2013年度分公司工作总结共21页文档
2013年终总结报告
2013年终总结报告非常感谢公司领导和同事在过去的一年里给予我的帮助和理解，不知不觉已经在国基科技这个大家庭中已经有一年多的时间了，这个是一段快乐的时光，让人回味，让人成长，下面对自己2013年的工作情况进行总结：一、工作内容和方向：工作内容依然围绕着公司内部技术支持为中心，努力服务公司各部门，以提高各部门办事效率为重点展开各项工作内容，大致内容如下：应用系统的维护：1.ERP系统：ERP系统分成进销存系统和客户资源管理系统，进销存系统已经正式使用一年时间了，由商务中心，财务部和综合管理部进行日常操作，CRM系统也在今年下半年在尹总的大力支持下正式开始使用，范围涉及无线通讯控制部，营销中心和各地办事处。
我的工作内容有：确保各部门正常使用系统，及时处理在使用过程中遇到的问题，主要有流程设计，系统参数设置，基础资料添加，确保服务器工作正常，数据安全等。
2.OA系统：正在使用的部门有行政人事部和财务部，虽然和OA系统最初上线的目标仍有距离，但通过OA系统已经可以进行日常的工作汇报，工作计划，人事管理，固定资产管理和流程管理等工作。
我的工作内容有：协助郭芳荣和韩喆对OA系统进行设置，完成流程设计和人员权限分配。
3.研发中心内网杀毒软件维护：研发中心内网因不能上网的特殊关系，内网病毒防范成为一个难题，经陈群山的要求对内容杀毒软件进行了升级，由已经过期了的卡巴斯基更换成了最新的360企业版，通过该企业版可以有效的统一对内网进行管理，包括病毒的查杀和病毒库的更新，实时监控客户端电脑工作情况，及时发现和处理电脑病毒，防止数据流失。
我的工作内容有的：对全体内网员工的电脑安装安全卫士和杀毒软件，定期更新木马库和病毒库，实时监测客户端电脑工作情况，防止内网数据遭到破坏和盗取等。
电话网络的维护：1.研发中心行政区域网络进行升级：研发中心扩建以后，行政人事部、新媒体事业部和企业发展部的进入办公，办理了联通2M光纤业务，并与11月更换为电信通的10M光纤业务；为进入办公的员工设置电话和网络；完成企业邮箱续签工作。
2013年度工作总结
2013年工作总结外贸部：张晓峰2014年1月1日时间飞逝，2013年转眼成为过去，崭新的2014年已经扑面而来。
转眼间，我来到我们工厂已经是第八个年头了。
在这八年时间里，我认识了很多良师益友，在实践里积累了很多经验和教训。
在此非常感谢各位领导给了我成长的空间、锻炼的勇气和开拓的信心。
在过去的一年时间里，在刘总的带领下，在工厂各位领导的支持下，在工厂各部门的通力配合下，我们外贸部业务工作克服了种种困难，取得了比较不错的成绩。
就我个人而言，也有了一点收获。
临近年终，我感觉有必要对自己这一年来的工作做一下梳理总结。
目的在于吸取经验教训，扬长避短，弥补工作中的不足进而提高自己，争取把销售工作做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
一．日常工作1.通过定期与客户电话、邮件或在线沟通等多种渠道进行沟通，了解客户的销售情况、库存情况及下单计划，从而掌握了销售工作的主动性；2.接待由我负责的来访客户，加深了与来访客户之间的了解、互信，为未来更好合作奠定了基础；3.关注价格走势及其原因的分析，并适时积极引导客户下单订货；4.每周检查应付账款情况，控制回款率：对到期款项及时催讨，对将要到期的款项，提前提醒客户，让客户及时准备付款；5.进一步规范了销售工作、单证工作的程序化操作，提前发现并避免了一些可能存在的错误(比如交期或单据中的一些问题)。
6.积极帮助解决其他销售员在销售工作中遇到的问题，指导他们如何与工厂及客户沟通，尽量让客户满意，并尽力引导他们减少与工厂有关部门之间的摩擦；7.与计划科、采购、生产等部门通力合作，配合协调，对缺货十分严重的产品，根据客户需求的紧急情况，引导相关销售员与客户沟通交货情况，尽量在满足客户需要或尽量减少客户抱怨的情况下，制定合理有效的生产及发货计划。
8.组织了2013年11月份在上海举办的化工展会；9.组织完成了对产品资料的校对工作，组织销售员重新按照刘总指定的版式修正GHS版本的MSDS，并组织单证员统一按照GHS规定完成了所有产品标签的制定工作。
2013年终工作总结
2013年终工作总结时光易逝，转眼间又迎来了2013年的尾声。
回首这一年，有欢笑，有泪水，有痛苦，有开心，在对公司从陌生到熟悉，我也即将迎来一个崭新的2014年。
在车城的近一年工作中，付出诸多但收获更大。
进入车城之初，虽然从事的仍然是自己驾轻就熟的人事相关工作，但因公司的经营性质关系，也是自己从未接触过的陌生领域。
从最初的完全陌生到现在的相对熟悉，也是付出了辛勤的劳动而换取来的成果。
为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将2013年全年工作做如下简要回顾和总结：一、人力资源的组织制度建设进入车城以来，全面梳理了整个组织机构架构，公司管理制度。
重新制定了公司的《员工手册》。
在积极落实原有人力资源管理制度中，根据新劳动法的实施，针对员工管理相关制度也做出了部分修订，同时组织各部门相关人员进行培训，做好新修订文件的落实工作。
另规范了各部门的人员档案并完善了电子档案的相关内容，严格审查全体员工档案存档，对资料不齐全的一律补齐。
安排部门人员做好新进员工和辞职员工的劳动合同签订和解除工作，并做好整理归档，做到有凭有据。
使员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职处理，人事行政部都按照相应程序进行操作，采取就事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
（具体见公司各项规章管理制度）二、人力资源管理方面根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下，人事行政部通过内招和外聘两方面入手，做好今年的人员招聘工作，截止11月底，公司共有员工37人，公司总经理1人，中层管理人员9人，人事行政人员7人，公司员工20人，；其中女性29人，11人未婚，17人已婚，中专以上文化水平8人；大专文化水平以上21人。
男性9人已婚8人，未婚1人，中专以上文化水平7人；大专文化水平以上2人。
2013年度工作总结
二0一三年度工作总结2013年是一个紧张而收获丰硕的一年，在这一年里公司完成了四号机的安装、调试和发电工作，给企业注入新的动力，同时也给电站的机电安装划上了一个圆满的句号。
全年上网电量1.975亿KW.H，发电创收7501万元。
电站防汛工作取得圆满成功，安全渡汛……设备保障部在公司领导的正确领导和英明决策下、在相关部门支持下，紧紧围绕在公司领导周围，服从大局，心系企业，尽心工作，苦干巧干，以发电中心，以创收为目的，克尽职守，任劳任怨，活跃在公司的各项工作中，扎实地完成了公司交付的各项任务，取得了一定的成绩，实现了部门年度工作目标：全年人身伤亡事故为零，全年检修费用34万元，全年未发生一次因设备问题造成机组停机弃水影响发电效益，总体实现了经营班子的工作要求，设备总体处于健康水平。
同时，团队建设得以大幅提升，形成了员工与企业共命运同呼吸，荣辱与共的良好氛围，大家积极参与信用贷款、个人借款，为企业排忧解困尽自己的绵薄之力；在处理突发问题中，更是先大家后小家，不计个人得失，风雨无阻，日夜兼程。
各项具体工作总结如下：一、日常工作检修人员分两值机关制上班，实现了零间隙保障，使设备问题得以及时的发现和处理，加强了设备巡视力度，积极巡查设备，做到设备问题早发现早处理。
在处理问题过程中，充分调动发挥专责人的作用，群策群力，使全站设备处于健康水平。
据不完全统计，全年处理检修、冷却水泵16余台·次；渗漏水泵更换2台·次，电机故障10台·次；处理接触器等电气故障16余台·次；处理油压装置油泵、组合阀组7台·次；处理调速器故障9台·次；处埋清污机设备故障15台·次；处理设备二次故障23余次；计划进行了全厂冷却系统风机检修，共解体维修了包括主变冷却风机、主厂房冷却风机、轴流风机、滑环冷却风机等6余台；主变淋水冷却装置制安1台·次；处理照明设施故障30盏·次；照明改造120余盏；增设开关站照明、进尾水照明3处；水位测量装置故障处理6次，更换1次；同期装置更新调试1台次；6.3KV出口刀闸处理1台·次；监控通讯故障故障3台·次；机组碳刷装置碳刷全部更换3台·次；清洗处理高、低压气机动10台·次；三漏处理20多点位；高位油箱排油处理渗漏点1台次；油务监控工作采样13点·次；视频系统故障处理10余台·次；增设视频点2处；船支过闸21次；处理船闸设备故障8次；自动化元件故障处理15台·次；剪断销剪断故障处理2台·次；伸缩节调节9台次；声光报警系统故障处理6·次；声光报警系统面板更新12块；润滑油系统油品处理3台·次；绝缘监察方面多次对3台发电机定子、转子进行检查和维护，确保了发电机定、转子绝缘；转轮室扶梯护网制安4台·次；管路防腐100余米；高位油箱防腐3台；其它的防腐工作还有兰球场围拦18米、进水口门5平方，进水口盖板防腐3台，食堂围栏防腐50米；厂房清理1000多平方；增设检修动力电源点4处，72.3两处；绿化用水管路改造40余米，抽水泵更换3次；天车配合厂家维修及故障处理10余次，更换电磁离合器两台；天车走道防护钢缆一根；配合厂房装修工程吊送物资及人员施工数次，提供电源数点，拆除端付厂房一层钢闸门两处，厂房线路整改300余米，桥架安装45米等。
2013年工作总结
六车间2013年度工作小结光阴似箭，日月如梭，转眼2013年已经过去，我们将满怀信心的迎接2014年的到来。
在过去的一年里我以维护公司利益为为中心，积极响应公司“安全、健康和环保责任”的核心价值理念号召，立足工作岗位结合实际情况，认真做好本职工作，为公司事业尽绵薄之力，当然收获也是不容忽视的。
在公司领导和部门负责人的正确领导下，及各位同事的大力支持和帮助，使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能让公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。
我深知工作的重要性也努力达到要求，廉洁自律是工作的前提，高度负责是对工作的认真，维护公司利益是最根本的目的。
回顾即将过去的一年工作，无论从后期的收率和质量方面均由较大幅度的改观；现就围绕完成公司下达这些生产任务，本人从组织生产、设备、培训、安全、环保、职业健康和预防交叉污染等方面对本年度车间工作做个小结。
一、生产方面（一）：、图（一）附BASF800吨生产第二阶段料耗情况见下表（二）在生产过程中，基本完成如下几项工作任务：1：通过生产烯酰吗啉生产工艺的可靠性和稳定性，能够按时完成BASF的供货需求；2：通过生产考查生产装置满负荷运转的生产能力状况，知道下一步改进的点，能够达到年产1200吨的要求；在完成上述任务的同时，还继续跟踪生产情况并且对工人的管理加强，来克服安全环保压力。
2013年发货给BASF的800吨烯酰吗啉生产基本正常，全年度800吨订单生产分两个阶段完成：第一个阶段为2012年400吨完成后的生产，生产成品425.6吨；第二个阶段为停车检修整改后生产（2013年3月份～2013年7月份），生产成品414.4吨，800吨任务目前发货763吨。
2013年生产装置运行稳定，操作技能和收率得到提高，并于2013年4月份通过BASF 的EHS审核，通过本次的审核，车间对单位的工作许可证制度的理解更深刻，同时对BASF的EHS管理要求有新的方向，也为未来的继续合作打下了良好的基础。
2013年公司年终总结
2013年工作总结2013年公司各部门紧紧围绕工作要点要求，大力倡导和践行精细化管理，抓细节、讲流程、重成果、求发展，认真扎实开展各项工作，全体员工齐心努力，取得了一定成绩，并较好的完成了公司全年工作任务。
一、公司全年经营情况。
略二、以强化精细化管理为目标，着力夯实企业管理基础。
2013年公司逐步建立推广精细化管理新模式，建立《工作日志》制度，根据各岗工作职责，明确目标、权限、任务、管理范围，层层抓落实。
在《工作日志》推行初期，部分管理人员对精细化管理存在不解，有的已经习惯于粗放式的管理方法，很多工作都是大而化之，粗糙管理；有的认为自己工作已经做的很好，没必要搞精细化管理；有的以工作量大，工作忙，不善动笔等为借口，为搞不好精细化找理由。
这些认识都是推进精细化管理中的障碍，为了解决这些消极思想，公司分别组织了基层管理人员进行学习，培训《工作日志》的重要性、必要性以及填写方法，以此提高精细化管理认识。
现今大多数管理人员已经养成记录《工作日志》的良好习惯，并能从中找出问题，改进工作方法，将其作为了管理工具。
为了让现场主管做到深化、细化管理，养成“细心、耐心”和“勤思考、亲自查、敢负责”的责任意识，在终端部门推行了6本一表，即：学习调研本、大客户登记本、顾客需求追踪本、点数本、出入库登记本、照更本，赠品发放登记表。
同时作为现场主管巡店必要检查工作，督察下店必须检查工作，以此严密管理各个工作环节，理顺工作过程，细分工作职责，对每项工作、每个任务，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲点，努力做到事事有落实，件件有检查。
职能部门人员也是落实精细化管理的载体和参与者，为了使精细化管理落到实处，让职能全员自觉地参与到实践中来，杜绝“差不多”、“还凑合”的工作心态，杜绝不注重工作成果的工作心态，杜绝“出满勤”、“干满点”就是成绩的工作心态，《工作日志》自10月份起也纳入了职能部门的各岗工作程序中，用精细化的工作理念规范工作行为，树立正确工作心态，以精细化推动职能工作整体工作水平。
2013公司年终工作总结范文
2013公司年终工作总结范文各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。
为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的如下：1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。
尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。
对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。
4、项目机房系统更新，系统从原有的2000更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。
5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅6、思想汇报专题针对服务器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。
重新部署服务器。
7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。
8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。
9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。
用户数据导入和备份。
10、为了最大的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。
11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。
公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。
2013年度工作总结
工程名称：XXXXXX工程工作总结工程部：XXXXXXXXX建设发展有限公司山东事业部二0一三年十二月三十一日2013年度工作总结回首间，进入山东事业部已经有一年的时间了，这一年的时间里，在总公司的指导思想下、在事业部领导的关心带领下及各位同事的支持下，本人在本年度的工作中学习到了许多专业知识和管理经验，同时也较顺利地完成了本年度工作任务。
现将有关工作情况总结如下：一、基本工作情况（一）主要完成工作内容及进程自XXXXX工程开工以来，1#、2#、5#楼共计完成土方量18.09万m³；1#楼主体工程全部封顶，2#楼主体工程至一层顶板完成，共计完成建筑面积108024.37㎡。
目前，1#楼砌体工程约9000m³已经完成80%；玻璃幕墙7112.79㎡、铝板：6039㎡、采光井：1996.96㎡正在施工；水电、空调、消防、排风等安装工程有序进行，计划本年度施工截止日期为2014年1月15日至1月23日。
（二）主要控制目标及措施今年的开发工作是我工作生涯的一个转折，在事业部李总、陈总及孙总三位老领导、老前辈的带领下，我们即是良师亦是益友，工作中我学到了“做事先做人”的道理以及许多精湛的技术和高超的管理经验，这给我在工程部的工作奠定了良好基础。
1、以进度为基础，创造有利施工时段。
自2013年4月10日基础工程正式施工以来，历时231天于11月27日1#楼105369.57㎡全面封顶，共计完成41个施工段，平均每段2500㎡，不算基础施工时间平均每5.6天完成一段，这个速度在文登本地人看来是不可思议的事，但我们实现了。
虽然较期望进度局部滞后，但总体实现了今年的进度目标，为后续工作创造了有利的工作时间。
进度是基础，没有进度就没有形象，根据本地实际情况我们将41个施工段划分了几个时间控制点，一是基础完成时间点六月末，在地下水位大幅度上升前，根据现有的降水措施，保证基础砼顺利浇筑完成，这样即节约了降水费用，又为汛期的到来奠定了基础；二是地下室平口时间点八月末，出零米以后以最短的时间将地下室外侧回填土完成，为外立面脚手架基础做好准备，确保外立面脚手架跟进闭合，杜绝安全隐患；三是主体封顶时间九月初至十月份，此阶段销售已经开盘，尽快树立整体形象，为加快销售做无声宣，创造良好的社会效应，增加业主对我们外地企业认可的信心。