网络运维管理系统解决方案

网络管理系统解决方案

目录

目录 (2)

一网络性能监控和流量管理的重要性 (3)

1。1影响网络性能的原因 (4)

1.2问题的症结 (4)

1.3解决之道 (4)

二目前可能存在的困惑 (6)

三解决方案 (7)

3.1方案目的 (7)

3.2方案实施 (7)

3.2。1 Solarwinds系列产品概述 (7)

3。2。2 产品架构图 (9)

3.2.3 产品部署及配置要求 (9)

3.2.4 采用Network Configuration Manager(NCM)实现配置管理 (11)

3。2。5 采用Network Performance Monitor(NPM)监控管理您的网络 (16)

3。2.6 采用IP Address Manager(IPAM)监控管理您的网络 (18)

3.2.7 采用Application Performance Monitor(APM)监控管理您的网络 (20)

3。2。8 采用NetFlow Traffic Analyzer(NTA)控制带宽使用率 (24)

3.2。9 采用VoIP Monitor(IP LSA)控制带宽使用率 (26)

3。2.10 采用Solarwinds Toolset 实现对网络监测和分析以及网络故障及时发现 (27)

四 Solarwinds技术服务内容 (31)

五 Solarwinds客户分享 (33)

六项目建设的投资回报 (34)

七总结 (36)

随着网络技术的不断发展,数字信息时代的到来,利用互联网进行资料收集、信息传递,已成为我们生活中不可缺少的一部分。随着网络接入成本不断降低,企业上网不再是大企业大机构的专利,中小企业用户利用宽带接入手段只需付出很少的开支,就可以同样享受到互联网信息高速公路的便利。继电话、传真之后,互联网成为企业又一个主要对外沟通手段,而且大有取代前两者的趋势。不仅如此,越来越多的企业不再满足于网上浏览、电子邮件等初级信息应用,逐渐开始关注远程视讯会议、IP电话等网络通讯手段,ERP/ERM、OA等信息管理应用也被越来越多的企业所采纳。通过组建跨地域的企业Intranet,企业将分散在各地的结构联成一个整体,显著提高了工作效率,有效降低了管理成本。另外,通过建设企业门户网站,开展电子商务应用,网络帮助企业不断赢得新的商机。网络信息技术已经成为企业日常运行中不可缺少的一个重要环节,网络服务的中断或者性能降低都会导致企业遭受重大直接经济损失,或者间接引起运营成本的增加.网络在企业日常运行中的重要地位,决定了网络运行维护成为企业IT 人员的首要工作。然而长期以来,网络管理人员对于网络上流量的有多少,什么时间流量最高,流量中不同协议和应用的分布等情况一概不知,唯一能够确定的就是网络通或是不通.由于只能维持最低限度的网络管理,当出现网络性能下降的情况时,技术人员无法及时做出判断,并采取有效措施加以解决。IT管理员将需要更多工具和服务,来提高网络可视性,并在发生网络问题前进行主动规划和防御.

一网络性能监控和流量管理的重要性

流量的管理是网络运维中最重要的问题,网管人员天天都要面对的,也是流量会不会有异常,如何定位,如何排除的问题。

流量的监控主要的有3个地方,路由器,交换机,终端。

路由器负责企业网络对外的出口或各局域网的连接,所以作为对外的通道,路由器的管理软件能够细分内外交互的流量大小、协议、时间段等,这是比较常见的流量监控方法。

交换机负责企业各终端的连接,构成企业网络庞大的传输骨干.交换机上的流量监控,可能细化到接入的端口,在流量过大时能够阻断端口,从而迅速的将终端隔离出内网。交换机是流量监控和管理的理想途径.

终端是网络的基本成员,也是业务承载的主体,也是流量发生异常的起源地.病毒和众多的大数据量下载工具BT等,是流量失控的主要原因.对终端的流量监控,可以细化到每个终端上的使用情况,因此最容易定位和分析原因。在需要时把肇事终端从网络上提供隔离,是把隔离作到最小,从而不影响其他终端的使用。

要从网络获取最佳性能,就必须深入细致地了解网络.SolarWinds Orion正是为满足这个需求而存在的。不可比拟的实时网络可见性和了解流量如何影响总体网络健康状况的洞察力. 利用此信息,可以即刻查明网络事故的原因,了解网络性能模式,以及制定正确的容量规划决策,从而节省大量宝贵时间!

1。1影响网络性能的原因

网络性能现状

网络技术发展日新月异,各类新型应用不断涌入,如流媒体通信、Web会议、IP语音等。这类应用为网络增光添彩的同时,也消耗掉大量带宽,使网络不堪重负,最终导致整个网络性能降级.应用性能是最值得关注的一个问题.据有关调查表明,有近32% 的用户反映他们的网络应用性能明显降级,43% 的用户认为在过去一年中网络速度在不断降低。导致网络应用性能降级的因素是多方面的。从IT主管角度看,公司员工过于分散以及公司内部部门划分过多是最重要原因;同时多数IT主管认同一点,即网络性能降级最终会妨碍企业生产效率的提高,并影响到客户服务。而且这项调查还发现,有三分之一的公司已经推迟配置ERP、CRM、门户站点或其它网络应用,原因是它们或多或少地影响到网络性能。超过三分之一的被调查者承认,由于担心网络在负荷激增的情况下难以高效运转,他们已经推迟采纳对一些关键商务的应用.

1。2问题的症结

由此可见,找出引发网络性能问题的症结所在是关键.可将网络应用大体为分为约束性和非约束性访问,后者如Web冲浪、对等(peer-to-peer)文件共享操作和实时通信。另一个问题是很多公司往往不知道网络都运行有哪些应用系统.只有四分之一的被调查者回答他们准确知道哪类应用在运行,它们占用带宽几何;有39%的用户估计,非约束性应用占据了21% 到40% 的网络带宽。调查中发现,在整个IT基础架构中,最影响网络性能的部分集中在如下五个方面:服务器、应用软件、体系结构配置、LAN性能、WAN性能。

1.3解决之道

尽管网络性能问题已变得相当普遍,但很多公司仍只是被动反应,往往是在终端用户或客

户提出来时才想到问题的严重性。尽管配置有网络监控工具,仍有72.6%的客户反映终端用户提出性能问题,另有82。3% 的被调查者说公司雇员提到网络性能降级问题。很多系统都不具备告警功能,只是在出现故障时才想到采取措施,但已经晚了。对网络应用性能管理应当“主动出击",其中采用网络监控工具是重要一环.Solarwinds orion能提高网络中关键应用的可靠性,在网络与服务器出现故障时及时排查问题,并告知网络主管可能带来的其它影响。

二目前可能存在的困惑

网络对于业务越来越重要,如何更好地对网络进行监控、维护,如何减少网络故障的发生,保证业务的正常开展,是现实的问题。

网络性能管理不仅仅是测量服务水准的目标,它还应该包括对网速降低或者通信中断的及时发现、基于事实的容量规划、对网络资源有效的使用,以及全面的故障排除。

当前集团网络可能存在的问题:

⏹对于公司庞大的网络系统,出现故障不易查找、诊断和修复:没有准确的数据可以进

行科学化的故障分析,只能是低效率盲目地猜测;

⏹没有预防性管理:没有预防性能力,在网络问题出现前没有任何预警;

⏹无效的应用监控:没有对网络中的应用进行有效的监控,当应用系统性能下降时,不能

及时判断出是网络问题,还是应用系统本身问题,无法保证业务的连续运行。

⏹网络基础设施的性能利用率低:不能充分利用现有的带宽和设备,无法发现带宽瓶颈;

⏹不能实现有效的网络规划:不能为网络增长提供基于事实的依据;

⏹网络的可视性差。

⏹手动的对众多的网络设备(如交换机,路由器,防火墙)和服务器(SMTP,WWW,DNS,

SQL)进行监控,浪费管理员的精力和时间,而且不能及时发现问题所在。

⏹当发生故障的时候,不能及时得到有效的警报信息

⏹没有一个简观明了的图表功能,说明网络或节点的相关资源使用情况

完善的网络性能管理解决方案,应该满足对网络性能日益提高的需求,提供最佳性能管理和报告工具,帮助网络管理人员从被动管理模式转换至主动识别流量变化模式,并针对不断提高的网络需求进行规划.网络带宽和网络服务级别的监测,网络仿真则可在所建议的网络变化实施之前对其加以测试.同时,方案应具有可扩展性,要具备随网络发展而灵活扩充的能力.

这些都可以通过我们建议的使用SolarWinds Orion 网络性能监控解决方案得到满足。

三解决方案

一般来说,网络管理者所需要了解的是各个网段的使用情形,频宽的使用率,网络问题的瓶颈发生于何处。当网络问题发生时,必须能够很快地区隔出问题的发生原因,可能是线路问题、网络设备问题、或者是路由器的设定问题.一个有经验的管理者要回答这些问题并不难,但是如果所管理的网络范围过于庞大,那么就可能需要一个有效率的网管系统了.透过网管系统可以协助网络架构管理,并显示网络上目前发生的各种流量与运作情形。若发生问题时,也能够减少许多处理时间.以牵涉的节点数量以及能够在节点上执行的协议组合而言,网络都是一个复杂的系统.即使将范围局限在单一行政范围内,还是可能包含数十个路由器及数百、甚至数千台主机。如果考虑在任一节点上保存及处理的所有状态,例如地址转译表、路由表、TCP连接状态等,那么很容易就陷入充满各种数据的茫茫大海中。

3。1方案目的

针对网络环境的实际需要,对服务器,路由和交换机进行了监测和管理,具体添加CPU、memory 、Disk、接口流量、接口状态、接口丢包率,流量流向,协议使用分布,网络增长趋势等监测器,并绘制和发布网络拓扑图,设置专门的报警,在超过预设阈值时发送报警,故障恢复同样发送通知。同时通过长期对公司网络性能监控,在业务网络出现瓶颈前升级,避免因网络性能下降造成的业务损失,实现对网络监测和分析以及网络故障及时发现和故障恢复.并且需长期保存监控数据,以作同期数据比较。

3。2方案实施

3。2。1 Solarwinds系列产品概述

SolarWinds是一个体系结构的分布式网络性能监控系统,用于网络性能监测和性能分析。该系统根据管理员配置的任务模型主动、智能和协作地监控网络,从网络节点收集数据,并分析出其潜在的错误。Orion是专门为各种复杂的网络环境开发的网络管理、网络监控和网络探测工具,能够满足电信运营商、大中院校、企事业单位对网络管理和专业咨询的不同需求SolarWinds与用户共同关注网络管理软件的使用:

网络管理软件的简便的安装和方便使用;

●网络状态监测管理系统直观的操作;

●监测数据、设备状态、故障时间能更快速发现;

●专业的SolarWinds网络性能监视管理系统,在全球得到最广泛的使用。超过45%的全球财

富500强公司使用SolarWinds 系统来管理他们的网络.

3。2.2 产品架构图

3。2。3 产品部署及配置要求

Orion Server

安装产品模块

●Solarwinds Orion Network Configuration Manager ●Solarwinds Orion Network Performance Monitor

●Solarwinds Orion IP Address Manger

●Solarwinds Orion Application Performance Monitor ●Solarwinds Orion NetFlow Traffic Analyzer

●Solarwinds Orion VoIP

3.2。4 采用Network Configuration Manager(NCM)实现配置管理

产品概述:

Orion® Network Configuration Manager (NCM)提供经济实惠、简单易用的网络配置与更改管理。Orion NCM 可单独使用,也可与 Orion Network Performance Monitor(NPM)集成,从而提供统一直观的视图,帮助您查看企业网络的安全状况,并排显示配置健康指数与性能统计.这一完整的解决方案加快故障诊断的速度,无论网络的规模如何,都确保其稳定性与高性能,使您对此方案爱不释手。

Orion NCM 通过一个非常直观的 web 界面,提供简单的鼠标点击操作与轻松访问配置数据,从而简化了在多供应商网络环境中对网络配置文件的管理。此外,Orion NCM 不断监控设备配置,即时通知您配置的更改,帮助您在这些更改影响用户之前解决问题。

利用 Orion NCM,您可以快速修复问题,而无需通过 Telnet 或 SSH 手动地进入设备更改配置参数。 Orion NCM 还帮助您轻松生成并分析法规依从情况报告,确保您的设备遵守法规并符合企业标准。

Orion NCM功能

Orion NCM 亮点:

•通过即时查看配置管理错误与网络性能间的因果关系快速诊断网络问题

•为 Cisco EnergyWise 能源管理启用网络设备,并在可用的网络设备上激活特定的EnergyWise 策略

•通过非常直观的 web 控制台管理与集中控制多供应商网络中的网络配置更改

•查看整个企业的配置安全指标与网络性能数据

•在网络配置发生更改时获得实时警报,防范与快速响应未经授权、不按事先调度或错误的更改

•检测配置策略违规行为,以确保遵守联邦法规和企业标准

•通过充分利用其他网络工程师创建的共享设备命令模板、自定义脚本与配置摘录,从而节省大量时间

•调度复杂网络环境中所有设备配置的自动化备份

•同时在多个设备上修改配置,更改社区字符串,更新 ACL 并阻止 MAC 地址

•只需点击几次鼠标即可列出网络设备硬件清单,包括即时的资产与序列号报告

•比较启动与运行配置文件来诊断和解决设备配置问题

无缝集成 Orion NPM

Orion NCM 可以与 Orion Network Performance Monitor(NPM)无缝集成,提供全方位的解决方案来管理复杂的多供应商网络中的配置、故障与性能.现在,您可以通过一个 web 控制台下载配置文件,并访问所有网络设备实时的可用性统计与配置更改历史记录,这一完整的网络管理解决方案正是您寻觅已久的。

直观的鼠标点击式界面

Orion NCM 直观的鼠标点击式界面帮助您查看并积极管理全企业配置的健康情况与状态,包括设备的详细信息、配置的备份、策略的违反情况与事件的历史记录。利用 Orion NCM,只需在高度完善的 web 控制台中点击几下鼠标,即可查看详细的设备配置信息。通过从 Orion NCM 的 web 界面直接上传、下载与执行脚本,远程配置您的网络设备.

实时通知更改

Orion NCM 实时监控设备中的配置更改,并即时通知您这些更改——为您的网络环境提供更多的控制、即时的可视性与增强的安全性。您可以使用 Orion NCM 内置的 Syslog Server 与SNMP Trap Sever,快速轻松地设置有关配置更改的警报.这帮助您迅速检测是否某个配置更改引起了网络问题。

多供应商设备支持

Orion NCM 为超过 16 家硬件供应商(包括Cisco Systems®、Nortel Networks®、Motorola®、Extreme Networks®、Dell®、HP®、Adtran®、Riverbed®、3Com®、Aruba Networks®、Juniper Networks®、Foundry Networks® 等)的网络设备提供内置的配置管理支持。此外,用户可以轻松地修改或构建设备模板,使 Orion NCM 能够适应非常混杂的环境。

Cisco EnergyWise 配置管理

Cisco® EnergyWise 专注于减少连接到 Cisco 网络的所有设备的能源消耗,包括以太网供电(PoE)设备(例如 IP 电话与无线访问点)与使用 IP 的建筑与照明控制器.EnergyWise 技术为您提供发现、监控、优化、推荐与管理您业务的能源需求框架。Cisco EnergyWise 提供一种高度智能化且基于网络的方法,帮助控制网络设备与终端间能源的消息进行通信。

策略违反行为检测

Orion NCM 的网络配置策略管理帮助您确保设备配置遵守联邦法规并符合您企业的内部标准。Orion NCM Policy Reporter 帮助企业自动化策略遵守流程,使用调度报告来识别违反配置策略的设备,这些违规行为包括:设备可以由未经授权的用户访问,或存在安全风险。多种即时的策略报告,其设计旨在符合与遵守 HIPAA、SOX、CISP 与Cisco® Security Audit 规定的标准与法规。

利用 Orion NCM 精简的设备修复功能,您还可以直接从您的报告中自动纠正策略违反行为。只需在报告界面中右击某个策略违反行为,即可轻松地应用纠正脚本来修复所发现的任何违反策略的设备.Orion NCM 就是这样简化配置策略的验证与修复操作的。

社区内容交流

使用 Orion NCM,您可以通过执行其他用户创建的设备命令模板、自定义脚本与配置摘录,充分利用 SolarWinds 的在线社区——Thwack。Orion NCM 的交互式 web 控制台提供直接的链接,帮助您浏览、下载与共享 Thwack 上的模板与脚本,社区成员可以轻松地获益于相互间的资源并节省每一位成员宝贵的时间。当有新资源发布到社区上时,Thwack 还会通知您,这样您便能轻松地扩展配置管理的功能了!

配置备份调度程序

Orion NCM 中最受欢迎的功能之一就是自动备份网络设备配置的能力,这些设备包括路由器、交换机、防火墙、访问点等等。网络设备配置的备份是基于命名转换、机型或其它自定义群组执行的。更好的办法是调度这些备份在您希望的时刻执行——无论是每天,每周一还是每两小时。

网络发现

Orion NCM 扫描您的整个网络,并将找到的设备导入 Orion NCM 数据库.此功能通过省去手动配置,并以您不曾想象的速度与便利性加快与简化 Orion NCM 的部署,从而节省您宝贵的时间。您还可以从第三方配置管理解决方案中导入设备以简化迁移.Orion NCM 的设置旨在自主部署,帮助您在一小时内完成产品的安装并能正常运行——无需聘请昂贵的咨询师。

全局配置搜索

从 Orion NCM 高级的 web 控制台中,您可以执行对于任何配置文件中特定文本的全局搜索,或找寻任何带有匹配文本的节点,轻松地在几秒内跟踪特定配置或节点。

库存报告程序

Orion NCM 不仅是全方位的配置管理解决方案,还是设备管理解决方案。Orion NCM 创建所有受管理设备的详细网络库存清单。Orion NCM 的配置管理数据库中包含序列号、接口与端口的详细信息、IP 地址、ARP 表格、已安装软件的详情以及大量其它详细信息。

配置还原与归档

Orion NCM 包含还原功能,帮助您立即“还原”到先前“认可为良好"的设备配置。这允许您快速修复未经授权的网络配置更改,或从失败的配置更改中还原设备,避免了不必要的停机或安全风险。

Orion NCM 归档配置备份,有助于还原。只需点击几下鼠标,您即可将所有的设备配置自动导出为文本文件格式;这些数据仍然存储于 Microsoft SQL Server 数据库中妥善保管。

远程固件与 IOS 传输

Orion NCM 允许实时执行 IOS/固件更新,也可调度其在未来某个时间运行。利用 Orion NCM 增强的分组功能,您可以基于特定的分组或分组属性组合,将镜像上传到设备,从而轻松地分别管理每种类型的网络设备。

用户行为跟踪

利用 Orion NCM,您可以查看配置的更改者,配置的备份者以及用户登录与注销 Orion NCM 的时间。

这项用户行为跟踪功能确保遵守联邦法规,例如 HIPAA 与 PCI,还帮助您为内外部的审计提供必要的文档。此外,行为跟踪还在诊断网络问题时加快与简化了确定是谁作出了什么更改的过程。

授权方式:

3。2.5 采用Network Performance Monitor(NPM)监控管理您的网络

采用Solarwinds Orion对网络中的故障进行科学分析,增强预防性能力,防止网络问题的出现,提高应用监控和网络过基础设施性能,实现更有效的管理,为网络增长提供基于事实的依据.

产品概述:

Orion Network Performance Monitor是全面的带宽性能监控和故障管理软件,能监控并收集来自路由器、交换机、服务器和其他SNMP设备中的数据,您可以直接从Web浏览器上观察您网络信息的实时统计表。另外,Orion还能监控CPU负载、内存利用率和可用硬盘空间。Orion NPM高度可升级,能够监控10到10,000个网络元素。Orion新版本包含了更多的特色和改进,其中最为显著的是Orion同网络工具的集成功能,意味着您直接从Web网页上单击右键便可以启动您的Engineer’s Edition工具集。另外,Orion还提供了新的安装向导,一小时之内您就可以完成安装操作。

Orion 网络性能监控器是一个服务器端的解决方案,让您管理整个企业网络并有大量的可通过web访问的图表来显示网络中的设备和线路的详细状态和使用情况。 Orion 网络性能监控器能跟踪和记录带宽的使用情况并在用户定义的极限被触及的时候通过email等方式进行警告。它运用了SQL服务器开放结构数据库。

一些在线的可用信息包括:

●使用百分比

●最小 / 最大 / 平均 BPS

●平均信息包 / 秒

●当前网路负荷

●最高网路负荷

●平均信息包大小

●MAC 地址

●网络反应时间

●传输的总字节数

●传输的信息包总量

●错误和丢弃

●多点传送通信量

●Unicast 通信量

●平均响应时间

●信息包丢失百分比

●IOS 版本和图像

Orion NPM功能简介:

●简易美观的监控界面Solarwinds直观的为用户展现了色彩绚丽,层次分明的图形化监控

界面,不同于其他监控软件,Solarwinds对于线路可以直接显示或点击后显示当前线路利用率、错包数等状态信息,对于设备可以直接显示或点击后显示当前CPU、内存利用率等信息。在设置某项功能选择端口时,能自动提示端口描述或用途。初始设置完成后,除非进行大规模改动,完成上述任一项功能都不需要复杂的操作或大量的设置工作。

【Orion主界面】

●Orion 系列网络性能监控对于路由器,交换机,服务器或任何支持SNMP的设备实行史实时

的监控和分析深层次的网络性能。

支持对设备的CPU利用率,内存利用率、端口流量、丢包数、错包数进行监控,支持时段阀值告警

●性能管理界面提供可定制的Web接口,可以根据用户,部门划分权限来个性化视图。

●性能监控异常提醒可以根据相关事件或各设备的复杂参数及结合来定义高级告警。

●多级网络地图呈现网络地图内部包含了一些地理模板图。网络地图可以使用一个已存在的

网络拓扑图,或其他的任何图象.可以把该图象作为地图并把当前的网络节点和接口放在地图上.可以比较直观的显示全网的拓扑和运行状态,并以层次化的方式显示,发生故障时以明显的方式表现(如不同颜色)。如第一层是全国地图,显示各中心和营业部状态;可以具体点一个中心或营业部进入第二层看内部的网络拓扑和状态。

【多级拓扑界面】

●统计报表系统发布关于网络性能的快速自定义的报告,Report Writer 本身自带有一些标

准的报表以及允许创建自定义报表的简单接口,报表可以在web中直接浏览或打印,报表甚

至可以根据用户的权限来限制报表内显示的信息。

高可扩展性可以根据企业成长的管理需要或特殊要求,增加热备引擎,多引擎数据收集或增加其他的Web Server.

3。2.6 采用IP Address Manager(IPAM)监控管理您的网络

【基于NPM】

Orion IPAM 产品概述:

当今动态网络需要您时刻关注您的 IP 地址空间。复杂的数据表和国产解决方案再也无法完成这个任务——您需要一款解决方案帮助您全方位地查看 IP 空间,并防止 IP 地址冲突使网络设备瘫痪。

Orion IP Address Manager (IPAM)作为 Orion Network Performance Monitor(NPM) 最新的模块,是一款易于使用的集中式IP 地址管理解决方案,不会耗尽资源,帮助您和您的团队摆脱电子表格。

Orion IPAM 定期扫描网络以查看 IP 地址更改并保留 IP 地址的动态列表,包括不响应地址.Orion IPAM 充分利用 Orion NPM直观的鼠标点式击界面,允许工程师轻松地深入挖掘,调查 IP 地址空间问题。

帮助您轻松规划您的网络扩张,以确保 IP 空间使用量符合企业标准,同时减少 IP 冲突.此外,您还可以轻松地协调团队对您 IP 空间的访问并跟踪做出更改的用户。

Orion IPAM 亮点:

•通过直观的 web 控制台管理您的整个 IP 架构

•将您的 IP 地址整合到单一的存储库

•定期扫描您网络上的 IP 地址更改从而保持更好的记录

•创建、调度并共享有关 IP 地址空间使用率的报告

•准确定位并减少 IP 地址冲突

•使用基于角色的访问控制来协调对您 IP 空间的团队访问并跟踪是谁做出了更改

•轻松识别不响应的 IP 地址以优化您的 IP 空间

Orion IPAM 功能简介

故障与性能集成

通过将 Orion IP Address Manager (IPAM)与 Orion Network Performance Monitor(NPM)

无缝集成,我们为您提供全方位的解决方案,帮助您轻松有效地管理您的网络。最终,您可以查看您复杂的多供应商网络 IP 地址空间中出现的故障和性能错误问题。通过一个 web 控制台,您可以访问您所有网络设备的实时可用性统计和性能历史记录,给予您梦寐以求的网络管理解决方案.

调度扫描

并非所有的子网都是一样的,您怎能使用相同的设置来描述各个不同的子网呢?Orion IPAM 帮助您定期扫描子网,扫描频率从每十分钟到每七天不等。此外,您可以按子网分别调度每个扫描。这样就能确保您的移动子网始终保持最新状态,而且无需重新扫描那些大多数都是静态 IP 的子网。

最频繁使用的前十名子网

Orion IPAM 充分利用您最爱的 Orion前十名列表,便于您查看每个子网的 IP 分配。前十名列表显示子网名称,柱状图表示已用 IP 空间的百分比,可用 IP数量以及在特定子网内所使用的 IP 数量。

扫描分段

虽然我们认为您会喜爱针对 IP 空间管理、简单易用的 Orion IPAM 界面,但是我们察觉到某些 IP 只需被单独留下即可.通过分段扫描的方式,Orion IPAM 帮助您选择性地挑捡出您希望手动管理的 IP 与您希望自动管理的 IP。这样,您就可以手动管理 DMZ(DMZ 中不允许 ICMP 和SNMP)中的 IP,而且您仍然可以自动管理动态移动 IP。

子网分配向导

Orion IPAM 提供子网分配向导,帮助您高效地将受管理的 IP 地址空间整理到子网中,保证其大小适合于您网络的范围和流量.使用这个实时子网计算器-—Orion IPAM 子网分配向导,您就可以快速确定进一步细分任何超网的最有效方式.

3.2。7 采用Application Performance Monitor(APM)监控管理您的网络

【基于NPM】

产品概述:

要了解您网络的实际状况,您还需知晓您应用程序的状况.众所周知,关键业务的应用程序有 99% 都处在网络上,所以管理您的网络就意味着不仅仅是知晓核心路由器的正常运行/故障状态;同时还意味着了解正在运行的基于网络的应用程序状况.您需要了解您的应用程序和服务器工作情况。而且您必须确保这个解决方案经济实惠且反应迅速——这就表示无需代理程序、无需昂贵的咨询师、部署不费时。

这就是我们研发 Orion Application Performance Monitor (APM)的原因.安装过程不到一小时,即可为您至关重要的应用程序和服务器提供企业级、无代理的性能管理.此外,作为Orion Network Performance Monitor 的一个模块,Orion APM 显示应用程序监控数据以及针对您网络架构的全方位性能信息,为您提供网络健康状况的完整视图——直观,统一且易于理解。

Orion APM 提供一目了然的前十大列表、映射图和图表,帮助您快速识别、诊断并解决应用程序(例如:Exchange、Active Directory ®、SQL Server®、Oracle®、Apache®等)的性能问题.Orion APM 好比您的副驾驶员,在性能问题影响到您的最终用户之前,就将这些问题与关键业务的应用程序隔离开来——最终通过您需要的“玻璃窗格”来了解您网络上的一切。

Orion APM 亮点

•通过一张关于您网络、应用程序和服务器监控数据的统一视图,快速确定应用程序性能问题的根本原因。

•监控大量的服务器和应用程序类型,包括操作系统、Web 服务器、URL、备份应用程序、数据库、目录、应用程序服务器、通信服务器、网络服务和应用程序端口。

•使用先进的 Orion APM 无代理监控模板,开始监控您关键业务的应用程序。

•快速轻松地创建自定义应用程序监视器,并共享 Thwack-—Solarwinds 在线社区上的模板和脚本。

•通过直观的 Orion 控制台及其易于使用的图表、图形、表格、报警、前十名列表以及报告视图快速浏览和统一查看应用程序性能。

•使用 User Experience Monitor(用户体验监视器)模拟并测定体验质量(Quality of Experience),在问题影响到最终用户以前就找到并将其修复.

•充分利用开源的Nagios® 脚本来节省时间,帮助迁移到 APM,并扩展了对于 Unix 和 Linux 系统的监控。

•通过跟踪关键性能统计,例如运行服务、进程可用性、内存使用率、CPU 利用率和响应时间来监控Windows®、 Unix 和Linux® 服务器。

网络运维管理的挑战与解决方案

网络运维管理的挑战与解决方案随着互联网的迅猛发展,网络运维管理已经成为企业日常运营中的重要环节。然而,网络运维管理也面临着一系列的挑战。本文将探讨网络运维管理的挑战,并提出一些解决方案,以帮助企业提升网络运维管理的效率和质量。 一、网络运维管理的挑战 1. 复杂性:现代网络环境中存在着各种各样的设备、协议和技术,如路由器、交换机、防火墙、负载均衡等。不同设备之间的兼容性和交互性造成了网络运维管理的复杂性。 2. 安全性:网络威胁和黑客攻击继续增长,企业面临着日益严峻的网络安全挑战。网络运维管理需要及时发现和应对各种安全威胁,以确保网络环境的安全性。 3. 故障排除:网络故障是网络运维中常见的问题。故障排除需要精确定位问题所在,并快速采取措施进行修复,以减少业务中断时间。 4. 性能管理:随着网络负载不断增加,网络性能的管理和监控变得尤为重要。网络运维管理需要通过实时监控和分析,及时发现并解决性能问题,以提供用户满意的网络体验。 5. 规模化管理:随着企业规模的扩大,网络设备的数量也在不断增加。规模化网络运维管理需要自动化工具和流程的支持,以便高效地管理和操作大量设备。

二、网络运维管理的解决方案 1. 自动化运维工具:采用自动化运维工具可以提高管理效率。例如,网络配置管理工具可以帮助管理人员集中管理和配置网络设备,减少 手动操作的工作量。 2. 安全威胁监测:实施安全威胁监测系统,通过对网络流量进行实 时监控和分析,及时发现并应对潜在的安全威胁。 3. 故障管理系统:建立完善的故障管理系统,可以帮助运维团队快 速定位和解决网络故障。此外,还可以采用自动化的故障排除工具, 快速识别并解决常见的故障问题。 4. 性能监控与优化:利用性能监控工具实时监测网络性能,对网络 瓶颈进行识别和优化。定期进行性能测试和评估,确保网络的高效运行。 5. 规模化管理平台:借助网络运维管理平台,可以集中管理和监控 企业所有网络设备。管理平台包括设备自动发现功能,以及集中化的 设备配置管理、事件管理和性能管理等功能,提高管理效率。 三、网络运维管理的优势 1. 提升效率:网络运维管理的自动化工具和系统能够减少人工操作,提高管理效率。减少手动配置的错误,降低人为因素对网络稳定性的 影响。 2. 提高安全性:通过安全威胁监测和安全漏洞修复,网络运维管理 可以及时辨别和解决安全威胁,提高网络安全性。

IT运维管理解决方案

IT运维管理解决方案 一、概述 IT运维管理解决方案是为企业提供全面的IT基础设施管理和运维支持的一套 解决方案。通过合理规划和优化IT运维流程,提高IT系统的稳定性、可靠性和安 全性,降低企业的运维成本,提升企业的运维效率和服务水平。 二、问题分析 1. 运维效率低下:传统的手工运维方式导致运维效率低下,不能满足企业快速 响应和高效运维的需求。 2. 运维成本高昂:人工运维需要大量的人力物力投入,增加了企业的运维成本。 3. 安全风险增加:运维过程中存在人为操作失误、安全漏洞等问题,增加了企 业的安全风险。 三、解决方案 1. 自动化运维工具 引入自动化运维工具,如配置管理工具、自动化部署工具等,实现运维过程的 自动化,提高运维效率。通过自动化工具,可以实现批量操作、快速部署、自动化监控等功能,减少人工干预,提高运维效率。 2. 统一运维平台 建立统一的运维平台,集成各类运维工具和系统,实现统一的运维管理。通过 统一平台,可以实现资源的统一管理、运维任务的集中调度和监控、运维数据的统一分析等功能,提高运维的可控性和可管理性。 3. 运维流程优化

优化运维流程,制定合理的运维规范和标准,提高运维效率和质量。通过流程优化,可以减少运维中的重复工作、规范运维操作、提高运维响应速度等,降低运维成本。 4. 监控与预警系统 建立全面的监控与预警系统,实时监控IT系统的运行状态,及时发现和解决问题。通过监控与预警系统,可以实时监测各类指标,如服务器负载、网络带宽、存储空间等,及时发现异常情况并发送警报,提高故障的预警能力,减少故障对业务的影响。 5. 安全管理 加强安全管理,建立完善的安全策略和措施,保护企业的信息和系统安全。通过加密通信、访问控制、漏洞扫描等手段,提高系统的安全性,减少安全风险。 6. 数据备份与恢复 建立完备的数据备份与恢复机制,保障数据的安全性和可恢复性。通过定期备份数据、建立灾备方案等措施,保护企业的数据免受意外损失,降低数据丢失的风险。 四、效果评估 1. 运维效率提升:通过自动化运维工具和流程优化,大幅提高运维效率,减少人工操作,提高运维响应速度和服务质量。 2. 运维成本降低:通过自动化工具和流程优化,减少人力物力投入,降低运维成本。 3. 安全风险降低:通过加强安全管理和建立监控预警系统,提高系统的安全性和故障预警能力,降低安全风险。

运维管理系统方案

运维管理系统方案 近年来,随着信息技术的不断发展,企业的运维工作变得越来越复杂。为了提高运维工作的效率和质量,许多企业开始引入运维管理系统。本文将探讨运维管理系统的概念、优势以及如何选择和实施运维 管理系统方案。 一、概述 运维管理系统是一种集成化的软件工具,旨在帮助企业更好地管理 和监控其IT基础设施。这些基础设施包括服务器、网络设备、数据库等。通过使用运维管理系统,企业可以实现对其IT环境的全面监控、 故障排除、性能优化以及维护计划的制定等功能。 二、优势 1. 提高效率:运维管理系统能够自动化许多繁琐的运维任务,减少 人工操作,提高效率。例如,它可以自动监测服务器的健康状况,并 在出现故障或性能下降时发送预警信息,使运维人员能够快速响应并 解决问题,而不是等到用户发生故障时才察觉。 2. 降低成本:有效的运维管理系统可以减少人力资源的投入,并降 低因人为错误导致的故障率。此外,通过提供实时数据和分析报告, 该系统帮助企业进行容量规划,避免过度投资或因资源不足而导致业 务中断。 3. 提升可靠性:运维管理系统可以监控和维护企业的IT基础设施,及时发现和处理潜在问题,有效防止系统故障和业务中断。此外,它

可以提供历史数据和趋势分析,帮助企业预测潜在问题,并采取相应 措施,从而提高系统的可靠性和稳定性。 三、选择运维管理系统方案的要点 当选择运维管理系统方案时,有几个关键要点需要考虑。 1. 功能和适应性:根据企业的需求和规模,选择具备适当功能和可 扩展性的方案。例如,一些企业可能需要能够监控复杂网络架构和多 个数据中心的系统,而另一些企业可能只需要简单的系统监控和故障 排除。 2. 用户界面和易用性:一个直观、易于使用的用户界面对于提高工 作效率至关重要。应该选择一个界面友好、操作简单的运维管理系统,以减少培训成本和提高用户满意度。 3. 数据安全和隐私:选择一个能够保护企业敏感数据和隐私的运维 管理系统。这涉及到数据加密、访问控制和安全审计等方面的考量。 4. 供应商稳定性和技术支持:选择有经验、信誉良好的供应商,并 确保他们能够提供及时的技术支持和系统升级。 四、运维管理系统的实施 实施一个运维管理系统需要有良好的计划和步骤。 1. 需求分析:首先,明确企业的需求和目标,确定需要监测和管理 的IT基础设施,并确定所需功能和预算。

网络运维管理系统解决方案

网络管理系统解决方案

目录 目录 (2) 一网络性能监控与流量管理的重要性 (3) 1、1影响网络性能的原因 (4) 1、2问题的症结 (4) 1、3解决之道 (4) 二目前可能存在的困惑 (6) 三解决方案 (7) 3、1方案目的 (7) 3、2方案实施 (7) 3、2、1 Solarwinds系列产品概述 (7) 3、2、2 产品架构图 (9) 3、2、3 产品部署及配置要求 (9) 3、2、4 采用Network Configuration Manager(NCM)实现配置管理 (12) 3、2、5 采用Network Performance Monitor(NPM)监控管理您的网络 (17) 3、2、6 采用IP Address Manager(IPAM)监控管理您的网络 (20) 3、2、7 采用Application Performance Monitor(APM)监控管理您的网络 (23) 3、2、8 采用NetFlow Traffic Analyzer(NTA)控制带宽使用率 (27) 3、2、9 采用VoIP Monitor(IP LSA)控制带宽使用率 (30) 3、2、10 采用Solarwinds Toolset 实现对网络监测与分析以及网络故障及时发现.. 32 四 Solarwinds技术服务内容 (36) 五 Solarwinds客户分享 (38) 六项目建设的投资回报 (39) 七总结 (41)

随着网络技术的不断发展,数字信息时代的到来,利用互联网进行资料收集、信息传递,已成为我们生活中不可缺少的一部分。随着网络接入成本不断降低,企业上网不再就是大企业大机构的专利,中小企业用户利用宽带接入手段只需付出很少的开支,就可以同样享受到互联网信息高速公路的便利。继电话、传真之后,互联网成为企业又一个主要对外沟通手段,而且大有取代前两者的趋势。不仅如此,越来越多的企业不再满足于网上浏览、电子邮件等初级信息应用,逐渐开始关注远程视讯会议、IP电话等网络通讯手段,ERP/ERM、OA等信息管理应用也被越来越多的企业所采纳。通过组建跨地域的企业Intranet,企业将分散在各地的结构联成一个整体,显著提高了工作效率,有效降低了管理成本。另外,通过建设企业门户网站,开展电子商务应用,网络帮助企业不断赢得新的商机。网络信息技术已经成为企业日常运行中不可缺少的一个重要环节,网络服务的中断或者性能降低都会导致企业遭受重大直接经济损失,或者间接引起运营成本的增加。网络在企业日常运行中的重要地位,决定了网络运行维护成为企业IT人员的首要工作。然而长期以来,网络管理人员对于网络上流量的有多少,什么时间流量最高,流量中不同协议与应用的分布等情况一概不知,唯一能够确定的就就是网络通或就是不通。由于只能维持最低限度的网络管理,当出现网络性能下降的情况时,技术人员无法及时做出判断,并采取有效措施加以解决。IT管理员将需要更多工具与服务,来提高网络可视性,并在发生网络问题前进行主动规划与防御。 一网络性能监控与流量管理的重要性 流量的管理就是网络运维中最重要的问题,网管人员天天都要面对的,也就是流量会不会有异常,如何定位,如何排除的问题。 流量的监控主要的有3个地方,路由器,交换机,终端。 路由器负责企业网络对外的出口或各局域网的连接,所以作为对外的通道,路由器的管理软件能够细分内外交互的流量大小、协议、时间段等,这就是比较常见的流量监控方法。 交换机负责企业各终端的连接,构成企业网络庞大的传输骨干。交换机上的流量监控,可能细化到接入的端口,在流量过大时能够阻断端口,从而迅速的将终端隔离出内网。交换机就是流量监控与管理的理想途径。 终端就是网络的基本成员,也就是业务承载的主体,也就是流量发生异常的起源地。病毒与众多的大数据量下载工具BT等,就是流量失控的主要原因。对终端的流量监控,可以细化到每个终端上的使用情况,因此最容易定位与分析原因。在需要时把肇事终端从网络上提供隔离,就是把隔离作到最小,从而不影响其她终端的使用。

运维管理系统方案

运维管理系统方案 一、引言 现代企业在信息化的背景下,为了提高IT运维管理效率、确保系 统稳定运行以及降低运维成本,运维管理系统成为必不可少的工具。 本文将介绍一种高效的运维管理系统方案,帮助企业实现运维自动化、统一管理和监控的目标。 二、方案概述 运维管理系统是基于云计算和大数据技术的集成化平台,通过对企 业的IT基础设施进行集中管理和监控,实现对系统运行状态、性能、 容量以及安全等方面的全面管理。该系统可以分为以下几个模块:监 控模块、配置管理模块、问题管理模块、自动化运维模块和报告管理 模块。 三、监控模块 监控模块是运维管理系统的核心功能之一,它通过监控各种指标和 事件,及时发现系统异常,并提供实时的警报通知和监控报告。该模 块可以实现对服务器、网络、数据库、应用程序以及业务流程等各个 层面的监控,为用户提供全面的系统状态感知。 四、配置管理模块 配置管理模块用于对企业的IT基础设施进行统一的配置管理,包 括服务器、网络设备、存储设备、数据库等。通过配置管理模块,用

户可以快速查看和修改设备的配置信息,保证设备的一致性和正确性。同时,该模块还提供自动化的配置管理功能,可以根据预设的规则对 设备进行自动配置,提高配置的准确性和效率。 五、问题管理模块 问题管理模块用于跟踪和处理系统中出现的问题和故障。用户可以 提交问题工单,进行问题分类、优先级设置以及指派责任人等操作。 该模块支持问题状态跟踪、问题解决过程记录和问题解决效果评估等 功能,协助运维人员及时解决问题,提高响应速度和解决效率。 六、自动化运维模块 自动化运维模块是运维管理系统的重要组成部分,通过自动化脚本 和任务的执行,实现对系统的自动化运维和批量操作。该模块可以根 据设定的计划任务,自动执行巡检、备份、容量调优等常规运维操作,减少运维人员的工作负担,提高运维效率。 七、报告管理模块 报告管理模块用于生成各种系统状态、性能和运维情况的报告,帮 助管理层了解系统的运行状况和运维工作的进展情况。用户可以根据 需要定制报告的内容和格式,并定时自动化生成报告,提供决策依据 和运维效果评估的依据。 八、总结 本文介绍了一种高效的运维管理系统方案,该方案通过运维管理系 统的各个模块,实现了对企业IT基础设施的集中管理和监控,提高了

IT运维管理解决方案

IT运维管理解决方案 IT运维管理解决方案(一) 在当前信息技术高速发展的时代,各个企业和组织都面临着IT 系统的运维管理难题。随着业务规模的扩大和信息系统的复杂性增加,为了确保信息系统的稳定运行和高效管理,IT运维管理解决方案应运 而生。本文将从IT运维管理的定义和目标入手,探讨IT运维管理的 意义以及提供一些解决方案。 一、IT运维管理的定义和目标 IT运维管理是指对信息系统和网络基础设施进行监控、维护和管理的过程。其目标是确保信息系统的稳定运行、高效运作和数据安全,提高系统的可用性和可靠性,为用户提供良好的使用体验。 IT运维管理包括以下几个方面: 1. 环境监控:监测和管理服务器、网络设备等基础设施的工作 状态,确保设备处于正常运行状态。 2. 故障诊断与修复:实时监控和诊断系统中的故障,并及时采 取措施修复,减少故障对业务的影响。 3. 容量规划与优化:对系统和网络进行容量规划,根据业务需 求进行资源优化,提高系统的性能和响应速度。 4. 安全管理:确保信息系统的安全性,包括防止网络攻击、数 据泄露等安全事件。 5. 变更管理:管理系统和网络的变更,确保变更的有效性和合 规性,减少因变更引起的故障。 二、IT运维管理的意义 IT运维管理对于企业和组织来说具有重要的意义。首先,通过对系统和网络的监控和维护,可以预防和减少故障的发生,保证系统的 稳定运行,提高业务的连续性。 其次,IT运维管理可以提高系统的可用性和可靠性。通过及时诊断和修复故障,减少系统停机时间,提高系统的可用性,保证业务的

顺利进行。 另外,IT运维管理可以提高运维效率和降低成本。通过自动化运维工具和流程的应用,可以减少人工干预,提高运维效率,降低运维成本。 最后,IT运维管理对于信息安全具有重要的保障作用。通过对系统和网络进行安全管理,可以防止黑客攻击、数据泄露等安全事件的发生,保护企业敏感信息和用户数据的安全。 三、IT运维管理解决方案 针对以上提到的IT运维管理的目标和意义,可以采取以下一些解决方案: 1. 自动化运维工具的应用:通过引入自动化运维工具,如监控系统、自动化配置工具等,可以提高运维效率,减少人工干预。 2. 弹性伸缩策略的制定:针对不同业务需求,制定弹性伸缩策略,根据业务负载的变化,自动调整系统资源,提高系统的可用性和性能。 3. 健康状态检测:通过监测系统和网络的健康状态,实时发现并解决潜在问题,预防故障的发生,保证系统的稳定运行。 4. 高可用架构的搭建:通过搭建高可用架构,将业务集群化、负载均衡化,实现故障容错和快速恢复,提高系统的可靠性。 5. 安全策略的制定:对系统和网络进行全面的安全评估,制定相应的安全策略和防护措施,确保信息安全。 综上所述,IT运维管理是信息化时代企业和组织不可或缺的一环。良好的IT运维管理可以提高系统的可用性和可靠性,保证业务的连续运行,提高运维效率,降低成本,保障信息安全。因此,采取适当的IT运维管理解决方案是企业提高运维管理水平的关键。

IT运维管理系统解决方案

IT运维管理系统解决方案 IT运维管理系统(ITOM)是指一组解决方案,用于支持和优化企业级IT服务的可靠性、可用性和性能。ITOM解决方案通常包括各种工具和技术,如监控、自动化、事件管理、配置管理、性能管理、容量规划、故障排除、安全管理等。本文将详细介绍ITOM解决方案的五个关键方面。 一、监控 监控是ITOM解决方案的基石。它可以帮助IT运维人员实时了解系统和应用程序的状态,及时发现问题并采取措施。监控系统可以收集和分析来自各种设备和应用程序的数据,包括CPU利用率、内存使用率、网络带宽等指标。这些指标可以用来识别问题并定位根本原因,从而加快故障排除和修复的速度。 监控系统还可以自动发送警报,以通知IT运维人员有关系统问题的情况。警报可以通过邮件、短信、手机应用程序等方式发送,并包括有关问题的详细信息,例如问题类型、发生时间、影响范围等。这些信息可以帮助IT运维人员更快地了解问题并采取适当的措施。 二、自动化 ITOM解决方案还包括各种自动化工具,以帮助IT运维人员自动化任务和过程。自动化可以提高效率、减少错误并降低人力成本。例如,

自动化可以用于自动部署新的服务器、应用程序和服务,自动执行日常维护任务,例如备份和升级,以及自动排除故障和恢复服务。 自动化还可以帮助IT运维人员遵守最佳实践和政策。例如,自动化可以确保所有服务器都是按照公司的安全标准进行配置的,并可以自动监测任何违规行为。 三、事件管理 事件管理是ITOM解决方案的另一个重要方面。它可以帮助IT运维人员更好地管理事件和请求,以确保它们得到及时处理和解决。事件管理系统可以跟踪所有事件和请求,并将它们分类为不同的优先级。这样,IT运维人员就可以优先处理最紧急的事件,并确保它们得到适当的关注。 事件管理系统还可以跟踪事件的状态,以确保它们得到及时解决。例如,系统可以向客户发送自动通知,以告知他们事件的状态,并在事件解决后自动关闭事件。此外,事件管理系统还可以自动生成工单和任务,以确保事件得到适当的跟进和处理。 四、配置管理 配置管理是ITOM解决方案的另一个重要方面。它可以帮助IT运维人员管理和维护企业IT基础设施的配置信息,以确保系统始终处于最佳状态。配置管理系统可以跟踪所有IT资源,包括服务器、网络设

网络运维服务方案

网络运维服务方案 引言 网络运维是企业信息化建设中不可或缺的重要环节,它直接影响着企业的运营 和发展。本文将详细介绍网络运维的定义、目标、实施方法以及所需的人员和技术支持,从而为企业提供一个全面、可靠的网络运维服务方案。 1.网络运维的定义 网络运维是指对企业网络设备的日常监控、维护和管理工作。它包括了以下几 个方面: - 网络设备的安装、配置和维护 - 网络数据的安全管理和保护 - 网络故障 的排除和修复 - 网络性能的监控和优化 - 用户的网络支持和培训 2.网络运维的目标 网络运维的目标是保证企业内部网络的稳定运行,并确保网络设备的高可用性。具体包括: - 预防网络故障,减少企业运营中断的风险 - 及时发现和解决网络问题,提高网络服务的质量和可靠性 - 提升网络性能,保证用户的网络体验 - 确保网络安全,防止黑客入侵和数据泄露 - 向用户提供高效、优质的网络支持和培训 3.网络运维的实施方法 网络运维可以通过以下几种方法来实施: 1. 建立完善的网络运维流程和标准操 作规范,保证运维工作有条不紊地进行。 2. 使用专业的网络监控工具,对网络设 备进行实时监控和故障检测,及时发现和解决问题。 3. 定期进行网络设备的巡检 和维护,包括设备的清洁、风扇和散热器的检查等。 4. 进行网络设备的定期升级 和优化,以提高设备性能和可靠性。 5. 定期对网络进行安全评估和漏洞扫描,及 时修补漏洞,保障网络安全。 6. 建立健全的网络支持体系,及时响应用户的问题 和需求,并提供必要的培训和指导。 4.所需的人员和技术支持 为了实施网络运维工作,企业需要拥有以下人员和技术支持: 1. 网络运维工程师:负责日常的网络设备维护、故障排除和升级工作。 2. 网络安全工程师:负责 网络安全管理,包括防火墙配置、入侵检测和数据加密等。 3. 网络监控工程师: 负责网络监控系统的建设和维护,以及故障的实时监测和报警。 4. 专业的网络运 维团队:负责网络设备的安装、配置和维护工作。 5. 先进的网络运维工具和技术:包括网络监控工具、故障排除工具、安全评估工具等。

运维管理解决方案

IT运维管理解决方案简介 平台介绍 产品定位 IT运维管理平台立足于帮助企事业单位的IT部门构筑一个统一的IT服务管理平台,它融合了主动式资源监控、资产配置管理、服务流程管理等核心功能,为IT部门的服务供给、业务快速上线、业务稳定运行提供持续保障能力; 产品定位于信息化程度较高的高端用户,注重行业化用户的需求特点,同时借助平台化的技术优势,通过功能裁剪也能满足中小规模的市场用户需求; 产品架构 是Broadview产品的最本,其系统架构可分为4个层次,对应了四大子系统:集中监控子系统、资产配置子系统、流程管理子系统、集成展现子系统; ➢集中监控子系统:集中监控子系统主要实现对生产环境中IT基础设施的集中监控管理,包括了对网络设备、服务器、存储、数据库、中间件、安 全设备、业务应用系统等性能采集和事件处理,并利用监控可视化平台提 供可视化展现; ➢资产配置子系统:资产配置子系统旨在帮助用户建立统一的IT基础设施台帐;通过一系列业务建模、自动采集、调和、变更控制等手段,保证IT 生产环境中配置项的完整性和精准性,为上层服务流程提供数据支撑; ➢流程管理子系统:流程管理子系统的目的是通过规范服务流程和技术服务工作,建立一套标准的运维服务流程,围绕事件管理、问题管理、变更管 理、配置管理、发布管理等ITIL最佳实践,进行IT运维服务的流程化、规 范化管理; ➢集成展现子系统:集成展现子系统包括了统一运维门户、报表平台、权限管理等主要模块,目的是保证平台不同角色的运维人员可以通过浏览 器访问到跟自身职责对应的功能和视图; 功能特点 集中监控子系统 集中监控子系统主要由网络监控模块、系统与应用监控模块、统一事件平台模块、统一性能管理模块、性能管理数据库PMDB以及监控可视化平台组成;实现了对用户IT生产环境基础设施的监控,包括:网络设备、业务服务器、存储设备、数据库系统、中间件系统、安全设备、业务应用系统等;逻辑架构如下: 资源深度监控 系统可监测并管理常见的网络设备、服务器、数据库、中间件、通用服务、虚拟化平台等IT资源,支持SNMP、CLITelnet、SSH、WMI、JMX、CORBA等远程非代理监测和Agent代理监测; 分布式采集、集中管理

运维解决方案

运维解决方案 运维解决方案是指在网络运维过程中,为了解决特定问题或优化现有系统而设计的一套综合性方案。如何高效地运维网络系统,既能提高系统的稳定性和可用性,又能减少故障和风险,是每个网络管理员需要思考和解决的问题。下面是一些常见的运维解决方案: 1. 自动化运维:通过使用自动化工具和脚本,提高运维效率和减少人为错误。可以通过自动化的方式来管理和监控网络设备、服务器、应用程序等,实现自动化的配置、备份、巡检和故障处理等任务。 2. 监控和警报系统:建立完善的监控和警报系统,能够及时发现和解决系统中的异常情况和故障。通过监控各个关键指标,如网络流量、响应时间、CPU利用率等,及时发现问题并生 成警报。 3. 灰度发布:为了避免全量升级过程中出现问题,可以采用灰度发布的方式进行系统更新。即将新版本系统先部署到少量的服务器或用户,并在稳定运行后逐步扩大范围。这样能够降低系统故障对业务的影响。 4. 容灾和备份:建立完善的容灾和备份策略,保障系统的高可用性和数据的安全性。可以采用冷备、热备、异地备份等方式进行备份,并定期进行恢复和验证。 5. 故障排查和问题解决:建立问题解决的流程和方法,快速定

位和解决问题。可以通过日志分析、性能调优、网络排错等方式来定位问题,并采取相应的措施解决问题。 6. 运维文档和知识库:建立运维文档和知识库,记录系统的配置和运维过程,帮助运维人员快速了解系统架构和运维流程。通过培训和分享,提高运维团队的整体水平和能力。 7. 安全管理:加强系统的安全管理,包括设立安全策略、强化网络安全防护、定期进行漏洞扫描和安全演练等。保障系统的安全性和稳定性。 总之,运维解决方案是一个动态的过程,需要根据具体的业务需求和系统特点制定相应的方案。通过引入自动化运维、监控系统、灰度发布、容灾备份、故障排查、文档知识库和安全管理等手段,能够提高系统的稳定性和可用性,并有效地减少故障和风险。

网络安全系统运维服务方案

网络安全系统运维服务方案 一、背景介绍 随着互联网的普及和信息化程度的提高,网络安全问题日益突出。为了保护企业和用户的信息安全,提供稳定可靠的网络服务,网络安全系统运维服务变得尤为重要。 二、服务内容 1. 系统监控与管理:采用先进的监控工具,对网络安全系统进行24小时不间断的监控,实时发现和解决故障和隐患。定期评估系统的健康情况,预测潜在问题并进行相应的优化和改进。系统监控与管理:采用先进的监控工具,对网络安全系统进行24小时不间断的监控,实时发现和解决故障和隐患。定期评估系统的健康情况,预测潜在问题并进行相应的优化和改进。 2. 安全漏洞扫描与修复:定期对企业网络进行安全漏洞扫描和评估,发现漏洞并及时修复。提供网络补丁更新、软件安全升级等服务,保障网络系统的安全性。安全漏洞扫描与修复:定期对企业网络进行安全漏洞扫描和评估,发现漏洞并及时修复。提供网络补丁更新、软件安全升级等服务,保障网络系统的安全性。

3. 入侵检测和应急响应:通过网络安全设备和系统日志的实时 监测,及时发现和阻止潜在的入侵行为。一旦发生安全事件,提供 紧急响应服务,迅速排查并修复漏洞,防止进一步损害。入侵检测 和应急响应:通过网络安全设备和系统日志的实时监测,及时发现 和阻止潜在的入侵行为。一旦发生安全事件,提供紧急响应服务, 迅速排查并修复漏洞,防止进一步损害。 4. 数据备份与恢复:定期进行数据备份,并实施多重备份策略,确保数据的完整性和可恢复性。在数据损坏或意外删除的情况下, 提供快速的数据恢复服务,最大程度地减少数据丢失的风险。数据 备份与恢复:定期进行数据备份,并实施多重备份策略,确保数据 的完整性和可恢复性。在数据损坏或意外删除的情况下,提供快速 的数据恢复服务,最大程度地减少数据丢失的风险。 5. 安全策略与规划:根据企业的需求和情况,制定合适的网络 安全策略和规划,并为企业提供相关的安全咨询与指导。定期进行 安全演练和培训,提高员工的安全意识和应急能力。安全策略与规划:根据企业的需求和情况,制定合适的网络安全策略和规划,并 为企业提供相关的安全咨询与指导。定期进行安全演练和培训,提 高员工的安全意识和应急能力。 三、服务流程

运维解决方案

运维解决方案 运维解决方案是指为了保障计算机系统或网络的正常运行而采取的措施和方法。下面是一些常见的运维解决方案: 1. 引入自动化运维工具:通过引入自动化运维工具,可以实现对系统、网络或数据库的自动管理和监控。例如,可以使用自动化运维工具来获取系统的实时性能数据、自动发现问题并及时修复、对系统进行批量管理等。 2. 实施灾备方案:为了避免由于系统故障或灾难事件导致的业务中断,可以实施灾备方案。灾备方案可以包括备份数据、建立冗余系统、制定恢复计划等,以提高系统的可用性和稳定性。 3. 级联监控和告警系统:通过建立级联监控和告警系统,可以实现全面、实时地对系统或网络进行监控和管理。当系统出现异常或问题时,系统会自动触发告警,运维人员可以及时发现并处理问题。 4. 定期系统维护:定期对系统进行维护是保障系统正常运行的重要环节。维护工作可以包括更新系统补丁、清理系统垃圾文件、优化系统性能等。 5. 运维团队建设:建立专业的运维团队,包括招聘合适的人员、培训员工、建立运维知识库等。运维团队需要不断学习和更新知识,以跟上科技的发展和变化。 6. 网络安全防御措施:网络安全是运维工作的重要组成部分。

通过实施网络安全防御措施,包括建立防火墙、使用加密协议、实施访问控制等,可以保护系统免受黑客攻击和恶意软件侵入。 7. 性能优化:通过对系统和网络进行性能优化,可以提高系统的响应速度和稳定性。性能优化工作可以包括调整系统参数、优化数据库查询语句、增加系统资源等。 这些运维解决方案可以帮助企业提高系统的可靠性、安全性和性能,减少业务中断和人工干预的情况,提高用户的满意度。但是需要根据具体的业务需求和系统特点来选择和实施合适的解决方案。

网络运维方案

目录 1 综合管理的必要性3 2 系统概述3 3 系统结构3 3.1 系统逻辑结构3 3.2 系统组网5 3.2.1 集中管理模式5 3.2.2 分级管理模式6 4 主要功能6 4.1 网络拓扑管理6 4.1.1 网络拓扑发现6 4.1.2 IP地址分布图及管理错误!未定义书签。 4.1.3 支持跨地域的多层网络监控9 链路的管理8 4.1.4 故障检测9 4.2性能监测管理10 4.2.1 网络性能参数的监视错误!未定义书签。 4.2.2 服务器性能监测管理12 4.2.3 数据库性能监测管理15 4.2.4 网络设备监测管理10 4.2.5 性能参数的统计图表及报表17 4.2.6 性能预警20 4.2.7 性能监视参数的拓展21 4.3 故障管理21 4.3.1 警的自动通知21 4.3.2 告警分析与统计22 4.3.3 告警处理23 故障告警源25 4.4 设备管理25

形象直观的设备图标26 4.4.2 设备快照及设备管理提示信息26 设备活动进程及安装软件的查看28 设备机架面板28 网络设备端口分布管理查询29 交换机端口详细信息查询30 4.4 桌面安全管理30 4.4.1 储存设备管理30 4.4.2 终端外设控制31 4.4.3 终端操作监控31 4.5 报表管理31 5 系统特点33

1 综合管理的必要性 随着IT的不断发展,众多行业从其自身业务发展的角度出发,加强了网络信息化建设力度,在其网络基础上开展电子商务、企业资源计划 (ERP)、办公自动化(OA)等业务容。而在这一发展过程中,逐步发现除了要依靠网络设备本身和网络架构的可靠性之外,管理和安全成为了关键环节。当前,网络系统的结构复杂和规模庞大,即要保证网络系统的正常运作,又需要保证业务系统的正常工作,传统的各自独立的"分立式”系统已经无法满足复杂的IT系统的管理要求,综合管理平台已经成为大势所趋的方向。 2 系统概述 网运维综合管理系统是我司完全自主开发的一套全中文网络运维与安全管理系统,是一套在充分调研了国网络现状以及网络管理方式,采用目前为止最先进的网络管理技术,以用户的网络、线路以及服务器、路由器、交换机、计算机等等的日常运作管理为着眼点,独立研发的完全适应于高、中端网络管理软件领域需求的一套优秀、可靠、先进的网络设备资源与应用服务资源、全中文、通用管理系统,为广大客户从根本上解决了困扰已久的网络管理难的棘手问题,并且很有效的帮助网络管理人员从根本上提高网络利用率和网络服务的质量。 3 系统结构 3.1 系统逻辑结构 系统监测层包括网络管理、应用管理、设备管理、桌面管理,是监测底层的被管对象层,实现对网络、主机、存储设备、安全设备、数据库、中间件及应用软件等IT资源的全面监控管理;同时自动收集、过滤、关联和分析各种管理功能产生的故障事件,实现对故障的快速定位和处理;对网络和业务应用等IT资源的性能进行监控,定期提供性能报表和趋势报表,为网络性能优化提供科学依据。 用户层是整个系统呈现,是运维管理平台的人机交互接口,系统集中运行展现

智慧城市解决方案—网络统监控运维管理解决方案 (一)

智慧城市解决方案—网络统监控运维管理解 决方案 (一) 随着城市化进程的发展,城市中不同的设施、系统、流程等都面临着日益复杂的管理难题。为此,智慧城市解决方案逐渐成为了重要的发展方向,网络统监控运维管理解决方案则是智慧城市解决方案的关键部分之一。本文从几个方面详细介绍智慧城市解决方案中的网络统监控运维管理解决方案。 一、网络统监控运维管理解决方案的概述 网络统监控运维管理解决方案主要是指利用数据采集和分析技术,对城市中各个设施、系统、流程等进行实时监控,并对异常情况进行预警和报警。通过网络统监控运维管理,城市管理者可以快速了解整个城市运营情况,及时发现问题,提高管理效率,为居民提供更优质的服务。 二、网络统监控运维管理解决方案的内容和技术 网络统监控运维管理解决方案主要包含以下内容和技术: 1.数据采集与处理:通过传感器、控制器等设备对城市中各个设施、系统、流程等进行数据采集,并将采集到的数据上传至后台服务器进行数据处理和分析。 2.数据分析与建模:通过对采集到的数据进行分析和建模,可以深入了解城市中各个设施、系统、流程等的运营情况,识别问题,找出优化的方案。 3.运维管理平台:通过运维管理平台,可以实现对城市设施、系统、

流程等的实时监控,快速发现问题,并自动下发报警信息。管理平台还可以对监控数据进行分析和统计,生成实时监控报告,为城市管理者提供决策支持。 4.人工智能技术:通过引入人工智能技术,可以实现对城市中各个设施、系统、流程等的自动识别和自适应控制,提高管理效率和服务质量。 三、网络统监控运维管理解决方案的应用场景和优势 网络统监控运维管理解决方案可以应用于城市中的各个领域和行业,包括交通、安全、照明、污水处理等。相较于传统的管理方式,网络统监控运维管理解决方案的优势在于: 1.实现自动化管理,提高管理效率。 2.实现实时监控,快速发现问题。 3.提供实时监控报告,为决策提供支持。 4.利用人工智能技术,实现自动识别和自适应控制,降低维护成本和能源消耗。 四、网络统监控运维管理解决方案面临的挑战和未来发展趋势 网络统监控运维管理解决方案的普及与发展面临着一些挑战,例如设备兼容性、数据隐私保护等问题。未来,网络统监控运维管理解决方案的发展趋势将更加智能化,利用物联网、云计算等新技术,实现设备的自适应控制和优化,提高城市管理水平。同时,还需要加强数据隐私保护和信息安全,建立健全的法规和标准体系。 总之,网络统监控运维管理解决方案是智慧城市解决方案中不可或缺的一部分,其应用广泛,优势突出。随着物联网、人工智能、云计算等新技术的普及和发展,网络统监控运维管理解决方案将迎来更广阔的发展空间和更高的发展潜力。

运维管理系统方案

运维管理系统方案 概述 伴随着企事业网络规模的不断扩大,企事业服务器的增多,企事业管理的信息化,企事业网络管理也变的越来越重要。一旦网络、服务器、数据库、各种应用出现问题,常常会给企事业造成很大的损失。怎样能7x24小时检测网络系统的运行情况,避免各种故障的发生,改进传统的网络管理方式来适企事业信息化发展的需要? 因此,运维管理系统就有他的必要性。一个完备的运维管理系统能够提供7x24小时检测网络、服务器、数据库、各种应用系统,及时发现将要出现的问题,并通过短信、Email、声音报告给运维管理人员。运维管理人员就可以及时排除故障,避免造成重大损失。 运维管理系统的功能: 故障发现与警报; 记录日常运维日志信息; 服务器故障统计; 服务器软硬件信息统计; 服务进程管理; 将数据信息存储到数据库,并使用图形方式直观的展示出来; 权限、密码管理; 将数据生成报表。 运维管理系统的特点: 邮件和短信实时故障报警; B/S结构,能够通过web对远程服务器下达指令; 监控服务器和被监控服务器之间通过python socket来发送信息; 统计日常故障处理,以便下次出现同样故障时能够更快的解决问题; 实现自动化管理和自动化监控; 安全管理服务器性能; 操作流程统计与管理。

系统结构 运维管理系统采用B/S构架,运维管理人员随时随地可以对服务器进行管理、配置及故障处理。它是将部署在同一个局域网内的所有服务器统一管理,服务器之间的信息通讯、指令发送、运维管理都通过python来实现。监控服务器端负责采集、统计和分析数据,在数据出现异常时发送报警信息到管理员的email、手机中,并将错误日志存储到数据库中。 运维管理系统主要通过LAMP服务器、python编程、snmp和shell编程来实现。在被监控端安装python服务,并在被监控服务器上部署python程序和shell脚本用于接受监控服务器端指令、信息采集并发送会监控服务器端。监控服务器端部署python程序和LAMP服务器,用于发送指令、接受数据信息、存储数据、统计数据以及异常报警。 运维管理人员日常通过web浏览器远程登录监控管理系统,检测各被监控服务器的运行状态、服务状态、防火墙配置、进程信息、操作日志等信息。在出现异常时,通过运维系统可以查看到具体的异常服务器、进程等信息,并根据这些信息来处理异常。

网络运维方案三篇

网络运维方案三篇 篇一:网络运维方案 1服务体系 1.1总体原则和基本措施 1.1.1我公司在提供服务时要根据XX的服务需求情况和要求,遵循下述基本原则: ✧以保证XX业务系统稳定正常为目标,全力保障所维护设备的正常运行为最高指导原则 ✧统一组织管理和调度针对本服务项目的技术资源,保证在客户需要时能提供符合要求的人员和设备支持 ✧以单一的接口保证双方的沟通能够简捷有效,并易于落实责任 ✧建立快速响应机制,保证在特殊情况下,能够通过快速机制提供响应 ✧通过责任到人、过程监控制等保证服务的效率和质量 1.1.2我公司采取如下主要措施: ✧采取7×24小时轮流值班制度,保障客户问题能在第一时间得到响应; ✧采用问题升级制度,即在响应不到位或问题难以尽快解决的情况下,将问题升级给更高级别的技术管理层。 ✧根据XX的需要和知识产权的许可与XX共享与本项目服务相关的部分技术信息资源。 ✧通过我公司客户服务系统管理服务请求的登录和服务过程的监控等,通

过对过程记录文档的审计总结保证服务质量和服务过程改进。 1.1.3我公司与国内各大运营商有长期的合作关系,在沈阳本地设有分支机构。我公司与本合同的维保设备原厂家具有一定的合作和授权关系。 1.1.4在项目实施后,我公司项目组与客户技术人员协商,制定出更合理的资源配置方案。 1.2服务组织和人员 1.2.1公司人员 1.2.1.1我公司技术服务人员应有设备厂家的技术资格认证和多年维护客户设备类型的工作经验,并根据客户设备种类、数量、分布、服务要求,配备足够人员。我公司应有经过认证的专业技术服务人员可以作为本项目的储备力量,当有紧急事情需要协助时,可以随时进行调配。 1.3备件管理 1.3.1在本地拥有专业的售后服务部门和备件库,配备有较强的技术支持和服务资源,我公司能够利用这些资源对XX提供良好的快速响应和支持。 1.3.2我公司提供本项目维保设备相关的备件库、备品备件清单、所在地情况和提供服务情况,备件库情况要求能随时接受检查。 1.3.3如需进行备件更换,须提供原厂商配件,不得使用假冒伪劣配件等。发生硬件损坏时,应根据服务级别尽快提供备件以便及早解决故障。服务商须保证备件来自合法渠道。 1.4服务方式 1.4.1要求我公司提供包含并不限于如下服务方式: 7x24小时响应。

电子运维系统:运维管理体系的全面解决方案

电子运维系统:运维管理体系旳全面解决方案 一、背景 将来旳电信市场竞争将日趋剧烈,新旳形势对中国电信旳市场响应能力、服务保障能力、业务创新能力、运营管理能力提出了更高旳规定。通信网络规模随着业务旳需要在不断扩大,多种业务发展迅速。 新旳技术、新旳运营竞争环境使得电信运营商对运营维护效率、维护水平、维护成本控制提出了更高旳规定,运营维护要从面向设备、网络转变为面向市场、业务。因此,必须依托管理创新和技术进步走综合化、集约化维护之路。实现设备、人力、信息等各类资源旳高效配备,使运营维护管理原则化、规范化,加强对市场和业务旳支撑作用,建立以市场为导向,客户为中心,效益为目旳旳生产体系,实行对网络全专业旳整合。 电子运维系统旳浮现为电信运营商旳运维管理系统提供了全面旳解决方案。所谓电子运维系统,就是通过电子化来保证运维过程旳流程化、工单化、自动化和信息化,迅速传递并反馈管控信息,实现迅速故障定位和业务恢复,从而提高对市场业务旳支撑力度,提高电信运营商旳服务水平、服务质量。 二、系统设计原则 图1. 电子运维系统——统一运维信息平台 进行电子运维管理系统设计中,要充足考虑整体OSS架构旳演进规律与实行规划,把电子运维管理系统放在一种大旳运维架构中进行整体设计与规划。此外,为体现电子运维管理系统作为一种指挥调度平台旳核心作用,必须把信息发布、网络资料管理等功能综合起来,上升到“统一运维信息平台”旳高度进行综合管理与规划。

在此基础上,设计综合运维管理旳整体功能架构与系统架构,然后把电子运维管理系统工程旳各项需求纳入这个整体架构中进行统一规划与实行。这样,电子运维管理系统就可以较好地配合将来旳OSS 架构旳升级扩展,并从系统底层预留了架构层面及功能层面旳大量平台级旳功能模块与扩展机制。 电子运维管理系统是一种长期不间断运营旳、高可靠性、高解决能力、可扩展性强旳环境下旳业务支撑系统。因此,系统在应用系统设计和实行等方面应从先进性、稳定性、安全性、开放性和可扩展性等几方面进行综合考虑。 2.1 先进性 采用面向对象旳、构件化旳系统设计和实现措施进行应用软件旳设计和程序开发。 2.2 统一性 采用统一旳数据字典,统一旳编码体系,统一旳文献格式原则和统一旳数据接口原则。 2.3 高度旳可靠性和稳定性 系统具有很强旳容错、容灾能力,完善旳系统纠错恢复安全机制和自动诊断告警能力。 2.4 可扩充、扩展性 系统旳应用软件设计方案充足考虑可扩展性,数据模型旳设计充足考虑系统将来也许旳扩展和业务旳变动,以适应业务旳迅速发展。 2.5 可伸缩性 系统在软件设计时应具有伸缩性很强旳体系构造,以可以适应业务旳不断发展和顾客规模旳扩大。 2.6 系统安全性 系统属于公司内部应用系统,从网络和应用系统自身均能保证系统和数据旳安全性。 2.7 开放性 系统遵循行业旳原则或建议,采用原则旳、开放性旳技术。 2.8 灵活性 系统可以适应业务旳发展,灵活地设计、调节业务解决流程和组织构造,以适应将来旳发展变化。 三、系统硬件构造 电子运维管理系统硬件由数据库服务器/WEB服务器、接口服务器、存储设备以及有关网络连接设备构成,系统旳网络拓扑图如图2所示。

校园网运维管理解决方案

校园网运维管理解决方案

校园网运维管理解决方案 1.校园网的运维管理的新特点随着高教数字化校园网建设的深入推进,信息系统的规模不断扩大,业务对网络系统的依赖性越来越大,同时网络系统日趋复杂、系统维护要求越来越高。与此同时,Internet 的自由性和先天的不安全性带来的种种隐患、黑客入侵、内部人员的操作失误等问题也相伴而来。如此一来,规避潜在的计算机网络业务风险,保障校园网信息平台系统高效的、安全的运行则成为了校园网运维管理工作的重中之重。 但传统的故障“来电响应式”的 IT 护维模式因维护成本高、响应模式被动,局限性已显露无余。而单项的网络管理软件往往因为只能做到“头痛治头、脚痛治脚”而导致管理上的分割。现有的运维管理体系已经不能满足校园网日益发展、日见复杂的信息平台,信息平台的运维管理已经成为数字化校园网可持续发展的瓶颈。 为改变目前的运维管理局面,从整体上提高网络中各资产间的运行合协性、安全性和资源共享性,从而发挥数字化校园网建设的最大效益,同时考虑到适应未来更加复杂多变的信息网络,校园网有必要构建一个一套全面的、科学的IT 运维管理体系,通过IT 运维管理平台的自动化的监测和运维管理体系辅助信息所管理人员对全网网络资源进行高效的运维。 2. 校园网的运维管理的主要需求校园网运维问 题主要体现在三个层面,即网络层面、应用层 面和终端层面,如下图 所 示 :

4、网络安全管理需求网络安全是网络管理 需要更加关注的问题,通过对报警规则的设置,管理员每天能收集 到成千上万条的告警信息,如何从复杂的告警信息中抓住重点,解决故障,保障业务,是安全管理的首要任务。同时,管理员也能通过故障管理的经验积累,形成故障管理知识库,为日后解决同类型的故障提供参考依据,提升故障响应率。 5、决策分析需求 校园网运维的量化管理需为高校决策层提供IT 投资及管理方面的数据支持,同时也将是校园网运维管理人员的绩效考核的重要依据。因此在决策分析层面,决策层对校园网运维系统的管理需求同样是非常明确的,他们可以实现: 1、直观查看性能报表 2、实现对网络运行质量的考核 3、作为绩效考核的依据 3. 神州数码统一运维管理方案神州数码网络多

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