汽车销售顾问工作内容

汽车销售顾问工作内容
汽车销售顾问工作内容

汽车销售顾问工作内容

1/执行销售汽车是的喜悦销售流程

2/向顾客演示所销售的产品和服务,包括试乘试驾

3/消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉

4/维持与顾客的良好关系,并及时更新顾客资料

5/通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售

6/填写销售报告、表卡

7/确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划所具备的能力素质

1/热爱汽车销售工作

2/会驾驶,具有驾驶执照

3/能够精确了解产品的各项参数

4/能够与各部门建立良好的关系,特别是财务部门和售后部门。并且能够在销售过程中特别关注这些部门的需求

5/能够在繁忙,活跃的环境中独立作业

6/具有专业的仪表和积极、热情的工作态度

7/转载自百分网https://www.360docs.net/doc/87742509.html,,请保留此标记能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息,以及提高行政管理和与顾客打交道效率的新方法

8/有能力管理自己的时间与工作

正确的电话技巧和礼节

9/了解最新的车型以及最新的改进技术

10/了解汽车系统(基础的汽车设计)和价格、车型、系列、选装和其它制造厂商产品

11/了解竞争产品和价格

12/了解销售程序、过程和跟踪程序

15/了解所销售的车型、价格、系列、选装件、保修、车身色、标准件、规格等16/了解进销

标准,并严格遵守

17/会使用计算机

18/会使用一般的办公室设备(如电话,复印机,传真机等) 19熟悉与汽车相关法规,消费者相关法规和商业惯例

20了解特约店的公司结构和各岗位的职责

服务要求总体工作内容

、服务要求 一)、总体工作内容 1 、黄山市第二人民医院物业管理服务,包含全院区卫生保洁、医疗和生活垃圾的收集清运、绿化管理、水电维修等日常运行维护,以及病人医疗护理、医药、病人、病理资料运送服务等。 服务期3年,投标人获取中标资格后, 先签订一年的物业服务合同。一年物业服务期满后, 经黄山市第二人民医院物业考核小组考核,考核合格后, 可续签一至二年的物业管理服务 合同。 2、合同期间因采购人办公需求加减而相应加减物业服务内容的,参照中标价的人均经费计算变更相应服务费用,经相关部门审批后签订补充协议。如中标人在服务期内违反合同约定或按考核办法考核两次考核未达标,采购人有权提前终止合同。 3、如因院方工作人员需要增加及国家规定上调最低生活保障费用、社会保险缴费基数上调,甲方给予增加及上调。 二)、招标项目管理服务的内容 1、院区的安保工作:包含医院整体24 小时保安工作,包括对相关设备的巡视记录、辆管理及管理区域的安全巡视等; 2、院区的消防工作:消防控制室人员持证上岗,符合消防控制室规范化管理规定;落实消防户籍化管理,做好防火巡查、培训、演练、评估及各项记录的消防户籍化管理系统录入; 3、医院开放式病区1#、2#、4#;封闭式5#病区护工管理及其它病区零星护工管理; 4、医院大院内公共区域的保洁; 5、外出病人运送及住院患者检查标本的运送; 6、物业档案资料的保管及有关物业服务费用的帐务管理; 7、负责配合做好市、区布置的临时性、阶段性任务(含检查、突击整治、重大活动等)中的环境卫生工作; 8、负责院内的水电日常维保工作。

二)、人员安排 黄山市第二人民医院物业人员岗位设置计划表

汽车销售员岗位职责及工作内容

汽车销售员岗位职责及工作内容 汽车销售员岗位职责及工作内容 1、寻找潜在顾客及顾客拜访。 2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。 3、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。 4、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。 5、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。 6、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。 7、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。 8、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。 9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。 10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。 11、填写销售员负责的各种报表。 12、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。 13、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。 14、完成上级领导布置的工作。 15、引导新业务员熟悉各项业务知识。

延伸阅读: 汽车销售员辞职申请书 尊(喜迎党的十九大心得体会及感受)敬的x总: 您好!感谢您抽出时间阅览我的辞职报告,为此我深感歉意! 承蒙您的信任,给了我到本添公司工作的机会,非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境中工作和学习,让我在几个岗位上都得到了非常大的锻炼,不止是我自己很多人都看在眼里,公司给予我太多太多的无形财富了。在这里,我有我的认真负责,也有我的消极任性。一路走来,点点滴滴烙入脑海深处。因为要感激很多人,感激我的领导、感激那些与我朝夕相处患难与共的同事。是他们一直用一颗宽容的心,开导我、鼓励我、培养我。真的很感激这里所有的人容忍了冲动而暴躁的我! 提出辞职我想了很久很久,这么好的机会我都这样放弃,我自己内心都很恼火:我真是一个不懂珍惜的人。其实,选择离开真的是非常不舍,因为一些个人原因,个人的工作能力有限,而公司就像高速列车不断向前进,我却停滞不前。俗话说学无止境,人是需要不断发展、进步、完善的。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,而且重复性的工作让我产生了一些惰性。考虑了很久,我想我是需要去充充电,在有限的生命里尽量多学点知识,不让若干年后白发苍苍的自己后悔年轻时的无知。

售后服务工作内容

售后服务工作内容 一、订单处理 1、当顾客要求安派待生产时 由售后服务根据生产部提出的最快的排产日期,为顾客做好订单排产跟单,对于一些比较急的订单由主管审核安排插单生产,并做好重点跟踪工作,确保货物的交期及时率持续提升。 2、对于物流线路可能出现的异常要准确把握,为客户选择最合理的物流路线,要把客户的要求及时与物流公司沟通,如出现异常要及时告知客户,保证货物运送的准确及时。 3、下午3三点半拦单前,有客户订单货款未按时汇付的,要提前打电话通知客户,客户有要求欠款发货的,要及时汇总通知业务,业务担保并确定打款时间不超过三天方可发货,对于销量低或不稳定情况客户杜绝欠款发货,有需要合单发货的拦单前及时通知仓库,及时做好捆绑包装。 4、凡客户出现订单异常需要变更的,要让客户及时下取消单,电话取消订单的要做好记录并告知业务,由业务集中协调 有需要暂缓发货的订单,让仓库及时安排专区存放。 5、需要待生产的大额工程订单,打款超过50%方可排单生产,此类订单一般可要求生产优先安排插单,发货前打清货款。 6、凡销量较大且稳定的客户,适时与业务协商为客户申请信用额度,超过信用额度不予发货,如果客户需要执法工地的要做好发货地点变更登记,在订单上做好注明,提醒仓库加于注意。 7、凡是需要工程报备的,做好工程报备登记,并由值班经理签字审核,并在报备期内做好相应的监督工作,如果出现同型号相近批量的订单,及时通知值班经理和业务,并确定处理办法。 二、售后服务 1、售后服务设立顾客热线,设立专人提供技术咨询和受理顾客投诉。当接到顾客电话、传真、信函、口述等形式投诉时,信息人员应及时填写《客户投诉处理单》,提交售后服务受理。 2、售后服务接到《客户投诉处理单》后,应对顾客意见、投诉进行分析,凡是品质类投诉马上查询有无相同批号库存,有库存的马上填单要求品质检测人员提货试贴,如有类似问题立即要求客户把问题产品退回,没有类似问题及时与客户和业务沟通拿出处理意见,形成处理意见后填写《客户投诉处理单》启动赔付流程。 3、如果仓库没有相同批号库存,售后服务人员可要求客户传问题产品照片,并退回问题产品,已上墙的撕下打包快递回公司,并根据照片进行初步判断分析,待问题产品试贴检测完成,确定客诉责任归属。若非本公司作业所致,则有售后服务或经销商向顾客说明原因,若属于本公司作业所致时,按以下流程处理。(1)对仅涉及数量、交货期、运输造成破坏等问题,由售后服务或经销商处理。

服务顾问岗位职责与内容

服务顾问岗位职责 与内容

服务顾问岗位职责与内容 岗位职责内容: 1、提供客户咨询服务 2、建立客户档案和分析客户群 3、按照佳诚易迅公司流程和标准接待客户 4、开展提醒、预约、个性化亲情服务 5、处理客户抱怨 6、服务跟踪 工作标准: 1、整理客户资料、建立客户档案 客户微推广服务过程中需要服务或来公司咨询、商洽有关微推广技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于即日内将客户有关情况整理制表并建立档案,客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、服务内容或来访日期,微推广的服务活动、日期、活动项目、活动周期,下次活动期,客户希望得到的服务。 2、根据客户档案资料,研究客户的需求 顾问人员根据客户档案资料,研究客户对微推广服务及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期推广服务、告之本公司最新活动、通知客户按时进行推广或免费

帮助客户推广以达到客户预期值等等。 3、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务 4、业务答询与诊断工作内容: 在客户提出微推广相关方面诉求时,我方接待人员应细心专注聆听,然后以专业人员的态度通俗的语言回答客户的问题。并做好诉讼记录表。在客户推广过程中有相关费用需要客户承担时,应先征得客房同意,然后我方人员开始微推广技术服务。接待人员对微推广服务技术问题有疑难时,应立即通知技术服务部专职技术服务员迅速接听或接待客户予以协助,以快速完成技术服务预测。技术服务预测完成后应立即打印或填写服务预测方案,应明确技术服务内容或问题所在然后把技术服务情况和服务建议告诉客户,同时,把服务预测方案呈交客户,让客户进一步了解自己的微推广服务情况。 5、业务洽谈工作内容: (1)与客户商定或提出微推广服务项目,确定服务内容,收费定价、服务时间,确定客户有无其它要求,将以上内容一一填入“微推广服务单”、请客户过目并确认。 (2)客户审阅“微推广服务单”后,同意微推广服务内容的,应礼貌地请其在客户签字栏签字确认;如不同意或有服务项目更替的,接待人员应主动告诉并引导客户撤销或进行项目服务内容的更替。——重新领取“微推广服务单”进行项目内容填充,如有

汽车销售顾问工作描述与职责

汽车销售顾问工作描述与职责 汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员,工作范围就是从事汽车销售工作,立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。工作的最终目标是:在销售经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成每月销售任务。 “汽车销售顾问”工作描述 从事汽车销售顾问的主要从业人员范围包括:汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员;即将进入汽车行业营销工作岗位者;有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。 其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。 学习目标:为当前人才紧缺的汽车销售服务企业培养合格的专业化复合型的一线汽车营销(销售服务)人员。 工作内容:1、有效执行各类汽车营销策略;2、开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标;3、按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;4、协助客户办理车辆销售的相关手续;5、积极上报并解决售车过程中出现的问题;6、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务;7、做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。 “汽车销售顾问”工作职责 汽车销售顾问的职责主要包括以下几个方面:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交、交车、客户维系等基本过程,还包括汽车分期付款、汽车保险、上牌、汽车装潢、理赔、年检等业务的介绍或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。 某4S店汽车销售顾问职责如下: 1、按照公司管理规定按时上、下班,不得迟到、早退和旷工,不得打电话和发短信请假。 2、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时,必须保持公司标准着装。

20xx企业法律顾问服务工作方案简易版

The Common Structure Of The Specific Plan For Daily Work Includes The Expected Objectives, Implementation Steps, Implementation Measures, Specific Requirements And Other Items. 编订:XXXXXXXX 20XX年XX月XX日 20xx企业法律顾问服务工作方案简易版

20xx企业法律顾问服务工作方案简 易版 温馨提示:本方案文件应用在日常进行工作的具体计划或对某一问题制定规划,常见结构包含预期目标、实施步骤、实施措施、具体要求等项目。文档下载完成后可以直接编辑,请根据自己的需求进行套用。 一、法律顾问服务范围 第一部分法律风险管理服务 (一)、收集与公司业务相关的法律信息和 案例 为控制公司法律风险,法务应广泛收集国 内外企业忽视法律法规风险、缺乏应对措施导 致企业蒙受损失的案例,并至少收集与本企业 相关的以下信息: 1、国内外与本企业相关的政治、法律环 境; 2、影响企业的新法律法规和政策;

3、质量、安全、环保、信息安全等管理中曾发生或易发生失误的业务流程或环节; 4、员工道德操守的遵从性,以及因企业内、外部人员的道德风险致使企业遭受损失或业务控制系统失灵的因素; 5、本企业签订的重大协议和有关贸易合同; 6、本企业发生重大法律纠纷案件的情况; 7、企业和竞争对手的知识产权情况。 (二)、结合公司业务,对公司法律风险进行评估、分析 1、结合公司业务流程,查找企业各业务单元、各项重要经营活动及其重要业务流程中有无法律风险,有哪些法律风险;对辨识出的法律风险及其特征进行明确的定义描述,分析和描

售后服务工作流程

售后服务工作流程 一、接待服务 1、接待准备 (1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。 (2)准备好必要的表单、工具、材料。 (3)环境维护及清洁。 2、迎接顾客 (1)主动迎接,并引导顾客停车。 (2)使用标准问候语言。 (3)恰当称呼顾客。 (4)注意接待顺序。 3、环车检查 (1)安装三件套。 (2)基本信息登录。 (3)环车检查。 (4)详细、准确填写接车登记表。 4、现场问诊 了解顾客关心的问题,询问顾客的来意,仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。 5、故障确认 (1)可以立即确定故障的,根据质量担保规定,向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。

如果当时很难确定是否属于质量担保范围,应向顾客说明原因,待进一步进行诊断后做出结论。如仍无法断定,将情况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论。 (2)不能立即确定故障的,向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。 6、获得、核实顾客、车辆信息 (1)向顾客取得行驶证及车辆保养手册。 (2)引导顾客到接待前台,请顾客坐下。 7、确认备品供应情况 查询备品库存,确定是否有所需备品。 8、估算备品/工时费用 (1)查看DMS系统内顾客服务档案,以判断车辆是否还有其它可推荐的维修项目。 (2)尽量准确地对维修费用进行估算,并将维修费用按工时费和备品费进行细化。 (3)将所有项目及所需备品录入DMS系统。 (4)如不能确定故障的,告知顾客待检查结果出来后,再给出详细费用。 9、预估完工时间 根据对维修项目所需工时的估计及店内实际情况预估出完工时间。 10、制作任务委托书 (1)询问并向顾客说明公司接受的付费方式。 (2)说明交车程序,询问顾客旧件处理方式。 (3)询问顾客是否接受免费洗车服务。 (4)将以上信息录入DMS系统。 (5)告诉顾客在维修过程中如果发现新的维修项目会及时与其联系,在顾客同意并授权后才会进行维修。

服务顾问岗位职责及工作内容

岗位职责 1、打扫自己办公区域及划分区域的卫生,使其保证卫生的干净整洁以 便更高效的工作。 2、跟进事故车维修进度以及配件到货情况,必要是与维修技师及车间 主任做进一步的沟通。 3、按照集团要求做好需要的报表及时的发送到相关收件人,做到报表 的准确性及保密性。 4、在维修工作过程中出现延误而不能按预定时间交车的,尽早通知客 户,作好客户的解释说明工作并和车间协商采取相应的补救措施。 5、在事故车方面为客户提供关于事故方面的所有咨询服务。 6、为客户提供事故车定损、维修进度跟进、报价、交车及代送理赔手 续的服务。 7、与保险公司进行事故车定损、报价以及维护与定损人员的关系。 8、积极、热情地接待客户,当着客户的面积极配合完成客户车辆的故 障诊断及预检工作,确定维修项目和维修价格。 9、在维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本 准确的报价。 10、如有追加维修项目,及时通知客户,和客户协商并征得客户的许 可和确认。 11、认真填写车辆预检单、维修工单、维护PIWIS质量行、按照标准 维护维修工位。

12、按照公司规定对维修服务项目的结算收银和交车相关手续的办 理。 13、负责向客户解释所有的维修服务内容,并提供车辆保养方面的常 规知识和建议。 14、严格按照厂家要求的步骤进行客户接待、维修进度的跟进和车辆 交付等。 15、通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和车辆档案以及 回访计划。 16、完成领导交代的其他工作。 工作内容 1、8:30-9:00打扫自己办公区域及划分区域卫生,保证自己负责的区域 的干净整洁。 2、9:00-9:30跟进事故车进度,及时督促车间维修时间与预定交车时间 无误差。 3、9:30-10:00填写事故车进场记录表以及事故车报表,更新已交事故车 的维修金额。 4、10:00-11:30正常接待维修保养车辆,开单,派工,交车。 5、11:30-12:00与保险公司沟通已定损事故车核价,核对是否有无误差。 6、12:00-12:30午饭时间

顾问服务方案

顾问服务方案的编写 一、物业管理顾问业绩 从2000年至今顾问项目已达106个(列表说明)。 二、顾问服务概述 1、发展商将开发项目物管工作全权委托给发展商即将成立/下属的物业管理公司(以下称“管理商”),管理商负责发展商开发项目物管工作的具体实施运作;同时,为保证开发项目有一个高起点的物业管理水平及服务质量,发展商拟聘请中海物业管理有限公司为本物业管理工作的顾问商,以便利用中海物业在人力资源、经验、管理经验、技术、模式、制度以及规范化的服务体系等诸多方面的优势为管理商提供物业管理顾问服务。 2、双方合作关系一旦确定,顾问商将会把发展商开发项目的物管工作列入中海物业相应的策划、考核、检查、评比序列中,由公司组建顾问团及委派驻场顾问,根据本项目物业的具体情况,负责跟踪其设计、施工、销售、竣工验收、入伙以及日后的物业管理工作,指导管理商制订本物业的全套管理方案、程序文件、管理制度、服务质量标准等,并督促其有效运行,按照双方约定的顾问服务内容为管理商提供全方位、全过程、专业化的顾问管理服务。 3、为保证管理目标的实现及更有力地推行中海物业管理模式,顾问商将于项目现场派驻一/二/三名物业管理资深人仕任驻场顾问,作为管理商核心管理的实体“核心”;并同时辅之以公司顾问团以及公司各专业部门、专业公司的技术支持,结合本物业物管工作的实际需要定期赴现场进行考察指导,根据项目现场发现的问题及时针对性地提出整改建议与整改措施。在公司顾问团与驻场顾问二者的共同努力下,将为管理商日后的物业管理工作打下良好的基础。 4、顾问商提供顾问管理服务的目的在于为管理商培养一支高水准、高质素的管理队伍,同时发展商可借助中海物业良好的品牌效应促进本物业的租售;在顾问期限内,顾问商允许发展商就本物业向外界使用“中海物业顾问管理”等文字进行宣传推广。 三、服务期限 顾问期限分为前期介入、实操指导和服务质量跟踪三个阶段。其中前期介

汽车服务顾问的工作内容

汽车服务顾问 是汽车维修时接待客户的汽车服务顾问,需要懂基本的汽车知识和常见的汽车故障,技术性的要求不是很高。接待过程比较死板,比如八步流程之类的,在4S店实习两天就会弄清楚的。然后就是熟练的应用公司的办公软件了。要求熟练运用办公软件快速查找配件价格,怎样审材料,审工时,开单,结账之类的。 1.服从企业总经理和执行经理的领导,严格执行企业的各项规章制度,并对自己所负责的工作承担相应责任。 2.负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议,经客户同意后,办理预约手续。 3.负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,认真询问客户的来意与要求。 4.负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修容和大致期限。 5.负责维修报价,决定客户的进厂维修时间或预约维修时间。 6.负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。 7.负责维修业务的日常进度监督。 8.负责对维修增项意见的征询与处理。 9.负责将竣工车辆从维修车间接出,检查车辆外观技术状况及有关随车物品,通知客户提车,准备客户接车资料。

10.负责接待前来企业提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。 11.负责客户的咨询解答、回访与投诉处理。 12.负责企业的业务统计和业务档案管理。 遵循和改进售后服务客户的所有流程及改进; 积极接受厂家培训和公司培训; 负责客户来店维修时的各部门协调; 积极处理客户抱怨并使客户满意; 利用控工板掌控维修车辆进度; 负责缺货定购和到货通知客户; 提出合理化建议; 接受公司安排的其他工作。 4s店服务顾问特别优秀者,可予以考虑前台业务主管岗位。 汽车服务顾问分两种:销售顾问和服务顾问。 服务顾问还是比较紧缺的,销售顾问相对好一些。服务顾问的要求有点高诸如:汽车维修、保养、保险理赔、三包索赔都要懂得,而且语言表达能力要强,反应要快。现在随着各个汽车公司在提高客户满意度上下功夫来抢占市场份额,服务顾问无疑是首当其冲的先锋官。 售后服务流程

汽车销售顾问岗位职责

汽车销售顾问:是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员,工作范围就是从事汽车销售工作,立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交、交车、客户维系等基本过程,还包括汽车分期付款、汽车保险、上牌、汽车装潢、理赔、年检等业务的介绍或代办。 销售顾问在销售经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成每月销售任务。

销售顾问岗位职责 1、按照公司管理规定按时上、下班,不得迟到、早退和旷工,特殊事情提前告知; 2、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保持良好的形象; 在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时,必须保持公司标准着装; 3、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况; 4、晨会结束后,须认真打扫责任内的卫生,注意保持接待台、汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁,不堆放文件,材料等; 5、参加公司的培训,熟练掌握车辆的特点和性能:系列、规格、价格、颜色、可选配件和装饰附件,并了解竞争对手的产品知识;6、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户,并按规定认真建立填写三表一卡; 7、客户试乘试驾必须事先登记(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等),无驾照的客户坚决不允许试驾,试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾,试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行,对于不按规定试驾的客户销售顾问应停止其试驾; 8、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策,不允许向客户高报价,不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品; 9、销售顾问交车时应按照交车流程进行交车,在交车前确保待售车辆状态完好,且与合同规定一致,并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员,交车完毕后三天内应向客户打回访电话; 10、听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,并认真 完成上级领导交给的其他工作。

法律顾问服务方案说明

河南鼎德律师事务所 法律顾问服务方案 我所经认真研究现代企业的组织结构、管理模式及法律服务需求,专门为现代企业(主要指公司制企业)制定了以下法律服务方案,贵单位可以根据实际需要进行必要的增加或减少。 1、法律顾问团队 由对公司法律业务领域有相当研究的合伙律师牵头组成法 律服务小组(根据贵单位企业特点协调本所其他专业律师),为贵单位提供规模法律服务。 其中,律师为首席法律顾问,代表我所与贵单位协商法律服务的具体事项,接受贵单位交办的各项法律事务,负责分派、指导、监督律师团成员的工作,在相关法律文件上签字,其他专业律师辅助律师工作。 2、法律顾问服务内容 2.1日常法律事务 2.1.1、企业常见法律问题的咨询和建议; 2.1.2、企业员工个人涉及法律问题的咨询和建议; 2.1.3、参与起草、修订企业合同管理制度,规范合同的管理与使用,预防合同纠纷的发生;

2.1.4、参与合同谈判,制定谈判策略与方案,起草和审定经济合同;参与企业的重大经济项目谈判,并提供法律意见。 2.1.5、参与起草、修订企业人事管理制度, 起草、审查劳动用工合同,规范员工的招聘、培训、福利等劳动人事管理; 2.1.6、参与起草、修订企业财务管理制度,杜绝财务管理漏洞; 2.1.7、参与起草、修订企业仓储、物流、废物处理管理制度,压缩企业运营成本,提高工作效率; 2.1.8、帮助企业制定、修改、梳理内部的规章制度、条例或法律性文书,使经营活动符合法律要求、内部管理纳入法制轨道; 2.1.9、对企业管理层进行法律辅导,增强管理人员的法律意识; 2.1.10、对企业员工进行法律培训,提高员工的法制意识,保障企业规章制度得到贯彻执行; 2.1.11、对新注册企业工商登记资料、企业章程等法律文件进行起草、审核;提前介入公司各项投资活动,并提供有关的法律服务; 2.1.12、对企业商标、专利、著作、商业秘密和专有经营权等法律文件进行审核,提供法律建议,协助企业制定保密制度和保密协议; 2.1.13、对涉及企业工商管理和税收法规等法律事务提供指导; 2.1.14、对企业重大经营决策提出法律意见,重大项目进行法律分析论证,协助公司领导正确执行国家法律、法规; 2.1.15、列席企业董事会,对董事会议议题涉及的法律问题提供咨询; 2.1.16、对企业的法人治理结构(包括董事会结构、股东会结构、监事会结构)的合法性提供律师建议;

汽车销售员岗位职责及工作内容

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 汽车销售员岗位职责及工作内容 汽车销售员岗位职责及工作内容 1、寻找潜在顾客及顾客拜访。 2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。 3、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。 4、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。 5、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。 6、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。 7、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。 8、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。 9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。 10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。 11、填写销售员负责的各种报表汽车销售员岗位职责 1 / 4

及工作内容。 12、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。 13、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。 14、完成上级领导布置的工作。 15、引导新业务员熟悉各项业务知识。 汽车销售员岗位职责及工作内容end# 延伸阅读: 汽车销售员辞职申请书 尊(喜迎党的十九大心得体会及感受)敬的x总: 您好!感谢您抽出时间阅览我的辞职报告,为此我深感歉意! 承蒙您的信任,给了我到本添公司工作的机会,非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境中工作和学习,让我在几个岗位上都得到了非常大的锻炼,不止是我自己很多人都看在眼里,公司给予我太多太多的无形财富了。在这里,我有我的认真负责,也有我的消极任性汽车销售员岗位职责及工作内容。一路走来,点点滴滴烙入脑海深处。因为要感激很多人,感激我的领导、感激那些与我朝夕相处患难与共的同事。是他们一直用一颗宽容的心,开导我、鼓励我、培养我。真的很感激这里所有的人容忍了冲动而暴躁的我!

2020汽车销售顾问工作计划

一、销量指标 带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标 二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作,制定仪表环境监督卡。 1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡 2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部开锁。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。 3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。 4、销售人员的日常工作,对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提醒督促,对销售员的销售流程进行勘察。对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。 5、员工请假处理,准假具体安排办法制度。 三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作 1,对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等。 2,在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。 四、掌握库存,配合销售经理做好销售需求计划 每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。 五、协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施 由于现阶段的管理制度不完善,销售员缺少较好的培训,通过与销售顾问的沟通,他们需求更好的竞品信息,我会想办法找出好的口述(已有思路),直接影响销售业绩。根据销售经理和销售顾问的具体要求,制定相关的培训材料和计划!初步定在每天早晨培训闲置组。 六、排班安排 根据现排班制度,由于有1组为闲置组,闲散情况严重,组织上午学习培训,每月初月

顾问策划方案

顾问策划方案标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

目录 一、物业管理综合述 要 (2) 二、对贵公司小区的顾问管 理 (4) 三、贵公司小区管理顾问的整体设 想 (6) 四、顾问管理达到的目 标 (9) 五、顾问管理的范围及内 容 (10) 六、各项管理目标及采取的相应措 施 (12) 七、人员培训目标及计 划 (14) 八、管理规章制 度 (17)

九、物业验收与接管流 程 (19) 十、小区档案建立与管 理 (29) 十一、便民服务 (30) 十二、社区活动 (34) 十三、合作方式及时间 (35) 十四、顾问工作安排 (36) 一、物业管理综合述要 物业管理是一新兴行业,在我国仅有20年左右的发展历史,且主要集中在沿海发达地区及大中城市里。在国外物业管理也不过一百多年历史,其发展和成熟更是上世纪后半叶的事了。

经过十几年的实践与探索,深圳的物业管理从无到有,从小到大,历经了借鉴、萌芽、探索推广、规范深化的过程,建立了“企业化、社会化、规范化、一体化”的物业管理新模式,走上了市场化、法制化、规范化之路。改革开放以来,住房实现了商品化,房屋成为一种家庭财产,人们对房屋投资及管理有了更高的要求,由此物业管理作为房产的售后服务成为住房商品化不可缺少的重要组成部分,物业管理推进了房改进程,房改则为物业管理提供了广阔的市场空间。 物业管理最根本的职责是对物业及其配套设施的维修养护,如房屋、机电、水、供暖、电等公共设施的维修,渐次扩大到环境卫生(如绿化、清洁等)、消防、保安等。进入90年代,物业管理内涵突破了传统范畴,“以人为本”成为物业管理新主题,进入这一阶段,物业管理普遍重视对环境配套的设计,尤其是文化生活的配套,营造社区文化氛围,扩充了物业管理的范畴,开展全面的社区生活服务。如今管理的内涵又扩展到物业管理顾问和咨询,则是为开发商和物业管理者而服务的。对开发商的咨询、顾问服务主要是物业开发的前期介入,直接参与到物业的设计、施工中,使物业建成后更适于使用,便于管理,对物业管理者的咨询服务是一种智力和技术输出,以帮助初入此行业或对相对落后的管理者迅速掌握管理技术和方法,尽快提高管理水平。 人性化的管理 广泛引入人性化物业管理的理念,倡导并实施以关注业主的生活质量,关注环境的温馨和谐、关注社区的整体氛围、关注员工的不同需求为特征的人性化管理。对企业来说,实现了人性化管理和规范化管理的同一,对业主来说,注重了外在环境和内在情感的统一,对员工来说,体现了企业发展和个人成长的统一。

汽车销售顾问应具备的条件

汽车销售顾问应具备的条件 汽车销售是一个复杂的销售过程,是所有商品销售中销售难度最大的。对于一个完全没有从业经验的人来说,如何才能成为一名专业的汽车销售顾问,专业汽车销售顾问必须具备哪些能力? 一、学习能力 从大的方面谈,应该学习国家的方针政策、相关的经济法规、国家的宏观和微观经济政策,从战略的高度“武装”自己。从小的方面讲,汽车销售顾问应该了解行业环境、市场形势、未来趋势、商品知识等,通过不断地向书本学习、向实践学习,向经验学习,向对手学习,做到知己知彼,百战不殆。除此之外,汽车销售顾问针对自身还应该以空杯归零的心态系统地学习经营管理学、营销学、心理学、公关学等知识,通过不断地完善自己的知识结构,达到从专才、通才向复合型人才的转变,从而适应日益复杂的市场形势变化的需要,实现从蛹到蝶的巨大转变。 二、结构分析能力 总结分析的能力也就是对汽车销售工作中经验积累的能力,一个汽车销售顾问如果在工作中不去分析成功失败的原因,不去寻找自身存在的差距,不对每一天工作的得失进行总结,不把经验整理记录下来,不把教训总结出来并寻找到防止再犯的对策,那么汽车销售顾问就无法得到提高,也就放弃了

从经验和实践中学习的机会。这也正是很多汽车销售顾问只会纸上谈兵,一到实际销售过程中往往不知从何下手的原因,工作了一年、两年,回过头来看,自己的能力却没有明显的提高,不是找不到销售的感觉,就是缺乏总结和分析的能力。因此,汽车销售在日常工作中要注意对经验的积累,最好能形成文字,经常拿出来整理整理,随着经验的增多,慢慢地就会形成自己的销售风格。 三、沟通能力 汽车销售的过程实际上就是一个人与人沟通的过程,从跟客户接触开始,汽车销售顾问就通过各种方式与顾客进行沟通。 响到销售过程中顾客对产品和服务的了解,,很多人认为汽车销售顾问只要能说会道就行了,其实不然,汽车销售顾问的沟通能力除了语言表达能力之外,还包括倾听、文字表达、电话交谈、投诉应对等内容。沟通与平时的交谈是有着本质的区别的,与顾客沟通不仅仅是聊天,其沟通的特点是:有明确 四、计划和执行能力 凡事预则立,不预则废.说的就是工作要有计划性.竞争日益激烈,如何应对?唯一的办法就是比别人更有效率的工作。要想提高工作效率就必须提高工作的计划性,汽车销售顾问每天要接触很多新顾客,又要维系老顾客,还要进行工作的总结

服务区岗位职责

服务区岗位职责

服务区主管岗位职责 1、在公司的领导下,全面负责服务区的工作; 2、认真贯彻党和国家的各项方针,政策,法规和有关规定,严格遵守公司制订的各项管理制度,努力搞好服务区的经营管理,建立逐渐目标责任制,完成各项经营目标任务; 3、注重社会效益,抓好窗口建设,坚持以客户为中心,以优质服务为宗旨,以安全生产为保障,规范工作规程,不断提升形象; 4、按照公司所规定的权限,负责服务区员工的招聘,培训,绩效管理和员工队伍建设; 5、审核和上报服务区财务报表,向各部门下达经营计划和工作任务,健全各项财务制度,检查营收情况,督促财务部门做好成本控制,费用节流工作; 6、加强服务区全面质量管理工作,安全管理工作,思想政治工作和计划生育工作,积极开展优质文明服务活动; 7、努力提高员工队伍的综合素质,开展工作考核,不断充实完善各类考核机制; 8、重视和鼓励员工参与民主管理,坚持党,团,工会等组织依法行使职权,以身作则,关心员工,处事公正,奖罚分明,使服务区有高度的凝聚力; 9、完成公司领导交办的其他工作;

安值班记录》; 3、对服务区各营业场所,消防重点部位,安全设施进行流动巡逻检查,防止不安全事件发生,并做好《保安值班记录》; 4、保安人员应提醒保洁工搞好停车场卫生,有权制止驾驶员在停车场的不文明行为; 5、正确使用通讯对讲机,并保证完好可用; 6、在值班巡逻中,要提高警惕,发现有违法乱纪的人和事,严密监视,及时报告,并采取灵活有效的办法加以制止; 7、完成领导交办的其他工作; 8、该岗位的监管由上海沪申高速公路建设发展有限公司S32运营管理部刘建中负责。 服务区广场保洁员岗位职责 1、自觉遵守服务区规章制度,在保洁领班的领导下完成本职工作; 2、着装统一,仪表整洁端庄,佩带服务标志; 3、负责搞好整个广场,边沟,绿化带内的环境卫生工作; 4、定期对垃圾筒,垃圾房进行消毒,铲除蝇蛆; 5、及时将垃圾装袋,运至垃圾房; 6、车过即扫,对少数不讲清洁卫生的司乘人员要礼貌相劝;

汽车服务顾问工作流程

汽车服务顾问工作流程.txt为什么我们在讲故事的时候总要加上从前?开了一夏的花,终落得粉身碎骨,却还笑着说意义。每个品牌都不太同第一步:预约。此步骤最重要的是:要让预约客户享受到预约的待遇,要与直接入厂维修客户严格区分开。这是决定此客户下次是否再次预约的关键因素。公司开业先期,此步骤比较难做。主要是因为开始业务量较小,预约和直接入厂维修的客户从维修的时间来看区别不大。然而,客户对于时间一定是相当看重的!安排客户预约的方法有几个:1.让客户知道预约服务的各种好处。2.在客户接待区和客户休息室放置告示牌,提醒客户预约。3.在对客户回访跟踪时,宣传预约业务,让更多的客户了解预约的好处。4.由服务顾问经常向未经预约直接入厂的客户宣传预约的好处,增加预约维修量。第二步:接待。客户将车辆停好后,由引导人员将其带入维修接待区域并根据公司要求介绍给某个服务顾问。此步骤其实就是一个服务顾问与客户沟通的过程,也就是一个问诊的过程。此过程服务顾问应注意几个问题: 1.问诊时间最少 7 分钟,这样的好处是:a 可以更多地准确地了解客户的需求。b 可以为公司挖掘潜在的利润。c 可以更多的了解客户性格,有利于后续的工作。D 可以和客户垫定一定的感情基础,有利于后续的工作。 2.技术方面的问题如果服务顾问自己解决不了,必须向车间的技术支持求助,不可擅自作主。 3.查验车辆要认真仔细,但是不可让客户感觉我们防他就像防贼一样。例如:查验车辆外观,可以说:“x 先生,您看这里有块刮蹭,什么时候您有时间,咱走个保险,我帮您把它修了”。或者“您看这块伤,您要是从这里上的保险,都不用您费什么事,我们直接就帮您把他修了,手续特别简单”。这样说既可以解决客户对于服务顾问查验车辆外观的抵触情绪;又可以间接的帮助公司创造利润。 4.查验车辆的同时,要当着客户的面铺三件套。即使客户客气说不用了等话语,也要坚持这样做。 5.明确向客户建议,取走车内的贵重物品,并为客户提供装物品的袋子。如果,有些物品,如导航仪;mp3 等物品,客户不愿拿走,服务顾问可以将物品收到前台的储物柜中,并记录于查车单上。如果是大件物品,可以记录于查车单上,并向调度室说明此情况。第三步:打印工单。工单是一个合同,要注意在客户签字之前,必须向客户说明几个问题。 1.工单中所做哪些服务项目。2.工单中的服务项目工料合计约需要多少费用(估算值与实际值上下不能超过10%)3.工单中的服务项目所需的大概时间。对于有些客户,时间看的可能比钱还重要。4.是否要保留更换下来的配件,放后备箱还是什么地方。5.是否洗车。这就是“五项确认”。另外还要注意:1.所维修的项目如果不是常见的维修项目,先要向配件咨询是否有货,多长时间到货。2.将客户车辆的车钥匙拴上钥匙卡,记明车牌号;工单号;服务顾问名字;车型;车辆颜色;车辆停放位置。3.如果客户有钥匙链,还要在工单明显处注明。第四步:实时监控。此步骤就是监督工作的进程,主要体现在两方面:1.完工时间。对于完工时间,在部门间的协作规定中,应该有这样的规定:维修技师根据工单的完工时间推算,如果不能按时完工应及时提醒服务顾问。当天取车的至少提前半小时,隔天取车的最好提前一天说明。做为服务顾问也应该根据工单表明的完工时间,及时向车间控制室询问工作进度。如不能按时交车,必须主动提前向客户说明原委并道歉。2.估价单。对于在车间检查出来的各种问题,服务顾问必须先自己搞清楚几个问题:A.隐形故障发生的原因,即为什么这个配件会有问题,以及此故障现在的实际损害程度。B.此隐性故障在现在或者将来可能会对客户本人或者客户车辆有什么样的损害。C.维修此故障需要花费客户多长时间及费用。D.如果估价单有很多隐性的故障,就需要服务顾问本人来替客户甄别哪些故障是现在必须修理的;哪些是暂时不用修理的等等。最好把各个故障到底是怎么回事,以及损害的程度一一向客户说清楚,由客户定夺。第五步:终检。即车辆维修完成后,由服务顾问对照查车单检查车辆。包括,工单的服务项目是否都作了;车辆的公里数;车辆外观等等。第六步:交车说明。这是比较重要的一个步骤。我们应该有一个交车说明单,此单上半部分应说明此次所有服务项目对于客户在将来开车过程中应该注意什么。例如:此次更换了刹车片,那么服务顾问应该在交车说明单上注明,“已更换刹车片,请保持车距,注意刹车片磨合”。

汽车销售员下半年工作计划

汽车销售员下半年工作计划范文2020 汽车销售员下半年工作计划范文20201 面对20xx下半年这充满激情奋进的半年。相信机遇与挑战共存,我期盼20xx 也是一个收获的一年,这是我们整个销售团队共同期待并时刻准备与之奋斗的结果。一份耕耘一份收获,这半年要做的工作还有很多,从一个销售员成长为一个展厅经理,公司对我的期望很高,自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者,这一角色转换并不意味着到达了学习的尽头,在管理方面和业务方面自身更要加紧学习。 在新的半年里销售人员个人工作计划如下: 首先 1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,某某年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。 3、提高销售市场占有率: ⑵、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。 ⑶、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。 新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。 汽车销售员下半年工作计划范文20202 在销售顾问的培训上多花些时间,现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够优秀,直接的限制到销售部业绩增长,20xx年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月进行一次业务培训以外,按需要多适当增加培训次数,特别针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。 一、销售核心流程 完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其

售后服务工作职责

售后服务部门职责内容 (一)、技术支持: 1、合同生效后,及时向用户、设计院等有关部门提供全套的详细技术资料,积极配合做好设备安装前的准备工作,如需要特殊的技术支持,我公司将派有关技术人员到现场提供技术支持。 2、在系统设备安装调试及试运行期间,我公司将派有关技术人员到现场提供技术支持服务,现场指导设备的安装、调试直到验收合格。 3、在项目的实施整个过程中,由项目负责人始终贯穿于合同的实施之中进行跟踪服务。负责人负责对在场施工人员的调度安排、协调与施工单位配合问题,负责整体工程技术问题,并联络甲方施工协调配合。把好施工各环节的质量关,及时发现问题,及时予以解决,并协助做好工程分阶段(随工)验收工作。(二)、服务、保修: 1、全系统产品保修期为12个月。在设备安装完毕试运行48小时,验收合格经双方签字认可后,即进入保修期。验收标准:a、按系统设计的功能以及设备所提供的指标及要求进行测试,以确定是否达到预定的设计效果;b、按国家有关标准规范进行验收,保证系统安装的正确、合理、可靠。 2、在保修期内,我公司在接到用户要求派员到现场的传真或电话电报后,服务响应时间为2小时,不收取任何费用,在保修期外,服务响应时间同为2小时。 3、在保修期内,凡属设备自身质量问题或技术故障造成的设备损坏一切由我公司负责。 4、若因不可抗拒力或用户使用不当造成的设备损坏,责任由买方承担。我公司提供维修服务,收取相应的工本费用及材料费。 5、保修期满后,我公司继续实行优惠有偿服务,核收维修工本费用。我们承诺长期平价提供备品备件。(三)、培训、维护: 1、公司负责按合同规定提供设备,并提交相应资料、图纸及必需工具。 2、我方免费培训用户技术人员,受培人员应具有电子工程基础知识。培训地点安排在系统设备的运行现场,还可根据用户的具体要求(合同条款),来安排培训的时间和地点。 3、用户技术人员经培训后,能够排除一般故障,用户不能排除的故障应及时通知我公司,公司派员解决。(四)、技术、服务承诺书 我方将履行规定的每一项要求,按质、按期、保质完成交货任务。在此,我方对产品的质量、加工周期、到货等生产过程作如下书面承诺: 交付期; 设备:双方协商 备件:双方协商 机械设备供应:完整性良好设计良好磨损件较少 电气和自动化设备供应:完整性良好设计良好 工艺:性能较好运行效率较好 工艺设备和排放物担保:输送能力较好灰尘排放浓度小功耗小 性能担保:连续运行的可靠性机械可靠性较好电气可靠性较好整体可靠性较好 设备担保:对于所有部件、关键部件的标准担保。 销售总监年任务: 实现售后服务收入148.8万元,其中成本支出:人力资源24万+消耗成本100万+净利润24.8万。 人力资源4人,每人5000元/月。 人力资源工资考核标准(每月): 5000元工资/月:每月至少出勤16次,完成售后服务收入不低于的40% 4000元工资/月:每月至少出勤18次,完成售后服务收入不低于的30% 3000元工资/月:每月至少出勤20次,完成售后服务收入不低于的25% 2000元工资/月:每月至少出勤22次,完成售后服务收入不低于的20%

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