经验汇总;

d.部门内部相互学习,相互培训的经验交流; e.厂内部门间的经验交流。 4.1.2外部知识来源 a.品质异常客户投诉; b.组织外部培训,学习前沿的学术及技术; c.对客户的资料分析,学习; d.从互联网上下载所需要的技术资料。 4.2.经验与知识的应用: 4.2.1 将品质异常信息记录在图纸背面的异常履历表中,并重新评 估检验标准的正确性,通过新制订或修订以完善检验标准。后续制程品管查找对应图面,同时查阅异常履历表信息,避免异常重复发生。 4.2.2 品保部每季度汇总客诉异常,并组织相关单位人员进行学 习,针对以往发生的品质异常事件,学习改善预防对策,并提升品质意识。 4.2.3 将建立起来的资料库,经常组织学习; 4.2.4 在部门内建立资料库存,以便查询。 4.3. 经验与知识的传承: 4.3.1 相关知识管理责任部门应定期对知识(包括电子文档与文 件)进行整理,内部建立资料库,并分类存档;

知识管理的角度结构

从知识治理的角度看商业银行之分行结构 —对高新技术产业授信之最佳化分行设计 江怡慧* (台湾大华技术学院国际贸易系,台湾,30741) 摘要高新技术产业是国家进展的重要命脉,商业银 行面对此种变动快、风险高的产业,若要做好授信工 作,从知识治理的角度来看,有必要设计最适合的分 行结构,使银行能提供高品质的授信服务,并降低授 信之风险。 关键词知识治理高新技术产业授信最适分行 结构 1 引言 高新技术产业已成为世界各国进展的重点,商业银行也逐渐发觉其客户的结构在转变,关于高新技术产业的授信比重也越来 * 江怡慧,1970年出生,硕士,大华技术学院国际贸易系讲师。Email:lianlon@https://www.360docs.net/doc/8610585536.html,

越高。而这种变动快、风险高的产业型态,关于银行授信而言是一种新的挑战。银行处于知识经济的环境下,必须有不同于以往的经营策略,才能提升竞争力,而知识治理的理论正能够提供银行许多经营治理的创意及方法,关于银行提高组织的信息处理能力,有着重要的阻碍,进而成为银行提高竞争力的基石。因此,本文透过知识治理的角度,分析商业银行的授信流程;并采取焦点群体(Focus Group)法的方式进行探究性的研究,以探讨不同的分行设计之优缺点,并找出最适合高新技术产业授信的分行结构,供银行业者作为参考。 2 台湾银行业界现行之授信流程 首先以图1来针对台湾银行业界之授信流程作讲明。从图1中可知,授信流程要紧包括三个参与者,包括授信客户、分行授信部门及总行的授信审查部门。首先,客户向分行提出其需求,并提供征信资料(data),分行授信部门则在取得客户的资料后,依银行的内部规范产生制式的信息(information),这些信息包括标准格式的客户财务分析、信用分析及产业分析,并参酌这些征信的结果及客户的需求,分行授信人员依其经验及知识(knowledge),提出初步的授信条件的建议方案,而这种推断事实上确实是模糊决策的应用。

《建设工程项目管理》知识点详解(八)

《建设工程项目管理》知识点详解(八) 第八部分详细情况一、单选题: 1、索赔是指在合同的实施过程中,合同一方因对方不履行或未能正确履行合同所规定的义务或未能保证承诺的合同条件实现而(),向对方提出的补偿要求。A.拖延工期后B.遭受损失后C.产生分歧后D.提起公诉后标准答案:B 解析:索赔是指在合同的实施过程中,合同一方因对方不履行或未能正确履行合同所规定的义务或未能保证承诺的合同条件实现而遭受损失后,向对方提出的补偿要求。2、索赔是指在经济合同的实施过程中,()因对方不履行或未能履行合同所规定的业务而受到损失,向对方提出赔偿要求。A.业主方B.承包商C.第三方D.合同中的一方标准答案:D 解析:索赔是指在合同的实施过程中,合同一方因对方不履行或未能正确履行合同所规定的义务或未能保证承诺的合同条件实现而遭受损失后,向对方提出的补偿要求。3、在我国工程合同索赔中,既有承包人向发包人索赔,也有发包人向承包人索赔,这说明我国工程合同索赔是()。A.不确定的B.单向的C.无法确定D.双向的标准答案:D 解析:索赔是指在合同的实施过程中,合同一方因对方不履行或未能正确履行合同所规定的义务或未能保证承诺的合同条件实现而遭受损失后,向对方提出的补偿要求。索赔是相互的、双向的。承包人可以向发包人索赔,发包人可以向承包人索赔。4、合同条文有二义性()。A.视为合同废止B.属于合同错误C.视为合同变更D.属于合同笔误标准答案:B 解析:合同错误,如合同条文不全、错误、矛盾、有二义性,设计图纸、技术规范错误等。5、由于发包人的原因,造成工程中断或进度放慢,使工期拖延,承包人对此()。A.不能提出索赔B.可以提出工期拖延索赔C.可以提出工程变更索赔来源:examda.D.可以提出工程终止索赔标准答案:B 解析:工期拖延索赔由于发包人未能按合同规定提供施工条件,如未及时交付设计图纸、技术资料、场地、道路等;或非承包人原因发包人指令停止工程实施;或其他不可抗力因素作用等原因,造成工程中断,或工程进度放慢,使工期拖延,承包人对此提出索赔。6、由于某种原因,如不可抗力因素影响、发包人违约,使工程被迫在竣工前停止实施,并不再继续进行,使承包人蒙受经济损失,因此提出的索赔属于()。A.不可预见的外部障碍或条件索赔B.工程变更索赔C.

管理信息系统试题及各种流程图复习资料

第一章 管理信息系统概述 1.数据是记录下来的可鉴别的。 2.是对数据经过解释或处理之后,对人们的行为能产生影响并赋予一定意义的“数据”。 3.由处于一定的环境中相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的并为达到整体目的而存在的集合。 4.技术上可以定义为支持组织中决策和控制的进行信息收集、处理、存储和分配的相互关联部件的一个集合。 5.是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 6.管理系统是分等级的,管理信息也是分级的,一般可分为___________ 、___________和业务处理信息。 7._________是企业生产及管理过程中所涉及到的一切文件、资料、图表和数据等信息的总称。 8.任何系统的存在,都有3个必要条件:______、机构和目标。 9.根据系统的原理,系统由输入、处理、输出、_______和控制5个

基本要素组成。 10.通过人机交互方式,利用数据库、模型库和知识库帮助决策者找到可能的答案,为管理决策提供必要的信息,这种信息系统成为_____________。 11.__________是运行计算机以各种方式模仿人类各种行为的技术和软件。 12.______________把整个组织活动看成一系列过程,每个过程都能为向顾客提供的产品或服务添加一定的价值。 1.数据作为对客观事物的反映,有两方面的含义() A.主观性和不可识别性 B.客观性和不可识别性 C.主观性和可识别性 D.客观性和可识别性 2.从概念上讲,信息主要包括() A.自然信息和社会信息 B.自然信息和微观信息 C.微观信息和宏观信息 D.社会信息和宏观信息 3.信息具有一些有别于数据的其他方面的性质,主要表现在() A.价值性和共享性 B.可传输性和可加工性 C.时效性和整体性 D.以上皆是 4.管理信息系统的核心就是按照()的思想建立管理信

《工程项目管理》必背知识点

《工程项目管理》考前必背知识点 第一章工程项目管理概论 1.工程项目监理的主要内容(★重点掌握) 2.建设程序(★重点掌握) 3.综合应用:(1)建设工程项目管理程序(★重点掌握) 第二章施工项目管理概述 1.施工项目经理的工作内容(★重点掌握) 2.施工项目管理规划大纲(★重点掌握) 3.施工组织设计的基本内容(★重点掌握) 4.施工项目组织形式(★重点掌握) 第三章流水施工方法 1.组织工程施工的基本方式(★重点掌握) 2.流水施工主要参数(★重点掌握) 3.成倍节奏流水施工进度计划的编制(★重点掌握) 4.异节奏流水施工进度计划的编制(★重点掌握) 5.无节奏流水施工进度计划的编制(★重点掌握) 案例一成倍节奏流水施工的组织方法 某工程项目由A、B、C三个施工过程组成,各施工过程的流 水节拍分别为:2周、4周、6周,试组织成倍节拍流水施工。 1

2.施工流向和施工程序的确定(★重点掌握) 3.单位工程施工组织设计的技术经济指标体系(★重点掌握) 4.资源配置计划的种类(★重点掌握) 5.单位工程施工平面图的设计要点(★重点掌握) 第七章施工项目管理实务 1.施工项目成本管理的环节(★重点掌握) 2.绿色施工的内容(★重点掌握) 3.施工项目中的风险类别(★重点掌握) 4.《建设工程安全生产管理条例》的主要规定(★重点掌握) 5.质量管理的数理统计方法(★重点掌握) 6.施工项目进度检查(★重点掌握) 7.对危险源的控制方法(★重点掌握) 8.施工项目风险管理的程序(★重点掌握) 9.施工进度计划调整及进度管理分析与总结(★重点掌握) 第八章工程项目收尾管理 1.工程项目保修与回访(★重点掌握) 2.工程项目竣工验收程序和内容(★重点掌握)

知识管理控制程序【三体系程序文件】

知识管理控制程序 SP-12 编制人:日期:审核人:日期:批准人:日期:

1、目的 为了实现企业知识在内部的共享、积累、有序传递和有效应用,提高企业的创新能力,特制定本程序。 2、适用范围 适用于公司内部知识的交流和共享的管理、外部知识管理、企业知识资产的管理与控制。 3、定义 3.1知识管理:组织对显性和隐性知识进行收集和整合、积累保存、有序传递、共享交流和提 供应用的一系列规范的活动。 3.2内部知识:是在企业经营过程中产生的、经过归纳整理、符合企业发展方向,有利于企业 技术创新,提高经济效益的一系列形成文件化的知识。 内部知识主要包括,但不限于:企业管理知识、专业技术知识、市场营销知识、成功经验总结、 失败教训案例、培训心得体会等。 3.3 外部知识:是企业从公司外部(国内/国外、各行/各业)搜集,经过归纳整理,符合企业 发展方向,有利于技术创新,提高经济效益的一系列形成文件化的知识。 外部知识主要包括,但不限于:外来技术资料、市场信息、学术交流、专业会议、从顾客或外 部供方处收集来的知识等。 4、职责 4.1 办公室负责公司知识管理的协调工作。知识管理的总责任人为总经理。 4.2 办公室负责公司所有制度文件和资料的管理。 4.3 办公室负责公司无形资产的管理。(实物可放在总经办机要室保管)。 4.4 办公室负责信息系统的建设与管理。 4.5 生产部负责技术文件、各级标准及专利的管理与控制。 4.6 销售部负责市场信息的收集及顾客相关方信息的收集与管理控制; 4.7 各部门负责各自领域范围内的知识的收集、整理和发布。 5、作业程序 5.1内部知识管理信息系统的建设 5.1.1建立内部信息网以便于员工进行知识交流 5.1.2利用各种知识数据库、专利数据库存放和积累信息,从而在企业内部营造有利于员工生 成、交流和验证知识的环境,并要求员工主动进行知识积累与交流 5.2内部知识的积累与交流 5.2.1内部知识可分为公司信息、专业技术知识、生产技术积累三大类。 (1)公司信息包括管理制度、程序文件与公司信息公告,管理制度规定了企业各项功能的运作和发展原则及要求;程序文件用于描述各部门为实现公司经营目标,开展各 项工作的程序;公司信息公告是公司事件的宣传窗口,也是员工交流的园地。

工程项目管理整理(东南大学教材)(可编辑修改word版)

第一章工程项目管理概论 1.项目的定义: 一般地说,所谓项目就是指在一定约束条件下(主要是限定资源、限定时间、限定质量),具有特定目标的一次性任务。 ?项目的特征:一次性;它是项目最主要的特征;独特性;目标的明确性; 活动的整体性;组织的临时性和开 放性;开发与实施的渐进性。 ?项目管理的特点:项目管理是一项复杂的工作;项目管理具有开创性; 项目管理需要集权领导和建立专门 的项目组织;项目经理在项目管理 中起着非常重要的作用。 2.工程项目 定义:工程项目是最为常见、最为典型的项目类型,它属于投资项目中最重要的一类,是一种投资行为和建设行为相结合的投资项目。 工程项目的特征:建设目标的明确性;时空、资源、质量的限制性;运作的一次性和不可逆性;影响的长期性;投资的风险性;管理的复杂性。 工程项目的生命期:概念(工程项目的 生命期是指一个工程项目从设想、决 策、设计、施工、验收、使用直至报废 所经历的整个时间过程)阶段划分(策 划决策阶段、实施阶段和运行阶段。) 我国将工程项目的建设程序分为六个 阶段: 项目建议书,可行性研究,设计 工作,建设准备,建设施工,生产准备,竣工验收,交付使用 工程建设项目实施程序:是指土木建筑 工程、线路、管道及设备安装工程、建 筑装饰工程等新建、扩建、改建活动的 施工准备、施工阶段、竣工阶段应遵循 的有关工作步骤。 工程建设项目实施程序:项目报建,开 工前审计,委托监理,项目施工招标, 签订施工合同,办理施工许可证,工程 施工,竣工验收,项目保修。 工程项目管理的职能: 计划、组织、控 制和协调。第二章:工程项目的策划与决策 1.建设项目策划:建设项目策划是把建设意图转换成定义明确、系统清晰、目标具体且富有策略性运作思路的高智力的系统活动。 2.工程项目前期策划:定义:前期策划阶段指工程项目的构思到项目批准,正式立项为止的过程。主要任务:寻找项目机会、确立项目目标、定义项目,并对项目进行详细的技术经济论证,使整个项目建立在、坚实的、优化的基础之上。 过程:项目构思,构思选择,情况分析及问题定义,提出目标因素和目标系统设计,项目定义,项目审查,项目建议书,可行性研究,项目任务书。 主要工作:1. 工程项目构思的产生和选择。2.项目的目标设计和项目定义(情况的分析和问题的研究,项目的目标设计,项目的定义和总体方案策划, 项目的审查, 提出项目建议书)3 可行性研究4.工程项目的评价和决策5.其他相关工作。 重要作用: 确立项目方向, 影响全 局 3 项目建议书 (1)项目建议书是对项目目标系统和项目定义的说明和细化,同时作为后继的可行性研究、技术设计和计划的依据,将目标转变成具体的实在的项目任务。 (2)提出要求,确定责任者。 (3)建议书必须包括项目可行性研究、设计和计划、实施所必需的总体信息、方针、说明。 1)系统目标应转变为任务,应进一步分解成子目标,初步决定项目系统界面。2)有足够的自由度,提出多种可能的方案,有选择的余地和优化的可能。3)初步确定完成系统目标的各种方法,它们在技术上、环境上和经济上的可行性和现实性。4)应提出能够最有效地实现目标的可行的备选方案,提出内部和外部的、项目的和非项目的以及经济、组织、技术和管理的措施,决定必要的支持条件,说明支持该项目所需要的人力和其他资源,及其来源。5)应清楚地

知识管理制度

XX公司知识管理制度 1目的 XX公司知识管理以提高公司的创新能力、反应能力、工作效率和技能素质为目标,是全员参与的管理过程。 2范围 本制度适用于XX公司对企业知识资源及其使用环境进行管理的一切活动,包括知识管理的组织、知识产品的产生、知识产品的评定、知识产品开发项目、知识产品的使用、知识贡献考评与奖惩等。 3职责 3.1XX公司从事知识管理的主要部门为技术部,参与管理的包括各级研发人员 3.2技术部的主要职责是: 3.2.1 组织建立XX公司知识管理的基础结构、包括技术基础结构、人力基础结构和环境基础结构等。 3.2.2提出并组织制定有关的管理制度和激励措施,营造知识共享、知识创新的企业文化。 3.2.3组织建立知识产品体系,指导知识产品的具体开发,提升知识资产价值。 3.2.4负责XX公司信息管理。 3.2.5为知识传播、储存和利用提供信息系统的保障支持。 3.2.6组织XX公司知识库的开发及维护,并负责知识库的保密与安全。 3.2.7协调各事业部和领域专家组,协作实现知识产品的开发和利用。 3.2.8协调管理各知识产品开发项目。 3.2.9组织知识管理的有关活动。 3.2.10积极探索知识管理的新方法并付诸实施。 3.2.11参加各领域的项目,保持对XX公司领域知识的敏锐把握。 3.3技术总监 3.3.1根据公司发展需要,组织相关领域的研发,不断追求知识创新; 3.3.2组织并指导研发部负责的知识产品开发项目; 3.4研发工程师 3.4.1利用领域的专业知识和经验,参加具体知识产品的开发,保证知识产品的质量和实用性。 3.4.2在项目实践中推广应用知识产品。 3.4.3不断学习并吸收知识,将积累的知识和经验进行整理,不断更新完善知识产品。 4流程 4.1公司的每一位员工有责任和义务参与公司知识产品的创造和积累活动。 4.2知识产品的产生有四种途径: 4.2.1知识产品开发项目。公司从其发展战略和运营的角度设立知识产品开发项目,项目成果成为公司知识产品的来源。 4.2.2项目档案。公司各项目在研发阶段结束及实施各阶段确认后,应提交研发项目档案和实施项目档案,作为公司知识产品的来源。

7-组织知识管理规定

1 目的 为了实现企业知识在内部的共享、积累、有序传递和有效应用,提高企业的创新能力,特制定本程序。 2 适用范围 适用于公司内部知识的交流和共享的管理、外部知识管理、企业知识资产的管理与控制。 3职责 3.1行政人力资源部负责公司知识管理的协调工作。知识管理的总责任人为公 司总经理。 3.2行政人力资源部负责公司所有制度文件和资料的管理。 3.3行政人力资源部负责公司无形资产的管理。 3.4行政人力资源部负责信息系统的建设与管理。 3.5技术部负责技术文件、各级标准及专利的管理与控制。 3.6商务部负责市场信息的收集及顾客相关方信息的收集与管理控制; 3.7各部门负责各自领域范围内的知识的收集、整理和发布。 4定义 4.1知识管理:组织对显性和隐性知识进行收集和整合、积累保存、有序传递、共享交流和提供应用的一系列规范的活动。 4.2内部知识:是在企业经营过程中产生的、经过归纳整理、符合企业发展方向,有利于企业技术创新,提高经济效益的一系列形成文件化的知识。 内部知识主要包括,但不限于:企业管理知识、专业技术知识、市场营销知识、成功经验总结、失败教训案例、培训心得体会等。 4.3外部知识:是企业从公司外部(国内/国外、各行/各业)搜集,经过归纳

整理,符合企业发展方向,有利于技术创新,提高经济效益的一系列形成文件化的知识。 外部知识主要包括,但不限于:外来技术资料、市场信息、学术交流、专业会议、从顾客或外部供方处收集来的知识等。 5 作业程序 5.1内部知识管理信息系统的建设 5.1.1建立内部信息网以便于员工进行知识交流 5.1.2利用各种知识数据库、专利数据库存放和积累信息,从而在企业内部营造有利于员工生成、交流和验证知识的环境,并要求员工主动进行知识积累与交流 5.2内部知识的积累与交流 5.2.1内部知识可分为公司信息、专业技术知识、项目积累三大类。 5.2.1.1公司信息包括管理制度、程序文件与公司信息公告,管理制度规定了企业各项功能的运作和发展原则及要求;程序文件用于描述各部门为实现公司经营目标,开展各项工作的程序;公司信息公告是公司事件的宣传窗口,也是员工交流的园地。 5.2.1.2专业技术包括研发(前期研发方法、流程、技术、新技术的研究)、生产过程控制技术(工艺、计划等)与工程应用的经验教训积累。 5.2.1.3项目积累指各项目进程中的经验教训积累,包括不符合项的关闭、顾客反馈、投诉处理等。 5.2.2公司信息由行政人力资源部负责收集、整理与发布 5.2.3专业技术知识分为研发、技术知识与工程应用知识两类: 5.2.3.1研发、技术知识由研发部门负责收集、整理与发布,每个技术人员都有责任主动完善该信息库。 5.2.3.2工程应用知识由商务部负责收集、整理与发布,每个项目参与工程师都有责任主动完善该信息库 5.2.4项目积累(包括客户信息,合同)由商务部负责收集、整理与发布,每

知识管理控制程序(含表格)

知识管理控制程序 (ISO9001-2015) 1.0目的 为确定所需的知识、加以保持并获取更多必要的知识、保证组织内知识的安全,以运行过程并获得合格的产品和服务。 2.0范围 适用于对本公司经本公司全体员工和所有供方。 3.0职责 3.1总经理:知识管理的总责任人。 3.2行政部:知识管理的主导部门。 3.3其他部门:本部门工作相关知识的整理、收集、提供,并配合行政部执行知识管理及使用的相关规定。 4工作程序 4.1内部知识管理: 4.1.1建立内部计算机共享平台以便于员工进行知识交流; 4.1.2利用各种知识数据库、专利数据库存放和积累信息,从而在企业内部营造有利于员工生成、交流和验证知识的环境,并要求员工主动进行知识积累与交流;

4.1.3内部知识系统分为不同的数据库模块或专用共享文件夹,并指派不同的应用人员进行维护; 4.2内部知识的积累与交流 4.2.1内部知识可分为公司信息、专业技术知识、项目积累三大类。 ——公司信息包括管理制度、流程文件与公司信息公告,管理制度规定了企业各项功能的运作和发展原则及要求;流程文件用于描述各部门为实现集团或公司的经营目标,开展各项工作的流程;公司信息公告是公司事件的宣传窗口,也是员工交流的园地;公司信息由行政部进行管理和发布; ——专业技术包括业务、采购、生产、产品信息等方面的专业技能知识;专业知识由该部门负责人进行发布和管理; ——项目积累指各项目进程中的经验教训积累,由各部门通过会议形式进行分享并管理; 4.3外部知识的积累与交流 4.3.1外部知识可分为外来资料、市场信息两大类 --外来资料包括供应商、用户和竞争对手等利益相关者的动向报告,专家、顾客意见的采集,技术动态的跟踪,行业领先者的最佳实践调查等; --市场信息包括国家有关宏观信息、行业信息、市场动态、客户信息等 4.3.2外来资料应与内部资料相融合,由公司内部信息系统或共享平台负责管理传递

管理信息系统试题及各种流程图复习资料

管理信息系统试题及各种流程图复习资料 标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]

第一章 管理信息系统概述 1.数据是记录下来的可鉴别的。 2.是对数据经过解释或处理之后,对人们的行为能产生影响并赋予一定意义的“数据”。 3.由处于一定的环境中相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的并为达到整体目的而存在的集合。4.技术上可以定义为支持组织中决策和控制的进行信息收集、处理、存储和分配的相互关联部件的一个集合。 5.是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 6.管理系统是分等级的,管理信息也是分级的,一般可分为___________ 、___________和业务处理信息。 7._________是企业生产及管理过程中所涉及到的一切文件、资料、图表和数据等信息的总称。 8.任何系统的存在,都有3个必要条件:______、机构和目标。 9.根据系统的原理,系统由输入、处理、输出、_______和控制5个基本要素组成。 10.通过人机交互方式,利用数据库、模型库和知识库帮助决策者找到可能的答案,为管理决策提供必要的信息,这种信息系统成为 _____________。 11.__________是运行计算机以各种方式模仿人类各种行为的技术和软件。 12.______________把整个组织活动看成一系列过程,每个过程都能为向顾客提供的产品或服务添加一定的价值。 1.数据作为对客观事物的反映,有两方面的含义() A.主观性和不可识别性 B.客观性和不可识别性 C.主观性和可识别性 D.客观性和可识别性 2.从概念上讲,信息主要包括() A.自然信息和社会信息 B.自然信息和微观信息 C.微观信息和宏观信息 D.社会信息和宏观信息 3.信息具有一些有别于数据的其他方面的性质,主要表现在() A.价值性和共享性 B.可传输性和可加工性 C.时效性和整体性 D.以上皆是 4.管理信息系统的核心就是按照()的思想建立管理信息系统。 A.软件 B.系统 C.信息 D.管理 5.系统的存在的必要条件不包括() A.功能 B.机构 C.目标 D.环境 6.根据系统的原理,系统由输入、处理、输出、反馈、控制5个基本要素组成,它们之间存在()联系 A.输入受输出控制 B.输出受输入控制 C.控制对输入的内容进行各种加工 D.反馈将输入的一部分返回到输出 7.管理信息系统由七大部分组成,其中不包括() A.计算机软硬件 B.工作人员 C.规章制度 D.管理方法 8.信息() A.是形成知识的基础 B.是数据的基础 C.所有加工后的数据 D.具有完全性 9.管理信息是() A.加工后反映和控制管理活动的数据 B.客观世界的实际记录 C.数据处理的基础 D.管理者的指令

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