群体性事件与社会舆论的引导(下) 100分答案试卷)
公共危机管理模拟试题四
模拟试卷四班级： 姓名： 学号：一、单项选择题（本大题共10道小题，每小题1分，共10分）1、群体性事件（ ）其实就是社会稳定机制的重要组成部分，是实现社会动态稳定的必要条件，对于社会风险、社会动荡的发生具有不可或缺的预见、监测、防范与缓解的功能。
A 、预警机制B 、处置机制C 、责任追究和考核机制D 、善后机制2、下列哪一项不属于突发公共卫生事件所涵盖的范围？（ ）A 、突发性死亡造成的群体恐慌 B、 群体性不明原因疾病C 、重大食物中毒D 、重大职业中毒3、根据国家重大食品安全事故应急预案规定，较大食品安全事故属于哪一级别的事故？（ ）A 、I 级B 、Ⅱ级C 、Ⅲ级D 、IV 级4、（ ）的过度发展会增加经济运行的不确定性和风险。
A 、实体经济B 、虚拟经济C 、第一产业D 、第二产业5、危机预防的主要指导思想是（ ）。
A 、危机防不胜防B 、防患于未然C 、危机是不能预防的D 、只要工作到位，就能避免一切危机发生6、危机预防的主要方法是（）。
A、风险管理B、信息管理C、风险控制D、风险评估7、完善的支持保障组织机构的技术支持人员不包括下列中的（）。
A、采购人员B、管理人员C、志愿人员D、警戒人员8、危机保障要求编组灵活，运转协调，指挥得力，职责明确。
这属于危机保障的（）。
A、效率原则B、科学原则C、安全原则D、协同原则9、引发群体性事件的直接因素是（）。
A、各种具体的利益冲突B、领导干部的执政能力不强C、群众的参政意识增强D、社会转型引发的矛盾10、危机发生后的决策通常叫做（）。
A、非常规决策B、常规决策C、程序性决策D、一般性决策3、与常态管理相比，危机管理中对能力的特殊要求突出表现在（）等方面。
A、应急性B、常规性C、程序性D、综合性E、确定性4、三株集团在一次突发事件中走向败亡，这说明了什么问题？（）A、应对突发事件必须要建立强有力的应急处理机构B、应对突发事件时社会或企业组织要和政府进行良好的沟通C、应对突发事件管理主体必须要有主见，并及时作出反应D、强调与社会公众、舆论媒体进行沟通E、应对突发事件要强调以人为本的首要原则5、群体性事件的特征包括（）。
新闻学与传播学：舆论学
新闻学与传播学：舆论学1、填空题（）是社会主义新闻事业的首要任务，也是党和政府对新闻事业的期望和要求。
正确答案：舆论引导2、填空题舆论的功能主要表现为舆论的（），指导功能，沟通功能，监督功能。
正确答案：信息（江南博哥）功能3、单选不是按照传播科技手段将人类社会的历史划分的是（）.A.口头传播阶段B.体态传播阶段C.印刷传播阶段D.电子传播阶段正确答案：B4、填空题舆论引导方式需要做出调整，由过去的灌输式、指导式、居高临下的方式转变为（）、谈心式、平等交流式。
正确答案：服务式5、单选根据著名的马斯洛需求理论，人的需求由低到高分为5个层次，分别为生理需要，安全需要，爱的需要，尊重的需要，（）。
A.发展需要B.生存需要C.社会需要D.自我实现的需要正确答案：D6、单选专制国家中舆论与权力的关系是（）。
A.同时增强或减弱B.没有比例关系C.此长彼消，此强彼弱D.毫无关系正确答案：C7、填空题作为舆论客体的社会问题，主要有3个基本特点，即（），冲突与反常性，以及现实性。
正确答案：公共性8、判断题广告宣传所制造的消费者舆论必然会为企业带来相应的经济效益。
正确答案：错9、填空题舆论作为一种社会意识，不是固有的，是一定舆论作为一种社会意识，不是固有的，是一定（）的反映。
正确答案：社会存在10、判断题在舆论形成的一般过程中，权力机构与大众媒介对舆论形成的促成具有决定性作用，稍有偏差，后果严重。
正确答案：错11、单选下列是按舆论传播是否以媒介为载体为标准划分的是（）.A.媒介形态B.潜舆论C.显舆论D.行为舆论正确答案：A12、填空题日常生活道德舆论的特征有群体性、具有约束力、具有（）.正确答案：渗透性13、单选舆论是对社会现实的意见，总是来源于（）。
A.我们自身的发展B.我们生活中的矛盾C.我们生活的现实社会D.我们的追求正确答案：C14、填空题舆论测量方法包括直观的舆论考察和科学的（）两类.正确答案：民意测验15、问答题结合实际谈谈，舆论的媒介形态在对社会舆论的反映、引导及舆论监督的具体运作中还存在哪些问题？正确答案：（1）舆论媒介形态的歪曲媒介舆论的主要功用是代表民意，监督权力，维护公共利益。
新时期群众工作方法试题(新8套题)
新时期群众工作方法试卷满分：100一.单项选择题（每小题2.0分,共40分）1.各级党委和政府要高度重视对人民群众进行社会主义民主锻炼和（），使人民群众正确行使自己的民主权利，推动我国民主制度的进一步完善和发展。
A.道德教育B.法制教育C.民主教育自己得分：2.02.（）是一个人的立身之本，是一个国家的立国之基，是一个民族的繁盛之祉。
A.身体素质B.文明素质C.国民素质自己得分：2.03.加强基层党组织建设，指导基层党务、政务、财务“三公开”走向制度化、法制化，是密切（）的必然选择。
A.党群关系B.干群关系C.群众之间关系自己得分：2.04.要加强对人民群众的（）教育，树立民主法治、平等自由、公平正义的理念。
A.职业道德B.民主意识C.国民素质自己得分：2.05.发展科学技术事业和科技教育，通过培训，使人民群众不断接受新知识和新（），不断提高依靠科技致富的能力。
A.理论B.方法C.技能自己得分：2.06.要以公务员的（）建设和综合素质的提高，带动人民群众思想道德水平和综合素质的不断提高。
A.领导能力B.业务能力C.职业道德自己得分：2.07.发展科学技术事业和科技教育，通过培训，使人民群众不断接受新()和新技能，不断提高依靠科技致富的能力。
A.书本B.知识C.课程自己得分：2.08.惠及全国13多亿人民群众的社会保障体系建设，是中国共产党践行党的宗旨、贯彻落实（）、做好新时期群众工作的大问题。
A.医保政策B.以人为本C.养老政策自己得分：2.09.要加强党的性质和宗旨教育，引导公务员队伍牢固树立()、坚持党的群众路线。
A.市民观点B.公民观点C.群众观点自己得分：2.010.中国共产党之所以得到广大人民群众的拥护和支持，根本的原因是党始终站在最广大人民的立场上说话办事，始终代表最广大人民的（）。
A.根本利益B.根本立场C.实际情况自己得分：2.011.不断发展先进生产力和先进文化，归根到底都是为了满足人民群众日益增长的（）生活需要，不断实现最广大人民的根本利益。
互联网监管和网络道德建设试题和答案解析(100分)第九套
29．如果说信息技术是信息安全产生的前提，那么法律发规则是信息安全的有力保障
对 错
30．美国国会在2013年通过了{反垃圾邮件法}。
对 错
31．互联网是虚拟的，自然灾害不会对它造成影响
对 错
32．德国是发达国家中第一个对互联网不良言论进行专门立法的国家。
o A. 2004
o B. 2006
o C. 2008
o D. 2010
32．最早出台世界上出台了第一部规范互联网传播法律的国家—（）
o A.英国
o B.美国
o C.中国
o D.德国
33．最早出台世界上最早制定互联网管理法规的国家( )
o A.法国
o B.印度
o C.澳大利亚
o D.中国
34．下列属于国家顶级域名的是（）
o B.网络赌博
o C.社会危害
o D.犯罪客体
44．加强青少年的网络道德教育主要从（）个方面来进行。
o A. 1
o B. 2
o C. 3
o D. 4
45．（）是预防青少年网络犯罪最直接，最有效的方式。
o A.学校教育
o B.网络社区教育
o C.家庭教育
o D.网络道德教育
46．属于网络不诚信表现的是（）
o B.新华社
o C.天涯
o D.网易
10．2008年5月1日，我国正式实施（),政府网站的开通，被认为是推动政府改革的重要措施
o A.《深化政府改革纪要》
o B.《政府信息公开条例》
o C.《政府的职能改革》
o D.《加强政府信息公开》
11．法国法律规定，在网上纵容未成年堕落者要判刑多少年?
o A. 20年
公共安全事件处理考核试卷
B.完全保密
C.仅向政府部门通报
D.拖延发布时间
8.以下哪项措施不属于公共安全事件的预防措施？（）
A.开展风险评估
B.制定应急预案
C.进行应急演练
D.追究事故责任
9.在公共安全事件中，以下哪个群体的应急疏散优先级最高？（）
A.老年人
B.儿童和孕妇
C.伤员
D.青壮年
10.以下哪种情况不属于公共安全事件的预警信号？（）
A.气象部门发布暴雨红色预警
B.网络安全部门监测到黑客攻击
C.某企业宣布裁员
D.地震部门发布地震预警
11.在公共安全事件处理中，以下哪个部门负责协调志愿者参与救援工作？（）
A.公安机关
B.民政部门
C.应急管理部门
D.人力资源部门
12.以下哪种说法正确关于公共安全事件的信息发布？（）
A.所有信息都必须严格保密
A.预防与预警
B.应急处置
C.善后处理
D.事故调查
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
1.公共安全事件主要包括以下哪些类型？（）
A.自然灾害
B.事故灾难
C.公共卫生事件
D.社会安全事件
2.公共安全事件的预防措施包括以下哪些？（）
A.应急处置
B.善后处理
C.恢复与重建
D.事故调查
14.以下哪些部门负责公共安全事件的监测和预警工作？（）
A.气象部门
B.地震部门
C.网络安全部门
D.教育部门
15.以下哪些因素可能导致公共安全事件的发生？（）
A.自然灾害
B.技术故障
群体性事件网络舆情应对
柠檬兄弟公关群体性事件网络舆情应对2019-10-21目录一、引言二、群体性事件与网络舆情的关联三、群体性事件网络舆情传播模式研究四、群体性事件网络舆情引导措施一、引言舆情，甚至是网络谣言。
网络舆情通过网络等各种媒介感染、激化参与群体的情绪，使身处舆论场的部分人持较为偏激的观点，在相似的相关利益群体的交流互动中不断强化，逐渐向某一端倾斜走向极端，呈现出群体极化的现象，最终演化为极端的群体性事件。
二、群体性事件与网络舆情的关联事件信息的传递主要靠传统媒体，信息量小但相对完整。
然而社会大众的关注焦点集中于对突发性案件本身的议论，所以，很难形成大规模的舆论效应。
新时期群体性事件发生的一个显著变化就是以互联网和手机为代表的新兴媒体对群体性事件发生的助推能力越来越强，网络信息量大但不完整，这就导致民众的猜测、臆断、甚至会产生谣言，大量此类信息的聚集极易形成网络舆情。
三、群体性事件网络舆情传播模式研究( 一) 舆情模式一般情况下，某个群体性事件发生后，事件的文字、图片甚至视频信息会被部分网民上传到互联网，面对这些片段信息，大量网民在网络上热议事件，片面猜测甚至谣言会逐渐在信息碰撞中产生，进而形成网络舆情。
此时，如果行动迅速，积极引导舆情，处理事件，那么舆情会平稳过渡; 反之，如果引导不利，则有可能衍生更大规模的网络舆情，甚至更大规模的群体性事件。
( 二) 事件模式某个网络话题引发的网络舆情中所涉及的事件如民生事件等，多是当今社会中普遍存在的现象，网民在现实生活中都有所感受但却无法表达意愿和表明态度。
因此，当网络上出现了能够“触动”网民 “神经”的事件时，网民就会持续关注并参与这一事件。
网民在现实中是分散的原子个体，但在网络上，他们则分属于不同的讨论圈。
这些讨论圈是网民们按照某种规则自发组织起来的虚拟共同体。
四、群体性事件网络舆情引导措施1.全面监测敏感网络话题。
整理近几年导致群体性事件的敏感话题，形成敏感词库，及时通过舆情监测软件进行全天候监测。
公务员考试 社会类问题山东群体性事件题目
经济发展了，一些地方非理性群 体事件仍会不断发生的原因有：1、一 些群众只顾眼前利益和短期利益，引 发无序竞争。2、政府的管理体制存在 漏洞。3、个别不法分子企图侵占集体 利益，蛊惑煽动不明真相的群众。4、 物质文明与精神文明发展不同步。5、 基层组织弱化，社会权威失衡。（6、 基层财力较弱，社会公共服务能力弱 化。）
（四）从“给定资料”看出，在社会 转型期对出现的问题如果处理方法不 当，就容易出现“涟漪效应”，即小 的局部性的事件演化成为大的群体性 事件，简单问题引发复杂的矛盾冲突 。如果你是一名公务员，就“如何避 免’小事搞大’”的问题，谈谈你有 哪些锦囊妙计？ 要求：有针对性、可行性，字数控制 在400字以内。（满分20分）
（三）请根据“给定资料5” 简述当前处理复杂问题应当 掌握的原则和主要方法。 要求：概述准确， 详略得当，层次分明，字数 不多于300字。（满分15分）
概括题目的基本标准
全面 准确 简明 流畅
原则：
方法：1、思想路线：解放思 想，实事求是，与时俱进，求真务实 。2、思维方式：唯物辩证法，善于统 筹协调，把握平衡，抓主要矛盾及矛 盾的主要方面。3、群众路线。团结群 众，依靠群众，相信群众，密切联系 群众。4、实践路线。切实深入实践调 查研究。5、四种意识，出真心，用真 情，讲真话。
（二）请联系“给定资料”提 供的云南丽江“玉湖水利群体事件 ”案例，反思为什么经济发展了， 一些地方非理性群体事件仍会不断 发生？“玉湖水利群体事件”妥善 处置给我们处理复杂问题哪些启示 ？ 要求：紧扣给定资料，观点 明确，言简意明，字数不超过300
提出对策的方法
直接找对策
原因（）问题---对策
公共管理中复杂问题的主要特 征有：1、起因多样化，可能是某一特定事 件演变引起，也可能是某些人为因素造成 。2、内容错综复杂，性质多样，涉及面广 ；3、具有反复性，具备相同的条件在不同 时间和地点任然会发生。4、处理复杂v问 题需要很高的技术性，要整体考虑灵活应 对立体全面客观的调查特殊时期还需要用 非常态性的方法。5、复杂问题若处理不当 ，会造成较大的危害性和破坏性。
(完整版)舆论学试题.doc
一、填空题（本大题共 10 题，每小题 1 分，共 10 分）1.舆论作为一种社会意识，不是固有的，是一定舆论作为一种社会意识，不是固有的，是一定社会存在的反映。
2. 质询并作出答复，是非总统制国家的议会政府进行监督的一种形式，包括口头的和书面的方式。
3. 我国大众传媒的属性决定了它必须是党和人民的耳目喉舌，必须保持正确的舆论导向，为社会营造一个良好的舆论氛围。
4.从舆论要素间的关系看，舆论发生畸变的路径一个是客体信息的扭曲或失实，另一个则是主体对相关信息的妄断5. 舆论的民主政治效应主要表现在舆论影响政府权力的存在形式, 舆论维护和促进国家权力间的均衡, 舆论影响政治决策, 监督功能是舆论民主政治效应的主要表现6.舆论的功能主要表现为舆论的信息功能 ,指导功能 ,沟通功能 ,监督功能。
7.人民代表大会是国家的权力机关，是我国政治民主的基本形式8.作为舆论客体的社会问题，主要有 3 个基本特点，即公共性，冲突与反常性，以及现实性。
9.舆论测量方法包括直观的舆论考察和科学的民意测验两类10.议会是资产阶级议政的中心，是党派立脚和论战的场所。
11.日常生活道德舆论的特征有群体性、具有约束力、具有_渗透性12.大众传媒的舆论引导要正确处理好正面宣传__与加强舆论监督的关系。
13.舆论传播同质化 __将导致舆论生态的结构性失衡14.舆论领袖是指群体中比同伴有更多机会接触 _媒介和消息源并且热衷于传播消息和表达意见的的人或某一方面的专家15.加强主流网站建设，要从综合性非新闻单位网站和__新闻单位网站网站上下功夫。
16.舆论主体在网络环境中存在着匿名和虚拟性，以及泛化__和分散的特点17.评价类媒介舆论是以媒介为中介，以言论_、访谈、调查等形式公开传播的意见形态。
18.舆论带有明确的目标指向 __，期望对于事态的发展给予一定影响。
19.舆论引导是社会主义新闻事业的首要任务，也是党和政府对新闻事业的期望和要求。
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19、社会舆论的主体是？（） 社会人群 社会问题 民众情绪 民众意见
20、苏联解体发生在哪一年？（） 1979年 1982年 1989年
1991年
21、从地域分布来看，在中国意见领袖分布最多的地方是？（） 上海 广州 深圳 北京
6、叶利钦是苏联解体后的第一任总统。 正确 错误
7、社会的精英阶层对整个社会的稳定起着重要的作用。 正确 错误
8、在社会舆论中，意见流转变成行动流是社会舆论正确的舆论应该是从领导的利益出发 正确 错误
10、政府是引导舆论的主体，是维护社会的和谐、社会稳定的主 体。 正确 错误
11、政府舆论工作的核心的是：宣传政府的声誉、保护政府的声誉 正确 错误
12、当前的社会执政党一般通过媒体发布正面的新闻，而不是发布 负面新闻。 正确 错误
13、政策传播首先不是为人民服务的舆论传播，而是为少数人服务 的传播。 正确 错误
14、从政治学的角度来看，颠覆一个政府或政党，舆论要走在前 列。 正确 错误
22、目前，中国社会的中间阶层面临着哪几大危机？（） 医疗 养老 住房 子女教育
23、目前社会中引发社会动乱的主要矛盾是？（） 贫富矛盾 官民矛盾 警民矛盾 党内矛盾
24、在本课中讲到的社会心理的四种行为：（） 从众行为 从上行为 从望行为 从利行为
25、在本课中讲到的社会燃烧理论包括哪几部分？（） 燃烧物质 助燃剂 导火索 文化
15、社会舆论会影响政府政策的执行、实施。 正确 错误
16、一切与社会舆论（民意）相违背的个体、组织都会失信的。 正确 错误
17、下列不属于从众心理表现的是（）。 表面服从，内心也接受，所谓口服心服 口服心不服，出于无奈只得表面服从，违心从众 完全随大流，谈不上服不服的问题 理性判断自己行为利弊，坚持自己立场
1、按照国家宪法和党章规定来看，工人和农民是国家的真正主 人。 正确 错误
2、意见领袖一般都是水平流动，而非垂直流动。 正确 错误
3、意见领袖并不是意见流的的推手、助推剂。 正确 错误
4、社会燃烧理论是由中国科学院的牛文元教授提出。 正确 错误
5、在社会燃烧理论中，意见流导致情绪流，并会最终导致行动 流。 正确 错误
26、在本课中提到的中国学界意见领袖主要来自哪两个领域？（）
高校 媒体 政府 企业