社会工作专业英语词汇

第一次

社会调查The society investigates

家庭暴力Domestic violence

人在情境中Person in situation

弱势群体disadvantaged groups

社会公德social morality

青少年越轨与矫治Juvenile Delinquency &

心理咨询Correction Psychological Counseling

Drug abuse 吸毒

Abandonment 遗弃

第二次

Abnormal behavior 异常行为

Abortion 堕胎流产

Adjustment problem 适应问题

Alleviation 减轻缓解缓和

Bachelor of social work 社会工作学士

Broken family/ broken marriage 破碎的婚姻、家庭

Capitalism 资本主义

Capitalist society

Capitalist mode of production 资本主义生产方式Community involvement 社区参与(participation) Community integration 社

区整合

第三次

Rational-emotive therapy 理性情绪疗法Marginalize 边缘化

Vulnerable 脆弱的

Vulnerable groups

the Charity Organization Society 慈善组织协会social

社会exclusion

排斥

social integration 社会融合

social assistance 社会救助

social security 社会保障

rate of unemployment 失业率

第四次

Role conflict 角色冲突

Role ambiguity 角色模糊

Stimulate 刺激

Inherent 固有的

Incompatible 不相容的

Appropriate 占用; 合适的

Collaboration 合作

Therapist 理疗学家

Tolerate 忍受

Filial piety 孝道

第五次

Financial assistance 经济援助Feminist 女权主义者

Feminism 女权主义

Fertility 生育

Fertility policy 生育政策

Fertility rate 生育率

Formal-recourses system 正规资源系统Pension 养老金退休金

Fund-raising activity 筹款活动Genetic theory 基因理论

Compensation

赔偿

Primary election 初选

General election 大选

Democratic party 民主党Republican party 共和党

第六次

Constitutional 宪法的, 符合宪法的The Conservative Party 保守党

The Labor Party 工党

Gross domestic product 国内生产总值Enhancing security 提高保障水平

Household income 家庭收入Economic shock 经济冲击Human

capital 人力

资本

Public sector 公共部门

Public health 公共健康

第七次

Help-seeking process 求助过程

Hearing-loss 失聪

Home for the aged 老人院安老院

Home-based rehabilitation service 家居康复服务Human nature 人性

Innovative 创新的Innovation 创新

Intellectual capacity 智

力

World Trade Organization 世界贸易组织Intervention

预策strategy 略

第八次

Interview schedule 面谈程序

Interpersonal interaction 人际互动

Intimacy 亲密

Isolation 孤单

Intolerance 不容忍

Juvenile 青少年

Juvenile delinquency 青少年犯罪

Liberal democracy 自由民主制

Malnutrition 营养不良

Manifest behavior 外显行为

第九次

Negotiation 协商交涉

Neighborhood 邻居

Parents association 家长会

Parenting skills group 父母技巧小组Peer supervision 同辈督导

Personality disorder 人格障碍

Physical abuse 身体虐待

Pleasure principle 享乐原则

Policy implementation 政策实施政策执行

4、社会工作价值观期末(94)

1. 单项选择题(每题2分，共25道题，共50分) (1) 国际社会工作界认同的社会工作价值观中“服务大众”指的是（）。社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务社会工作者追求社会变革，特别是为弱势群体寻求社会变革社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性社会工作者坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会服务(2) “非批判”原则是指（）。社会工作者对服务对象的错误行为不进行公开批判社会工作者对服务对象的言行听之任之社会工作者对服务对象的言行进行鼓励和表扬社会工作者对服务对象的言行和价值观不进行指责，也不强迫他们接受其他价值观(3) 在老人院舍照顾机构中，社会工作者要以平等和公平的理念与方式对待服务机构内的每一个老年人，同时，还要根据老年人不同的年龄、性别、健康状况、性格特点等有意识地设计和提供个别化的服务，这体现了社会工作伦理难题处理的（）原则。保护生命原则差别平等原则

自由自主原则最小伤害原则 (4) 艾滋病患者和生理残疾者面临的最大困境在于社会歧视和基本生活能力欠缺。帮助他们康复或改善环境，并通过各种努力减少社会歧视，维护其正当权益，体现的社会工作价值观原则是（）。认可尊重保密个别化 (5) 世界上第一部有关社会保障的完备法案是（）。《社会保障法案》《地方政府社会保障法》《济贫法》《新救济法》 (6)

社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展有关培训工作。报名者中有位小李是基督教徒，有人反对让他参加这项工作。小陈根据社会工作专业的（）原则还是让王先生参加志愿者工作。不批判接纳保密尊重 (7) 服务对象的“自我决定”意味着（）。社会工作者不对服务对象的行为进行任何干涉服务对象在事关自身利益的决策中起到主导作用社会工作者完全可以出于善意代替服务对象进行重要决策所有服务对象都必须自我决策 (8) 处理伦理难题时，社会工作者必须做出价值观和伦理顺序的优先次序，下列哪个排序是正确的选择（）。差别平等原则、最小伤害原则、隐私保密原则、保护生命原则保护生命原则、差别平等原则、最小伤害原则、隐私保密原则最小伤害原则、隐私保密原则、保护生命原则、差别平等原则

社会工作理论

浅谈叙事治疗模式的形成及其运用 0990101089 刘海桃社会工作一班摘要：叙事治疗是一种后现代的方法，一经提出在家庭治疗、青少年社会工作、学校社会工作等领域得到广泛运用，逐渐成为当今社会工作实践的新范式。本文在简要介绍该模式的基本概念、兴起与发展及理论脉络之后，主要介绍了叙事治疗在青少年社会工作、婚姻关系调式以及在高校心理咨询中的运用。关键词：叙事治疗模式、青少年社会工作、婚姻调试、大学生心理咨咨询前言近几十年间，对叙事的研究形成了一个值得关注的世界性潮流。关于语言的本质，叙事的功能，文本、话语和行动的关系，自我同一性建构与存在的时间性维度等问题，成为跨学科研究的焦点，也受到心理学家尤其是心理治疗研究工作者的高度重视。叙事治疗一度在各个领域受到学者的关注和研究，并且被广泛运用在现实生活中，在青少年社会工作、婚姻关系调式和大学生心理咨询中发挥越来越多的优势作用。一、叙事治疗的基本概念叙事治疗就是指治疗师通过倾听来访者的故事，运用适当的方法，帮助来访者找出遗漏片段，使问题外化，从而引导其重构积极故事，以唤起发生改变的内在力量的过程。叙事治疗认为，个人的问题来源于主流故事的压制。当个体生活中被他们所描述的故事的方式与其个人经历不相符时，问题就产生了。事实上，他们经历的主要方面可能与主流叙事想矛盾。而叙事治疗为替代性故事开启了空间。这些替代性故事可以让来访者更好地控制自己的生活。二、叙事治疗模式的兴起与理论假设（一）、叙事治疗模式的兴起与理论脉络叙事治疗1980 年代发源于澳大利亚和新西兰，它以第二层控制论（Steven D. Mills and Douglas H，1995）和社会建构论来解释当事人的问题。叙事治疗理论强调当事人问题的社会建构本质，其人性化的特点使得叙事治疗方法逐渐成为社会个案工作富于生命力的实践范式。当前，学界对叙事治疗的理论译介投入了高度的热情，但因其专注于当事人的认知改变而非关系的调适（隋玉杰、杨静，2007：364）尚未争取到稳定的位置；已有的应用型研究大多围绕着青少年群体展开，而将叙事理论运用于富于生命故事的婚姻关系调适尚且少见。本文结合笔者在个案工作教学中的体会试图就叙事疗法及其在“谁也说不清的”婚姻（李子勋，2006：1）关系中的运用进行分析，试图将这一研究推向深入。（二）、叙事治疗模式的理论假设与分析框架叙事治疗模式把人的生活视为日常生活经验故事化的过程，在故事中不断组织、呈现和实现自己的生活；而人的故事的形成离不开与他人的交往，只有在相互沟通交流的过程中才能产生生活的意义（童敏，2007：142）。Jill Fredman 和Gene Combs 在《叙事治疗———解构并重写生命的故事》中认为，叙事治疗有4 个基本理论假设（Freedman & Combs，2000：56）：第一，现实是社会建构出来的。按照实证主义的观点，一个外在的、性质和人类不同的

社会工作的价值体系

第三章社会工作的价值体系第一节价值在社会工作中的地位与作用一、价值和社会工作的历史演化社会工作中的价值概念属于哲学范畴。它是以人为本位的哲学理念，包含着人与社会相互关系的规定。它是对社会中的是非、善恶、真伪和美丑的一种判断或评价。 (一)早期社会工作实践中的价值观早期的社会工作实践与宗教有着千丝万缕的联系。古埃及的《死亡之书》包含有7个怜悯法令，包括对饥者、渴者、裸者、囚犯、陌生人、病人和垂死的人的救济和帮助。在犹太教中，犹太哲学家梅蒙尼兹(Maimonides)总结了8个层次的博爱行为，它们分别是： (1)勉强并后悔的施舍。这是手的而不是心的礼物。(2)高兴的施舍，但这种施舍的数量与痛苦者的痛苦不相称。(3)高兴的并相称的施舍，它伴有贫困者的乞求。(4)高兴的、相称的甚至是没有乞求的施舍，这种施舍将礼物放在穷人的手里，引起他们的痛苦和羞耻感。(5)痛苦者接受捐赠品，并让他们知道谁是捐赠者，但是不让他们认识。(6)痛苦者接受捐赠品，但是不知道谁是捐赠者。(7)捐赠者和被救济的人彼此互不知晓。(8)预先提供捐赠，使一个身处逆境的人能过上一种充实的生活而不至于沦落到被人救济的地步(Philip R． Popple&Leslie Leighninger，1990)。基督教扩大了早期的社会工作实践，在12个领域里从事慈善工作：照顾寡妇、孤儿、病人、穷人、残疾人、囚犯、俘虏、奴隶、难民，埋葬死亡的穷人，提供就业服务和为需要者提供饭食。显而易见，早期社会工作实践在一定程度上把救助看作一种施舍，是对受助者的怜悯，它承认和容许受助者的羞耻感及不平等意识。 (二)正式社会工作中的价值观正式社会工作，又称有组织的社会工作。它开始于工业化和都市化的社会进程。正式社会工作包括慈善组织会社(Charity Organization Society)、睦邻运动(Settlement Movement)和设施发展(Institutional Development)。早期正式社会工作在价值观念上抛弃了救助过程中的尊卑意识，而是出于同情和怜悯。它承认人们之间是平等的，并应互相帮助。但是，院舍照顾的弊端不久就暴露了出来。 (三)专业社会工作的价值观作为一门专业，社会工作专业化开始于20世纪20年代，其带头者是美国。1919年，美国社会工作学院协会成立，吹响了社会工作专业化的号角。这个专业组织的成立把社会工作的专业化问题提上议事日程。因为它让社会工作者看到了在社会工作教育中存在的非标准化、非规范化和非专业化的问题。因此，进入20年代，社会工作教育标准化和规范化运动在美国迅速发展，大大促进了社会工作教育的专业化进程。同时，在实践领域，社会工作也开始了类似的标准化和专业化进程。社会工作的专业化是社会工作世俗化的组成部分，它是与社会工作的世俗化同步发展的。在这两个过程中，社会工作中的宗教价值逐渐让位于以科学和知识为基础的专业价值，人本身无条件地被放到社会工作专业的中心位置来考虑。帮

第二章社会工作价值观与专业伦理题库5-2-10

第二章社会工作价值观与专业伦理题库5- 2-10

问题： [单选]西方社会工作价值观主张推进社会福利的进步，与此相契合的是中国传统文化强调（）。 A.无为而治 B.大同社会 C.天人合一 D.和衷共济在中国传统文化里寓含了深刻的福利思想，这在古代早期的典籍中都有详细的记载，比如《周礼》中提出的很多思想，就涉及爱幼、养老、济贫、救灾、医疗、安福等六个方面，而《大同篇》更是倡导了一幅理想社会的蓝图，即大同社会，它反映的是社会共同进步的思想，与西方社会工作主张推进总体社会福利进步的观点相契合。因此本题的正确答案是B。【命题点拨】本题主要考查中国传统文化对社会工作价值观的影响，需要了解内容。

问题： [单选]高二学生小明在和社会工作者交谈中透露了他想自杀的想法，并要求社会工作者保密，下列社会工作者的做法中，较为妥当的是（）。 A.告诉小明的老师和同学 B.告诉小明的父母 C.和社会工作机构同事商讨帮助小明的方法 D.和小明进行深入沟通，如果不能阻止其自杀意念，及时向所在社会工作机构报告这是社会工作者面临的伦理困境之一，即保密问题。一般情况下，我们注重为服务对象保密的原则，在特殊情况下，要做特殊处理。本题中，社会工作者得知小明有自杀意向，在保密原则的前提下（并且小明有此种要求），先和小明进行沟通，尽力排除或消解自杀的意念，如果不能阻止，要及时向所在社会工作机构报告。A、B、C项都违背了基本的保密原则。【命题点拨】本题主要是对社会工作伦理困境中的保密问题进行考查。考生可结合教材其他部分综合理解保密问题。

问题： [单选]社会工作者小程在某地区调研时发现，很多儿童营养不良。根据调研结果以及多方收集的信息，小程建议当地政府优先拨付部分资金用于改善当地儿童的营养状况。小程的这种做法，体现了社会工作专业价值观中社会工作者（）的理念。 A.关注服务对象 B.注重专业实践 C.关注公共福利发展 D.强调服务机构责任社会工作专业价值观包括：（1）社会工作者对服务对象的看法；（2）社会工作者对专业实践的看法；（3）社会工作者对服务机构的看法；（4）社会工作者对公共福利发展的看法；（5）社会工作者对社会发展与社会进步的看法。其中，社会工作者对公共福利发展的看法，要求社会工作者在实践中，应不断改进专业实践，提高专业服务水平，增进总的社会福利水平。在社会福利资源分配过程中，社会工作者要注重公平正义原则，对最不利的弱势人群的需要给予优先满足。社会工作者在推行社会政策和提供社会服务过程时，要坚持效率与平等兼顾，减少资源浪费，提高服务的效果，最大程度地满足服务对象的需要。案例中，小程的建议反映了社会工作者关注公共福利发展的理念。正确答案为C。【命题点拨】本题主要考查社会工作专业价值观的内容，需要记忆的内容。(11选5 https://www.360docs.net/doc/877325262.html,)

社会工作理论基础

社会工作理论基础社会工作理论三分法模型示意图理论抽象程度结构部分内容实例高宏观理论对人与社会的本质、人的行为与社会运行机制进行综合性的说明弗洛伊德主义、马克思主义、结构功能主义中中观理论： 1）解释性理论对人的行为与社会过程某一方面进行专门解释。标签理论、儿童发展理论等。 2）介入模式理论对社会工作实践本身的性质、目的、过程等进行一般说明。危机介入理论、任务中心理论等。低实践理论社会工作的具体技巧、操作方法。自由联想法、批判式提问法等一、心理分析学理论该理论认为人的行为是由本能所驱使，由人格结构中的“自我”与“超我”

所控制的，不良行为的产生源于各种本能的集合而成的。“本我”同“自我”、“超我”之间的关系的失衡（“本我”受到过度压抑或“自我”“超我”发育不均等）。社会工作的主要任务就是对服务对象的变态人格进行治疗，帮助服务对象恢复本我、自我与超我间的平衡，并用心理分析的基本理论方法来完成这一任务。（一）交流与人的心理防卫机制 1、焦虑：人在精神上处于一种紧张状态，其发展结果是个体会选择一种行动适应或试图解决这种状态。 2、心理防卫机制：人在除了以积极方式面对问题外，通常还会发展出一套消极的方法来逃避道德的困境或摆脱精神焦虑，从而解脱情绪的暂时困扰以达到心理上的平衡，这种应对问题的策略或方式在精神分析理论中成为“心理防卫机制”，主要包括：否定、抑郁、解脱、认同、合理化、转移、理想化、投射、割裂、升华、移情、反移情等。二、认知理论以认知心理学为基础而发展起来的一种社会工作理论，认为人的行为主要受制于理性思考，而非潜意识中的本能。不良行为主要产生于认知上的错误或理性思维能力的缺乏。社会工作的主要任务是要帮助服务对象获得对世界正确的认知或完善理性思考能力，从而使服务对象的行为得到正确、理性的指引。三、行为主义理论以行为心理学为基础而形成和发展起来的社会工作理论。认为社会工作的主要任务就是要对服务对象的不适当行为进行治疗或矫正。但它并非应用心理分析或认知心理学，而是用行为心理学的理论（如条件反射、条件运算、学习理论等）与方法（如实验等）来完成这一任务。它认为行为是个体对当前环境所作的反应，不适当的行为是个体对当前环境所作的不恰当反应。社会工作就是要帮助服务对象学习和掌握当前的反应模式。四、社会系统理论以一般系统论及其社会学版本——结构功能注意等为基础形成和发展起来的一种社会工作理论。把人与环境看做是由功能上相互以来的各种元素所组成的系统整体，协调或均衡是该系统运行与维持的基本条件。也即是个体生存与发展的必要基本条件。

社会工作的价值观

第2次课教案课程名称：社会工作概论任课班级：心理本091 时间：2010年 3 月15 日

导入活动：对价值的认识——人我之间：人人都是不同的 1.目的：帮助学生了解人我之间的差异，并从中学会尊重他人的价值观协助成员尊重每个人的独特性、价值观与看法，而不只是以自己的做为标准，能以不同角度去理解、尊重别人。 2.内容：在一次海洋旅行中，我们所乘坐的“爱之船”因遭到大风的影响将要沉没，在波涛汹涌的海上，等待救援，而船上的救生艇只有一艘，且只能乘坐五人，在救援未到时，只有先做抉择，先救出五个人再说；其余的人只好等待机会，也可能就此消失在海洋中…… 搭乘此船的共有15人，如果由你做决定，你觉得谁是应该优先被救出的人 3.实施程序（1）暖身活动：如果我有一百万

让成员共同分享“如果我有一百万，我要做什么？” （此活动只是热身，让成员自由讨论，不所任何引导或后续讨论）（2）舍我其谁 ▲每人发一张上表，让成员依照说明完成 ▲把全班分成若干组，每组5-6人，让每组成员互相分享自己的选择和理由▲请每位成员说服同组其他成员改变其选择，与自己的相同（15-20分钟）▲领导者询问：是否有被说服的？是否有说服成功的？请分享心路历程说服不成的原因是什么？从说服过程体会到什么？彼此价值不同，说服对方容易吗？别人的选择有无道理？（3）谁对谁错做完上面的活动及分享活动，领导者带领同学们讨论、分享所得到的心得与学习，并决定究竟谁的选择是对的，谁的是错的，还是都对、都错？整个活动体会出的人我关系如何？ 4.作业：鼓励学生在日常生活中，也能以不只自己的看法去衡量，能多去了解别人、尊重别人

社会工作18种常用理论

社会工作1８种常用理论一、马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论（Maslｏw’s ｈiｅrａrｃhｙｏｆneｅds)，亦称“基本需求层次理论”，就是行为科学得理论之一,由美国心理学家亚伯拉罕?马斯洛于19４3年在《人类激励理论》论文中所提出。将需求分为五种,象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升,分别为：生理上得需求,安全上得需求,情感与归属得需求,尊重得需求，自我实现得需求。另外两种需要:求知需要与审美需要。这两种需要未被列入到她得需求层次排列中,她认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。还讨论了需要层次理论得价值与应用等。二、社会学习理论班杜拉认为就是探讨个人得认知、行为与环境因素三者及其交互作用对人类行为得影响。按照班杜拉得观点，以往得学习理论家一般都忽视了社会变量对人类行为得制约作用。她们通常就是用物理得方法对动物进行实验，并以此来建构她们得理论体系，这对于研究生活于社会之中得人得行为来说，似乎不具有科学得说服力。由于人总就是生活在一定得社会条件下得，所以班杜拉主张要在自然得社会情境中而不就是在实验室里研究人得行为。三、舒茨得人际需要理论社会心理学家舒茨提出人际需要得三维理论,舒茨认为,每一个个体在人际互动过程中，都有三种基本得需要，即包容需要、得支配需要与情感需要。这三种基本得人际需要决定了个体在人际交往中所采用得行为,以及如何描述、解释与预测她人行为.三种基本需要得形成与个体得早期成长经验密切相关。包容需要指个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体.与她人建立并维持一种满意得相互关系得需要. 四、镜中我理论由美国社会学家查尔斯?霍顿?库利在她得1909年出版得《社会组织》一书中提出。她认为,人得行为很大程度上取决于对自我得认识,而这种认识主要就是通过与她人得社会互动形成得,她人对自己得评价、态度等等,就是反映自我得一面“镜子”，个人通过这面“镜子”认识与把握自己。因此，人得自我就是通过与她人得相互作用形成得,这种联系包括三个方面：１、关于她人如何“认识”自己得想象； 2、关于别人如何“评价”自己得想象； 3、自己对她人得这些“认识”或“评价”得情感。五、贝塔朗菲得一般系统论贝塔朗菲(1901~1972），美籍奥地利生物学家,一般系统论与理论生物学创始人，50年代提出抗体系统论以及生物学与物理学中得系统论,并倡导系统、整体与计算机数学建模方法与把生物瞧作开放系统研究得概念，奠基了生态系统、器官系统等层次得系统生物学研究。六、埃里克森人格发展八阶段理论埃里克森(E。H。Eriksoｎ，190２）就是美国著名精神病医师,新精神分析派得代表人物.她认为,人得自我意识发展持续一生,她把自我意识得形成与发展过程划分为八个阶段,这八个阶段得顺序就是由遗传决定

社会工作价值

社会工作价值任何社会工作的开展都是社会工作者在一定价值观的基础上进行的，可以说，社会工作价值是社会工作实践的基本前提和操作指南。它不仅规范了社会工作的目标和意义，也规范了社会工作的基本技巧和方法，以及社会工作机构、社会工作者的行为和态度。（文军，2008）著名的社会工作专家布特雷姆（Z. T. Butrym）在其著作《社会工作本质》一书中曾指了，社会工作的哲学思想主要来源于三个假设：一是对人的尊重；二是相信人有独特的个性；三是坚守人有自我改变、成长和不断进的潜能。上述哲学思想深刻影响了社会工作专业实践的价值观与伦理发展，也对社会工作的服务模式的变化与发展产生不可忽视的影响。因此，对社会工作者而言，理解社会工作价值的内涵，并深入了解社会工作价值体系，对真正内化专业理念和付诸专业行动不仅是必要的，也是十分重要的。 1、社会工作价值的概念价值是人们对社会中一切事物的是非、善恶、美丑的判断或评价。社会工作价值不是别的，它是社会工作专业或社会工作者基于社会公平、平等、和谐、公正的理想和人类基本需求的满足等而奉行的一套基本理念、态度及行为准则的总称。（李迎生，2010：66）社会工作所奉行的价值与其他领域所奉行的价值以及社会一般价值既有联系，又存在明显的区别，它是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好，代表着整个专业团体内部对社会正义、服务、个人价值与尊严、人类关系重要性、社会团结等的一般看法以及对专业活动标准的认定。社会工作价值的建立与履行是社会工作专业化的重要前提，也是社会工作专业区别于其他专业的一个标志。具体来说，社会工作价值的重要意义表现在如下几方面：（1）社会工作价值确定专业的使命和核心关怀所在，从而确立了社会工作专业本身的专业特质，使得它同其他社会科学表现出明显的区别。（2）社会工作价值对专业人员的职责和行为规范提供了指引，从而确保专业行动在最大程度上保护服务对象的利益，减少对服务对象造成的各种潜在的或实际的伤害。（3）社会工作价值通过对专业共同的社会责任和道德义务进行明确规定，从而确保社会工作专业作为维护社会正义和公平的重要力量而发挥其应有的作用。 2、社会工作价值的内容作为一个职业和专业，社会工作实践已经跨越了国界。目前，国际社会工作界认同的社会工作价值有如下6个方面：（1）服务大众。社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，要超越个人利益为社会大众提供专业的社会服务。（2）践行社会公正。社会工作者应从改革和发展的角度努力推动社会变革，在服务中与服务对象一同工作，并了解他们的问题和需要，在社会政策的推行过程中倡导和寻求积极的社会变革。

社会工作18种常用理论

社会工作18种常用理论一、马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论（Maslow's hierarchy of needs），亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕?马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。将需求分为五种，象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。另外两种需要：求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。还讨论了需要层次理论的价值与应用等。二、社会学习理论班杜拉认为是探讨个人的认知、行为与环境因素三者及其交互作用对人类行为的影响。按照班杜拉的观点，以往的学习理论家一般都忽视了社会变量对人类行为的制约作用。他们通常是用物理的方法对动物进行实验，并以此来建构他们的理论体系，这对于研究生活于社会之中的人的行为来说，似乎不具有科学的说服力。由于人总是生活在一定的社会条件下的，所以班杜拉主张要在自然的社会情境中而不是在实验室里研究人的行为。三、舒茨的人际需要理论社会心理学家舒茨提出人际需要的三维理论，舒茨认为，每一个个体在人际互动过程中，都有三种基本的需要，即包容需要、的支配需要和情感需要。这三种基本的人际需要决定了个体在人际交往中所采用的行为，以及如何描述、解释和预测他人行为。三种基本需要的形成与个体的早期成长经验密切相关。包容需要指个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体。与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。四、镜中我理论由美国社会学家查尔斯?霍顿?库利在他的1909年出版的《社会组织》一书中提出。他认为，人的行为很大程度上取决于对自我的认识，而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等等，是反映自我的一面“镜子”，个人通过这面“镜子”认识和把握自己。因此，人的自我是通过与他人的相互作用形成的，这种联系包括三个方面： 1、关于他人如何“认识”自己的想象； 2、关于别人如何“评价”自己的想象； 3、自己对他人的这些“认识”或“评价”的情感。五、贝塔朗菲的一般系统论贝塔朗菲（1901～1972），美籍奥地利生物学家，一般系统论和理论生物学创始人，50年代提出抗体系统论以及生物学和物理学中的系统论，并倡导系统、整体和计算机数学建模方法和把生物看作开放系统研究的概念，奠基了生态系统、器官系统等层次的系统生物学研究。六、埃里克森人格发展八阶段理论埃里克森（E．H．Erikson，1902）是美国著名精神病医师，新精神分析派的代表人物。他认为，人的自我意识发展持续一生，他把自我意识的形成和发展过程划分为八个阶段，这八个阶段的顺序是由遗传决定

社会工作价值观的涵义、作用与内容

社会工作价值观是社会工作实践的灵魂，是社会工作者的精神动力。作为一种专业价值观，它的基础是社会主流价值和社会工作专业的独特追求。一般而言，社会工作价值观，是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念。社会工作价值观以人道主义为基础，充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、维护正义和改善人类与社会环境关系的理想追求，激励和指导着社会工作者的具体工作。社会工作价值观具有重要作用，并主要表现在理论作用与实践作用上。在理论作用上，社会工作价值观是构成专业社会工作的必要条件之一，是确定社会工作专业使命或目标的根据，同时，也是专业教育的核心内容。在实践作用上，社会工作价值观是社会工作者的实践动力;通过社会工作专业伦理标准这种形式，社会工作价值观可以指导社会工作者的实践;社会工作价值观是促进社会工作者个人成长的有效力量;社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键。社会工作起源于西方，目前在大多数西方国家已经达到比较成熟的水平，社会工作价值观也比较稳定。例如，戈登于己于人965年提出的社会工作价值体系包含六个方面的内容：个人应该受到社会的关怀;个人与社会是相互依赖的;每个人对他人都负有社会责任;每个人除了具有人类共同的需要外，每个人也是独特而异于他人的;民主社会的基本特质，在于每个人的潜能都能充分实现，同时也意味着个人应当通过社会参与而尽到其社会责任;社会责任提供途径以消除自我实现的障碍，以便个人的自我实现得以完成。再比如，比斯台克于1967年提出的社会工作价值体系包含九个方面的内容：人的潜能，人的责任，人的权利，人的基本需要，社会功能，社会的责任，社会的权利，个人对社会的责任，人的自我表现抉择权利。国际社会工作界把社会工作价值观归纳为以下六个方面：(1)服务：社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务。(2)社会工正：社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革。(3)个人的尊严和价值：社会工作者对个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性。(4)人类关系的重要性：社会工作者认识到人类关系和群体内部关系是重要的变革工具。(5)诚信：社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与之相适应的方式开展实际工作。(6)能力：社会工作者不断致力于增进专业知识和技能，并将他们运用到实际工作中。在操作层面，社会工作价值观可以概括为以下原则：接纳、尊重、个别化，自决权和知情同意，保密，不批判。我国的社会工作是依据我国国情，并在借鉴西方社会工作价值、理论和方法基础上逐步发展起来的。我国社会工作职业化是在执政党和政府直接领导和推动下开始起步的，加上传统文化对当代社会的影响因素，使得我国社会工作价值观的内容必然有自己的特色。经过了近30年的改革开放，我国政治经济和社会生活各个领域都发生了巨大变化，社会主流价值也由计划经济时期单纯强调国家和集体利益而忽视个人利益转变为三者并重，社会生活中多元文化并存。在吸收国际社会工作发展成果的基础上，根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，在社会工作价值体系建设方面还应当注重以下内容：一是强调社会和谐。个人的价值和尊严应当建立于人们共同发展过程中的平等尊重、相互支持的基础上应体现于密切的社会关系之中。基于文化传统和社会政治制度，相对于西方社会对个人尊严自由的推崇，我们应该更加强调社会和谐。二是保持家庭和谐和稳定依然是我们社会的主流家庭观念。西方文化注重个人自由，我国传统文化和现实的社会生活比较注重家庭的价值。因此，相比较西方强调人们的个人尊严和权利，我国应更加强调家庭成员之间的彼此宽容、相互支持和相互依赖。三是注重服务的“人情味”“人情味”是我国传统文化中很有特色的内容。他一仁爱为基础，体现了我国人民自古以来就重视社会交往中的情感支持和情感依赖。当前，在以理性和社会责任为基础的民主建设中，我们的“人情味”将会是当代人类关系特征的重

继续教育网答案-社会工作价值观和专业伦理

课程名称：社会工作价值观和专业伦理社会工作价值观和专业伦理 (测试时间60分钟) 1. 单项选择题(每题2分，共25道题，共50分) (1) 艾滋病患者和生理残疾者面临的最大困境在于社会歧视和基本生活能力欠缺。帮助他们康复或改善环境，并通过各种努力减少社会歧视，维护其正当权益，体现的社会工作价值观原则是（）。认可尊重保密个别化 (2) 社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中声音太小，老人很生气，此时，根据社会工作专业的（）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。同情保密接纳尊重与包容 (3) 社会工作者小王在进行社会服务时，事先了解服务对象的地域、语言、风俗习惯、宗教信仰等，以便与服务对象建立良好的合作关系，这体现了社会工作者对服务对象的（）伦理责任。尊重服务对象的自我决定使服务对象知情同意

具有文化敏感性保护服务对象的隐私和保密性 (4) 服务对象的“自我决定”意味着（）。社会工作者不对服务对象的行为进行任何干涉服务对象在事关自身利益的决策中起到主导作用社会工作者完全可以出于善意代替服务对象进行重要决策所有服务对象都必须自我决策 (5) 世界上第一部有关社会保障的完备法案是（）。《社会保障法案》《地方政府社会保障法》《济贫法》《新救济法》 (6) “非批判”原则是指（）。社会工作者对服务对象的错误行为不进行公开批判社会工作者对服务对象的言行听之任之社会工作者对服务对象的言行进行鼓励和表扬社会工作者对服务对象的言行和价值观不进行指责，也不强迫他们接受其他价值观 (7) 保密原则意味着（）

社会工作理论、方法梳理

行为与社会环境人生发展阶段理论弗洛伊德人格发展阶段论口唇（1）－肛门（3）－性器（6）－潜伏（青春）－生殖（青春－成年）性驱力是人格发展主动力埃里克森心理社会发展理论强调青少年时期自我同一性的发展，并认为这是自我发展的关键环节皮亚杰认识世界三原则运用组织、同化、顺应科尔伯格道德发展阶段论前习俗（惩罚、服从，天真享乐）习俗（好孩子定向、维护权威、秩序）、后习俗（社会契约定向、普通伦理）人生发展阶段特征婴幼儿大脑发育迅速、动作发展快、逐步掌握行走操作感觉运动阶段，随意性过渡到目标取向，形成符号思维形成依恋额阶段开始寻求自主性，失败羞愧怀疑能力，成功形成“意志”美德儿童脑接近成人，动作熟练协调增长语言记忆力增强，开始具体化逻辑思维朋辈成为生活部分，自我概念形成面临主动性、内疚感冲突青少年二性征，生理机能日益成熟叛逆转稳定，形成价值观、人生观、处事方法学校是阵地，家、校、友影响大自我认同角色混合成年生理机能高峰渐衰退，出现更年期综合症认识、操作力上升，心智活跃，特长在工作中得以体现建立社会角色，始真正承担公民责任义务亲密对孤独，繁殖对停滞。（婚姻、精神、健康、就业问题）老年记忆力下降，老年疾病，身体依赖他人思维偏重回忆、角色转变和发挥预热的认知社会角色变化；参与减少，走向封闭，地位下降自我整合与绝望；“无用论”；孤独感；疾病等社会工作理论理论分类与功能功能（对于社工专业来说，首先在于帮助专业建立权威地位，取得合法性） ——解释、预测、确定干预的方法和模式、发展新的理论社工就是找助人办法途径；社工理论＝社工理念、实践观点佩恩：（现代＋后现代）社工理论＝为实践服务＋实践精神分析论的应用 1887年，催眠治疗歇斯底里；二十20“儿童引导”、、“精神分析洪流”，提供契机；二十60，成为临床主导观点人的心灵构成（意识＋前意识＋潜意识）；人格构成（本我＋自我＋超我）；性心理发展五阶段（口腔＋肛门＋性蕾＋潜伏＋生殖）；原则个别化原则——签订治疗协议——安全与支持的环境——自由联想——倾听和同感应用治疗过程治疗情境建立（设施态度中立分析）＋关系建立（让其感受安全支持）＋治疗性对话（自由联想、治疗性倾听、诠释过程）精神分析论在工作领域应用的衰落。衰落，但根本性影响仍不可否认认知行为理论理论基础巴甫洛夫经典条件反射学说基本取向心理与行为分离主要观点认知、情绪、行为三者中，认知扮演中介、协调作用认知的形成受“自动思考”机制的影响——积累形成的固有模式，不经大脑而按既有行动

社会工作理论复习资料

第一章社会工作理论理论：由一系列逻辑上相互联系的概念和判断组成的知识体系，是对经验知识的抽象概括和总结。理论的功能：描述、解释、预测、指导解决问题的方向和方法。社会工作理论：蒂姆斯将社会工作理论划分为理论基础（外借理论）和实施理论两个层次。外借理论：来自其他科学，如社会学、心理学、精神医学、医学、经济学等，它是人们通常所称的社会工作的理论基础。实施理论：来自社会工作实践经验的积累，是直接用于指导社会工作实践与达成社会工作的目标。第二章社会工作理论的范式（四个理论范式）什么是范式：指的是从事某一科学的研究者群体所共同遵从的世界观和行为方式。由若干相关的理论模式所构成的一个理论取向，它们共享一组基本的理论假设，使得研究者在心理上形成的共同信念。 1、实证传统：（最基本、最主流的社会科学理论范式）建立在自然科学的方法之上，证据为本。实证主义的理论观：经验至上；证据为本；客观现实；价值中立。 2、人本传统：（既是基本亦是边缘）全人的观点，尊重个人对自己经历的理解。人本主义的理论观：以人为本；意义和阐释；尊重价值观；高度的个别化。 3、激进传统：从结构的层面推进社会变迁。激进主义的理论观：对实证主义的全面宣战；价值无涉是不可能的；实证主义本身是一种政治，其目的是为了鼓励顺从、维持现状；不同的话语体现不同的政治利益。 4、社会建构传统：强调知识是社会建构的，变化的动力来自发现，讲述新的故事或探索优势。社会建构主义的理论观：根本不存在所谓的客观事实，所有的知识都是社会建构的，人们总是习惯于依照社会一致认定为正确的理论去理解我们周遭的事物；理论是相对的，具有历史的特殊性；历史也是非连续的，充满了偶然。第三章心理动力理论（上）精神分析与自我心理学意识、前意识和潜意识人在任何时候都可以觉察到的想法和感受；很容易变成意识的潜意识；不得不假定其存在但又无从觉察的心理过程。弗洛伊德的人格发展阶段口欲期（0－1岁）、肛门期（1－3岁）、生殖器崇拜期（3－6岁）、潜伏期（6－12岁）、生殖期（青春发动期）自我心理学的核心概念自我功能：人们适应和应对世界的手段，自我承载着能量和动机。 12个自我功能：现实检验、判断、关于自我和世界的现实感、规范和控制、客体关系、思维过程、适应性退行、防卫机制、刺激障碍、自主功能、自我掌控感、综合/整合功能。 1、自我呈现：社会互动中任何旨在创造、修改和保持别人对自己印象的行为。 2、自我监控：人们在社会交往过程中对自我的呈现进行监视和控制的程度。 3、自我控制：对冲动和欲望的控制、对思想和感觉的控制、对行为的控制。防卫机制：每个人都会潜意识的以不同的防卫功能去保护自己受到伤害。作用：积极的作用：调试消极的作用：当心理防御机制失效、使用不当、或过多的依赖，以致破坏了正常的心理活动，妨碍了适应社会的能力，才被视为异常，甚至病态。

社会工作伦理与价值(全部)

《社会工作伦理与价值》引言： 1、社会工作的功能有哪些？（3个）：恢复功能、预防功能、发展功能 2、崇尚专业伦理精神是社会工作专业的首要特征 3、社会工作的行动： ——社会工作的行动无时无刻不受到社会工作价值与伦理的影响——社会工作的行动是以社会工作的价值与伦理为导向的第一章（社会工作价值观的思想渊源）第一节西方传统价值观：历史积淀一、古希腊“人文精神”：以人为本理念 1、希腊人文精神的源头：希腊神话及荷马史诗体现的价值：追求个性化、强调责任感、颂扬美德 2、希腊人文精神的基地：城邦制度理性、公正和平等是承办的精神世界的三个重要的特征 3、希腊人文精神的完成：古希腊哲人的智慧

A、格拉底认识你自己自知自己无知（产婆术）美德即知识（人们只有借助于自己的知识，才能变得明智；只有明智，才能有美德。对个人来说，知道什么是善，什么是公正，并按照善的要求和公正的精神去行动，这就是美德。） B、德谟克利特自然主义的幸福观（对人，最好的是能够在一种尽可能愉快的状态中过生活，并且尽可能少受痛苦。）原子主义的同情论关于行善、义务和良心的理论 C、亚里士多德幸福是合乎美德的现实活动（最优良的善德就是幸福，幸福就是善德的实现，也是善的极致）美德在于“中道”（中道在过度和不及之间，在两种恶事之间。在情感和行动中都存在着对应有限度的不及和超过，德性则寻求和选取中间。）公正是最重要的美德二、古罗马“法制精神”：公正公平理念 1、罗马法一般是指公元前6世纪罗马国家形成之后至6世纪中叶东罗马帝国查

士丁尼编纂法典为止的整个历史时期的法律。 2、为什么会存在古罗马法？前人积累、（自由、平等、的传统）、罗马统治的需要 3、罗马法制精神中对社会工作价值观产生影响的容：法律是实现正义的手段、人类自然平等、保障公民的权利三、希伯来—基督教“博爱精神”：平等互动理念 1、希伯来观念：西方思想的源头 ——上帝观念和神选观念 ——原罪观念和救赎观念 ——契约观念和律法观念 2、基督教：“爱的” ——上帝对人类的爱——慈爱 ——人类对上帝的爱——敬爱（三主德：爱、信、从） ——人对人的爱——博爱古希腊的“人文精神”、古罗马的“法律精神”和希伯来-基督教观念中的“博爱精神”并称为社会工作价值观的三大思想源头。第二节西方近现代价值观：背景铺垫

中国本土社会工作价值观的特点

中国本土社会工作价值观的特点我国的社会工作是依据我国国情，并在借鉴西方社会工作价值、理论和方法基础上逐步发展起来的。我国社会工作职业化是在执政党和政府直接领导和推动下开始起步的，加上传统文化对当代社会的影响因素，使得我国社会工作价值观的内容必然有自己的特色。经过了近30年的改革开放，我国政治经济和社会生活各个领域都发生了巨大变化，社会主流价值也由计划经济时期单纯强调国家和集体利益而忽视个人利益转变为三者并重，社会生活中多元文化并存。在吸收国际社会工作发展成果的基础上，根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，在社会工作价值体系建设方面还应当注重以下内容：一是强调社会和谐。个人的价值和尊严应当建立于人们共同发展过程中的平等尊重、相互支持的基础上应体现于密切的社会关系之中。基于文化传统和社会政治制度，相对于西方社会对个人尊严自由的推崇，我们应该更加强调社会和谐。二是保持家庭和谐和稳定依然是我们社会的主流家庭观念。西方文化注重个人自由，我国传统文化和现实的社会生活比较注重家庭的价值。因此，相比较西方强调人们的个人尊严和权利，我国应更加强调家庭成员之间的彼此宽容、相互支持和相互依赖。三是注重服务的“人情味”“人情味”是我国传统文化中很有特色的内容。他一仁爱为基础，体现了我国人民自古以来就重视社会交往中的情感支持和情感依赖。当前，在以理性和社会责任为基础的民主建设中，我们的“人情味”将会是当代人类关系特征的重要补充。社会工作关注人的感受，关注人类关系，就不能不重视“人情味”在我国社会工作价值观中的作用。四是中是道德建设。我国是礼仪之邦，是道德社会，特别注重道德的力量。当时中共中央提出的“八荣八耻”不仅是对社会公德的高度概括，也在一定程度上反映了我国当前社会意识形态，其价值核心也一定成为社会工作价值观的基础之一。五是体现社会发展的要求。经济社会协调发展是我国社会当前最重要的目标，社会工作价值观也应该对此有所反映。社会工作价值观随着经济与社会发展、社会意识形态的发展变化而适当调整。要立足本土、着眼发展才能满足不断出现的新的社会需求和问题。

社会工作者考试重点内容

第一章第一节社会工作的含义和特点 1社会工作的含义：非盈利性的服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。社会工作是在一定的社会制度框架下，根据专业价值观念，运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。 2.我国社会工作的三种类型：普通、行政、专业社会工作。 3.社会工作的特点：专业性助人活动、注重社会价值、强调专业方法、注重实践、双方合作、多方协同。第二节社会工作的目标及功能 1.社会工作在服务对象层面的目标：解救困难、缓解困难、促进发展。 2.社会工作在社会层面的目标：解决社会问题、促进社会公正。 3.社会工作对服务对象的功能：促进服务对象正常生活、促进人与社会环境相互适应。 4.社会工作对社会的功能：维持社会秩序、促进社会和谐。第三节社会工作的对象及要素 1.社会工作的对象：基本对象、扩大的对象。 2.社会工作的五大要素：服务对象、社会工作者、社会工作价值观、专业助人方法、助人活动。第四节社会工作的主要领域 1.社会工作的主要领域：（年龄层次）儿童、青少年、老年人，（特殊人群）妇女、残疾人、矫正、优抚安置，（服务领域）社会救助、家庭、学校、社区、医务。第五节社会工作者的主要角色 1.社会工作者的角色：直接服务角色、间接服务角色。

2.直接服务：提供者、支持者、倡导者。 3.间接服务：管理者、资源管理者、政策影响人、研究者。 4.社会工作者知识化基础：理论、政策、技术、文化。 5.能力要求：技术、文化、心理素质、持续学习能力。第二章第一节（简单了解）第二节社会工作价值观的内涵和体系 1.国际社会工作价值观：服务大众、践行社会公正、服务对象个人的尊严和价值、注重人类关系的重要性、诚信、能力。 2.六项基本原则（是根本性，但不具体化，不适用每一个具体实践环节）：接纳、尊重、个别化、自决权和知情同意、保密、不批判等。 3.中国社会工作者价值观内容：对服务对象、专业实践、服务机构、公共福利发展、社会发展与进步的五个方面的看法。 4.中国社会工作价值观内容：以人为本、回应需要，注重和谐、促进发展，平等待人、注重参与，道德与责任并举，个人潜能提升与社会发展相结合。第三节社会工作专业伦理 1.社会工作伦理主要六点内容：对服务对象、同事、机构、自身、本专业、全社会。 2.社会工作伦理难题：保密问题、情理合法问题、价值中立还是价值介入、个人利益和社会责任、自觉原则和家长制。 3.七大处理原则：保护生命、完全平等与差别平等、自主和自由、最小伤害、改善生活质量、隐私和保密、真诚。 4.专业守则四大作用：保障专业要求开展工作，有利于实现工作目标、有利于维护社会工作的专业形象、有利于社会工作者的成长。 5.社会工作守则十二项内容：尊重对象的权益、严守对象的秘密、公平服务大众、

价值在社会工作中的地位

价值在社会工作中的地位：社会工作是与价值密切相连的一种职业或事业价值是社会存在和定义的重要基础价值构成一个理想的社会工作者生命意义的重要组成部分及全部价值对社会工作方法和技术具有方向性的指导作用西方社会工作价值的矛盾：社会意识形态与社会工作专业价值的矛盾不同学派关于社会工作价值的争论不同主体在社会工作价值问题上的摩擦社会工作实施过程中的价值冲突社会工作专业伦理的功能：成为社会工作的指南针或行为准则，规范该专业人员的言行使社会工作专业人员在履行职责中，凭借其专业伦理维护专业的原则和权威作为一种标准，能借以评判该专业的实施效果精神分析学：对服务对象的变态人格进行治疗，帮助服务对象重新建立本我，自我，超我的平衡儿童期决定论：首先分析这些人是否人格健全，找寻其儿童经历，根据相应的治疗方法制定治疗方案认知理论：社会工作者不能把案主的认知看成是错误的，而应该仅仅把他们看成是与众不同的，社会工作的任务就是改变案主的认知情况，加强他们的学习能力，学习方向和归因方向，从而使他们能够更好地适应外部社会环境系统理论：社会工作的任务就是查明在案主与其生活环境之间到底是那些因素引起了问题，社会工作者必须关注私人事务和公共事务之间的关系，因为个人遇到的问题往往是由于其生活于其中的社会环境构成的标签理论：社会工作者的任务是做一个协调者，努力使案主生活环境中的其他人肯定案主的非越轨行为，也应该努力使案主自身改变行为，相信其自身的改造潜能沟通理论：帮助案主消除沟通过程中的障碍（帮助案主获取信息，作出反馈，发出信息，筛选，整理，改变来自外界的信息）马克思主义理论:与其他类似活动的人联系起来,帮助建立家庭生活和社会生活中的协作机制女性主义理论：努力排除社会生活中存在的性别歧视而导致对女性的压抑，使案主获得更大的自由，增加她们的自我成长赋权和倡导理论：赋权，运用特定的策略减少，降低，阻止和改变社会强势群体