第六章决策【教学重点】：定性决策方法与定量决策方法。【教

max{甲，乙，丙} ＝30
30
（5）拉普拉斯标准
也称之为等概率标准，贝叶斯-拉普拉斯法则。 按等概率原则估算各方案的期望净现值，比较以期望净现
值最大者为优选方案。
先根据分析对象的样本数， 确定每种可能结果的概率， 概率相加等于1。 以概率为权数， 对每一方案的各种可能的状态进行加权平均， 获得方案的平均期望净现值值。
损 益 表（万元）
状 态 甲产品 乙产品
销 路 好 40
90
销路一般 20
40
销 路 差 -10
-50
丙产品 30 20 -4
24
（2）乐观准则大中取大法冒险法
找出每个方案在各种状态下的最大损益值， 取其中最大者所对应的方案即为合理方案。 也称为逆瓦尔特标准，最大最大法则。是风险偏
好者进行投资决策的选择依据。
决策、即按一定目标多方案选优。 决策的实质是选择。决策必须要有决策
者（人）进行选择。
（3）过程性
决策是一个过程，是时期行为，而非瞬 间行动。决策贯穿于管理始终。
3
3.决策的作用。
决策的正确与否，决定着组织行为的成败。
• 正确的决策，能指导组织沿着正确的方向、合理的路 线前进；
• 错误的决策，就会使组织走上错误的道路，可能导致 组织的失败、消亡。
企业高层管理者面临的大多是非程序化决策，而中、基层 面临的大多为程序化决策。
只要有可能，管理决策都应该程序化。
8
案例 一家销售额达几十亿美元的公司
在遍布美国的40多家工厂中都设有一个主计员（总会计 师），每位主计员有3～6个监督员向他汇报，并管理 25～50个职员。
在1994年，大多数主计员的年薪仅为38000美元时，但 公司已成功地把主计员的几乎全部决策高度程序化了。
销路极差
－8
18 21
3、不确定型决策方法。
出现的概率不清楚时，称为不确定型方法。 采用何种方法取决于决策者对待风险的态度和心
理。
决策方法
选择
确定型决策 只有一种选择
风险型决策 几个相互排斥的状态
不确定型决策 几个相互排斥的状态
风险 没有风险 风险概率一定 风险概率不清楚
22
（1）悲观准则小中取大法保守法
17
例：某三个可行方案：
扩建，新建，合同转包。据市场预测和分析，三种方案在实 施过程中均可能遇到以下四种情况，现将有关资料估算如 下表：
损益表（万元）
概率 销路好 销路一般 销路差 销路极差
方案
0.5
0.3
0.1
0.1
扩建
50
25
-25
-45
新建
70
30
-40
-80
合同转包 30
15
-5
-10
25.5 32 18
加强交通建设管理，确保工程建设质 量。02 :47:3 602:4 7:360 2:47T uesda y, November 03, 2020
安全在于心细，事故出在麻痹。20.1 1.320. 11.30 2:47: 3602: 47:36 Nove mber 3, 2020
踏实肯干，努力奋斗。2020年11月3 日上午 2时47 分20.1 1.320 .11.3
用于计算的权数被称为赫维兹系数或乐观系数α，最大值 系数，0<α< 1，
偏向乐观时，α取值在0.5-1之间； 比较悲观时，α取值在0-0.5之间。 通常α的取值分布在0.5±0.2的范围内。
折中法期望值=a×最大收益值+（1-a)×最小收益值 对各方案的折中法期望值（赫维兹评价值）进行比较，取
18
（2）决策树法。
决策树法：用树状图来描述各种方案在不同状态 下的收益，计算每种方案的期望收益，据此作出 决策的方法。
决策树法有利于决策人员使决策问题形象化； 把各种方案、可能出现的状态、可能性大小及产生的后果
等，简单地绘制在一张图上； 以便计算、研究与分析； 同时还可以随时补充和修正。
（3）业务决策。属于日常管理活动的决策，由基层管理者 负责进行。
7
2、按决策的重复程度
（1）程序化决策。指经常重复发生，按原定程序、方法 和标准进行的决策。处理例行问题，有固定的程序、规则 和方法。
（2）非程序化决策。指具有极大偶然性、随即性、又无 先例可循且具有大量不确定性的决策活动。处理例外问题， 无先例可循。依赖于决策者的经验、知识、价值观（风险 观）、决断能力。
32
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20 .11.32 0.11. 3Tues day, November 03, 2020
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。 02:47: 3602: 47:36 02:47 11/3/ 2020 2:47:36 AM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20 .11.30 2:47: 3602: 47No v-203- Nov- 20
相对收益值最大的方案为优选方案。
29
例
某企业有三种新产品待选，估计销路和损益情况如下表所 示。试用折中法选择最优产品方案。
假设乐观系数最大值系数α＝0.6
损 益 表（万元）
状 态 甲产品 乙产品 丙产品
销 路 好 40
90
30
销路一般 20
40
20
销 路 差 -10
-50
-4
甲产品：40×0.6+(1-0.6）×（－10）＝20 乙产品：90×0.6+(1-0.6）×（－50）＝30 丙产品：30×0.6+(1-0.6）×（－4）＝2
31
五、行为决策理论的特点
人的理性是有限的 人的判断是易错的
问题的发现受知觉、动机等心理因素的影响和支配 规范决策理论（ “经济人”理论）应根据描述性决策理论
（“社会人”理论）加以修正 决策是一种文化现象
现代决策的智能化： 电子数据处理 EDP → 管理信息系统 MIS → 决策支持系统 DSS
找出每个方案在各种状态下的最小损益值， 取其中最大者所对应的方案即为合理方案。 也称为瓦尔特标准、最大最小法则，是适合"保守
型"投资者决策时的行为依据。
23
例
某企业有三种新产品待选，估计 销路和损益情况如下表所示。
试分别用乐观准则、悲观准则、 后悔值准则等选择最优产品方案。
悲观准则： （小中取大）
大多数的主计员仅受过高中教育，然而，他们能遵从指导。 公司已制定了一份4000页的会计手册，并不断更新。它
告诉每一位主计员他遇到的绝大多数问题应如何处理。 在这家公司中，高代价的人才集中在总部制定所有的非程
序化会计决策。
9
3、按决策主体
（1）个人决策。 优点：速度快、创造性好。 缺点：决策质量不高、可执行性差。
追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。 2020年 11月3 日星期 二上午 2时47 分36秒 02:47 :3620 .11.3
计算各方案在各种状态下的后悔值， 找出每一方案后悔值的最大值， 取其中最小值所对应的方案为合理方案。
也称为萨维奇标准，最小最大悔值法则，遗憾值标准。 以机会成本为基础，将方案收益值进行对比的差额称为遗
憾值或后悔值。 决策者根据遗憾值大小的比较而进行方案的选择。
27
例
某企业有三种新产品待选，估计 计算后悔值
25
例
某企业有三种新产品待选，估计 销路和损益情况如下表所示。
试分别用乐观准则、悲观准则、 后悔值准则等选择最优产品方案。
乐观准则： （大中取大）
损 益 表（万元）
状 态 甲产品 乙产品
销 路 好 40
90
销路一般 20
40
销 路 差 -10
-50
丙产品 30 20 -4
26

（3）后悔值准则大中取小法
12
四、决策方法
决策方法包括定性决策方法和定量决策方法两大
类。有些方法与预测相同.
第一类：定性决策方法是根据所掌握的信息，在把握事
物内在本质联系的基础上进行决策。
第二类：定量决策方法指利用数学模型进行决策。
定量决策方法一般分为三种方法
确定型决策 风险型决策 不确定性决策
13
1、确定型决策方法。
作为一个管理者，无时无刻不在进行决策； 从企业目标，企业计划到人事，财务等方方面面都需要管
理者拍板定夺。
现代企业管理学一般都认为，企业管理的重点在经营，而经 营的核心是决策。
4
4.决策的原则
（1）社会性 （2）效益性 （3）满意性
社会整体效用
决策者不可能掌握全部信息，不可能作出“最 优化” 决策，所以，一般以满意原则选择方 案。
（4）可行性 决策的目的是指导行动。
（5）民主性
集体和个人相结合
（6）科学性
决策必须科学，必须以大量信息为基础。 “科学的决策 =90%的信息 + 10%的判
断”
5
二、决策的类型
决策的类型
决策的时间
决策的重要性
决策主体
长期决策 短期决策
战略决策 战术决策 业务决策
集体决策 个人决策
决策起点
初始决策 跟踪决策
一般，在需要对问题迅速作出反应时，个人决策是有效的； 而在有关企业发展重大问题的决策上（往往不太急迫），
群体决策更优越。
10
（2）群体决策。
优点：
更多的知识、经验，群体对 个体的助长作用。
提出更完整的信息 产生更多的方案 增加决策结果的可接受性 提高合理性
缺点：
决策迟缓、消耗时间 个人控制、少数人统治、小群体意 识 屈从压力 倾向于折衷 责权分离责任不清
本400万元，同时每台可节约100元，为扩大销路，计划 降低售价10%。问：如果在5万台的生产能力时，此方案 是否可行？