酒店员工手册总经理致辞

编号：FS-QG-78701酒店员工手册总经理致辞Message from the general manager of the hotel staff manual

说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。

酒店《员工手册》总经理致辞

XX酒店欢迎你!

本酒店的宗旨是以科学的管理和优质的服务，实现"让客人满意"，并给酒店带来良好的社会效益和经济效益。

为了使您能够踏上事业成功之路，我们编写了这本《员工手册》，是为了介绍本酒店的各项规章制度，明确酒店和员工的权利和义务。希望您能领会、熟记、照章遵守。

我深信，只要您本着同酒店共命运的敬业精神，彼此精诚合作，共同开拓事业，我们酒店的成就定将驰名于社会，其中自然也体现出您的人生价值。

谨祝您能成为本酒店一名优秀员工。

酒店总经理:zz

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五星级酒店员工手册(范本)

五星级酒店员工手册范本第一章劳动条例一、招聘酒店以任人唯贤为基本原则，凡有志于酒店服务工作的各界人士，都可对照酒店招工简章，报名参与。酒店将通过考核面试体检等必要的程序择优招聘员工。被录用者需按不同工种交纳相应的工作及生活用品保证金。二、试用期员工需经过三至六个月的试用期，试用期满后经考核合格后正式聘用，不符合录用条件者将终止试用。三、劳动合同凡被正式录用者，酒店将签订聘用合同，通常为二年。四、个人档案 A 所有职工在应聘前及时交出有关简历、学历证明等。填写包括个人简历、家庭成员情况等在内的登记表。 B 对于家庭住址、婚姻状况等情况的变更应在五天内告知人事部门。五、工作时间 A 参照有关法规，结合本地情况和酒店工作特点编排工作日和工作时间。 B 对加班超时的员工给予合理的补偿。六、发薪方式

每月未发放工资。如遇周未或法定假期，工资将提前一天发放。七、岗位变更根据工作需要，酒店有权在内部调整员工岗位。八、员工辞职：员工辞职必须（试用期提前7天，正式聘任后担前30天）向所在部门负责人提出书面申请，经酒店批准方可离岗。九、解聘：（1）员工无任何过失而自动辞职，符合酒店规定程序，获准后，酒店将退还保证金并发给当月工资。（2）发生下列情况之一者，酒店有权解除合同，不再退还受聘员工保证金。 A 不遵守劳动纪律，玩忽职守，严重违反酒店规章制度。 B 旷工3天以上，伪造病假、事假。 C 服务态度恶劣，责任心不强，营私舞弊，给酒店信誉带来严重影响者。 D 被依法追究刑事责任。 E 违反计划生育规定，造成不良后果者。第二章有关权益一、假期。 1、国定假：按国务院规定，员工享有十天法定有薪假期（元旦一天、春节三天、五一三天、国庆节三天）。如法定定假日需要员工加班，酒店将按《劳

员工手册致辞范文

员工手册致辞范文亲爱的员工：首先，热烈祝贺您光荣的成为创展科技大家庭的一员。我深信这是您认识人生道路的一个关键决定，我也希望这个决定将是您在这个事业发展与实现理想的人生道路上跨出的重要一步。任何优秀企业的形成和发展，都离不开“以人为本”的企业文化和彼此之间温馨的人文关怀，但也离不开完善的制度和规范的管理。因此，公司编写了此《员工手册》，旨在指导员工的行为，旨在依“法”管理。每当你打开这本手册，您都有责任和义务去了解企业的一切，学习和遵守企业的规范、准则，发挥企业的精神。因为只有这样，我们才能整合个体优势，发挥整体实力；才能创造企业文化、铸造企业精神；才能整体中不断完善自我；才能与企业一起共同发展，走向辉煌。为实现这一理想，需要这个大家庭中的每位员工积极发扬“创新高效、团结拼搏、追求卓越、励精图治”的企业精神，以高度的主人翁责任感、使命感，与这个大家庭同呼吸、共命运，在各自的岗位上，勤奋敬业，尽职尽责，奋力拼搏，无私奉献。这本手册不是束缚我们的绳索，而是指引我们走向成功的桥梁；它不会禁锢我们的手脚，而将为我们腾飞插上锐利的翅膀。今天我们是同事，明天我们是朋友，现在请让我们紧紧握住双手，共同播种明天的希望，站在这一舞台上，振臂高呼，团结就是力量。

我们期待着与您共同营造和谐、愉快、积极向上的工作氛围。祝您在创展科技的从业过程，能成为您人生最有价值的经历。新员工致辞版本1：（620字）你好，各位新员工：欢迎加入雅图展览服务有限公司。你们富有知识和朝气，将为雅图团队注入新鲜的血液，增添新的活力。对你的到来表示热烈的欢迎和祝贺！对你的付出和致以崇高的敬意！雅图20余载砥砺前行，我们希望这里是你施展才能的舞台！我们盼望与你一起愉快共事，悦享成功。人才是企业发展的第一资源。因此，我们始终坚持以待遇留人、感情留人、事业留人。为你创造良好的工作、生活和学习条件。雅图宛如成就事业的磁场，我们在这里相融相生，心灵的罗盘在这里感应。喜悦与痛楚，挫败与成功，我们一起担当、分享。

国际大酒店总经理致辞

国际大酒店总经理致辞尊敬的各位领导、各位来宾、全体员工同志们：大家晚上好！龙飞蛇舞、燕语莺歌，在这辞旧迎新的日子里，我们满怀喜悦的心情，欢聚一堂，举行团拜会，庆祝新年的到来。首先，我代表酒店公司，向关心、支持、帮助我们的上级领导、各位来宾，表示衷心的感谢，致以崇高的敬意；向辛勤工作的全体员工同志们，表示节日的祝贺，致以亲切的慰问！ 20XX年，在上级领导的关心下，在社会各界人士的支持下，我们成立了****国际大酒店。在以王总为核心的公司董事会坚强领导下，经过全体员工的共同努力，酒店已进入设计装修阶段，即将完工。酒店共26层，建筑面积420XX平方米，总投资8亿元。酒店按国际五星级标准打造，配能功能齐全，餐饮拥有中餐厅、西餐厅、特色餐厅、豪华VIP包房及重庆唯一的千人宴会厅；客房拥有330间，除配套近1000平方米的奢华总统套房以外，还配备了有特色的现代中式客房、东南亚风情客房及豪华的欧式客房。**** 国际大酒店建成后，将成为重庆市标志性的酒店建筑和一道靓丽的风景，对提升重庆市酒店接待能力，增强重庆市对外形象，促进重庆市经济社会发展，起到积极重要的作用。 ****国际大酒店建成营业后，我们本着“团结、拼搏、创新、务实”的企业精神，树立“不求最大、争创最好”的经营理念，牢

记“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，以打造精品酒店为己任，以良好的环境、全新的面貌、笑迎四海宾客，全心全意为顾客提供优质服务，让每一个来我们酒店的顾客感到温馨、舒适、满意，享受快乐日子、幸福生活。在这先进的管理和优质的服务中，我们要建设优秀的企业文化，树立良好的企业形象，使****国际大酒店能够跻身于重庆乃至国内酒店的前列，为广大顾客提供热情、周到、满意的服务。 ****国际大酒店成立以来，能取得今天这样的成绩，离不开各级领导的充分关怀，离不开社会各界的大力支持，离不开全体员工的辛勤努力；可以说，没有你们就没有酒店的今天，没有你们就没有酒店的发展，没有你们就没有酒店美好的未来。为此，我代表酒店公司，再一次向关心我们酒店公司发展的各级领导，向支持我们酒店公司发展的各位来宾，向勤奋工作、无私奉献的全体员工同志们，表示最衷心的感谢和崇高的敬意！今夜星光灿烂，今夜其乐融融，让我们大家愉快地交流，幸福地畅谈，在欢乐祥和的气氛中，享受这个美好的夜晚，迎接无限希望、无限荣光的新年！

五星级酒店员工手册范本

五星级酒店员工手册范本客人是酒店餐厅、直接和间接交往中至关重要的人。客人不依靠我们，但我们要依靠他。不要把客人误认为工作中的累赘，他们要酒店工作的目的所在。我们为客人服务不是施舍恩惠，客人乐意接受服务是我们的荣幸。第一章劳动条例一、招聘酒店以任人唯贤为基本原则，凡有志于酒店服务工作的各界人士，都可对照酒店招工简章，报名参与。酒店将通过考核面试体检等必要的程序择优招聘员工。被录用者需按不同工种交纳相应的工作及生活用品保证金。二、试用期员工需经过三至六个月的试用期，试用期满后经考核合格后正式聘用，不符合录用条件者将终止试用。三、劳动合同凡被正式录用者，酒店将签订聘用合同，通常为二年。四、个人档案 A 所有职工在应聘前及时交出有关简历、学历证明等。填写包括个人简历、家庭成员情况等在内的登记表。 B 对于家庭住址、婚姻状况等情况的变更应在五天内告知人事部门。五、工作时间 A 参照有关法规，结合本地情况和酒店工作特点编排工作日和工作时间。 B 对加班超时的员工给予合理的补偿。六、发薪方式每月未发放工资。如遇周未或法定假期，工资将提前一天发放。七、岗位变更根据工作需要，酒店有权在内部调整员工岗位。八、员工辞职：员工辞职必须（试用期提前7天，正式聘任后担前30天）向所在部门负责人提出书面申请，经酒店批准方可离岗。九、解聘：（1）员工无任何过失而自动辞职，符合酒店规定程序，获准后，酒店将退还保证金并发给当月工资。（2）发生下列情况之一者，酒店有权解除合同，不再退还受聘员工保证金。 A 不遵守劳动纪律，玩忽职守，严重违反酒店规章制度。 B 旷工3天以上，伪造病假、事假。 C 服务态度恶劣，责任心不强，营私舞弊，给酒店信誉带来严重影响者。 D 被依法追究刑事责任。 E 违反计划生育规定，造成不良后果者。第二章有关权益一、假期。 1、国定假：按国务院规定，员工享有十天法定有薪假期（元旦一天、春节三天、五一三天、国庆节三天）。如法定定假日需要员工加班，酒店将按《劳动法》规定给予假期或薪金补偿。 2、病假：

2018年总经理致辞范文

2018年总经理致辞范文大家好! 在各级领导、各界朋友的关心和支持下，经过精心筹备，锦源易购街今天隆重开业了!值此喜庆之际，我代表全体员工向出席庆典仪式的各级领导、各位嘉宾和广大顾客朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢! 锦源易购街开业筹备期间，得到了市、区、各级领导和有关部门的深切关怀与大力支持，在此，对各级领导和有关部门的支持帮助表示诚挚感谢! 锦源易购街面积一万平方米，经营商品种类齐全，以物美价廉、服务大众、名品优质、引领时尚的经营特色服务于顾客。在今后的经营工作中，我们将严格秉承锦源易购街先进的经营理念，加强管理，创新经营，全心全意为广大顾客提供一个温馨舒适、安全放心的消费场所。与同行一起，共同为伊春市市商业经济发展和市场繁荣做出贡献。在此，真诚欢迎各级领导、嘉宾、广大顾客朋友对我们的工作给予监督和支持，提出宝贵的意见和建议! 最后，衷心祝愿各位领导、各位嘉宾身体健康、工作顺利、万事如意! 谢谢大家! 篇二尊敬的领导，来宾，各位业界同仁和朋友们：大家好! 很高兴，在今天这个特别的日子里，我们能够相聚一堂，共同庆祝xx大酒店隆重开业!首先，请允许我代表xx大酒店的全体员工，向今天到场的领导、董事长和所有的来宾朋友们表示衷心的感谢和热烈的欢迎! xx大酒店位于无锡市xx区中心地带，集商铺、办公、酒店、餐饮、休闲、娱乐于一体，按照四旅游涉外饭店标准投资兴建的新型综合性豪华商务酒店。值得一提的是，它是无锡首家客房内拥有干湿分离卫生间及景观阳台的酒店。其优越的地段、豪华的环境，优质的服务和智能化的配套设施，必将给您耳目一新的感受。它是顺应无锡特大型城市建设发展的精品建筑，是xx区的地标，也是各商家投资、置业、理财的新途径。正如我们的董事长所说，xx大酒店是我们xx人智慧和汗水的结晶。它的筹划和诞生，倾注了我们xx人的所有心血，凝聚了xx全新的信念。欣慰的是，有这么多的朋友默默的关心和支持着我们，陪伴我们一路走来。其中，有

酒店总经理致辞范文

酒店总经理致辞范文（最新版）编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日酒店总经理致辞范文一：尊敬的宾客：欢迎您参加XXX酒店开业庆典! 我谨代表酒店全体员工并以我个人的名义对您的到来表示热烈的欢迎和诚挚的问候! XXX酒店是一家严格按照国家星级标准设计建造，集餐饮、客房、棋牌、咖啡、会议于一体的商务时趟旅游酒店。酒店位于双流县西北街97号繁华地段，交通便捷，风景宜人，距双流汽车站不到五分钟、双流国际机场仅需十分钟，成都三环高速公路近在咫尺。酒店设有情趣单人间、时趟单人间、豪华标准间、豪华单人间和豪华套房、行政套等风格各异的客房，并提供中餐厅、棋牌室、多功能会议厅、时趟咖啡厅、商务中心和委托代办等综合服务设施，是您商务洽谈、政务接待和旅游休闲的理想选择。我们以极具个性化的优质服务，以诚实守信的规范经营赢得中外宾客的广泛认可。我们将继续秉承“以人为本、宾客至上”的经营管理理念不断完善和提升我们的服务和管理水平，为您提供至情、至美、至善的服务。

我们真诚的期望：通过入住XXX酒店，能进一步加深您对我们的了解，增进我们之间的深厚友谊，使我们能时刻以您的需求为出发点，更好的为您提供优质、快捷、高效的服务;同时，也期盼您对本酒店的服务和管理提出宝贵的意见和建议，我们将不胜感激! 再次感谢您下榻XXX酒店，并祝您入住期间身体健康、万事如意! 我们期待着您的下次光临! 酒店总经理致辞范文二：尊敬的各位领导，各位来宾，女士们，先生们，朋友们：大家好! _酒店乘八面来风，应万众企盼，在这春意盎然、清风送爽的季节里隆重开业。今天，我们无比荣幸的邀请到了各位领导和嘉宾莅临庆典的现场，在这里，请允许我代表酒店工程部向在百忙之中光临庆典仪式的各位尊敬的领导和嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢! __酒店从筹备到开业，得到了各方面领导的高度重视和关怀，得到了社会各界的广泛关注，施工装修建设单位的同志们，为工程洒下了辛勤的汗水，这一切，都将在我们酒店的发展史册上记上浓重的一笔!今后，我们一定不会辜负大家的殷切希望，把__酒店办好，把幸福和欢乐送给每一位关爱我们的朋友，这就是我们对大家的点滴回报。千秋伟业千秋景，万里江山万里美。__酒店于__年__月破土动工以来，全体工程部员工及工程建设者克服种种的困难，经过_年多的奋力拼搏，保证了酒店顺利开业。建成后的__酒店，设计新颖、风格别致、功能齐全，无论是主体建筑，还是装饰装修，都构思宏伟、气势恢宏、手笔大气。酒店主体共_层，建筑面积_平方米，定位于__性酒店，内有多功能会议厅、中西餐厅、茶室、桑拿保健中心、多种格调的标准房、商务用房和豪华套房。届时将为社会各界朋友提供最周全最优质的服务! “有朋自远方来，不亦乐乎”。我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。同时，工程部作为酒店运营的核心动力部门，我们将加强管理，规范运作，爱岗敬业，尽心尽力为酒店的顺利营业提供有力保障! 您的一次光临，就是对我们的一份支持;您的一份满意，就是我们的一份幸福。衷心的希望大家能一如既往的关爱__酒店，支持__酒

酒店员工手册精华版

酒店员工手册精华版第一章劳动用工合同第二章酒店规则第三章环境卫生第四章奖惩条例第五章优秀员工素质 1、行为准则 2、礼貌用语 3、工作态度十小点 4、准确服务 5、快速服务 6、服务规范第六章工作职责 1、班长岗位职责 2、保安部工作职责 3、总台工作职责 4、客房部工作职责 5、茶房部工作职责第一章劳动用工合同

聘用方式 1、本酒店采取面向社会公开招聘与推荐相结合的方式，以因事设岗、因岗择人、择优录取为用工原则； 2、各岗位因工作需要，需增补人员时，由部门负责人申报办公室文员安排招聘，领班以上特殊岗位、特殊技术工种增补由经理级审核，总经理批准； 3、员工的近亲，如：配偶、兄弟姐妹、子女等，除特殊情况获得经理批准，不能同时服务于本酒店，有婚恋关系的员工，若在同一部门岗位上工作，酒店有权以工作回避为由进行内部调整； 4、酒店各岗位实行竞争上岗，采用“能者上、平者留、庸者下”的用人机制。应聘条件 1、应聘本酒店的人员，须如实填写《求职登记表》，由酒店相关人员进行初试、复试（办公室文员——初试、主管——复试、经理——录用）； 2、新入职员工须身体健康，出示身份证、学历证及有效工作证件，收银应有本市经济担保人，同时交纳1寸免冠照一张，身份证复印件一张。试用期新进员工有3天实习期（合格者带薪实习），实习期满由经理级同意办理入职手续（缴纳服装费、培训费、证件费，至库房领取工装、工牌和员工守则）后，方可转为试用期，试用期为两个月，试用期内双方有自由选择权利（依据个人工作表现和你对公司的看法，或公司最终视为不合格员工，选择辞职或解聘），试用期满正式录用后，5个月该员工非公司原因不得提出辞职，否则公司不予办理离职手续。离职当你因个人原因需要辞去工作时，你应当先征得部门主管同意，并提前15天书面报告上交给主管；在未批准你辞职前，你仍然必须认真、负责完成本职工作，否则将受到相应处罚，辞职申请经批准后，再按照相关条例办理手续。（离职程序：办公室领表，文员填写考勤记录；交当班主管签字同意，再转库管签字，由经理最终签字认可后交财务），离职员工不享受当月提成。解聘酒店根据经营状况之需要，以及酒店对你个人的综合评定以及违规违纪的情况为由，进行个人工作职务解聘。开除当你严重违反酒店规章制度，酒店有权对你做出开除决定，被开除者须立即离开酒店，酒店不作任何费用补偿。事假事假规定（下列情况者可以申请事假） 1、家中有病人急需照顾； 2、家中有突发事件需要亲自处理； 3、其它类似情况。

员工手册总经理致辞

员工手册总经理致辞员工手册总经理致辞，员工手册是当你被录用后，公司发给你的小册子，上面有关于公司的简单介绍，以及第一页有总经理的话，称作总经理致辞，表达对你加入公司的庆贺，公司的介绍，和对未来奋斗之路的寄望。以下是由管理资料网整理的员工手册总经理致辞内容。员工手册总经理致辞亲爱的员工：首先，热烈祝贺您顺利通过筛选，光荣地成为我们润达实业大家庭的一员。我深信这是您人生道路上的一个重要决定，我也希望这个决定将是您在为社会创造价值、个人事业发展与实现理想的人生道路上跨出的关键一步。润达实业有限公司是应新经济发展的需要而诞生的，公司的目标是“将公司建成一流的出口制造商，致力于改善消费者的生活。为实现这一理想，需要这个大家庭中你、我、他——每一位员工积极发扬“创新高效、团结拼搏、追求卓越、励精图治”的企业精神，以高度的主人翁责任感、使命感，与这个大家庭同呼吸、共命运，在各自的岗位上，勤奋敬业，尽职尽责，奋力拼搏，无私奉献。作为大家庭的一员，同仁之间应默契配合，相互接纳，取长补短，/fanwen/1545/ 共同奋进，风雨同舟，同舟共济。这样，我们就可以成为一个坚强的战斗堡垒，在完成企业目标的道路上披荆斩棘，乘风破浪，无往不胜，所向披靡。以一流的技术、一流的质量、一流的服务、一流的管理、一流的信誉、一流的业绩让我们冲出亚洲、走向世界。润达实业有限公司提倡“以人为本”，充分尊重员工的价值，重视每个人的劳动，提倡昂扬向上的敬业精神。只有全体员工的共同努力，我们才能赢得企业广阔的未来。最后，希望各位以本手册为指南，祝愿大家在公司工作愉快，前程似锦! 以上这篇员工手册总经理致辞就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多毕业献词尽在：精彩演讲望大家多支持本网站，谢谢

《总经理致辞》

《总经理致欢迎辞》工具 (一)《总经理致欢迎辞》工具是什么？《总经理致欢迎辞》工具，就是通过一封总经理写给员工，尤其是新员工的一封信，通过信中的内容，以总经理的口吻，与员工做一次纸面上的第一次接触，透过信中的沟通，亮明公司对待事物的价值主张，在第一时间，以一种亲切自然的方式，来植入公司的做事方式与文化理念的方法。 (二)《总经理致欢迎辞》工具怎么用？我们来看下面一段文字，这是麦当劳在其员工手册中写给其员工的一段总经理的欢迎辞：各位亲爱的伙伴：你好！欢迎你加入麦当劳并将其作为你的事业。麦当劳公司作为全球性的快餐连锁集团，有其独特的经营、管理方式。自1955年第一家麦当劳餐厅在美国开业以来，目前全世界已有100多个国家开设有2万多家麦当劳餐厅。麦当劳公司成为全球最成功的快餐集团。其之所以如此成功，不只因其始终坚持一流的QSC&V，更因为拥有你们--创造这一切的工作伙伴。麦当劳的竞争对手可以抄袭我们的很多秘密，却无法抄袭我们的工作伙伴对麦当劳事业的自豪和热情。麦当劳团队的成员信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，愿你和所有的伙伴一起与麦当劳共同发展。祝：工作愉快、事业成功！总经理：XXX

这是一段看似非常简单的内容，但是却可以在第一时间，让员工听到来自这家公司总经理的声音，让员工一入职即与公司的最高领导人有了第一次的接触。我们来看一下，在这个简短的接触中，总经理都给员工传递了哪些信息： “欢迎你加入麦当劳并将其作为你的事业。” 一句话表示欢迎；并提出立场观点，告诉你麦当劳不只是一份工作，而是你的事业。 “麦当劳公司作为全球性的快餐连锁集团，有其独特的经营、管理方式。自1955年第一家麦当劳餐厅在美国开业以来，目前全世界已有100多个国家开设有2万多家麦当劳餐厅。” 这一段简要说明了麦当劳是一个全球都非常“牛”的企业，介绍了其在全球快餐业的地位。告诉每一位员工，你来的可不是一般的公司，让员工有来一家世界级公司工作的自豪感。 “麦当劳公司成为全球最成功的快餐集团。其之所以如此成功，不只因其始终坚持一流的QSC&V，更因为拥有你们--创造这一切的工作伙伴。” 这一段说的是：麦当劳这么优秀，是因我们的一直以来所坚持的经营理念：品质、服务、清洁和物有所值。注意，这个地方就是一个公司行为方式、做事理念的导入，是第一时间，从公司最高层的口吻在告诉大家，我们这家公司都是如何做事的！接下来又补上，所有这些功劳，不是因为别的，而且是因为有你们这些伙伴的参与，所有这些辉煌都是你们创造的。把成就感给到员工。 “麦当劳的竞争对手可以抄袭我们的很多秘密，却无法抄袭我们的工作伙伴对麦当劳事业的自豪和热情。” 这一段再一次告诉大家：麦当劳是别人都想抄但却抄不到的公司，还是突出麦当劳的地位；而且告诉新员工，来我们麦当劳工作的员工都非常的自豪和热情。言外之意，你来了第一你也会为此自豪；第二你要热情，不管你会不会热情，我先告诉你，这时大家可都是热情的。 “麦当劳团队的成员信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，愿你和所有的伙伴一起与麦当劳共同发展。” 最后这一段更是旗帜鲜明的在传递公司的文化。我们的成员要信奉什么，什么样的一种精神是我们希望和倡导的。

酒店总经理年终致辞

三一文库（https://www.360docs.net/doc/8816206979.html,）/演讲稿酒店总经理年终致辞酒店总经理年终致辞敬的员工朋友们，羊年即将过去，猴年即将到来，在这辞旧迎新、举国欢庆的时刻，在此我代表aa大酒店全体员工的共同祝托，怀着无比激动的心情向关心支持我们的全体同仁和你们的家人表示最衷心地感谢和最崇高的敬意。在这里给大家拜个早年啦。一、20XX年工作回顾 20XX年是酒店基础建设最关键的一年，也是装修改造打下基础的一年，更是面临形势最严竣的一年。在同志们的艰苦努力下，酒店边摸索、边建设;边改造、边经营;边接受考验、边总结提高。在努力克服各种困难情况下，在认真研究国内外先进酒店管理的成功经验基础上，对装修改造、经营定位、管理模式等进行了积极地、初步地探索。一方面，根据滕州市的经济环境和酒店的发展战略，明确了经营定位，并紧紧围绕经营定位创造性地

开始筹建了滕州会展中心、康乐中心，装修了二楼多功能厅、十八餐装修改造、五、六、七、九至十七楼的装修及营业等工作，确保酒店硬件建设符合市场需求，并确立市场地位，同时确保满足目标顾客群的需求。另一方面，以“制度、创新、协作、监督”为管理四要素，狠抓基础管理，初步完成了建章立制工作，并初步构建了质量控制体系和顾客满意体系，基本建立了一个较符合酒店发展的员工队伍，为酒店今后的发展打下了一定的基矗一、全店动员，抗击非典，齐抓共管，勇立潮头四月中下旬以来，中国大面积爆发了非典疫情，因对疫情知识了解的欠缺和一开始控制措施的不力，一时之间，万众惶恐，大部分酒店和企事业关门放假，一切工作无法正常工展，中华民族到了危险关头，整个酒店业和旅游产业遭受前所未有的冲击。党中央、国务院为尽快控制疫情，号召全民动员，齐抓共管，抗击非典，滕州市委、市政府也迅速秘书家园：.欢迎您取各种严格措施，组织民众、万众一心，严控非典疫情。作为滕州市的品牌酒店和知名企业，酒店也积极行动起来，与滕州市委、市政府紧密联系、相互配合，共赴国难，成立了以总经理为组长的防非

2019最经典的年会总经理精彩优秀的致辞范文分享

2019最经典的年会总经理精彩优秀的致辞范文分享细数过去一年的种种，作为集团的创始人，感谢所有员工的付出和努力，宏宝这天这些成绩的取得均饱含着公司全体员工的辛勤劳动和汗水，宏宝的明天因你们而更加精彩辉煌!那么在年会上要怎么致辞呢?下面是小编为大家整理出来的2019最经典的年会总经理精彩优秀的致辞范文分享，仅供参考，大家快过来看看吧! 2019最经典的年会总经理精彩优秀的致辞范文分享篇一尊敬的各位来宾、各位员工：大家好! “华侨团聚迎新春，辰猴起舞传福音”。当我们还来不及顾及时间流逝的时候，2017年春节的钟声已悄然而至。值此新春佳节来临之际，我谨以公司董事长的名誉，向你们及你们的家人——致以新年最美好的祝福和最诚挚的问候! 今天，我们以无比喜悦的心情，在这里齐聚一堂，是为带有艰辛与成就的2017年而庆贺;是为充满生机与希望的2017年而祝福。回首往事，点滴精彩。2017年，是公司稳步发展的一年，也是各部门、各员工逐步成长的一年。大家工作的勤奋、成功与挫折给公司留下了发展的足迹，大家辛勤的付出给公司留下了许多值得赞赏的故事。所以，2017年，效率来自全体员工的激情，成绩属于全体员工的努力。新的2017年，是公司发展最关键的一年。我们需要继续坚持以市场为导向，加强产品研发力度，本篇文章来自资料管理下载。提升产品质量管理、合理控制产品成本，让公司的产品在市场上具有更强的竞争力;我们还需要“强身健体”、内外兼修，不断拓展市场和提升客户服务的管理;不断完善和规范内部运作管理，进一步坚实基础。所以，大家需要把新的一年看成是新的起点、新的任务和新的挑战。辞旧岁，我们依然豪情满怀，迎新年，大家总是信心百倍。在2017年这个既充满挑战又蕴藏机遇的环境下，我希望，我也坚信，全体员工会以脚踏实地的作风、百折不挠的精神、坚韧不拔的毅力，团结奋进、革旧创新、扎实工作，不断开创节日灯产品和LED新光源的新境界，创造更加辉煌、更加灿烂的明天!

酒店开业总经理致辞精选

( 演讲稿 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改酒店开业总经理致辞精选Speech by general manager of hotel opening

酒店开业总经理致辞精选尊敬的各位领导，各位来宾，女士们，先生们，朋友们：大家好！ ××酒店乘八面来风，应万众企盼，在这春意盎然、清风送爽的季节里隆重开业。今天，我们无比荣幸的邀请到了各位领导和嘉宾，隆重举行**酒店的开业庆典，请允许我向在百忙之中光临庆典仪式的各位尊敬的领导和嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢！ **酒店从筹备到开业，得到了各方面领导的高度重视和关怀，得到了社会各界的广泛关注，施工装修建设单位的同志们，为工程洒下了辛勤的汗水，这一切，我们都将永远铭记在心。今后，我们一定不会辜负大家对我的殷切希望，把**酒店办好，把幸福和欢乐

送给每一位关爱我们的朋友，这就是我们对大家的点滴回报。现在装修完成开业的××酒店，设计新颖、风格别致、功能齐全。我相信今后**酒店一定会成为新县服务业一道最靓丽的风景线！ “有朋自远方来，不亦乐乎”。我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。同时，我们将加强管理，规范运作，热忱服务，爱岗敬业，尽心尽力把××酒店做成新县有品味、有档次、有影响、有效益的一流酒店。您的一次光临，就是对我们的一份支持；您的一份满意，就是我们的一份幸福。衷心的希望大家能一如既往的关爱**酒店，支持**酒店，我相信，有了你们，**酒店一定会生意兴隆，财源茂盛、兴旺发达、鹏程万里！再次感谢大家，最后，祝大家身体健康，工作顺利，合家欢乐，万事如意！谢谢！ XXX创意设计 Your Name Design Co., Ltd.

香格里拉酒店员工手册

香格里拉酒店员工手册目录第一部分香格里拉金沙国际酒店简介第二部分员工手册第一章总则第二章员工守则、工作态度工作纪律、仪容仪表、名牌、制服、劳保用品、工作机密、拾遗、员工通道第三章劳动条例、聘用标准、聘用程序第四章员工福利

法定假日年假病假婚假慰唁假期怀孕、产假及计划生育假事假第五章奖惩条例警告过失取消/将功补过员工上诉过失的分类奖励类别第六章安全守则第七章员工手册的解释与修改第三部分人力资源结构以及薪资待遇第一章：组织机构第二章：人员编制

第三章：薪资架构第四部分部门职能以及岗位职责第一章总经理岗位职责第二章营运总监岗位职责第三章总经办职能以及配属人员岗位职责、办公室的职能办公室主任岗位职责文员岗位职责司机（兼采购）的岗位职责仓库岗位职责第四章财务部职能以及配属人员岗位职责第四章销售部职能以及配属人员岗位职责部职能销售部经理岗位职责销售专员（包括网络专员，旅行社专员，联合销售专员）岗位职责第五章客房部职能以及配属人员岗位职责客房部经理岗位职责能、白班（晚班）领班岗位职责、房务中心服务员岗位职责

服务员岗位职责公卫部（公共卫生部）岗位职责第六章前厅部职能以及配属人员岗位职责前厅部经理岗位职责（前厅经理兼大堂副理）第八章餐饮部职能以及配属人员岗位职责餐饮经理（领班）岗位职责第九章工程保安部职能以及配属人员岗位职责工程维修人员岗位职责第十章保安部职能以及配属人员岗位职责、保安部领班职责、监控员岗位职责、停车场岗位职责第十一章各部门上班时间以及正常排班表前厅部客房部（含公卫）保安部（兼管工程部）

2020年公司员工手册范本

公司员工手册范本一、总经理致辞：略二、公司的经营理念略三、企业文化略四、公司简介略五、聘用的规定 (一)基本政策 1、持有中华人民共和国居民身份证的公民。年龄在18-65周岁，身体健康有完全行使能力的自然人。无不良嗜好和犯罪记录。 2、公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会; 3、工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。 4、所有员工培训费及资料费一经缴纳，一律不退。 5、实名制注册，银行卡与姓名一致(工行、建行、农行)便于工资发放。凡有下列情况的不得录用 1、曾被公司因违纪辞退者 2、被剥夺政治权力尚未恢复者; 3、被判刑或被通缉，尚未结案者;

4、吸食毒品者; 5、拖欠公款有记录在案者; 6、精神病或传染病患者 7、品行恶劣，曾被开除或处分者; 9、弄虚作假，采取欺骗手段获得录用者 (二)入职手续 1、提供一寸照片，身份证复印件;填写员工录用表，经公司核实后发放注册工号(此工号是唯一工作号码)。 2、入职后公司将组织新入司员工参加新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。 (三)工作时间工作时间由乙方自行安排，甲方因需要安排乙方工作时乙方必须根据甲方要求到岗、到位，特殊情况需向甲方请假，经同意后可休假。 (四)劳动报酬 1、本着多劳多得的原则，双方根据甲方《薪酬管理制度》规定确定乙方岗位绩效工资。个人所得税由乙方承担，并由甲方发放工资时代扣代缴。 2、甲方应发工资扣除个人应付费用后，在次月10日以货币形式支付。遇不可抗力导致延迟发放须提前1个工作日说明。 (五)聘用终止 1、违反国家的法律、法令被追究刑事责任的 2、违反劳动纪律，泄露甲方商业机密的

开业典礼总经理致辞

开业典礼总经理致辞秋高气爽、风和日丽，在市领导及各级政府部门的正确领导下，在社会各界的大力支持下，公司今天正式开业了!我为大家整理的总经理开业典礼致辞，希望对大家有所帮助! 一：尊敬的各位领导、各位来宾,女士们、先生们、朋友们: 大家早上好! 今天,yj连锁酒店正式开业,作为酒店店长,我感到十分荣幸。在此,我谨代表全体员工,对各位来宾的光临表示热烈的欢迎,对酒店的开业表示衷心的祝贺,对日夜奋战在酒店施工现场、为酒店顺利投入运作而付出全部精力和时间的所有员工及有关协作单位致以诚挚的谢意!本店做了很多人性化的设计,比如:每个房间都设有双网线接口,您不仅可以在多功能桌前上网办公,同时还可以在床头上网休闲娱乐,甚至还可进行多房间局域联网,让您可以和朋友一起联网畅游在游戏的世界里放松身心;每个房间都设有两个电话接口,您可以在多功能桌前进行公务通信联络,也可以靠在床头与家人、朋友无畅聊;房间内的床上用品及洗漱用品,均按照五酒店标准配备,让您使用起来更舒适;我们自设了成套的先进洗衣房设备,在专业设备中进行高温消毒熨烫,保证了所有用品的干净卫生,让您用的更安心;其他很多人性化的设

计不在这里一一列举,希望大家入住1家,融入1家这个大家庭。在未来的日子里,我们会不断的努力以提升酒店的服务和管理质量,以更高的目标建设1家连锁酒店的,也希望能够得到各位领导、朋友一如既往的关怀和支持。您们的满意和顺心就是我们1家全体员工的荣幸! 入住yj,让身在异乡的您也能感受到家的温馨与舒适! 最后,祝愿各位嘉宾身体健康,万事顺意!谢谢。二：尊敬的各位领导、各位嘉宾，女士们、先生们、朋友们：大家上午好! 今天，酒店正式试业，作为酒店总经理，我感到十分荣幸。在此，我谨代表全体员工，对各位嘉宾的光临表示热烈的欢迎，对酒店的试业表示衷心的祝贺，对日夜奋战在酒店施工现场、为酒店顺利投入运作而付出全部精力和时间的所有员工及有关协作单位致以诚挚的谢意! 本酒店总面积超过二万平方米，拥有设备完善的客房和服务式公寓套房一百多间，康乐休闲设施包括多功能会议中心、迷你影院、中西餐厅、阳光泳池、足浴、棋牌、歌厅酒吧、舞蹈室、健身室、桌球乒乓球室和羽毛球场等，适合短暂商务停留或中长期居住，再配合现代风格的建筑设计，可谓主题、内容、需求相符;而在我市大力推进旅游经济发展的

2017年公司总经理年会致辞范文

2017 年公司总经理年会致辞范文 2017 公司总经理年会致辞2017 公司总经理年会致辞1 尊敬的各位来宾、各位员工大家好! 华侨团聚迎新春，辰龙起舞传福音。当我们还来不及顾及时间流逝的时候，20xx 年春节的钟声已悄然而至。值此新春佳节来临之际，我谨以公司董事长的名誉，向你们及你们的家人--致以新年最美好的祝福和最诚挚的问候! 今天，我们以无比喜悦的心情，在这里齐聚一堂，是为带有艰辛与成就的20xx年而庆贺; 是为充满生机与希望的20xx年而祝福。回首往事，点滴精彩。今年是公司稳步发展的一年，也是各部门、各员工逐步成长的一年。大家工作的勤奋、成功与挫折给公司留下了发展的足迹，大家辛勤的付出给公司留下了许多值得赞赏的故事。所以，20xx 年，效率来自全体员工的激情，成绩属于全体员工的努力。新的20xx年，是公司发展最关键的一年。我们需要继续坚持以市场为导向，加强产品研发力度，提升产品质量管理、合理控制产品成本，让公司的产品在市场上具有更强的竞争力;我们还需要强身健体、内外兼修，不断拓展市场和提升客户服务的管理; 不断完善和规范内部运作管理，进一步坚实基础。所以，大家需要把新的一年看成是新的起点、新的任务和新的挑战。

辞旧岁，我们依然豪情满怀，迎新年，大家总是信心百倍。在20xx 年这个既充满挑战又蕴藏机遇的环境下，我希望，我也坚信，全体员工会以脚踏实地的作风、百折不挠的精神、坚韧不拔的毅力，团结奋进、革旧创新、扎实工作，不断开创节日灯产品和LED 新光源的新境界，创造更加辉煌、更加灿烂的明天! 最后，祝大家春节快乐，龙年吉祥，万事如意! 请大家把酒倒满，为迎接崭新的、美好的明天而干杯! 2017 公司总经理年会致辞2 尊敬的各位来宾，各位同事、各位朋友，女士们，先生们大家晚上好! 很高兴在此与各位欢聚一堂，分享我们过去一年的收获和喜悦，共同展望我们正在开创的xxxx! 我们很荣幸的邀请到政府相关部门领导、xxx 等合作伙伴，特力屋、空间大师等供应商代表及xxx 的员工家属代表、亲朋好友。在此，我代表xxx 全体员工并以我个人的名义对各位的到来表示热烈的欢迎! 向长期关心和支持我们的各界朋友表示诚挚的谢意!向获奖的优秀员工和供应商表示衷心的祝贺! 向默默无闻、不离不弃、风雨与共的支持、期待和鼓励我们的家人、亲朋致以崇高的敬意! 我们一起走过的xxxx 年，留下了太多的记忆和感慨。 XXXX年是XXX在创业历程中初具雏形、羽翼渐丰前惊心动魄、浓墨重彩、全力以赴的一年。去年的同一场合，我们为XXXX年提出了顺势飞奔，大干、实干、巧干，构建更高、更坚实的创业舞台的年度目标和方针。现在来看，在xxxx 年我们基本实现了覆盖深圳核心商圈、辐射东莞、

五星级酒店职工手册

五星级酒店职工手册五星级酒店职工手册客人是酒店餐厅、直接和间接交往中至关重要的人。客人不依靠我们，但我们要依靠他。不要把客人误认为工作中的累赘，他们要酒店工作的目的所在。我们为客人服务不是施舍恩惠，客人乐意接受服务是我们的荣幸。第一章劳动条例一、招聘酒店以任人唯贤为基本原则，凡有志于酒店服务工作的各界人士，都可对照酒店招工简章，报名参与。酒店将通过考核面试体检等必要的程序择优招聘员工。被录用者需按不同工种交纳相应的工作及生活用品保证金。二、试用期员工需经过三至六个月的试用期，试用期满后经考核合格后正式聘用，不符合录用条件者将终止试用。三、劳动合同凡被正式录用者，酒店将签订聘用合同，通常为二年。四、个人档案 A 所有职工在应聘前及时交出有关简历、学历证明等。填写包括

个人简历、家庭成员情况等在内的登记表。 B 对于家庭住址、婚姻状况等情况的变更应在五天内告知人事部门。五、工作时间 A 参照有关法规，结合本地情况和酒店工作特点编排工作日和工作时间。 B 对加班超时的员工给予合理的补偿。六、发薪方式每月未发放工资。如遇周未或法定假期，工资将提前一天发放。七、岗位变更根据工作需要，酒店有权在内部调整员工岗位。八、员工辞职：员工辞职必须(试用期提前7天，正式聘任后担前30天)向所在部门负责人提出书面申请，经酒店批准方可离岗。九、解聘： (1)员工无任何过失而自动辞职，符合酒店规定程序，获准后，酒店将退还保证金并发给当月工资。 (2)发生下列情况之一者，酒店有权解除合同，不再退还受聘员工保证金。 A 不遵守劳动纪律，玩忽职守，严重违反酒店规章制度。

公司总经理致辞(完整版)

公司总经理致辞公司总经理致辞第一篇：公司总经理在年会上的致辞亲爱的嘉宾们，同事们，朋友们：困难的xx年已经过去了，虽然受人民币升值、出口萎缩等因素的影响，我们公司xx年的业务有所萎缩，但在xx人的努力下，我们仍保持了增长，虽然幅度不大，但起码保住了我们公司的招牌，在这里我代表公司领导班子，对大家的辛苦努力表示衷心的感谢！让我们回顾这几年公司所走过的历程，我们可以把它分成三个时期：胶州路时期，这是湖南农民起义；天目路时期，这是井冈山；如今，公司更加强大，鸟枪换炮了，搬到了政府重点开发的虹桥商务区，我们已经进入延安时期。此刻，在座的各位，有的是胶州路时期的星星之火，更多的是天目路时期的精兵强将。在艰难困苦的xx 年，在座的各位和公司患难与共，共克时艰，你们都是公司最宝贵的财富。红旗在飘舞，胜利在招手，展望新的一年，全球经济已经走出危机的深渊，随着中国经济率先强劲复苏，公司今年的业务有望取得较大拓展。在公司的延安时期，我不禁想起毛泽东在到达延安后所做的第一件事情，这就历史上著名的延安整风。通过延安整风，迎来了轰轰烈烈的延安大生产。

在公司规模不断壮大的今天，只有严明的纪律和严格的规章制度，才能令公司得以持续发展。如今，通过几年的摸索，各项规章制度和各个岗位的操作流程已经初具规模，摆在我们公司延安时期的一个首要任务是：如何进一步使这些规章制度系统化和固定化？如何让这些规章制度深入人心，并且转化为每一个员工的自觉行动？因此，员工培训工作就成为当务之急。作为职工培训的起步阶段，在201X年中，我们将适时启动一场全体职工的应知应会启蒙教育活动。在这里，希望在座的各位对此有充分的思想准备。长期以来，政令不通是我们公司的顽疾，往往是令不行而禁不止，这在各个部门都有存在（以下省略）。公司是一个团队，需要的是理解与配合，政令通畅靠的是组织与纪律。再重申一遍：严明的纪律和严格的规章制度，是公司持续发展的基本保证。在这里，我希望在座的各位务必引起警惕，在201X年，加强纪律性，使公司呈现政令通畅的喜人局面。同事们，朋友们，过去一年的实践证明，公司的兴衰维系着我们每个人的命运。通往胜利的路途从不平坦，旧的思想理念，不良传统陋习，这些都是阻碍我们前进的大敌，我们只有不断自我革命，更新观念，与新的制度、新的理念接轨，才能跟上公司的发展进程。改革总是不会一帆风顺的，自我革命总是痛苦的，但是，假如我们放弃改革，放弃自我革命，我们将会被淘汰。我们期望，在经济全面复苏的201X年，公司的管理上更上一层楼，以迎接新的挑战。第二篇：公司总经理致辞

2018年会酒店总经理发言稿3篇

2018年会酒店总经理发言稿3篇酒店举办年会，总经理在年会作发言致辞，本文是为大家整理的2017年会酒店总经理发言稿，仅供参考。 2017年会酒店总经理发言稿一尊敬的各位来宾、各位同仁：大家ⅹⅹ好! 今天很高兴大家能够欢聚一堂，共同探讨咱们酒店业未来的发展之路，受xxx的委托，现在我代表xxx片区总经理协会发言，在发言之前，首先感谢集团公司总经理协会给我们提供这样一个相互交流，共同学习的平台，同时也感谢一年以来致力于咱们协会发展并在各自工作岗位中默默奉献的各位同仁，在此，请允许我致以最诚挚的问候和衷心的祝福，祝愿大家身体健康、家庭幸福、事业蒸蒸日上!今天是协会一年一度的年度盛会，本着相互交流、共同学习的宗旨，在此我就以我们酒店之前所面临的问题以及如何应对，提出几点个人的看法与大家分享，好的地方咱们共勉，不好的地方请多多指正，特别是给出宝贵意见。 20xx年是大力发展现代服务业的关键年，加上成都新机场落户简阳，对资阳酒店业来说，有很多机遇，同时也面临很多挑战，也正是看到这一商机，资阳酒店业如雨后春笋般不停地崛起，短短一年时间增长了数百家酒店，分割了我们不少市场份额，而我们酒店与市内其他酒店相比，装修陈旧，硬件设备设施老化，缺乏核心竞争力;另外为响应中办、国办发出的?，要求各级党政机关厉行节约反

对铺张浪费的精神，各级党政机关的商务宴请从一季度开始就大幅缩减，即使是我们公司内部来宾，除董事长、总经理批准的宴请外，普通的接待一律执行xxx的工作餐，加上原材料、人工成本的上涨造成酒店经营业绩一度直线下滑，仅一季度就亏损xxx万元。更让人头疼的是酒店营业执照换证，因硬件设备设施的不足，没有室内消火栓、自动喷淋系统，满足不了新消防法的要求，无法办理消防许可证，营业执照也因此办不下来，尽管我们积极与有关部门协商处理，公司也在对是否投资改造进行评估，但远水救不了近火，当时的窘况是： 1.经营业绩下滑造成连续几个月的亏损，缺乏流动资金; 2.酒店即将破产的谣言四起，对酒店造成的负面影响难以估量，好几家原材料供应商联名要求货款现付，否则一概不予供货，曾今还有好几个人打电话问我酒店是否出售，作为酒店的总经理，当时是何种心情，相信在座的各位都难以想象; 3.酒店几经周折，员工遭受心理打击严重，有点人心涣散，缺乏对酒店的归属感;如此局面，无论是对酒店还是我个人，都是一次极大的挑战，要解决目前的困境，除了依靠公司的支持，就需要我们生产自救，针对以上问题，我主要做了以下几方面工作： 1.坚持以人为本的员工管理战略，推行各项员工关爱计划，如提高工资待遇、发放节日慰问品、外派优秀员工到省旅游学校学习、到兄弟工厂考察等，以稳定员工队伍，增强他们对酒店的归属感; 2.强化内部管理，实施酒店精细化管理与5S管理相结合的管理模