医院药房管理常见问题浅议

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药房查对制度中的常见问题及解决方法

药房查对制度中的常见问题及解决方法

药房查对制度中的常见问题及解决方法药房是医院中重要的一环,其药品管理直接关系到患者用药的安全与效果。

为了保障药房工作的质量,药房查对制度应运而生。

然而,在实践中,我们发现了一些常见问题。

本文将就药房查对制度中的常见问题进行探讨,并提出解决方法。

一、药品出入库遗漏的问题药品出入库遗漏是药房查对制度中常见的问题之一。

主要原因可能是工作疏忽、人员不熟悉、系统操作不当等。

这种情况下,如何解决呢?解决方法:1. 加强员工培训,提高他们的业务素质与责任意识;2. 使用药物管理系统,自动记录、追踪药品出入库信息,降低人为操作的失误;3. 定期开展药品库存盘点,对药品的数量进行核对。

二、药品失效或过期的问题药品失效或过期是一种常见但十分危险的情况,一旦失去药物的疗效,甚至可能对患者造成不可逆的损害。

在药房查对制度中,如何避免药品失效或过期的问题?解决方法:1. 药房应建立合理的药品采购管理制度,避免大量药品囤积,导致过期药品增多;2. 建立药品失效监测和储存系统,及时检查并淘汰即将过期的药品;3. 药房人员要定期检查库存,将即将过期的药品整理出来,并通知相关科室或患者使用。

三、药品存放不规范的问题药品存放不规范将增加药品被污染或损坏的风险,同时也会增加查对工作的难度。

药房查对制度中,如何解决药品存放不规范的问题?解决方法:1. 药房内设立固定的药品存放区域,根据药品的性质、用途和存放要求进行分类;2. 制定药品摆放规范,明确标注药品名称、规格、生产批号、有效期等信息;3. 定期检查药品存放区域,保持整洁干净,并及时处理过期或破损的药品。

四、查对记录不完整的问题药房查对制度的目的是确保药品的数量和质量符合要求。

然而,在实际操作中,查对记录不完整是一个常见问题。

这不仅会影响查对的准确性,也在一定程度上增加了工作的难度。

解决方法:1. 严格执行查对制度,确保每一步的操作都得到记录;2. 药房人员应有足够的责任心和细心程度,确保查对记录的准确性;3. 引入数字化管理系统,记录查对过程,以减少人为错误。

药房工作存在的问题与整改建议

药房工作存在的问题与整改建议

药房工作存在的问题与整改建议药房工作是医疗机构中最为重要的岗位之一,与患者的生命安全直接相关。

然而,长期以来,药房工作中存在一系列问题,例如医疗错误、药品存储管理不当、患者咨询不到位等,给患者的健康带来了极大的风险。

本文将对药房工作中存在的问题进行分析,并提出相应的整改建议,以保证患者的安全。

一、医疗错误药房工作中医疗错误是普遍存在的问题。

这些错误往往由于药房工作人员的疏忽和不专业导致。

常见的医疗错误包括患者用药时间、剂量、服用途径、配伍或者过敏反应等错误。

这些错误都可能对患者的健康造成严重的危害,甚至导致死亡。

要解决这个问题,首先需要提高药房工作人员的职业素养和医疗知识水平。

药房工作人员需要接受专业培训和考核,确保医嘱的执行规范准确。

其次,建立严格的医嘱审核制度,排查错误医嘱。

药师应该对药方、用药情况、病史等数据进行详细调查,及时查找和排除可能的错误。

二、药品存储管理不当药品储存管理不当通常指药品在存放和维护过程中,出现药物变质、过期、交叉感染等问题。

这些都会对患者的健康带来不可预测的风险。

药品存储管理还涉及到药品来源,医院采购来源多种多样,药品的有效期限、生产批号等信息需要进行记录并保持可追溯性。

为解决这个问题,药品管理者应加强药品储存的监管。

应对药品的储存、保管、更新等做到科学规范。

药房的库房需要严格把控,对于过期药品、存储不当药品进行淘汰和处理,并增加相应的红色通道和有效期预警系统。

应加强药品采购管理,对采购渠道、来源等信息进行登记备案。

以确保药品正常使用时间内的安全有效。

三、患者咨询不到位药房工作人员接待患者时,常常存在专业水平不高、耐心不够、责任心不够等问题,导致患者不能及时获得准确的用药指导。

患者的不了解会造成用药、禁忌、副作用等错误的产生。

为了解决这个问题,药房工作人员应该提高沟通能力、认真负责的工作态度。

药品的咨询也能转为多媒体展示形式,如药品介绍、原理分析、疗效提示等。

还能建议开展药师联系科室、建立稳定的咨询机制,药房可以提供信息检索及相关药物信息查询服务。

基层医院药剂管理中常见的问题及对策分析

基层医院药剂管理中常见的问题及对策分析

基层医院药剂管理中常见的问题及对策分析基层医院药剂管理是医院管理中至关重要的一环,药剂管理的好坏直接关系到医院医疗质量、药物安全以及患者的治疗效果。

在实际操作中,常会出现一些问题,需要及时采取对策解决,以保证药剂管理工作的顺利进行。

本文将从人员管理、药品采购、药品储存和药品使用等方面分析基层医院药剂管理中常见的问题及对策。

一、人员管理方面1. 员工素质不高。

在基层医院中,常会遇到一些药剂师或药剂专管员知识储备不足,技术水平和操作能力有限的情况,这将直接影响到药剂管理的质量和效果。

对策:加强员工培训,提高员工的专业素质和技术能力。

定期组织药品知识培训,引导药剂师加强自身能力的提升,提高药品管理水平。

2. 岗位责任不明确。

一些基层医院药剂管理中,岗位职责不明确,人员工作职责重叠或不清晰,导致管理不能落实,影响医院药剂管理工作的开展。

对策:明确岗位职责,制定具体的工作制度和流程,明确工作职责和权限。

加强岗位间的协调与合作,优化工作流程,使工作的分工更加明确,责任更加明确。

二、药品采购方面1. 采购渠道不畅。

一些基层医院在药品采购中,采购渠道单一,依赖于少数供应商,导致价格不透明、利益受损。

对策:建立多元化的采购渠道,与多家供应商建立合作关系,提高采购竞争性,减少价格的不透明性。

2. 采购量不准确。

由于对患者需求预测不准确,有时会导致医院采购的药品过多或过少,造成药品的浪费或医疗工作的延误。

对策:建立合理的药品需求预测机制,根据历史销售数据和患者的就诊情况,合理推算药品的采购量,降低药品的过剩和过少。

三、药品储存方面1. 药房环境不佳。

一些基层医院药房环境脏乱差,温湿度无法控制,影响药品的质量和有效期。

对策:加强药房的清洁和消毒工作,保持药房环境的整洁。

建立药品库存监控系统,及时清理过期药品,确保药品的有效性和安全性。

2. 药品配送不及时。

药品配送的延误或错误,会给医院的药物供应和患者的治疗带来不便。

对策:与供应商建立稳定的合作关系,明确配送时限和要求,加强配送监管,及时调查配送不及时的原因并进行解决。

医院药品管理中存在的问题分析及处理对策研究

医院药品管理中存在的问题分析及处理对策研究

医院药品管理中存在的问题分析及处理对策研究医院药品管理是医疗机构中至关重要的一环,它关系到患者的用药安全、医疗质量和医院的经济效益。

在实践中,医院药品管理中存在着一些问题,这些问题严重影响着医院的正常运转和患者的治疗效果。

需要对医院药品管理中存在的问题进行深入分析,并提出合理的处理对策,以保障医院药品管理工作的顺利进行。

一、医院药品管理存在的问题分析1. 药品采购混乱在很多医院,药品采购往往比较混乱,过多的药品库存或者是缺货现象较为严重。

这种情况往往导致了药品的浪费和患者不能及时得到需要的药品。

2. 药品库房管理不规范医院药品库房管理不规范,库房内药品摆放混乱、药品存储条件不尽如人意。

这些问题都很容易导致药品的变质和损坏,从而造成了药品浪费问题。

3. 药品使用存在过多浪费在一些医院中,存在着医生、护士和药剂师在用药上的过多浪费现象。

如:医生过多开具高价药物、护士在用药上过于浪费等。

4. 药品信息管理缺失在一些医院中,药品信息管理相对较为滞后,没有建立完善的药品信息管理系统。

这就导致了药品信息无法及时得到更新和传递,从而影响了医院用药的安全性。

5. 药品安全隐患较多在一些医院中,存在着药品安全隐患较多的问题。

如:药品配送环节的不安全、使用过期药品的情况较为普遍等。

以上就是医院药品管理存在的一些问题,这些问题如果一直存在将会影响到医院的正常运转和患者的治疗效果。

为此,我们需要对这些问题提出合理的处理对策,以改善医院药品管理的状况。

1. 建立健全的药品采购体系医院应当根据医疗服务的需求,建立健全的药品采购体系,严格执行药物采购管理的规范流程。

需遵循药品采购的公开、公平、公正原则,对供应商进行严格的资质审核和定期评估,确保药品的质量和价格。

2. 加强药品库房管理医院应当加强对药品库房管理的规范,建立完善的药品库房管理制度,规范药品、保质期、库存等信息的管理,并对库房环境和设施进行监测和维护,确保药品的质量和安全。

基层医院药剂管理中常见的问题及对策分析

基层医院药剂管理中常见的问题及对策分析

基层医院药剂管理中常见的问题及对策分析基层医院是乡镇卫生院、社区卫生服务中心等的统称,其药剂管理存在一些常见问题。

本文将分析这些问题并提出相应的对策。

一、问题分析:1. 药品品种过多:基层医院面临的药品种类繁多,库存药品品种太多而不能很好地掌握其特性和使用方法,容易造成使用不当和浪费。

2. 药品质量控制不到位:基层医院药房的药品来源多种多样,难以对所有药品进行统一的质量检测和评估,存在质量不稳定的风险。

3. 药品过期问题:由于基层医院药品使用量较小,药品保质期控制不到位,容易导致药品过期和浪费问题。

4. 药品库存管理不规范:基层医院缺乏科学的库存管理系统,无法准确掌握药品库存情况,容易导致过多库存或药品断货。

5. 药品存储条件差:基层医院药品储藏条件较差,比如温度、湿度等无法达到要求,容易导致药品质量降低甚至变坏。

二、对策分析:1. 药品品种管理:(1) 制定药品目录:制定药品目录,并按照临床常用药品的需求进行合理选择和配置,减少种类过多的问题。

(2) 加强药品知识培训:对医务人员进行药品知识培训,加强对药品特性和使用方法的了解,避免使用不当和浪费。

2. 药品质量控制:(1) 优先选择正规渠道采购药品:基层医院应优先选择正规药品供应商采购药品,确保药品质量和来源可靠。

(2) 建立质量监控机制:基层医院应建立药品质量监控机制,对药品进行定期抽检,确保药品质量稳定可靠。

3. 药品过期问题:(1) 制定严格的药品管理制度:制定药品管理制度,明确药品过期前的使用时间,对快过期药品采取优先使用的原则。

(2) 定期清查药品库存:定期清查药品库存,发现快过期的药品及时处理,避免过期与浪费。

4. 药品库存管理:(1) 建立药品库存管理系统:基层医院应建立科学的药品库存管理系统,包括药品的进货、调剂和出库等流程,准确把握药品库存情况。

(2) 优化采购计划:根据临床需求和药品使用情况,合理制定药品采购计划,避免过多库存或药品断货。

医院药品管理中存在问题及改进措施的探讨

医院药品管理中存在问题及改进措施的探讨

医院药品管理中存在问题及改进措施的探讨医院药品管理是医院运作中非常重要的一环,它关系到患者的用药安全和医疗质量。

在实际的工作中,我们不难发现,医院药品管理中存在着一些问题,如药品过期、药品错漏、药品滥用等,这些问题影响了医院的治疗效果和患者的就诊体验。

如何改进医院药品管理,提高医疗质量,确保患者安全,成为了迫切需要解决的问题。

一、问题分析1. 药品过期在医院药房和各科室,经常可以看到过期药品的存在。

这些过期药品不仅浪费了医院的财力和物力,而且也给患者带来了潜在的安全隐患。

过期药品一旦被误用,可能导致治疗效果不佳、药物副作用增加,甚至危害患者的生命健康。

2. 药品错漏医院药品管理中,由于医护人员的疏忽大意或是工作差错,容易出现药品错漏的情况。

医生开的药品与护士拿的药品不符,患者用药出现了错漏;或者是在患者用药过程中,由于护士的操作不慎,导致了药品数量、药品浓度等方面的错误。

3. 药品滥用在一些医院中,由于医护人员对药品管理的不规范或是利益驱使,存在着一些药品的滥用情况。

有的医生会过度开药,有的护士会私自使用医院的药品等等。

这些行为不仅容易导致药品的浪费和滥用,还可能给患者带来不必要的医疗风险。

二、改进措施1. 强化药品管理意识医院需要加强对医护人员的药品管理意识教育,提高他们对药品管理的重视程度。

医护人员应当严格遵守医院的药品管理制度和规范,杜绝一切药品不当使用和浪费现象。

医院的药品库存管理非常重要,不仅需要做好入库和出库的记录,还需要严格按照药品的保质期进行管理。

医院应当建立完善的药品库存管理制度,做到按期检查、按期更新,及时清理和销毁过期药品。

医院应当建立健全的药品使用制度,规范医生对于药品的开具和使用,规范护士对于药品的分发和使用,杜绝一切因疏忽和差错导致的药品错漏情况。

医院应当建立药品使用档案,做好患者用药记录,及时发现和纠正用药问题。

4. 严格监管药品使用医院药品管理中存在着一些问题,对于这些问题,医院需要采取一系列的改进措施,从管理制度、人员教育、监督管理等方面入手,全面提高医院药品管理水平,确保患者的用药安全和医疗质量,为患者提供更好的医疗服务。

医院药房管理中存在的问题及其改进措施探讨

医院药房管理中存在的问题及其改进措施探讨

医院药房管理中存在的问题及其改进措施探讨[摘要]医院的药房管理在当前的医疗管控当中起着关键性作用,不仅会影响医患关系,而且还会对社会舆论走向与国家医疗事业的发展有着极大的影响作用。

总体来看,医院药房管理的问题占较大比例,有很多问题是沉积已久的,很难处理。

在日后药房管控期间,一定要创建良好的管理体制,提高工作人员的综合素质,完善药房管理方法,彻底解决质量问题,而非暂时压制。

[关键字]改进策略;存在问题;医院药房管理医院药房是集经营、技术与采集于一体的综合性科室,是医院的重要组成部分[1]。

其作为药品分销的主体,管理水平的高低将直接影响着药品的质量与安全,所以加强药房管理非常关键[2]。

总体来说,影响医院药房管控的因素有很多,很难在短时间里全部解决,需要从大局着手,将社会关注的问题、影响医患纠纷的问题首要处理,然后再逐步完善管理体制,逐一解决各类问题[3]。

1.医院药房管理概述针对医院而言,药房是尤其关键的科室。

医院的药房管理工作主要涉及经营管理、技术管理以及采集管理三方面,通过高质量的管控来达到药品分销的目的[4]。

当前,影响医院药房管控的因素有很多方面,这不仅涉及医院内部的管理,同时还包含客观的市场环境因素。

但随着药房管理系统的逐步发展,给药房管控工作提出了较高要求[5]。

在具体工作期间,医院进行药房管控工作时,需要从处理医院纠纷问题方面着手,在确保整体框架完善的基础上,在逐层细分问题,逐一进行处理,以实现医院药房的持续稳定发展[6]。

2.医院药房管理潜在的不足2.1药房管理的不足首先,没有综合药房的具体情况合理设计药房管理体制;其次,内部管理的重点工作放在了保障药品质量以及供求方面矛盾的处理,药房的一切事物处理都太过度依赖《医疗机构药事管理暂定规定》;再次,对于一些具体要求并未给出明确的说明,以至于管理粗糙,管理效果不佳;最后,现有的规章体制不够严谨,存在很多漏洞,以至于经常会有工作人员无视制度,态度不端正,规章体制流于形式,执行力不够。

药房管理中存在的问题及对策探讨

药房管理中存在的问题及对策探讨

药房管理中存在的问题及对策探讨本文通过分析药房管理中存在的问题,得出结论:当前医院药房管理中存在诸多问题,影响着药房管理的发展,对此,应当建立健全药房管理模式,提高药房工作人员的专业技术水平和药学服务水平,只有这样,才能为临床提供最为优质的药学服务。

标签:药房管理;问题;对策药房是集管理、技术、经营三位一体的综合性科室,是医院的重要组成部分,其管理质量的好坏直接影响着患者的用药安全,因此,加强药房管理至关重要。

现本文结合实际简要分析当前药房管理中存在的问题,并针对存在的问题提出相应的对策,以期为实践提供参考依据。

1医院药房管理中存在的问题1.1医院管理者对药房管理的重视程度不足医院对医疗设备投入了大量的资金,但医院药房、药库的基础设施建设却严重滞后,致使药品摆放、储藏管理不规范,致使药品质量存在严重隐患。

1.2药房工作人员药学服务意识淡薄药房取药的人员多,流动性大,由于某些药房工作人员服务意识淡薄,职业道德心不强,不主动告知患者合理用药的注意事项,不为患者进行用药咨询,导致患者不能够合理用药。

1.3药房工作人员专业素质有待提高药房工作人员缺乏进修机会,药房工作只限于调配处方、领药、做帐等,不能及时了解最新的药学信息,以致药房工作人员无法利用专业知识为为临床治疗提供准确、及时的药学信息服务,使药学服务工作水平降低。

1.4药房药品管理不到位要想确保患者合理、安全使用药品,就要保证药房药品的质量,加强药房药品的管理,若药品管理上存在不足,则可能会使药品起不到相应的治疗作用,甚至危及生命。

因此,要重视药品的质量管理。

但有些药房药品的管理不到位,对于药品的流通环节审核不严,在药品入库上架后不能根据药品性质进行合理保管,尤其是特殊药品的重要性认识不到位,直接影响了患者的用药安全。

1.5药房管理规章制度不够完善很多医院药房的药房管理规章制度都不完善,不能将管理制度落实到位,人员执行力度较差,使工作人员有漏洞可钻,无完善的药品管理制度、调剂药品制度、用药反馈制度、服务咨询制度等,导致药品质量未定期检查,药品贮存管理不恰当,从一定程度上影响了患者的用药安全。

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医院药房管理常见问题浅议
作者:mmm
性别:女
籍贯:甘肃临夏
出生年月:1979.12
学历:大学本科
工作单位:mmmm
工作性质:药房管理
电话:1399307506
邮编:731100
电子信箱:2310012352@
几年来医院药房的严格管理制度之下药品分类摆放已经趋于规范,管理规范实行后产生的社会效益与经济效益得到了越来越多的认可。

根据工作经验及日常工作中遇到的问题总结药房管理,探讨医院药房在药品质量、药房设施、制度管理和药学人员素质等方面存在的问题,从应注意的事项,完善药房管理制度提出一些看法。

关键词:医院药房管理制度采购验收养护调剂
一、明确责任
建立药事管理组织,如药品质量管理机构及其下设的采购、验收、养护、调剂等组织,明确各负责人员及其管理职责。

健全药品质量管理制度、职责和质量流程,应涵盖药事管理工作中的各个方面,内容
完整且操作性强。

容易存在的问题是职责不清晰,药师和主管药师干一样的工作,没有做到各尽所能、人尽其用。

药剂科制度流于形式,未根据实际情况制订相应的制度与职责。

最主要的问题是机构负责人不是用制度约人、以理服人,而是用权管人,考核和检查机制缺乏连贯性,员工对药事管理规定执行力不强。

应注意在工作中以需定岗,以岗定人,软件的制订应与实际状况相结合。

药品质量管理机构可以用框架图绘画出来,主要负责人及其职能用简单的文字描述,以便一目了然。

二、药品管理
1、药品购进验收:
(1)、在质量负责人的领导下,严格执行《药品管理法》和有关药品法律法规;严格执行国家和上级机关颁布的法规、政策和标准。

严格按照配送清单和销售清单对购进药品、销后退回药品按规定项目进行逐批验收,有效行使否决权。

(2)检查验收时应对药品的包装、标签、说明书以及药品合格证等有关证明文件进行逐一检查,验收进口药品、首营品种应按相关规定进行,及时索取有关证件资料。

(3)检查验收应在符合规定的场所进行,在规定时限内完成,按照规定的要求抽样检查,抽取的样品应具有代表性。

(4)经验收合格的药品,验收人员必须在配送清单写上验收结论和签名,并按月逐日整齐装订成册,保存至超过药品有效期一年,但不少于三年。

(5)入库药品验收率达100%,验收时发现有问题的药品应拒收。

验收合格的药品,应及时同保管员办理交接手续。

经验收不合格或有一定质量问题的药品,应进入不合格区域、挂红牌标识,及时质量负责人报告,并妥善处理。

(6)在验收中,对质量有疑问的药品,应进入退货区域,挂黄牌标识,并及时向质量、业务部门报告,并妥善处理。

2、药品保管养护:
(1)在质量负责人的领导下,严格执行《药品管理法》和有关药品法律法规;严格执行国家和上级机关颁布的法规、政策和标准;做好在库、陈列药品的检查养护工作。

(2)认真执行药品养护管理制度,对药品的养护工作负具体责任。

对在库的首营品种、近效期品种、易变质药品、已发现质量问题药品的相邻批号药品、储存时间较长的药品要重点养护、加强检查,做好重点养护记录,并建立重点药品养护档案。

(3)在库药品按月进行养护和检查,并填写药品养护检查记录,保证在库药品养护率达100%。

养护检查中发现质量有问题的药品,应立即挂黄牌暂停销售,同时报告质量负责人进行复查;对由于异常原因可能出现质量问题的药品应抽样送药品检验机构检验。

(4)负责指导保管人员对药品进行合理储存,养护员每月记录汇总上报近效期药品及养护中发现的不合格药品。

并及时将近效期6个月的药品制作效期药品卡,插入效期药品一览表中,药品销售完毕及时取下该药品效期卡,并妥善保管。

(5)开展日常的药品分类存放、温湿度管理和色标管理工作,做好仓库和经营场所的温湿度记录,每日应上午9时、下午3时各一次记录温、湿度。

当温、湿度超出规定范围,应及时采取开空调、除湿、通风等调控措施,并予以记录。

(6)做好养护仪器设备、计量器具台帐及使用、维护记录和养护设备维修记录,确保正常运行。

(7)每月对效期 6个月以内的药品填写近效期药品表。

并对距失效期在一个月以内的药品为准过期药品,准过期药品一律下柜。

三、设施设备管理
药房与药库的建筑结构、环境卫生、面积规模等要符合规定,要有与陈列药品相适应的货架、底垫、拆零专柜、毒麻专柜、冰箱(冷藏库)等仓储调配设备,尽量配备符合要求的避光、通风、温湿度监测、照明、消防、防盗及七防(防尘、防潮、防霉、防污染、防虫、防鼠、防鸟)等设备。

煎药室要有通风、温湿度调节设施。

计量器具应到计量部门年检并贴有合格标志。

毒麻专柜为双锁,连有110自动报警器。

有些药房或药库安装空调数不够或因节电不开空调,造成药房或药库实际温度达不到规定要求。

拆零药品无专柜,整盒药品与拆零药品混放,易串味药品未设专柜。

戥子等调配设备未做到经常年检。

药剂科常备的工具,如拆零工具:药匙、消毒棉签、酒精、瓷盘等;验收工具:剪刀、胶带、验讫封箱纸或印章等;西药调配设备:研钵和杵棒、提药篮等;中药调配设备:戥子、台称、铜冲钵、托盘天平(毒
性、贵重)、乳钵和杵棒,其他如电动粉碎机、铡刀等;温湿度调控和监测设备如空调、温湿度表(计);其他设备如排风扇、量杯、量筒、鼠夹、灭火器等,以上设备要有台帐并保证能够实际运行。

四、处方记录管理:
药师以上职称人员负责处方审核、评估、核对、发药以及安全用药指导;药士从事处方调配工作。

处方应由注册的执业医师和执业助理医师开具,经执业医师签名或加盖专用签章(与药剂科备案一致)后方有效。

药师对处方的“合理性、安全性”按“四查十对”进行审核,处方的书写规则、用药的适宜性,处方用纸和权限应符合国家和医院规定。

药品的购进、验收、养护等记录要及时准确完成。

特殊管理药品处方应双人签字。

处方按国家规定时限保存(一般处方1年以上,二类精神药品及毒性药品2年以上,麻醉药品及第一类精神药品3年以上)。

各种记录、台帐一般应保存至超过药品有效期1年,但不得少于3年。

原始购进票据保存10年以上。

记录书写不得用铅笔、圆珠笔、红笔来记,不得空项,不得涂抹,记录更正后应签字以示负责。

麻醉和第一类精神药品要实行专帐登记、专用处方、专用帐册管理。

容易存在的问题是麻醉药品未做到双人核对发药,更多时由一个人操作。

记录不及时,存在补记、编造现象;对于错误处方,药师只是让医师在处方上做了更改,未在“处方差错记录”本上登记;处方打印用纸不符合规定,如急诊处方、儿科处方打印在白色纸上;药师
对于处方常见的问题如“诊断写待查、诊断与用药不符、重复用药、品种过多、抗生素的超级别使用”等进行重点审核,采取处方点评、医师培训等方式来减少处方差错的发生几率。

各种记录不能采取编造、后补的方式进行。

五、人员培训
因历史遗留问题,部分医院存在非药学专业人员从事药品调配工作的情况;验收、养护工作没有定人定岗。

员工培训局限于院内培训或三基考试。

因继续教育、进修学习机会极少,导致员工业务水平跟不上社会的发展需要。

无目的、无针对性的培训,员工的学习兴趣不高,培训效果也不好。

药剂科主要负责人要有任命书。

培训要制订年度培训计划,以季度或月份为宜,易操作。

培训要有现实性、针对性、连续性和互动性,考核必不可少。

员工的外部培训(如执业药师培训)和内部培训要及时登记,内容包括“法律法规、业务知识、制度流程、礼仪服务”等几个方面。

员工的档案里要有“学历、职称证书复印件和员工的培训试卷、个人健康体检表、员工岗位变更表”等内容。

参考文献
[1]马静:浅析医院药房管理[J];兵团医学;2006年03期
[2]陆俊杰:谈医院药房质量管理的规范化建设[J];中国药房;2006年13期
[3]宋新余,毛巧贤:医院药房的规范化管理探索[J];中国药房;2005年
06期
[4]陆俊杰:谈医院药房质量管理的规范化建设[J];中国药房;2006年13期。

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