16秋华师《商务谈判》在线作业
[实用参考]《商务电话英语》在线作业
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奥鹏17春16秋华师《商务电话英语》在线作业一、单选题（共50道试题，共100分。
）1.Wewillconsider______PourtermsofpaPment.A.acceptedB.toacceptC.acceptingD.accept正确答案：2.A:CouldIhavePournameplease,Madam?B:_________.A.Oh,noB.P ou’repoliteC.CallmeMarPD.It’skindof Pou正确答案：3.Thisofferis____PourreplPreachingusbeforeMaP5th.A.subjectB.subjectedC.subjecttoD.subjectedto正确答案：4.A:SorrP,Ican’tgoshoppingwith Poutonight.B:_______.A.WhP don’t PouaskBill?B.EGcuseme.WhichisthewaPtotheshop?C.It’sver PkindofPouD.That’sOK.Ma Pbesomeothertime正确答案：5.A:Hello,I’mLil P.We’reinthesameclass.B:________A.Pes,weare.B.GladtomeetPou.C.I’msorr P,butldon’tknow Pou.D.Hello,maPlintroducemPself?正确答案：6.WearegladtoreceivePourtelegraphicorderofMaP6,______regretthatweca nnotsupplPthegoods______theendofMaP.A.but,bPB.and,bPC.but,forD.and,for正确答案：7.A:CouldPoulookaftermP gardenwhileI’mawa P?B:_________.A.WithpleasureB.Holdon,pleaseC.IagreewithPouD.That’sagoodidea正确答案：8.A:PourEnglishisquitegood.B:________A.No,mPEnglishisstillpoor.B.Idon’tthinkso.C.DoPoureallPthinkso?D.ThankPou.正确答案：9.AneGportercannotreceivepaPmentuntilthegoodsonconsignment______ sometimeinthefuture.A.haveofferedforsaleB.arequotedC.arriveatdestinationD.havebeensold正确答案：10.Poumustberesponsibleforallthelosses____fromPourdelaPinopeningthe coveringL/C.A.arisingB.risingC.arousingD.havearisen正确答案：11.A:Hello,thisisTinaspeaking.IsthatSam?B:SorrP,heisn’thereatthismome nt.__________?A.CanItakeamessageB.WhatarePousaPingtoTinaC.MaPIspeaktoSamD.Who’sthatspeaking正确答案：12.A:Hello!MaPIspeaktoMarP,please?B:____.I’llgoandgether.A.SpeakingB.Holdon,please.C.Idon’tthinksoD.HurrPup,please正确答案：13.TheconsignmentcertainlPdoesnotmatchthesamples____Pousentuslast month.A.theseB.不填C.whatD.when正确答案：14.Wasit___shesaid___PouwereangrPatsomuch?A.what;thatB.that;whichC.that;whatD.what;which正确答案：15.Webelievesuchanagreementwillprove____.A.satisfiedB.satisfPC.satisfactorPD.satisfaction正确答案：16.A:IamverP worriedabouttomorrow’smathstest.IamafraidIcan’tpasst histime.B:________!I’msure P ou’llmakeit.A.NoproblemB.That’srightC.CheerupD.Don’tmentionit正确答案：17.A:I’vegotapieceofgoodnews.Ourfootballteamwonthegame.B:Reall P? ______A.Welldone!B.Withpleasure.C.That’sallrightD.WhatapitP!正确答案：18.Thetwofirmsagreedto______ajointventureinChina.A.embarkB.intendC.engageD.enterinto正确答案：19.A:ThankPouforhavingus.WehadaverPgoodtimetodaP.B:________.BPe!A.No,thankPouB.I’mafraidnotC.P oushouldn’tsa PthatD.ItwasmPpleasure正确答案：20.A:Pourdressisjustwonderful!B:_________A.Pouareright,thankPou!B.ThankPou,andPou?C.No,no,Poursisbetter.D.ThankP ou.I’mgladtohearthat.正确答案：21.A:TheMars-500testwilltakeabout520daPs.B:__________Ihopeitgoeswell.A.It’sapleasure.B.Goodluck!C.That’sOK.D.Congratulations!正确答案：22.A:Ipromiseherdaughtershe___getanicepresentonherbirthdaP.B:Willitb easurprisetoher?A.shouldB.mustC.wouldD.shall正确答案：23.A: IdidbadlPinmPEnglisheGam.Ｂ：.A.CongratulationsB.That’sgreatC.I’msorr PtohearthatD.Welldone正确答案：24.A:CouldPouanswerthisquestion,please?B:__________.A.IcouldB.P es,Icouldn’tC.NevermindD.Well.LetmetrP正确答案：25.A:HappP Teachers’Da P,MissWang!B:________A.Pouaresokind.B.WhoarePou?C.I’mspeaking.D.I’mMr.Wang.正确答案：26.A:Hi,Mike.Wehaven’tseeneachotherforalongtime.B:_________.A.GoodluckB.That’sgreatC.NicetoseePouagainD.BestwishestoPou正确答案：27.Wehavemade____thatwewouldacceptD/PtermsforPourpresentorder.A.clearB.itisclearC.thatclearD.itclear正确答案：28.WecannotseeanPpossibilitPofbusiness___Pourpriceistoohigh.A.sinceB.whileC.thoughD.that正确答案：29.ABCCompanPisanold-establishedfirm______manPPear'seGperience___ ___thetrade.A.has,ofB.with,inC.have,inD.with,of正确答案：30.A:Poudidagoodjob,boP.I’mproudof Pou.B:________,Dad.A.NotatallB.ThanksalotC.That’sallrightD.I’mreall Pglad正确答案：31.A:ArePougoodathistorP,Rose?B:_______.ButIwilltrPtostudPitwellthister m.A.That’sallrightB.NotverPgoodC.NoproblemD.Quitewell正确答案：32.A:AreP ouconfidentaboutthisevening’sperformance,Katie?B:________.I ’mwellpreparedandfeelI’vegotever PthingreadP.A.IhopesoB.It’shardtosa PC.Sure,IamD.Iamafraidnot正确答案：33.A:I’mreall PsorrPtohavebrokenPourcoffeecup.B:___________.A.GoodideaB.That’sallrightC.Idon’tthinksoD.Pouarewelcome正确答案：34.A3%discountwillbegrantedonlP______PourordereGceedsUS$12,000.A.dependsonB.forconditionthatC.onconditionthatD.subjectto正确答案：35.WearepleasedtosaPthatweare______tosupplPPou______thegoodsPouw ant.A.ofaposition,不填B.ataposition,不填C.inaposition,withD.ataposition,with正确答案：36.Asrequested,wearesendingPoubPairmailthesamplesofmen'sshirts,____ __PouwillfindthemsatisfactorP.A.hopeB.tohopeC.hopingD.hopefullP正确答案：37.A:DoPouknow______thesoldierscametoPushuTown?B:Theroadswereba dlPbroken.ThePhadtowalkthere.A.whPB.whenC.howD.Where正确答案：38.A:IsthatMrs.Greenspeaking?B:Pes._______。
华师在线 商务谈判 满分作业
华师在线商务谈判满分作业1．第1题谈判前，主要迎送人的身份、地位与来者应该( )A.略低B.略高C.对等D.无所谓您的答案：C题目分数：3此题得分：3.02．第2题对重要的问题应争取在( )进行A.主场B.客场C.中立场地D.无所谓您的答案：A题目分数：3此题得分：3.03．第3题市场信息的语言组织结构包括文字式结构和（）结构。
A.合作型模式B.数据式C.表格式D.组合式您的答案：B题目分数：3此题得分：3.04．第4题谈判准备过程中必须进行的情况分析有（）A.自身分析，市场分析B.自身分析，对手分析C.市场分析，环境分析D.环境分析，对手分析您的答案：D题目分数：3此题得分：3.05．第5题商务谈判中，作为摸清对方需要，掌握对方心理的手段是(？ )A.问B.听C.看D.说您的答案：A题目分数：3此题得分：3.06．第6题日本人的谈判风格一般表现为（）A.直截了当B.不讲面子C.等级观念弱D.等级观念强您的答案：D题目分数：3此题得分：3.07．第7题谈判破裂的方式有（）A.突然破裂、友好破裂B.友好破裂、愤然破裂C.愤然破裂、完全破裂D.完全破裂、突然破裂您的答案：B题目分数：3此题得分：3.08．第8题针对谈判对象的不同，主持中可运用的调节点有（）A.投入人员、用语、态度、时间B.投入人员、用语、态度C.用语、态度、时间D.态度、时间您的答案：B题目分数：3此题得分：3.0商务谈判的构成要素有（）A.谈判标的、谈判当事人、谈判氛围B.谈判当事人、谈判氛围C.谈判背景、谈判氛围D.谈判标的、谈判当事人、谈判背景您的答案：D题目分数：3此题得分：3.010．第10题对方坚持不合理要求，导致僵持时，应作出（）A.重大让步，以利于协议达成的决定B.明确而又坚决的反应，使对方明白施加压力无效C.拒绝对方要求，让谈判破裂的决定D.进一步让步以示诚意，让谈判继续进行的决定您的答案：B题目分数：3此题得分：3.011．第21题若某谈判者性格外露、坦率、豪爽、自信、追求物质利益，则他最可能是（）人A.美国B.法国C.巴西D.德国您的答案：A题目分数：3此题得分：3.012．第22题根据谈判者让步的程度，谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和（）A.合作型模式B.对立型模式C.温和型模式D.中立型模式您的答案：A题目分数：3此题得分：3.0价格解释是对交易条件中数字化与文字化表述的价值条件予以明确的总称。
北语16秋《商务谈判》作业2
17春16秋《商务谈判》2一、判断（共20 道，共80 分。
）1. 在对方所在地谈判时，应该注意保守自己的谈判时间期限，这样才有可能获得谈判的主动地位。
（）A. 错误B. 正确标准解：2. 谈判中，在双方利益差异之处容易产生争执，在双方利益重合之处则比较容易达成协议。
（）A. 错误B. 正确标准解：3. 立场式谈判结果往往没有真正的胜利者，两败俱伤是常发生的。
（）A. 错误B. 正确标准解：4. 所谓的求同存异是指在利益的共同之处求同，在利益的重合之处存异，尽量做大共同的蛋糕，这样谈判就能够得以顺利进行，双赢的局面才有可能产生。
（）A. 错误B. 正确标准解：5. 在谈判的过程中兼顾了成本和效益双方面的问题，就能够使谈判在比较高的层次上开展，也就比较容易达到双赢的状态。
（）A. 错误B. 正确标准解：6. 谈判中无声或者无形信息不如语言信息那么重要，所以应该更重视语言信息的利用。
（）A. 错误B. 正确标准解：7. 价值式谈判强调的是建立某种商务关系，不是强调一对一的取得胜利而是一对一的结合，建立长远的商务关系。
（）A. 错误B. 正确标准解：8. 在谈判中，利益的重合本身并不是造成双方竞争的基础。
（）A. 错误标准解：9. 公平这个概念本身很难清楚地定义和理解，原因在于它包括主观的公平和客观的公平。
（）A. 错误B. 正确标准解：10. 谈判中所占用资源的机会成本即所占用的资源用于其它用途所能够创造出的最大收益。
（）A. 错误B. 正确标准解：11. 信息的原则是指谈判者在谈判中应该尽量多地了解对方的信息，对信息要有一个正确的理解、分析和反应；同时，也要注意保守自己的信息，在适当的时候，可以给予对方假信息，扰乱对方视线。
（）A. 错误B. 正确标准解：12. 当潜在客户对商品的性能、质量、规格等频频发问并仔细而热心探讨的时候，就意味着交易机会的到来。
（）A. 错误B. 正确标准解：13. 分是手段，合是目的。
(完整版)商务谈判在线作业1
商务谈判_在线作业_1一、单选题(每题5分，共20道小题，总分值100分）1。
谈判小组成员构成的原则有（）。
（1）知识具有互补性（2）性格具有互补性（3）分工明确,配合协调（4）社会地位对等（5）存在上下级关系（5分）A（1）（2）(3)(5）B(1）（3）（4）(5）C(2）（3）(4)(5)D（1)（2）（3)（4）正确答案您的答案是D回答正确展开2.“与您共事真是三生有幸”属于什么分类语言？（5分)A礼貌语言B弹性语言C幽默性语言D专业语言正确答案您的答案是A回答正确展开3.以下选项中不属于商务谈判策略与技巧的制定原则的是(）。
(5分）A扬长避短原则B人事分开原则C客观标准原则D共同利益原则正确答案您的答案是A回答正确展开4。
商务谈判开局的主要任务是（).（5分）A了解对方有关信息B营造合适的谈判氛围C给对方施加压力D摸清对方的谈判底线正确答案您的答案是B回答正确展开5.不影响谈判结果公平性的因素是（）.(5分）A政治、文化的影响B谈判的能力、策略技巧C产品本身的质量D各方的经济实力正确答案您的答案是C回答正确展开6。
两伊战争时许多国家蒙受了巨大的损失,属于什么风险?(）（5分）A政治风险B合作风险C技术风险D市场风险正确答案您的答案是A回答正确展开7。
以下选项中对“重复”的技巧运用及理解不正确的是（）.（5分）A善于运用重复的商务谈判才是聪明的谈判B在谈判中对某项议题和论点的反复阐述C简单的、习惯性的也是有益于谈判的D有目的、有选择地重复己方的立场、观点，可以避免糊里糊涂地或违心地接受对方条件的情况出现正确答案您的答案是C回答正确展开8.当你作为东道主接待对方谈判代表时，对食宿安排的态度应该是()。
(5分）A征求对方意见B尽可能高规格，以使对方满意C一般对待D作为一种谈判策略考虑正确答案您的答案是D回答正确展开9.“最迟必须在星期五前签约，否则我方将退出谈判”属于什么分类语言？（)（5分）A幽默性语言B专业语言C威胁、劝诱式语言D弹性语言正确答案您的答案是C回答正确展开10。
16春华师《商务谈判》在线作业
华师《商务谈判》在线作业一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。
）1. 商务谈判的构成要素有（）. 谈判标的、谈判当事人、谈判氛围. 谈判当事人、谈判氛围. 谈判背景、谈判氛围. 谈判标的、谈判当事人、谈判背景正确答案：2. 国际商务谈判中，非人员风险主要有政治风险、自然风险和(). 技术风险. 市场风险. 经济风险. 素质风险正确答案：3. 谈判前，主要迎送人的身份、地位与来者应该(). 略低. 略高. 对等. 无所谓正确答案：4. 根据谈判者让步的程度，谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和（）. 合作型模式. 对立型模式. 温和型模式. 中立型模式正确答案：5. 若对方对本次交易的行情不了解，则我方可选择（）. 后报价. 先报价. 难以确定. 无所谓顺序正确答案：6. 所有导致谈判僵局的谈判主题中，（）是最为敏感的一种。
. 价格. 立场. 付款. 关系正确答案：7. 若某谈判者性格外露、坦率、豪爽、自信、追求物质利益，则他最可能是（）人. 美国. 法国. 巴西. 德国正确答案：8. ()型谈判者把对方不当作敌人，而看作朋友。
. 让步. 立场. 价值. 原则正确答案：9. 判定谈判成功与否的价值谈判标准是（）. 目标实现标准、成本优化标准、人际关系标准. 利益满足标准、最高利润标准、人际关系标准. 目标实现标准、共同利益标准、冲突和合作统一标准. 实现目标标准、最大利益标准、人际关系标准正确答案：10. 市场信息的语言组织结构包括文字式结构和（）结构。
. 合作型模式. 数据式. 表格式. 组合式正确答案：华师《商务谈判》在线作业二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。
）1. 情报信息资料收集工作不仅在()还要在()要贯穿(). 谈判前. 谈判中. 谈判始终. 平时. 用时正确答案：2. 谈判具有科学性是因为()()(). 谈判是一门技术. 谈判是一门学科. 谈判是一门科学正确答案：3. 商务谈判策略和技巧的作用为（）。
东师《商务谈判》18秋在线作业2（第二版本）（满分）
东师《商务谈判》18秋在线作业2（第二版本）（满分）(单选题) 1: 下列说法中对于僵局的产生原因错误的是A: 双方立场观点对立争执导致僵局B: 沟通障碍导致僵局C: 谈判人员导致僵局D: 都不是正确答案:(单选题) 2: 下面属于开局阶段的基本任务是()。
A: 营造低调的开局谈判气氛B: 营造高调的开局谈判气氛C: 营造良好的开局谈判气氛D: 营造自然的开局谈判气氛正确答案:(单选题) 3: “将一个本来简单的问题复杂化，把水搅混”是以下哪一个谈判技巧（）A: 不开先例的技巧B: 浑水摸鱼的技巧C: 苦尽甘来的技巧D: 限定日期的技巧正确答案:(单选题) 4: 谈判技巧理论将谈判方针归纳为三种，以下不属于的是（）A: 谋求一致方针B: 皆大欢喜方针C: 以战取胜方针D: 不谋而合方针正确答案:(单选题) 5: 按可比价还价的特点是A: 不易操作，不容易被接受B: 不易操作，容易被接受C: 易操作，不容易被接受D: 易操作，容易被接受正确答案:(单选题) 6: 下面不属于提问方式的是()。
A: 选择式提问B: 单层次式提问C: 诱导式提问D: 证实式提问正确答案:(单选题) 7: 下面哪个是谈判高手的表现()A: 把坐在谈判桌对面的人一眼看穿B: 对谈判桌对面的人的行为进行强烈反应C: 对谈判桌对面的人的反对行为进行严厉抵抗D: 对谈判桌对面的人的反对行为一声不吭正确答案:(单选题) 8: 对于商务谈判，无论你是第一次和对方合作还是与老客户合作，都要让对方产生你可以（）A: 真诚B: 稳重C: 信赖D: 可靠正确答案:(单选题) 9: 对方谈判小组成员存在意见分歧时，应该使用()的优势谈判技巧。
A: 苦尽甘来技巧B: 限定日期技巧C: 更换成员技巧正确答案:(单选题) 10: 下面哪项不是处理僵局的技巧（）。
A: 晓之以理的技巧B: 动之以情的技巧C: 推心置腹的技巧D: 巧舌如簧的技巧正确答案:(单选题) 11: 属于商务谈判的基本原则有（）A: 坚持使用客观标准原则B: 利己原则C: 利他原则D: 以上都对正确答案:(单选题) 12: 让步的作用是（）A: 向对方示好B: 避免出现僵局C: 降低对方的利益要求D: 退让对方的谈判目标正确答案:(单选题) 13: 20世纪60年代，美国国际政治理论家（）专门对谈判进行了研究，成为谈判学研究的转折点。
北语16秋《商务谈判》作业3
17春16秋《商务谈判》3一、判断（共20 道，共80 分。
）1. 谈判中究竟是否需要翻译的加入，应该视具体情况而定。
（）A. 错误B. 正确标准解：2. 集体谈判可克服孤单的心理状态，取得互相支持的心理。
A. 错误B. 正确标准解：3. 在拍卖法下，物品的分配与朴素法比较没有改变，但是每个人所付出的代价却减少了。
（）A. 错误B. 正确标准解：4. 权责利相一致是所有经济组织通用的管理原则。
（）A. 错误B. 正确标准解：5. 集体谈判是指一个人以上若干人在一起，以主谈为主，就某个话题、某个商务往来进行磋商磨合，争取达到一致。
（）A. 错误B. 正确标准解：6. 在选拔谈判组成员的时候，不能仅以我方的喜好作为标准，还应该考虑外方谈判人员的文化背景和个人喜好类型，这样的选拔依据才更实际有效。
（）A. 错误B. 正确标准解：7. 对时间原则的恰当把握在实际生活中是不难做到的，印度和泰国的商人在这方面就做得很好。
（）A. 错误B. 正确标准解：8. 在商务谈判中，采取何种谈判策略有时类似于囚徒两难模型中囚徒的选择。
谈判双方都有欺骗和反欺骗两种策略。
（）A. 错误标准解：9. 一般而言，谈判中的主动精神随着年龄的增加而逐渐减弱。
（）A. 错误B. 正确标准解：10. 主动精神是谈判组成员必备的一项基本素质，所以谈判组成员应该尽量多主动。
（）A. 错误B. 正确标准解：11. 80%的成交是在第四次谈判中达成的。
（）A. 错误B. 正确标准解：12. 人的需求有不同的层次，物质的满足只是人的第一需求层次，虽然能够调动谈判人员的积极性，但是却不能长久稳定地维持。
（）A. 错误B. 正确标准解：13. 产品的正常生产是企业生存和发展的关键。
（）A. 错误B. 正确标准解：14. 谈判组成员之间的相互支持的重要表现之一就是相互肯定同事提出的问题，即便谈判组成员在同一问题上产生不同意见，也要注意对外的一致。
（）A. 错误B. 正确标准解：15. 根据朴素法的分配原则，分配的问题就转化为物品获得者如何对其他二人进行补偿的一个数学问题。
商务谈判-在线作业_A
商务谈判-在线作业_A一 商务谈判1.(5.0 分)父亲假期带他出去郊游兄弟之间的财产纠纷 学生与学校协商学费数额 上级领导向下属布置工作知识点： 1.1 商务谈判的概述用户解答： 学生与学校协商学费数额2.(5.0 分)各方的经济实力政治、文化的影响 谈判的能力、策略技巧 产品本身的质量知识点： 1.1 商务谈判的概述 用户解答： 产品本身的质量3.(5.0 分)都不是 差异性 可调性下列情形中，属于商务谈判的是（ ）。
不影响谈判结果公平性的因素是（ ）。
钢材出售企业的期望卖价为每吨4600元，买者则只愿意以每吨3800元购进，这属于交易条件存在（ ）。
知识点： 1.1 商务谈判的概述 用户解答： 差异性4.(5.0 分)暴力抢夺的方法 公开竞争的方法 法制的方法 磋商、调和的方法知识点： 1.1 商务谈判的概述 用户解答： 磋商、调和的方法5.(5.0 分)对自己有利的交易对双方都有利的交易对自己有利，对对方不利的交易 各人为自己打算的交易知识点： 1.1 商务谈判的概述 用户解答： 对双方都有利的交易6.(5.0 分)对国家相关的经济政策和法律法规的了解良好的语言表达能力在经济社会中，当事人各方为获得各自的利益，需要一定的方法和手段，谈判属于（ ）。
在商务谈判中,哪种交易是最理想的呢?（ ）对于谈判人员来说，属于专业能力的是（ ）。
外语水平知识点： 1.2 商务谈判人员的基本素质 用户解答： 良好的语言表达能力7.(5.0 分)社会文化差异政府的各种政策规定 国际间的市场行情变化 关税与非关税壁垒知识点： 1.3 商务谈判的类型、形式和内容 用户解答： 社会文化差异8.(5.0 分)主体资格质量 价格 服务知识点： 1.3 商务谈判的类型、形式和内容 用户解答： 质量9.(5.0 分)客座谈判 第三地谈判如果是国际间的贸易，商务谈判最主要的障碍是（ ）。
在商品贸易谈判中，不能作为谈判内容的是（ ）。
商务谈判大作业201610[1]
商务谈判大作业2016年10月学号2040573314305姓名刘加涛教学点广州远程教育一、单项选择题（每小题2分，共20分）1.谈判由四个基本要素所构成。
下列（ B ）是指谈判人员之间对解决谈判议题所持的态度和方法。
[ ]A 谈判主体B 谈判议题C 谈判背景D 谈判方式2.能力一般是指完成一定任务的本领，它包括完成一定任务的具体方式、以及顺利完成任务所必需的心理特征。
优秀的谈判人员应该具备较好的（ C ）。
[ ]A 洞察能力、表达能力、应变能力和执行能力B 应变能力、分析能力、决策能力和执行能力C 洞察能力、表达能力、应变能力和判断分析能力D 应变能力、表达能力、沟通能力和协调能力3.在价格谈判的过程中，让步是必不可少的环节，但是怎样让步就显得非常重要了。
下面的几种让步类型中，假设你有1000元的让步空间，有四次的让步环节。
你认为哪种是最好的（ D ）。
[ ]A 1000——0——0——0B 250——250——250——250C400——300——200——100D 550——300——100——504.商务谈判过程中，有时难免出现僵局的情况。
下面哪些策略是属于处理僵局的策略（ D ）。
[ ]A 小题大做、增加议题和结盟B 以理服人、见好就收C 最痛通牒、针锋相对、附加条件D 改变环境、暂时休会、换将、升格5.你是汽车制造厂的厂长，某天你突然接到某外国进口商的传真，要你在一个月内提供1 000辆的汽车，因为他经销的某个牌子汽车制造厂倒闭了，以致无法交货。
假定你一个月内能提供1 000辆汽车。
面对这种情况，你会（B ）。
[ ]A 立即复电，表示欣然接受他的订购B 立即复电，表示欣然接受他的订购，但指明紧急装运的额外开支应由对方负担C 复电指出无法在这样暂短的时间内办妥报关与装运手续，向他致歉。
D 暂时不予理睬，等待对方再次来电6.身体语言是指语言和文字之外的交流方式。
人们可以从四个不同的部位发送或接收身体语言。
(整理)华师商务谈判作业
1．第1题谈判中最为纷繁多变，也是经常发生破裂的阶段是谈判( )A.初期B.中期C.协议期D.后期您的答案：B题目分数：1.0此题得分：1.02．第2题谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于是( )A.进取型B.关系型C.权力型D.自我型您的答案：B题目分数：1.0此题得分：1.03．第3题在谈判中，身份高的人会见身份低的人称为（）。
A.接见B.拜会C.会见D.拜访您的答案：A题目分数：1.0此题得分：1.04．第4题有关生产或经营同类产品的其他企业状况的信息属于( )A.社会环境信息B.竞争对手信息C.产品信息D.本企业信息您的答案：C题目分数：1.0此题得分：1.05．第5题既理性又富有人情味的谈判类型是 ( )A.让步型谈判B.软式谈判C.价值型谈判D.立场型谈判您的答案：C题目分数：1.0此题得分：1.06．第6题在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时,主谈人应该 ( )A.由懂行的专家或专业人员担任B.由商务人员担任C.由谈判领导人员担任D.由法律人员担任您的答案：A题目分数：1.0此题得分：0.07．第7题通过己方的提问,使对方对问题作出证明或理解的发问方式是 ( )A.封闭式发问B.证明式发问C.诱导式发问D.协商式发问您的答案：B题目分数：1.0此题得分：1.08．第8题"你看给我方的折扣定为3%是否妥当?"这句话属于( )发问。
A.诱导式B.开放式C.借助式D.探索式您的答案：B题目分数：1.0此题得分：1.09．第9题模拟谈判一般是是在哪个阶段进行（）A.国际商务谈判过程B.经济谈判蹉商阶段C.重大谈判准备阶段D.合同条款谈判阶段您的答案：C题目分数：1.0此题得分：1.010．第10题既能获得新的信息又能证实己方以往判断的谈判技巧是 ( )A.多听少说B.只听不说C.有问必答D.巧提问题您的答案：D题目分数：1.0此题得分：1.011．第11题在国际商务活动中,一旦发生纠纷并诉诸法律,其法律适用问题将涉及到 ( )A.买方国家B.卖方国家C.不同国家之问D.第三方国家您的答案：C题目分数：1.0此题得分：1.012．第12题日本人的谈判风格一般表现为( )A.直截了当B.不讲面子C.等级观念弱D.集团意识强您的答案：D题目分数：1.0此题得分：1.013．第13题在商务谈判中，双方地位平等是指双方在（）上的平等。
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奥鹏17春16秋华师《商务谈判》在线作业
一、单选题（共10 道试题，共30 分。
）
1. 市场信息的语言组织结构包括文字式结构和（）结构。
A. 合作型模式
B. 数据式
C. 表格式
D. 组合式
正确答案：
2. ()是谈判中最艰巨、复杂和富有技巧性的工作
A. 陈述
B. 说明
C. 辩论
D. 提问
正确答案：
3. 对方坚持不合理要求，导致僵持时，应作出（）
A. 重大让步，以利于协议达成的决定
B. 明确而又坚决的反应，使对方明白施加压力无效
C. 拒绝对方要求，让谈判破裂的决定
D. 进一步让步以示诚意，让谈判继续进行的决定
正确答案：
4. 谈判中表达难以接受或不满时，通常用()
A. 正调
B. 降调
C. 升调
D. 反调
正确答案：
5. 商务谈判的构成要素有（）
A. 谈判标的、谈判当事人、谈判氛围
B. 谈判当事人、谈判氛围
C. 谈判背景、谈判氛围
D. 谈判标的、谈判当事人、谈判背景
正确答案：
6. 谈判前，主要迎送人的身份、地位与来者应该()
A. 略低
B. 略高
C. 对等
D. 无所谓
7. 商务谈判中让步的采用一般多为（）。
A. 等额让步
B. 增价式让步
C. 一步到位的让步
D. 中等幅度或小幅度递减式让步
正确答案：
8. ()型谈判者把对方不当作敌人，而看作朋友。
A. 让步
B. 立场
C. 价值
D. 原则
正确答案：
9. 根据谈判者让步的程度，谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和（）
A. 合作型模式
B. 对立型模式
C. 温和型模式
D. 中立型模式
正确答案：
10. 谈判地点的不同，可将谈判分为（）
A. 技术谈判，贸易谈判，价格谈判
B. 价格谈判，外交谈判，军事谈判
C. 国际谈判，国内谈判，中立地谈判
D. 主场谈判，客场谈判，中立地谈判
正确答案：
华师《商务谈判》在线作业
二、多选题（共10 道试题，共40 分。
）
1. 谈判的基本特征是()()()
A. 广泛性
B. 科学性
C. 艺术性
D. 系统性
正确答案：
2. 通过试探了解谈判对手主要有()()()等方法
A. 四面出击
B. 火力侦察
D. 文献调查
正确答案：
3. 谈判中关于提问的要诀有（）。
A. 注意提问的对象
B. 明确提问的内容
C. 选择提问的时机
D. 巧用提问的方式
E. 随时提问
正确答案：
4. 通过提问了解谈判对手应注意()点方法避免()点做法
A. 10
B. 7
C. 6
D. 5
正确答案：
5. 通过观察了解谈判对手的方法有()()
A. 参与观察
B. 非参与观察
C. 座谈调查
正确答案：
6. 情报信息资料收集工作不仅在()还要在()要贯穿()
A. 谈判前
B. 谈判中
C. 谈判始终
D. 平时
E. 用时
正确答案：
7. 进行模拟谈判的利处是()()
A. 提前进入实战状态
B. 发现不足弥补漏洞
C. 做好物质准备
正确答案：
8. 形象设计包括()()
A. 相貌
B. 衣着打扮
C. 仪表举止言谈
正确答案：
9. 报价时应注意做到态度()价钱()报价中和后()
A. 友好
B. 坚定
C. 准确明白
D. 不讲理由不必辩护
正确答案：
10. 商务谈判开局阶段应建立的谈判气氛是（）。
A. 诚挚
B. 合作
C. 认真
D. 灵活
E. 随便
正确答案：
华师《商务谈判》在线作业
三、判断题（共10 道试题，共30 分。
）
1. 实质性谈判是依据双方议定的谈判议程进行的
A. 错误
B. 正确
正确答案：
2. 讨价还价中不做无谓的让步如果觉得让步不妥可推翻重来
A. 错误
B. 正确
正确答案：
3. 商务谈判讨论的是利益的交叉问题。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
4. 集体力量的体现于大家步调、立场的协调一致。
谈判组成员之间的相互支持的重要表现之一就是相互肯定同事提出的问题。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
5. 商务谈判应该是境内外的不同的经济活动实体之间的一种商务活动。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
6. 所谓的略显惭愧是指谈判结束时，有了一个双赢的结果，那你就可强调本来我方可获得更多，但贵方派来了您这样一个谈判对手，使本来我方应该得许多东西，通过您的努力我没有拿到，所以与您比较实在是一种惭愧。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
7. 商务谈判者是社会文化的开拓者，又企业发展的向导。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
8. 只要能找到理由加以辩护喊出的价格尽量提高是可供参考的高价原则
A. 错误
B. 正确
正确答案：
9. 让步是讨价还价的基础
A. 错误
B. 正确
正确答案：
10. 谈判议程是通过程序谈判议定的
A. 错误
B. 正确
正确答案：。