研究报告宁波服装企业数字化转型路径研究

研究报告：宁波服装企业数字化转型路径研究近年来，数字经济发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有，正在成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。

制造业数字化转型是在数字经济大发展的时代潮流下，以数字化、网络化、智能化技术在制造业企业的应用为特征，以数据为驱动，对研发设计、生产制造、仓储物流、销售服务等业务环节，进行数字化改造，推动制造业企业生产方式、业务模式和企业形态的全方位变革。

宁波是全国最重要的服装产业基地，中国男装之都。

2023年，宁波服装产业512家规模以上企业完成工业总产值773.53亿元，增加值111.1亿元，同比增长16.8%o当前，宁波服装企业面临的外部市场环境发生深刻变化，传统的经营模式难以为继，急需通过数字化转型来培育新优势、催生新动能。

宁波服装企业数字化转型的路径可分为四个阶段：数字化赋能、业务流程优化、商业模式创新以及组织形态重构，各阶段之间并不是相互独立，可以交叉重叠，如图1所示。

图1：数字经济背景下宁波服装企业转型升级路径
一、数字化赋能
宁波服装企业应结合自身实际开展数智化改造。

为数众多的宁波中小服装企业可应用低成本、模块化智能模组或租用机器人等实施装备智能化改造，在生产制造关键环节实现“机器换人”。

有条件的规模以下企业可通过购置关键技术装备、专用智能化成套设备，利用信息技术、自动化、测控技术等手段，打通生产线、车间单元的数据链，实现设备间实时数据交互和协同生产。

规模以上宁波服装企业应运用5G、工业互联网、工业大数据等新一代信息技术提升智能化基础设施改造、数字车间、智能工厂等项目建设，加快企业内外网升级改造，拓展和深化工业机器人应用，着力从生产线自动化向车间数字化提升，从数字化车间向智能工厂升级，从生产制造数字化向研发设计、物流仓储、
营销管理等全环节数字化智能化发展。

产品数字化赋能要求宁波服装企业借助数字技术实施“三品”战略。

一是数字化助力企业“增品种”：宁波服装企业要积极应用3D服装数字化设计软件、3D虚拟缝合试衣技术和人工智能等，促进产品的迭代更新，顺应消费升级趋势推出更多具有创意、时尚和智能化服装。

二是数字化助力企业“提品质”：宁波服装企业可借助大数据、云计算等智能制造技术实施个性化定制和柔性生产，进而提升产品品质。

三是数字化助力企业“创品牌”：宁波服装企业应借助数字技术把握用户需求，数字化场景强化用户体验，形成客群黏性。

员工数字化赋能是宁波服装企业数字化转型的关键。

企业高层管理人员的数字化赋能应着重于开拓数字化转型视野、掌握在数字化时代企业制定战略和行动计划的方法论以及提升数字化领导力。

企业中层管理人员的数字化赋能应侧重于提升商业数据分析能力、数字运营能力和数字管理能力。

企业基层员工的数字化赋能应侧重于工作岗位所需要的数字化技能。

二、商业模式创新
以与顾客互动为基础，宁波服装企业应借助数字网络平台开展各种商业模式创新。

企业应用大数据技术了解顾客对于现有产品和服务的改进建议，找到真实的市场需求，充分挖掘顾客的隐性需求和个性化需求，同时将客户的需求数据与企业的研发、设计数字化系统相对接，精准、高效地向顾客提供他们所需要的产品。

此外，宁波服装企业要以数字化转型为契机，利用数字技术实现线上和线下渠道融合发展。

线上渠道要在已有的淘宝、唯品会等电商平台渠道和抖音、快手短视频应用平台渠道基础上，积极拓展5G 时代服装销售的新渠道，如云店、私域直播等。

线下门店应加快数字化、智慧化升级，提升顾客的购物体验。

三、业务流程数字化
业务流程数字化包括业务对象数字化、业务过程数字化和业务规则数字化。

业务对象数字化要求宁波服装企业要准确并且全面记录流程过程中产生的所有结构化、半结构化和非结构化数据，实现流程数据全量采集。

业务过程数字化不仅要求宁波服装企业将业务过程由线下搬到线上，更要求企业通过数字化技术驱动，实现流程再造和优化，使流程流转更加智能，从而提高业务运营效率和业务决策质量。

业务规则数字化是指业务规则显性化、结构化定义，实现业务层面的清晰管理；进而将业务规则内部的判断逻辑
转换为机器可读，借助算法实现确定规则自动判断执行，提升流程自动化水平。

有条件的宁波服装企业应构建一个统一的结构化业务规则管理平台。

四、组织形态重构
数字化时代，企业内部层级间的信息传递要求快捷和准确，因此宁波服装企业要借助大数据、移动互联网和云计算等技术构建扁平化组织，通过组织形态的扁平化实现企业各层级间的信息沟通更加顺畅、及时和准确，进而推动企业决策模式的创新，大幅提升管理效率。

同时，宁波服装企业要构建面向客户并具备快速反应能力的敏捷型组织。

以独立性较强的矩阵型团队为核心，以高度协作的工作方式高效地完成体现客户需求的产品和服务。

研究报告：宁波服装企业数字化转型对策与政策建议
一、企业推进数字化转型的对策
（一）提升企业数字化转型的领导力
企业数字化转型要求企业经营管理者尤其是负责数字化.业务的管理者要具备相应的能力。

一是数字化转型的前瞻性思维能力，企业高层管理者能够对企业数字化转型的目标和方向等做出战略性规划。

二是数字化转型的基本素养和能力,管理者要有强烈的数字化意识，对数字化应用的感知力、学习力、运用力和创新思维，具有数据经营能力和数据价值的洞察力。

三是数字化转型的行动力，要求企业管理者具备数字化转型的管理能力、人才培育能力和引进资源的能力。

（二）加大数字化转型的资金投入
企业在数字化转型上的资金支出项目主要包括：改造或新建数字化基础设施需要购买的软件和硬件产品，委托外部专业机构协助设计与推进数字化转型项目,数字化系统的运行维护与升级，引进外部人才和培训企业内部员工等。

资金相对充裕的宁波服装企业应以价值实现为目标，以解决问题为导向，以提升用户体验为关键，做好数字化转型的资金预算，通过设立专项资金等方式加大资金投入。

资金实力有限的中小宁波服装企业可考虑通过长期业务合作模式获得数字化转型所需的外部资源，也可通过转让部分股权方式吸引外部商家的长期合作。

（三）积极引进和培育数字化人才
宁波服装企业要在数字化人才引进和培育上下功夫。

一是建立完善的高技能人才薪酬体系，系统地引进既懂数字化技术应用又熟悉企业经营管理的综合性人才。

二是在“不求所属、但求所用”理念指导下，企业可灵活地运用咨询顾问、项目合作和柔性引才等方式为数字化转型招才引智。

三是加强企业内部数字化人才的培养力度，强化行业合作，积极同教育培训机构形成良好合作机制，有针对性地提升员工的数字化技能。

（四）塑造与数字化转型相适应的企业文化
在企业数字化转型过程中，员工观念转变、文化认同、流程化和数据化思维的培养是数字化转型成功的先决因素。

因此，宁波服装企业应重视企业文化的塑造。

塑造与数字化转型相适应的企业文化应着重从三个方面开展：一是企业上下主动发现问题、认识不足的自我批判文化，二是凝聚数字化转型共识、学习数字化转型方法、容忍数字化转型阵痛的变革文化，三是尊重流程、尊重数据的管理文化。

二、政府支持企业数字化转型的政策建议
（一）大力培育并推广服装业工业互联网平台
工业互联网平台是面向制造业数字化、网络化、智能化需求，构建基于海量数据采集、汇聚、分析的服务体系。

工业互联网平台能有效解决中小企业数字化转型的资金投入不足和技术障碍等问题，是企业数字化转型的核心引擎。

宁波市要大力推广服装产业大脑等综合性平台的应用，不断拓展应用场景,在研发设计、生产制造、市场营销和仓储物流等环节为服装企业提质增效。

此外，政府还应支持宁波服装行业内的龙头企业围绕上下游产业链生态圈数字化、网络化、智能化需求，构建产业链协同创新工业互联网平台。

（二）强化对企业数字化转型的资金支持
宁波市、县（区）两级政府要加大对服装企业数字化转型的资金支持力度，降低企业数字化转型的门槛。

政府可通过设立企业数字化转型专项基金，对企业实施数字化车间、智能工厂、智能化成套设备改造、工业APP培育、工控安全等项目给予相应的资金补助，对企业实施机器换人、数字化转型管理体系认证等项目给予相应的资金奖励。

此外，政府也应出台专项金融政策支持企业数字化转型，可采用的方式有：对企业数字化转型项目贷款予以贴息，发展基于工业互联网的产融新模式，鼓励金融机构研制面向中小服装企业数字化转型的专项产品服务等。

（三）加强对企业引进和培育数字化人才的政策支持
一是由政府或行业协会牵头，结合企业的实际需求，定期举办服装行业数字人才研修班、数字技能培训班等。

二是举办宁波服装“数字+时尚”设计大赛、服装直播运营大赛和数字化人才成果展示等多种活动，积极实施服装业高端数字人才和“数字创客”引进集聚行动，积极实施服装业数字“甬企名家”和“数字工匠”专项开发行动，为企业引进和聚集各层次数字化人才。

三是要为数字人才营造良好的社会氛围、培育优良的成长土壤，鼓励其发挥聪明才智，激发其创新潜力。

此外，政府还应制定和规范数字化人才兼职办法，引导和鼓励高等院校或科研机构的数字经济领域的专家和技术骨干到企业兼职。