企业文化建设的主要内容
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
企业文化建设的主要内容
企业文化建设的主要内容企业文化建设的主要内容
企业文化建设的主要内容方法及要求
方法及要求方法及要求
方法及要求
企业文化建设,是二十一世纪企业管理的最具远景的发展方向,
是提升企业管理水平的有效手段,它所产生的巨大作用是有目共睹,有口皆碑。
可口可乐的总裁说:假如有一天可口可乐的所有生产设备荡然无存,我只需要两样东西,就能在三年内重新建起一个同现在一样规模的可口可乐,这两个东西,一个是可口可乐的品牌,一个就保存在亚特兰大一家银行的保险库里的秘方。
美国石油大王洛克菲勒说:我可以一无所有,甚至可以剥光我的
衣服,再把我放到沙漠里,但只要让我遇到一只驼队,我就还会成为百万富翁,因为我的名字值钱。
进行企业文化建设,重点从四个方面做起。一是熟悉企业文化建
设的内容;二是遵循企业文化建设的原则;三是掌握企业文化建设的流程;四是把握好企业文化建设的时机。
当然,如果没有对企业文化建设的重要性和让企业文化在企业落
地生根的思想和行动,就是建设再好的企业文化模型也是无用之功。
下面我分别对企业文化建设的内容和方法与大家一起共同学习。
一
一一
一、
、、
、企业文化建设的主要内容
企业文化建设的主要内容企业文化建设的主要内容
企业文化建设的主要内容
企业文化建设是一个庞大的工程,它包含的内容也很多,美国哈
佛大学教育研究院教授泰伦斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦·肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素,即企业环境、企业价值
观、企业英雄人物、企业文化仪式和文化网络。企业环境是指企业的
性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系
等方面。价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与
恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核
心,统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准,
并以此来选择自己的行为。英雄人物是指企业文化的核心人物或企业
文化的人格化,给企业中其他员工提供可供仿效的榜样,对企业文化
的形成和强化起着极为重要的作用。文化仪式是指企业内的各种表
彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等,它可以把企业中发生的某些事
情戏剧化和形象化,来生动的宣传和体现本企业的价值观,使人们通
过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵,使企业文化“寓教于
乐”之中。文化网络是指非正式的信息传递渠道,主要是传播文化信
息。它是由某种非正式的组织和人群,以及某一特定场合所组成,它
所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。
通过多年的研究,参考我国成功企业文化建设的经验,我认为企
业文化建设的内容主要有三个层面:核心层面,行为(制度)层面,
视觉传播层面。
核心层面主要有以下几点内容:
企业
企业企业
企业精神
精神精神
精神:
::
:企业精神是企业之魂,企业文化的核心,是全体职工
认同信守的理想目标、价值追求、意志品质和行动准则,是企业经营
方针、经营思想、经营作风、精神风貌的概括反映。企业精神在整个企业文化中起着支配的地位,对企业经营哲学、
管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。
企业精神通常用一些既富于哲理、易于理解、简明扼要的语句来
表达。如海尔的企业精神:“敬业报国追求卓越”;王府井百货大楼
的“一团火”精神,就是用大楼人的光和热去照亮、温暖每一颗心,其实质就是奉献服务;西单商场的“求实、奋进”精神,体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风。
企业使命
企业使命企业使命
企业使命:
::
:所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的
角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与经营战略的制定提供依据。也可以说是企业生存的目的和定位。它包括企业的经营哲学,企业的宗旨和企业的形象。
世界著名管理学家德鲁克对管理所下的经典定义就是:"管理就
是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。"
使命的定位足以影响一个企业的成败。著名领导力大师弗兰西斯
女士认为:一个强有力的组织必须要靠使命驱动。企业的使命不仅问答企业是做什么的,更重要的是为什么做,是企业终极意义的目标。崇高、明确、富有感召力的使命不仅为企业指明了方向,而且使企业
的每一位成员明确了工作的真正意义,激发出内心深处的动机。试想
“让世界更加欢乐”的使命,令多少迪士尼的员工对企业、对顾客,对社会倾注更多的热情和心血。通用电器使命:以科技及创新改善生活
品质,在对顾客、员工、社会与股东的责任之间求取互相依赖的平
衡;
中国移动通信的企业使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁,
上海家化公司:奉献优质产品,帮助人们实现清洁,美丽,优雅
的生活。
这些企业都把奉献社会,提升民众生活质量作为企业使命的定位
点,让客户感到可亲,让员工肩负责任,并为之去奋斗和努力。
企业目标
企业目标企业目标
企业目标:企业目标就是实现其宗旨所要达到的预期成果,没有
目标的企业是没有希望的企业。美国行为学家j.吉格勒指出:设定一
个高目标就等于达到了目标的一部分。
企业目标就是企业发展的终极方向,是指引企业航向的灯塔,是
激励企业员工不断前行的精神动力。
企业目标是企业资源分配的依据,能起到激励员工,明确工作
努力的方向,衡量经营活动成效的作用。如:天津中远公司目标:创
国际一流企业,跻身世界500强。TCL的企业目标:创全球名牌、建
国际企业。中小企业目标制定一般是5到10年要达到的目标,也可