高绩效团队建设与
《高绩效团队建设与管理》非题库答案-2021
《高绩效团队建设与管理》复习资料整理人：王静、吕美萱参考答案来源：PPT课件和百度；（没有完美的答案，考试前2周一定自己再总结一遍适合自己的答案，咱们班同学，看到此答案，请到群里发一个点赞的表情送给总结的同学）一.名词解释（30个）1.跨职能团队来自不同的领域层级相近的员工组成的具有互补技能和相同目标的小规模团组人。
2.团队管理剖面组织评估倾向于以完成任务的整个团队为评估单元，团队管理剖面问卷利用64个标准化的固定选项的问题，围绕关系(Relationships)、信息(Information)、决策(Decisions)以及组织(Organization)四个关键因素来评估团队工作偏好。
团队的各项得分会被标绘在团队管理轮盘(Team Management Wheel)上，据此得到团队的主要角色特征和两个相关角色特征。
3.双重角色理论George Prince提出的，引入一个二维的四象限模型：任务行为维度和社会行为维度。
依据角色的兴趣和功能，有些成员可能对应两种角色。
4.大五人格模型责任性，宜人性，神经质，开放性和外向性是大五人格五方面。
外向型是领导最重要的特质，责任心与经验开放性与领导力的关系更显著。
5.费德勒模型也称费德勒权变模型，其主张优秀的组织绩效。
其一是与下属发生相互作用的领导者风格;其二是领导者能够控制和影响情境的程度。
6.领导-成员交换理论领导会以不同方式对待各个下属，下属也会做出不同的反馈，相互作用的初期，就有可能根据下属的个性特征，能力高低等特点将其划到圈内或圈外。
7.魅力型领导（李育辉老师-PPT 102页）当下属观察到领导某些行为时，会将其归结为英雄的或杰出的领导力。
-愿景及陈述，承担个人风险，敏感体察下属需求，做出不平凡的行为8. 变革型领导（李育辉老师-PPT 104页）激励下属超越自身利益而追求组织利益。
- 理想化影响，鼓舞式激励，智力型刺激，个性化关怀9. 交易型领导（李育辉老师-PPT104页）通过清晰地陈述角色和任务要求，而指导下属建立目标的领导者。
高绩效团队管理读后感3篇(高绩效团队建设与管理听后感)
高绩效团队管理读后感3 篇(高绩效团队建设与管理听后感)下面是我整理的高绩效团队管理读后感 3 篇(高绩效团队建设与管理听后感)，供大家阅读。
高绩效团队管理读后感 1《打造高绩效团队》是一本对个人职业生涯有深刻的剖析和指导意义的书籍，书中着重阐述了三层意思，第一层关于团队，第二层是关于高绩效团队，第三层是如何打造了高绩效团队，读完此书，我感悟颇深。
一、关于团队。
团队区别于一般的群体，是某一工作区域内为实现共同的工作目标而相互协作、独立工作的团体。
团队各成员需要有大局意识、协作精神和服务奉献精神，也就是所谓的团队精神，作为团队的一员应不遗余力的为团队的正常运转，高效运行奉献自己的聪明才智，营造积极向上的工作氛围，增加团队的凝聚力和战斗力，同时从优秀的团队中汲取营养，不断成长进步。
二、关于高绩效团队。
首先，我认为高绩效团队的一个首要特点是拥有一个清晰的共同目标。
一个共同的目标是团队存在的价值和理由，引导每一位成员往相同方向前进。
同时，团队目标必须是每一位成员都能清楚的理解而达成共识的否则就非常不利于协调团队行动。
其次，高绩效团队非常重视每一位队员之间的互补性。
在群体成员的组合上，同样数量与素质的一群人，由于排列组合不同，所产生的效应会有所不同。
如果能利用好队员之间的性格、技能互补，就能发挥协同效应。
人的性格、技能各有不同，有人容易悲观，有人天性乐观，有人谨小慎微，有人敢闯敢拼。
只有平衡协调每个人的特点，扬长补短，才能实现绩效最大化。
三、如何打造高绩效团队。
通过学习，我认为一个优秀的团队应该具备以下品质：1、奉献精神。
一分耕耘，一分收获，当你加入一个团队，就要为团队贡献自己积极的、正向的能量，促使团队发展壮大。
如果将团队比作一颗大树的树干，个体是大树的枝叶，只有树干营养充沛，生命力旺盛，枝叶才能有所依托，茁壮成长。
2、成就团队。
成就团队就是有大局意识，个体利益服从集体利益，反对个人英雄主义，克服自私自利心理，发扬协调关系，合作顺畅的团队精神，不要为了自我表现，突出个人能力而分散团队的向心力。
高绩效团队建设
汇报人：日期:CATALOGUE目录•团队概述•团队建设的基础•团队建设的核心要素•团队建设的实践方法•高绩效团队建设的挑战与对策•高绩效团队建设案例分析01团队概述定义重要性团队的定义和重要性特征高绩效团队通常具备清晰的目标、有效的沟通、互补的技能和角色、良好的信任关系、持续改进和学习等特征。
目标高绩效团队致力于实现更高的绩效产出，他们注重团队成员的个人和职业发展，以及组织的长期成功。
高绩效团队的特征和目标核心理念一核心理念三核心理念四核心理念二团队建设的核心理念02团队建设的基础人员配置030201沟通与协作角色与职责明确角色根据团队成员的能力和专长，合理分配任务，以充分发挥其优势。
任务分配责任担当创新与学习鼓励团队成员积极创新和学习，不断提升团队的竞争力和适应能力。
共同价值观培养团队共同的价值观和理念，以增强团队的凝聚力和向心力。
团队荣誉感通过表彰和奖励机制，激发团队成员的荣誉感，以促进团队整体绩效的提升。
团队文化与价值观03团队建设的核心要素目标设定与规划制定可行计划保持目标与计划的一致性明确共同目标培训与发展03鼓励团队协作激励与认可01建立激励机制02及时认可与表扬决策与问题解决建立决策机制确保团队在决策过程中有明确的流程和责任分工。
促进沟通与反馈鼓励团队成员之间的沟通与反馈，以便及时发现问题并加以解决。
培养创新思维激发团队成员的创新思维，以应对不断变化的市场环境。
04团队建设的实践方法团队沟通训练明确沟通目标建立开放氛围掌握沟通技巧建立协作流程及时调整角色与流程明确角色与职责团队角色分配与协作流程设计团队决策制定与问题解决技巧训练民主集中制分析问题原因培养创新思维团队文化塑造与价值观培养05高绩效团队建设的挑战与对策挑战对策跨部门合作与协调的挑战与对策应对团队成员冲突的挑战与对策挑战团队成员之间的冲突是高绩效团队建设中的常见问题。
冲突可能源于目标不一致、角色不明确、沟通不畅、性格差异等方面，导致团队氛围紧张，影响工作效率和绩效。
高绩效团队建设与管理
高绩效团队建设与管理高绩效团队建设与管理是一个涉及多个方面的复杂过程。
以下是一些关键要素：1.明确的目标：团队成员应明确他们的共同目标，并朝着同一方向努力。
这可以通过制定明确的计划，分解任务并分配责任来实现。
2.良好的沟通：团队成员应能够自由地交流，分享想法、意见和反馈。
有效的沟通有助于增强团队凝聚力，提高决策效率。
3.培训和发展：为团队成员提供持续的培训和发展机会，帮助他们提高技能和能力。
这将有助于增强团队的竞争力，提高整体绩效。
4.鼓励合作：鼓励团队成员进行合作，共同解决问题。
通过合作，团队成员可以互相学习，分享知识和经验，从而提高团队的整体能力。
5.建立信任：团队成员应相互信任，相信对方的能力和贡献。
这有助于增强团队的凝聚力和稳定性，提高工作效率。
6.有效的领导：一个有效的领导者能够激发团队的热情和动力，引导他们朝着目标前进。
领导者应具备决策能力、协调能力以及激励团队的能力。
7.激励措施：通过合理的激励措施，鼓励团队成员努力工作，实现团队目标。
这可以包括奖励、认可和晋升机会等。
8.反馈机制：定期对团队的工作进行评估和反馈，以便及时发现问题并采取改进措施。
通过积极的反馈，可以增强团队的自信心和动力。
9.建立文化：创建一个积极的团队文化，鼓励团队成员相互支持、尊重和合作。
这将有助于提高团队的凝聚力和向心力。
10.持续改进：不断寻求改进的机会和方法，以保持团队的竞争优势。
通过反思和总结经验教训，不断优化团队的工作流程和方法。
总之，高绩效团队建设与管理需要综合考虑多个因素，包括目标设定、沟通、培训、合作、信任、领导、激励、反馈和文化等。
通过不断努力和实践，可以提高团队的绩效和竞争力。
建设高绩效团队的七个关键要素
建设高绩效团队的七个关键要素在一个竞争激烈、追求卓越的社会中，建设高绩效团队成为了组织成功的关键。
高绩效团队拥有协同配合的能力，能以高效的方式完成任务，为组织带来卓越的业绩。
然而，要想建设高绩效团队，并非易事。
以下是建设高绩效团队的七个关键要素。
要素一：共同的愿景和目标高绩效团队中的成员必须共同理解和认同组织的愿景和目标。
只有当每个成员都知道自己所追求的目标与整个团队的目标相一致时，团队才能够团结一致地朝着共同的方向前进。
团队成员需要清晰地理解愿景，并将之转化为实际行动。
要素二：有效的沟通沟通是建设高绩效团队的基石。
团队成员需要学会倾听和表达意见，并保持开放和透明的沟通渠道。
良好的沟通能够消除误解、促进合作，使团队成员之间的关系更加紧密，从而提高团队的效能。
要素三：明确的角色和责任每个团队成员都应明确自己的角色和责任，并清楚地了解其他成员的角色。
明确的角色和责任分工能够避免任务重叠和责任模糊，提高工作效率。
此外，明确的角色分工也能够让团队成员更好地发挥自己的专长，从而为团队带来更大的价值。
要素四：积极的反馈文化积极的反馈文化是高绩效团队建设的关键要素之一。
团队成员应该学会给予积极的反馈并接受来自他人的建设性批评。
积极的反馈能够激励团队成员不断提升自己，并促进团队内部的学习和成长。
要素五：信任与合作信任是建设高绩效团队不可或缺的要素。
团队成员之间应建立起相互信任的关系，远离争吵和内讧，抱着相互帮助和支持的心态。
只有当团队成员之间相信彼此，并愿意合作共同解决问题时，团队才能够高效地工作。
要素六：持续地学习和成长建设高绩效团队需要持续地学习和成长。
团队成员应保持积极的学习态度，不断提升自己的专业能力和团队合作能力。
组织可以提供培训和发展机会，激发团队成员的学习热情，并为他们提供成长的平台。
要素七：有效的决策和问题解决能力高绩效团队需要具备有效的决策和问题解决能力。
团队成员应该学会共同制定合理的决策，并能够迅速有效地解决团队面临的问题。
高绩效团队的建设与管理
高绩效团队的建设与管理高绩效团队的建设和管理是一个组织中非常重要的任务，它能够对组织的发展和成功起到关键性的影响。
下面是一些关于如何建设和管理高绩效团队的步骤和注意事项。
步骤一：明确目标和期望- 确定团队的具体目标和期望，明确团队成员应该完成的任务和达到的绩效标准。
这能够帮助团队成员理解自己的工作职责，并且增强他们对团队目标的认同感。
步骤二：招募和选择合适的人才- 确保招募到在相关领域有经验和技能的人才。
招募过程中应该注重团队成员的沟通和协作能力，以及对团队目标的认同度。
团队成员之间的互补性也是非常重要的，所以要注重选择不同背景和专业领域的人才。
步骤三：建立有效的沟通和合作机制- 确保团队成员之间有良好的沟通和合作机制。
可以通过团队例会、定期报告和有效的信息共享来促进团队成员之间的交流。
此外，还可以设立跨职能团队来推动不同团队之间的合作和协同工作。
步骤四：提供培训和发展机会- 为团队成员提供必要的培训和发展机会，以提高他们的技能和知识水平。
这可以通过内部培训、外部培训和导师制度来实现。
培训不仅能够提高团队成员的绩效，还能激发他们的工作动力和创造力。
步骤五：设立明确的绩效评估和激励机制- 设立明确的绩效评估和激励机制，以促进团队成员的工作动力和表现。
绩效评估可以通过定期的工作回顾和目标达成情况评估来实现。
激励机制可以包括薪资奖励、晋升机会和其他非金钱激励，以激发团队成员的积极性和主动性。
步骤六：建立良好的团队文化和氛围- 建立一种积极向上的团队文化和氛围，让团队成员对团队的归属感和认同感更强。
这可以通过组织团队活动、庆祝团队成就和建立贴近自我和团队的价值观来实现。
步骤七：定期评估和调整- 定期评估团队的绩效和团队成员的满意度，并根据评估结果进行必要的调整和改进。
这可以通过定期的调研问卷或个别谈话来实现。
及时了解团队成员的需求和关注点，能够更好地满足他们的期望并提高团队的整体绩效。
上述是建设和管理高绩效团队的一些建议和步骤。
高绩效团队建设与人力资源
高绩效团队建设与人力资源在当今竞争激烈的商业环境中，构建一个高绩效的团队对于企业的成功至关重要。
然而，要实现这一目标并非易事。
高绩效团队建设需要充分利用组织的人力资源，并采取一系列的策略和措施来激励员工的积极性和创造力。
首先，为了构建一个高绩效团队，企业需要拥有一支高素质的人力资源队伍。
高绩效的团队成员应当具备扎实的专业知识和技能，同时还要拥有良好的团队合作精神和沟通能力。
人力资源部门在招聘筛选过程中应该注重这些方面的评估，以确保只有最合适的人才加入到团队中。
其次，激励员工的积极性和创造力是构建高绩效团队的关键。
企业可以通过不同方式来激励员工，例如提供具有竞争力的薪酬制度、给予晋升机会以及提供培训和发展机会等。
此外，还可以通过建立良好的工作环境，提供灵活的工作时间和工作场所，以激发员工的创造力和积极性，从而促进团队的高绩效表现。
同时，领导者在团队建设中发挥着至关重要的作用。
一个优秀的领导者应具备良好的领导能力和管理技巧，能够有效地激发团队成员的潜力和动力。
领导者应注重沟通，及时反馈员工的工作表现，并提供必要的支持和指导。
另外，领导者还应该注重目标的设定和任务的分配，使每个团队成员都明确自己的职责，并具备足够的资源和能力来完成任务。
通过有效的领导，团队成员能够更好地协同合作，实现团队的高绩效。
此外，培养团队的凝聚力和团队文化也是关键的要素。
企业应鼓励团队成员之间的合作与支持，建立良好的团队氛围。
可以通过组建跨部门合作小组、组织团队建设活动以及定期的团队会议等方式来促进团队成员之间的交流和互动。
此外，在团队建设过程中，企业还可以根据员工的特长和潜力，将不同的人才进行合理的分工和协作，从而提升团队的综合能力和绩效。
最后，团队建设需要不断的改进和调整。
企业应该持续关注团队的绩效和发展，并通过定期的评估和反馈机制来识别团队中存在的问题和挑战。
在面对问题时，企业应积极地采取措施来解决，并灵活调整策略和方法，以适应不断变化的环境和市场需求。
如何打造高绩效管理团队
如何打造高绩效管理团队要打造一个高绩效的管理团队，需要以下几个方面的提升和改进：1. 搭建健全的团队建设机制首先，团队建设需要一个完整的机制来支持。
这个机制应该包括建设目标、任务分配、协同沟通、工作评估等方面。
这可以通过在团队中设立组织架构、建立工作流程、通畅的沟通方式、有效的绩效评估等方式来实现。
2. 建立大家都信任的目标在团队中，制定一个每个人都信任的目标是非常重要的。
每个人都应该感到自己的目标是有意义的，能够为团队做出巨大的贡献，同时也对自己的成长和发展产生意义的推进。
因此，在制定目标时，要考虑个体的需求、团队的目标和整体组织的利益相协调。
3. 确保正确的招聘团队成员的招聘也是非常重要的。
在招聘面试中，应该注重员工的实际情况，包括学历、工作经验、个人素质、性格特点等方面。
同时，也可以根据职位的特殊性质，开设专业面试，以考察岗位技能、交流和解决问题的逻辑能力等方面的能力。
4. 加强团队协作精神团队协作是团队成员共同协商、分工、互相配合，达到共同目标的重要途径。
要想持续高效的协作，需要培养这种意识，并注重团队建设的经验教育和沟通技巧训练。
较好的团队应该要求大家能够承担自己的任务的同时，将心比心，合作友善。
5. 建立公开透明的工作评估机制工作评估机制的建立，可以评估员工的工作表现。
在评估时应该采取多元化的方法，如产品研发的质量、成本、尽职尽责、用户互动、团队合作等方面的重要因素进行评估。
评估结果应该被公开透明的呈现，和员工进行及时的反馈和建议，并在未来的工作计划中做调整和升级。
总的来说，要想要建立一个高绩效的管理团队，需要各个方面的配合。
需要一个完备的机制、建立信任的关系，做好招聘、协作和评估等方面的提升和改进。
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2、人
人是构成最核心的力量，一个团队中需 要有人出注意，有人定计划，有人实施， 有人负责协调，还有人监督工作进展、
评价团队最终的贡献。
3、定位
团队的定位包含两成意思： 1、团队的定位：团队在企业中处于什么位子有谁选择
和决定团队的成员，团队最终应对谁负责。 2、个体的定位：作为成员在团队中扮演的角色要清楚。
这么试过后来失败了” 4、不要指责别人或者埋怨别人。每一次成功都是团队的成功，每以次失败都是团队自我改正，
学习新经验以及不断提高的机会 5、保守团队秘密。团队运转不良是团队的事情，不要说团队或者其中任何一个人的坏话，或
者讨论团队之外有争议的话题。
规则是给人订的，也是给管理者 制定，“不打断他人的发言，不
团队工作的优势
1、信息量不断扩大，团队成员的知识随之增长。 2、多种不同的观点在一起擦出更多创意火花。 3、众人决策比个人决策更具有准确性、客观性、合理 性、 4、使整个企业转向以市场和顾客为中心。 5、提高生产率 6、提升服务质量 7、改进工作制度及方式使资源配合合理化 8、和客户保持一致，注意建立融洽的关系，有助于把 握市场。
一、构成团队的5要素
1、目标 2、人 3、定位 4、权限 5、计划
1、目标
团队应该有一个既定的目标，为团队成 员导航，指引前进的方向，没有目标，
这个团队就没有存在的价值。
案例：
自然界中有一种昆虫喜欢吃三叶草，他们吃食 的时候都是成群结队，一只趴在前一只的身后， 有一只虫子带队区寻找食物，这些虫子像一节
一支团队致力于共同的目标，并且采用共同的工作方法， 还要为此工担责任。如何形成“共同的工作方法”，其 核心在于：团队成员就工作细节达成一致，并且对这些 细节问题相互协助，以整合为一个整体承担责任的时候，讨论和确立一些最基本的守则， 这些守则起着约束作用，有利
于团队的生存和发展
守则包括以下这些元素：
优秀的团队内人人自律，大家各
司其职，遵守团队守则和制度，
举例来说，实用和重要的基本守
则应该包括：
1、参加团队会议，并准时出席会议。除非紧急的客户服务工作，否则每个人必须出席团队会 议并且要准时
2、信守承诺。如果你说过要做什么，就要去做，不要逞能，如果遇到什么困难，要通知大家。 3、接受新观念。你要为“我们怎么可以让他生效”提供建议，而不是告诉我们“某某人以前
4、权限
团队当中成员人的权利大小跟团队 的发展阶段相关，团队越成熟，成
员的权力越大！！
5、计划
计划的两成含义： 1、目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可
以把计划理解成程序之一 2、提前按计划进行可以保证团队的进度，只有按计划 操作，团队才会一步一步的接近目标，从而最终实现目
标。
二、制定工作制度与流程
小故事: 相传佛教创始人释迦牟尼曾问弟 子：“一滴水怎样才能不干涸？”
团队口号：高效务实、精诚合作
时代需要英雄，更呼唤伟大的团队。一 个企业不能仅靠几个英雄般的高层人物， 还要依靠能力过人的中层，更需要一班
又团结协助精神的基层员工。
什么是团队
团队，是由一定数量成员组成，小组成员具 备相辅相成的技能，又共同的目标，又共同的评 估标准，共同承担责任和最终的结果
在会上切切私语。”