人际关系与沟通教学大纲
人际关系教学大纲怎么写
人际关系教学大纲怎么写人际关系教学大纲怎么写人际关系教学是一门涉及到人与人之间相互交流、合作和理解的重要课程。
它不仅可以帮助学生培养良好的人际交往能力，还可以提升他们的社交技巧和情商。
因此，编写一份完整且有效的人际关系教学大纲至关重要。
本文将探讨人际关系教学大纲的编写方法和内容。
首先，人际关系教学大纲应该明确教学目标。
教学目标是指教师希望学生通过学习人际关系课程所能达到的预期结果。
例如，教师可以设定目标，希望学生能够学会有效沟通、培养团队合作精神以及处理冲突等。
这些目标应该具体、可衡量，并与学生的实际需求相符。
其次，人际关系教学大纲应该包含教学内容和教学方法。
教学内容是指教师在教学过程中要传授给学生的知识和技能。
在人际关系教学中，可以包括沟通技巧、情绪管理、人际冲突解决等方面的内容。
教学方法则是指教师在教学过程中采用的教学手段和方式。
例如，可以通过案例分析、角色扮演、小组讨论等方式来激发学生的学习兴趣和参与度。
此外，人际关系教学大纲还应该考虑评估和反馈机制。
评估是指对学生学习成果进行量化或定性评价的过程。
教师可以通过考试、作业、小组项目等方式对学生的学习情况进行评估。
反馈则是指根据评估结果向学生提供及时的反馈和建议。
通过评估和反馈，教师可以了解学生的学习进度，及时调整教学策略和内容，以提高教学效果。
此外，人际关系教学大纲还应该考虑教材和资源的选择。
教材是教师在教学过程中使用的主要参考资料，可以是教科书、教学课件、相关专业书籍等。
教师可以根据教学目标和教学内容选择合适的教材。
此外，教师还可以利用多种资源来丰富教学内容，如互联网资源、实地考察等，以提供更多的学习机会和实践机会。
最后，人际关系教学大纲还应该考虑教学进度和时间安排。
教学进度是指教师在一定时间范围内完成教学内容的计划和安排。
教师应该合理安排每个教学环节的时间，确保学生有足够的时间进行学习和实践。
同时，教师还应该留出一定的时间进行复习和总结，以巩固学生的学习成果。
人际关系与沟通艺术教学大纲.
《人际关系与沟通艺术》教学大纲
课程编号：D6014 课内总学时：32学时
开课对象：人文系公路运输与管理专业（交通旅游）课程类别：选修课
课程英文译名：Interpersonal communication and association art
学分：2学分
一、课程的任务和目的
本课程的任务是通过学习，了解人际关系与沟通的意义及其重要性，掌握人际沟通的能力，培养，增进人际关系与沟通习惯、态度及行为。
三、有关说明
1、任课教师资格：具有相关专业大学本科及以上学历或中级及以上技术职务。
2、学生资格：高职二年级学生。
3、设备条件：具有人际关系与沟通方面的图表、资料及电教片。
4、前、后续课程：本课程可安排在主要职业技术课之后开设。
5、保障措施：本课程要求任课教师具有相应的人际交往与沟通方面的知识，及实践经验；授课过程中应组织学生进行相关的人际实践；授课时应进行课堂提问，布置课外作业。
四、考核方式和要求
1、开卷考试；
2、注重平时成绩和考试相结合。
3、参考比例平时（40%）＋考试（60%）。
五、教材和主要参考书
1、《实用公共关系学》．符玉琴．西南财经大学出版社．2002．
2、《人际关系的学问》．薛金升．山西人民出版社．1998．
（执笔：王晓漪）
（审核：潘仲川）。
人际关系与沟通技巧课程大纲.
人際關係與溝通技巧課程大綱
楊淳斐
第一章人際溝通緒論；人際溝通的意義、歷程、重要、特質
第二章知覺與溝通：知覺與溝通的關係、如何增進自我及對他人的知覺
第三章語言溝通：語言的發展、功能、語言與溝通的關係、如何適當的說話
第四章非語言溝通：非語言溝通的特性、要素與瞭解
第五章人際關係的發展歷程：人際關係的生命週期、克服人際溝通的焦慮與害怕第六章人際關係的本質與溝通理論：人際關係的本質、人際的相關理論
第七章傾聽技巧：傾聽的意義、功能、歷程、如何有效的傾聽
第八章增進人際關係的溝通技巧：同理心的意義、反應技巧與能力
第九章人際之間的社會影響力：人際影響的來源、說服、自我肯定
第十章人際衝突的處理：衝突的本質、類型、歷程、反應行為與處理方法
第十一章團體中的人際溝通：團體的特徵與類型、如何應用團體溝通來解決問題第十二章團體溝通情境中的領導者：領導者角色的意義、特質、領導者的技巧
第十三章組織中的溝通：組織的特質、組織內的人際溝通型態
第十四章工作求職面談：面談的籌備工作、如何應徵與面試
第十五章協商與談判：談判協商的基本技巧與進行
補充：
思想與情感的溝通：資訊思想的分享、自我表露、情感表露
兩性溝通：兩性在溝通上的差異及困難、兩性如何良性的互動
家庭溝通：家庭溝通的功能與模式、次系統的互動、和諧的家庭溝通。
(精确版)人际联系主题班会教学大纲
(精确版)人际联系主题班会教学大纲
1. 班会背景与目的
为了加强学生之间的相互了解，提高人际交往能力，培养学生
良好的团队协作精神，我们特组织本次以"人际联系"为主题的班会。
通过本次活动，使学生了解人际关系的的重要性，掌握人际交往的
基本技巧，提升沟通能力。
2. 班会主题
"构建和谐人际关系，共享美好校园生活"
3. 班会时间
时长：约 1 小时
4. 班会地点
学校多功能厅
5. 班会参与人员
全体师生及学生代表
6. 班会内容
6.1. 开场介绍
- 班会主题及目的介绍
- 主持人致辞
6.2. 主题讲座
- 邀请心理学专家进行主题讲座
- 讲座内容：人际关系的定义、重要性及影响因素；人际交往的基本技巧；如何建立和谐的人际关系等。
6.3. 学生代表发言
- 邀请几名学生代表分享自己在人际交往中的经验和感悟
6.4. 互动环节
- 组织一些与人际关系相关的互动游戏或活动，让学生在实践中学习和体验
6.5. 老师总结
- 老师对本次班会进行总结，强调人际交往在学习和生活中的重要性，并对学生提出期望和要求
6.6. 班会结束
- 主持人宣布班会结束，鼓励大家积极参与和实践所学知识
7. 班会准备
- 邀请专家、准备讲座PPT
- 准备互动游戏或活动材料
- 布置会场
- 宣传和动员学生参与
8. 班会效果评估
- 对参与班会的学生进行问卷调查，了解他们对班会的评价和意见
- 对学生的日常行为进行观察和评估，看其在人际交往方面是否有明显的改善。
《人际关系与沟通》-教学大纲
《人际关系与沟通》课程教学大纲一、课程基本信息课程名称：人际关系与沟通课程编码：课程性质：必修课课程学时：48学时，其中理论30学时，实训18学时适用专业：不限专业课程简介：通过本课程的学习，使学生获得人际关系、人际沟通、职场人际关系和职场的平行、上行、下行、客户沟通等方面的知识与技巧，使学生能掌握一般人际关系、职场人际关系、自我认识、认识他人的基本理论，具备人际沟通与交流能力、职场沟通能力，提高学生的综合素质和社会适应性。
教学活动主要通过课堂教授、影像教学、案例分析、课题讨论、情景模拟、实训练习、演示等形式进行，注重学生对人际关系的认识、自我形象的提升和实际沟通技巧的运用能力的培养。
二、课程教学目标（一）总体目标通过组织学生学习人际关系和人际沟通的相关理论和实务，使学生了解人际关系的基本理论，人际沟通的基本原则，并掌握实用的沟通技巧，从而全面培养学生的沟通实践能力，提高学生的综合素质和社会适应性。
（二）具体目标1．能力目标（1）系统学习人际关系和人际沟通的基本理论知识，并用理论指导实践。
（2）通过提供案例分析、情景模拟给学生感性认识，再结合实训让学生练习，通过影像教学、课题讨论等多种手段，提升学生的实际应用能力和分析解决问题的能力。
（3）努力培养学生养成严谨求实的科学态度、独立思考的学习习惯以及知行合一的理念。
2．知识目标通过本课程的学习，了解人际关系的基本理论，人际沟通的基本原则并掌握实用的沟通技巧。
同时通过让学生进行大量基本沟通技能的练习，如：倾听、提问、反馈、肢体语言等，让他们能在一对一沟通以及与不同人际风格的上司、下属和客户沟通等情景下正确使用各种沟通技巧并取得良好效果。
3．素质目标（1）掌握人际关系和人际沟通的基本知识，包括理解人的一生离不开人际关系，构建和谐的人际关系需要人际沟通，掌握人际关系、人际沟通的含义及沟通的主要方式，了解沟通失败的原因以及高效沟通的原则。
拓展专业视野，引导学生不断学习新知识，乐于接收新观念、新事物，培养愿意与人合作的情感和能力。
《人际交往与沟通技巧》教学大纲
《人际交往与沟通技巧》教学大纲人际交往与沟通技巧教学大纲一、课程介绍1.课程名称：人际交往与沟通技巧2.课程学时：XX学时3.课程目标：通过本课程的学习，学生将能够掌握人际交往和沟通的基本概念、原则和技巧，提高与他人的有效沟通能力，培养良好的人际关系。
二、教学内容1.基本概念和原则a.人际交往的定义和重要性b.人际关系的建立和维护c.积极倾听的原则和技巧d.跨文化交际中的注意事项2.有效沟通技巧a.非语言沟通的重要性和技巧b.肢体语言的解读与应用c.动作、表情和姿势的沟通d.语言表达和措辞的技巧e.积极沟通的语气和声音3.解决冲突和协商技巧a.冲突的原因和特点b.冲突处理的方法和技巧c.协商的基本原则和步骤d.团队合作中的冲突解决和协商4.强化人际关系的技巧a.鼓励和赞美的技巧b.积极关注和关怀他人c.约束和批评的方式和方法d.反馈的重要性和技巧三、教学方法1.授课讲解：通过教师讲解理论知识，介绍人际交往与沟通技巧的基本概念和原则。
2.讨论互动：学生进行小组讨论，分享个人经验，讨论案例分析。
3.角色扮演：学生在教师的指导下进行实践演练，提高沟通技巧和解决问题的能力。
4.实践活动：组织学生参与真实的人际互动活动，提供实际应用和反馈。
5.多媒体辅助：利用多媒体技术辅助教学，通过图像、视频和音频材料展示案例和技巧。
四、教学评估1.学习笔记：学生需完成每堂课的学习笔记，总结课堂重点和思考问题。
2.小组讨论：根据学生的小组讨论表现和贡献确定小组分数。
3.实践演练：学生进行的角色扮演和实践活动将被评估，并给予反馈和指导。
4.考试评估：期末考试将涵盖课堂内容和理论知识，测试学生对人际交往与沟通技巧的掌握情况。
五、教材与参考书主教材：《人际交往与沟通技巧》参考书：1.《有效沟通技巧与艺术》2.《人际沟通的艺术》3.《人际关系与社交技巧》六、其他要求1.课程作业：每周布置相应的阅读、写作和实践任务，加深学生对课堂内容的理解和应用。
《人际沟通与交流》课程教学大纲
《人际沟通与交流》是经济管理类专业课程教学改革的一部分，其目的在于通过教学方式与课程 形式的改革，使学生养成好的学习方式和习惯，要让学生通过教师的引导，在主动参与和互动交流中 掌握科学的思维方式与研究方法，培养主动探究的学习能力，从而提升本专业创新人才培养的整体水 平。在教学实施过程中，围绕“心理疏导、意识培养、方法学习、技巧训练、学以致用”五个方面展 开，从而实现学生在“听、说、看、动、用”几方面的有效转化，目的在于帮助学生完成大学关键时 期的转折，并为后继学习打好基础。本课程重在技能培养，同时将理论与实践相互结合。
二、课程的基本要求
1、学习本课程的知识要求：要求掌握人际交往与沟通艺术的基本知识，明确价值观对个人行为 及人际关系的影响，掌握人际交往与有效沟通的方法的特点、功能和成功交往 /沟通的基本原则，不 断提高自己的人际交往与沟通能力，熟悉人际交往与沟通艺术，善于与各种类型组织打交道。
2、学习本课程的能力要求：通过相关知识的教学和将这些知识（日常人际交往与沟通礼仪、人 际沟通、商务活动沟通等）常用于各种实践领域中的操作训练，来培养学生良好的心理素质，明确实 际操作目的，根据实际情境快速与人建立联系、沟通。在社交场合若能以坦然、开朗的态度与人交谈， 并能把握正确的沟通方法，利用良好的沟通技巧建立良好的人际关系。
撰写： 陈帆
系主任：
审阅：
教学院长：
日常沟通与倾听技巧 2 重点：日常沟通的技巧 难点：针对不同情况的日常沟通方法与倾听技巧 案例、模拟
职场沟通技巧 2 重点：职场沟通技巧难点：职场沟通中的主要禁忌及注意事项 案例分析、情景模拟
交友沟通技巧 2 重点：交友沟通的基本原则和技巧 案例分析、情景模拟
管理沟通技巧 2 重点：管理沟通的原则和渠道难点：冲突管理、管理沟通 案例分析、情景模拟
人际关系与沟通技巧教案
人际关系与沟通技巧教案教案正文：教案名称：人际关系与沟通技巧教案一、教学目标1. 了解人际关系的重要性以及影响因素。
2. 掌握有效沟通的基本原则和技巧。
3. 培养学生良好的人际交往能力。
二、教学内容1. 人际关系的定义和重要性。
2. 影响人际关系的因素。
3. 有效沟通的基本原则和技巧。
三、教学步骤第一步：导入（约10分钟）1. 老师简单介绍人际关系的定义和重要性，引发学生兴趣。
2. 引导学生思考，分享一下他们与他人的人际关系体验。
第二步：学习人际关系的影响因素（约15分钟）1. 讲解人际关系的影响因素，包括个人特点、人际交往技巧、环境因素等。
2. 引导学生思考并列举不同因素对人际关系的影响。
第三步：讲解有效沟通的基本原则（约20分钟）1. 介绍有效沟通的重要性和目标。
2. 详细解释五个基本原则：开放性、尊重性、倾听性、清晰性、适应性。
3. 举例说明每个原则的运用方法。
第四步：教授沟通技巧（约30分钟）1. 教授非语言沟通技巧，如肢体语言、眼神交流等。
2. 教授口语沟通技巧，如积极表达、如何提问、如何回应等。
3. 教授书面沟通技巧，如写邮件、发短信等。
第五步：练习与应用（约15分钟）1. 分组进行角色扮演，模拟不同场景下的人际交往，并运用所学的沟通技巧。
2. 学生根据自己的真实经历，写一封感谢信或者认罪信，并注意运用教授的书面沟通技巧。
第六步：总结与展望（约10分钟）1. 学生就本节课所学内容进行总结，并与以往的人际关系进行对比。
2. 展望如何在今后的学习和生活中运用所学的人际交往和沟通技巧。
四、教学评价1. 观察学生在课堂上的积极参与程度。
2. 检查学生在角色扮演和书面沟通练习中的表现。
3. 收集学生的练习作品，对书面沟通技巧进行评价。
五、教学延伸1. 鼓励学生参加社交活动，提升人际交往能力。
2. 帮助学生掌握更高级的沟通技巧，如谈判、辩论等。
以上是本节人际关系与沟通技巧的教案。
通过本课的学习，学生将了解人际关系的重要性，掌握有效沟通的基本原则和技巧，并能在实际生活中运用所学知识，提升人际交往能力。
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护士人文修养教学大纲
一、课程简介
人际关系与沟通作为护理专业的一门基础课，注重阐述护理工作中的人际沟通理论知识和应用策略，同时进行相应的沟通能力的训练，其目的和任务是通过《人际关系与沟通》教学，使学生有效运用沟通理论和技巧，分析解决工作中存在的各种纷繁复杂的沟通问题，帮助学生适度把握并有效应对各种人际关系，提高学生在护理实践中的人际沟通能力，培养良好的沟通态度，建立良好的工作氛围，提高学生的社会适应能力。
二、教学目标
根据护理专业培养目标与要求，按照教学大纲规定的教学内容，认真实施教学，做到体现特色、突出重点；紧扣大纲、精心备课，不断优化课堂教学质量。
充分考虑本课程以讲授理论知识为主的特点，贯彻理论联系实际的原则，从工作实际出发，立足任职需要，对人际关系与沟通基础理论、基本知识、基本技能进行学习和训练；注重理论联系实际，把启发式教学更好地运用于课堂实践，深入浅出地讲解，以调动学生参与课堂教学的积极性。
课程要求学生积极参加课堂讨论及课后实践，角色扮演，自觉提高人际交流和专业沟通能力，实践课表现纳入课程成绩。
三、学时分配
总学时数36学时， 2学分
教材：《Interpersonal Communication》 Julia T. Wood Wadsworth
ISBN-13: 978-1-111-34640-9 ISBN-10: 1-111-34640-2
《护理人际关系与礼仪》李晓玲主编高等教学出版社
教学时数分配
四、评价方法
本课程为考试科目，采用百分制记分，课程成绩由理论考试成绩和平时成绩两部分组成，理论考试成绩占课程成绩的70％，平时成绩占30％。
理论考试为开卷考试，考试时间100分钟；平时成绩由理性思维训练、模拟面试和角色扮演、课堂小展示综合表现构成。
五、教学内容及要求
《人际关系与沟通》是提高护理队伍的人文素质的重要课程之一，内容包括社会学、美学、礼仪、创新思维培养，将人文学科理论与护理理论相结合，重点在于使学生提高护理从业人员的沟通能力，掌握沟通技巧，提高人文修养，自觉运用人际关系与沟通的理论指导护理实践。
本课程难点在于将抽象的人文学科理论与护理实践紧密结合。
该课程的教授注重循序渐进，由易到难，逐步树立学生自信心；以案例教学为主线，以情景模拟为媒介开展治疗性沟通实践活动；在教学方法不断创新中提高学生分析问题和解决问题的能力；更新学生观念，鼓励学生展示个性风采；通过跨文化沟通实践教学，提高学生自身素养；加大学生实际应用能力考核力度，提高学生人际沟通技能水平。
第一章人际关系概述
【目的要求】
目的
熟悉
1、语言沟通的技巧。
2、非语言沟通的技巧
了解
1、沟通的影响因素.
2、非语言沟通与文化的关系。
【重点难点】
重点
1、语言沟通的技巧.
2、非语言沟通的技巧.
难点如何在现实生活中运用人际沟通的技巧。
第三章礼仪
【目的要求】
目的
学完这一章能够：回答什么是礼仪、涉外礼仪。
分析社交礼仪的基本原则，涉外礼仪的通则；解读礼仪的作用和功能以及着装礼仪在社交、生活中的作用。
掌握
1、礼仪、涉外礼仪的概念。
2、社交礼仪的基本原则。
熟悉
1、涉外礼仪的通则。
2、常见仪态及仪表礼仪的基本原则。
了解
1、礼仪的作用和功能。
2、着装礼仪在社交、生活中的作用。
【重点难点】
重点
1、涉外礼仪的通则和涉外基本礼仪。
2、社交礼仪的基本原则。
难点
1、涉外礼仪的通则和涉外基本礼仪。
2、社交礼仪的基本原则。
第四章护理工作中的人际关系
【目的要求】
目的
学完这一章能够：回答护患关系的性质与特点、护理礼仪、护理礼仪的应用的重要内涵；概括影响护患关系的主要因素；阐述护理礼仪在护理工作中的重要价值；解读护理礼仪的特点。
掌握
1、护患关系的性质与特点
2、护理礼仪的重要内涵
3、护理礼仪的应用
熟悉
1、影响护患关系的主要因素。
2、护理礼仪在护理工作中的重要价值。
3、护理礼仪的特点
了解
1、医护关系对医疗护理工作的重要性。
护理礼仪的功能
【重点难点】
重点
1、护患沟通的策略
2、护理礼仪的主要内涵与意义
难点如何在礼仪规范的前提下，使用适当的护理沟通技巧。
第五章护理工作中的人际关系
【目的要求】
目的
学完这一章能够：回答治疗性沟通的概念；概括特殊情况下的护理人际沟通、护理书面语言沟通的特点，以及护士与工作人员之间沟通的概念。
解读护患沟通与护理程序，能在实践中正确运用护理书面语言的书写原则
掌握
1、治疗性沟通的概念与内涵、护患沟通的策略。
2、特殊情况下的护理人际沟通、护理书面语言沟通的特点。
3、掌握护士与工作人员之间沟通的概念、护理书面语言的书写原则。
熟悉
1、护患沟通与护理程序。
2、护理书面语言沟通的分类。
了解
1、护理书面语言沟通的书写原则。
【重点难点】
重点
1、特殊情况下的护理人际沟通、护理书面语言沟通的特点。
2、护理书面语言的书写原则。
难点护理书面语言的书写。
第六章护理工作中的人际关系
【目的要求】
目的
学完这一章能够：回答护士不同体态的基本要求、护士的笑容特征；概括护士着装、仪容礼仪；阐述面容表情的禁忌、面部修饰标准；解读护士的职业人生美，能在实践中塑造白衣天使美好的专业形象。
掌握
1、掌握护士不同体态的基本要求、护士的笑容。
2、掌握护士着装、仪容礼仪。
熟悉
1、面容表情的禁忌。
2、面部修饰。
了解
1、肢体修饰。
【重点难点】
重点
1、掌握护士不同体态的基本要求、护士的笑容。
2、掌握护士着装、仪容礼仪。
难点不同场合，应该如何正确合理的着装及规范的礼仪注意事项。
第七章护理临床教学与沟通
【目的要求】
目的
学完本章后能够：解释护理临床教学、临床师生的行为规范的基本概念；理解临床师生的关系特点；阐述临床教学与临床护理教学环境的不同，以及可以在日后的工作中，成为一名合格的护理临床带教教师。
掌握
1、护理临床教学的概念。
2、临床师生的行为规范。
3、临床教学技巧
熟悉
1、临床师生的关系特点
了解
1、临床教学与临床护理教学环境
【重点难点】
重点
1、护理临床教学的概念、临床师生的行为规范。
第八章护理临床教学与沟通
【目的要求】
目的
学完这一章能够：说出什么护理管理中的人际关系及其特点；理解沟通在管理中的应用、护理管理者的仪表素养要求；运用所学，密切结合临床护理实践，在实际工作中合理运用沟通技巧、通过沟通的平台和渠道，处理好同级以及上下级之间的关系，提高信息接收和传递的能力。
掌握
1、护理管理中的人际关系
2、批评的技巧
3、临床师生的特点
熟悉
1、沟通在管理中的应用
2、提高接受信息和传递信息的能力
3、护理管理者的仪表素养
了解
1、如何处理好与同级之间的关系。
2、如何提供沟通的平台和渠道。
【重点难点】
重点
1、沟通在管理中的应用。
2、批评的技巧、提高接受信息和传递信息的能力
难点
1、批评的技巧、提高接受信息和传递信息的能力
第九章日常人际沟通与社交礼仪
【目的要求】
目的
学完这一章能够：说出什么是见面礼仪、往来礼仪、求职沟通与礼仪；理解求职沟通与礼仪的特点；运用所学，密切结合实践，能够撰写合格的求职自荐信。
掌握
1、见面礼仪、往来礼仪、求职沟通与礼仪
熟悉
1、通讯礼仪
了解
1、交通礼仪
【重点难点】
重点
1、求职沟通与礼仪。
七、教材与教学资源
参考书：
1、《护理人际关系与礼仪》李晓玲主编
高等教育出版社
2、Interpersonal Communication Julia T. Wood Wadsworth。