电大现代管理原理网上形考作业试题及答案
电大现代管理原理网上形考作业试题及答案
电大《现代管理原理》网上形考作业试题及答案
形考任务一
一、单项选择（每小题2分，共30分）
题目1
下列各选项中，（）属于管理的对象。
选择一项：
a. 组织资源和组织活动
b. 组织中的人
c. 组织目标和组织活动
d. 组织资源和组织目标
题目2
组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
选择一项：
a. 目标、部门和关系
b. 目标、部门和效率
c. 目标、部门和人员
d. 目标、原则和结构
题目3
为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）。
选择一项：
a. 计划得以严格执行
b. 实践活动符合于计划
c. 实践活动具有指标约束
d. 组织资源和组织活动
题目4
当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，她行使的是（）的角色。
选择一项：
a. 发言人
b. 精神领袖
c. 组织联络者
d. 领导者
题目5
对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
选择一项：
a. 技术技能
b. 管理技能
c. 人际技能
d. 概念技能
题目6
泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
选择一项：
a. 加强人的管理
b. 增强责任感
c. 科学技术
d. 提高劳动生产率
题目7
亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，她被誉为（）。
选择一项：a. 行政管理之父
b. 经营管理之父
c. 工业管理之父
d. 工业管理之父
题目8
在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。
选择一项：
a. 效率的逻辑
b. 科学的理念
c. 正规的程序
d. 感情的逻辑
题目9
管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。
选择一项：
a. 企业
b. 科研部门
c. 军队
d. 学校
题目10
企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
选择一项：
a. 作业管理
b. 生产流程
c. 操作规程
d. 生产管理
题目11
计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（）。
选择一项：
a. 选择计划
b. 制定计划
c. 检查计划
d. 执行计划
题目12 组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（）负责制定的。
选择一项：
a. 所有管理者
b. 高层管理者
c. 中层管理者
d. 中层管理者
题目13
制定作业计划的依据是（）。
选择一项：
a. 指导性计划
b. 管理者的意愿
c. 战略计划
d. 年度计划
题目14
选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。
选择一项：
a. 利润最大
b. 简单易行
c. 最满意
d. 风险最小
题目15
当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。
选择一项：
a. 适中
b. 不确定
c. 更长
d. 更短
二、多项选择（每小题2分，共30分）
题目16
根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。
选择一项或多项：
a. 社会制度
b. 社会化大生产
c. 生产关系
d. 生产力
题目17
明茨伯格经过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。
选择一项或多项：
a. 决策制定角色
b. 组织人事角色
c. 信息传递角色
d. 人际关系角色
题目18
管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
选择一项或多项：
a. 概念技能
b. 信息技能
c. 人际技能
d. 技术技能
题目19
对某一特定社会中的所有组
电大 现代教育原理课后习题答案
填空题： 1.“得天下英才而教育之，”这句话出自古代教育家孟子。 2.教育即生活学校即社会是美国教育家杜威的教育主张。3“不愤不启，不悱不发”教育思想最早出自论语。4.在教育学发展史上，标志着教育学成为一门独立学科的著作是夸美纽斯的大教学论。 5.“对教育进行学术性研究并综合成一个理论体系，这就是教育学”，这句话出自日本的田蒲武雄。 6.教育科学体系中的基本科学是普通教育学。 7.教育的基本构成要素有教育者、受教育者、教育内容、教育手段。 8.“教育学是一门科学而不是一门艺术，以为教育学的本质中更多的是理论分析，而不是果冻过程本身”，这句话出自法国教育家贝斯特。 1.根据“泛智”的教育思想，夸美纽斯为学生设计了“百科全书”式的教育内容。 2.卢梭的教育目的是培养自然人，裴斯泰洛奇的教育目的是培养德、智、体。 3.赫尔巴特对教育理论的一个突出贡献是提出了教育性原则，这条原则揭示了一个普遍的教育规律。 4.布鲁纳主张，在教育内容上，要学习学科的基本结构；在学习方法上，使用发现法；再教育时机上，要尽早接受教育。 6．蔡元培的大学教育方针是思想自由、兼容并包。7．素质教育的主渠道是课堂教学。 8.在邓小平“三个面向”思想中，面向现代化是主体和核心，是出发点和归宿。 1.人口的结构从不同的角度分，可以区分为自然性质和社 会性质。 2.落实教育优先发展的内容在于 3.人口的数量、结构、地域分布、质量均影响教育发展。 4.面对全球一体化的趋势，我们既要追求，又要追求实 际上，这是一个问题的两个方面。 1.考虑到人的身心发展具有个别差异性，教育应该遵循的 基本原则是 2.教育学通常把人的身心发展划分为乳儿期、婴儿期、 幼儿期、儿童期、少年期、青年初期等六个阶段。 1.教育内容是教育活动中传授给学生的知识技能、思想 观点、行为习惯等的总和。 2.国家课程标准是国家对基础教育的基本规范和要求。 3.自主学习的过程包括自我监控、自我指导、自我强化。 1.现代教育有三种基本形态，按其生产的历史顺序分别是 社会教育、家庭教育、学校教育。 2．现代社会教育两种基本类型社会举办型、学校兴办型。 3．各级各类学校中，各级指的是学校教育的层次。 1.自我教育的过程包括自我认识、自我设计、自我监 督、自我反馈、自我发展 2.所谓的学生的年龄特征，是指在一定的社会和教育 的条件下，不同年龄阶段的学生在身体和心理发展 方面所表现出来的一般的、典型的和本质的特征。 选择题 1.“教，上所施，下所效也”，“育，养子使作善也”，这 句话出自 C 说文解字 2.“教育史为人的未来的完满生活做预备”，这句话出自 B 斯宾塞。 3.教育的本质是D 培养人的活动。 4.在教育学发展史中，通常被看成是系统教育学专著的是 B 《普通教育学》。 5“教育学通常被理解为教的科学和艺术”这句话出自教 育家 D 亨德森 6.“我直接把教育学定义为教育的科学”出自B 贝斯特 7.在教育学发展史上，以心理学的研究成果作为科学基础 来论述教育问题第一本教育学著作是C《普通教育学》。 1.按A教育活动的任务为标准，学教教育过冬划分为德 育活动、智育活动、体育活动、美育活动和劳动技术教 育活动。 2.学校文化除了具有无形性、连续性和稳定性、个性的特 质外，还有A软约束性的特性。 3.《中华人民共和国义务教育法》于B 1986年公布。 4.2001年6月召开全国基础教育工作会议，对当前学制 新规范作出了新规定，要逐步实现向B 六三学制过渡。 1.教育史上，在教育内容上，第一次将各有作明确的区分， 并极为重视体育的是B洛克。 2.卢梭认为，进行道德教育的时期应该在D第四阶段。 3.赫尔巴特把全部教育过程划分为A 管理、训育、教学 三个阶段。 4.教学与发展的关系上，赞科夫认为B教学促进发展。 5．素质教育的实质是一种A导向思想。
现代管理原理形成性考核作业1答案(1)
现代管理原理形成性考核作业1答案 一、理论分析题(40分) 关于管理的含义不同的管理学家有不同的解释。试叙述至少三种关于管理的定义。 答1、管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。这是 由现代管理理论的创始人法国实业家法约尔于1916年提出的。他的论点经过许多人进行了 七十多年的研究和实践证明除在职能的提法上有所增减外总的来说仍是正确的并成 为管理定义的基础。 2、管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能。这是彼得·德鲁克教授提出的观点。 他认为1管理与所有权、地位或权力完全无关2管理是专业性的工作与其他技术性工作一样有自己专有的技能、方法、工具和技术3管理人员是一个专业的管理阶层4管理的本质和基础是执行任务的责任。显然德鲁克淡化了管理的社会属性而片面地强调了管理的自然属性。 3、管理就是决策。这是1978年诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙提出的。他把决 策过程分为四个阶段1调查情况分析形势搜集信息找出决策的理由2制订可能的行动方案以应付面临的形势3在各种可能解决问题的行动方案中进行抉择 确定比较满意的方案付诸实施4了解、检查过去所抉择廊方案的执行情况作出评价制定新的决策。 二、综合实践题60分项目查阅资料并进行评论 要求通过上网、去图书馆等各种手段搜集一篇有关管理理论或管理方法方面的最新研究资料。 完成下列内容 1为文章撰写摘要 2列出文章的主要观点 3分析文章对管理思想的贡献及其局限性 效率管理 1、文章摘要 效率管理理论是为统一管理学理论而提出的最新管理理论它和其他任何管理理论的 不同之处在于它能够用一个全新的理论来解释过去所有管理理论存在的问题。 管理活动源远流长人类进行有效的管理活动已有数千年的历史本书通过对管理
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现代管理专题选择题 1、知识经济是以（ C ）资产投入为主的经济。 C. 无形 2、知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠（ D ）。 D. 世界经济一体化 3、知识经济的重要基础是（ A ）。 A. 知识与技术的研发 4、知识经济的发展过程中处于中心地位的是（ B ） B. 信息和通讯技术 5、知识经济实现的先决条件是（ C ） C.劳动力的素质和技能 6、工业经济向知识经济转变，在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向（ D ）转换。 D. 服务业 7、知识经济是以（ A ）为导向的经济。 A. 知识决策 8、在知识经济新的市场观念下，宏观调控（ B ）。 B. 更为必要 9、涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道（ B ）的知识。 B. 谁 10、知识经济的灵魂是（B ）。 B.创新 11、知道是什么的知识是指有关（ C ）方面的知识。 C.事实 12、经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（A ）、分配和使用基础之上的经济。 A.生产 13、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（ B ）。 B.知识经济 14、知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的（ D ）和规律方面的知识。 D.原理 1、企业再造的成功保障是（ D ）。 D.以顾客为中心 2、以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是（ D ）。 D.企业的基本结构不同 3、流程中的所有工序分开，同时独立的进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。这种流程叫做（D ）。
D.平行式流程 4、企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以（ A ）为中心的流程导向型的根本转变。 A.流程 5、企业再造理论是由（D ）最先提出的。 D．迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮 6、企业再造的最终目标是将企业变成（ B ）。 B.流程导向型 7、在企业流程再造中，组织所担负的任务决定了，企业必须坚持（ A ）。 A. 以人为本的团队式管理 8、企业的业务流程是企业已输入各种原料和顾客需求为起点，到企业创造出（ B ）为终点的一系列活动。 B.对顾客有价值的产品（或服务） 9、企业从事生产或提供服务的基本活动组成的流程以及为这些基本活动提供支持的活性组织的流程组成了企业日常运作的（ C ）。 C. 经营流程 10、为完成目标而进行的一系列活动有机结合构成的流程是企业的（ A ）。 A. 管理流程 11、流程再造工程指导团的主要任务是（ D ）。 D. 制定企业再造的总体规划和决策 12、多道工序在互动的情况下同时进行，叫做（ A ）。 A. 同步工程 13、按流程处理对象的不同，可以分为实物流程和（ B ）等。 B. 信息流程 14、流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。这种流程叫做（C ）。 C．连续式流程 1、企业知识资源的作用是（BC ）。 B.是企业获取竞争优势的源泉 C．为企业创造者巨大的市场机会和财富 2、知识经济的繁荣不是直接取决于资源、资本、硬件技术的数量、规模和增量，而是直接依赖于（AC ）的积累和利用。 A.知识 C.有效信息 3、在知识经济时代，企业的竞争优势主要取决于企业的（BC ），而不是传统的资源和资金。 B. 技术 C. 管理 4、人类经济的发展经历了（ABC ）阶段。 A.农业经济 B.工业经济 C.知识经济
现代管理原理形成性考核册(答案)
现代管理原理形成性考核册 现代管理原理作业1（第1-2章） 一、理论分析题（40分） 关于管理的含义，不同的管理学家有不同的解释。试叙述至少三种关于管理的定义。答：管理的概念是管理学中最基本的概念。 由于管理活动的广泛性和复杂性、研究的侧重点的不同，管理学家对其下的定义也不同。 例如： 泰罗认为：管理就是要确切地知道要别人干什么，并指导他们用最好、最经济的方法 去干。 法约尔认为：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 西蒙认为：管理就是决策。 我们认为：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有 组织、不断地进行的协调活动。 二、综合实践题（60分） 项目：查阅资料并进行评论 要求：通过上网、去图书馆等各种手段，搜集一篇有关管理理论或管理方法方面的最 新研究资料。 完成下列内容： 1，为文章撰写摘要 2，列出文章的主要观点 3，分析文章对管理思想的贡献及其局限性 现代管理原理作业2（第1-6章） 案例分析题 一、案例东方电力公司的计划工作 王力是东方电力公司的总经理，这是一家位于中国东部地区的大型企业。长 期以来，这位总经理一直认为，编制一份可行的公司计划，将有助于企业的成功。他花了近十年的时间，想方设法促使公司的计划方案编制并进一步完善，但是没 有取得成效。在这段时间里，他先后指派了三位副总经理负责编制计划，虽然每位副总经理 似乎都努力工作，他也注意到，个别部门经理继续自行其是。部门经理的独立决策造成相互 之间的不一致，主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费，却没有进展。 公共关系的领导不断地向公众呼吁，要理解电力部门的难处。用户却认为，电力的利润够高了。公司应该通过内部解决问题，而不是提高电费。负责电力供应的副总经理受到社区的压力，要他把所有输电线路埋入地下，避免出现不雅观的电线杆和线路，同时向顾客提供更好 的服务。他觉得顾客是第一位的。费用则是第二位的。 应王力总经理要求，一位咨询顾问来公司检查情况。他发现，公司并没有真
2020年国家开放大学电大管理哲学网考题
(1/10)、（）在管理主体系统中居于中心地位。(3分) ?A、监督系统 ?B、决策系统 ?C、信息系统 ?D、控制系统 (2/10)、古典管理理论时期指（）。(3分) ?A、19世纪末50世纪初 ?B、19世纪末20世纪初 ?C、19世纪末30世纪初 ?D、19世纪末40世纪初 (3/10)、管理主体系统的各个要素之间具有（）。(3分) ?A、独立性 ?B、相对独立性 ?C、绝对性 ?D、相对性 (4/10)、( )以“礼”治国。(3分) ?A、儒家 ?B、法家 ?C、佛教 ?D、道家 (5/10)、（）是根据决策者的规定和意图，对管理活动的各个方面进行监督。(3分) A ?A、监督系统 ?B、监督系统 ?C、信息系统
?D、控制系统 (6/10)、主体间的交往具有（）。(3分) ?A、相对性 ?B、对等性 ?C、不对等性 ?D、差异性 (7/10)、（）也叫参谋系统，往往由多学科专家组成。(3分) ?A、监督系统 ?B、智囊系统 ?C、信息系统 ?D、控制系统 (8/10)、在管理学史上，科学管理学派把人看成（）。(3分) C ?A、群体人 ?B、社会人 ?C、经济人 ?D、集体人 (9/10)、社会系统学派的代表人物是美国的( )。(3分) ?A、罗素 ?B、泰罗 ?C、埃尔顿.梅奥 ?D、巴纳德 (10/10)、管理主体担任了一定的职务，于是便具有了这个职务法定的权力，即（）。(3分) ?A、职权 ?B、职位
?C、职责 ?D、权利 (1/20)、兵家的管理思想主要是“奇正形胜”，主要代表是韩非子。A(2分) ?A、错误 ?B、正确 (2/20)、主体间性的发展程度取决于客体之间的交往程度。 B (2分) ?A、错误 ?B、正确 (3/20)、法家的管理思想主要是“抱法处势”。代表人物是孙子。A(2分) ?A、错误 ?B、正确 (4/20)、决策系统是根据决策者的规定和意图，对管理活动的各个方面进行监督。A(2分) ?A、错误 ?B、正确 (5/20)、管理主体也是认识主体。B(2分) ?A、错误 ?B、正确 (6/20)、儒家的管理思想以“仁”为本。代表人物是老子。A(2分) ?A、错误 ?B、正确 (7/20)、墨家的管理思想主要是“兼爱”。主要代表人物是墨子。B(2分) ?A、错误 ?B、正确 (8/20)、管理主体是指在管理活动中具有一定的管理素质、有一定权威、担负管理工作的人。(2分) B ?A、错误
现代教育原理形考作业答案大全
01任务 一、名词解释（共?8?道试题，共?40?分。） 1.教育 从广义上说，凡是增进人们的知识和技能，影响人们思想品德的活动，都是教育。狭义的教育主要指学校教育，其含义是教育者根据一定社会的要求，有目的有计划、有组织地对受教育者的身心施加影响，把他们培养成为一定社会所需要的人的活动。 2.教育学 教育学是研究教育现象、揭示教育规律的一门科学，或者说是研究教育特别是教师如何更科学的有效的培养人的科学。教育学是在人类的教育活动进行相当长的一段历史过程之后才逐渐出现的，先期仅仅是对教育经验的总结，随后才诞生具有初步体系的教育学。 3.教育科学 教育科学是以教育现象和教育规律为共同研究对象的各门教育学科的总称，是若干个教育学科构成的学科总称。 4.教育思想 教育思想：泛指人们对教育现象的认识，是指人们通过直接或间接的教育实践而形成的对教育现象和教育问题的认识、观点和看法。 5.教育规律 是教育现象与其他社会现象，以及教育现象内部各个构成要素之间本质的、必然的、内在的联系或关系。教育规律是对教育实践的深层次和本质联系的反映，具有普遍性客观性和永恒性。 6.义务教育 是指由国家强制实行的，适龄儿童必须接受的，国家、社会和家庭必须予以保障的国民教育。或者：（2006年修订后的《义务教育法》中的定义）义务教育是国家统一实施的所有适龄儿童、少年必须接受的教育，是国家必须予以保障的公益性事业。 7.学制 即学校教育制度，是指一个国家各级各类学校系统，具体规定着学校的性质、任务、入学条件、修业年限以及彼此之间的协调关系。 8.终身教育 从个人和社会的观点看，终身教育包括整个教育过程，教育的功能不再局限于按照某些预订的组织规划、需要和见解去训练未来社会的领袖，或想一劳永逸地培养一定规格的青年，而是要面向整个社会成员，受教育的时间也不再局限于某一个特定年龄而是向着个人终身方向的发展。 二、简答题（共?2?道试题，共?20?分。） 1.教育的本质特性是什么？ （1）教育是人类社会特有的一种社会现象。（2）教育是人类特有的一种有意识的活动。（3）教育是人类社会特有的传递经验的形式。（4）教育是有意识的以影响人的身心发展为目标的社会活动。 2.现代学制有哪些发展趋势？ （1）教育社会化和社会教育化。（2）重视早期教育。（3）初等教育入学年龄提前，义务教育年龄延长。（4）寻求普通教育与职业技术教育的最佳结合。（5）高等教育出现多级层次，学校类型多样化。（6）以终身教育思想为指导，实现教育制度一体化，发展继续教育。 三、论述题（共?2?道试题，共?40?分。） 1.试述终身教育思潮对学校教育制度的影响。 学校教育必须积极地适应终身教育的挑战。（1）终身教育改变了传统教育的理念。（2）终身教育改变了教育的目的和功能。（3）终身教育改变了教育的内容和方法。（4）终身教育改变了教育的阶段和教育的组织。 2.试述素质教育的特征和实质。 素质教育的内涵就是全面贯彻党的教育方针，以提高国民素质为根本宗旨，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，造就有理想、有道德、有文化、有纪律的德、智、体、美全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。其特征包括：一是全体发展；二是全面发展；三是主动发展；四是和谐发展；五是充分的发展；六是可持续发展。实施素质教育，其实质是一种导向思想——指导学校和教师按照党的教育方针和教育、教学规律、克服片面追求升学率的不良倾向，使学生得到全面的发展。即要把主要精力用在课堂教学上，通过教学改革，使学生在掌握大量知识的基础上发展能力与个性，使全面提高学生素质的理想目标具备坚实的基础。其次，素质教育的实施还要落实到教育活动的各个方面和环节。如教学、教育实践或实习、课外活动等，实现德育、智育、体育、美育的有机统一，这样才能完成全面素质教育的任务。 02任务 一、多项选择题（共?17?道试题，共?34?分。） 1.??从根本上看贯穿教育活动的基本矛盾、基本规律是（ AD ）。
现代管理原理作业答案
现代管理原理作业1答案 一、理论分析题(40分) 关于管理的含义，不同的管理学家有不同的解释。试叙述至少三种关于管理的定义。 答：1、管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。这是由现代管理理论的创始人法国实业家法约尔于1916年提出的。他的论点经过许多人进行了七十多年的研究和实践证明，除在职能的提法上有所增减外，总的来说仍是正确的，并成为管理定义的基础。 2、管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能。这是彼得·德鲁克教授提出的观点。他认为：（1）管理与所有权、地位或权力完全无关；（2）管理是专业性的工作，与其他技术性工作一样，有自己专有的技能、方法、工具和技术；（3）管理人员是一个专业的管理阶层；（4）管理的本质和基础是执行任务的责任。显然，德鲁克淡化了管理的社会属性而片面地强调了管理的自然属性。 3、管理就是决策。这是1978年诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙提出的。他把决策过程分为四个阶段：（1）调查情况，分析形势，搜集信息，找出决策的理由；（2）制订可能的行动方案，以应付面临的形势；（3）在各种可能解决问题的行动方案中进行抉择，确定比较满意的方案，付诸实施；（4）了解、检查过去所抉择廊方案的执行情况，作出评价，制定新的决策。二、综合实践题（60分）项目：查阅资料并进行评论 要求：通过上网、去图书馆等各种手段，搜集一篇有关管理理论或管理方法方面的最新研究 资料。 完成下列内容： 1．为文章撰写摘要 2．列出文章的主要观点 3．分析文章对管理思想的贡献及其局限性 效率管理 1、文章摘要： 效率管理理论是为统一管理学理论而提出的最新管理理论，它和其他任何管理理论的不同之处在于，它能够用一个全新的理论来解释过去所有管理理论存在的问题。 管理活动源远流长，人类进行有效的管理活动，已有数千年的历史，本书通过对管理学理论的形成和发展作概略的分析和探讨，得出了“管理理论丛林”存在的原因是因为不同管理学派从不同的角度来研究管理，每个学派都侧重于管理的某个方面，对管理的真正实质却未能正确揭示，在管理理论的研究问题上犯了“盲人摸象”的错误，指出不统一管理学的研究内容，片面谈管理理论统一的问题只是缘木求鱼而已。 本书从一般学科研究的基本方法——公理方法来分析的研究管理学的研究内容，提出了管理学研究的公理。第一条公理：管理是一种行为。第二条公理：管理的行为主体是组织。通过对管理要素的分析，本书认为追求效率是管理的本质。效率是管理的灵魂，它既是管理所追求的最终目的，也是判断管理成败的最终标准，管理就是为了使组织获得更大的效率，更快更好地达到组织的目的。 2、主要观点： 效率管理是一门研究改进组织效率的方法，它分析组织及组织的流程，对组织的效率进行规定、评估和分析，提高组织的效率，从而有效地实现组织的目的。效率管理作为一种管理方法，它强调要以一切可行的效率标准来统一人们的思想，指导人们的行动，把效率作为管理活动的宗旨，放在工作的中心和突出位置，这种思想是效率管理的精髓所在。组织效率是研究管理组织的核心问题。只有不断提高组织效率，才能提高各种组织的管理水平，推进组织的不断发展。 3、贡献及局限性： 效率管理属于通用管理方法，它不仅仅是为了解决某类或某些条件下的管理方法，而是适合于任何管理条件下，适合不同国家、不同地域、不同企业、不同条件的通用管理方法。正因为如此，效率管理具有了不同于其他一般管理方法的特点（1）以组织的为中心的全面管理。（2）效率管理的目的是追求效率。（3）动态解决管理问题。效率管理统一了管理的本质问题，但效率标准的制定缺乏统一标准。 现代管理原理作业2 一、案例（50分）
2019春现代教育原理网上作业以及答案
现代教育原理网上作业1 一、名词解释 1. 教育 教育分广义的教育和狭义的教育。广义的教育是自有人类以来就产生的教育，这种教育存在于各种生产和生活的活动之中。其定义一般为：教育是人类社会特有的一种社会现象，是培养人的一种社会活动。 狭义的教育（即学校教育）定义为：教育是教育者根据一定社会的要求和年轻一代身心发展规律，对受教育者所进行的一种有目的，有计划，有组织地传授知识技能，培养思想品德，发展智力和体力的活动，通过这种活动把受教育者培养成为一定是服务的人。 2. 教育学 教育学是研究教育现象，揭示教育规律的一门科学。 3. 教育科学 教育科学是教育现象和教育规律为共同研究对象的各门教育学科的总称，是若干个教育学科构成的学科总体。 4. 教育思想 是指人们对教育现象的认识，是指人们通过直接或间接的教育实践而形成的对教育现象和教育问题的认识，观点和看法。 5. 教育规律 教育规律是教育现象与其他社会现象，以及教育现象内部各个构成要素之间本质的，必然的，内在的联系或关系。 6. 义务教育 义务教育是指由国家强制实行的，适龄儿童必须接受的，国家，社会和家庭必须予以保障的国民教育 7. 学制 学校教育制度，简称为学制。学校教育制度是指一个国家各级各类的学校系统，具体规定着学校的性质，任务，入学条件，修业年限以及彼此之间的协调关系。 8. 终身教育 终身教育从个人和社会的观点来看，已经包括整个教育过程，终身教育变成了由一切形式，一切表达方式和一切阶段的教学行动构成一个循环往返的关系时所使用的工具和表现方法。 二、简答题 1. 教育的本质特性是什么？ 答：（一）教育是人类社会特有的一种社会现象。 （二）教育是人类特有的一种有意识的活动。 （三）教育是人类社会特有的传递经验的形式。 （四）教育是有意识的以影响人的身心发展为目标的社会活动。 2. 现代学制有哪些发展趋势？ 答：1.教育社会化与社会化教育。 2.重视早期教育。 3.初等教育入学年龄提前，义务教育年限延长。 4.寻求普通教育与职业技术教育的最佳结合。 5.高等教育出现多级层次，学校类型多样化。 6.以终身教育思想为指导，实现教育制度一体化，发展继续教育。
现代管理原理形成性考核作业参考答案
现代管理原理形成性考核册参考答案 现代管理原理作业1 一、理论分析题（40 分）关于管理的含义，不同的管理学家有不同的解释。试叙述至少三种关于管理的定义。 答：管理的概念是管理学中最基本的概念。 由于管理活动的广泛性和复杂性、研究的侧重点的不同，管理学家对其下的定义也不同。 例如：泰罗认为：管理就是要确切地知道要别人干什么，并指导他们用最好、最经济的方法去干。 法约尔认为：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。西蒙认为：管理就是决策。 我们认为：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 现代管理原理作业2 案例分析题 一、案例东方电力公司的计划工作 1、答：为了保证计划的有效性，任何计划工作都要有步骤地进行。完整的计划工作应包括：机会分析、确定计划、明确计划的前提条件、提出可供选择的方案、评价各种备选方案、计划分解、编制预算。 2、答：有关计划的类型方面，可以建议公司按照计划的广度分类，将计划分为战略计划和作业计划。战略计划应用于整个组织，有高层管理人员根据总体发展的需要来制定，并通过确定使命、目标、方针来协调组织内部个部门的关系。作业计划以某项职能或活动为对象，有中低层管理人员根据战略计划的要求来制定，内容具体，操作性强。 依本案例的具体情况，还可以按照组织管理职能进行分类。通常与组织中按照职能划分的部门相对应。那么，企业的各职能部门在战略计划的框架下，制定本职能部门的具体计划。 、案例把所有“鸡蛋”放在微波炉里 1、答：战略是组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外
部环境的基础上，作出的一系列全局性和长远性的谋划。战略是有组织最高管理层制定的，是企业家经营思想的集中体现。 微波炉生产的技术在国外已经是成熟的。然而在国内却是曙光初现。在中国，微波炉市场将是一个基数小、发展速度快、潜力巨大的市场。 为此，格兰仕果断进行了战略转移。投资到微波炉的行业中。 2、答：格兰仕根据市场需求的变化，果断进行战略转移，大胆关闭了收入可观的羽绒服生产线，进入与原行业毫不相关的微波炉行业，确实是有魄力的决策。随后率先引进先进技术，有集中企业资源进行技术和市场开发，使企业成长为全球最大规模的微波炉生产厂家。 3、答：“将所有的鸡蛋都放进一个篮子里，然后看好这个篮子”，将这句话引入经营上，就是：选择一个有前景的行业，集中全部资源去发展，即实行专业化经营。 这是中小企业经营战略的理想选择：在企业势力不强、内部资源不足的情况下，企业应优先选择单一行业甚至单一产品为重点，集中优势夺取市场地位，进而成为大企业。 现代管理原理作业3 一、理论分析题 举例说明，领导者与管理者的区别。答：领导者与管理者的主要区别在于权力的来源。 管理者的权力来源于组织任命，其权力是正式的、合法的。领导者的权力来源于两个方面：组织任命；自发产生，既可以不应用正式权力来影响他人。 在理想的情况下，所有的管理者都是领导者。（要求管理者具有利用非正式权力影响下属的能力） 领导者不一定都是管理者。 例：（课本第173页）乔治'拉斯金是美国的一位中学老师。2001年9月, 美国世贸大楼发生恐怖袭击后的几个小时乃至几天里，他成为极为重要的领袖。尽管他没有正式的职位,但是他凭借自己的冷静、智慧和知识,有条不紊地指挥着众多的志愿者,为处于灾难中的人们提供危机咨询服务,鼓励人们战胜恐惧,重塑生活的信心。乔治'拉斯金就是一个典型的领导者而非管理者。 现代管理原理作业4 一、单项选择题 1、C 2.C 3.C 4.A 5.D 6.C 7.C 8.D 9.B 10.D 11.C 12.A 13.B 14.C 15.C 16.C 17.A 18.A 19.B 20.A 二、多项选择题 1. ABC 2. ABC 3. ABCD 4.BD 5.BC 6.DBA 7.ACD
2015电大管理哲学网上作业1-5
(1/10)、（）指通过确立合理的组织机构和职能，制定科学的规章制度，实现组织的协调。 (3分) ?A、沟通性协调 ?B、组织性协调 ?C、信息交流 ?D、制度性协调 (2/10)、从动态观点看，科学化结构的整体功能应（）部分功能之和。(3分) ?A、等于 ?B、大于 ?C、小于 ?D、等同 (3/10)、组织管理中的（）指管理者通过采取一系列措施和办法体现对下属的关怀、培养和爱护。(3分) ?A、严 ?B、宽 ?C、柔 ?D、刚 (4/10)、（）是指检查工作是否按既定的计划、标准和方法进行，并及时改进所出现的偏差，以便更好地实现组织的既定目标和任务。(3分) ?A、管理 ?B、控制 ?C、计划 ?D、管理控制 (5/10)、组织管理中的（）指法纪规章贯彻执行中的强制性和严肃性。(3分) ?A、严 ?B、柔
?C、刚 ?D、宽 (6/10)、计划的形成过程是一种（）的形成过程。(3分) ?A、物质 ?B、精神 ?C、存在 ?D、意识 (7/10)、（）是指下属各级人员都有与其职责相适应的管理权力。(3分) ?A、集权 ?B、专制 ?C、分权 ?D、独裁 (8/10)、（）的形成过程包含着反映、选择、和建构活动的辩证统一。(3分) ?A、组织 ?B、制度 ?C、行为 ?D、计划 (9/10)、现代企业管理的一个重要理念就是强调（）。(3分) ?A、以物为中心 ?B、以财为中心 ?C、以制度为中心 ?D、以人为中心 (10/10)、管理伦理与哲学上讲的伦理哲学的关系是（）的关系。(3分) ?A、整体与部分关系
?B、矛盾关系 ?C、理论与实践关系 ?D、一般和个别 (1/20)、计划是按照一定的目的、任务和形式编制起来的社会集团，为了达到一个共同的目标，在统一领导下分工合作的行为。(2分) ?A、错误 ?B、正确 (2/20)、监督和调节的不同之处在于：调节带有明显的社会性，监督活动带有突出的专业技术性。(2分) ?A、错误 ?B、正确 (3/20)、企业文化还具有辐射作用。(2分) ?A、错误 ?B、正确 (4/20)、伦理是指人伦道理，就是人与人之间关系中的道德秩序。(2分) ?A、错误 ?B、正确 (5/20)、规章制度是柔性管理，管理伦理是刚性管理。(2分) ?A、错误 ?B、正确 (6/20)、管理伦理学与管理心理学的共同之处在于：都关注管理过程人的生理过程的研究。 (2分) ?A、错误 ?B、正确
现代管理专题四次作业及论文
以下作业为老师布置，四次作业只有在确定没有形成性考核册的情况下才要写，交作业时间为第3次上该课时(老师说的)。 还有要写一篇论文 题目方向：知识管理队当今企业管理的重要意义。 要求： 1、必须手写，打印论文无效，要用A4打印纸写。 2、字数为2000字左右。 3、题目自拟。 4、格式以下为准： 题目 姓名：班级：学号： 【摘要】 【关键字】 正文 【参考文献】
作业一 一、解释下列概念 1、企业再造： 2、魅力型领导： 3、同步工程： 4、平行式流程： 二、简答题 1、企业再造的含义是什么？如何把握企业再造的含义？
2、企业再造的原则有哪些？ 3、企业再造的程序有哪些？ 三、判断题(判断正误并说明理由) 1、再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的智能导向型向新型的以流程为中心的流程导向型的根本转变。（） 理由： 2、连续式流程和平行式流程的最大特点是各工序之间随时都可以交流，可以互动。( ) 理由： 3、企业再造与企业重组没有太大的区别。（） 理由：
作业二 一、解释下列概念 1、学习型组织： 2、自我超越： 3、团队学习： 二、简答题 1、学习型组织有哪些特征？ 2、学习型组织的五项修炼是什么？
3、简述个体学习与组织学习、组织学习与学习型组织之间的关系。 三、判断题(判断正误并说明理由) 1、组织学习就是个体学习的简单累加。（） 理由： 2、适应性学习和创造性学习是组织学习的两个阶段。（） 理由： 3、在一个组织中，人人都在学习就是学习型组织。（） 理由： 4、组织学习是一个组织成为学习型组织的必要条件。（） 理由：
现代教育原理形考3-4次作业参考答案
第三次形考作业参考答案 一、多项选择题（共?14?道试题，共?28?分。） 1.??规定培养各级各类人才的总的要求或共同标准的是（ B ）。 A. 教育方针 B. 教育目的 C. 培养目标 D. 教育目标 E. 教学目标 2.??规定一个国家教育发展性质、总方向、总目标的是（ A ）。 A. 教育方针 B. 教育目的 C. 培养目标 D. 教育目标 E. 教学目标 3.??人本主义者所持的教育目的观是（ ABCD ）。 A. 个人本位论 B. 社会本位论 C. 文化本位论 D. 生活本位论 4.??强调人是社会的产物，教育就是要使受教育者成为社会需要的人的教育目的“社会本位论”， 其代表人物有（ CDE ）等。 A. 卢梭 B. 杜威 C. 孔德 D. 那托尔普
E. 涂尔干 5.??1996年国际21世纪教育委员会递交的报告《教育——财富蕴藏其中》提出了教育的四大支 柱，它们是（ ABCD ）。 A. 学会认知 B. 学会做事 C. 学会共同生活 D. 学会生存 E. 学会反思 6.??1993年，美国政府在（ D ）中，确定了美国国家的八大教育目标。 A. 《国家处在危险之中》 B. 《普及科学2061计划》 C. 《美国2000年：教育战略》 D. 《2000年目标：美国教育法》 7.??新课程改革在课程结构上，从小学至高中设置了必修课程“综合实践活动”，其主要内容包 括（ ABCDE ）。 A. 信息技术教育 B. 研究性学习 C. 社区服务 D. 社会实践 E. 劳动与技术教育 8.??学校教育内容的具体规范形式包括（ ABC ）。 A. 课程计划 B. 课程标准 C. 教科书 D. 作业
电大现代管理专题在线测试
第一章至第二章作业 年月日 一、单项选择题 专题一 、知识经济是以（）资产投入为主的经济。 . 有形. 信息 . 无形. 知识 、知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠（）。 . 经济决策知识化. 新的市场观念 . 新的社会组织形式. 世界经济一体化 、知识经济的重要基础是（）。 . 知识与技术的研发. 信息和通讯技术的发展 . 劳动力的素质和技能. 经济发展可持续化 、知识经济的发展过程中处于中心地位的是（） . 知识与技术的研发. 信息和通讯技术 . 劳动力的素质和技能. 经济发展可持续化 、知识经济实现的先决条件是（） . 知识与技术的研发. 信息和通讯技术的发展 . 劳动力的素质和技能. 经济发展可持续化 、工业经济向知识经济转变，在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向（）转换。 . 农业. 工业 . 信息行业. 服务业 、知识经济是以（）为导向的经济。 . 知识决策. 信息技术的发展 .世界经济一体化. 科技发展 、在知识经济新的市场观念下，宏观调控（）。 . 没有必要. 更为必要 . 可有可无. 视情况而定 、涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道（）的知识。 . 是什么. 谁 . 为什么. 如何做 、知识经济的灵魂是（）。
.技术.创新.管理.人才 、知道是什么的知识是指有关（）方面的知识。 . 主观.客观.事实.非事实 、经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（）、分配和使用基础之上的经济。 .生产.传播 .处理.使用 、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（）。 .商业经济.知识经济 .邮电经济.服务业经济 、知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的（）和规律方面的知识。 .结果.形式 .条件.原理 、（）是指客观事物发展、变化的原理和规律方面的知识。 .知道是什么的知识.知道为什么的知识 .知道怎么做的知识.知道是谁的知识 .（）是指做某些事情的技巧和能力。包括技术、技巧和诀窍等。 .知道是什么的知识.知道为什么的知识 .知道怎么做的知识.知道是谁的知识 17.（）是指有关事实方面的知识。 .知道是什么的知识.知道为什么的知识 .知道怎么做的知识.知道是谁的知识 .（）涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息。 .知道是什么的知识.知道为什么的知识 .知道怎么做的知识.知道是谁的知识 专题二 、企业再造的成功保障是（）。 .以流程为中心.以人为本 .团队式管理.以顾客为中心 、以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是（）。 .企业的运营流程不同.是否坚持以人为本 .是否坚持持续改善.企业的基本结构不同 、流程中的所有工序分开，同时独立的进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。这种流程叫做（）。 .分布流程.同步流程 .连续式流程.平行式流程
现代管理原理 形考作业4参考答案
形考4辅导 学完教材全部内容后，完成以下任务。 一、单选题（每小题1分，共20分） 1-5 DCADD，6-10CBCBD，11-15ACADB，16-20CADBD 二、多选题（每小题2分，共20分） 1ABC，2ABCD，3ABD，4CD，5ABD，6ABD，7ABD，8BCD，9ABC，10ACD 三、判断题（每小题2分，共20分） 1×2√3×4√5√6√7×8×9√10√ 四、案例分析题（40分） 案例1 文化到位找到新感觉 问题1 银华公司是怎样认识到企业文化的作用的？（6分） 问题2银华公司在企业文化建设上做了哪些工作？（6分） 问题3怎样认识企业文化的本质和作用？（8分） 案例分析要点： 1.银华公司是怎样认识到企业文化的作用的？ 答：①市场变化 ②市场竞争，企业生存空间 ③职工心态变化 ④原有理念制度、文化的不足 上述四个方面的变化要求银华公司创造新的理念价值观和作为方式 2.银华公司在企业文化建设上做了哪些工作？ 答：①机制转变（考核、管理、人才提拔、分配）促成新的行为方式 ②抓教育（树榜样、抓学习）新的理念提升 ③重视投入（人财物、组织职能、文化、硬件等） 3.怎样认识企业文化的本质和作用？ 答：企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化。它由三个部分组成：（1）企业精神。企业精神是企业文化的核心，是呈观念形态的价值观、理想和信仰等。（2）制度文化。是企业文化的中间层，是把企业精神和物质文化二者联系起来，使企业文化制度化、规范化的行为准则。（3）物质文化。它是企业文化的外围层，是呈物质形态的产品设计、产品质量、厂容厂貌、员工服饰等，它是企业文化外在形象的具体体现。企业文化的功能主要体现在：企业文化对企业员工的思想和行为起着导向作用；对企业员工具有凝聚和激励作用；对员工行为具有约束和辐射作用。 案例2 39滴焊料 问题1洛克菲勒所找到的关键控制点是什么？（10分） 问题2关键控制点的标准有哪些？（10分） 分析要点： 1.洛克菲勒所找到的关键控制点是什么？ 答：石油灌装包的的焊接用料成本。（作业操作的用料量） 2.关键控制点的标准有哪些？ 答：关键控制点的标准有：①根据某一环节的重要性；②容易产生问题的环节；③不易标准化、程序化、规范化，又容易因人的技术、态度、心理、经验、能力等差异而出现问题的环节。
2017年电大现代教育原理形成性考核作业参考答案
《现代教育原理》形成性考核作业参考答案 作业1（第一----三章） 一、简答题 1．教育的本质特性是什么？ 答：（1）教育是人类社会特有的一种社会现象。（2）教育是人类特有的一种有意识的活动。（3）教育是人类社会特有的传递经验的形式。（4）教育是有意识的以影响人的身心发展为目标的社会活动。 2．现代学制有哪些发展趋势？ 答：（1）教育社会化和社会教育化。（2）重视早期教育。（3）初等教育入学年龄提前，义务教育年龄延长。（4）寻求普通教育与职业技术教育的最佳结合。（5）高等教育出现多级层次，学校类型多样化。（6）以终身教育思想为指导，实现教育制度一体化，发展继续教育。二、论述题 1．试述终身教育思潮对学校教育制度的影响。 答：学校教育必须积极地适应终身教育的挑战。（1）终身教育改变了传统教育的理念。（2）终身教育改变了教育的目的和功能。（3）终身教育改变了教育的内容和方法。（4）终身教育改变了教育的阶段和教育的组织。 （答题注意事项：论述题一不能仅仅回答要点，必须要有“论”的内容，也就是要展开论述；论述题二不能仅仅回答理论问题，必须有结合实际的内容。） 2．试述素质教育的特征和实质。 答：素质教育的内涵就是全面贯彻党的教育方针，以提高国民素质为根本宗旨，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，造就有理想、有道德、有文化、有纪律的德、智、体、美全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。其特征包括：一是全体发展；二是全面发展；三是主动发展；四是和谐发展；五是充分的发展；六是可持续发展。实施素质教育，其实质是一种导向思想——指导学校和教师按照党的教育方针和教育、教学规律、克服片面追求升学率的不良倾向，使学生得到全面的发展。即要把主要精力用在课堂教学上，通过教学改革，使学生在掌握大量知识的基础上发展能力与个性，使全面提高学生素质的理想目标具备坚实的基础。其次，素质教育的实施还要落实到教育活动的各个方面和环节。如教学、教育实践或实习、课外活动等，实现德育、智育、体育、美育的有机统一，这样才能完成全面素质教育的任务。 （答题注意事项：论述题一不能仅仅回答要点，必须要有“论”的内容，也就是要展开论述；论述题二不能仅仅回答理论问题，必须有结合实际的内容。 三、实例分析题（或辩析题） 1．有一种观点认为，学校当然是“校长”说话才真正算数。请结合学校的权利和义务谈谈你的看法。 “学校当然是‘校长’说话才真正算数”这个观点对不对，我们首先行分清“学校”和“校长”的关系，校长是学校的当然法人代表，但校长并不能够等同于学校，校长既然是学校的当然法人代表，那校长理当带领全校师生忠实地履行法律赋予学校的义务，享有法律赋予的权利，也即是说，校长只是上级行政机关或者全体师生委托实施法律赋予的权利义务的执行者，而不是说校长就是学校里的家长、校长依法行政的号令，那当然要算数了；校长的号令有违法乱纪国家的法律，任何师或生都有抵制或控告的权利。 2．荣获2003年全国“十杰教师”称号的朱兆林，曾教过一个叫赵宁的学生。这个有着“领袖”能力的男生，曾带着自已的足球队员偷偷翻过围网进场踢球；曾为了保护“小同学”和人打架留下青紫的伤痕。他各科成绩倒数，却有一个威武的绰号-----“将军”。“将军”十分喜爱军事，不论上什么课，赵宁都会借回答开始“军事话题讲演”。
现代管理专题--电大形考作业
第一章至第二章作业讲评 一、作业参考答案 （一）单项选择题 专题一 1、知识经济是以（ C ）资产投入为主的经济。 A. 有形 B. 信息 C. 无形 D. 知识 2、知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠（ D ）。 A. 经济决策知识化 B. 新的市场观念 C. 新的社会组织形式 D. 世界经济一体化 3、知识经济的重要基础是（ A ）。 A. 知识与技术的研发 B. 信息和通讯技术的发展 C. 劳动力的素质和技能 D. 经济发展可持续化 4、知识经济的发展过程中处于中心地位的是（ B ） A. 知识与技术的研发 B. 信息和通讯技术 C. 劳动力的素质和技能 D. 经济发展可持续化 5、知识经济实现的先决条件是（ C ） A. 知识与技术的研发 B. 信息和通讯技术的发展 C. 劳动力的素质和技能 D. 经济发展可持续化 6、工业经济向知识经济转变，在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向（ D ）转换。 A. 农业 B. 工业 C. 信息行业 D. 服务业 7、知识经济是以（ A ）为导向的经济。 A. 知识决策 B. 信息技术的发展 C.世界经济一体化 D. 科技发展 8、在知识经济新的市场观念下，宏观调控（ B ）。 A. 没有必要 B. 更为必要 C. 可有可无 D. 视情况而定 9、涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道（ B ）的知识。 A. 是什么 B. 谁 C. 为什么 D. 如何做 10、知识经济的灵魂是（B ）。
A.技术 B.创新 C.管理 D.人才 11、知道是什么的知识是指有关（ C ）方面的知识。 A. 主观 B.客观 C.事实 D.非事实 12、经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（A ）、分配和使用基础之上的经济。 A.生产 B.传播 C.处理 D.使用 13、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（ B ）。 A.商业经济 B.知识经济 C.邮电经济 D.服务业经济 14、知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的（ D ）和规律方面的知识。 A.结果 B.形式 C.条件 D.原理 专题二 1、企业再造的成功保障是（ D ）。 A.以流程为中心 B.以人为本 C.团队式管理 D.以顾客为中心 2、以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是（ D ）。 A.企业的运营流程不同 B.是否坚持以人为本 C.是否坚持持续改善 D.企业的基本结构不同 3、流程中的所有工序分开，同时独立的进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。这种流程叫做（D ）。 A.分布流程 B.同步流程 C.连续式流程 D.平行式流程 4、企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以（ A ）为中心的流程导向型的根本转变。 A.流程 B.人 C.团队 D.顾客 5、企业再造理论是由（D ）最先提出的。 A．弗伦奇和雷文B．哈克曼和奥德姆 C．康格和卡伦果D．迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮 6、企业再造的最终目标是将企业变成（ B ）。 A. 职能导向型 B.流程导向型 C. 运营导向型 D. 任务导向型 7、在企业流程再造中，组织所担负的任务决定了，企业必须坚持（ A ）。