公共物流信息平台企业物流信息平台主要用于

物流信息的传送连接着物流活动的各个环 节，并指导各环节的工作，对整个物流活 动起着指挥、协调及支持的作用。 物流信息可以帮助企业对物流活动各环节 进行有效的计划、协调与控制，以达到整 体优化系统的目的，提高企业经济效益。 物流信息有助于提高物流企业科学管理和 决策水平。
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第二节 信息技术与物流管理

一、信息技术 信息技术(Information technology , IT) 是指能拓展人的信息处理能力的技术。通 过信息技术的运用，可以替代或辅助人们 完成对信息的检测、识别、变换、存储、 传递、计算、提取、控制和利用。
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二、信息技术是物流管理的技术基础 信息技术提供了物流中大量的、多变的数据 进行快速、准确、及时的采集、分析和处理 的功能，大大提高了管理能力和客户服务水 平，提高了物流质量，有利于贸易伙伴间的 协调。 三、物流信息技术 物流信息技术是指运用于物流各环节中的信 息技术。它是建立在计算机、网络通信技术 平台上的各种技术应用，包括硬件技术和软 件技术。
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决策
三、 物流与信息流



（一）信息流的内涵 广义定义 指人们采用各种方式来实现信息交流，从面对 面的直接交谈直到采用各种现代化的传递媒介， 包括信息的收集、传递、处理、储存、检索、 分析等渠道和过程。 狭义定义 从现代信息技术研究、发展、应用的角度看， 指的是信息处理过程中信息在计算机系统和通 信网络中的流动。
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（五）数据与信息的关系

1、信息是加工后的数据
• “原材料” “产品”

2、信息和数据是相对的
• 对某些人来说是数据的，对另外人来说可能是信息

3、数据处理必需依据客观规律
• 如何加工数据是由人来定，但须依据客观规律
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（六）信息系统

信息系统是对信息进行采集、加工处理、存储和 传输，并能向相关人员提供有用信息的系统。P8 • ⑴信息的收集和录入。 • ⑵信息的传输。 • ⑶信息的存储。 • ⑷信息的处理。 • ⑸信息的输出。 • ⑹人机交互。
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（二）信息流与物流之间的关系

⑴两者之间的联系： • 在物流系统中，信息流用于识别各种需求在物 流系统内所处的具体位置，两者之间的关系极 为紧密，它们互为存在之前提和基础。

⑵两者之间的差别： • 从传递内容来看，信息流是一种非实物化的传 递方式，而物流转移的则是实物化的物质。
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（三）物流信息的定义

数据是人们用来反映客观事物而记录下来 的、可以鉴别的符号，是客观事物的基本 表达方式。
数据
数值型
非数值型
整 型
实 型
字 符 型
图 型
日 期 型
声 音
图 像
逻 辑 型
备 注 型
图1-1 计算机可处理的数据类型
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（二）信息的定义


信息是数据所表达的客观事实。 信息是指数据处理后所形成的对人们有意 义的和有用处的文件、表格和图形等形式。 信息是由客观事物发生的能被接受者接收 的数据。
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③信息处理与再生技术，信息处理包括对信息的 编码、压缩、加密等。在对信息进行处理的基础 上，还可形成一些新的更深层次的决策信息，这 称为信息的再生。
物流信息技术
Logistics Information Technology
中国科学技术大学网络教育学院
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第一章 现代物流信息技 术概述
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第一节 信息与物流信息



一、信息 （一）数据 （二）信息的定义 （三）信息的特征
（四）信息的属性


（五）信息和数据的关系 （六信息系统
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（一）数据
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二、信息与决策
分析、处理
信息
决策
信息经分析、处理形成决策，决策执行的结果 又成为新的信息，往复循环。
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1、战略性决策 • 在战略管理层，要求对广泛的概括性数据进 行加工处理，不仅需要内容信息，还需要外 部的相关信息加以支持以作出正确全面的判 断和决策。任务：研究企业为实现自身目标 所应采取的战略。 2、战术性决策 • 对经营关系中的数据进行决策分析，多发生 在战术管理层。 3、日常业务活动的决策 • 在操作管理层，处理问题的相关要素以及要 素之间的关系和制约关系是可知的、可描述 的、确定的。任务：确定型的管理决策问题。



物流是物资实体在空间位置和时间位置上的移动。随着物 流活动的进行，不断产生着反映物流活动的信息，包括物 流信息和商流信息。 现代物流必须完成几个使命，一是商品的流动，即商流； 二是信息的流动，即信息流；三是资金的流动，即资金流。 现代研究认为，流通领域从内部结构看，大致由四个部分 组成，即物流、商流、信息流、资金流。在流通领域内部 分工发展史上曾呈现出“四流”合一、“四流”分离、 “四流”独立的运行轨迹。从性质上看，这“四流”中， 物流、信息流创造价值，而商流、资金流一般不创造价值。 这“四流”由合一到分离是随着生产发展和市场经济的发 展而不断分化独立出来的，是社会分工发展的产物。
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第三节 物流信息技术

一、信息技术 信息技术泛指能拓展人的信息处理能力的技术。通过信息 技术的运用，可以替代或辅助人们完成对信息的检测、识
别、变换、存储、传递、计算、提取、控制和利用。

一般来讲，信息技术主要包括以下几方面技术： ①感测与识别技术，即“传感技术”，作用是扩展人获取 信息的感觉器官功能。 ②信息传递技术，即各种通信技术、广播技术等，主要功 能是实现信息快速、可靠、安全的转移。
• 信息是由实体、属性、值所构成的三元组。
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（三）信息的特征



⑴真实性。（第一性） ⑵价值性。 ⑶不对称性。 ⑷滞后性。 ⑸有效性。 ⑹可传输性。 ⑺可共享性。 ⑻可扩散性。
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（四）信息的分类



1、结构化程度 2、准确度 3、使用频率 4、信息量 5、信息的提供者和使用者
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（四）物流信息的特点
信息量大，信息种类多 。 信息动态性强。 信息趋于标准化。
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（五）物流信息的分类

⑴按信息载体的类型分类
需求预测
制 企业现状 定 计 划 计 划 执 行 单 据 统 计 报 表 分 析
能力约束

⑵按信息来源分类； ⑶按信息稳定程度分类
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（六）物流信息的作用