网络维护内容及流程

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网络维护内容及流程

网络维护内容及流程

网络维护内容及流程公司网络日常维护一、基础设施管理1.确保网络通信传输畅通。

2.负责网络布线架的管理,确保配线的合理有序。

3.掌握客户端设备接入网络情况,以便+发现问题可迅速定位。

4.采取技术措施,对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理。

5.掌握与外部的链接配置,监督网络通信状况,发现问题后与有关机构及时联系。

6.实时监控局域网络的运行河网络通信情况。

二、操作系统管理1.在网络操作系统配置完成并投入正常运行后,为了确保网络操作系统工作正常,网络管理员首先应该熟练利用系统提供的各种管理工具软件,实时监督系统的运转情况,及时发现故障征兆并进行处理。

2.在网络运行过程中,随时掌握系统配置情况及配置参数变更情况,对配置参数进行备份更新。

随时做到系统环境变化、业务发展需要和用户需求,动态调整系统配置参数,优化系统。

三、应用系统管理1.确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性。

出现故障时应将造成的损失和影响控制在最小范围。

2.对于要求不可中断的关键型网络应用系统,除了在软件手段上要掌握,备份系统参数和定期备份系统、业务数据外,必要时在硬件手段上要建立和配置系统的热备份。

四、局域网环境检查1.利用ping命令测试到路由、交换机以及外部网络的连通性。

2.查看所有路由、交换机端口以及状态灯的工作状态,保证设备工作正常。

3.检查网关设备(防火墙、路由)工作状态,确保外网连接正常。

4.检查网络线缆,确保网络线缆完好无损。

五、终端环境检查1.检查终端计算机系统是否摆放整齐,检查机箱及显示器是否干净整洁。

2.检查终端计算机系统运行是否正常,磁盘空间是否满足工作需求。

3.检查安装的软件工作是否正常,保证网络环境没有病毒传播问题。

一旦发现必须及时做有效性处理。

4.定期对客户机进行抽查,删除无用文件,对储存于工作无关文件的客户机进行删除清理。

5.对于计算机常用外置配件(键盘、鼠标、耳机)进行日常测试维护。

网络设备维护流程

网络设备维护流程

网络设备维护流程在当今数字化的时代,网络设备的稳定运行对于企业、组织和个人来说至关重要。

无论是大型企业的复杂网络架构,还是家庭中的简单网络环境,都离不开有效的网络设备维护。

网络设备维护流程的正确实施,不仅能够提高网络的性能和稳定性,还能预防潜在的故障,确保网络的持续可用性。

接下来,让我们详细了解一下网络设备维护的流程。

一、维护前的准备工作在开始维护网络设备之前,我们需要进行一系列的准备工作,以确保维护工作的顺利进行。

1、了解网络拓扑结构首先,要清楚地了解网络的拓扑结构,包括各个设备之间的连接方式、IP 地址分配等。

这有助于在维护过程中快速定位问题,并避免因误操作而导致网络中断。

2、收集设备信息收集需要维护的网络设备的相关信息,如设备型号、序列号、软件版本、配置文件等。

这些信息对于后续的故障诊断和维护操作非常重要。

3、制定维护计划根据网络设备的重要性、运行状况和维护需求,制定详细的维护计划。

明确维护的时间、人员安排、维护内容和预期目标。

4、准备维护工具和备件准备好必要的维护工具,如网线测试仪、螺丝刀、防静电手环等。

同时,准备一些可能需要更换的备件,如电源模块、网络接口卡等,以应对突发情况。

二、日常巡检日常巡检是网络设备维护的重要环节,通过定期检查设备的运行状态,可以及时发现潜在的问题,并采取相应的措施进行解决。

1、设备外观检查检查网络设备的外观是否有损坏、变形、生锈等情况。

查看指示灯的状态是否正常,如电源指示灯、端口指示灯等。

2、温度和湿度监测检查设备运行环境的温度和湿度是否在正常范围内。

过高或过低的温度和湿度都可能影响设备的性能和寿命。

3、端口状态检查检查网络设备的端口状态,包括端口是否启用、是否有错误包、流量是否正常等。

对于使用率较高的端口,要重点关注其负载情况。

4、系统资源监测监测设备的 CPU 使用率、内存使用率、硬盘使用率等系统资源指标。

如果发现资源使用率过高,需要及时分析原因并采取措施进行优化。

网络维护操作规程

网络维护操作规程

网络维护操作规程网络维护是保障网络系统正常运行的重要工作,为了提高网络维护的效率和准确性,制定合理的网络维护操作规程是必不可少的。

本文将介绍一份适用于网络维护操作的规程,并附上相关的步骤和注意事项。

一、维护前的准备工作在进行网络维护前,需要进行一些准备工作,以确保维护的顺利进行。

1. 确定维护时间段:选择网络使用较少或闲置期间进行维护,避免对用户造成太大影响。

2. 准备必要的工具和软件:确保拥有适当的网络测试工具和软件,并保持其正常运行状态。

3. 开启备份机制:在维护前进行数据备份,以防止数据丢失或损坏。

二、网络维护步骤1. 检查网络硬件设备- 定期检查路由器、交换机和防火墙等网络硬件设备,确保其工作正常。

- 检查设备的温度、风扇运转和电源线情况,保证设备在良好的工作环境下运行。

- 对设备进行清洁和除尘,防止灰尘和杂质影响设备散热效果。

2. 检查网络连接- 检查网络连接的稳定性,确认是否存在延迟或断开等问题。

- 检查网线和光纤的连接情况,确保插头牢固连接,没有损坏或松动现象。

- 运行网络测试工具,检测网络带宽和传输速度,发现并解决潜在问题。

3. 检查网络安全- 更新和升级防火墙软件和安全补丁,确保网络的安全性。

- 检查网络中的恶意软件和病毒,并及时清除。

定期进行网络安全扫描。

- 检查系统登录密码和权限设置,确保只有授权人员才能访问网络系统。

4. 检查网络服务和应用程序- 检查网络服务的运行状态,确保各项服务正常。

- 检查网络应用程序的更新和升级,确保其兼容性和稳定性。

- 检查网络服务器的负载情况,如有需要,进行负载均衡或优化设置。

5. 撰写维护报告- 对网络维护的步骤和结果进行详细记录。

- 记录维护过程中发现的问题和解决方案,以备日后参考。

三、网络维护的注意事项1. 提前通知用户:在网络维护期间,提前通知用户,并解释维护的目的和可能的影响。

2. 保障数据安全:进行重要数据的备份,并确保备份数据可靠可恢复。

网络综合布线工程维护方案

网络综合布线工程维护方案

网络综合布线工程维护方案一、维护内容1、物理层维护1)定期检查网络接头连接情况,发现有松动或者接触不良情况,及时整理和调整。

2)定期检查网线的损坏情况,更换老化或损坏的网线,保证网络通讯的畅通。

3)网线的弯曲弧度不能过大,一般不超过25mm,超过这个弧度会影响传输速度和质量。

2、设备维护1)定期检查交换机、路由器等设备的工作状态,确保设备正常运行。

2)需要更新系统时及时进行升级,保证设备的软件版本处于最新状态。

3)定期对设备进行清洁和除尘,避免尘埃对设备的影响,影响设备散热和运行。

4)设备的存储设备也需要定期维护和备份,以防数据丢失。

3、软件维护1)对网络管理系统进行维护,保证系统的稳定正常运行,及时修复系统中出现的问题。

2)对网络安全软件进行更新和维护,确保系统的安全性,及时处理网络攻击。

4、电力线维护1)定期检查电缆的连接情况,确保连接牢固。

2)定期检查电缆的绝缘情况,防止绝缘老化导致的火灾隐患。

5、布线标识维护1)布线标识维护十分重要,可以提高布线系统的维护效率,减少故障排查时间。

2)布线标识应当清晰明了,方便维护人员进行检查。

6、维护记录1)对网络维护工作进行详细记录,包括维护时间、维护内容、维护人员等。

2)及时记录设备更换、系统升级等信息,方便日后的维护跟踪。

7、故障排查和处理1)对网络故障的排查需要有系统的步骤和流程,首先要尽快定位故障点。

2)根据故障点进行处理,同时需要及时将故障情况记录下来,便于总结和后续的预防维护。

8、定期巡检1)定期对网络进行巡检,检查各个设备的运行情况和线缆的连接情况,及时发现并处理存在的问题。

二、维护周期1、物理层维护物理层维护的频率一般为每季度进行一次全面的检查,每月进行一次简单的检查,发现问题及时处理。

2、设备维护设备维护的频率一般为每月进行一次全面的检查,每季度进行一次设备清洁和除尘。

3、软件维护软件维护的频率一般为每月进行一次更新,每季度进行一次系统的维护和修复。

网络维护流程

网络维护流程

网络维护流程网络维护是保障网络系统稳定运行的重要工作,它涉及到网络设备的监控、故障排除、性能优化等方面。

在日常运维工作中,我们需要遵循一定的网络维护流程,以保证网络系统的正常运行。

下面将介绍网络维护的详细流程。

1. 监控网络设备。

首先,我们需要对网络设备进行监控,包括路由器、交换机、防火墙等。

通过监控系统,我们可以实时了解网络设备的运行状态,包括CPU利用率、内存使用情况、网络流量等。

一旦发现异常情况,需要及时采取措施进行处理,以防止故障的发生。

2. 定期维护。

定期维护是网络维护的重要环节,我们需要对网络设备进行定期的维护工作,包括系统升级、补丁安装、配置备份等。

通过定期维护,可以及时发现并修复潜在的问题,提高网络系统的稳定性和安全性。

3. 故障排除。

在网络运行过程中,难免会出现各种故障,包括网络连接故障、设备故障等。

对于这些故障,我们需要迅速响应并进行排除。

首先,需要通过监控系统或用户反馈等渠道了解故障情况,然后采取相应的措施进行排除,最终恢复网络系统的正常运行。

4. 性能优化。

性能优化是网络维护的重要内容,我们需要对网络设备进行性能优化工作,包括调整网络设备参数、优化网络拓扑结构、提升网络带宽等。

通过性能优化,可以提高网络系统的运行效率,降低网络延迟,提升用户体验。

5. 安全防护。

网络安全是网络维护的重中之重,我们需要加强网络安全防护工作,包括加固网络设备安全设置、定期进行安全漏洞扫描、加强对网络流量的监控等。

通过安全防护,可以有效预防网络攻击,保障网络系统的安全稳定运行。

6. 文档记录。

在网络维护过程中,我们需要及时记录维护工作的相关信息,包括维护时间、维护内容、故障处理过程等。

这些文档记录可以为日后的网络维护工作提供重要参考,也有利于团队间的知识共享和经验积累。

总结。

网络维护流程是保障网络系统稳定运行的重要保障,通过监控、定期维护、故障排除、性能优化、安全防护和文档记录等环节的有机结合,可以有效提高网络系统的稳定性和安全性。

网络设备维护流程

网络设备维护流程

网络设备维护流程在当今数字化的时代,网络设备的稳定运行对于企业、组织和个人来说至关重要。

无论是保障业务的连续性,还是提供流畅的网络体验,一个有效的网络设备维护流程都是不可或缺的。

下面将详细介绍网络设备维护的流程。

一、维护前的准备工作在进行网络设备维护之前,需要做好充分的准备工作。

这包括收集网络设备的相关信息,如设备型号、序列号、配置参数等。

同时,要了解设备的运行环境,包括温度、湿度、电源供应等情况。

还需要制定详细的维护计划,明确维护的时间、人员安排以及维护的重点和目标。

准备好必要的工具和设备,如测试仪器、清洁工具、备用零部件等。

另外,备份设备的配置文件也是非常重要的一步。

这可以在维护过程中出现意外情况时,快速恢复设备的原有配置,减少业务中断的时间。

二、设备的日常巡检日常巡检是网络设备维护的重要环节。

这需要定期对网络设备进行检查,包括设备的外观、指示灯状态、风扇运转情况等。

查看设备的端口状态,是否有异常的流量或错误提示。

检查设备的温度和湿度,确保设备在适宜的环境中运行。

同时,要关注设备的性能指标,如 CPU 利用率、内存使用率、带宽利用率等。

如果发现任何异常情况,需要及时记录并进行进一步的分析和处理。

三、设备的清洁与保养网络设备在长期运行过程中,会积累灰尘和杂物,这可能会影响设备的散热和性能。

因此,定期的清洁工作是必要的。

使用专用的清洁工具,小心地清除设备表面的灰尘。

对于风扇和散热孔,要特别注意清洁,以保证良好的通风效果。

在清洁过程中,要避免使用湿布或液体清洁剂直接接触设备,防止设备短路或损坏。

除了清洁,还需要对设备进行保养。

例如,给风扇和活动部件添加适量的润滑油,检查电源线和数据线的连接是否牢固。

四、软件与系统的维护网络设备的软件和系统也需要定期维护。

这包括更新设备的操作系统和驱动程序,以修复可能存在的漏洞和提高性能。

检查设备的配置文件,确保配置的合理性和安全性。

对于一些关键的配置参数,如访问控制列表、路由策略等,要进行定期的审查和优化。

电信网络维护操作手册

电信网络维护操作手册第一章:概述 (2)1.1 网络维护概述 (2)1.2 维护工作流程 (3)第二章:网络设备维护 (3)2.1 交换设备维护 (3)2.2 路由器设备维护 (4)2.3 光纤通信设备维护 (4)第三章:网络监控与管理 (4)3.1 网络监控技术 (4)3.2 网络管理工具 (5)3.3 网络功能优化 (5)第四章:网络安全防护 (6)4.1 防火墙配置与维护 (6)4.1.1 防火墙概述 (6)4.1.2 防火墙类型 (6)4.1.3 防火墙配置 (6)4.1.4 防火墙维护 (6)4.2 入侵检测与防护 (7)4.2.1 入侵检测概述 (7)4.2.2 入侵检测技术 (7)4.2.3 入侵防护系统 (7)4.2.4 入侵检测与防护配置 (7)4.3 网络病毒防护 (7)4.3.1 网络病毒概述 (7)4.3.2 网络病毒防护技术 (7)4.3.3 网络病毒防护配置 (8)第五章:故障处理与排查 (8)5.1 常见网络故障 (8)5.1.1 路由器故障 (8)5.1.2 交换机故障 (8)5.1.3 网络层故障 (8)5.1.4 硬件故障 (8)5.1.5 软件故障 (8)5.2 故障排查方法 (8)5.2.1 物理层排查 (8)5.2.2 数据链路层排查 (8)5.2.3 网络层排查 (8)5.2.4 传输层排查 (9)5.2.5 应用层排查 (9)5.3 故障处理流程 (9)3.1 确认故障现象 (9)3.2 分析故障原因 (9)3.3 制定排查计划 (9)3.4 执行排查计划 (9)3.5 解决故障 (9)3.6 验证故障解决 (9)3.7 记录故障处理过程 (9)第六章:网络设备升级与优化 (9)6.1 设备升级流程 (9)6.2 设备优化策略 (10)6.3 版本兼容性测试 (10)第七章:网络布线与施工 (11)7.1 网络布线标准 (11)7.2 网络施工流程 (11)7.3 网络布线验收 (12)第八章:数据备份与恢复 (12)8.1 数据备份策略 (12)8.2 数据恢复方法 (13)8.3 备份设备维护 (13)第九章:网络功能测试 (13)9.1 网络功能指标 (13)9.2 测试工具与方法 (14)9.3 测试结果分析 (14)第十章:网络设备故障预防 (15)10.1 设备故障预防措施 (15)10.2 预防性维护计划 (15)10.3 设备保养与维护 (16)第十一章:网络项目管理 (16)11.1 项目管理流程 (16)11.2 项目实施与监控 (17)11.3 项目验收与评估 (17)第十二章:网络维护团队建设与培训 (18)12.1 团队管理策略 (18)12.2 员工培训计划 (18)12.3 维护团队协作与沟通 (19)第一章:概述1.1 网络维护概述网络维护是指在计算机网络运行过程中,对网络设备、系统、应用程序等进行监控、维护、优化和故障排除的一系列工作。

网络建设和维护的流程和技巧

网络建设和维护的流程和技巧随着互联网在生活中的普及,越来越多的企业开始关注网络建设和维护。

网络建设和维护不仅是企业信息化建设的基础,也是企业保持竞争力的重要手段。

然而,网络建设和维护也是一个比较复杂而且需要耗费很大精力的过程。

下面,我将介绍一些网络建设和维护的流程和技巧,希望能够对大家有所帮助。

一、网络建设流程网络建设的基础是网络规划和设计。

在进行网络规划和设计之前,需要了解企业的实际需求和现有的网络情况,以及未来的扩展和发展方向。

在进行网络规划和设计时,需要考虑以下几个方面。

1. 网络拓扑结构设计网络拓扑结构设计包括物理拓扑和逻辑拓扑。

物理拓扑是指网络中各设备之间的物理连接关系,逻辑拓扑是指网络中各设备之间的逻辑连接关系。

2. IP地址规划在进行网络规划和设计时,需要为网络中的每个设备分配一个IP地址。

IP地址规划需要考虑网络中设备数量和IP地址可用范围等因素。

3. 网络安全设计网络安全设计包括加密技术、访问控制、防火墙、入侵检测等方面。

网络安全设计需要保证网络的可靠性和安全性。

4. 网络设备选择网络设备的选择应该考虑网络规模、性能、可靠性、易用性等因素。

在选择网络设备时,需要进行市场调研和比较,选择最适合企业需求的设备。

二、网络维护流程网络的稳定性和可靠性需要进行定期的检查和维护。

以下是网络维护的流程。

1. 网络设备巡检网络设备巡检包括设备状态、端口状态、运行日志等方面的检查。

设备巡检需要定期进行,检查结果需要记录在巡检报告中。

2. 网络性能监控网络性能监控主要包括带宽利用率、延时、丢包率、CPU利用率等方面的监控。

网络性能监控需要定期进行,以评估网络的性能和健康状况。

3. 网络异常排查网络异常可能包括设备故障、配置错误、用户操作错误等方面。

网络异常排查需要有专门的人员进行,需要建立完整的排查记录和解决方案。

4. 数据备份和恢复数据备份和恢复是保证企业业务连续性的重要手段。

需要定期备份重要数据,以防止数据丢失。

电信网络运维规程

电信网络运维规程一、引言电信网络运维是保障网络稳定运行和提供优质服务的关键环节。

为了规范电信网络运维的流程和操作,提高运维效率,保障用户体验,制定本规程。

二、系统监控1. 设立监控系统:建立完整、稳定的电信网络监控系统,实时监测网络设备和链路状况、网络流量、带宽利用率等指标。

2. 预警与报警机制:设置预警指标,当网络出现异常时及时发出报警信息,保障网络故障的快速定位和处理。

三、设备维护1. 定期巡检:制定巡检计划和巡检内容,按时对设备进行巡检,确保设备的正常运行和安全性。

2. 正确保管设备:对设备进行细致记录,确保设备的完整性和安全性,防止丢失和损坏。

四、故障处理1. 故障排查:对于出现的故障,及时调查原因并进行排查,确保故障的迅速解决。

2. 数据备份与恢复:定期进行数据的备份,并建立完善的数据恢复机制,保障数据的安全性和完整性。

3. 多样化的应急预案:制定多种不同类型的应急预案,保证在各种紧急情况下能够迅速响应和处理。

五、安全管理1. 设备防护:安装和配置防火墙、入侵检测系统、安全认证等安全设备和软件,保障网络设备的安全性。

2. 数据加密:对于重要数据进行加密存储和传输,保证数据的隐私和安全。

六、服务质量监控1. 监控指标设定:设定各项服务质量指标,例如网络延迟、丢包率等,对其进行监控,并及时采取措施进行修复。

2. 用户满意度调研:定期对用户进行满意度调研,收集用户反馈,及时改进和优化服务质量。

七、团队协作与培训1. 团队协作:建立有效的团队协作机制,明确各岗位的职责和权限,推动团队成员间的紧密合作。

2. 培训与学习:定期组织运维人员的培训和学习,提升他们的专业水平,确保跟上技术的发展。

八、问题记录与总结1. 问题记录:对于出现的问题和故障,及时记录并进行分类整理,以便后续查看和分析。

2. 总结与改进:定期对问题进行总结和分析,找出问题的根本原因,并提出改进措施,以提高运维效率和稳定性。

九、合规性管理1. 遵守法规和政策:严格遵守国家和行业相关的法规和政策,确保运维工作的合规性和合法性。

网络设备维护流程

网络设备维护流程在当今数字化的时代,网络设备的稳定运行对于企业、机构和个人都至关重要。

无论是大型的数据中心,还是小型的办公室网络,有效的网络设备维护流程能够确保网络的可靠性、性能和安全性。

下面将详细介绍网络设备维护的流程。

一、维护前的准备工作在开始维护网络设备之前,需要进行一系列的准备工作,以确保维护工作的顺利进行。

1、了解网络拓扑结构清楚地掌握网络的拓扑结构,包括设备的连接方式、IP 地址分配、VLAN 划分等。

这有助于在维护过程中快速定位问题和评估维护操作可能产生的影响。

2、备份设备配置在对网络设备进行任何更改之前,务必先备份其当前的配置文件。

这可以防止在维护过程中出现意外情况导致配置丢失,以便能够快速恢复到之前的正常状态。

3、准备必要的工具和软件根据维护的任务,准备好相应的工具,如线缆测试仪、螺丝刀等。

同时,确保拥有用于设备管理和配置的软件,如 SSH 客户端、网络管理平台等。

4、制定维护计划明确维护的目标、范围、时间安排和人员分工。

对于复杂的维护任务,可能需要制定详细的操作步骤和应急预案。

二、设备的定期巡检定期巡检是网络设备维护的重要环节,有助于及时发现潜在的问题并采取预防措施。

1、硬件检查查看设备的外观,检查是否有物理损坏、指示灯异常、风扇运转不正常、接口松动等情况。

2、温度和湿度监测确保设备运行环境的温度和湿度在合适的范围内,过高或过低的温湿度可能会影响设备的性能和寿命。

3、电源检查检查电源供应是否稳定,电源线是否有破损、老化等现象。

4、端口状态检查通过管理界面或命令行查看端口的状态,包括是否启用、流量统计、错误包数量等。

5、日志审查分析设备的系统日志,查找可能的错误、警告和异常事件,以便提前发现潜在的问题。

三、软件和系统的维护网络设备的软件和系统也需要定期维护和更新,以确保其安全性和性能。

1、操作系统更新及时安装设备厂商提供的操作系统补丁和更新,以修复已知的漏洞和提升性能。

2、固件升级对于硬件设备的固件,如网卡、交换机芯片等,在必要时进行升级,以获得更好的功能和稳定性。

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公司网络日常维护
一、基础设施管理
1.确保网络通信传输畅通。

2.负责网络布线架的管理,确保配线的合理有序。

3.掌握客户端设备接入网络情况,以便+发现问题可迅速定位。

4.采取技术措施,对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理。

5.掌握与外部的链接配置,监督网络通信状况,发现问题后与有关机构及时联系。

6.实时监控局域网络的运行河网络通信情况。

二、操作系统管理
1.在网络操作系统配置完成并投入正常运行后,为了确保网络操作系统工作正常,网络管理员首先应该熟练利
用系统提供的各种管理工具软件,实时监督系统的运转情况,及时发现故障征兆并进行处理。

2.在网络运行过程中,随时掌握系统配置情况及配置参数变更情况,对配置参数进行备份更新。

随时做到系统
环境变化、业务发展需要和用户需求,动态调整系统配置参数,优化系统。

三、应用系统管理
1.确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性。

出现故障时应将造成的损失和影响控制在最小
范围。

2.对于要求不可中断的关键型网络应用系统,除了在软件手段上要掌握,备份系统参数和定期备份系统、业务
数据外,必要时在硬件手段上要建立和配置系统的热备份。

四、局域网环境检查
1.利用ping命令测试到路由、交换机以及外部网络的连通性。

2.查看所有路由、交换机端口以及状态灯的工作状态,保证设备工作正常。

3.检查网关设备(防火墙、路由)工作状态,确保外网连接正常。

4.检查网络线缆,确保网络线缆完好无损。

五、终端环境检查
1.检查终端计算机系统是否摆放整齐,检查机箱及显示器是否干净整洁。

2.检查终端计算机系统运行是否正常,磁盘空间是否满足工作需求。

3.检查安装的软件工作是否正常,保证网络环境没有病毒传播问题。

一旦发现必须及时做有效性处理。

4.定期对客户机进行抽查,删除无用文件,对储存于工作无关文件的客户机进行删除清理。

5.对于计算机常用外置配件(键盘、鼠标、耳机)进行日常测试维护。

6.计算机的硬件维修、维护及更换。

包括计算机无法启动、蓝屏、系统无法登陆等维护。

六、路由及调制解调器维护
网络设备要妥善、定期清理、维护、保持清洁、定期开关机维护。

停机维护期间,关闭所有工作站计算机,待重启后正常运行在开机。

七、日常客户机维护
1.接受维修任务立即对故障处理。

2.跟换领用外置设备(耳机、键盘、鼠标)到行政处先登记更换领用清单。

3.客户机标签检查及时更新、禁止私自更换。

4.客户使用软件提供帮助。

5.删除更改员工OA密码、登陆设置。

6.投影仪日常维护测试。

八、定期维护及流程
1.机房设备及弱电井调制解调器日常巡检,温度过高采取降温措施。

2.每月第二个星期天17:30下班对机房及弱电井设备断电休息维护。

3.日常客户机问题随叫随到,离职员工电脑系统瘦身、清理、维护。

4.日常巡检,严禁电脑在上班期间干与工作无关事情(玩游戏、看视频等)。

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