社会知觉与归因
社会心理学 第四章 社会知觉与归因
（二）印象形成中的信息选择倾向 1.自然特征 性别、种族、外表吸引力 2.社会特征 所属群体、社会角色 3.心理特征（具有社会评价意义） 人际关系（真诚 vs 自负）、
A: (3*3+3*2+2*4-3*3)÷4＝3.5 B: (3*1+1*3)÷2＝3 A>B
多嘴
-3 (3)
d. 中心品质理论
热情、真诚 A>B
注：括号中为权重
（四）对他人的知觉
社会知觉的途径或线索
对他人形成印象，需要通过对他人的言谈举止、仪表神 态以及行为习惯等的观察和了解进行，这些就构成了社 会知觉的基本途径。
２、语言
“口为心苗，言为心声”
由于一个人所说的话能被人有意识地加以控制，言不
由衷的话已司空见惯。 “卖瓜的谁不说瓜甜” “口是心非”。不仅听他说什么，更重要是看他做什 么，如何做？
3、 行为
Jones 与 Davis （ 1965 ） 相 应 推 论 理 论 （ Correspondent Inference Theory） 对应推论是对行为进行归因的一种方式，即人们常由人的外显行为来推 断其内在动机和人格品质，内在动机和人格是外显行为的原因。 程序：先了解行为者动机，若有意的，再推论品性。 影响相应推论的因素： （ 1 ）行为的社会合意程度：合乎社会规范或社会期望的行为很难反映 一个人的内在特质。 当一个人的行为不符合社会期望或不为社会所接受时，越能对人做出 本质归因。 （2）行为的自由选择性：非外在强大压力下才做的。 好人=好的行为 坏人=坏的行为
社会心理学—3社会知觉
社会心理学-
第三章-社会知觉
3
认知心理学 p286
定义：运用信息加工观点来研究认
知活动，其研究范围主要包括感知
提取
觉、注意、表象、学习记忆、思维
储存
和言语等心理过程或认知过程。
知觉是人对外界事物的整体反映，
是人将感觉获得的信息进行选择、
编码
组合，从而形成完整印象的过程。
物理世界 （客观事物）
社会世界/精神世界 （社会性事物）
信息输入，是形成对他人的印象；而印象整饰是信息输出， 是对他人印象形成施加影响。
社会心理学-
第三章-社会知觉
30
印象管理的作用
我们为什么要进行印象管理
• 促进社会交往 –当获得礼物时应该表示喜欢
• 获取物质或社会奖赏 –策略性的自我展示
（Strategic self-presentation, Jones, 1990）
社会心理学-
第三章-社会知觉
22
品牌的晕轮效应
社会心理学-
第三章-社会知觉
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印象形成的效应3： 刻板效应/刻板印象
（social stereotypical impression）
闭上你的双眼，想象下列这些人物的长相与性别？
大学啦啦队长，一个获得诺贝尔奖的科学家，一个公司总裁
定义：刻板印象：人们通过自己的经验形成对某类人 或某类事较为固定的看法叫刻板印象 。
软弱的。
¦ 逻辑性强 抱负宏大
¦ 欣赏艺术和文学 ¦
¦ 无依赖感 不因相貌而自负 ¦ 善于表达脉脉温情 ¦
+- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - +
社会知觉名词解释
社会知觉名词解释社会知觉是指个体对于社会环境和他人行为的观察、理解和评价的过程。
在社会互动中，每个人都会产生对他人行为和社会环境的认知，并根据这些认知来评价和解释他人的行为及其意图。
社会知觉是人们理解和适应社会的重要认知过程之一，对于人际关系、群体互动和社会行为具有重要的影响。
社会知觉包括以下几个重要的名词解释：1. 人格特质：人格特质是指个体的稳定的、具有普遍性的行为方式和态度。
人们通过观察和评价他人的行为，来推断他们的人格特质。
比如，当我们看到一个人乐于助人、友善和善良时，我们可能会认为他具有亲社会的人格特质。
2. 归因：归因是指个体对于他人行为的解释和归因原因的评估。
人们通过观察他人的行为和情境，来推断他们所采用的原因是什么。
比如，如果一个人在公共场合受伤了，我们可能会认为他受伤的原因是他自己的疏忽，或者是外界环境的原因导致的。
3. 期望：期望是指人们对于他人行为的预期和期待。
人们往往通过自己的期望来规范他人的行为，并根据他人的行为是否符合自己的期望来评价他们。
比如，如果一个人在饭店里大声喧哗，我们可能会认为他是粗鲁和不礼貌的，因为我们期望在公共场合他人应该保持安静和文明。
4. 信念：信念是指个体对于他人行为的观念和信仰。
人们通过观察和了解他人的行为，来推断他们的信念和价值观。
比如，如果一个人在社交媒体上频繁发送正能量的信息，我们可能会认为他是一个乐观和积极的人，因为我们觉得他的行为与积极向上的价值观相符合。
社会知觉在个体的行为和社会互动中起着重要的作用。
通过观察、理解和评价他人的行为，人们能够更好地适应社会环境，构建良好的人际关系，并参与到群体活动和社会行为中。
对于研究人际关系、群体互动和社会行为的心理学家和社会学家来说，社会知觉也是一个重要的研究领域。
他们通过研究社会知觉的过程和机制，来揭示人们对他人和社会的认知和评价的规律和原理，以及社会认知对于人的行为和社会关系的影响。
组织行为学第二章
第二节 社会知觉的归因理论
归因的概念 指人们对他人或自己的行为进行分析，指 出其性质或推论其原因的过程，即把他人 或自己的行为加以解释和推测。 归因理论 F•海德的归因理论 B•维纳的归因理论 H•凯利的归因理论
F•海德的归因理论 海德认为，人的行为是有原因的，其原因或者决 定于外界环境，或者决定于主观条件。如果判断 个人行为的根本原因来自外界力量，如个体周围 的环境、与个体相互作用的其他人对个体行为的 强制作用、外部奖赏或惩罚、运气、任务的难易 等，称为情景归因。如果判断个体行为的根本原 因是个体本身的特点，如人格、品质、动机、情 绪、心境、态度、能力、努力及其他一些个体所 具备的特点，称为个人倾向归因。
刻板印象：社会上对于某一类事物所产生的一种 比较固定的看法。在刻板印象的影响下，人们常 根据某人所在团体的知觉为基础对其进行判断。 刻板印象的作用：刻板印象减轻了信息加工负担， 但在很多情况下刻板印象是一种社会偏见。
对比效应：对一个人的知觉和评价不是孤立进行 的, 往往受到最近接触到的其他人的影响，这种 现象叫做对比效应。
实验操作
洛钦斯把这两段相反描述的材料给予不同的组合： （1）描写热情外向的一段先出现，冷淡内向的一 段后出现。 （2）描写冷淡内向的一段先出现，热情外向的一 段后出现。 （3）只出示一段描写热情外向的材料。 （4）只出示一段描写冷淡内向的材料。 洛钦斯把学生分为四组，每组织阅读一组材料， 然后要求各组被试回答一个问题：吉姆是怎样的 一个人？
凯利认为，人们的行为的原因十分复杂，仅凭一 两次观察难以判断，必须在类似的情境中做多次 观察，根据多种线索做出内部或外部归因。
三度归因理论的归因维度 区别性：指个体在不同情景下是否表现出不同行 为。 一致性：指个体的行为表现与其他人是否一致。 一惯性：指个体行为的发生是一贯的还是偶然的。
社会知觉与归因练习试卷1(题后含答案及解析)
社会知觉与归因练习试卷1(题后含答案及解析)全部题型 4. 理论知识 5.理论知识单项选择题1．社会知觉，也称()，个体对他人、群体以及对自己的知觉。
A．自我知觉B．归因C．自我评价D．社会认知正确答案：D解析：社会知觉，又称社会认知，即个体对他人、群体以及对自己的知觉。
对他人的群体和知觉是人际知觉，对自己的知觉是自我知觉。
此外，对行为与原因的认知也属于社会知觉的范围。
知识模块：社会知觉与归因2．人脑中已有的知识、经验的网络叫()。
A．角色B．印象C．自我概念D．图式正确答案：D解析：图式是人脑中已有的知识经验网络。
个体进行社会认知时，它对新输入的信息起解释作用，如果脑中没有解释新信息的图式，则要形成另外的图式。
知识模块：社会知觉与归因3．个体进行社会认知时，图式对新输入的信息起解释作用，这在心理学上称之为()。
A．从上到下的信息加工B．从下到上的信息加工C．以材料为基础的信息加工D．网络化的信息加工正确答案：A解析：人的信息加工模式有自亡而下加工(概念驱动加工)和自下而上加工(数据驱动加工)两种，自上而下的信息加工指人在知觉过程中运用已有知识和经验对知觉信息进行加工的方式。
自下而上的信息加工指由外部信息引起和推动的加工。
图式是人脑中已有的知识经验的网络，属于自上而下的加工。
知识模块：社会知觉与归因4．()是个体在已往经验基础上形成的对自己的概括性的认识。
个体会在此基础上加工有关自己的信息。
A．自我概念B．自我评定C．自我知觉D．自我图式正确答案：D 涉及知识点：社会知觉与归因5．在有限经验的基础上形成的刻板印象往往具有()的性质。
A．定向作用B．消极C．双向作用D．积极正确答案：B 涉及知识点：社会知觉与归因6．“情人眼里出西施”主要是由于()产生的结果。
A．近因效应B．光环效应C．定型效应D．明星效应正确答案：B解析：个体对认知对象的品质一旦形成某种倾向性印象，就会用它评价认知对象的其他品质。
社会知觉的四种偏差
社会知觉的四种偏差
社会知觉的四种偏差包括：
1. 归因偏差：指人们在解释他人行为时，往往过分强调个人特质，而忽视了外部环境因素。
例如，对于一个人的成功，我们可能会归因于他的能力和努力，而忽视了运气和机遇的影响。
2. 众生相偏差：指人们倾向于将自己与他人进行比较，从而对他人进行评价和判断。
这种偏差导致了对他人的过度一致性的看法，忽视了个体的差异性。
例如，当我们看到他人的行为与自己相似时，会认为他们与自己有相同的特点和态度。
3. 选择性感知偏差：指人们在接收信息时，倾向于选择符合自己观点和偏好的信息，而忽视或排斥与之相反的信息。
这种偏差导致了信息获取的局限性，可能会导致思维的狭隘和偏执。
4. 非理性乐观偏差：指人们对自己未来的情况和结果过于乐观的倾向。
这种偏差使人们对风险和挑战的评估存在偏差，可能导致冒险行为和错误的决策。
例如，人们可能低估自己面临的困难和障碍，过高估计自己的能力和机会。
试用社会知觉偏差和归因理论来对学生和老师的行为进行分析
试用社会知觉偏差和归因理论来对学生和老师的行为进行分析归因是对自己的行为或他人的活动的因果关系做出解释和推论，它直接影响和决定随后的行为，是影响个体积极性的重要因素。
在学生学习过程中，学生会体验到成功与失败，同时教师和学生还会寻找学习成功与失败的原因，这就是对学生成就行为的归因。
其中教师的归因是影响学生成就行为的一个重要因素。
教师是学生在学校的“权威人物”，它是传递知识和社会价值观的社会代表，是学生的榜样。
教师的一言一行对学生有很大的影响。
教师对学生成就行为的归因直接影响学生的自我归因，进而影响学生的后继行为，也就是说，教师的归因及后继行为（如对学生采取的行为、态度、情感等）都会成为学生对自己行为结果进行归因的重要线索和依据。
然而，教师对他人及自己行为原因的推断并不总是正确的，在归因过程中常常由于主客观条件的影响而发生错误，导致归因偏差。
因此，对教师的归因偏差进行分析并加以矫正，将有助于提高学生的学习积极性，提高教育效果，在教学实践过程中具有十分重要的意义。
1 归因理论及其对学生成就行为的影响1.1 韦纳的成就行为归因理论韦纳在研究人们对成功与失败的归因倾向时认为，根据控制点这一纬度可以从内在的和外在的方面进行归因，同时还要考虑原因的稳定性与否。
籍此，他把个体工作成败的归因分为4种类型。
即能力、努力、工作难度和运气。
韦纳进一步认为，个体把自己的成败归因于何种类型，对其本人将来的行为会有很大的影响。
他的研究指出，把成功归结为内部原因（努力、能力），会使人产生满足和自豪（使人满怀信心地对待未来事件），而把失败归于内因，会使人感到羞耻和沮丧（面对未来信心动摇）；把成功归因于稳定因素（任务容易或能力强），会提高以后工作的积极性，把失败归因于稳定因素（任务难或能力差），会降低以后工作的积极性。
1.2 教师归因对学生归因以及学生后继行为的影响韦纳等人通过研究发现可控性维度与他人的反应关系极为密切。
在学业成就上，勤奋努力（可控因家）通常比能力更容易获得教师的奖励；在失败时，缺乏努力比缺乏能力则更常受到惩罚。
03节社会心理学社会知觉与归因
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A
B
特征
权数×明显度 特 征
权数×明显度
活泼
+5×3＝+15 友 好
+5×3＝+15
有魅力
+5×3＝+15 兴趣广泛 +5×3＝+15
吸毒Biblioteka -5×3＝-15 不整洁-2×3＝- 6
加总
+15 加 总
+24
加权平均值 +l5÷3＝+5 加权平均值 +24÷3＝+8
外控者：控制点在个体外部。
个体生活中多数事情结果个人不能控制，外部力量 造成的，相信社会的安排，相信命运和机遇等，认 为个人的努力无济于事。倾向于放弃对自己生活的 责任。
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由于内控者与外控者理解的控制点来源不同， 因而他们对待事物的态度与行为方式也不相同。
内控者相信自己能发挥作用，面对失败也不怀 疑，面对困难情境，能付出更大努力，加大工 作投入。其态度与行为方式是符合社会期待。 外控者看不到个人努力与行为结果的积极关系， 面对失败与困难，推卸责任，不去寻找解决问 题的办法，而是企图寻求救援或是赌博式的碰 运气。倾向以无助、被动方式生活，不可取。
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五、影响归因的4个因素
（一）社会视角 人们的角色和处境不同，观察问题的视角就 不同，对事情的看法会有差别，因而对行为 原因的解释也会有明显的不同。 显然，行动者（当事人）和观察者（局外人） 对行动者行为的原因的看法会有差别。
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（二）自我价值保护
个体在归因过程中，对有自我卷入的事情 的解释，带有明显的自我价值保护倾向， 即归因向有利于自我价值确立的方向倾斜。
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第二课社会知觉与归因
几个基本概念：1、知觉…
2、社会知觉：由各种社会信息所形成的知觉。
包括个体（自我知觉）对他人、群体（人际知觉）以及对自己的知觉，人的社会化进程、社会动机、态度、社会行为的发生都是以社会知觉为基础。
社会知觉的基础是被认知事物的客观属性，但认知者的主观因素也会对社会知觉的过程结果产生重要的影响
影响社会知觉的主观因素
认知者过去的经验
、认知者的动机与兴趣
3、认知者的情绪
图式：人脑中已有的知识经验的网络。
对新觉察到的信息起引导和解释作用，如不能解释则产生新的图式。
图式是一种网络，是知识经验的网络，是知识经验，图式不是图。
图式的作用：
1、影响对注意对象的选择
2、影响记忆
3、影响自我知觉
4、影响个体对他人的知觉
印象形成与管理
一、几个概念
1、印象：个体（认知主体）头脑中有关认知客体的形象。
2、印象形成：个体接触新的社会情境时，按照以往经验，将情境中的人或事进行归类，明确它对自己的意义，使自己的行为获得明确定向的过程。
3、初次印象：又称第一印象，是素不相识的两个人第一次见面时形成的印象。
二、印象形成的效应
A、首因效应与近因效应
首因效应：最初获得的信息…….是第一印象作用的机制，对后期信息的组织、理解有定向作用；近因效应：最新（即最后）获得的信息……熟人易近因效应，生人易首因效应
B、光环效应：个体对认知对象的某些品质一旦形成倾向性印象，就会带着这种倾向去评价认知对象的其他品质，这类现象叫光环效应（最初的性印象好似一个光环，使其他品质也因此罩上类似的色彩），是一种以偏概全的现象，是在没有意识到的情况下发生作用的
C、刻板印象：人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法。
具有社会适应意义，使人的社会知觉过程简化，但在有限经验基础上形成的刻板印象会具有消极的性质，产生偏见甚至歧视。
三、印象形成中的信息整合模式
在印象形成中个体把各种具体信息综合后按照逻辑一致性和情感一致性原则，形成一个总体印象
1、加法模式：形成总体印象时参考的是各种品质的评价分值的总和；
2、平均模式：形成总体印象时将各个特征分值加以平均，然后根据平均值的高低来形成对他人的好或不好的总体印象；
3、加权平均模式：形成总体印象时，从逻辑上判断各种特征的重要性；
4、中心品质模式：仅仅根据几个重要的对个体意义大的特征来形成总体印象。
一般说来中心品质模式接近于大多数人日常生活中的印象形成的实际情况。
四、印象管理：亦称印象整饰，指个体以一定方式去影响他人对自己的印象。
区别：形成是信息输入，是对他人的感觉，管理是信息输出，是让他人对自己如何感觉
印象管理的作用：个体适应社会生活；……
常用的印象管理策略：社交的技巧
1、按社会常模管理自己：大多数人怎么样我就怎么样
2、隐藏自我与自我抬高：面具
3、按社会期待管理自己使自己的行为符合角色的社会规范：
4、投人所好：
归因
一、概念：指个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程
是一种心理过程，也是人类的一种普遍需要，是关于行为原因与行为之间的联系的看法和观念。
二、行为原因的分类
1、内因和外因：
行为内因：存在于个体内部的原因。
人格、品质、动机、态度、情绪、心境、努力程度
内归因：将行为原因归于个人特征。
行为外因：行为或事件发生的外部条件。
背景、机遇、他人影响、任务难度
外归因（情境归因）：将行为原因归于外部条件。
综合归因：许多情境中，行为与事件的发生并非由内因或外因单一因素引起，而兼有二者的影响。
2、稳定性原因与易变性原因：
内因稳定，外因易变
3、可控性原因与不可控性原因：
对可控因素的归因，更可能对行为做出变化的预测；对不可控因素的归因，较可能对未来作出准确的预测。
三、控制点理论
控制点：美国心理学家罗特于20世纪5、60年代提出的一种个体归因倾向的理论。
内控者：生活中多数事情的结果取决于个体的努力程度，相信自己能控制事情的发展和结果。
外控者：生活中多数事情的不是个人能控制的，相信命运、机遇，个人努力无济于事，倾向于放弃自己对生活的责任。
四、归因的原则
1、不变性原则：人们归因时，通常会寻找某一特定结果与特定原因间的不变联系。
创始人：海德；
2、折扣原则：如果同时存在其他看起来合理的原因，那么某一原因引起某一特定结果的作用就会大打折扣。
研究者：凯利
3、协变原则：人们归因时，试图找出一种效应发生的各种条件的规律性协变
人们归因时涉及的因素：归因的三维理论：刺激客体、行为主体、背景；协变原则被他认为是最全面的归因原则。
根据三维理论，个体归因时需考虑的三种信息：
1、特异性信息：行为主体的反应方式，是否只针对某一刺激客体作出；
2、共同性信息：不同行为主体对同一刺激的反应是否相同；
3、一致性信息：行为主体在不同背景下作出的反应是否一致；
五、影响归因的因素
1、社会视角：角色与处境不同，对行为原因解释也会有明显的不同；（领导与被领导）
2、自我价值保护：归因向有利于自我价值确立的方向倾斜；（狡辩
成败归因：成功时内归因，有利于自我价值的肯定；失败时外归因，减少对失败的责任
竞争条件下：他人的成功处归因，减小对他人成功对自己的压力；他人失败内归因
动机性归因偏差：对他人成败的归因个体均有明显的使自己处于有利位置，保护自我价值倾向，这种倾向称之。
3、观察位置：人们往往把事情的原因归于突显的、在注意中心的人或物；英雄的作用
4、时间因素：对过去很久的事件解释为背景的原因，而不是行为主体和刺激客体的原因
第二课社会动机概述
一、几个概念（社会动机是社会行为的直接原因）
动机：引起、推动、维持、调节个体行为，使之走向一定目标的心理过程或内在动力
自然动机：由人的自然属性、自然需要引起的动机
社会动机：由人的社会属性、社会需要引起的动机
二、动机过程：需要（新的需要）——心理紧张——动机——行动——目标——需要满足紧张解除
三、社会动机的功能
1、激活功能
2、指向功能
3、维持与调节功能
四、动机强度与活动效率的关系：动机强度与活动效率之间的关系大致呈倒“U”型曲线，即中等强度的动机活动效率最高。