人力资源期末复习答案.doc
一、首先论述人力资源的特征，如何理解人力资源的数量和质量？人力资源特点有：具有一定的时效性（其开发和利用受时间限制）、能动性（不仅为被开发和被利用的对象，且具有自我开发的能力）、两重性（是生产者也是消费者）、智力性（智力具有继承性，能得到积累、延续和增强）、再生性（基于人口的再生产和社会再生产过程）、连续性（使用后还能继续开发）、时代性（经济发展水平不同的人力资源的质量也会不同）、社会性（文化特征是通过人这个载体表现出来的）和消耗性。
从宏观来看，人力资源的数量和质量体现如下：人力资源的数量体现为人力资源的绝对数量和相对数量。
绝对数量是一个国家或地区中具有劳动能力、从事社会劳动的人口总数，公式表示：绝对数量=劳动适龄人口—适龄人口中丧失劳动能力人口+适龄人口之外具有劳动能力的人口，其中劳动适龄人口包括直接的、已开发的现实社会劳动力和间接的尚未开发的潜在社会劳动力；人力资源的相对量用人力资源率表示，指人力资源的绝对量占总人口的比例，是反映经济实力的重要指标。
人力资源数量影响因素有人口总量及其再生产状况、人口的年龄构成、人口迁移。
人力资源的质量指人力资源所具有的体质、智力、知识、技能水平、劳动者的劳动态度，体现为劳动者的体质水平、文化水平、专业技术水平、劳动积极性，其影响因素有遗传和其他先天因素、营养因素、教育等。
从微观来看，人力资源的数量和质量表现为：企业人力资源的数量也包括绝对数量和相对数量，其中绝对数量=企业内在岗员工+企业外欲招聘的潜在员工，其相对数量（企业人力资源率）=企业人力资源绝对数量/企业总员工数，是企业竞争力的表征指标之一；企业人力资源的质量与上述宏观方面人力资源的质量相同。
企业人力资源的数量和质量均随时间而动态变化，而宏观人力资源的数量和质量则在一定时间内是相对稳定的。
二、什么是人力资源管理，人力资源管理与过去人事管理有什么区别？人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。
就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。
人事管理是人力资源管理发展的第一阶段（有时也作为广义的“人力资源管理”的代称），是有关人事方面的计划、组织、指挥、协调、信息和控制等一系列管理工作的总称。
通过科学的方法、正确的用人原则和合理的管理制度，调整人与人、人与事、人与组织的关系，谋求对工作人员的体力、心力和智力作最适当的利用与最高的发挥，并保护其合法的利益。
人力资源管理对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。
它贯穿于人力资源的整个运动过程，包括人力资源的预测与规划，工作分析与设计，人力资源的维护与成本核算，人员的甄选录用、合理配置和使用，还包括对人员的智力开发、教育培训、调动人的工作积极性、提高人的科学文化素质和思想道德觉悟，等等三、如何理解工作分析在人力资源管理过程中基础性的地位？工作分析是事前分析，具有高透明度，体现公开、公正、公平的"三公"原则。
工作分析是基础性分析，对职务、工作任务、工作范围、工作职责进行客观描述，对适应工作岗位的员工提出一般要求、生理要求、心理要求，并对聘用（任用）条件包括工作时数、工资结构、支付工资的方法、福利待遇、该工作在组织中的地位、晋升机会、培训机会等都作了明确要求，既便于员工"按图索骥"，又便于企业对员工的业绩、绩效进行考评。
以工作分析这一基础性工作建立起来的规范对员工的业绩进行评价就比较合理、比较公平、比较客观。
建立在工作分析基础上的评价多为可预见性的评价，而且员工与企业均可以按工作分析对号入座。
一些单位的年终评比因为没有建立在工作分析的基础上，故使评比失去了"量"的依据。
要么出现你好我好大家都好的局面，只有轮流得奖；要么出现"摸奖"的情况，甚至出现" 争奖"、"抢奖"的情况，在荣誉面前互不相让。
工作分析既是企业招聘员工的前提，也是企业人力资源开发与管理的基础性工作，同时也是员工自我评价、自我选择的依据，企业组织也可以在工作分析的基础上了解员工工作的各种信息，以便从开发、培训、工资、奖金、福利等全方位地有效激励员工，使员工的积极性得以发挥，使组织评价得到公众的认同。
总之，工作分析是人力资源管理中起核心作用的要素，是人力资源管理工作的基础，只有做了工作分析与工作设计，方可以开展和完成人力资源开发与管理的其他各项工作。
忽视了工作分析，实际上是在人力资源之中釜底抽薪，实际上使人力资源管理的过程失去了源头，失去了起点与归宿。
因此，人力资源管理必须从工作分析开始。
四、单位内外招聘的渠道及优缺点是什么？渠道：内部招聘自荐推荐等外部招聘招聘会报纸广告网上招聘内部员工推荐等优点：内部招聘体现以人为本的原则,激励员工的进取心外部招聘人员品种多样,给公司带来新鲜血液缺点：内部招聘容易形成公司内部思维形成单一定式外部招聘难以保证员工进入公司后能适应公司文化五、现代主要的培训方法有哪些？讲授法：属于传统模式的培训方式，指培训师通过语言表达，系统地向受训者传授知识，期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。
工作轮换法：这是一种在职培训的方法，指让受训者在预定的时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验，一般主要用于新进员工。
现在很多企业采用工作轮换则是为培养新进入企业的年轻管理人员或有管理潜力的未来的管理人员。
工作指导法或教练/实习法：这种方法是由一位有经验的技术能手或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训，如果是单个的一对一的现场个别培训则称为我们企业常用的师带徒培训。
负责指导的教练的任务是教给受训者如何做，提出如何做好的建议，并对受训者进行鼓励。
这种方法并一定要有详细、完整的教学计划，但应注意培训的要点：第一，关键工作环节的要求；第二，做好工作的原则和技巧；第三，须避免、防止的问题和错误。
这种方法应用广泛，可用于基层生产工人。
研讨法：按照费用与操作的复杂程序又可分成一般研讨会与小组讨论两种方式。
研讨会多以专题演讲为主，中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通，一般费用较高。
而小组讨论法则费用较低。
研讨法培训的目的是为了提高能力，培养意识，交流信息，产生新知。
比较适宜于管理人员的训练或用于解决某些有一定难度的管理问题。
视听技术法：就是利用现代视听技术（如投影仪、录像、电视、电影、电脑等工具）对员工进行培训。
案例研究法：指为参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面描述，让学员分析和评价案例，提出解决问题的建议和方案的培训方法。
案例研究法为美国哈佛管理学院所推出，目前广泛应用于企业管理人员（特别是中层管理人员）的培训。
目的是训练他们具有良好的决策能力，帮助他们学习如何在紧急状况下处理各类事件。
角色扮演法：指在一个模拟的工作环境中，指定参加者扮演某种角色，借助角色的演练来理解角色的内容，模拟性地处理工作事务，从而提高处理各种问题的能力。
这种方法比较适用于训练态度仪容和言谈举止等人际关系技能。
比如询问、电话应对、销售技术、业务会谈等基本技能的学习和提高。
适用于新员工、岗位轮换和职位晋升的员工，主要目的是为了尽快适应新岗位和新环境。
企业内部电脑网络培训法：这是一种新型的计算机网络信息培训方式，主要是指企业通过内部网，将文字、图片及影音文件等培训资料放在网上，形成一个网上资料馆，网上课堂供员工进行课程的学习。
这种方式由于具有信息量大，新知识、新观念传递优势明显，更适合成人学习。
因此，特别为实力雄厚的企业所青睐，也是培训发展的一个必然趋势。
六、如何理解绩效管理的内涵？所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
七、薪酬的构成部分有哪些，在组织中如何设计薪酬结构以增加其激励性？薪酬主要由以下几部分构成：基本薪酬，奖励薪酬（奖金），附加薪酬（津贴）、补贴薪酬、红利、酬金和福利。
薪酬激励的方式有：(1)风险年薪制。
企业经营得好的经营者，可以拿到全额年薪，包括基本年薪、风险年薪和奖励年薪；企业经营业绩差的经营者将视具体情况只能拿到部分年薪。
通过实行年薪制，可以使经营者的灰色收入明朗化，同时可以激励经营者提高风险意识。
(2)持股期权激励机制。
企业经营者和员工以人力资本的大小享受企业收益的分配权。
具体做法：A、收入股份化，在考核的基础上，企业经营者将自己的部分收益转化为企业股份，经营者依此股份享受企业的股本分红。
B、设置管理股，让经营者以企业股份的形式享受企业经营收益，经营者离开企业，该股份也就自行消失。
C、设置股份期权，让企业经营者享有在未来某一时期，按照确定价格购买一定份额股份的权力。
除了以上激励方式外，还有员工的考勤奖励、销售激励、利润分享等方式。
同时也要注重对员工的工作态度、行为方式等进行综合评估，考虑员工的“行为模式”在薪酬分配中所占的比重，避免单一依赖工作业绩来评定薪酬所带来的负面作用。
因为那些尽心尽力向顾客提供优质服务的员工，一方面宣扬了企业文化或企业价值观，一方面对企业的经济效益有着潜在学习是成就事业的基石的推动作用。
如果他们的付出得不到肯定，那么他们的积极性和工作热情将受到打击。
《人力资源》期末试题及答案
《人力资源》期末试题及答案人力资源是一个组织中至关重要的部门，其主要职责是招聘、培训、管理、升迁和解雇员工。
借助人力资源，组织能够有效地管理和发展人力资本，提高员工的工作效率和满意度，从而为组织带来更好的绩效和竞争力。
在一个组织中，人力资源部门扮演着一个重要的角色，负责与其他部门紧密合作，为组织提供最佳的人才资源。
首先，人力资源部门负责招聘新员工。
他们通过发布招聘广告、筛选简历、面试候选人等方式，来选择最适合组织需求的候选人。
招聘合适的人才是一个成功组织的首要任务，因为一个组织的绩效很大程度上取决于其员工的素质和能力。
招聘之后，人力资源部门还负责新员工的培训和发展。
他们设计和实施培训计划，帮助员工掌握组织的价值观、目标和工作流程。
通过培训，新员工能够更快地适应新的工作环境，并发展出与组织的一致性。
此外，人力资源部门还会为员工提供继续教育和职业发展的机会，以促进员工的个人和职业成长。
在员工的日常管理中，人力资源部门也发挥着重要的作用。
他们负责员工的绩效评估和激励，确保员工的工作质量和工作动力。
通过定期的绩效评估，人力资源部门能够及时发现员工的问题，并提供解决方案以改进员工的工作表现。
同时，他们还负责激励措施的设计和实施，以确保员工得到公平的薪酬和福利待遇。
如果员工表现不佳或不符合组织的要求，人力资源部门还负责解雇员工。
解雇是一个艰难的任务，但有时组织不得不做出这样的决定。
人力资源部门在解雇员工时需要遵循法律和道德准则，确保公正和规范的程序。
同时，他们也会提供支持和指导，帮助员工重新就业或找到适合他们的职业发展道路。
总之，人力资源是一个组织中不可或缺的部门，它通过招聘、培训、管理、升迁和解雇员工，为组织提供最佳的人才资源。
通过高效的人力资源管理，组织能够提高员工的工作效率和满意度，从而获得更好的绩效和竞争力。
人力资源虽然在组织中并不直接产生利润，但它确保了组织的可持续发展和长期成功。
人力资源管理期末复习题及答案[推荐]
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人力资源管理期末复习题及答案[推荐]第一篇：人力资源管理期末复习题及答案[推荐]《人力资源管理》期末综合复习题一、单选题（每小题2分，共8分）1、“社会人”人性理论假设的基础是什么？（D）A、泰勒的科学管理原理B、梅奥的人际关系理论C、马斯洛的需要层次理论D、霍桑试验2、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。
这是种什么工资制度？（A）A．技术等级工资制B．职务等级工资制C．结构工资制D．多元化工资制度3、学术界经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法？（D）A、心理测验B、面试C、知识考试D、情景模拟与系统仿真4、教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。
这是培训工作的哪一阶段？（B）A、准备阶段B、演示阶段C、试行操作阶段D、随访阶段5、一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为（C）A、人力资源B、人口资源C、人才资源D、劳动力资源6、制定利益相关者（包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等）、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。
这是制定人力资源战略中的哪个步骤？（C）A、战略分析B、战略选择C、战略衡量D、战略实施7、通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划工作的哪项活力？（D）A、人员档案资料B、人力资源预测C、行动计划D、控制与评估8、员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（D）A、保障成本B、开发成本C、使用成本D、离职成本9、人力资源管理工作科学化的基础是（B）。
A、工作评价B、工作分析C、岗位设计D、人员规划10、拟定招工简章，进行“安民告示”。
这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？（B）A、筹划与准备阶段B、宣传与报名阶段C、考核与录用阶段D、岗前教育与安置阶段11、通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪项工作？（A）A、员工培训B、绩效考核C、人员招聘D、职业管理12、某单位有10个员工，每人的配赋分为76分，则10个总分为760分。
人力资源期末考试题及答案
人力资源期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心是：A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系管理答案：C2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 薪酬管理D. 人员配置计划答案：C3. 招聘过程中，以下哪项不是有效的面试技巧？A. 行为面试法B. 压力面试法C. 随意聊天法D. 结构化面试法答案：C4. 以下哪种培训方法不属于传统培训方式？A. 讲座B. 研讨会C. 电子学习D. 角色扮演答案：C5. 绩效评估的目的不包括：A. 确定员工的薪酬B. 识别员工的培训需求C. 改善员工的工作表现D. 增加员工的福利待遇答案：D（此处省略其他选择题，以保持内容的简洁性）二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述人力资源管理的四大支柱是什么？答案：人力资源管理的四大支柱包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展以及绩效管理。
2. 请解释什么是360度反馈评估法？答案：360度反馈评估法是一种全面的绩效评估方法，它收集来自员工的上级、下级、同事以及客户的反馈，以获得对员工绩效的全面了解。
3. 描述员工关系管理的重要性。
答案：员工关系管理对于维护良好的员工与管理层之间的关系至关重要，它有助于解决冲突、提高员工满意度和忠诚度，从而提升组织的整体绩效。
三、案例分析题（每题25分，共50分）案例一：某公司近期进行了一次大规模的组织结构调整，导致部分员工面临职位变动或裁员。
人力资源部门需要制定一个有效的员工沟通计划，以减少员工的不安情绪和潜在的法律风险。
问题：作为人力资源管理者，你将如何制定这个沟通计划？答案：1. 确定沟通目标：确保员工理解组织结构调整的原因，以及他们如何受到影响。
2. 制定沟通策略：选择适当的沟通渠道，如全员大会、部门会议、一对一会谈等。
3. 准备沟通材料：制作详细的FAQ文档，解释调整的原因、过程和对员工的具体影响。
人力资源管理期末考试试题参考答案
一、名词解说（每题 3 分，共 15 分）1、人力资源：2、人力资源规划：是依据公司整体战略规划，经过对公司将来的人力资源需乞降此刻人力资源供应状况进行剖析与展望，对可能的人力资源出入门路进行系统安排的过程。
3、xx：指公司为员工供应的除金钱以外的全部物质待遇。
4、工作因素：工作中不可以再连续分解的最小动作单位。
5、绩效管理：绩效管理即公司对绩效系统的管理过程和方法的总和。
三、简答题（ 15 分，每题 5 分）1现代人力资源管理与传统人事管理有什么差别？答案重点：现代人力资源管理与传统人事管理的差别有：（1）在管理价值上，人事管理是成本管理，人力资源管理是对资源的管理（2）在管理活动上，人事管理是被动反响型的，人力资源管理是主动开发型的。
（3）在部门性质上，人事管理部门是非生产、非效益部门，人力资源管理部门是直接带来效益和效率的生产与效益部门。
（4）在管理地位上，人事管理部门处于履行层，人力资源管理部门处于决议层。
（ 5）在管理焦点上，人事管理以事为中心，人力资源管理以人为中心。
（6）在管理功能上，人事管理主要对人的“进、出、管”负责，人力资源管理包含了工作岗位设计、招聘、合理配置和使用、开发、养护、协调工作关系等。
（以上答出五点即可得满分，多答不扣分）2、招聘的程序一般是如何的？答案重点：员工招聘的基本程序包含：招聘决议、公布信息、招聘测试、人士决议四大步骤。
（1）招聘决议：指公司中的最高管理层对于重要工作岗位的招聘和大批工作岗位的特定组织所拥有的能够推进其连续发展，达成组织目标的成员能力的总和。
招聘的决定过程。
（2）公布招聘信息：向可能应聘的人群传达公司将要招聘的信息。
（3）招聘测试：在招聘过程中，运用各样科学方法和经验方法对应聘者加以客观判定，进而划分人与人的差别，使适合的人担当适合的工作。
（4）人事决议：即人事任免决议，比较招聘决议，参照测试结果，确立初步人选，查阅档案，体检，确立最后人选。
人力资源管理(第三版)课后习题答案(大学期末复习资料).doc
第一章1.对照西方工业化国家现代管理演进的过程，你认为我国企业管理的发展是否也会遵循同一规律？为什么？(1)我国企业管理的发展不会再把西方工业化国家的现代管理演进的过程再走一遍，一方面由我国的具体的国情的决定的，我国的企业管理演进由中国的具体国情决定，不同于西方社会的发展历程，另一方面，由当今经济的发展的阶段决定的。
正如我国的社会发展阶段不会经过如同西方资本主义的发展阶段一样一个道理。
(2)西方国家现代管理的演进的过程，我们可以从中汲取有益的东西，结合中国的国情，加以应用。
(3)管理的发展规律是有共性的，同样适用用于中国的企业，中国企业应当抓住管理的发展规律，发现和发展适合中国企业的管理理论和模式。
2.当前我国企业人力资源管理主要症结在哪里？出路在何方？学完本章，对你有什么启迪？(1)我国企业人力资源管理的主要症结不在于具体的部门设置，不在于具体的管理体制，不在于具体的管理方法，不在于对于管理理念的理解，不在于员工的能力，这些我们都可以在相当短的时间内解决。
问题的关键在于两个方面：一是观念问题，二是执行问题。
这两个方面是我国企业人力资源管理的主要症结。
观念问题并不是代表你知道这个观念，而是这个观念能否成为你的习惯，成为中国企业的习惯。
执行的问题并不是代表你不具备这个能力，相反你恰恰具备这种能力，但是你没有去执行。
中国的很多企业配备了相应的适合的先进的人力资源管理制度，但是在执行上出了问题。
(2)关于路在何方，主要是解决观念和执行的问题，这两个问题的解决要齐头并进，在观念的指导下推进执行，在执行的磨练下培养观念。
执行的关键在于要注意细节，观念的关键不在于灌输而在于引导。
第一早1.人力资源战略与企业战略有什么关系？(1)人力资源战略必须服从企业战略，企业战略的是长远的规划，所以人力资源战略必须长远规划。
（2）企业的发展战略有很多类型，所以人力资源战略必须根据不同的企业战略类型来相应的指定，而不能与企业战略背道而驰。
人力资源管理期末复习题及答案(本科)
《人力资源管理》期末复习指南一、判断题（每题1分，共10分）1、人力资源管理与人事管理的主要差别表现。
( × )2、与经济人假定相应的管理工作的重点在于考 ( × )3、人力资源不是重生性资源。
( × )4、人际关系理论要求管理人员不该只注意达成 ( √ )5、传统的人员配置往常专注于应聘者的价值 ( × )6、人力资源规划的内容可分为两个层次：战 ( √ )7、人力资源需求的个量需求不包含数目方 ( × )8、人力资源需求包含总量需乞降个量需求。
(√ )9、外面招聘的门路更多，所以比内部招 ( × )10、人力资源需求展望可分为短期展望和 ( × )11、职务与职位并不是一一对应，一个职位可能 ( × )12、不论对于什么职位，网络招聘都是当前最好 ( × )13、会计、工程师是一种职务。
( × )14、调剂成本属于人力资源的使用成本。
( √ )15、人力资源投资利润本质上是人力资本的 ( √ )16、问卷检查法的长处之一是检查范围广。
( √ )17、工作说明书包含工作描绘和职位要求。
( × )18、员工招聘应之内部荣膺选拔为主。
( × )19、面试是使用最为广泛的一种选拔方法。
( √ )20、察看法合用于高层管理职位或一些研究 ( × )21、在组织中，员工培训的目的是提高员工 ( √ )22、脱产培训是最常用的一种培训方式。
( × )23、认知学习理论认为学习过程是信息加工 ( √ )24、组织战略是影响组织薪酬制度最重要的 ( √ )25、住宅补助属于公共福利。
( × )26、在培训课程设计中，往常使用的教课策略是 ( √ )27、绩效管理就是绩效查核。
( × )28、在进行绩效反应时，面谈最为重点。
( √ )29、薪酬主要以薪资的形式表现出来。
人资专业期末考试题及答案
人资专业期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心目标是什么？A. 提高员工满意度B. 降低企业成本C. 提高组织绩效D. 增加产品销量答案：C2. 以下哪个不是人力资源规划的内容？A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工培训计划D. 产品生产计划答案：D3. 员工招聘过程中，以下哪项不是有效的面试技巧？A. 开放式问题B. 封闭式问题C. 压力面试D. 非语言沟通答案：D4. 绩效管理的目的是什么？A. 确定员工的薪资级别B. 评价员工的工作表现C. 激励员工提高工作效率D. 所有上述选项答案：D5. 以下哪个不是员工培训的目的？A. 提高员工技能B. 增强员工对企业的忠诚度C. 降低员工离职率D. 增加企业的利润答案：D6. 以下哪个是有效的员工激励方式？A. 仅提供基本工资B. 提供奖金和晋升机会C. 忽视员工的个人需求D. 仅依赖惩罚来管理员工答案：B7. 组织文化的核心是什么？A. 企业的规章制度B. 企业的战略目标C. 企业的价值观和行为准则D. 企业的市场定位答案：C8. 以下哪个是员工关系管理的关键要素？A. 员工满意度B. 员工福利C. 员工参与度D. 所有上述选项答案：D9. 人力资源信息系统的主要功能是什么？A. 记录员工个人信息B. 管理员工薪酬和福利C. 分析员工绩效数据D. 所有上述选项答案：D10. 以下哪个不是劳动法规定的员工权利？A. 获得公平待遇的权利B. 获得安全工作环境的权利C. 自由选择工作时间的权利D. 获得职业发展的机会答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述人力资源规划的重要性。
人力资源规划是企业战略规划的重要组成部分，它涉及到对企业未来人力资源需求的预测和规划，以确保企业在适当的时间和地点拥有合适的人才。
这有助于企业实现其业务目标，提高竞争力，同时降低人力资源成本。
2. 描述一下绩效评估的一般流程。
人力资源管理期末考试(含答案)
北邮13秋期末考试范围注意：本范围与期末考试内容相似度超过80%；但是由于是开卷考试，且无计算等学生没有把握的题目，故不提供答案，只提供答题方法。
一、填空题（每小题2分）1．当今社会的基本资源种类有等。
人才物信息时间2．古典管理学派的代表人物及其理论分别为等。
法约尔的古典智能理论韦伯的古典组织理论美国泰勒的科学管理理论3．人力资源管理的基本功能有等。
获取整合保持和激励控制和调整开发4．企业的经营战略一般分为三个层次。
5．康乃尔大学研究认为人力资源战略可分为等。
6．人力资源需求预测中常用的定量分析预测法有等。
7．情商（EQ）包含的主要内容有等。
8．测量个性的投射测评的方法主要有等。
9．根据感受性、耐受性、反应的敏捷性、可塑性、情绪兴奋性和指向性等特性的不同组合，一般把人按气质划分为四种类型，即。
10．人力资源培训模型的环节有等。
11．员工培训的目标有等几大类。
12．案例分析法认为解决问题的基本环节有等。
13．影响工作绩效的主要因素有。
14．360度绩效考评模式中参与考评的执行者有等。
15．薪酬的构成包括等。
我国较普及的工资为。
16．结构工资构成包括等。
17．奖励性可变薪酬的基本类型有等。
18．工作岗位分享制的典型模型有等。
19．改造行为的强化手段有等。
20．企业劳动关系，主要指之间在企业的生产经营活动中形成的各种权责利关系。
二、名词解释（每小题5分）名词解释重点回答名词的定义，但还要回答关于此名词的特点、分类、要素等之类的相关内容，以较全面地解释此名词。
否则，5分的名词解释只能得2-4分。
一般一个名词解释起码得要1-200字左右，不是一句话能解释的。
1．人力资源管理定义：人力资源微观管理是通过对企事业组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系，人与事的配合，以充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，以实现组织的目标。
人力资源宏观管理是对社会整体的人力资源的计划、组织、控制，从而调整和改善人力资源状况，使之适应社会再生产的要求，保证社会经济的运行和发展。
人力资源管理概论期末考试复习部分答案
人力资源管理概论期末考试复习一、名词解释：1、人力资源：人力资源就是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
2、人力资源管理：答：从综合的角度讲，我们认为“所谓人力资源管理”简单地讲就是现代的人事管理，是指组织通过各种政策、制度和管理实践，以吸引、保留、激励和开发组织成员、调动他们的积极性并充分发挥他们的潜能，进而促进组织目标实现的管理活动。
3、战略性人力资源管理：战略性人力资源管理就是以组织战略为导向，根据组织战略制定相应的人力资源管理政策、制度与管理措施，以推动组织战略实现的过程。
4、职位分析：职位分析，是指了解组织内的一种职位并以一种格式吧与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人了解这种职位的过程。
5、胜任素质：胜任素质指能将某一项工作（或组织、文化）中优秀与表现一般者区分开来的个体特征，即鉴别性胜任素质；以及能将某一项工作（或组织、文化）中表现合格者与表现不合格者区分开来的个体特征，即基准刑胜任素质。
6、人力资源规划：人力资源规划，也叫人力资源计划，是指在企业发展战略和经营规划的指导下，对企业在某个时期的人员供给和人员需求进行预测，并根据预测的结果采取相应的措施来平衡人力资源的供需，以满足企业对人员的需求，为企业的发展提供合质合量的人力资源保证，为达成企业的战略目标和长期利益提供人力资源支持。
7、人力资源需求预测：就是指对企业在未来某一特定时期所需要的人力资源的数量、质量以及结构进行估计。
8、人力资源供给预测：就是指对在未来某一特定时期能够供给企业的人力资源的数量、质量以及结构进行估计。
9、德尔菲法：（专家预测法）：邀请在某一领域的一些专家对某一问题进行预测并达成一致。
【优点：吸取众多专家的意见，避免了个人的片面性；不采用集体讨论方式，使专家可以独立思考并作出判断；采用多轮预测方式，具有较高的准确性】10、招聘：企业根据人力资源规划和职务分析的数量与质量的要求，通过信息的发布和科学甄选，获得本企业所需的合格人才，并安排他们到企业所需岗位工作的活动和过程。
人力资源期末考试试题及答案大全
人力资源期末考试试题及答案大全一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心是（）。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 薪酬管理答案：C2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？（）A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工满意度调查D. 人力资源政策制定答案：C3. 人力资源部门在组织中扮演的角色不包括（）。
A. 战略伙伴B. 行政专家C. 变革推动者D. 业务执行者答案：D4. 以下哪项不是员工培训的目的？（）A. 提升员工技能B. 增强团队协作C. 减少员工流失D. 增加员工福利答案：D5. 绩效评估的主要目的是什么？（）A. 确定员工薪酬B. 确定员工晋升C. 提供员工反馈D. 以上都是答案：D6. 以下哪项不是员工关系管理的内容？（）A. 劳动合同管理B. 员工沟通C. 员工激励D. 员工福利答案：C7. 以下哪项不是人力资源信息系统的功能？（）A. 员工信息管理B. 薪酬计算C. 员工绩效评估D. 客户关系管理答案：D8. 以下哪项不是人力资源外包的优势？（）A. 降低成本B. 提高效率C. 增强企业核心竞争力D. 增加企业风险答案：D9. 以下哪项不是人力资源战略规划的步骤？（）A. 分析组织环境B. 确定人力资源需求C. 制定人力资源政策D. 实施人力资源政策答案：D10. 以下哪项不是人力资源风险管理的内容？（）A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险转移答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 人力资源管理的主要活动包括（）。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 薪酬管理E. 员工关系管理答案：ABCDE2. 人力资源规划的内容包括（）。
A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工满意度调查D. 人力资源政策制定E. 人力资源战略规划答案：ABDE3. 人力资源部门在组织中的角色包括（）。
A. 战略伙伴B. 行政专家C. 变革推动者D. 业务执行者E. 员工顾问答案：ABCE4. 员工培训的目的包括（）。