《有效沟通》观后感精选

《有效沟通》观后感精选
《有效沟通》观后感精选

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《有效沟通》观后感精选

沟通是门学问也是门艺术,沟通不是说服而是感染,是形象展示、言行一致的体现,值得我们去学习和追随。今天小编整理了《有效沟通》的观后感想,希望对大家有所帮助。

《有效沟通》观后感篇一

收到要观看余世维《有效沟通》视频,当时就在想,有效沟通有什么好看的,我们不是天天在与人打交道与人沟通吗。自认为在社会上摸爬滚打十几年,外加两年的创业经历,什么三教九流的人没见过没打过交道,这还要学!自己还有那么多工作没做完呢,哪有时间看这!一翻挣扎后,还是很无耐,端人家饭碗听别人使唤,哎看就看呗。

当我怀着极不情愿的心情去观看了余世维教授所授《有效沟通》课程,结果还是蛮意外的。从一开始反感,到感觉这人讲话还是有点激情的,后来觉得越来越有意思。原来人与人之间的沟通还有这么多小技巧,之前我的那些想法和做法都是不对的,这时才感觉到自己的无知和土鳖,硬生生地给了自己一记大嘴巴子。这时想起一句很经典的话,活到老学到老,还有三分没学到!

视频分享了余教授在工作生活中沟通的技巧,对我很有启发。有效的沟通能使事情简单通顺,所表达的意思指令明确,叫执行的人明白,这很重要。误解所下达的指令,一是延误办事效率,二是出现方向性的偏差,给工作带来严重失误。给我印象最深的就是沟通循环:尊重

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地倾听澄清你的了解提出你的观点确认对方了解你的观点,只要重复做好沟通循环,就能达到有效的沟通。

沟通是门学问也是门艺术,沟通不是说服而是感染,是形象展示、言行一致的体现,值得我去学习和追随。让我们以主动、关心、积极、空杯的心态从聆听他人开始,让有效沟通使我们能更高效地完成本职工作,为公司发展贡献自己的力量。

《有效沟通》观后感篇二

近期我又认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘,聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释,为什么说又呢,第一次是在离退休职工医院学习,再次聆听他的精彩演说了,更使我感受颇深,

沟通是一个很大的话题,对于个人和单位来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个单位的成功,这其中的沟通起着非常重要的因素; 21世纪是一个充满竞争的世纪,作为一名专业技术工作者,不仅要有扎实的专业技术能力,还要与领导、同事等建立良好的人际关系,因此,提升个人的沟通艺术,运作好人际关系,就成为事业成功的重要环节。余博士首先讲述了企业沟通的目的,一是沟通是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你的意思去做,如果不经过沟通是不会知道的;二是激励员工,改善绩效;三是表达情感,分享挫折与满足;四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。沟通三要素:心态、关心、主动。以关心为出发点,注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。比如我们科室的患者要求我们治疗时间要短,疗效要好,费用要低,

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 所以我们要换位思考,从患者的角度出发,把他们当作亲人一样对待。这样一来,医患双方沟通找到了关注的焦点,沟通也能顺利进行,排除沟通时自私、自我、自大心态等障碍。有效沟通光有心态和关心还是不够的,还要求主动,即主动支持与主动反馈。对于医院来说,我们主动地为患者提供信息等支持,我们的患者会很感激。作为医院一名员工,主动向上级、同事反馈工作进展等信息有助于同事之间的相互了解,相互支持。可见正确的沟通心态,积极主动的沟通方式,有助于减少彼此之间的误会,促进工作开展。沟通三要素是很值得我们去研究,把握其真谛,并在实践中提升沟通技巧。很多时候我们会觉得和别人无话可说,害怕和别人沟通,尤其是和领导。现在看来,我觉得可能有这样的原因:一方面,自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时,情绪才会被调动起来,思维也会随之更加活跃。另一方面,对于沟通的话题自己没有做好准备。在与别人沟通的时候,应该是多听少讲,至少是先听后讲,要掌握倾听的技巧,不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力,倾听在前、问题在后,能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。一个团队如果没有沟通,我们就无法了解同事之间的工作进展程度,了解管理工作思路。没有沟通,工作就不可能协调好、也不可能干好,团队就因此而涣散。学会沟通技巧,这世界就会变的更美好,社会就更和谐,团队战斗力就会不断增强,事业就会更进步;所以,沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形像展示、一

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种言行一致的体现。余博士的讲座中有这样一句话:越学越聪明。沟通是一门艺术,需要我们去学;告诉自己:用心去听、去想,关心他人,主动交流。

《有效沟通》观后感篇三

百忙中,苏州市宏辉物流有限公司在国庆期间,召开了公司员工代表大会,会议议程中,特定了半天的时间学习余世维博士的有效沟通课程。让我们学习沟通的技巧,学习有效沟通的重要性,让我们更好的成长。

观看完余世维先生的《有效沟通》教育光碟后感慨很多,忽然间觉得世界上所有失败的企业全是因为没有很好地沟通所导致的,这其中的沟通可以延概到很多方面,但其中讲的最主要的就是:员工和老板之间、员工和员工之间、员工和客户之间以及员工和公司之间的沟通。有效沟通,我们为什么要有效沟通呢?怎么才算是有效沟通呢?如何沟通才能达到有效沟通的目的呢?我想我们观看后就会彻底的明白了。

先引用余世维博士的一句话来说明有效沟通的重要性,如果一生真要出人头地,一定要学会有效沟通。按光碟中说的,控制的目的有四个方面:控制成员的行为、激励员工改善绩效、表达情感、流通信息。但我觉得只有一个最主要的目的:那就是为了发现工作中存在的问题,解决问题。让公司获取更大的利润。

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 假想公司如果没出现问题、一切顺利走向成功,那我们还需要沟通做什么?控制成员的行为的目的是约束员工在公司的行为规范,为了更好地让我们在本职岗位上少出问题、不出问题;激励员工改善绩效的目的是为了提高员工的工作效率,让我们在最短的时间内为公司做最大的贡献,员工提高工作效率就是在为公司节省成本;

在中国的企业里,个人认为要很好地在公司员工面前表露自己的真实情感很困难,几乎没什么可能,我们不善于在公司同事面前和别人分享自己的成功经验,是因为我们觉得那是在公司员工面前炫耀,怕人说闲话,出力不讨好,我们也不会去提出我们领导工作中的一些不足,因为我们觉得那是碰钉子,一般人最擅长的就是在背地里给领导打小报告说另外一个同事怎么样怎么样,有时候情感的表露不当还可能产生彼此之间很深的误解,比如说:一名员工在下班后加班,公司领导在没了解他为什么加班的时候就对他说:工作速度太慢,以后要快点!,这名员工就会很委屈,想我加班是为了完成在正常时间内不可能完成的工作,是为了给公司创造利润,而不是为了浪费公司的资源来得到那点可怜的加班费,没想到换来的却是没有恶意的指责,从而打消员工的积极性,如果领导了解完实际情况后再说多好,要清楚其工作的特点和员工所完成的工作量,试想如果领导说句:先去吃点饭,再来加班吧,身体要紧,对员工的情感的影响会不会是另一种效果呢?流通信息,沟通可以让公司把握到最好的商机。

有效沟通就是要解决到彼此之间所存在的问题。我们沟通的目的只

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有一个就是成功解决问题。

那么如何沟通呢?沟通的方式主要有开会、书面报告、几个人面对面谈心等。与上层沟通最好的方式就是书面报告,不要问领导问题,提出自己的想法,然后只给他决策权,对不对?行不行?与下属沟通的最好方式就是开会,不要只问结果,要多了解实际情况,然后根据自己的经验指引其解决问题的方法。与同层沟通最好方式就是几个人面对面谈心,一起抽烟,一起喝茶,顺便聊聊工作中的问题,当然中间要注意平常的礼貌、谦让、体谅等细节问题,同样以切身经验来帮助同事。

教程中的一些小的沟通技巧对我来说也很实用,例如:沟通中的传言、肢体语言和讲话的态度等等。

总之,我每学习一遍都会有新发现、新收获,在此感谢徐总的这份国庆,中秋双节大礼。感谢宏辉公司!给我学习的机会,我将会尽自己的所学,运用在生活,工作中来,为我们宏辉物流壮大做出贡献!

2018作为一名体育教师,在工作上,可以使学生尽快的学好技术,形成技能,使体育教师真正实现精讲多练,为体育教学研究科学的教学方法和组织方法奠定基础。下面是小编为大家收集整理的2018体育教师工作心得体会总结,欢迎大家阅读。

2018体育教师工作心得体会总结篇1

第一学期的体育工作将要结束了,在本学期我较好的完成了体育工作,但在教学过程中还存在一些问题。现在我将本学期的情况作工作

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 总结如下。

一、教学工作。

我的体育教学主要从三点来进行总结。

首先,我特别重视人体生理机能变化规律在教学过程中的运用。运用这个规律可以减少伤害事故的发生,使学生科学的锻炼身体并健康的成长。在教学过程中培养学生科学锻炼身体的方法。

其次,我在教学过程中特别重视人的认知规律的培养。这样,可以使学生尽快的学好技术,形成技能,使体育教师真正实现精讲多练,为体育教学研究科学的教学方法和组织方法奠定基础。

最后,我在教学中特别重视学生的思想教育,利用体育教材的特点结合具体内容,向学生进行思想教育。培养学

生的自觉性、组织性、纪律性、集体荣誉感、不怕苦、不怕累、勇敢顽强的精神等。这三点的有机结合会使体育教学工作起到事半功倍的作用。在2120年10月13日的昌平镇中心青年教师评优课中获得二等奖,在2120年10月23日的昌平区体育教师评优课中获得一等奖。

二、广播操工作。

在开学初我重点抓了广播操,因为学生经过一个暑假,对广播操有些陌生,如不及时抓紧复习,一旦学生养成坏习惯,在纠正就困难了。因此,我主要是通过以下几点对广播操进行教学的。

第一,加强对学生的思想教育,使学生真正认识到做操的重要性和

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必要性,培养学生重视做操、自觉做操、坚持做操、认真做操的良好习惯。

第二,体育教师要正确运用示范。示范是体育教学的主要教学方法之一,通过示范能使学生建立正确的动作表象。因此,要求教师示范要清楚、准确、规范、优美。

第三,讲解要少而精。我在广播操教学时的讲解,主要是结合我的示范动作,让学生加深对动作的理解。

第四,口令要清楚、洪亮、准确。

第五,纠正错误动作要及时。另外,在广播操教学过程中还得到了艾滨老师、李东瑞老师和其他各位班主任的大力支持。所以,使旧县小学的广播操质量,在很短的时间内有了很大的提高。在提高的基础上,旧县小学的所有教师都能以身作则,跟学生一起认真的做操,给学生起到了示范作用。在昌平镇中心广播操检查中受到了中心领导的好评,这跟旧县小学所有教师的共同努力是分不开的。

三、训练工作。

我能够长期带领学生坚持业余训练,并做到训练有计划、阶段有测验、测验有记录、带领学生科学系统的进行训练。在训练时间上,为不耽误学生的学习,我每天都是等太阳落山后天都大黑了才能回家。在训练过程中我努力做好学生和家长的工作,使家长能够让学生训练,使学生能够安心训练。在作学生和家长的工作中,陈秀梅校长和班主任老师也为我作了不少工作,支持了我的训练工作。因此,我要加倍努力,争取在XX年春运会上取得好成绩。

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 以上是我本学期的教育教学工作总结。

2018体育教师工作心得体会总结篇2

xxxx学年度第一学期的体育工作将要结束了,在本学期我较好的完成了体育工作,但在教学过程中还存在一些问题。现在我将本学期的工作情况总结如下。

一、教学工作。

我的体育教学主要从三点来进行总结。

首先,我特别重视人体生理机能变化规律在教学过程中的运用。运用这个规律可以减少伤害事故的发生,使学生科学的锻炼身体并健康的成长。在教学过程中培养学生科学锻炼身体的方法。

其次,我在教学过程中特别重视人的认知规律的培养。这样,可以使学生尽快的学好技术,形成技能,使体育教师真正实现精讲多练,为体育教学研究科学的教学方法和组织方法奠定基础。

最后,我在教学中特别重视学生的思想教育,利用体育教材的特点结合具体内容,向学生进行思想教育。培养学生的自觉性、组织性、纪律性、集体荣誉感、不怕苦、不怕累、勇敢顽强的精神等。这三点的有机结合会使体育教学工作起到事半功倍的作用。在xx年10月13日的昌平镇中心青年教师评优课中获得二等奖,在xx年10月23日的昌平区体育教师评优课中获得一等奖。

二、广播操工作。

在开学初我重点抓了广播操,因为学生经过一个暑假,对广播操有

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些陌生,如不及时抓紧复习,一旦学生养成坏习惯,在纠正就困难了。因此,我主要是通过以下几点对广播操进行教学的。

第一,加强对学生的思想教育,使学生真正认识到做操的重要性和必要性,培养学生重视做操、自觉做操、坚持做操、认真做操的良好习惯。

第二,体育教师要正确运用示范。示范是体育教学的主要教学方法之一,通过示范能使学生建立正确的动作表象。因此,要求教师示范要清楚、准确、规范、优美。

第三,讲解要少而精。我在广播操教学时的讲解,主要是结合我的示范动作,让学生加深对动作的理解。

2018体育教师工作心得体会总结篇3

在本学期我较好的完成了体育工作,但在教学过程中还存在一些问题。现在我将本学期的工作情况总结如下。一、教学工作。我的体育教学主要从三点来进行总结。首先,我特别重视人体生理机能变化规律在教学过程中的运用。运用这个规律可以减少伤害事故的发生,使学生科学的锻炼身体并健康的成长。在教学过程中培养学生科学锻炼身体的方法。其次,我在教学过程中特别重视人的认知规律的培养。这样,可以使学生尽快的学好技术,形成技能,使体育教师真正实现精讲多练,为体育教学研究科学的教学方法和组织方法奠定基矗最后,我在教学中特别重视学生的思想教育,利用体育教材的特点结合具体内容,向学生进行思想教育。培养学生的自觉性、组织性、纪律性、集体荣誉感、不怕苦、不怕累、勇敢顽强的精神等。这三点的有

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 机结合会使体育教学工作起到事半功倍的作用。在****年4月13日的****镇中心青年教师评优课中获得二等奖,在****年4月23日的区体育教师评优课中获得一等奖。二、广播操工作。在开学初我重点抓了广播操,因为学生经过一个暑假,对广播操有些陌生,如不及时抓紧复习,一旦学生养成坏习惯,在纠正就困难了。

因此,我主要是通过以下几点对广播操进行教学的。第一,加强对学生的思想教育,使学生真正认识到做操的重要性和必要性,培养学生重视做操、自觉做操、坚持做操、认真做操的良好习惯。第二,体育教师要正确运用示范。示范是体育教学的主要教学方法之一,通过示范能使学生建立正确的动作表象。因此,要求教师示范要清楚、准确、规范、优美。第三,讲解要少而精。我在广播操教学时的讲解,主要是结合我的示范动作,让学生加深对动作的理解。第四,口令要清楚、洪亮、准确。第五,纠正错误动作要及时。

另外,在广播操教学过程中还得到了艾滨老师、李东瑞老师和其他各位班主任的大力支持。所以,使旧县小学的广播操质量,在很短的时间内有了很大的提高。在提高的基础上,旧县小学的所有教师都能以身作则,跟学生一起认真的做操,给学生起到了示范作用。

在***镇中心广播操检查中受到了中心领导的好评,这跟小学所有教师的共同努力是分不开的。三、训练工作。我能够长期带领学生坚持业余训练,并做到训练有计划、阶段有测验、测验有记录、带领学生科学系统的进行训练。在训练时间上,为不耽误学生的学习,我每天

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都是等太阳落山后天都大黑了才能回家。

在训练过程中我努力做好学生和家长的工作,使家长能够让学生训练,使学生能够安心训练。在作学生和家长的工作中,校长和班主任老师也为我作了不少工作,支持了我的训练工作。因此,我要加倍努力,争取在****年春运会上取得好成绩。以上是我本学期的教育教学工作总结。

尽职尽责用心工作是提升自身价值的前提,同时也是干好本职工作的保证。下面是尽职尽责用心工作心得体会,希望对大家有帮助。

尽职尽责用心工作心得篇一

近日阅读了《用心去工作》这本书,感触颇多。我们作为一名银行三尺柜台内的员工,每天所面临的工作大部分都是重复、平淡的,有做不完的报表,有写不完的1234567随着时间的推移,有不少的员工就会感到枯燥、乏味,工作激情就会被慢慢地消磨掉,工作积极性就会一天天地降低,主动性会逐渐下降。如何才能避免这种情况出现?如何用心去工作?如何才能始终保持高度的工作热情呢?

一是要有勤勉敬业精神。勤勉敬业是做好一切工作的前提条件,如果没有勤勉敬业之心,那只能是为了工作而工作,或者只是为了领一份薪水而工作,这样即使能把自己份内的工作做好,也是被动的、消极的,工作也不会有大的突破。而有着强烈勤勉敬业心的人,就会把每一件枯燥、乏味的工作当成是自己成长的一部分,时刻满怀激情,

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 精益求精,舍不得马虎每一件小事。他在日常的客户服务过程中,会注意到柜台外来来往往的客户,就会从小事做起、从点滴做起,在细微之处见精神、在点滴之处见真情。高标准、严要求,勤奋努力、严谨审慎、精益求精、尽职尽责,能做好每项工作。爱行敬业是职业道德的基础,表现为对事业的责任心。一个具有勤勉敬业的员工,他会把全部心思放在工作上,投入到工作中去,仔细研究,发现问题,并找到解决问题的最好方法。一切问题终将成为成功的垫脚石,仰望着他去迎接更大的挑战,取得更大的胜利。

二是要有恪尽职守的工作态度。我们无论要哪一个岗位,只有分工的不同,没有高低贵贱之分。不管你是前台,还是后台,都应该全身心地热爱,全身心地投入,保持高度负责、尽心竭力的精神。通过阅读《用心去工作》这本书,让我明白一个道理:每个人最大的敌人不是别人,而是自己;最大的困难不是工作,而是自己的心态。在我们的职业生涯中,总会遇到一些困难,这时候可怕的不是这些所谓的困难,而是自己的心态。如果我们这时候气馁了、畏惧了,那么我们就会被困难打败。而真正有恪尽职守的工作态度的人,是不会被这些吓倒的,因为强烈的恪尽职守的心激励着他们不抛弃、不放弃,满怀信心的去与困难作斗争,努力用心去工作,不断改进方法,把看似是平凡而简单的工作做到极致,做到完美,在平凡的三尺柜台内做出更大的成绩。即使是一时失败了,他们也会当作是人生的一次考验,他们会笑对每一次失败,吸取教训,查找原因,用更加强大的自己去战胜

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困难。

三是要有强烈的事业心和进取心。一名员工只有心中时刻有强烈的事业心和进取心,才能长久的保持工作热情,激发强烈的责任心,真正把心放在工作上,把工作放在心上,全身心的投入到工作中。才能积极主动、满怀信心的工作,勇挑重担,敢于打硬仗,发现问题,改进方法,把看似平凡简单的工作做到极致、完美。通过阅读《用心去工作》这本书,感觉平时工作中一些经常困扰自己的心理问题一个个迎刃而解,心中豁然开朗。就像这本书所说的,我们对工作的心态决定了工作对我们的回报。其实我们每个人从内心深处都期望自己的人生过的充实而有意义,但只有有了强烈的事业心和进取心,才有了把这种美好愿望转变为现实的强大动力。现在工行为我们每一个员工提供了广阔的实现人生价值的舞台,我们作为一名员工,时刻都应该树立起强烈的事业心和进取心,满怀责任和信心,为实现自己的愿望而努力奋斗!

实践告诉我们:认真工作只能将工作做对,用心工作才能将工作做好。认真体现的是工作态度,是做好工作的前提和基础。而用心则是彰显的心智,不是简单的叠加和组合,是调动了一个员工的全智慧、潜能和能力基础上的主观能动性的拓展和张扬。把工作做细、做扎实,不为艰难所阻、不为视野所限,不达的不罢休,没有条件创建条件把一切工作做好、做到位,主动承担并乐于面对更重要、更具有挑战性的工作。

尽职尽责用心工作心得篇二

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 公司推荐学习《用心去工作》一书,按要求进行了阅读。通过学习《用心去工作》一书,感到领导推荐此书的深意,根据道德供求规律,生活中缺少的,正是着力构建的,深感本书编者的用心。本书通俗易懂,且多从员工的角度出发,让员工从内心深处意识到用心去工作的重要性,并为之去付出实践。

做任何事情,只要你用心去做,一定能把它做好,如果不用心去做,那肯定是做不好的。用心去做事,读起来简单,写起来也简单,但是做起来可不简单。

一个认真工作的人,只能称作称职;一个用心工作的人,才能企及优秀。用心不但能使我们做好本职工作,更能使我们用长远的思考来规划未来;用心不但能使我们积极面对人生的每一次挑战,更能使我们征服人生路途中的每一次困难。一个没有用心工作的人,在人生的舞台上永远只能扮演一个不起眼的角色;只有用心去工作的人,才能完美诠释自己的生命内涵。

做人是做事的基础,没有一个好的人格品质,不论从事哪个行业,都将失去起码的条件。做人要树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观。讲实话、办实事,诚实、守信。做人要有奉献精神,奉献有形的物质,收获心灵的欢愉;奉献心灵的甘露,获得灵魂的提升。奉献可以发出天使一样的光芒,照亮别人,也照亮了自己。做人要稳得住心神、管得住身手、抗得住诱惑、经得起考验,努力做干净干事的模范。不应做的事不做,不应干的事不干。对今天拥有的,应该倍加

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珍惜。要常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心,经得住金钱的考验,扛得住人情的羁绊,以一身正气、一尘不染的高风亮节和人格力量去努力工作。无论从事什么工作,都要认真对待,要用心做事,细节决定成败。世上无难事,只怕有心人。用力干事只能把事干对,用心干事才能把事干好。从事职业教育工作,涉及学生的品德教育、职业技能的掌握,所以更要勤勤恳恳用心去教、用心去育,用心去对待学生的未来。从事职业教育要树立服务意识,要有发展的眼光,立足长远,用科学发展观来指导具体工作。

用心工作是提升自身价值的前提,同时也是干好本职工作的前提。有时候我们在工作中犯一些低级错误,并不是我们目前掌握的知识和技能干不好这件事,而是没用心去做。教师讲课,用了心思,因材施教。就不会出现学生听不明白的现象。一些已经成熟的技术工人,有了多年的工作经验,你不能说他们技术不过硬,操作不熟练,为什么有时还会出废品或出事故,一句话:没用心去工作,至少在某一时刻没用心。有教师说:新课要备课,应该写教案。但上过的课就用不着写教案,因为都重复多少轮了,闭着眼也能讲。我想说闭着眼和用心不是同一个概念,盲人看不到前方,但他在用心迈向前方。我们的教学要针对我们的教学对象去实施教学,而我们的教学对象可不是一成不变的,我们对学生的知识要求、能力要求也不是一成不变的。

我们是企业的主人翁,理应用心工作用心学习,苦练技能,在岗位上不断提升自身价值,成为企业发展不可或缺的人物,但实事上我们有些人是占着岗位不干事,占着职务不作为,或掉以轻心,或漫不经

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 心,或无所用心,不把自己拥有的工作当回事,脱岗、睡岗、酒后上岗,虽有禁令,仍有人我行我素。领导分派任务,迟迟不见动静;单位组织集体活动,到时总有松散的人;明文规定开会期间关闭手机,可常常是有音乐铃声响起。

虽是些许小事,但却能折射出一个人的素质,一个人对工作的态度。人的素质,并不是与生俱来的,也不是个整体的概念,而是每一个具体的细枝末节的堆砌和累积,一滴水中可以见到整个太阳的光辉。一个人对工作是否认真负责,是否敬业爱岗,那是某件事某个具体的动作给人留下的印象。常言说:时时留心长学问。用心工作,那就得时时处处留心自己的言行,认真对待自己的职务,认真对待自己的岗位,认真做好自己(职务)职责范围内的第一件事。可口可乐中国有限公司前副总裁朱正中说过:一个年轻人,如果既无阅历又无背景,只有自己可以依靠。那么,他最好的起步方法是:首先获得一份工作;第二,珍惜你的第一份工作;第三,培养勤奋、敬业的习惯;第四,认真学习和观察,获取真经;第五,要努力成为不可或缺、举足轻重的人;第六,成为一个谦虚、有修养的人。

用心工作,最大的受益者是自己;敷衍工作,最大的受害者也必定是自己。大部分人总是在渴望自己得到提升,得到加薪,但却在工作中依旧抱着为老板打工,只是完成任务,甚至敷衍、马马虎虎的工作态度,似乎他们并不知道职位的晋升是建立在忠实履行日常工作,用心做好每一件事的基础上的。只有尽职尽责、尽善尽美、用心做好目前

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的工作,才能使你获得价值的提升。用心工作是对人生和生活的尊重,因为工作是人生在世求得生存和发展的前提条件,一个人要想得到企业和社会的承认唯一有效的途径就是用心对待自己拥有的工作。有了这个平台,你才能不断发展不断开拓不断提升自身价值的空间。

尽职尽责用心工作心得篇三

读了《用心去工作》这本书,让我更感悟了我们做任何事情,只要你用心去做,尽到自己的职责,一定能把它做好,如果不用心去做,那肯定是做不好的。用心是一种态度,一种境界,更是一种品质。书中介绍了多个成功人士的工作方法,从不同的方面阐述了用心工作给本人和事业带来的好处,教育人们用事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心、平常心去工作,是一本良师益友的书,是一项工作准则量化的道德标准,还有许多成功的经典在里面,非常耐人寻味。开卷有益,用心去工作。

一个认真踏实工作的人,充其量也只能称作称职;只是称职的人只会我行我素,一味地完成自己分内的工作而已,其实没有付出多少感情,去体味工作中遇到的人情事故,去感受因工作带来的喜悦和挑战,更多的还会生出些许抱怨。一个用心工作的人,才能成为优秀。用心不但能使我们做好本职工作,更能使我们用长远的思考来规划未来;用心不但能使我们积极面对人生的每一次挑战,更能使我们征服人生路途中的每一次困难,感受其中的酸甜苦辣。

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 一个没有用心工作的人,在人生的舞台上要么永远只能扮演一个不起眼的角色;要么就是一种另类,一个让领导者有工作任务都不肯安排、不放心让他去做的人,他能心安理得的闲着?不是的,他不但不做事,不用心去做事,什么工作交给他,他只会故意把事情办糟糕,结果领导不得不重新安排他人去重做,下次肯定没人会安排他了,他乐得清闲,却又生事端,搞小动作,所谓的一颗耗子屎打坏一锅汤,对表现突出的人加以讥讽。只有用心去工作的人,才能完美诠释自己的生命内涵。做人是做事的基础,没有一个好的人格品质,不论从事哪个行业,都将失去起码的信任条件。做人要树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观。讲实话、办实事,诚实、守信,必将赢得众人的好口碑。

做人要有奉献精神,要有进取心、事业心,奉献有形的物质,收获心灵的欢愉,常怀感恩之心,用公平、公正、平和之心去对人对事;奉献可以发出天使一样的光芒,照亮别人,也照亮了自己。做人要管得住身手、抗得住诱惑、经得起考验,努力做干净干事的模范。不应做的事不做,不应干的事不干。对今天拥有的,应该倍加珍惜。以一身正气、一尘不染的高风亮节和人格力量去努力工作。无论从事什么工作,都要认真对待,要用心做事,细节决定成败。世上无难事,只怕有心人。用力干事只能把事干对,用心干事才能把事干好。乡镇工作涉及方方面面,所以更要勤勤恳恳用心去学、用心去做,用心去对待发展中的困难,用心去解决发展中的问题,更要树立服务意识,树

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立全局观念,要有发展的眼光,立足长远,用科学发展观来指导具体工作,要抓住机遇,不断扩大工作范围。

用心工作是提升自身价值的前提,同时也是干好本职工作的前提。有时候我们在工作中犯一些低级错误,并不是我们目前掌握的知识和技能干不好这件事,而是没用心去做。对待复杂的工作要用心,这不假;简单的操作,每天都要重复几十次的,如果不用心,也会犯错误。我们是人民的公仆,理应用心工作、用心学习,苦练技能,在岗位上不断提升自身价值,成为对社会发展不可或缺的人物,但实事上我们有些人对待工作或掉以轻心,或漫不经心,或无所用心,不把自己拥有的工作不当回事,仍有人我行我素。领导分派任务,迟迟不见动静,或者敷衍塞责,单位组织集体活动,他爱参加不参加的,集体有便宜他就占,单位召集的会议,他进出自由,遇到紧急情况,任凭你办公室的电话打爆,总有人迟迟不见露面,甚至不接电话;明文规定开会期间要求记笔记,他却偏偏开会耍手机。虽是些许小事,但却能折射出一个人的素质,一个人对工作的态度。人的素质,并不是与生俱来的,也不是个整体的概念,而是每一个具体的细枝末节的堆砌和累积。

用心工作,那就得时时处处留心自己的言行,认真对待自己的职务,认真对待自己的岗位,认真做好自己职责范围内的每一件事。要用心去工作,首先就要获得一份工作,那是非常难得的;然后好好珍惜你的这一份工作;培养勤奋、敬业的习惯;认真学习和观察,获取真经;要努力成为不可或缺、举足轻重的人;成为一个谦虚、有修养的人。

2020央视《国家荣光》观后感 10篇

2020央视《国家荣光》观后感10篇 2020央视《国家荣光》观后感一 “一个有希望的民族不能没有英雄,一个有前途的国家不能没有先锋。”2020年清明前夕,中央广播电视总台华语环球节目中心特别推出以“致敬英雄”为主题的大型纪录片《国家荣光》(第一季),弘扬崇敬英雄、学习英雄的社会正气,让英雄精神薪火传承。 《国家荣光》(第一季)将推出20位英雄人物,其中有中共派往共产国际的第一位使者张太雷、断肠明志的红军师长陈树湘、《永不消逝的电波》主人公原型李白、飞机失事时用身体保护实验数据的“两弹一星”元勋郭永怀以及“逐梦海天的强军先锋”张超等人,他们是中国自近代以来千千万万为党和人民事业作出贡献的杰出人士的代表,是民族的英雄,国家的荣光。 为了鲜活立体地塑造人物,节目组走访国内26个省市自治区,前往俄罗斯、新加坡、马来西亚等国,挖掘最新披露的档案资料,采访逾百位专家学者和亲历者,以史实为基,超越人们熟知的故事深挖内情、解析疑团,不仅讲述事迹,更着力探寻英雄行为的动因和人物的成长轨迹,彰显伟大寓于平凡的人性之光。 2020央视《国家荣光》观后感二 日前,CCTV-4大型纪录片《国家荣光》摄制组到荣成,摄制《郭永怀》人物专辑。《国家荣光》(第一季),共20集,每集30分钟。 该片通过全新的视角、详实的史料和鲜为人知的细节,讲述中国近代以来无数英烈为了国家、为了民族而奋斗、献身的感人故事;以真实故事颂扬英烈对国家富强、民族昌盛、人民幸福所起到的重要作用,弘扬社会主义核心价值观,发扬光大中华民族优良传统,营造崇敬英烈、见贤思齐的社会氛围。

摄制组先后到郭永怀事迹陈列馆、俚岛镇中我岛、南我岛村等处拍摄。在郭永怀事迹陈列馆,摄制组围绕展馆珍藏图片、信件、导弹模型进行了取景拍摄,并在郭永怀居所展示厅进行了部分生活场景再现。 2020央视《国家荣光》观后感三 周未,几友相伴来到了美丽的海滨威海,在这里可以看到浩瀚的大海,在大海上来回穿梭的各类舟船,更可品尝的各类海鲜以及任你挑选的韩国商品。 次日上午,我们趋车五十分钟后来到了荣城观看海上白天鹅,只因离迁徒时间较早,白天鹅寥寥无几,加之强风来袭,却有几分失望。 陪伴我们的一位朋友说,我们这里还有一座郭永怀纪念馆是否去一趟,我不加思索就说“去",这就是我们对我国两弹一星功勋敬仰的缘故。 首先,我们步入大厅,正中央矗立着郭永怀的汉白玉的半身像,特别是看到基座下面的简介,这位我国著名气动力物理学家,数学家,航天航空学家,中科院院士,为了祖国的两弹一星而殉职的英雄,五十九岁便献出了宝贵生命,使我更加肃然起敬敬,我深深的向他的雕像鞠了一躬! 随着向导,我们依次参观了郭永怀的少年生活,求学之路,报国之志,成就辉煌,以身殉难,我对郭永怀先生有了更深的了解。 他出生在荣城的一个小村,父亲和三叔的早期教诲,少年时代已显十分聪慧的特征,特别是数学才能更加彰显。 至后,考入了一所由外国人主办的学校,仍然,出类拔萃,被保送加拿大就学,改学空气动力学,在校期间,已对音阻研究有重大突破,随又得到几位大师的指导,并得到了同界的晴睐,留在国外专做深入研究。在美国也结识了他的心

余世维《有效沟通》读后感

余世维《有效沟通》读后感 余世维《有效沟通》读后感 陈德 通读余世维的《有效沟通》,令我感触很深不管是企业管理还是学校管理都有一定的借鉴意义。影响学校和企业的成败关键因素之一,是人,而影响人的是能否有效的沟通,“上令下达、下情上请”的结果会直接影响着政令执行的效果和结果,工欲善其事必先利其器,可见有效的沟通已经成为学校和企业运作的一把利器。所以作为校长要做到以下几点: 1.作为学校管理者要纵观大局,考虑问题不能以自我为中心,学校的发展离不开每个员工不能自大,以为自己的想法就是答案,这样会让人感到厌恶,也很容易在沟通的过程中形成更多的障碍。 2.学会关心别人。关心是一种发自内心的真挚情感,学会了关心就学会了做人,学会了生存。在与人沟通过程中,

尤其是在与同事沟通的过程中,要时刻关注他人的状态和困难并积极主动的及时帮他解决,这样团队的凝聚力才会逐渐的增强。关心学生,学生就会亲近你,以致喜欢你的课,学业就会有所提升,产生迁移的正面反应:亲其师,信其道。 3.不管是对自己的同事、上级、下级都要做到主动跟对方沟通,要及时把事情的进展汇报给他,不管是有问题还是没问题,这样才有利于上级及时地去解决问题,去调整整个事件。 作为校长要做为教师和学生好服务,以好心态去沟通应始终贯穿于平时的工作中。用积极的心态去对待每位师生,去关心所能关心到的问题,去帮助师生可能会着急要协助的工作。只有坦诚相见,才能使彼此之间产生一种信任感,从而在接下来的沟通中,交流就会很融洽。所以,当我们能够与人为善,不自私自利,不处处想着表现自我,而是站在他人的立场上,以一种好的心态多为他人考虑、关心他人的需求、发自内心的尊重他人,秉持着一颗真诚之心与他人交往时,那么与他人的沟通便打开了一扇窗。 其实沟通是门学问也是一门艺术,沟通不是一种说服

有效沟通技巧读后感及重点笔记

有效沟通技巧读后感及重点笔记 导读:最能引起共鸣的几点内容根据公司打造学习型企业的安排,抽空读了有效沟通技巧一书,本人对重点内容进行了总结记录,认为以下几条在沟通过程中最为重要,最能引起共鸣的是以下内容,分别用一句话做简要概述:1、决定业绩的三方面:态度知识技巧。 2、有效沟通就是为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。 3、沟通的三大要素:要有一个明确的目标、达成共同的协议、沟通信息思想和情感。 4、当我们每一个人在沟通的时,说、听、问三种行为都要出现,说的话一定要非常明确。 5、信任是沟通的基础。在沟通中,态度决定着一切,因此,首先要端正自己的态度。 6、善于交往的人、非常随和的人,这样的人容易赢得我们的信任,容易和他进行合作性的沟通。 7、每一个人要尽可能缩小自己的未知区,主动的通过别人了解自己,主动的告诉别人自己能够做什么。 8、公司会议可以使用“不允许跑题”、“聆听每个人的发言”、“每个人的发言不能超过5分钟”等类似的规定。···工作中沟通的案例分析目前公司同事间的沟通除了开会与直接探讨沟通外,QQ沟通时最常用的沟通工具,这也是书本中没有提及的新的沟通方式,其比例已经占到了沟通的50%——80%以上,例如部门有关中秋策划的QQ沟通,案例对话交流内容如下(有修改):甲:,我们下周要撰写的内容是中秋系列的主题,内容如下:1.中秋主题:中秋不送礼,你干啥?2.内容立意:3.第一点:礼

尚往来之,往而不来,非礼也;来而不往,亦非礼也。——中国人每个人骨子里那点东西却依然牢固,特别是远在故乡的长辈、父母、亲人。4.第二点:中秋不送礼,你干啥?——一份深情一份好礼,中秋不送礼,你又来干啥?5.第三点:中秋送礼,送啥?——网上购物实惠6.第四点:真情真义,中秋礼——纵横互联网,淘宝不靠,拍拍有点悬,真情真义,中秋礼,哪里有【时尚真品购物网站】乙:选题比较及时。甲:你列出撰写的提纲,我们大家也可以给你想想内容。共同把这个事情做得更好。乙:中秋送礼,我们主要针对什么产品?甲:市场部还在调整,大概定位有3个系列。一是,送长辈礼品的是九阳和太太;二是,送自己的有化妆品。三是,女性手机。文章不需要说明产品,主要是制造悬念、噱头,吸引网民互动,最终关注到她秀网中秋广告,从而销售。乙:知道了,市场部还有什么活动,比如买满几百送月饼之类的活动,及时确定了列出来,文章中可能要写进去。甲:文章先不要写促销内容,先做面的铺垫。促销内容,我另有计划,促销内容会与你的文章、渠道推广、广告等相呼应的。乙:也就是中秋如果选礼物,可以引导到她秀来,是吧。甲:用什么技巧、方法,也可以用其他,上面我给你提供的几个点子,是我头脑风暴出来的,没周密思考,你需要加以提炼。甲:好,我下来想想,中秋时尚送礼网上送,选她秀。通过这样沟通有这样的好处:1、方便于留下文字资料查阅;2、经过文字的沟通比话语的表达更直接明确些;3、让办公沟通没有时空限制,更加灵活广泛。当然,QQ沟通也有其缺

有效沟通读后感

有效沟通读后感 美国著名未来学家奈斯比特曾指出:“未来的竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。”管理者与被管理者之间的有效沟通是任何管理艺术的精髓。 沟通对身在职场和将要走向职场的人士非常重要。“双70定律”就说明了这一点,管理者70%的时间用于沟通,70%的出错是由于沟通失误引起的。著名世界级管理大师德鲁克说:“沟通不是万能的,没有沟通是万万不能的~” 有这样一个故事:狮子和老虎之间爆发了一场激烈的冲突,到最后,两败俱伤。狮子快要断气时,对老虎说:“如果不是你非要抢我的地盘,我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说:“我从未想过要抢你的地盘,我一直以为是你要侵略我。” 这个故事说明沟通很重要~人不可能孤立地生活在这个世界上,在这个五彩缤纷的世界上,人与人之间要学会沟通,学会理解,狮子和老虎没有沟通按照自己的意愿去行使自己的行为,后果是牺牲了自己的生命,十分惨重的代价,设想,如果要之前沟通一下,了解对方的意愿,我想结局会大有所变。记得电视上好像有一个广告词是这样说的:“50年前,我们沟通一个城市,如今我们沟通一个世界,2008我们沟通一个梦想~”看来沟通的含义是很深刻的,沟通本指开沟以使两水相通,后用以泛指使两方相通连,也指疏通彼此的意见。看来沟通能使事物顺利相连相通,确实如此,我们与每一个人的对话,与家长、朋友、老师、同事、领导的交谈,就是在沟通。如果都不沟通,按照鲁莽的自愿行为去做事,我想什么都会失败的,把自己独立起来去做事,不团结,不与外界接触,我想成功是不可能的。 有效沟通可以消除误会,增进了解,融洽关系。如果彼此缺乏沟通,就会产

有效沟通技巧读后感3篇

有效沟通技巧读后感3篇 通过学习余老师的“有效沟通”的课程,深刻认识到要树立积极沟通的概念,要认识到:沟通是双向不是单向,沟通是个观念,沟通是个必备条件。在一个公司有7句话一定要记清楚,最好贴在办公室最显眼的位置: 1、自动报告你的工作进度,让上司知道; 2、对上司的询问,有问必答讲清楚,让上司放心; 3、充实自己,能力学习,懂得上司的话,让上司满意; 4、接受批评,不犯第三次错误,让上司省心; 5、不忙的时候,主动帮助别人; 6、毫不怨言接受任务,让上司圆满; 7、对自己的业务进步主动提出改进计划,让上司进步; 这7句话直接也深含哲理,可以减少上下级之间的矛盾,有利以更好沟通。在市场营销里面,特别是中国,80%以上都是关系营销,这就更体现了有效沟通的重要性。 关系营销的基础前提是集中关注和连续注意重要客户的需求。销售人员与主要客户打交道,要注意沟通技巧,在他们认为客户可能准备订购时进行拜访,邀请客户共同进餐,并要求客户对他们的业务提些有价值的建议。他们应该关心关键客户,了解他们存在的问题,并愿意以多种方式为他们服务,更要以积极有效沟通的态度去做。 沟通在销售组织中非常重要,销售主管要注意以下几个问题: 1、沟通的障碍。

造成沟通障碍可能有很多原因,但大体可以归为人为造成的原因和非人为造成的原因。上级在下达指示和阐述预定的目标与奖励标 准时含湖不清,造成下属理解上的困难,这就要求上级要以诚待人,说话要直截了当,不要拐弯抹角,下达指示要清晰,这就属于人为 原因造成的沟通障碍。非人为原因主要是因为信息量过大或者沟通 渠道不畅通所致。 2、沟通渠道。 有了沟通渠道畅通,有效沟通才会成为可能。营销主管要建立一种良性的双向沟通渠道,并保持这种畅通性,减少非人为因素造成 的沟通障碍。 3、沟通的作用。 有效地沟通可以营造出互信互赖的良好的工作气氛,上级愿意倾听员工的心声和栽培下属,在工作上给以下属支持与帮助,同样, 下属也能接受上级的指导,改进自己的工作。 这次我认真学习了余世维博士的《有效沟通》学习光盘,聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释。余教授以其特有的生动幽默、深 入浅出,寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中的演讲让我受益非浅, 经过学习无形中又让我接受了一次现代人在与人沟通方面思想观念 与行为准则上的洗礼。同时结合自己的日常销售工作,反思自己在 沟通方面遇到的某些瓶颈,使我对工作中如何更好地有效地与人沟 通及影响良好沟通的各种主客观因素都有了进一步的理解和认识。 为自己在日后处理沟通问题上及时地打开了一扇窗,心情豁然开朗。 沟通能力从来没有像现在这样成为现代管理者成功的重要因素。如何让沟通成为管理者和公司的竞争优势?如何建立起公司里的“沟 通文化”?如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通?最有 效的沟通方法是什么?都让我在观看完余世维博士的《有效沟通》后 找到了答案。 很多时候我们会觉得和别人无话可说,害怕和别人沟通,尤其是和领导。现在看来,我觉得可能有这样的原因:一方面,自己不够 积极主动。当积极主动去做一件事情时,情绪才会被调动起来,思

观看影片观后感

观看纪录片《长征》观后感 ——刘杰在老师和学校的推荐下,我观看了革命历史题材纪录片《长征》,影片真实的再现了中国工农红军两万五千里长征的伟大壮举。1934年,蒋介石不顾日本军国主义入侵东北三省,侵略我们中华民族的事实,依旧坚持“攘外必先安内”的政策,对红军中央苏区进行了五次大围剿,在反围剿失败后,因为中央根据地的失陷,中国工农红军必须立刻实行战略性转移,开始了人类历史上震惊中外的壮举——两万五千里长征。整个长征的过程是那么的艰苦,没有食物,没有交通工具,物资极度匮乏,再加上恶劣的自然环境以及国民党部队的拦截追击,但是红军战士排除万难,在毛主席的带领下勇敢的浴血奋战,经历了无数场战斗,爬雪山过草地,走了两年的时间,终于到达了延安,取得了胜利。 观看之后无论怎样都压抑不了心中的震撼,抑或说是感动与心酸,这是一种不能用语言来形容的心情。长征,这震惊中外,举世皆无的两万五千里的军事长征,是中国红军的战略大转移。中国工农红军长驱二万五千余里,纵横十一剩长征途中,天上有敌人飞机轰炸,地下有敌人几十万军队的围追堵截,还有湘江、乌江、金沙江、大渡河、泸定桥、五岭、乌蒙山、大雪山、草地等天险的阻隔,红军要战胜克服这些艰难险阻,不仅身体要遭受超出人类种种极限才能忍受的痛苦,更要付出鲜血和生命的代价,慢慢长征路,是血肉铸成的。在整个长征的战斗中,最让我感动的就是“飞夺泸定桥”。1935年5月,红军的先头部队强渡大渡河成功后,国民党就调集了大量的兵力增援泸定桥,企图把红军的队伍切开,但先头部队的战士们用两天的时间走了一百六十公里赶在敌人增援部队的前面到达。而后续红军部队组织了二十二名勇士的突击队,攀着只剩下铁链的…铁索桥?,冒着对面桥头堡敌人的枪林弹雨,匍匐前进,他们的身下大渡河水流湍急,一旦失手或受伤落入水中则必死无疑。但勇士们仍然冒着密集的炮火,勇敢顽强的向前冲,一个掉下去了,下一个冲上来,受伤的战士在要掉下去那一刻还在向敌人射击。他们知道他们只能前进,在他们身后有毛主席,有党中央,有千千万万个红军战士。最后剩下的勇士们冲破了敌人在桥头堡的火墙,冲进了泸定城,和后续上来的

沟通创造双赢的读后感

沟通创造双赢的读后感 双赢的方式有很多,如何通过有效沟通实现双赢?为此为大家整理了一些沟通创造双赢的范文,希望大家喜欢。 沟通创造双赢篇一 当我们沟通的时候,无论他是总统,还是小职员;他是老人,还是小孩;既然要达到双赢的沟通,就一定要先尊重对方。 我觉得沟通必须你认为对方是你沟通的对象,可是,如果你想创造双赢的机会,那就要有四个条件,第一点是我刚才说的,要先尊重对方,第二点,要认可对方可以和你交流,第三点,如果你看不起对方,就不要和他沟通,第四点,想沟通,必须要和对方平起平坐,如果你是他的上司,就直接命令他就得了。 第一快讲完了,现在开始讲第二块,想创造双赢的沟通,还要认清目标和底线。 沟通就像爬山,你先要设定目标,然后向着目标走。有人走大路,有人爬小路无论你从哪一条上去,都不能忘了方向、忘了目标。如果目标没弄清楚,沟通就会出问题。 双项的沟通,就像讨价还价。你不可能让他全部得逞,他也不可能对你完全让步,双方都有;让步;,也都有;斩获;的情况下,才能叫做;双赢的沟通;。 近日,阅读了旅美作家刘墉所著的《创造双赢的沟通》一书,此书以最浅近的文字和最生动的故事,让大家领会沟通的妙处。可以

说,沟通是生活,也是一门大学问。 人与人的交往,无疑是一门艺术。相处得好,会出现双赢的局面,形成一个良性的循环,而相处不好,则会造成彼此之间的冷漠,拉开距离,从而产生隔阂。作为人与人之间交往的纽带,我想,沟通、理解与倾听起到了至关重要的作用,是创造良好交往关系的不二法门。 日常生活中难免出现矛盾,彼此之间的相处是人社会属性很重要的一部分。对事件的看法不同,行事方式的差异都可能引起一些摩擦。出现这种情况时,唯有以心换心,换位思考,拿出宽容理解、真诚沟通、乐于倾听的姿态,才能有效地把误会与不解转化为交往中的润滑剂。无论是对亲人,还是对朋友,在相处时都适用此道。 每个人都生活在社会这个大环境中,人与人的交往基于沟通,来达到了解对方;通过倾听,达到欣赏对方;通过理解,达到包容对方。过程恐怕有些转弯和阻碍,但相信只要抱着理解、沟通、倾听的心情,一定可以获得和-谐融洽的关系。 有点及面,从小看大。我国经济发展迅速,取得了举世瞩目的成就,但在发展过程中难免会出现质疑的声音,也伴随着怀疑与不解。但唯有不同的声音出现,才能推动每一次小小的进步,唯有敢于乐于倾听不同的声音,才能奏出美妙的乐章。合情合理的质疑,有助于走上通向完美的康庄大道,让奋斗的历程显得更为可贵难得;无情无理的声音,也同样可以砥砺着把每件事做得更趋向完善,见证着过程中不懈地努力。 人我的相处,以真诚宽容为自然;语言的沟通,以体谅平和为雅

(完整word版)有效沟通读后感

有效沟通读后感 有效沟通读后感(一) 沟通一词,看似简单而人人皆知、耳熟能详。其实对于我们每一个人都具有普遍而深刻的意义。英国作家大卫;厄温所着的《有效沟通》一书就如何与我们周围的邻居、单位的领导及同事、还有客户进行言简意赅的沟通,并不被误解这一主题通过四大部分的讲述、要点的提醒,做了深入的讲解。虽然内容是针对英国本地读者的,比如讲一些用词和语法等,但是有很多内容也值得我们借鉴和学习。 沟通意识的培育是第一位的,沟通技巧是第二位的。在沟通中学习沟通,沟通技巧也就自然能不断提高了。在实际工作中存在着不少的误区,其根源还是在于沟通意识的不足。所以我们要从“听”、“说”、“问”等最基本的沟通行为,乃至打电话沟通技巧的所有重要细节,我们都要进行有效的沟通。例如我们在日常打电话,这是最普通的事情,如何提高有效性呢?在很多情况下,我们与周围的邻居、单位的领导及同事、还有客户的沟通都是通过电话来完成的,所以电话沟通非常重要。这就要求我们在打电话前就要作好充分的准备:一是话前的准备。无论接打电话,通话前很关键,必须事先计划好要说什么,把内容完整写出来会有很大的帮助。二是语言要自然。接电话一定要按照接电话的流程走并熟练达到自然。三是认真倾听。无论是打电话还是接电话都应保持积极的态度,注意倾听。四是要及时办理。每通

电话结束都要认真总结归纳,不断改进,重要电话不要推后。 再如我们在日常工作中,沟通是双向性的,邻里之间、上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通,要把工作做好,沟通必须是顺畅有效的。我们平时在工作中做的最小、最不起眼的工作,是最基本、最原始的,这些基本工作是非常重要的,要认真、仔细地把自己每项工作做好,认真对待自己的工作。要做好这些具体的工作,就要做好与同事、领导之间合适的沟通,没有沟通,工作就不可能协调好、也不能做好。沟通是双方面的,必须是真心、真诚的,是建立在相互信任、相互尊重、相互理解的基础上。相互之间如果没有良好的沟通,工作就会无法开展。只有学会沟通,与邻里、与领导、与同事、与客户的关系才会融洽,才会有良好的人际关系。也只有学会沟通,生活、工作起来才会更顺利。在我们这个和谐社会里,沟通显得更加重要。 经过详细阅读《有效沟通》一书,受益非浅,我认为:无论是领导、还是作为我们普通的一名员工、或者是邻里之间,沟通是核心要素。做好沟通工作,无疑是生活、工作顺利进行的前提。有效沟通是化解矛盾的前提。怎样利用沟通为自己的生活、工作带来便利,沟通的障碍怎样解决?从我个人的角度来考虑,就要认真学习沟通的艺术,从小节做起,多角度的学习,不断充实自己,营造一个轻松、愉快、和谐的生活、工作环境。 有效沟通读后感(一) 前几天看了余世维的《有效沟通》。书中讲述了企业沟通的目的。

2020央视《国家荣光》个人观后感心得5篇

2020央视《国家荣光》个人观后感心得5篇 2020央视《国家荣光》个人观后感心得1 “一个有希望的民族不能没有英雄,一个有前途的国家不能没有先锋。”2020年清明前夕,中央广播电视总台华语环球节目中心特别推出以“致敬英雄”为主题的大型纪录片《国家荣光》(第一季),弘扬崇敬英雄、学习英雄的社会正气,让英雄精神薪火传承。 《国家荣光》(第一季)将推出20位英雄人物,其中有中共派往共产国际的第一位使者张太雷、断肠明志的红军师长陈树湘、《永不消逝的电波》主人公原型李白、飞机失事时用身体保护实验数据的“两弹一星”元勋郭永怀以及“逐梦海天的强军先锋”张超等人,他们是中国自近代以来千千万万为党和人民事业作出贡献的杰出人士的代表,是民族的英雄,国家的荣光。 为了鲜活立体地塑造人物,节目组走访国内26个省市自治区,前往俄罗斯、新加坡、马来西亚等国,挖掘最新披露的档案资料,采访逾百位专家学者和亲历者,以史实为基,超越人们熟知的故事深挖内情、解析疑团,不仅讲述事迹,更着力探寻英雄行为的动因和人物的成长轨迹,彰显伟大寓于平凡的人性之光。 2020央视《国家荣光》个人观后感心得2 人无精神则不立,国无精神则不强。

精神是一个民族赖以长久生存的灵魂,唯有精神上达到一定的高度,这个民族才能在历史的洪流中屹立不倒、奋勇向前。 无论是在过去的艰难岁月还是盛世今朝,英雄模范人物都是我们永恒的榜样。 《国家荣光:应该被永远铭记的共和国灵魂人物》记述了焦裕禄、孔繁森、雷锋、罗盛教、王杰、张秉贵、袁隆平、“草原小姐妹”等14位新中国不同时期各行各业英雄模范人物的事迹,他们的事迹无一不反映出为祖国、为人民,甘于奉献、不畏牺牲的精神。他们是国家荣光、民族脊梁,是中国人永远的骄傲! 2020央视《国家荣光》个人观后感心得3 日前,CCTV-4大型纪录片《国家荣光》摄制组到荣成,摄制《郭永怀》人物专辑。《国家荣光》(第一季),共20集,每集30分钟。 该片通过全新的视角、详实的史料和鲜为人知的细节,讲述中国近代以来无数英烈为了国家、为了民族而奋斗、献身的感人故事;以真实故事颂扬英烈对国家富强、民族昌盛、人民幸福所起到的重要作用,弘扬社会主义核心价值观,发扬光大中华民族优良传统,营造崇敬英烈、见贤思齐的社会氛围。 摄制组先后到郭永怀事迹陈列馆、俚岛镇中我岛、南我岛村等处拍摄。在郭永怀事迹陈列馆,摄制组围绕展馆珍藏图片、信件、导弹模型进行了取景拍摄,并在郭永怀居所展

余世维有效沟通观后感

余世维有效沟通观后感 沟通的技巧因不同的层次、职务、职业有着不同的要求,作为一种有效沟通,我们首先知道该向谁沟通、沟通什么内容,本着真实、诚恳的原则,不断总结摸索,自然有自己特色的有效沟通手段。 一、向上沟通,也就是同直接上级的沟通,余世维大师已道出其中的精华: 1、主动报告你的工作进度——让上级放心。 主动要比被动来的积极,在工作汇报的时候不但要注意言简意赅,还要注意不要事无巨细,否则,你的领导就会“烦”心。 2、对上司的询问,有问必答,而且清楚——让上级清楚。最忌似乎、可能、也许这样的字眼。这不但是让上级了解到准确的信息,还是上级评估你是否踏实工作的主要标准。 3、充实自己,努力学习,才能理解上司的言语—让上级轻松。你能很好理解上级的意图和理念,上级就不用每次都大费口舌。 4、接受批评,不犯二次过错。除非是很明显的误会,不要为自己的过错争辩。好的上级有如家长,批评是出于疼爱并非指责,允许你犯错,但不能容忍你错了还不思悔改。 5、毫无怨言地接受任务,包括在不忙的时候,主动承担帮助他人的任务。越是艰难的任务,上级首先想到的是最看重最值得信任的人。好的上级,比你更能理解完成这个任务的艰巨性及需要的资源,你可以寻求上级的帮助,但不要把它作为任务的交换条件。当你克服重重困难完成任务时,上级心里记住你付出了多大的努力。 在你上级的心目中,不要成为一个喜欢讨价还价的下级。 6、对自己的业务,主动提出改善计划——让上级赏识。上级了解你有超出本职的技能,才能交给你更大的任务和职权。 二、向下沟通。就是同自己的下级沟通 1、“工作在最前线的员工比任何其他人更了解如何将工作做得更好!” -(GE公司首席执行官JackWelch)你可以从下级的沟通中得到启发,但一定要有谦虚的态度、容人的胸怀。 2、主动帮助下级解决问题。下级之所以敬佩你,是因为你能解决他不能解决的问题,每个下级顺利完成任务,等于你顺利完成了任务,因此,上级是有责任及义务帮助下级。 3、善于鼓励下级。有技巧的鼓励比批评更容易让别人改正错误。鼓励之后指出他不足,能让你的下级进步得更快。 4、勤于关心下级。越是基层的销售人员越是孤独,不要让他感觉远离组织而无助、迷惘,要力所能及的的体贴和关心下级和他的家人。 5、及时洞察下级。销售人员的思想活跃,变数也最大,你要随时掌握下级的思想动向,甚至于你能在下级电话的声音中掌握他的情绪和行踪,以便及时的有效沟通。 三、事前沟通 1、业务拜访前的沟通。这是一种商业礼节,也可以提高拜访的效率。但要注意适宜的时机,有些客户就经常向我抱怨过业务员总是在他休息和下班的时间打电话谈业务。 2、业务成交前的沟通。增加客户对你的了解、掌握客户的动向。 3、潜在客户的沟通。让更多的目标客户对你保持良好的印象,在不断的沟通中他总有一天会发现你有他需要的。

央视纪录片《抗美援朝保家卫国》观后感范文

央视纪录片《抗美援朝保家卫国》观 后感范文 在中国人民志愿军抗美援朝出国作战70周年之际,中央广播电视总台《国家记忆》栏目摄制的20集大型纪录片《抗美援朝保家卫国》,即将要播出,下面小编为大家收集整理了“央视纪录片《抗美援朝保家卫国》观后感范文”,欢迎阅读与借鉴! 《抗美援朝保家卫国》观后感一 1950年6月,朝鲜战争爆发,之后以美国为首的联合国军悍然入侵朝鲜。并且,美国多次派飞机侵入我国领空,轰炸扫射我国东北边境城市,入侵我国台湾海峡,严重威胁我国的安全。同年10月,以彭德怀为司令员的中国人民志愿军赴朝参战,拉开了伟大的抗美援朝战争的序幕。 这时的新中国成立刚刚一周年,在政治、经济、军事和外交等各个方面仍然困难重重,我们伟大的祖国还处在艰难时期。抗美援朝的前线上,广大志愿军在粮食和衣服补给相当困难的情况下,仍旧保持高昂的革命热情和强大的战斗力,不惧艰险、勇往直前、浴血奋战、不怕牺牲。在战斗中涌现了大批的战斗英雄,有抱炸药冲敌阵与敌同归于尽的杨根思;有挺胸膛堵枪眼视死如归的黄继光;有卧火海忍剧痛维护潜伏纪律的邱少云;有抢修桥梁

保畅通英勇献身的杨连第;有冒严寒跳冰窟救少年的国际主义战士罗盛教;有志愿军第一人、领袖之子毛岸英……?他们抛头颅,洒热血,这种忠于祖国、视死如归的大无畏精神极大地鼓舞着广大战士,也有力地震慑了敌人,同时也重重的震撼了我的心灵。 中国人民志愿军在抗美援朝战争中,发扬高度的爱国主义精神、革命英雄主义精神和国际主义精神,他们是“最可爱的人”。是他们用宝贵的生命,顽强的毅力,视死如归的精神换来我们今天来之不易的幸福生活。我们又有什么理由贪于玩乐,虚度光阴呢?作为新时代的中学生,祖国的未来,我们应该肩负起我们的责任。好好学习,掌握渊博的知识,学习先进的技能,树立责任感,具有凝聚力,时刻准备着报效祖国,成为最有用的人。我很喜欢林肯说过的一句话“每个人都应该有这样的信心:人所能负的责任,我必能负;人所不能负的责任,我亦能负。如此,你才能磨炼自己,求得更高的知识而进入更高的境界。” 古往今来,有无数像志愿军战士那样的人,在祖国危难时刻不惧艰险,挺身而出。而今天,在中国抗击疫情的战斗中,有一个名字,每一次听到都会觉着有了他就有了主心骨,就会满怀希望,就看到了光明,他就是钟南山院士,我们敬爱的钟爷爷,一位84岁高龄的老人。他曾在17年前击退了肆虐的非典。如今,国难当头,他肩负着全民族的希望,义无反顾奔赴武汉,与病毒赛跑,与生命赛跑。自己扛住危险,把安全带给全国人民。他是

《有效沟通技巧》读后感

《有效沟通技巧》读后感 经济全球化的今天,人际关系更是变得微妙无比,沟通显得越来越重要。谁拥有有效沟通的技巧,谁便在竞争中赢得主动权。 近日,我部全体人员学习了《有效沟通技巧》一文,对沟通的概念、方式、原则与技巧、怎样才算具备了沟通的技巧等有了理论上的认识,从中掌握了有关沟通方面的知识,对于提高自己的沟通技能具有很好的指导意义。 从理论上讲,给沟通下一个定义的话,那就是:沟通是为了设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。由此看,沟通具有三大要素----一是要有一个明确的目标;二是要达成共同的协议;三是沟通的是信息、思想和情感。因此,在和别人沟通的时候,见面的第一句话应该说:“这次我找你的目的是----”,而在我们和别人沟通结束的时候,一定要用这样的话来总结:非常感谢你,通过刚才交流我们现在达成了这样的协议,你看是这样的一个协议吗?扪心自问,我们在日常工作协调过程中,是这样做的吗?也许我们在与人交流时不得要领,没关系,那就从今天做起吧,学会沟通技巧,学会成功地与人交流,不妨这样来做: 第一,在沟通过程中运用好两种方式 沟通的两种方式包括语言的沟通和肢体语言的沟通。语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。口头语言包括我们面对面的谈话、召开会议等等。书面语言包括我们的信函、广告和传真,甚至现在用得很多的E-mail等。图片包括一些幻灯片和电影等,这些都统称为语言的沟通。 肢体语言的沟通包含得非常丰富,它包括我们的动作、表情、眼神等。实际上,在我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言。我们在说每一句话的时候,用什么样的音色去说,用什么样的语调去说等,这都是肢体语言的一部分。总之,语言更擅长沟通的是信息,而肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。 第二,正确表现沟通技巧的三个行为即说、听、问 沟通的三个行为是说、听、问。考核一个人是否具备沟通技巧的时候,看他这三种行为是否都出现。只有在游戏的过程中你说你听,同时你会问,这样才意味着你具备一个良好的沟通技巧。当我们每一个人在沟通的时候,一定要养成一个良好的沟通技巧习惯:说、听、问三种行为都要出现,并且这三者之间的比例要协调,如果具备了这些,你将是一个良好的沟通者。 日常生活中,常见有些人在这三种行为上表现得顾此失彼,要么说得多了,要么一言不发,要么问个不休,说、听、问三种行为的比例控制不当,会导致沟通受阻,收不到良好的沟通效果。 第三,学会有效沟通的五个原则和四个技巧 五个原则分别是:正确回应对方的话、注意沟通中的态度、注意倾听、经常不断地确认沟通信息、表达出让人印象深刻的沟通话语。 四个技巧是:表示尊重、易地而处的聆听、恰当的提问、给出建设性回应。 以上五个原则与四个技巧相当重要,灵活运用必然会收到意想不到的效果。反之,会适得其反。 企业中部门与部门间的衔接处往往是管理中的薄弱环节,若在这一环节出现沟通失败,必然会给部门甚至整个公司的工作造成障碍乃至不必要的经济损失。如果每位员工都能以正确、有效的方式沟通,并运用好沟通技巧,相信整个企业员工的向心力、凝聚力会得到大大增强,整个企业必然呈现一片生机勃勃的良好局面。

心得体会 有效沟通观后感

有效沟通观后感 有效沟通观后感 《余世维有效沟通》心得体会 看过余世维老师的有效沟通讲座,令我感触很深,不同的沟通影射出不同的事件结果,偏激情绪化的沟通往往是得到让人很不愉快的结果,也许你不得不承认,世界上最难办的事,是人与人之间的“沟通”。我们为什么要有效沟通呢?怎么才算是有效沟通呢?如何沟通才能达到有效沟通的目的呢? 从人与人之间的关系看,总是有那么多矛盾和纠纷,总是有那么多不协调的事发生,其原因,说到底是因为没有沟通,或者说是因为不善于沟通。但是,所有这些沟通,最根本的基础工作,首先决定于人自身的沟通。 引用余世维博士的一句话来说明“有效沟通”的重要性,“如果一生真要出人头地,一定要学会有效沟通”。余世维博士认为沟通的目的有四个方面:控制成员的行为、激励员工改善绩效、表达情感、流通信息。但我觉得只有一个最主要的目的:那就是为了发现工作中存在的问题,解决问题,让公司获取更大的利润。 在沟通的坚持过程中,经常会出现局部冲突,让沟通双方的心理感受很累。这样的沟通冲突问题,存在于对对方不够关心,没换位想一下,也就是站他的角度考虑问题,在乎他的处境;一旦他感觉到你有在想他的难处,那就很容易让感情产生共鸣,于是所有的问题也就都迎刃而解了。

沟通一词意义广泛,它包含了人与人的沟通、人与企业的沟 通、企业与企业的沟通,在沟通的过程中,不管用什么样的方式,我想有一个重要的原则,就是以诚相待,无论是面对上司、或是部下、朋友、家人、或是竞争对手,“诚”字都能通用。在企业中,经常会出现余所讲的老板讲的100,到底下成了20,为什么?在这个传达的链条中,只要有一个人不诚,必然会导致信息的错误传递,这要求工作中,大家要站在同一个平台和心态上,才能进行有效的沟通。第二篇、《有效沟通》读后感 有效沟通观后感 有效沟通>;>;读后感 所谓沟通,就是人与人之间思想与信息的交换,是将信息由一个人传达给另一个人,逐渐被广泛传播的过程。所以说,沟通是信息和资讯的传送带。人们通过沟通才能知道彼此的想法,了解最新的资讯。然而,沟通并不只是让别人知道自己的观点看法这么简单,还要在此基础上达到双赢的目的,这样的沟通才有意义,而我们称之为“有效沟通”。 读过余世维教授的《有效沟通》,我受益匪浅,它不仅让我了解到了有效沟通在生活中和工作中的重要性,而且还让我知道怎样才能做到在企业中有效的沟通。 首先,作为营销部的一员,我知道我们营销部是一个非常强大的团队。当然有团队、有管理、就必然需要沟通,唯有沟通才能减轻摩擦、化解矛盾、消除误解、避免冲突、发挥团队和管理的最佳效能。在这么

《有效沟通》读书心得体会范文3篇

《有效沟通》读书心得体会范文3篇 本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意! 《有效沟通》由余世维所著。在本书中,管理培训大师余世维博士将为您指点迷津、指明方向。以下是小编为大家整理的《有效沟通》读书心得体会,欢迎大家阅读!《有效沟通》读书心得体会范文1 前几天领导推荐读了余世维老师写的《有效沟通》,读后令我感触很深,不同的沟通会影射出不同的事件结果。也许才会不得不承认世上最难的,就是人与人之间的沟通。从人与人的关系来看,总是有着大大小小矛盾和纠纷,总是那么多不协调的事情发生,我想主要的原因还是我们缺少沟通,或者说是因为我们不善于沟通,但是所有这些沟通,最基本的,还是来源天我们自已与自己的沟通。如果自己都不能和自己沟通,就更不要想着怎样去和他人沟通了。遗憾的是,我们再经历童心无忌,两小无猜的阶段后,人性就变得复杂起来,人文历史、人文科学已经变得那么的无奈,现实与利益并存的社会则是教会我们更多的是人与人之间的勾心斗角和互相猜忌。

伦理道德虽然告诉我们“害人之心不可有“,但实际则更多的提醒我们“防人之心不可无”,就是由于现实与利益的驱使,人性恶的一面得到了空前的发展:巧取豪夺、欺诈、压迫……随处不在,让人与人的沟通变成了世上最难的事。每个人表达方式不一样,有的善谈,有的善听,有的善行(我属于后两者)而更好的沟通,这三者是缺一不可的。 我本人就是这样,平时很少主动与人沟通,总觉得没有什么也很愿意与他人沟通,所以再与别人沟通起来就会很吃力,别人一两句话就能表达出自己的意思,而我说来说去浪费不少时间也没有把意思表达清楚,所以不管再日常生活和工作中沟通对我们来说是很主要的一部分。《有效沟通》读书心得体会范文2 看了《有效沟通》这本书,我感触很多,确实发现了自己身上存在的一些问题是由于没有有效的沟通而造成的。我想作为一名教师,学会有效地沟通会让自己以后的路更平坦。 21世纪是一个充满激烈竞争的时代,作为一名有志青年不仅要有应对问题和挫折的能力,还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系。因此,提升沟通艺术,运作好人际关系,成为事业成功的重要环节。

有效沟通观后感

“有效沟通”观后感 近日公司组织观看了余世维老师的视频讲座《有效沟通》,细细品味之,顿觉醍醐灌顶。 “沟通从心开始”这是中国移动的一句经典的广告语,作为一个团队,一个公司,做到高效的沟通是非常重要的。通过学习,也让我深刻体会到沟通在工作及生活中的重要性,高效的沟通可以起到意想不到的效果。比如说有些棘手的问题,不是一个人、一个部门所能解决的,这就需要大家集中精力,进行及时有效的沟通与通力合作才能完成。 沟通的基本要求是主动,很多时候觉得和别人无话可说,害怕和别人沟通,尤其是和领导。现在看来,我觉得可能有这样的原因:一方面,自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时,情绪才会被调动起来,思维也会随之更加活跃。另一方面,对于沟通的话题自己没有做好准备。只有用心去做,用心去沟通,才能收到最大的成效。 沟通还有特别重要的就是要注意减少沟通的层级。因为信息传递者参与的越多,信息失真性越大,所以,沟通双方最好是直接面谈、坦诚相待,这样才能使信息及时、有效地在双方传递,达到沟通的目的。这就好比我们在拓展训练中经常会做的一个传话游戏,往往传到最后一个人的时候就与最初要传的话出入过大,传递的人越多,误差就越大。在实际的工作中也是一样的,一对一的交流沟通就使得问题更直观,通过多人传递恐怕到最后的结果也会差强人意。 沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确,让倾听者对沟通产生反馈行为,才是沟通最终的目的。在工作过程中,我们可能常常遇到这种现象,管理者对下属布置工作时往往说得口沫喷飞、滔滔不绝,而结果呢?下属在执行工作中往往有些变形,或者工作的做法和上级期望的不一致。之后就

会延伸到执行力不到位一说。这说明上级与下级之间存在着沟通问题,上级没有很好地传达自己的意思,下级也对上级的理解不太到位。事实上,这种沟通问题通过有效的方法是完全可以避免的。如果管理者在与下属沟通问题时,在沟通结束后,特意加上一句话:“你明白我的意思吗?”通过这样的双向交流,可以加强下级对上级的意思的正确理解,纠正认识上的偏差。我们在平时管理员工的时候也是如此,如果单单只是布置了任务,对方又不明确意思,到最后的结果又不是你想要的,不仅浪费了时间,也损失了人力财力,得不偿失,一定要让倾听者对你的沟通,产生一定的并且正确的反馈,才是我们沟通的目的。 沟通是一门学问,需要不断的去学习、体会及实践,在以后的工作中,我们要将所学的知识进行揣摩、深入体会,真正运用到日常管理工作中去,达到学以致用。

关于《有效沟通》学习心得5篇

关于《有效沟通》学习心得5篇 心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。以下是小编整理的关于《有效沟通》学习心得5篇,欢迎阅读参考! 关于《有效沟通》学习心得 首先非常感谢公司给予这次培训的机会,尤其对于我们做技术出身的人员,管理沟通是个误区或者说是欠缺,通过本次学习有以下收获: 一.通过管理行为来规范个人思想。对于技术性强的部门,it部要有一套标准规范的技术指导书。1.硬件方面:标准的网络布局图,电脑维护技术标准手册,设备保养计划,让技术人员参照技术指导书作业;2.软件方面:做项目方案可行性分析,解决方案分析,系统流程,各部门使用的erp系统要作系统的作业指导书,通过标准化作业来规范企业的操作流程,统一思想;3.内部技术授权,根据技术人员的能力分配权限,技术必须在权限范围内作业,以防止系统混乱。标准化作业将是it部将来工作的方向和重点。 二.认同企业立足自己的文化,企业的高管来自企业内部。加强本部门团队建设,让下面的技术人员各有所长,既分工又协作,打造一个协助高效团队。 三.沟通更多是人性化沟通,心灵扶摸。印染行业的特殊性造就公司内部多个邪团体”,各股势力互相排斥心理,严重影响企业内部之间的沟通。 1.个人觉得企业,生产过程是一个需要既分工又需要协作的生产流程。所以各部门要换位思考,沟通中的一个部门出现了段裂,整个生产过程的结果是不能转化的结果。 2.部门内部:企业管理者应该放下高高在上架子,真诚聆听下属员工的声音,尤其是一线技术员工,他们的心声真实反映生产的真实状态。只有了解到问题才能行之有效解决问题。同时下属也必须尊重管理者的决定。总之,各部门应该积极主动的沟通。 真诚希望企业部门内部和-谐,部门与部门之间沟通达成默契。公司的发展能一步一个台阶。

2020央视《国家荣光》观后感心得5篇大全

2020央视《国家荣光》观后感心得5篇大全 央视国家记忆摄制组《国家荣光》系列节目再次聚焦杨根思,将杨根思的英勇事迹和他的精神传承拍摄成片,向全国观众进行展示。那你知道2020央视《国家荣光》观后感心得需要怎么写吗?下面是小编为大家收集的关于2020央视《国家荣光》观后感心得5篇大全。希望可以帮助大家。 2020央视《国家荣光》观后感心得1 由荣成市委宣传部、郭永怀事迹陈列馆联合中央电视台共同制作的纪录片《国家荣光》之《以身许国—郭永怀》将于3月31日晚在CCTⅤ-4 22:00首播。为缅怀先烈,弘扬革命精神,中央电视台筹划制作大型纪录片《国家荣光》,摄制组来到荣成拍摄《郭永怀》人物专辑。为让广大观众深入了解郭永怀“爱国主义”的精神,摄制组先后到郭永怀事迹陈列馆、中我岛、南中我岛村等地进行拍摄。在郭永怀事迹陈列馆现场,摄制组围绕展馆珍藏的图片、信件、导弹模型等珍贵文物资料进行了取景拍摄,并在郭永怀居所展示厅内进行了部分生活场景再现。据了解,中央电视台推出的大型4K纪录片《国家荣光》(第一季),共20集20名历史人物,以“致敬英雄”为主题,通过全新的视角、详实的史料和鲜为人知的细节,颂扬英烈对国家富强、民族昌盛、人民幸福做出的突出贡献,营造致敬英烈、见贤思齐的社会氛围。 2020央视《国家荣光》观后感心得2 抗日战争是中国近代以来第一次完全胜利的反对外来侵略的战争。为了这个胜利,无数将士和革命先烈献出了宝贵的生命,留下了可歌可泣的英雄事迹。在这些人中有一个大家都熟悉的名字,一个为国捐躯的抗日女英雄——赵一曼,今天我怀着崇高的敬意读了她的故事。在抗日战争中,赵一曼先后两次被日本人逮捕,敌人用刑时,她被打得血肉模糊。敌人用铁条刺她腿上的伤口,往她的嘴里灌汽油和辣椒水,然后再用棍子把汽油和辣椒水从她的肚子里压出来,使用电刑不断地电击……不论敌人使用什么样的残酷刑具,赵一曼坚贞不屈,视死如归。她始终不向敌人透露一点消息,最后被敌人施以死刑。她怒斥特务头子道:“你们这些强盗可以让整座村庄变成瓦砾,可以把人剁成烂泥,可是,你们消灭不了共产党人的信仰。” 在她倒地时,她脑海里映现出的是儿子与她在一起时的画面。她留给了儿子一封遗书:“我的亲爱的可怜的宁儿,妈妈已经到了牺牲的前夕。什么是牺牲?就是在今天以前,你一直在妈妈的怀抱里;而在今天以后,

沟通的力量读后感

《沟通的力量》读后感 《沟通的力量》作者梅里尔通过通俗的案例向读者阐述了强力词汇的意义,以及使用强力词汇进行有效沟通的秘诀。梅里尔将强力词汇的特征归纳为如下六点: 短小精悍; 表述形象具体; 针对性强; 表达思想; 保持语言的真实性; 友善。 随后作者以生动简明的案例向读者阐述了如何使用强力词汇沟通,针对情感交流、发表意见、拒绝、聆听、道歉、忍耐以及表达愤怒等不同的沟通主题进行特征剖析,并给出解决方案。 拜读的过程中,深感受益匪浅,不仅摘录了作者的部分精彩观点以便反复学习领会,还对拒绝、道歉、聆听的艺术进行了深入的思考,以下是一些心得: (1) 有效的拒绝 实际生活、工作中,我们很难做到,其实也没必要做到“有求必要”,必须的时候应该会“拒绝”。拒绝是一种艺术,拒绝的艺术性在于其技巧的灵活性,拒绝时必须针对实际情况处理,但通常拒绝的目的就是既要说出“不”字,又使人觉得可以理解,尽可能减少对方因被拒绝而引起的不快。有效的拒绝一般包括以下要素: 1、首先,要仔细倾听对方的需求,确定完整的了解事情始末和请求的具体内容,这将有助于自己做出客观的正确的决定。 2、其次,需要向对方说明拒绝的理由,无需太多铺垫,只要简明

说明自己拒绝什么以及为什么拒绝,这将有助于减少双方的误解。 3、最后,尽可能的为对方寻找替代方案,提供其它的解决方式或者建议来帮忙对方。 (2) 有效的道歉 在完美的世界里,人们不需要道歉。可现实世界并不完美,所以我们不能没有道歉。道歉不仅仅是一句“对不起”那么简单,有效的道歉包含以下几个要素: 1、道歉之前需要先明确道歉的目标,通常,道歉的目标是为了得到对方的原谅、修复彼此的关系、或者二者兼有。 2、道歉一定要是真诚的,是跟随自己内心并且言行一致的,一个不真诚的道歉比没有道歉更加糟糕,如果说了对不起,却又再次冒犯不仅得不到别人的原谅,更会丧失彼此之间的信任。 3、在表达歉意的同时,要向被自己伤害的人解释为什么后悔自己的行为,这时,以有效的方式讲出自己给对方带来的痛苦和麻烦能获得对方情感上的认同。 4、道歉的时候需要清楚这样一个事实:往往受害者所希望看到的是致歉方勇于承担责任的态度和对错误的警觉,他要知道类似的事情不会再发生。所以道歉时不要为自己找借口或者辩护,要对所发生的事情承担起自己的全部责任,而不要推诿给他人。 5、道歉的时候要设身处地考虑对方的感受,明白这样一个情况:受到伤害的人完全有理由沮丧和愤怒,所以有的道歉过程中,对方可能一时半会难以接受,或者情绪比较激动。这时,作为致歉者要理解他们的行为,切忌以刻薄的言词应对受伤而愤怒的人,那将一错再错。 6、如果道歉的时候不仅能真诚承认错误,不粉饰自己的行为,并且还能许诺加以补偿,以及付出补偿的实际行动,道歉将会更有效。

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