全国党员管理信息系统(基层版)常见问题

全国党员管理信息系统（基层版）常见问题

一、安装问题

（一）安装过程中（金仓数据库安装中）出现VC++2005 Redistributable 安装失败提示，这是由于用户安装文件的路径存在中文字符（光盘安装不存在这个问题）。跳过这一提示，也可以安装完成，但会导致金仓数据库“连接设置失败”。

（二）插入光盘后，安装程序，显示的安装界面，典型安装和高级安装为灰色不可点，则证明系统已安装过基层版，或安装后非正常卸载。（清理注册表）

（三）安装数据库过程中提示isql.exe问题，可能是安装后非正常卸载，发送清理注册表工具，请先卸载基层版以及金仓数据库，然后到D盘删除zzbsoft文件夹，运行清理注册表工具，再重装尝试。

（四）如果没有效果，请先卸载基层版以及进仓数据库，然后到D盘删除zzbsoft文件夹，运行清理注册表工具，再到安装安装盘中，路径“《全国党员管理信息系统（基层版）》安装程序\Single\Kingbase\Win32”下先安装vcredist_x86_zh_cn.exe【仅适用于32位系统】，安装C++完毕后再运行安装程序重新安装软件及数据库。

（五）提示：无法定位序数126于动态链接库kci.dll上或者如下图的问题

解决方法：卸载重装，并用删除注册表工具清理。安装时先关闭杀毒软件和防火墙。（六）安装提示“复制文件时发生错误:源文件已损坏；点击重试重新尝试，点击忽略跳过此文件，或点击终止取消安装”，可能是光驱问题，建议用户更换电脑尝试能否安装。

卸载时，能卸掉金仓，但卸不掉基层版

二、登陆类问题

（一）管理系统

1.登陆管理系统，IE浏览器窗口显示空白，显示区域上方提示，阻止弹出窗口。右键点击提示条，选择“总是允许”。

2.登陆管理系统，IE浏览器窗口显示空白，显示区域上方提示

解决方法：Internet Explorer 中Internet 选项->安全选项卡->Internet，设置为“默认级别”，重启浏览器后，重新进入。

3.登陆管理系统，IE提示拦截窗口，右键单击提示，选择“总是允许”即可。

4.登陆管理系统（通过IE地址栏输入），输入用户名、密码后，弹出如下提示：

右键单击提示条，选择“总是允许”

5.使用IP为127.0.0.1 登陆系统，在登陆界面输入用户名密码后，点登陆，总是显示需要下载安装flash 插件，而使用本机的真实IP（即网络IP）则可以正常登陆。解决方法：Internet Explorer 中，Internet 选项->安全选项卡->可信站点，设置为“默认级别”，重启浏览器后，重新进入。

6.使用IP12

7.0.0.1 或真实IP都无法进入，仍提示需要安装flash 插件，且安装后依然提示，或者页面空白，没有任何内容显示。出现此现象的原因是操作系统的flash插件出了问题，从而造成flash无法载入。具体解决步骤如下：

（1）请查看操作系统的“控制面板”—internet选项—安全，查看此时internet区域的安全级别，点击默认级别，将级别设置成中级及以下；（同上3）

（2）点击操作系统中的“开始”—“运行”，在弹出窗口中输入“regedit”，打开注册表编辑器；

（3）在注册表编辑器左侧的树状结构中找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer \ActiveX Compatibility，在其中找到{D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000}项目，右键点击删除此项目。

（4）在注册表编辑器左侧的树状结构中找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Macromedia\FlashPlayer\ SafeVersions，在其中找到并删除“9.0”键值。

（5）在全国党员管理信息系统的安装目录，以D盘为例，在“D:\zzbsoft\全国党员管理信息系统（基层版）\rpbService\applications\rpbWeb.war\dl”文件夹中找到可执行程序“flashplayer.exe”，双击安装即可。

（未测试）如果以上操作仍然没有解决问题，可能是注册表权限问题，可以尝试如下操作；

（1）开始——运行，输入regedit，打开注册表，做个备份（以防万一，备份的方法见最后）。

（2）在左栏找到到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes。

（3）右键点击Classes，选择“权限”，就会出现一个Classes权限的对话框。

（4）点击“添加”，输入您的电脑登录用户名"****"（根据您的登录名自己填写），在下面的权限复选框中点选“完全控制”和“读取”。

（5）（未测试）关闭注册表，再重复（一）中的步骤，然后看问题是否解决。

附：注册表备份的方法

点击“开始”菜单，选择“运行”，在打开的运行窗口中输入“Regedit”命令，回车启动注册表编辑器。打开“文件(F)”菜单，选择“导出”，设置保存位置和保存的文件名之后，点击“保存”按钮。记住文件的名字和保存位置，如果修改注册表之后系统运行出错，用同样的方法打开注册表编辑器，点击“导入”，选择之前保存的文件，即可恢复原有的状态。

7.升级0701后点击日常管理，提示“组织代码与加密D盘下z狗不匹配”

1）升级后先关闭OnceAs管理控制台。（2）找到zbsoft→全国党员管理信息系统（基层版）→rpbService→work→Adam→localhost，将其删除。（3）打开OnceAs和Web应用服务

8.登录管理系统，提示“数据正在加载，请稍后”点击确定以后仍出现此种问题，无法进入；

或者能进入管理工具，但点击日常管理等模块出现蓝色滚动条，但无法继续进入；

或者系统左上角显示固定的时间不变，与计算机对应的时间不符。

设置我的电脑属性（win7等新系统对应叫“计算机”），将计算机名更改为英文名称。

如果没有效果，清除IE缓存文件，具体步骤，IE中，点击“工具”——“Internet 选项”——“常规”中“浏览历史记录”删除其中的缓存文件。