(五)库存管理---易展客户备案通知

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某分销库存管理系统用户手册之基础档案

某分销库存管理系统用户手册之基础档案

某分销库存管理系统用户手册之基础档案基础档案管理一、概述基础档案是分销库存管理系统中的重要组成部分,用于记录企业的基本信息和基础资料。

基础档案管理涵盖了客户档案、供应商档案、商品档案以及仓库档案等。

二、客户档案管理1. 新增客户档案:进入客户档案管理界面,点击“新增客户”,根据系统要求填写客户的基本信息,如客户名称、联系人、联系电话等,点击“保存”完成新增客户操作。

2. 编辑客户档案:选择需要编辑的客户,在客户档案管理界面点击“编辑客户”,对客户的基本信息进行修改,点击“保存”完成编辑客户操作。

3. 删除客户档案:选择需要删除的客户,在客户档案管理界面点击“删除客户”,系统会提示确认是否删除该客户档案,点击“确定”完成删除客户操作。

4. 查询客户档案:在客户档案管理界面,输入客户名称或关键字进行查询,系统会显示符合条件的客户档案列表。

三、供应商档案管理1. 新增供应商档案:进入供应商档案管理界面,点击“新增供应商”,根据系统要求填写供应商的基本信息,如供应商名称、联系人、联系电话等,点击“保存”完成新增供应商操作。

2. 编辑供应商档案:选择需要编辑的供应商,在供应商档案管理界面点击“编辑供应商”,对供应商的基本信息进行修改,点击“保存”完成编辑供应商操作。

3. 删除供应商档案:选择需要删除的供应商,在供应商档案管理界面点击“删除供应商”,系统会提示确认是否删除该供应商档案,点击“确定”完成删除供应商操作。

4. 查询供应商档案:在供应商档案管理界面,输入供应商名称或关键字进行查询,系统会显示符合条件的供应商档案列表。

四、商品档案管理1. 新增商品档案:进入商品档案管理界面,点击“新增商品”,根据系统要求填写商品的基本信息,如商品名称、商品分类、单位等,点击“保存”完成新增商品操作。

2. 编辑商品档案:选择需要编辑的商品,在商品档案管理界面点击“编辑商品”,对商品的基本信息进行修改,点击“保存”完成编辑商品操作。

线上库存管理制度

线上库存管理制度

线上库存管理制度一、总则为规范公司的线上库存管理工作,提高库存管理的效率和准确性,制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司的线上库存管理工作。

三、线上库存管理流程1. 线上库存的录入:采用专门设计的库存管理系统,将公司的产品信息录入系统,并将产品按照不同的分类和属性进行管理。

2. 线上库存的采购:公司根据市场需求和销售情况,及时采购符合需求的产品,保证库存充足。

3. 线上库存的出库:根据订单需求,及时将产品从库存中出库,出库操作要进行严格的记录和审核,确保出库的准确性和及时性。

4. 线上库存的盘点:定期对线上库存进行盘点,确保库存数据的准确性。

5. 线上库存的调整:根据实际情况,对库存进行调整,包括产品的分类、数量的变动等。

6. 线上库存的报表:定期生成线上库存的报表,对库存情况进行分析和评估。

四、线上库存管理的责任1. 市场部门负责产品需求的分析和预测,及时汇报库存需求信息。

2. 采购部门负责根据市场需求进行产品采购,并及时更新库存信息。

3. 仓储部门负责对线上库存进行管理和操作,包括入库、出库、盘点等工作。

4. 财务部门负责对线上库存的成本和价值进行核算和分析。

五、线上库存管理的监督和检查1. 定期对线上库存的管理工作进行检查和验收,确保操作规范和准确。

2. 对线上库存的报表进行定期分析,并提出改进建议。

3. 对线上库存的异常情况进行及时处理和跟踪。

六、线上库存管理的改进1. 收集并分析线上库存管理中的问题和难点,及时进行改进和优化。

2. 更新和完善库存管理系统,提高系统的管理效率和数据准确性。

3. 提高员工的库存管理意识,加强员工的培训和管理。

七、附则本制度自发布之日起正式执行,如有不符合实际情况的地方,可以根据实际情况进行调整和修改。

以上是关于公司线上库存管理制度的详细规定。

结语线上库存管理制度的规范和实施,对于企业的运营管理至关重要。

希望公司全体员工都能严格遵守本制度的规定,并能够在实际工作中不断完善和优化线上库存管理工作,为公司的发展和壮大提供有力支持。

公司客户档案管理制度

公司客户档案管理制度

公司客户档案管理制度一、总则为规范公司客户档案管理工作,提高客户关系管理水平,确保客户数据的准确性和安全性,特制定本《公司客户档案管理制度》(以下简称本制度)。

二、适用范围本制度适用于公司所有部门、员工,包括但不限于销售、客服、市场等部门,涵盖公司所有客户档案的建立、录入、维护和存储等工作。

三、管理标准3.1 客户档案建立1.每位员工在接触新客户时,应尽快将客户基本信息录入公司统一客户档案系统,并填写《客户基本信息表》。

信息包括但不限于客户名称、联系人、地址、联系方式、业务范围等。

2.建立客户档案时,应注意核实客户身份和合法性,防止录入虚假信息或非法客户。

3.2 客户档案录入1.每个部门应将客户相关资料统一整理,确保录入的档案信息准确、完整。

2.录入客户档案时,应按照系统规定的格式和要求填写,确保数据的统一性和规范性。

3.客户档案的录入应及时更新,确保客户信息的及时反馈和跟进。

3.3 客户档案维护1.客户信息的维护工作应由专人负责,确保信息的准确性。

2.定期对客户档案进行审核和清理工作,删除无效、重复或冗余信息,保持档案的规范和有效性。

3.维护客户档案时,应遵守相关法律法规和公司保密制度,确保客户信息的安全性。

3.4 客户档案存储1.公司客户档案应分类存储,建立完善的档案管理系统,便于查找和管理。

2.客户档案的存储应采取安全可靠、防火防水的措施,防止丢失或损坏。

3.电子档案应备份至云端服务器或备用硬盘等存储设备,确保数据的可恢复性。

四、考核标准4.1 数据准确性1.每月对客户档案系统数据进行一次全面检查,确保档案信息的准确性。

发现问题及时进行修正。

2.定期抽查员工录入的客户档案,检查信息的完整性和准确性。

如发现错误或遗漏,要进行补充和纠正。

4.2 数据安全性1.定期检查客户档案存储设备的安全性,确保数据不受损坏、丢失的风险。

2.对客户档案存储设备进行定期备份,保证数据的可恢复性。

3.严格执行公司保密制度,禁止将客户档案泄露给未经授权的人员或外部机构。

2024年客户档案管理制度(15篇)

2024年客户档案管理制度(15篇)

2024年客户档案管理制度(15篇)目录客户档案管理人员岗位职责内容1.服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。

2.根据业务员反馈的客户资料经市场监察人员核实后,据《客户档案管理制度》建立客户桂案。

3.严格保守商业秘密。

4.根据信息反馈管理人员及市场监察人员、业务员提供的资料及时更新客户档案。

5.客户档案评估,及时、准确向市场部经理提供依据(或:非现款交易方式应经历“签字”程序)。

6.其他临时性相关工作。

企业市场部客户档案管理人员职责公司市场部客户档案管理人员职责⒈ 服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。

⒉ 根据业务员反馈的客户资料经市场监察人员核实后,据《客户档案管理制度》建立客户档案。

⒊ 严格保守商业秘密。

⒋ 根据信息反馈管理人员及市场监察人员、业务员提供的资料及时更新客户档案。

⒌ 客户档案评估,及时、准确向市场部经理提供依据。

(或:非现款交易方式应经历'签字'程序)⒍ 其他临时性相关工作。

公司销售客户档案管理制度销售客户档案管理制度1、客户档案由与客户直接联系的人一周内负责建立,交直接上级审核,专人负责保管。

2、与公司有长期合作关系的主要经销商、医院、药店、零售商等每季度由直接责任人负责对客户档案进行填充、修改和完善,填充、修改和完善的内容按时交档案管理人。

3、客户档案管理人按照公司有关规定妥善保管,分类整理。

4、档案的保管应严格执行档案借阅制度,不得将档案材料拿给无关人员阅读或凭私人关系随意借阅。

5、客户档案是公司的重要财产,任何人不得据为己有。

公司客户档案管理办法公司客户档案管理办法范本作为公司的市场与客户主管,我的其中一个重要职责是与客户保持良好的关系,并及时整理好客户资料,向公司提供客户最真实和准确的资料,使公司的经营顺利进行,更好地追求最大利润。

而为了使我的工作有条不紊地展开,我设计了以下的客户档案管理办法:第一条目的:本制度立足于建立完善的国内和国际市场客户档案管理系统和客户档案管理规程,以提高国内和国际营销效率,扩大国内和国际市场占有率,与本公司交易伙伴建立长期稳定的业务联系。

公司客户界定确认及归属制度

公司客户界定确认及归属制度

公司客户界走确认及归属制度客户确认及归属制度一.客户短信报备流程各分销单位所有客户均需要短信报备,第一时间通过统一的短信(姓名.姓别.手机号码留手机号码前4位及后5位。

)报备给现场客服专员,由现场客服专员登记在《报备信息登记表》,在客户进场后来访登记信息完全一致视为有效客户。

短信报备有效期及客户界定处理如下:1.所有分销单位在每位客户进场前都需要将客户信息报备到客服部,如无报备,客户归属公共资源。

2. 短信报备客户信息有效期为7天(以第一次报备时间往后计算7天),如7天以后客户未进场了解项目,视为无效客户,客户资源视为公共资源;如出现客户一直未进场,但分销单位一直持续跟进的(至少5天有一次与客户的跟进记录),分销单位需再次报备。

3. 针对分销公司带团直接进场未提前短信报备的,鉴于客户量较大,可由分销公司当日提供客户姓名及联系方式给项目现场客服人员,则视为报备成功。

(如只提供客户姓名或联系方式中的一种,视为报备不成功)4.如出现客户重叠现象,以报备时间先后作为界定依据,先报备者为有效客户。

二.客户报备及到访确认到访所有客户均需要进行到访确认并留客户的全号码(含公司业务部个人客户.分销商客户.开发商关系客户.现场客户.老带新客户),填写《来访客户确认单》(须明确入场时间)。

1. 分销商客户有效期.界定处理:(1).分销商带客户每次进场都须填写《来访客户确认单》,并留客户姓名.姓别.手机号码前4位及后5位,经分销个人.客服专员.开发商营销经理三方签字后视为确认成功;若信息不全视为确认不成功。

若报备信息与客户来访确认信息不一致,视为无效。

客户到访确认信息有效期为30天(以第一次到访时间往后计算30天)。

(2)•分销单位/个人已报备的客户自行到访,由客户自己填写《来访客户确认单》,客户能明确写出已报备的分销单位/个人的,成交归属报备单位;如客户不能明确写出分销单位/个人的,经现场客服人员与报备的分销单位/个人核实与该客户的联系记录,属实的,仍归属给报备的分销单位/个人。

TP-LINK易展版无线面板式AP快速安装指南说明书

TP-LINK易展版无线面板式AP快速安装指南说明书

易展版无线面板式AP快速安装指南产品介绍产品安装约定本指南中产品相关图片仅为示意,请以实际机型为准,所提到的AP、“易展”AP等名词均指易展版无线面板式AP。

Copyright © 2022普联技术有限公司版权所有,保留所有权利未经普联技术有限公司明确书面许可,任何单位或个人不得擅自仿制、复制、誊抄或转译本指南部分或全部内容,且不得以营利为目的进行任何方式(电子、影印、录制等)的传播。

为普联技术有限公司注册商标。

本指南提及的所有商标,由各自所有人拥有。

本指南所提到的产品规格和资讯仅供参考,如有内容更新,恕不另行通知。

除非有特殊约定,本指南仅作为使用指导,所作陈述均不构成任何形式的担保。

物品清单:一台无线面板式AP 螺钉一张AP安装记录标贴一本快速安装指南关注微信服务号在线客服在身边扫码下载TP-LINK商云APP背面示意图:正面示意图:*说明:应购买配套使用的获得CCC 认证并满足要求的标准PoE供电设备。

FIT模式下,需通过TP-LINK无线控制器(AC)管理AP;FAT模式下,可登录Web界面单独管理AP。

注:切换模式后,AP将自动重启。

根据图示方向固定壳盖,完成安装4取下墙上的86型网络接线面板(若无盒盖,可忽略)1请将墙壁中的光电复合缆接头插入AP背面板相应接口2对准AP与暗盒上的螺丝孔,装入螺钉以固定,请勿将螺钉拧得过紧3“易展”配置TP-LINK“易展”AP可作为易展接入节点,供其他TP-LINK易展设备配对接入,构建分布式Wi-Fi网络,其组网拓扑和组网配置步骤如下:选择邻近插座,将其他“易展”子设备接通电源,待其系统启动完成后按下其“易展”按键触发设备配对状态;当易展子设备的指示灯变为红色闪烁,表明易展子设备进入待配对状态,此时再按下AP“易展”按键,AP系统指示灯闪烁,表明正在配对;当AP指示灯常亮且易展子设备系统指示灯变为绿色常亮,表明配对完成,实现“一键互联”。

2将已配对的“易展”设备转至需扩展信号的位置,重新接通电源即可,无需任何配置,即插即用。

VMI仓库管理流程[1]

奕东电子集团有限公司VMI客户代管仓操作管理流程1、目的:规范VMI仓库作业管理流程;2、适应范围:本流程适用于奕东集团公司内部所有存在有客户代管货品的分公司或部门。

3、VMI客户代管仓定义:VIM仓系指应客户要求,将本公司相关货品寄存在客户仓库代管,而在本公司系统内设置的、用于“记账和结算”需要的模拟仓库。

4、管理与责任部门:4.1市场(商务)部:确认并申请设置具有VMI代管性质的客户及仓库名称;4.2市场跟单组:具体操作和管理VMI仓运作过程,包括货品调拨通知(手工制作)、出库指引(系统内出货通知单)和库存数据盘点管理;4.3货仓(成品仓):负责VMI仓库数据管理操作,包括:货品仓库调拨、货品“销售出库”、VMI仓库存数据管理;4.4财务部:应收帐款与结算管理;5、操作流程5.1销售订单:市场跟单员根据客户预计(Forecast)订单,在系统内制作“销售订单”,销售订单数量等于客户预计采购量;跟单员负责适时适量下达相应产品生产计划;5.2调拨通知单:市场跟单员根据生产及客户供货要求,在系统外制作“VMI仓调拨通知单”(单据须注明“VMI仓调拨”字样),通知货仓对“成品仓”与“VMI仓”实施调拨作业;5.3成品仓进行发货作业,并在系统内制作仓库“调拨单”,此调拨单充当客户送货单打印(字头为“送货单”,注脚为“VMI仓调拨”),调拨单(出货单)分别送客户签收和跟单员登记,并交一联财务做账。

5.4发货通知单:市场跟单员收到客户实际“采购订单”后,在ERP系统内操作“发货通知单(必须注明“VMI仓出货”)”,并在发货通知单内填写实际的“客户订单号码”;5.5货仓制作“销售出库单”:货仓根据跟单员在系统内制作的“发货通知单”内容,制作系统“销售出库单(VMI仓出货)”,出库单“客户联”交由跟单员代表客户签名后与客户对帐确认,原件送财务处理;5.6财务部制作应收发票:财务部依据上述两张单据正常制作应收发票;6、 K3系统操作流程简图:7、 VMI 仓库退货流程简图:8、 VMI 仓月末盘点操作流程8.1盘点方案表:月末相关部门制作盘点方案时,将VMI 仓一并纳入方案表内,具体盘点数据由相关跟单员与客户对账确认;8.2盘点报告:如因其它原因造成账实不符,可经市场部门负责查证确认后,以书面文件通知盘点工作负责人制作盘盈或盘亏单据;8.3 K3系统流程见图ERP 实施小组 2009-12-22。

客户备案管理制度

客户备案管理制度一、总则为规范客户备案管理工作,保障客户信息安全,提高客户服务质量,制定客户备案管理制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有员工,包括销售人员、客服人员等。

三、客户备案管理流程1. 客户信息采集销售人员负责与客户沟通,了解客户需求,获取客户信息。

客服人员负责接收客户信息,并在系统中进行输入记录。

2. 客户信息核实销售人员负责核实客户提供的信息,确保客户信息的真实性和准确性。

3. 客户信息备案客服人员负责在系统中建立客户档案,包括客户姓名、联系方式、需求情况等,确保客户信息及时、完整的备案。

4. 客户信息保密销售人员和客服人员都要严格遵守公司的保密制度,客户信息严禁外传,严禁私自使用客户信息。

5. 客户信息更新客服人员负责定期对客户信息进行更新,确保客户信息的时效性和准确性。

6. 客户信息查询销售人员和客服人员可根据需求,查询客户信息,提供相应的服务。

7. 客户信息报备对于某些敏感客户信息,需要向上级领导进行报备。

四、客户备案管理制度要求1. 规范操作销售人员和客服人员都要按照相关操作规程进行操作,确保客户备案工作的规范性和准确性。

2. 保密性销售人员和客服人员要严格遵守保密制度,客户信息严禁外传,严禁私自使用客户信息。

3. 客户信息更新客服人员要定期对客户信息进行更新,确保客户信息的时效性和准确性。

4. 报备要求对于某些敏感客户信息,需要向上级领导进行报备,并经过审批后使用。

五、客户备案管理制度执行1. 监督检查公司领导要定期对客户备案工作进行监督检查,确保客户备案工作的规范性和准确性。

2. 惩罚措施对于违反客户备案管理制度的行为,公司将给予相应的惩罚措施,直至解除劳动合同。

3. 督促落实公司领导要对销售人员和客服人员进行督促,确保客户备案工作的落实。

六、附则本制度经公司领导审议通过,自颁布之日起生效。

公司对本制度拥有最终解释权。

以上就是关于客户备案管理制度的内容,希望员工们能够认真遵守,并严格执行。

客户备案管理制度文案模板

第一章总则第一条为加强【公司名称】客户管理,规范客户备案流程,确保客户信息的准确性和完整性,提高客户服务质量,特制定本制度。

第二条本制度适用于【公司名称】所有部门及员工,涉及客户信息备案、更新、查询、使用等各个环节。

第三条客户备案管理应遵循以下原则:1. 合法合规:严格遵守国家法律法规,保护客户隐私;2. 准确及时:确保客户信息准确无误,及时更新;3. 安全保密:加强客户信息安全保护,防止信息泄露;4. 协同高效:各部门协同配合,提高工作效率。

第二章客户信息备案第四条客户信息备案包括以下内容:1. 基本信息:姓名、性别、身份证号码、联系方式、地址等;2. 联系方式:手机号码、邮箱、固定电话等;3. 业务信息:客户所属行业、主营业务、合作项目、合同信息等;4. 其他信息:客户需求、信用记录、投诉建议等。

第五条客户信息备案流程:1. 业务部门收集客户信息,填写《客户信息登记表》;2. 业务部门对《客户信息登记表》进行初步审核,确保信息完整、准确;3. 业务部门将《客户信息登记表》提交至客户管理部;4. 客户管理部对《客户信息登记表》进行复核,确认无误后录入客户信息管理系统;5. 客户管理部将备案结果通知业务部门。

第三章客户信息更新第六条客户信息更新包括以下情况:1. 客户基本信息发生变化;2. 客户联系方式发生变化;3. 客户业务信息发生变化;4. 客户需求发生变化。

第七条客户信息更新流程:1. 业务部门发现客户信息发生变化,及时更新《客户信息登记表》;2. 业务部门将更新后的《客户信息登记表》提交至客户管理部;3. 客户管理部对《客户信息登记表》进行审核,确认无误后更新客户信息管理系统;4. 客户管理部将更新结果通知业务部门。

第四章客户信息查询第八条客户信息查询应遵循以下原则:1. 依法查询:查询客户信息需有合法依据;2. 严格保密:查询客户信息应严格保密,防止信息泄露;3. 及时反馈:查询结果应及时反馈给相关部门。

客户备案管理制度范文

客户备案管理制度范文客户备案管理制度一、目的和范围为了规范客户备案管理,保障公司与客户的合法权益,制定本管理制度。

本管理制度适用于公司的销售部门和与客户直接联系的员工。

二、客户备案的定义和必要性1. 客户备案是指公司将客户的相关信息进行记录和整理,包括但不限于客户的名称、联系方式、行业领域、需求类型等信息。

2. 客户备案的目的在于建立起客户管理数据库,方便公司进行客户信息的查询和分析,提高公司的销售和服务效率。

三、客户备案的程序和要求1. 销售人员应及时将新增客户的相关信息填写进客户备案表格,并上报给销售主管进行审核。

2. 客户备案表格的内容应包括客户的名称、地址、联系人、联系电话、邮箱、行业领域、需求类型、关联人员等重要信息。

3. 客户备案表格应保存在公司的电子数据库中,并进行定期备份,以防数据丢失或损毁。

4. 销售人员在备案客户时,应主动收集和补充客户的重要信息,包括但不限于客户的需求情况、购买意向、合作历史等。

5. 销售主管应对销售团队的客户备案进行审核,并对不完整或不符合要求的备案进行补充和修正。

四、客户备案的使用和保密1. 销售人员可以通过客户备案数据库查询和分析客户的相关信息,以便更好地开展工作。

2. 任何人员不得将客户备案表格和信息泄露给未经授权的第三方,包括但不限于竞争对手和其他公司内部员工。

3. 在销售人员离职或调岗时,应将其负责的客户备案表格进行交接,并做好备案信息的转移和保管工作。

五、客户备案的更新和变更1. 销售人员应定期对客户备案表格的内容进行更新和核实,确保客户的信息始终保持准确和完整。

2. 销售人员在接触到客户有重要变更的情况时,应及时更新客户备案信息并上报给销售主管进行确认。

3. 客户备案表格中的重要信息变更时,销售主管应及时通知相关部门进行调整和更新,并做好对应的备案工作。

六、客户备案的存档和销毁1. 客户备案表格的电子版本应保存在公司的数据库中,并进行定期备份,以备不时之需。

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电气开关应用方案天思软件集团编制:天思软件集团渠道部日期:2010年5月版本:1.0目录一、电气行业特性 (3)(一)行业特点 (3)(二)行业术语 (3)(三)常见问题与软件对策 (3)1、认证的管理 (3)2、不同电力环境中产品的管理 (4)3、环保与非环保件的管理 (4)4、共用件/替代件的管理 (4)5、样品与试验件的管理 (4)6、产品实际成本与标准成本的对比 (4)7、供应商附送备品的管理 (5)8、ISO/国标文件的管理 (5)二、天思电气行业解决方案 (6)(一)计划管理 (6)(二)生产管理 (6)(三)销售管理 (6)(四)采购管理 (7)(五)库存管理 (7)(六)财务管理 (7)(七)系统管理 (7)(八)质量管理 (7)(九)固定资产管理 (8)三、天思经理人ERP功能介绍 (9)(一)计划管理 (9)(二)生产管理 (10)(三)销售管理 (15)(四)采购管理 (17)(五)库存管理 (19)(六)财务管理 (20)(七)系统管理 (24)(八)质量管理 (25)(九)PDM接口 (26)四、应用效益 (27)企业信息化应用前 (27)企业信息化应用后 (27)我们许多成功案例都是围绕以下功能来信息化企业 (27)五、客户案例 (28)一、电气行业特性(一)行业特点●订单小,客户个性化要求;●产品的电气特性要求严格,电气参数误差范围小,适应环境广;●产品都有相应的国标,要求强制认证;●各个国家的电力环境不一(电压、频率)对不同国家使用的产品完全不一致;●客户相对单一,为电力行业配套或工业用户;……(二)行业术语电气行业产品涉及面很广,但产品非常规范,都有国家标准。

新兴的产品和技术有变频技术和智能电气。

常见术语:1、电气术语:电压、电流、频率、功率、功率因子、绝缘值、单相、三相、模拟电路、数字电路、载波电路、可控硅、PLC、谐振、绝缘材料;2、电气产品:电表、电气开关、配电箱、开关柜、变频器、变压器、电保设备、送变电设备、水泵、风机、电气阀门;常见工序:铸造、冲压、注塑、焊接、组装、贴片、插件、封装、测试。

(三)常见问题与软件对策1、认证的管理(见附图1)a) 针对不同国家需要的认证不一致,可以在订单表头自定义不同的认证选项,并带入到制令单中。

b) 在BOM中设置不同的版本或者使用订单配方。

c) 在销售出库单中打印对应的认证标志。

2、不同电力环境中产品的管理a)、对不同的电力应用环境,有不同的电力参数(电压、频率),对成品也就要求不同的规格的原料和不一样的原料组成,对此,可以按电力环境设置不同类别的成品,对成品做不同的BOM。

b)、用中类对原材料按成品类别划分。

3、环保与非环保件的管理a)、用编码进行区分。

b)、用特征进行区分4、共用件/替代件的管理a)、用虚拟件对某类货品进行划分,实际应用时选择具体的某个物料。

b)、对通用件设置对应的替代品。

5、样品与试验件的管理a)、对单独的试样产品可以在订单中进行录入(没有金额或不立账),并用单据类别进行区分。

b)、对实际生产中用到的试验/测试用品,可以在生产需求分析中增加用量,用于满足生产过程中的损耗(如果损耗是运行在一定范围内的,则可以通过BOM中的损耗率来实现)及试验品(破坏性试验)。

6、产品实际成本与标准成本的对比采用加工单成本分析表进行处理,可以针对产品(生产单、受订单)进行标准成本与实际成本各项(制造费用、管理费用、耗用原料、工时等)的对比。

7、供应商附送备品的管理通过在录入进货单时,在差异量栏位录入备品数量,使得此数量会相应的增加库存但有不会造成应付帐款的增加和超出采购单数量收料的限制。

8、ISO/国标文件的管理在服务器上设置共享文件夹,把所有的标准文件放置其中,在BOM中选择对应的文件即可。

附图1二、天思电气行业解决方案(一)计划管理1.提供订单与计划生产相结合的结合的计划管理模式,常规产品可以按照计划生产,以缩短交货周期;按照订单生产可以降低库存,提高资产周转率。

2.计划分解管理,根据订单和计划情况,分解为采购计划、生产计划、托外加工计划。

3.计划跟踪管理,实时追踪计划完成情况,以保证按时完成生产。

(二)生产管理1.物料清单管理,根据技术资料制定标准物料结构,有效引导采购及控制生产领料。

2.工艺制程管理,根据产品加工工艺制定标准制程,以合理安排工序计划,调配产能。

3.车间管理,对车间的材料流转如生产领料退料补料、生产转移、生产日报、缴库进行管理、作业人员工资。

4、工票管理,对工序进行派工,并生成完工数量和计件工资。

5.模具管理:对模具的设计、制造、使用进行管理。

6、在制品管理,有效跟踪在制品流转情况,以防发生在制品积压。

7.质量管理,质量检验贯串整个生产过程,及时监控产品品质。

8.托外加工管理,有效管理各种需要外协生产的情况。

9.成本管理:准确按单、按产品归集成本,分析成本差异。

(三)销售管理1.报价管理,提供管理销售报价的系统,以方便查询价格历史。

2.利润分析,即时进行成本利润分析,以对销售价格进行评估。

3.信用管理,有效控制客户收款情况。

4.出货管理,提供多种出货方式,适应不同销货模式。

5.收款管理,销货直接与收款进行关联,方便查询收款情况。

(四)采购管理1.询价管理,以有效管理询价情况,分析筛选供应商。

2.供应商管理:对供应商的品质进行分析比较。

3.订单跟踪,及时跟踪供应商交货情况和货品质量。

(五)库存管理1.批号管理,对于需要进行批号管制的货品设置批号以进行追踪。

2.借入借出管理,对于企业间借货情况进行单独的管理。

3.仓库盘点管理,针对不同情况提供多种盘点模式选择。

4.库存查询,方便及时的查询各种库存物料的流转以及可用情况。

5.呆滞品管理,根据物料的存放时间,分析货品的呆滞情况,以及时处理。

(六)财务管理1.收款管理,管理多种收款方式,支持货品冲销,批量收款。

2.付款管理,管理不同的交易付款方式,解决三角债问题。

3.总帐管理,提供多种凭证生成的方式,适应不同业务的凭证处理。

(七)系统管理1.严格的权限设置功能。

2.提供客户定制功能:自定义报表、自定义字段、自定义名称、自定义流程、自定义权限等。

3.数据接口:提供原始数据备份功能。

(八)质量管理1.采购检验,处理采购进货部分质量检验业务。

2.生产检验,对生产过程中流转的物料进行检验。

3.销货检验,对销货产品出库检验和退回检验。

4.存货检验,对库存货品定期检验。

(九)固定资产管理1.固定资产资料管理,查询资产状况,基本资料。

2.固定资产变动管理,涉及各种增加、改良、报废、出售、折旧等业务的处理。

三、天思经理人ERP功能介绍(一)计划管理1、对客户的一些常用部件(工件),可以先做生产计划;2、按单生产企业,在客户已经下单但没有确认具体规格的部件,可先计划生产其模胚或子件,当正式下达订单时,做计划单与受订单对冲作业;3、按库存生产企业以此作为生产依据;4、目的:加快交货日期,调节产能,减少工作强度,降低成本,赢得客户。

(二)生产管理1、BOM资料:标准成本、版本号、制程工艺、图片,支持BOM升级。

若根据工艺进行BOM制作,则该BOM含生产工序。

2、生产需求分析:对计划/订单根据BOM、制程规划(工序)、产品附加信息、货品信息、库存信息、计算方式(属性)计算得到采购/生产建议,并可自动生成采购/生产相关单据。

3、可视化排程:对生产单(制令单)依据产能、紧缓程度进行可视化排程。

4、工票管理:车间工票管理功能,主要用来进行车间派工管理和加工作业人员的计件工资处理;车间工票管理主要包含两部分:一、结合生产管理中未完成的生产通知单、制令单,合理、科学地将生产工票安排到各个班组各个人员,并对生产的过程进行数量和质量的管理;二、工序、产品的加工工艺及加工的难易程度设置产品的加工单价,结合作业人员的完工数量计算员工的计件工资。

车间工票管理有效的将生产管理和薪资管理相结合,车间工票的安排按照生产管理的未完成的制令单、生产通知单进行;车间作业人员的合格加工产品通过工票汇报自动结转到生产管理的生产日报作业中,从而减少了单据的重复工作;通过车间工票管理计算出的员工的加工计件工资,可以跟薪资管理无缝链接。

5、模具管理:天思的模具管理系统通过三方面对模具进行管理:模具生产过程、模具的使用、模具的后期维护。

模具的使用过程,包括了模具在生产成品过程中的领用、检验、返还、库存整个过程;可以和在ERP系统中的生产管理中配合使用。

企业通过模具卡片可随时了解到模具的状态信息,哪些模具在上架状态?哪些模具已经被领用?哪些模具在维修状态?以及模具的可用寿命是多少?通过这些信息,企业可以随时的了解模具的状况,结合企业的生产状况,判断模具是否能够满足企业的生产能力;通过分析生产单据,结合模具库存状态,企业可以自行选择下达模具生产单或者模具采购单;对采购回来的模具进行检验处理,不合格的模具进行返修;对生产过程中的模具进行动态的生产跟踪,反映出整个生产过程,和目前的生产进度;以及模具的进出仓管理;通过精细化的成本管理,计算出模具的材料成本以及期间费用,对于期间费用系统提供多种分摊方式。

并在模具的采购进货和生产过程中执行质量检验,确保模具能正常使用。

6、货品生产情况一览表:实时的反应生成情况7、生产领用材料情况8、生产动态表:反映每个制令单的生产状态(三)销售管理销售模块含:报价、订单、发货、出货、销货、发票、合同。

可以对客户的信用、价格政策、交期、交易方式等进行控制,并有对应的报表进行各阶段的统计、分析,供管理人员进行计划、政策制定。

销售模块与库存、采购、库存、生产、财务模块相连,可以系统的反应了物流和财务/成本信息。

(四)采购管理1、采购模块2、进货单3、采购价格分析(五)库存管理库存管理:货物的出库/入库、借入/借出、调整、调拨、盘点,可进行序列号、批号、条码、图片、分仓存量动态库存,库存成本计算。

(六)财务管理1、总账/凭证:凭证可手工录入,自动生成2、账簿/报表:各种详尽的报表3、收付款管理:与进销存、生产、总账集成4、固定资产5、KPI分析(七)系统管理1、详尽的权限控制2、完全自定义的审核流程,严格的流程审批3、预警提示(八)质量管理进货、制程、托工、存货、出库、成品入库都可以设置进行检验。

(九)PDM接口1、在天思PDM中的资料可以输出到ERP中2、ERP直接调用PDM的资料,使生产与设计同步,设计的产品快速进行生产四、应用效益企业信息化应用前管理制度混乱,没有统筹者去负责生产、采购及报关这几个重要的环节,每个部门都自行其事,以自己部门利益为主导,方便为前提,导致生产时无料,而存仓的材料却不是当前生产计划中的状况。

信息混乱,部门缺乏沟通由于管理制度的不完善,工作无法有效的开展,工作重复或遗漏,本来已经订好的材料却因仓库未收到货物,生产计划在未核实的情况下再次落单给采购部门去订购,造成了库存大量同类材料积压,资金也被套死。

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