银行贵宾礼遇服务体系方案.
贵宾接待服务活动策划方案
贵宾接待服务活动策划方案一、活动背景随着现代社会的不断发展，企业间的竞争越来越激烈，为了提高企业的竞争力和形象，企业不仅需要优秀的产品和服务，还需要有良好的客户关系管理和贵宾接待服务。
良好的贵宾接待服务可以提高客户对企业的满意度，增加客户的忠诚度，进而为企业带来更多的业务机会和利润。
二、活动目标1. 提高企业的形象和声誉，树立良好的品牌形象；2. 增强企业与客户的关系，提高客户满意度和忠诚度；3. 导入更多的商业机会，扩大业务规模；4. 提高员工的服务素质和技能，加强团队协作。
三、活动内容1. 建立贵宾接待服务团队：组建专业的贵宾接待服务团队，包括经理、主管、接待员等职位，每个职位都有相应的工作职责和技能要求；2. 设计贵宾接待服务流程：根据企业的业务特点和客户需求，设计完善的贵宾接待服务流程，包括预约接待、贵宾接待、服务反馈等环节；3. 建立贵宾接待服务标准：制定贵宾接待服务标准，明确工作目标、服务内容和质量要求，确保每个接待员都能按照标准开展工作；4. 培训接待员的服务技能：为接待员提供全面的培训，包括礼仪知识、沟通技巧、服务技能等方面的培训，提高接待员的服务水平；5. 提供高品质的接待设施和服务：为贵宾提供高品质的接待设施和服务，如豪华接待室、茶水服务、代客泊车等，提升贵宾的体验感；6. 定期进行客户满意度调查：通过定期进行客户满意度调查，了解客户的真实需求和意见，不断改进和完善贵宾接待服务；7. 组织贵宾活动和交流：定期组织贵宾活动和交流会，增进企业与客户的友好关系，提供客户交流的平台。
四、活动实施计划1. 第一周：组建贵宾接待服务团队，确定每个职位的工作职责，制定工作计划；2. 第二周：设计贵宾接待服务流程，包括预约接待、贵宾接待、服务反馈等环节；3. 第三周：制定贵宾接待服务标准，明确工作目标、服务内容和质量要求；4. 第四周：开展接待员的服务技能培训，包括礼仪知识、沟通技巧、服务技能等方面的培训；5. 第五周：提供高品质的接待设施和服务，如豪华接待室、茶水服务、代客泊车等；6. 第六周：进行客户满意度调查，收集客户的意见和建议，改进和完善贵宾接待服务；7. 第七周及以后：定期组织贵宾活动和交流会，增进企业与客户的友好关系。
银行分行VIP贵宾客户服务管理办法
银行分行VIP贵宾客户服务管理办法银行分行VIP贵宾客户服务管理办法第一章总则第一条为加快和XX行发展，切实建立面向市场、面向客户的个人业务经营机制，对个人客户实施差别化、精细化服务，强化个人优质客户对我行的忠诚度，提升个人优质客户对XX行的依存度，提高个人优质客户对XX行收益增长的贡献率，特制定本办法。
第二条本办法所称“个人优质客户”（以下简称“VIP客户”）是指在现有个人客户群体范围内，依据其在我行业务活动的活跃度、信用度、忠诚度、贡献度等方面的情况，以存款余额较大、使用金融工具较全、投资交易活动较频繁、给我行带来较高效益、忠诚于XX行等为衡量标准而确定的一批特殊的个人客户群体。
第三条个人优质客户管理的原则是：客户自愿、个性服务，统一标准，规范管理，建档管理、严守秘密。
客户自愿、个性服务：确定个人优质客户，必须坚持客户自愿的原则，不得强求。
客户自愿参加银行组织的各项活动，并按照客户的意愿选择金融工具、服务项目和服务方式。
在客户联络形式、服务内容和服务手段上一定要根据客户需求意向，提供个性化服务。
统一标准，规范管理:全地区实行统一的VIP客户筛选标准，VIP客户享受规范的金融服务。
建档管理、严守秘密：营业网点要有专（兼）客户经理对个人VIP客户逐户建档，按月登记、定期分析、按年入档。
客户档案及金融资产状况、各类金融交易情况属银行内部经营秘密资料，须严格保密，不得对外泄露，也不得对其他营业网点透露本网点的客户档案内容。
第四条本办法适用于和田地区分行所辖各经营机构、营业网点。
第二章个人VIP客户的基本条件与标准第五条个人优质客户对象的基本条件：凡在我行办理存款、银行卡、投资业务、代理业务及其他业务的个人客户，根据其在农业银行的存款规模、交易金额、信用状况等情况进行综合评价，符合目标客户的条件，在客户自愿基础上，都可成为我行个人优质客户，发放VIP 卡，享受农业银行提供的优先、优惠服务。
第六条个人优质客户认定标准凡符合下列条件之一的即可申请成为我行的VIP客户，享受我行统一标准的优先、优惠服务。
银行 VIP客户服务体系统的建设方案
银行 VIP客户服务体系统的建设方案一、实现目标：随着银行业对于重点客户的日益重视，争夺高端客户成为各家银行共同认可的业务拓展路径。
但是，究竟应当如何争取这些高端客户，不同银行采取的措施并不一样，效果当然也有较大的差异。
我们应该看到中国加入WTO后，不仅要面对国内各家商业银行的竞争，同时我们也将面临着同外资银行展开激烈的竞争。
可以肯定，竞争的结果将是对个人客户市场的重新分割。
因为，对21世纪的银行业来说，最重要的不是资产概念，而是客户概念，谁掌握了客户谁就掌握了市场和未来，谁就掌握了财富的源泉。
巩固和发展ZZBAnk的优质客户群体,优化个人客户结构，规范向个人优质客户提供优先、优惠的服务内容和服务方式，提高ZZBAnk 零售业务的综合竞争能力，有效的拓展ZZBAnk个人客户市场占有份额，拥有我行自已的VIP客户群体。
二、实施措施：1、实行差异化服务，牢牢抓住现有优质客户当前，银行业普遍认同一个“二八定律”，即银行80%的利润来自于20％的客户。
如何在我行客户群体中寻找这20％的客户并为他们提供更好的服务？我行应在这方成投入一定的力量，通过预测客户需求，分析客户贡献度、客户忠诚度，并建立专门的数据仓库分析系统精选出这20％的优质客户，并为他们提供服务，这样可使我们对我行优质个人客户的服务具有专业化和个性化。
由于我行较其它国有商业银行在客户关系管理上存在明显的差距，将不可避免的导致我行一些优质客户（如行政代发工资户、个体工商业主等）投向了服务更好的其它国有商业银行。
通过目前对郑州银行业零售业务竞争势态的分析，郑州市的其它国有商业银行大多都在走零售业务“精品”服务路线，通过他们具有的丰富的银行电子化手段、个人业务产品创新和技术含量高的金融理财品种千方百计地来挖掘我们的优质个人客户。
如果我们失去了能够给我们创造80％利润的客户，那么我们的盈利能力自然就会被削弱。
因此，在新形势下我行个人VIP客户发展策略首要的一点就是要细分客户，对优质客户实行差别化服务。
银行春节贵宾活动方案
银行春节贵宾活动方案
尊敬的客户，
感谢您一直以来对我们银行的支持与信赖。
为了回馈您的厚爱，我们特别为您精心准备了一系列丰富多彩的春节贵宾活动。
详情如下：
一、优惠礼品领取活动
在春节期间，凡是持有我行金卡及以上级别的客户，可前往各网点领取精美礼品一份，数量有限，先到先得。
二、财富管理讲座
我们邀请了国内知名财富管理专家，将在春节期间举办一系列财富管理讲座。
客户可通过预约参加，了解最新财经信息，掌握理财新动态。
三、金融产品专场推介
如果您对投资金融产品感兴趣，我们特别设置了金融产品专场推介活动。
专业的理财顾问会针对您的需求，向您详细介绍各类金融产品，并提供一对一的咨询服务。
四、理财顾问预约服务
为了更好地为您提供个性化服务，我们设立了春节期间的理财顾问预约服务。
您可以提前预约，我们将安排专业的理财顾问为您提供理财咨询和规划。
备注：
1.活动时间：xxxx年x月x日至xxxx年x月x日；
2.活动地点：各网点；
3.具体活动内容以及详细安排将通过短信、官网及各网点公告进行通知，请您保持关注。
再次衷心感谢您选择并关注我们的银行。
我们将竭诚为您提供更多优质的服务，祝您新春快乐，阖家幸福！
此致
银行敬上。
元旦银行贵宾活动方案模板
元旦银行贵宾活动方案模板尊敬的贵宾客户：在新的一年，为感谢您对本银行长期以来的支持与信任，我们特别策划了一系列的元旦贵宾活动，希望能为您带来愉快和有意义的时光。
以下是我们为您精心准备的活动方案：一、元旦尊享奖励计划为表达对您的感谢，本活动期间，您在我行所有支行办理的任何理财产品将享受额外优惠利率，以及更高的增值服务。
具体优惠方案请咨询您的客户经理或到最近的支行咨询。
二、贺新元旦幸运刮刮乐为增加活动的互动性，我们为您准备了一种创新的线上抽奖形式。
您只需登录我行官方网站或下载手机APP，输入您的贵宾客户编码，即有一次抽奖机会，有机会获得诸如免费电子产品、旅游抵用券、理财优先权等奖品。
三、优质服务体验礼包我们将为您准备一份个性化的礼包，包含一些实用的贵宾专享服务，如专属客户经理24小时咨询服务、理财规划师的一对一专业咨询、贷款审批快速通道等。
请您致电400-XXX-XXXX联系我们的客服代表，预约领取您的礼包。
四、元旦答谢晚宴为感谢您对我们的长期支持与厚爱，我们将在元旦期间举办一场豪华的答谢晚宴。
晚宴设置多个精彩环节，如现场抽奖、文艺演出、优秀员工表彰等，还将邀请嘉宾与您共度美好的时光。
您可登录我行官方网站或联系您的客户经理，参与晚宴名额的预约。
五、元旦理财高峰论坛为帮助您在投资理财领域获得更多的专业知识，本银行将举办一场专题讲座，邀请知名专家为您讲解财富管理、股票投资等相关话题，并分享成功的投资经验。
如您有购买我行理财产品的意向，可以直接咨询现场的理财专员。
六、元旦心愿实现计划作为我行的贵宾客户，您可以提前向我们透露您的元旦心愿，我们将在活动期间挑选一定数量的心愿进行实现。
无论是旅游、消费、健康等各类愿望，我们将全力满足您的期待。
以上是我们为您准备的元旦贵宾活动方案，希望能为您带来独特而特殊的元旦体验。
感谢您一如既往的支持，祝您拥有一段愉快的元旦时光。
此致敬礼！您所在的银行。
银行贵宾礼遇服务体系方案PPT课件
务效果进行量化评估。
内部审核
03
银行内部进行定期的服务质量审核，确保服务符合标准。
服务效果数据分析
数据收集
收集客户反馈、业务数据和员工意见等各方面的 数据。
数据分析
运用数据分析工具对收集到的数据进行深入分析， 找出服务中的问题与改进点。
数据可视化
将分析结果以图表、报告等形式呈现，便于理解 和制定改进措施。
客户群体特征
01
02
03
高净值个人
拥有大量财富，需要专业 的财富管理和投资咨询。
企业客户
对金融服务需求较高，如 贸易结算、外汇交易等。
高层次社会群体
对生活品质和社交圈有一 定要求，追求高端服务和 体验。
客户需求分析
财富保值增值
高端社交体验
客户希望通过银行的专业服务实现财 富的保值和增值。
客户希望通过银行的服务拓展社交圈， 提升社会地位。
质量评估
定期对贵宾服务进行质量评估，收 集客户反馈，及时调整和改进服务。
培训与提升
定期对服务人员进行培训和技能提 升，提高服务质量和效率。
客户关系管理与维护
客户信息管理
建立完善的客户信息管理系统， 记录客户的基本信息和需求，以
便提供个性化服务。
定期沟通与回访
定期与客户进行沟通，了解客户 需求变化，提供个性化服务和关
银行贵宾礼遇服务体系方案 ppt课件
目录
• 引言 • 贵宾客户价值分析 • 贵宾礼遇服务体系设计 • 贵宾礼遇服务实施与保障 • 服务效果评估与持续改进 • 案例分享与借鉴
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 01
引言
背景介绍
当前银行业竞争激烈，客户成为各家银行争夺的焦点。
银行贵宾礼遇服务体系方案
注：积分通业务特约商户签约刷卡费率在3%-15%之间，其大部分返利返还持卡人。
谢
谢
运动健身 Wills健身俱乐部、亚力山大会馆、东方巴黎高尔夫... 健康卫生 上海助医网、元化医疗、申德医院... 美容护理 Salon Esprit、依云SPA、美丽田园...
部分贵宾礼遇商户
定向宣传
5
1.商户手册 2.优惠券213.账单夹寄 4.内刊杂志
4
3
5.网站/短信
采购推介
开户礼品
开户礼品
积分礼品
信用卡、贵宾卡积分
假日礼品
服务馈赠
四选一贵宾生日礼包
普卡“银联积分通”业务
积分通，由中国银联运营，为注册会员提供用餐的全单返现业务。 当您完成注册后，使用注册的银行卡在合作餐厅刷卡消费，即可按刷卡 金额的一定比例获得全单返利。按“1个积分=1元人民币”存入您注册的 个人账户中。
合作模式
恒丰银行合作方案
我们为银行提供的服务
一、白金卡贵宾礼遇服务
二、普卡“银联积分通”业务
什么是贵宾礼遇服务？
贵宾礼遇是一套在银行金融服务的上延伸出的高端客户的营销服务体系。银行贵宾客 户通过银行多维服务增强对银行的品牌认知、提高其忠诚度获得区别于普通客户的服 务体验，从而银行加强自身的高端品牌形象和竞争力。
贵宾服务种类
高尔夫会员服务 雅致、新秀丽、Chloe... 餐饮/娱乐 十乐、漾乐会、俏江南881会所... 道路救援、汽车养护 雪兰莪、琉璃工房、剔透琉璃... 机票酒店、商旅服务 Saab、莱悦游艇、万豪酒店... 百货购物 美美百货、金鹰百货、巴黎春天... 家用电器 Phlips、Sony...
银行厅堂贵宾活动策划方案
银行厅堂贵宾活动策划方案一、活动背景分析随着金融行业的快速发展和竞争加剧，银行作为金融服务的主要提供者之一，需要不断提升服务品质和提供差异化的服务，以留住现有客户并吸引新客户。
在银行厅堂内开展贵宾活动，为重要客户提供专属的服务，能够增强客户黏性，提升客户满意度，同时也对银行形象的提升起到积极的作用。
二、活动目标1. 提升服务品质：通过精心设计的贵宾活动，提供更加优质的服务，使重要客户感受到银行的关怀和尊重。
2. 增强客户黏性：通过贵宾活动，增加客户对银行的依赖和信任，使其成为长期稳定的银行用户。
3. 扩大宣传效果：通过贵宾活动，提升银行的品牌形象和知名度，吸引更多潜在客户。
三、活动内容1. 贵宾专属柜台服务：在银行厅堂内设置专属柜台，为贵宾客户提供更迅捷、便利的服务，包括储蓄、存款、贷款、理财等业务的办理。
同时，还可提供专属助理和金融专家一对一的咨询，解答客户的疑问和需求。
2. VIP贵宾卡：针对贵宾客户，银行可以推出特定的VIP贵宾卡，使客户在办理业务、享受优惠等方面得到特殊待遇。
此外，针对不同等级的贵宾客户，还可以推出不同等级的VIP贵宾卡，通过不同的权益和待遇区分客户等级，进一步增强客户的归属感。
3. 贵宾活动日：每个月的固定时间，银行可以举办贵宾活动日，邀请贵宾客户参与。
活动内容可以包括贵宾茶歇、金融讲座、购物折扣、专属礼品赠送等。
通过这些活动，可以增加客户与银行之间的互动和沟通，加深客户对银行的认知和了解。
4. 贵宾服务热线：为贵宾客户提供专属热线服务，客户可以通过该热线咨询银行相关问题，预约柜台服务等。
通过专属热线服务，可以进一步提升贵宾客户的服务体验，提高客户满意度。
5. 贵宾客户活动中心：在银行厅堂内设置贵宾客户活动中心，为贵宾客户提供专属的休息和娱乐场所。
设施可以包括舒适的休息区、电视娱乐区、书籍杂志阅读区等。
贵宾客户可以在此放松身心，等待办理业务或是消磨等待时间。
6. 贵宾客户定制化服务：通过调查分析贵宾客户的需求和喜好，银行可以提供个性化的服务，如定期向客户提供最新的理财建议、购物优惠推荐等。
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BANK VIP PROGRAM SERVICE SYSITEM TOTAL SOLUTION
目录 1. 什么是贵宾礼遇服务 2. 贵宾礼遇主要内容
a) 第一部分. 贵宾服务网络
b) 第二部分. 高端营销
c) 第三部分. 客户活动 d) 第四部分. 企业集团采购
3. 服务内容
飞利浦 HX 3351 电池式自动牙刷
专利声波技术 Smartimer两分钟智能计时器 特别柔软的刷毛 电池寿命长久 附角度刷头一个
产品介绍
皇家雪兰莪 中型相框 皇家雪兰莪 叶形卓面烟灰缸（四烟咀
灵感自威尔斯一个美丽湖边的药蜀葵 草之飘荡神采，此品之形状依此柔软 之动感为风格。长14.5cm X 高 17.5cm X宽1.5cm，3R本产品能接受 雕刻服务。在订购之前您可以填入随 意的字幕。
荷兰银行回馈VIP贵宾，免费提供Y+烛光瑜伽体验
活动。您将体验到绿色盎然的幽静感受，给予您一
片安逸宁静的环境，专业的瑜伽教练带领您共同体 验瑜伽的超值感受。不需要您拥有任何瑜伽基础， 我们即会引领您体验神秘的瑜伽之旅
案例介绍
恒生银行Salon Esprit “清凉一夏”
Salon Esprit携手恒生银行，为银行贵宾免费提供茶 树清凉洗发水，并提供一次发型设计的体验活动。
网络分布
主要分布在上海、北京、深圳、广州、杭州、福州、天津、南京、东莞等地区。
贵宾礼遇条款
购买正价商品8.5折优惠
皇家雪兰莪 人头马 购买人头马特优香槟干邑天醇XO （70cl）可享受优惠价格RMB820元 （市场参考价：RMB958）
有机会获邀参加人头马VIP会员派对
购买正价商品8.5折优惠
购买会员卡类9折优惠（临时卡除外） 莱悦游艇
雪茄聚会之不二选择，锡腊特制之四烟咀雪茄 烟灰缸。以雕刻之烟叶为主题，包围涵盖烟灰 缸之边缘，专为任何体积之雪茄所特制。 宽18CM X 高3.5CM，高亮润饰，底层为 sepetir 精木。
产品介绍
新秀丽包箱 D51*041
颜色：黑色/咖啡色 规格：41*34*13cm 容量：16 l 可放置尺寸为34*28*05cm的手提电脑 面料采用的是1682D的甲胄尼龙配高 档牛皮豪华内里，带有梳洗包及放置 电脑的特殊隔层可挂套在拉杆箱上配 套使用钥匙扣及放置手机，笔等简易 物品的特有空间配有肩带，可背可手 提
新秀丽包箱 D41*055
颜色：黑色/咖啡色 规格 40 x 55 x 20 cm 面料：1682D+2520D甲胄尼龙配高档羊皮 内有单独简易西装袋和衣架，可放置西装或大 衣有单独隔层隔开。另有口袋可放置简易衣物。 大拉链头设计，手感舒适，方便使用。箱内配 有TSA锁，既可可锁住箱子，又方便通关。单 拉杆设计，采用铝镁合金材质，更加时尚年轻 化。
SALON ESPRIT 位于中信泰富、正大广场的两家
地处繁华地段环境舒适的门店，每位参会贵宾可以 享受到两位专业技师专人服务，并可体验夏季清凉 “茶树洗发”及造型服务，获得专业美发指导。
第四部分、企业集团采购
• 百富德为企业提供集团礼品、服务采购解决方案。
• 百富德根据项目个案提供定制礼品采购方案。 • 解决全国范围内的物流配送问题。
成功案例
荷兰银行标致试驾
“2007标致407锋芒体验之旅”在安亭的汽 车城拉开帷幕，荷兰银行vip客户以及标致 汽车的准客户与老客户共同参与了此次活动。
成功案例
恒生银行燕窝体验
中国最大的高尔夫俱乐部观澜湖高尔夫俱乐
部邀请恒生银行深圳分行的VIP免费品尝极
品燕窝，受到银行VIP客户的好评。
成功案例
第一部分、贵宾服务网络
第三部分、客户活动
第二部分、高端营销
第四部分、企业集团采购
第一部分、贵宾服务网络
通过多年的积累我们已经与全国200家知名高端品牌的商户建立了合作关系，我们可以提供
覆盖全国地区包含十多类服务的贵宾礼遇服务，服务网络达到600多个门店。
• 与品牌商户谈判专享的服务内容。
• 向贵宾客户发放贵宾卡以识别贵宾尊崇身份。 • 贵宾凭贵宾卡在商户处消费获得独特的贵宾礼遇或优惠。
消费三万即可成为Chloe的 VIP会员（原价一次性购物 满五万），并可以优先参加 Chloe的新品发布及时装展 示。
贵宾礼遇商户
成功案例
花旗银行“贵宾礼遇” 为花旗银行度身打造了年度中国区“环球贵宾礼遇”项目，
精选了200余家高端品牌商户宣传物料包等，并组织筹划了高尔夫、时 装秀、理财讲座等精彩纷呈的线下活动，其中全球贵宾礼 遇揭幕典礼以及花旗新年晚宴等大型活动获得了银行及贵
产品介绍
恒生银行贵宾生日礼包
恒生银行体贴VIP客户的生活，在特约商户中进行生日礼 包的集中采购。包括美容、健身、车旅等多个行业。
申德医院洗牙卡
提供医院的洗牙卡（价值500元）共500张，免 费给到恒生银行的VIP贵宾做客户体验。
产品介绍
飞利浦 HD 7466 Comfort 咖啡壶
防滴漏装置 可分离过滤格 永久性过滤网 不黏底保温板 水位显示 电线收藏装置 操作指示灯 容量：0.6升
贵宾服务种类
奢侈品/时尚 雅致、新秀丽、Chloe... 餐饮/娱乐 十乐、漾乐会、俏江南881会所... 运动健身 Wills健身俱乐部、亚力山大会馆、东方巴黎高尔夫... 健康卫生 上海助医网、元化医疗、申德医院... 美容护理 Salon Esprit、依云SPA、美丽田园... 品位艺术 雪兰莪、琉璃工房、剔透琉璃... 商旅酒店 Saab、莱悦游艇、万豪酒店... 百货购物 美美百货、金鹰百货、巴黎春天... 家用电器 Phlips、Sony...
花旗银行高尔夫CEO赛
花旗银行携手美兰湖高尔夫俱乐部共同邀请了国
内100多为企业的CEO及董事长，受到了媒体及
社会的广泛关注。
第三部分、客户活动
• 依托贵宾礼遇体系可以举办各种内容丰富、形式多样的高档客户活动
• 通过我们的组织银行可以有机会免费参与到商户活动作为客户回馈。
案例介绍
荷兰银行Y+烛光瑜伽
宾客户的高度赞许。
成功案例
恒生银行优越理财－尊享礼待 随着恒生银行加大内地市场开拓的力度，我们凭借丰富的高端
营销经验，筹划了恒生银行「优越」理财专享礼待项目。从构
建高端品牌营销网络，到加强行业间营销资源的共享与互换， 使得恒生银行提升了品牌形象，快速切入了高端市场，为「优 越」理财客户呈上更加卓越尊萃的贵宾礼待服务。通过「优越」
理财专享礼待，赢取了更多高端客户的亲睐。
第二部分、高端营销
通过筛选整理、分类出各家品牌商户中的人群结构、入会标准。从消费记录中判断出客户资质
与构成，通过行业间的交叉营销筛选出符合银行自身目标高端客户人群。
• 通过举办、赞助、参与活动可以直面目标客户人群并拓展业务机会。 • 银行可以通过合作以直邮、广告、体验的形式推介自己的产品和服务。
服务内容
1. 全案设计制作 2. 商户网络构建 3. 商户、银行物流派送 4. 商户监督、投诉处理 5. 营销活动合作 6. 企业集团采购
谢
谢
雅致
贵宾礼遇条款
购买正价商品8.8折优惠
新秀丽箱包 可享受至POLA全国专柜及POLA 直营美容沙龙任意分店免费体验 皮肤测试并获得精美礼品一份。 贵宾客户参加本推广活动的条款 和细则： *男性贵宾需携女伴获得礼物并进 行皮肤测试。 *依云水疗及三理容的预订优先权 *依云水疗中心及三理容各项护理项目 可享受九折优惠(日间套装护理及促销 活动或产品除外) *购买依云水疗中心的依云产品可享受 九折优惠(促销产品和娇韵诗产品除外)
什么是贵宾礼遇服务？
贵宾礼遇是一套在银行金融服务的上延伸出的高端客户的营销服务体系。银行贵宾客 户通过银行多维服务增强对银行的品牌认知、提高其忠诚度获得区别于普通客户的服 务体验，从而银行加强自身的高端品牌形象和竞争力。
贵宾礼遇主要内容有哪些？
贵宾礼遇是一套包括贵宾服务、营销、活动、集团采购等方面的多功能体系。