公共关系调查策划
公共关系策划书范文5篇(实用)
公共关系策划书范文5篇（实用）公共关系策划书范文篇1意义学校决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校历史，展现办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和各高校的竞争占优势，凝聚各方力量，推动学校全面、快速，发展成为全国知名高校。
一、公关策划的目的一、通过本次校庆活动，向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩，扩大学校在社会的影响力，提升社会的认知度与美誉度。
二、通过本次活动的规模效应，营造出“校园文化氛围”，加强学生对学校的了解与认识，形成荣誉与自豪感。
三、以本次活动为契机，完善校园的“软件”，编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息交流平台。
四、以本次活动为机遇，向与会的各级领导与师生进行汇报，并聆听相关的意见与建议，完善今后的工作领域，并力取得到领导的满意。
五、借助本次活动，以“学子梦想出发的地方”为主题，加强本校与校友的联系。
彼此关注、支持，营造“校园情怀”“师生情感”的氛围，并为日后的相关校园活动奠定基础。
二、校庆活动时间及内容(一)启动阶段(20__年5月21月)1.成立筹备领导机构和工作机构2.研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动(1)“今天是你的生日―我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动，加强本次活动，引起学生注意，在学生中的情感共鸣。
(2)以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。
依此搭建老师与学生的情感交流。
(3)针对“扬州大学大学成立__周年”，面向校园开展校歌征集活动。
目的是完善校园软件工程与开辟在校师生的参与途径，也用于校园文化的独特性与其它校园进行区别与突出。
(4)校徽征集活动，目的完善学校的文化建设，并成为师生的情感归属标志，也为了去体现校园在社会的认知基础。
(5)“母校，我为你骄傲”庆祝扬州大学110周年演讲活动，以突出校园110年来取的成就和社会影响为主题。
并对获奖作品编撰入校历。
4.启动活动经费筹集工作学校接受来自社会各界人士的捐赠，用于庆典活动和校园建设5.研究确定规划项目和校园景观项目6.完成学校校庆筹备领导小组确定的其它任务。
公共关系的工作流程调查、策划、实施、评估
公共关系的工作流程调查、策划、实施、评估1)公共关系调查是运用科学的方法，有计划、有步骤地搜集相关信息，综合分析相关的因素及其相互关系，以考察组织的公共关系状态，了解组织面临的公共关系方面的实际问题，从而为组织的形象设计、公共关系活动的策划提供依据。
公共关系调查是公共关系工作的基础，它在整个公共关系活动中起到举足轻重的作用。
通过公共关系调查，可以帮助组织了解其在公众心目中的形象和地位，开展公关工作的条件、困难及竞争对手的情况，实现目标的可能性等，为组织决策提供科学依据，从而增强公关活动的针对性，提高公关活动的成效。
2)公共关系调查使组织获得了客观的社会形象地位，但从组织的发展来讲，组织应在社会公众中不断完善自身的形象和进一步提高自己的形象地位。
这就需要根据公共关系存在的主要问题确定公共关系活动目标，制定公共关系活动方案，寻求解决问题的方法和途径，也就是需要开展公共关系策划工作。
策划一般可以理解为"出谋划策"。
而公共关系策划就是指公关人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，设计最佳活动方案的过程。
公关策划的目的在于：通过科学的策划思想和方法，设计和选择出有效的公关活动方案，从而增强组织公关活动的目的性、计划性、有效性，提高组织开展公关活动的成功率，最终在社会公众中不断提高和完善组织的形象地位。
3)正确地制定具有创意的公共关系计划方案固然重要，但更重要的是将公共关系计划付诸实施，才可能真正产生效用。
公共关系实施是在公共关系计划方案确定后，将方案所确定的内容变为现实的过程，它是整个公共关系工作的中心环节，也是最为复杂、多变的一个关键环节。
它要借助调查与策划的双翼，通过实施而开始腾飞。
从某种意义是讲，一项公共关系的实施，甚至比计划制订更为重要。
4)公共关系评估报告是评估工作的最终成果，它主要说明的是"我们做得怎么样?为什么会这样?"评估工作实质上也是一种调查工作，是对整个公共关系活动的调查。
公共关系活动策划方案范文5篇
公共关系活动策划方案范文5篇公共关系活动策划方案范文5篇为了确保我们的努力取得实效，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。
制定方案需要注意哪些问题呢?下面是我为大家整理的公共关系活动策划方案范文，希望大家喜欢。
公共关系活动策划方案范文篇1一、引言可口可乐是全球销量排名第一的碳酸饮料，也是全球最著名的饮料之一，拥有全球48%的极高市场占有率，具有很高的品牌知名度，可口可乐的味道有些霸气，符合年轻一代的口味。
可乐品牌知名度高，无形中也是一种年轻时尚的象征。
可口可乐在高校已占有很大的市场份额，但仍有一小部分人群未曾接触过可口可乐，说明可乐在本地区仍有一定的发展空间。
大学生群体喜欢刺激，崇尚时尚，追求个性与品位，有较强的品牌意识，可口可乐是一种碳酸饮料，正符合这类消费群体的消费理念。
此次活动对象是贵州民族学院在校学生，年龄集中在2岁-25岁之间。
可口可乐的宣传力度大，涉及范围广，各种传播媒体都以涉及到，以电视广告和网络广告为主，大大提升了企业的品牌知名度和影响力。
随着科技的发展，广播广告近年来的影响力度逐年降低，因此有必要在学校中进行公共关系策划，以进一步提升可口可乐在学生中的品牌形象。
二、目的及意义此次活动的目的是使可口可乐在贵州民族学院树立良好的形象，将企业的有关信息及时、准确、有效的传递给贵州民族学院，为企业树立良好形象创造良好的舆论气氛。
提高企业的知名度、美誉度。
三、活动安排策划1、时间：11月2日11月25日地点：贵州民族学院小操场2、主题：可乐人生3、活动内容及宣传方式1〉广告宣传：在贵阳市场上的广告宣传，应该具有明确的广告战略，一个重要的战略目标就是建立、保持产品和企业的品牌。
高校市场上的广告诉求点应该具有针对性，而这主要依赖高校学生群体的消费习惯和购买行为。
同时也因该注意到高校广告媒介的灵活性和特殊性。
在贵阳市场上除了具有学生阅读率比较高的传统媒体(如环球时报、时代周刊、大学周刊)，还有特殊的媒介工具，如校园海报、宣传单、网络交友平台等。
关于公共关系的策划方案
关于公共关系的策划方案公共关系是一种企业与公众之间相互沟通、建立和维护良好关系的管理活动。
通过精心策划公共关系活动，企业可以增强品牌声誉，提升市场竞争力。
本文将介绍一个关于公共关系的策划方案，以帮助企业有效塑造形象、提升知名度。
一、目标定位在制定公共关系策划方案之前，首先需要明确目标。
企业可以根据自身情况，确定不同的目标，如树立企业形象、提升品牌认知度、改善公众关系等。
本文以树立企业形象为例进行讨论。
二、目标受众明确目标受众是公共关系策划的重要一环。
企业需要确定目标受众的范围和特点，以便更好地进行针对性的传播。
在树立企业形象的目标下，目标受众可以包括消费者、投资者、媒体等。
三、定位策略企业应根据目标受众的需求和期望，制定相应的定位策略。
可以通过与媒体合作，发布正面新闻报道，提升企业形象；也可以通过参与公益活动、捐款等方式，展示企业的社会责任感。
四、传播渠道选择传播渠道的选择对于公共关系活动的效果至关重要。
企业可以选择多种传播媒介，如报纸、电视、网络等，根据目标受众的媒体使用习惯和关注点来确定最佳的传播渠道。
同时，企业还可以借助社交媒体平台，与受众进行直接互动。
五、传播内容创作传播内容创作是提高公共关系活动效果的关键环节。
企业应通过原创性、新闻性的内容吸引受众的关注，并传递积极向上的信息。
同时，企业还可以选择邀请行业专家或公众人物撰写文章、发表演讲等，为企业树立专业性和权威性形象。
六、活动策划与执行为了达到公共关系的目标，企业可以策划各种活动，如发布会、公益活动、赞助活动等。
在策划和执行这些活动时，企业需要综合考虑时间、地点、内容和资源等方面的因素，确保活动能够达到预期效果。
七、危机管理公共关系活动中，危机管理是非常重要的一环。
企业需要建立起完善的危机管理机制，及时应对各种突发事件，避免对企业形象造成不利影响。
危机管理包括及时回应、积极解释和道歉等措施。
八、效果评估最后，企业需要对公共关系活动的效果进行定期评估。
公共关系调查和策划方案
公共关系调查和策划方案引言：在当今竞争激烈的商业环境中，公共关系（Public Relations，简称PR）的重要性日益凸显。
公共关系旨在营造积极的企业形象，塑造良好的企业声誉，促进企业与其利益相关方之间的有效沟通。
本文将对公共关系的调查和策划方案进行详细阐述，以帮助企业更好地理解和运用公共关系的原则和方法。
一、公共关系调查公共关系调查是一个关键的环节，可以帮助企业了解利益相关方对该企业的看法和态度，以及他们对企业所提供产品或服务的需求和偏好。
以下是公共关系调查的步骤：1. 确定调查目标：在开始调查之前，需要明确调查的目标和计划。
例如，企业希望了解客户对其产品的满意度，或者希望知道员工对企业文化和福利计划的看法。
2. 设计问卷：根据目标确定需要调查的内容，设计一份完整的问卷。
问卷可以包括选择题、填空题和开放性问题，以从不同角度获取信息。
3. 选择调查对象：根据目标选择调查的对象，例如客户、员工、合作伙伴和供应商等。
可以采用随机抽样和现场访谈等方式进行调查。
4. 收集数据：在调查过程中，要确保问题清晰明了，收集到的数据准确可靠。
可以选择在线调查工具和调查软件，以便更高效地收集和分析数据。
5. 数据分析：收集到数据后，对数据进行分析和整理，了解不同受访者的意见和看法。
6. 撰写调查报告：最后，将调查结果进行整理和总结，撰写一份详细的调查报告。
报告应明确指出问题和改进措施，以便后续的公共关系策划。
二、公共关系策划方案公共关系策划方案是根据调查结果和企业定位制定的计划，旨在改善企业形象和促进与利益相关方的良好关系。
以下是公共关系策划方案的主要步骤：1. 目标设定：在制定策划方案之前，需要明确策划的目标和时间范围。
例如，企业希望提高公众对其产品的认知度，并在一年内增加销售额。
2. 制定策略：根据企业定位和调查结果，制定相应的公共关系策略。
策略应围绕着企业形象塑造、品牌推广、社交媒体增长等方面展开。
3. 确定目标受众：根据策略确定目标受众，并了解他们的需求和偏好。
第六章 公共关系调查与策划
商务公关信息调查
3、企业在国际外各类威望机构或重要杂志上组织的企 业排名中的名次。
4、国际外旧事媒介对企业所作的报导，以及由此发生 的影响。
5、 经过调查取得的顾客对企业的认知水平。 6、企业现代运营理念被社会群众的传达状况。如企业 在科技提高、环境维护、人才培育和报答社会等方面 能否走在时代前列，并取得特殊业绩，成为社会群众 的美谈。 7、由企业组织的各类有影响的社会公益活动，及其发 生的积极的社会效果。
2、准确性：调查事情的时间、地点、缘由、受 影响者的状况、陈列效果的等级、陈列的依据。
3、片面性：片面对群众的了解；了解群众与信 息的关系；
4、对组织停止静态和静态的剖析，预见未来的 变化和效果。
商务公关信息调查
商务公关信 息调查
企业形象调查 产品服务调查 公众信息调查
商务公关信息调查
企业形象调查 企业的知名度调查 企业美誉度的调查
公关调查的意义
案例1：项目背景：某行业出现食品平安事情，事态及其 严重且影响范围广，某企业迫切需求对事情影响停止迅速 评价，以采取公关措施。但传统调研方法需求3日后才可 以反应结果，而企业必需迅速决策。企业的市场部在17： 00致电数字100。 处置方案：数字100公关调查组接到客 户需求后，当天19：00迅速构成访问问卷，运用 urveycool调查系统与Assuredsample样本库停止抽样与优 先发送，并自动发送短信告知。调研结果：第二天早晨8： 00， Surveycool调查系统曾经回收3000余份答卷，研讨 人员下载了系统自动生成的剖析报告，上午9：00，带有 研讨人员解读剖析的调查报告顺利呈如今客户眼前。经过 这份数据，该企业在上午的高层会议上做出相关决议，采 取了一系列应对措施，顺利的渡过危机。
试述公共关系策划书3篇
试述公共关系策划书3篇篇一《试述公共关系策划书》一、策划背景1. 提高品牌知名度和影响力。
2. 改善公众对企业或组织的形象认知。
3. 增强公众对企业或组织的信任和好感。
4. 促进产品或服务的销售和市场拓展。
二、策划目标1. 在一定时间内，使企业或组织的知名度在目标受众中提升[具体百分比]。
2. 提升公众对企业或组织的正面评价和口碑，美誉度达到[具体数值]。
3. 增加目标受众对企业或组织产品或服务的认知度和购买意愿。
三、目标受众分析1. 确定主要目标受众群体，包括消费者、投资者、合作伙伴、媒体等。
2. 分析目标受众的特点、需求、兴趣爱好和行为习惯等，以便制定针对性的公关策略。
3. 评估目标受众对企业或组织的认知和态度，找出存在的问题和改进的方向。
四、公关策略1. 品牌传播制定品牌传播计划，包括品牌定位、品牌形象塑造、品牌故事讲述等。
利用多种媒体渠道进行品牌宣传，如电视、广播、报纸、杂志、网络等。
举办品牌推广活动，如新品发布会、品牌庆典、公益活动等，增强品牌影响力。
2. 媒体关系管理提供有价值的新闻素材和信息，争取媒体的正面报道和关注。
策划媒体专访、专题报道等，提升企业或组织的曝光度。
3. 社交媒体营销开设企业或组织的官方社交媒体账号，进行日常内容发布和互动。
利用社交媒体平台开展营销活动，如抽奖、优惠券发放、话题讨论等，吸引粉丝关注和参与。
监测社交媒体舆情，及时回应公众关切和负面评价。
4. 公益活动与社会责任积极参与公益事业，树立企业或组织的社会责任感形象。
策划和实施公益活动，如慈善捐赠、环保行动、教育支持等，提升公众对企业或组织的好感度。
加强与公益组织的合作，扩大公益活动的影响力。
5. 客户关系维护提供优质的产品和服务，满足客户需求，提高客户满意度和忠诚度。
建立客户反馈机制，及时了解客户意见和建议，改进产品和服务。
举办客户活动，如客户答谢会、产品体验活动等，增强客户与企业或组织的互动。
五、实施计划1. 阶段划分策划准备阶段：确定策划目标、目标受众、公关策略等。
简述公共关系策划的主要内容
简述公共关系策划的主要内容
公共关系策划是指为了达成特定目标而制定的一系列策略和计划，旨在建立、维护和管理组织与其公众之间的良好关系。
其主要内容包括以下几个方面：
1. 目标设定：公共关系策划的首要任务是明确目标，确定组织希望通过公共关系活动实现的具体目标。
这些目标可以是增强品牌知名度、建立良好的企业形象、提高客户满意度等。
2. 受众研究：了解和研究目标受众是公共关系策划中的关键步骤。
通过市场调研、问卷调查、社交媒体分析等手段，确定目标受众的特点、需求和偏好，以便能够更好地制定和实施公共关系活动。
3. 消息传达：在公共关系策划中，制定有效的信息传达策略至关重要。
这包括选择合适的传播渠道，如媒体发布、社交媒体、公众演讲等，以及确定适当的信息内容和传达方式，以确保信息能够准确地传达给目标受众。
4. 危机管理：公共关系策划还需要预见和应对可能出现的危机情况。
这包括建立危机管理团队、制定应急计划、培训员工应对危机等，以保护组织的声誉和利益。
5. 评估与调整：公共关系策划的最后一步是评估活动的效果，并根据评估的结果进行相应的调整。
通过收集和分析数据，评估公共关系活动对目标受众的影响，
以便能够改进策略和措施，提高活动的效果和效益。
除了以上的主要内容，公共关系策划还涉及与媒体的关系管理、社会责任实践、品牌形象塑造等方面。
通过有计划地开展公共关系活动，组织可以更好地与其公众进行有效的沟通和互动，增强公众对其的认可和支持，从而提升其竞争力和声誉。
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对组织的整体要求
市场的方法
调查对象 调查内容
组织的相关公众
一般是商品的供求方、竞争者及其 他相关部门
组织的环境调查、组织 为达成市场目标所进行的社会环境
知名度和美誉度的调查、调查及包括产品供应调查、购买需
公共关系活动调查和社 求、产品价格、竞争者状态、销售
会环境调查等
渠道及促销等微观市场调查
一、公共关系调查的内容
2、调查报告的内容
序言、 摘要、引言、正文、附录
3、撰写调研报告的注意事项
（1）要考虑读者的观点、阅历，尽量使报告适合于读者阅读； （2）尽可能使报告简明扼要； （3）用自然体例写作，使用普遍词汇； （4）务必使报告所包括的全部项目都与报告的宗旨有关； （5）仔细核对全部数据和统计资料； （6）充分利用统计图、统计表来说明和显示资料； （7）按照每一个项目的重要性来决定其篇幅的长短和强调的程
3.采取行动与传播
实施
公共关系四步工作法
通过学习，明晰公共关系调查的准确含义；了解公 关调查的作用及原则；认识公共关系调查所包含的一 般内容；掌握公共关系调查的基本程序，并能组织撰 写公关调查报告。
课前提问:
你认为没有手机会给你的大学生活带来那些 明显变化？
公共关系调查的概念 公共关系调查是具体的社会组织根据公共关 系管理的需要收集信息和处理信息，依据对信息 的研究发现问题，确立公共关系目标并提出实现 目标的措施这样一个完整的工作程序。
舆论测量模型
横轴表示舆论强度的级差，纵轴表示舆论量度指数
组织社会环境调查
政策 市场 文化
二、公共关系调查的程序
确定调查选题
描述型 解释型
制定调查方案
调查指标设计
调查的指导思想 调查的对象和范围 调查指标内容
公共关系调查对象
调查活动规划
对诚信的基本观点：
在调查中，84％的学生认为诚信在中华民族的传统 美德中占有很重要的地位。从认识层面来讲，多数学 生把诚信作为一种重要品质来看待，61％的学生认为 诚信在自己的为人处事中非常重要，是自己的原则， 35％的学生认为视具体情况而定，不同的人、事有不 同的判断。从对别人要求的角度，学生对于别人的诚 信品质要求普遍较高，64.9％的学生认为他人的诚信 是相互交往的前提和保证。从自己的角度讲，54.5％ 的学生认为在日常生活中能够做到诚实守信，41.5％ 的学生认为基本能，视情况而定。
组织形象地位调查 自我期望 组织实际形象 差距比较
组织公众舆论调查 量度指标：指持有肯定或否定态度的人占总人数的百分比。 绝对量度指标：Ls=R x f 相对量度指标：Lzk=Lsk /Ls x 100% ; Lzf=Lsf/Ls x 100% 强度指标：亦称舆论强度指标，指公众所表示的意见、观授剽窃论文而引起社会广泛关注， 您如何看待”一题中，79％的学生认为舆论的批评是合理的，有 助于纠正学术风气，说明大部分学生对教师的学术风气有很高的 期望； 在“报纸上曾报道某高校有研究生涉嫌剽窃论文，您对此的看法” 一题中，只有58.5％的学生认为痛心，影响了该校的名声；28.2％ 的学生认为有些同情；12.3％的学生认为无所谓。
搜集资料和实施调查方案 分析处理调查结果
检查 分类 编码 登录
撰写调查报告
调研报告的撰写
1、调查报告的基本要求 2、调查报告的内容 3、撰写调研报告的注意事项
1、调查报告的基本要求
一份优秀的调研报告，应具备下列条件： （1）报告语言简洁、有说服力，词汇尽量非专门； （2）报告必须以严谨的结构、简洁的体裁将调研 过程中各个阶段搜集的全部有关资料汇集在一起； （3）调研报告应该对调研活动所要解决的问题提 出明确的结论或建议； （4）调研报告应该能让读者了解调研过程的全貌。
/special/00032DA6/jinghua_week.html
表: 公关调查与市场调查对比表
调查类型 比较项目
公关调查
市场调查
调查目的
了解与组织有关的社情 了解商品形象，分析研究购买者的
民意、公众意见、形象 需求与动机、购买意向与行为及购
评估等，分析研究公众 买后的感受等，以寻求维护和开拓
度； （8）务必使报告打印工整匀称、易于阅读。
三、公共关系调查的原则和方法
公共关系调查的原则
全面性原则 代表性原则 客观性原则 定量化原则
运用统计学的原理对调查资料进行统计和分析 运用数学关系来显示和表达调查结论
公共关系调查的方法
普遍调查
抽样调查
随机抽样
我们可以看到诚信作为一种理想层面的道德操守 被学生认为是重要的，但诚信作为一种现实生活中的 道德实践并没有充分体现，即理想的追求与现实的操 作存在较大的差距；诚信作为对他人的品质要求体现 得较强烈，而作为自己的道德实践则较差，即对别人 要求什么与自己做到了什么存在一定的差距；对于较 多学生来讲，诚信不是作为一种一以贯之的品质修养， 而是具有较强的随机性，在实际生活中是否遵守诚信， 不少学生的做法是“视情况而定”。
第七章 公共关系调查
［美］斯科特·卡特利普和艾伦·森特将公共关系四 步工作法描述为：调查分析、确定目标→策划对策、 拟定计划→策动传播、开展工作→评估分析、检测效 果四个环节，并进一步将其明确为一个循环交互的过 程，见图 ：
形势分析
1.界定公共关系问题
战略
2.制定计划与设计方案
4.评估项目
评估
简单随机抽样 系统抽样 分层抽样 聚类抽样
非随机抽样
判断抽样 定额抽样 典型调查 个案调查
问卷调查方法 访问调查 观察法 实验法 文献研究法
诚信是中华民族的传统美德，也是构筑一个人健 全人格的重要品质，尤其是对于当前处在转型期的中 国，培养人们诚信的道德操守，对于经济、社会的可 持续发展都具有重要意义。近期， [哈工大]学生工 作部进行了一次学生诚信状况调查，调查共发放问卷 4000份，覆盖该校１４个（系），共回收问卷３４８ ０份，有效问卷3429份，占问卷总数的85.7%。本次 调查旨在了解我校学生对诚信的基本看法，在实际学 习、生活中对诚信的遵守情况等，并提出今后指导诚 信教育工作的思路和措施。