小区物业管理系统分析报告文案
小区物业管理系统需求分析报告
项目组号 3密级公开湖南科技职业学院软件学院综合实训项目文档项目名称小区物业管理系统专业软件技术（Java方向）指导教师项目组成员二○一三年十二月目录摘要--------------------------------------------------------------------------- 第一章概述1.1 引言-----------------------------------------------------------1.2 开发背景-----------------------------------------------------1.2.1 开发时间-----------------------------------------------1.2.2 开发小组----------------------------------------------1.3 目的----------------------------------------------------------- 第二章系统总体结构及开发、运行环境------------------------------2.1 系统的总体结构----------------------------------------------2.2 运行环境-------------------------------------------------------2.2.1 硬件环境------------------------------------------------2.2.2 软件环境------------------------------------------------第三章设计方法与实施方案---------------------------------------------3.1 开发工具--------------------------------------------------------3.2 数据库-----------------------------------------------------------第四章系统需求分析-------------------------------------------------------4.1系统功能描述--------------------------------------------------4.2数据库功能描述-----------------------------------------------4.3系统流程分析---------------------------------------------------4.4体系结构说明----------------------------------------------------第五章参考文献------------------------------------------------------------------第一章概述1.1引言本软件使用SQL Server、 Java进行的系统编写。
物业管理系统工作总结报告
物业管理系统工作总结报告
随着社会的不断发展，物业管理系统在城市管理中扮演着越来越重要的角色。
作为城市的“门面”，物业管理系统的工作质量直接关系到城市居民的生活质量和城市形象。
因此，对物业管理系统的工作进行总结报告，是一项非常重要的工作。
首先，我们要对物业管理系统的工作内容进行总结。
物业管理系统的主要工作内容包括小区环境卫生、安全保卫、设施设备维护、社区活动组织等方面。
在这些工作中，我们要做到精细化管理，确保每一个环节都得到妥善的处理，从而保障居民的生活质量。
其次，我们要对物业管理系统的工作成绩进行总结。
在过去的一段时间里，我们在小区环境卫生、安全保卫、设施设备维护等方面取得了一定的成绩。
小区的环境卫生得到了明显改善，安全保卫工作得到了加强，设施设备的维护工作也得到了有效的落实。
这些成绩的取得，得益于全体物业管理人员的辛勤工作和居民的支持配合。
最后，我们要对物业管理系统的工作存在的问题进行总结。
在工作中，我们也存在一些不足之处，比如管理不够精细、服务不够到位、沟通不够畅通等。
这些问题的存在，影响了我们的工作效率和服务质量，需要引起我们的高度重视，并及时采取措施加以改进。
综上所述，物业管理系统的工作总结报告，不仅是对过去工作的一次总结和回顾，更是对未来工作的一次规划和展望。
我们要以总结报告为契机，不断加强工作的精细化管理，提高服务的质量和水平，为城市的发展和居民的幸福生活贡献自己的力量。
希望在未来的工作中，我们能够更加团结协作，不断进取，为小区的和谐发展做出更大的贡献。
物业管理分析报告
物业管理分析报告
摘要：物业管理是指对物业进行全面管理的一系列活动。
本报告对物业管理的背景和现状进行了分析，并提出了改进措施和建议。
分析发现，当前物业管理存在着管理不规范、信息不透明、服务质量不稳定等问题。
为了改进物业管理，建议加强管理人员培训，建立完善的信息系统，完善服务流程并加强监督与反馈机制。
一、引言
物业管理是指对物业进行全面管理的一系列活动，包括物业维修、设施管理、安全防范、人员管理等。
良好的物业管理可以提升居民的生活质量，增加物业价值。
本报告分析当前物业管理的背景和现状，并提出改进措施和建议。
二、物业管理的背景和现状
1. 快速城市化进程导致物业管理需求增加。
2. 物业管理企业规模不断扩大。
3. 物业管理行业存在的问题：管理不规范、信息不透明、服务质量不稳定等。
三、问题分析
1. 管理不规范：一些物业管理企业存在管理混乱、流程不规范等问题。
2. 信息不透明：居民对物业维修、费用使用等信息缺乏了解。
3. 服务质量不稳定：一些物业管理企业存在服务质量参差不齐的情况。
四、改进措施和建议
1. 加强管理人员培训：提高管理人员的专业素质和管理水平。
2. 建立完善的信息系统：通过信息系统实现信息透明和居民参与。
3. 完善服务流程：建立规范的服务流程，提高服务质量和效率。
4. 加强监督与反馈机制：建立监督和反馈机制，及时解决居民问题。
五、总结
物业管理是一个复杂而重要的领域，对城市发展和居民生活质量有着重要影响。
当前
物业管理存在问题，需要采取相应的改进措施和建议，以提升物业管理的质量和效益。
物业小区数据分析报告(3篇)
第1篇一、概述随着城市化进程的加快，物业小区作为居民生活的重要载体，其管理水平和服务质量直接影响到居民的生活质量和社区的和谐稳定。
本报告通过对某物业小区的数据分析，旨在全面了解小区的运行状况，发现潜在问题，为物业管理和决策提供数据支持。
二、数据来源与处理1. 数据来源：本报告的数据来源于该物业小区的日常运营记录、业主投诉反馈、物业服务人员的工作报告以及第三方调查数据等。
2. 数据处理：对收集到的数据进行清洗、整理和分类，采用统计分析、数据挖掘等方法进行数据挖掘和分析。
三、小区基本情况1. 小区规模：该物业小区占地面积约100亩，共有住宅楼20栋，住户约2000户。
2. 建筑类型：主要为多层住宅，部分为高层住宅。
3. 配套设施：小区内设有儿童游乐场、健身房、游泳池、超市、菜市场等配套设施。
四、数据分析1. 居民基本情况- 年龄结构：通过业主登记信息，分析得出小区居民年龄主要集中在30-60岁之间，占比约70%，说明小区居住群体以中青年为主。
- 职业分布：居民职业以企业职员、教师、医生等为主，占比约80%，说明小区居民职业稳定，收入水平较高。
- 收入水平：通过问卷调查和业主反馈，分析得出小区居民月收入主要集中在5000-15000元之间，占比约60%。
2. 物业服务情况- 满意度调查：通过问卷调查，对物业服务满意度进行评分，结果显示，业主对物业服务的满意度为85分，处于中等偏上水平。
- 投诉处理：分析近一年来的投诉数据，发现投诉主要集中在绿化维护、公共设施维修、物业服务人员态度等方面。
- 物业服务人员：通过人员招聘、培训、考核等环节，确保物业服务人员具备较高的服务意识和专业技能。
3. 设施设备运行情况- 电梯运行：分析电梯运行数据，发现电梯故障率较低，平均故障时间为5分钟。
- 供水供电：通过对供水供电数据的分析，发现小区供水供电稳定，故障率较低。
- 公共设施：分析公共设施使用情况，发现健身房、游泳池等设施使用率较高，儿童游乐场使用率较低。
小区物业管理系统系统分析报告
小区物业管理系统系统分析报告管理信息系统课程设计小区物业管理系统小组成员：文普 083411151强 083411131源珂 083411148蕊岗083411127一背景近年来，随着人民生活水平的提高，人们对住宅质量提出更高的要求。
小区物业管理主要涉及到大量的业主资料、繁杂的收费统计以及小区各项资源的管理，传统的人工管理方式难以应付。
而要高效、正规地进行物业管理，就必需引进计算机技术，这样才能在物业管理中形成良性循环，提高工作效率。
在物业管理中，计算机能帮助物业管理公司处理大量数据，非常方便地进行文件资料的存储、处理、传输、打印、分析，实现信息的共享与高速交换，从而提高工作效率和服务水平，让物业管理走向正规化、程序化、决策科学化，同时引入计算机能更好地宣传企业形象、提高企业声誉。
因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。
综合以上种种原因，我们要开发物业管理系统，实现用计算机进行物业管理。
主要实现住户管理功能、房产管理功能、维修管理功能、缴费管理功能等。
可以实现管理的信息化，规物业管理，减少安全隐患和纠纷等不和谐因素提高办公效率，减少办公压力，健全管理体制，提高数据安全性，缩短信息的响应时间，将以前传统的、零散的、被动的管理模式转变为先进的、系统的、主动的管理模式。
二需求分析对于小区物业来说，由于管理面积大，住户数量多，物业管理围广，管理容繁杂，小区物业管理混乱的问题一直无法解决。
再者，小区的维修维护，甚至对各项投诉都要求小区管理者做到最好，做到完善。
同时查询某房产资料或业主资料往往也需要较长时间，给物业管理者的工作带来了诸多弊端。
近年来已竣工的住宅小区中，房屋及物业管理往往是局部的或单一的，一些物业管理单位企业忽视自身建设，把物业管理看成只是收费服务和简单的生产活动，对企业发展和专业管理水平提高，既没有规划，也没有可行的措施，没有明确管理目标责任制，企业既无压力也无动力，管理不计成本，年终没有核算。
小区物业管理系统分析报告
信息系统分析与设计课程设计报告题目：小区物业管理系统专业：信息管理与信息系统班级：093221学号：09322133姓名：指导老师：黄国辉2011年11月24日目录1 背景 (3)2 开发的可行性研究 (3)2．1 技术的可行性 (3)2．2 经济可行性 (4)2．3 操作可行性 (4)3 需求分析 (4)3．1 系统需求功能概括 (4)3．2 系统操作设计内容 (5)4 功能分析 (5)4.1 系统用户管理功能 (5)4.2 小区住户信息管理功能 (5)4.3 小区房产信息管理功能 (6)4.4 小区收费管理功能 (6)4.5 小区住户故障处理管理功能 (6)4.6 退出 (6)5 系统总体设计 (6)5.1 系统结构设计 (6)5.2 数据流程图 (7)5.3系统结构图 (9)5.4 数据库的设计 (9)6 系统详细设计 (11)7 结论 (15)7.1 系统的特点 (15)7.2 系统的不足 (15)7.3 设计收获与心得 (16)8 参考文献 (16)1 背景当今社会是一个计算机普遍应用的社会，随着社会的发展和人们生活水平的提高，人们逐步进入了信息社会，随着房地产业的蓬勃发展，住宅小区已经成为居住的主流，小区物业管理也应运而生。
小区物业管理主要涉及到大量的业主资料、繁杂的收费统计以及小区各项资源的管理，传统的人工管理方式难以应付。
小区物业管理系统就是为小区管理者更好的开展小区各项业务处理工作而开发的管理软件，利用计算机实现对小区物业高效、准确的维护和管理。
本论文主要是针对小区的实际需求，开发一个小区物业管理系统，为有关办公人员提供必要的帮助，对于小区物业管理来说，其工作繁杂、多样化、房屋管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。
计算机已经能够胜任物业管理工作，而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明，它可以克服以上所述的不足之处。
这将给项目查询和管理带来很大的方便，从而给物业管理工作带来更高的效率，因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。
小区物业管理系统分析与设计
小区物业管理系统分析与设计一、系统分析1.需求分析-小区维修管理：记录住户报修信息及处理情况、安排维修人员等；-小区费用管理：包括物业费、水电费用等的收费和缴纳情况；-小区安防管理：包括门禁、监控等设备的管理和维护；-小区公共设施管理：包括小区绿化、道路、停车场等的管理和维护；-小区投诉建议管理：记录住户的投诉和建议，并及时处理反馈；-小区通知公告发布：向住户发布重要通知和公告。
2.功能模块根据需求分析，小区物业管理系统可以划分为以下几个功能模块：-维修管理模块：用于记录住户的报修信息和处理情况，安排维修人员进行维修；-费用管理模块：用于收取小区物业费、水电费等费用，并记录缴纳情况；-安防管理模块：用于管理小区的门禁、监控等安防设施，保障小区的安全；-公共设施管理模块：用于管理小区的绿化、道路、停车场等公共设施；-投诉建议管理模块：用于记录住户的投诉和建议，并及时处理反馈；-通知公告发布模块：向住户发布小区的重要通知和公告。
二、系统设计1.数据库设计根据需求分析的功能模块，可以设计以下数据库表：-维修信息表（ID、住户ID、报修时间、处理情况等字段）；-费用信息表（ID、住户ID、费用类型、金额等字段）；-安防设施表（ID、设施名称、设施状态等字段）；-公共设施表（ID、设施名称、设施状态等字段）；-投诉建议表（ID、住户ID、投诉内容、处理状态等字段）；2.系统界面设计根据功能模块，可以设计以下系统界面：-住户信息管理界面：用于录入和查询住户信息；-维修管理界面：用于录入和查询维修信息；-费用管理界面：用于录入和查询费用信息；-安防管理界面：用于管理和查看安防设施状态；-公共设施管理界面：用于管理和查看公共设施状态；-投诉建议管理界面：用于录入和查询投诉建议信息；-通知公告发布界面：用于发布通知和公告。
3.系统流程设计根据功能需求和数据流程，可以设计以下系统流程：-住户信息管理流程：包括录入、修改和查询住户信息等；-维修管理流程：包括报修记录、维修处理和维修完成等；-费用管理流程：包括费用收取、费用缴纳和费用查询等；-安防管理流程：包括设备状态监控、设备故障处理和设备维护等；-公共设施管理流程：包括设施维护、设施巡检和设施保养等；-投诉建议管理流程：包括投诉建议录入、处理和反馈等；以上是对小区物业管理系统的分析与设计，通过合理的系统分析和设计，可以提高小区物业管理工作的效率和服务质量，方便住户和物业管理人员的信息交流和管理。
物业指标解析报告范文
物业指标解析报告范文物业指标解析报告为了对某小区的物业管理情况进行全面分析和评估，我们进行了一系列的物业指标解析研究。
通过调研、数据分析和综合评估，得出以下结论和建议。
一、物业维修保养指标解析根据小区内部设施设备维修记录和居民反馈意见，我们发现该小区的物业维修保养方面存在以下问题：1. 维修响应速度偏慢：小区内部设施设备出现故障时，物业公司的维修响应速度较慢，导致维修延迟和居民不满。
2. 维修质量有待提高：部分设施设备维修完成后，出现了短期内再次出现故障的情况，维修质量有待提高。
建议：物业公司应增派维修人员，加强设施设备的日常巡检和维护工作，提高维修响应速度和维修质量。
二、小区绿化环境指标解析通过对小区的绿化环境进行走访和考察，我们发现该小区的绿化环境存在以下问题：1. 公共区域绿化稀疏：小区公共区域绿化较为稀疏，植被未能充分覆盖，影响了小区整体的美观性和生态环境。
2. 绿化管理不到位：绿化管理过程中存在养护不及时、清洁工作不彻底等问题，导致小区绿化的整体质量下降。
建议：物业公司应加强小区绿化工作，增加绿化植物的种植密度，定期修剪和养护植物，确保小区绿化的整体质量。
三、安全管理指标解析我们对小区的安全管理进行了全面考察和评估，发现存在以下问题：1. 安全隐患较多：小区内有些居民的窗户和阳台护栏存在安全隐患，易造成高空坠物或其他意外伤害。
2. 出入管理措施不完善：小区的出入口管理措施不完善，存在安全隐患和安全漏洞。
建议：物业公司应加强小区的安全隐患排查和整改工作，对窗户和阳台护栏等进行检修和改造。
同时，加强小区的出入口管理，严格控制人员和车辆进出。
结论与建议：根据以上指标解析，我们对物业管理提出以下建议：1. 物业公司应加大维修保养力度，提高维修响应速度和维修质量。
2. 物业公司应加强小区绿化工作，提高绿化质量和管理水平。
3. 物业公司应加强小区的安全管理，排除安全隐患，完善出入管理措施。
通过改进和提升物业管理水平和服务质量，可以为小区居民提供更加优质的生活环境和居住体验，提高小区的整体品质和居民满意度。
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信息系统分析与设计课程设计报告题目：小区物业管理系统专业：信息管理与信息系统班级：093221学号：09322133姓名：指导老师：黄国辉2011年 11月24日目录1 背景 (4)2 开发的可行性研究 (5)2．1 技术的可行性 (5)2．2 经济可行性 (5)2．3 操作可行性 (6)3 需求分析 (6)3．1 系统需求功能概括 (6)3．2 系统操作设计容 (7)4 功能分析 (8)4.1 系统用户管理功能 (8)4.2 小区住户信息管理功能 (8)4.3 小区房产信息管理功能 (9)4.4 小区收费管理功能 (9)4.5 小区住户故障处理管理功能 (9)4.6 退出 (10)5 系统总体设计 (10)5.1 系统结构设计 (10)5.2 数据流程图 (11)5.3系统结构图 (13)5.4 数据库的设计 (13)6 系统详细设计 (16)7 结论 (22)7.1 系统的特点 (22)7.2 系统的不足 (23)7.3 设计收获与心得 (23)8 参考文献 (23)1 背景当今社会是一个计算机普遍应用的社会，随着社会的发展和人们生活水平的提高，人们逐步进入了信息社会，随着房地产业的蓬勃发展，住宅小区已经成为居住的主流，小区物业管理也应运而生。
小区物业管理主要涉及到大量的业主资料、繁杂的收费统计以及小区各项资源的管理，传统的人工管理方式难以应付。
小区物业管理系统就是为小区管理者更好的开展小区各项业务处理工作而开发的管理软件，利用计算机实现对小区物业高效、准确的维护和管理。
本论文主要是针对小区的实际需求，开发一个小区物业管理系统，为有关办公人员提供必要的帮助，对于小区物业管理来说，其工作繁杂、多样化、房屋管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。
计算机已经能够胜任物业管理工作，而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明，它可以克服以上所述的不足之处。
这将给项目查询和管理带来很大的方便，从而给物业管理工作带来更高的效率，因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。
物业管理系统是根据小区的实际管理工作流程设计的，它的工作流程也是与现实保持一致。
小区物业管理信息系统简单实用，从较大程度上缓解了管理人员的工作压力。
通过对小区物业管理进行可行性分析，需求分析和系统设计逐步将小区物业管理系统的开发过程呈现出来。
此系统的开发，是为了规住宅小区的管理工作，为物业管理部门提供一套高效、快捷的应用软件。
主要实现住户管理功能、房产管理功能、停车场管理功能、维修管理功能、缴费管理功能等。
可以实现管理的信息化，提高办公效率，减少办公压力，健全管理体制，提高数据安全性，缩短信息的响应时间，将以前传统的、零散的、被动的管理模式转变为先进的、系统的、主动的管理模式。
2 开发的可行性研究可行性分析也称为可行性研究，是在系统调查的基础上，针对新系统的开发是否具备必要性和可能性，对新系统的开发从技术、经济、社会的方面进行分析和研究，以避免投资失误，保证新系统的开发成功。
可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能短的时间确定问题是否能够解决系统的可行性分析主要包括技术可行性、经济上的可行性和操作可行性。
本系统的可行性分析如下：2．1 技术的可行性小区物业管理系统的开发基于B/S模式，主要包括前端应用程序的开发以及后台数据库的建立和维护两个方面。
对于前者要求应具备功能完备、易于使用等特点，而对于后者则要求能建立数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。
2．2 经济可行性随着计算机技术的飞速发展，计算机在企业管理中应用的普及，利用计算机实现企业人事管理势在必行。
21世纪是一个充满竞争和挑战的世纪。
在这个世纪中，高效化、系统化、规化、自动化已成为现代企业的代名词。
做为我国支柱产业之一的房地产业在当今智能化小区的发展的驱动下，在当今信息时代的推动下，拥有自己的一套特色的小区物业管理系统是非常必要的，与小区繁多的硬件设施相比较，传统的手工式的管理方式已经无法适合当今的庞大的数据处理和精确的运算需求，所以一套精美完善的小区物业管理系统是提高工作效率节省人力物力的有效解决方案。
传统的管理方式，对物业管理人员要求数量多，耗资高，错误率高，工作人员流动和对新人的培训经费也是不小的开支。
一套完善的小区物业管理系统可持续使用并能随着时代和工作的需求不断更新，一期投入终身受用，按长期的使用计算，开发系统的造价平均到每年与传统式的管理方式的年耗资本相对比，性价比是可行的。
开发这套系统的经济可行性是很高的。
2．3 操作可行性对于这套小区物业管理系统而言，在投入使用前，会由开发并能熟练操作本系统的工程人员对用户群进行专业系统的培训。
培训容应包括，熟练掌握系统的各个功能和简单的系统维护，在开发设计程序的过程中直观的界面和控件的文字解释完全能使得用户充分理解起功能和意义，在计算机普及的今天，用户对本系统的操作完全可以看做是一种简单的，配合形式的手工操作，因为本系统最适合用于微型机，可以说几乎任何人都可以使用和管理。
所以本系统的操作是完全可行的。
3 需求分析3．1 系统需求功能概括经过调研与可行性分析，出于对人们生活住房考虑，设计了这套小区物业管理系统，本系统主要考虑到小区物业管理的普遍要求，小区物业管理系统主要包括：(1) 对小区所有房屋资料的录入和增、删、改、查询等功能实现，在基于这些小区的房产资源对小区进行管理。
(2) 对小区住户的详细资料的管理，包括增、删、改、查询等功能的实现，这些也是一个小区的基本资源，毕竟物业管理最后是针对小区的所有住户而言的。
(3) 在具有了所有的基本资料信息后，需要实现实质性的物业管理。
主要的管理业务包括：物业设备管理、仪表（水、电、宽带）数据管理、收费管理、住户投诉管理、故障管理等。
这些成为小区物业管理的主体。
这样就可以便于物业公司对小区进行全面的了解和管理了。
3．2 系统操作设计容根据以上的操作需要研究设计容如下：(1) 模块功能的研究设计：尽量采用物业管理部门中现有的软硬件环境以及先进的管理系统开发方案，从而达到充分利用现有资源，提高系统开发水平和应用效果的目的。
系统应完全符合物业管理员对业户管理的规定，满足对房产信息及住户信息等工作需要，并达到操作过程中的直观、方便、实用、安全等要求。
通过调研情况进行需求分析，进行模块的划分和功能的界定，并对各个模块的具体管理流程进行控制和编码实现。
(2) 良好的数据系统设计：所小区物业管理系统应充分具备数据库的维护功能，可以及时根据用户的需求对数据库中的信息进行添加、删除、修改等操作。
(3) 完备的信息查询统计：为满足管理和决策工作的需要，在查询基础上应具备一定的统计功能。
(4) 后期维护：所开发的小区物业管理系统应采用模块化程序设计方法，收到既便于系统功能的各种组合和修改，又便于未参与开发的技术维护人员补充、维护的效果。
以上是对本信息管理系统进行的基本的需求分析，也就是本系统所要实现的基本功能。
但是，这并不是整个系统的全部需求，对系统不断出现的新需求，需要系统在日后的使用过系统的更新与维护来实现。
这样，才能使系统得到不断的完善，功能更加强大，与用户的交互性更强。
4 功能分析4.1 系统用户管理功能(1) 系统用户的添加，包括用户名、密码信息。
4.2 小区住户信息管理功能(1) 住户基本信息的录入，包括住户、住户、物业地址、号、入住时间等信息。
(2) 住户基本信息的修改。
(3) 住户基本信息的删除。
(4) 住户基本信息的查询。
4.3 小区房产信息管理功能(1) 房产基本信息的录入，包括物业地址、使用面积、房屋结构、设备、出售信息等信息。
(2) 房产基本信息的修改。
(3) 房产基本信息的删除。
(4) 房产基本信息的查询。
4.4 小区收费管理功能(1) 其中包括物业收费和仪表收费两大类信息的录入，包括收费住址、水费、电费、宽带费、物业管理费、收费时间等信息。
(2) 收费基本信息的修改。
(3) 收费基本信息的删除。
(4) 收费基本信息的查询。
4.5 小区住户故障处理管理功能(1) 住户报修基本信息的录入，包括住址、报修故障、经办人、处理时间、查询等信息。
(2) 住户故障基本信息的修改。
(3) 住户故障基本信息的删除。
(4) 住户故障基本信息的查询。
4.6 退出退出小区物业管理系统。
5 系统总体设计5.1 系统结构设计小区物业管理系统部分实体E-R图如下所示:图1 住户基本信息实体E-R图图2 房产基本信息实体E-R图图3 住户投诉基本信息实体E-R图5.2 数据流程图该功能能够让物业管理人员快速地浏览住户的所有入住信息、通过车辆管理，能够得知哪些车位是空的，合理安排资源、了解住户的报修情况和通过房产管理，可以查询哪些房屋是空的可以入住，具体流程如下图所示：图4小区物业管理系统数据流程图该管理系统还能让物业管理人员快速地浏览住户的所有入住信息，对人员车辆的出入、外来人员的来访都通过出入管进行了详细的记载，方便查询，并且能够有效的保障小区居住人员的安全，具体流程如下图所示：图5小区物业管理系统数据流程图5.3系统结构图图6小区物业管理系统结构图5.4 数据库的设计(1) 用户表用户表存放登陆系统所需要的用户名和密码，需要访问此表。
表4.1 用户表(2) 住户基本信息表住户表存放小区所有的住户信息，这些信息也是小区物业管理的基本信息，在实现系统的各个功能中起真非常重要的作用。
表4.2 住户基本信息表表(3) 房屋基本信息房产表存放小区的所有房屋的信息，其中包括已售出的房屋和未售出的房屋。
表4.3 房屋基本信息表(4) 处理故障表住户处理故障表存放小区住户的各种故障的所有信息。
表4.4 处理故障表(5) 收费信息表物业收费表存放小区住户的各种收费信息。
表4.5 物业收费表6 系统详细设计经过以上的分析及建摸模，已经完成了数据库的后台工作。
下面要完成的是人机交互的界面。
本系统分为以下几部分：（1）添加住户信息的流程图如图所示（2）删除住户信息的流程图如图所示（3）查询住户信息的流程图如图所示（4）添加维修信息的流程图如图所示（5）删除维修信息的流程图如图所示（6）查询维修信息的流程图如图所示（7）添加缴费信息的流程图如图所示（8）删除缴费信息的流程图如图所示（9）查询缴费信息的流程图如图所示7 结论7.1 系统的特点该小区物业管理系统符合基本需求功能，易于操作，应该可以在简单化模式下的小区应用，该小区物业管理系统为用户提供信息并接受其操作，同时通过数据库管理系统来存储信息数据。
系统实现了对信息数据的浏览、查询、添加和管理等基本数据库操作，系统采用了模块化设计方法，根据用户的需求及程序的应用与维护的易用性，将各个部分置于不同的模块当中，方便了程序的扩展与维护，同时建立了程序功能复用的基础。