麦肯锡降低成本的分析方法
麦肯锡的七个思维方法
麦肯锡的七个思维方法麦肯锡（McKinsey & Company）是全球领先的管理咨询公司，以其卓越的解决问题能力和战略思维方法而闻名。
在长期的实践中，麦肯锡总结出了七个有效的思维方法，这些方法不仅适用于商业领域，也可以应用于日常生活中的决策和问题解决过程。
本文将简要介绍麦肯锡的七个思维方法，并说明其实践意义。
1. 框架思维（Framework Thinking）框架思维是麦肯锡最为核心的思维方法之一。
它将复杂的问题分解为可管理的模块，构建逻辑框架，用于分析和解决问题。
通过构建框架，可以更好地理清问题的结构和关系，有助于提供系统性的解决方案。
2. 结果导向（Results-Oriented）麦肯锡强调结果导向的思维方法。
在决策和行动之前，需要明确预期的结果，并能够为实现这些结果制定相应的计划和行动步骤。
结果导向的思维方法能够帮助人们更好地关注目标，提高决策和执行的效率。
3. 分析倒逼（Analytical-Driven）分析倒逼是麦肯锡思维方法的重要组成部分。
通过对大量数据和信息的收集、整理和分析，人们可以深入了解问题的背景和内在规律。
基于这些分析结果，可以更加准确地判断问题的本质和可能的解决方案。
4. 客户导向（Client-Centric）客户导向是麦肯锡思维方法的核心原则之一。
倾听客户需求，为客户提供定制化的解决方案是麦肯锡的核心价值观。
在日常生活中，我们也可以通过倾听他人的需求，并以他人为中心来解决问题，提供更有价值的帮助。
5. 创新思维（Innovative Thinking）麦肯锡鼓励创新思维方法的运用。
在解决问题和制定战略时，要树立创新意识，寻求与众不同的方案和方法。
创新思维方法可以帮助人们开阔视野，发掘新的机会和解决方案。
6. 沟通协作（Communication and Collaboration）麦肯锡非常重视沟通和协作的思维方法。
在团队合作和项目管理中，正确有效的沟通和协作是成功的关键。
地产开发的降本增效之路如何开启？麦肯锡贡献行业方法论
地产开发的降本增效之路如何开启？麦肯锡贡献行业方法论近年来，近年来，房地产行业”去杠杆“力度加大，金融监管加强，企业要着眼长远发展，就必须全力以赴提升产业内容竞争力，多管齐下降本增效。
降本增效的核心是“降本”，许多企业不得其法，“降本增效”似乎只是一句空口号。
麦肯锡以其为多家地产开发商设计的策略为依据，总结出一套以设计优化及招标采购优化为两大核心抓手的方法论，注重提升企业的成本竞争力，改善企业的业务水平、理念能力和管理机制水平，为房地产企业的“降本”指明了方向。
其中，企业的端到端的设计优化节省了70%的成本，BUYER采购优化了招标采购流程，节省了20%的成本，其他如施工优化、结算优化等贡献剩下的10%。
值得注意的是，在业务运转过程中，仍然需要有创新的理念、扎实的能力以及跨职能管理机制作为支撑条件。
本篇文章转载自麦肯锡，作者为任祓、梁乐华和辛安怡。
原文《地产开发之降本增效指南》选自《麦肯锡季刊》2018年第一期《崛起的中国数字经济》的“数字化”采购专题。
以下是亿欧智库为您带来的精选分享：为提升竞争力，维持利润水平，领先房企纷纷开始降本增效的尝试，如住宅工业化、BIM、产品标准化、代建模式等。
但更多的企业虽然有转型的意愿，却因缺乏一套有效的系统性方法，往往收效甚微。
麦肯锡在总结帮助多家地产商成功降本转型的经验基础上，结合其他行业的最佳实践，设计出了一套适合中国房地产行业降本增效的方法论。
这套方法论的关键在于聚焦成本竞争力提升，其两大抓手为设计优化及招标采购优化（通常来说，设计优化贡献70%的成本节约，招标采购优化贡献20%，其他如施工优化、结算优化等贡献剩下的10%），同时须强化管控与提升能力，以确保有效快速落地（见图1）。
我们首先将其应用于某大型地产商，节约建安成本4%~6%（在50多个在施项目上实现总计>15亿元的成本节约）。
不久前又在某小型地产商的实践中节约了4%的建安成本。
总体而言，这套方法论经过6~12个月的项目实施，可为开发商带来高于4%的建安成本节约（通常相当于每平方米降本100~450元），并能够将短期成果在企业的业务水平、管理机制、理念能力三个方面实现可持续性。
麦肯锡7步分析法
麦肯锡7步分析法麦肯锡7步分析法是一种经典的管理咨询工具，用于帮助企业识别问题、寻找解决方案以及制定发展策略。
它由麦肯锡咨询公司创始人之一马文·贝伯提出，并广泛应用于商业领域。
这种分析工具包括7个步骤，旨在全面深入地分析问题，帮助企业做出明智的决策。
下面将介绍这7个步骤。
第一步是定义问题。
在这一步骤中，团队需要明确问题的范围和目标，找出需要解决的核心问题。
例如，问题可能是关于市场份额的下降，或者产品的质量问题。
第二步是搜集数据。
通过收集和整理相关数据，了解市场、客户、竞争对手以及内部运营情况等信息。
这些数据可以来自公司内部的数据库，也可以通过市场调研和竞争分析等方式获得。
第三步是进行分析。
在这一步骤中，团队需要对搜集到的数据进行分析和处理，找出问题的根本原因。
通过使用统计方法、模型或框架进行分析，可以揭示出问题的重要因素。
第四步是制定假设。
在这一步骤中，团队根据已有的数据和分析结果提出假设。
假设是对问题的解释或解决方案的可行性猜想。
例如，假设可能是产品质量问题导致了市场份额下降。
第五步是进行实验。
在这一步骤中，团队需要设计和执行实验来验证假设。
实验可以是市场调研、产品改进或试点项目等方式。
通过实验，可以从定性和定量的角度验证假设的准确性。
第六步是分析实验结果。
在这一步骤中，团队需要根据实验结果评估假设的可行性。
通过对实验结果进行分析，可以确定假设是否成立，以及进一步的解决方案。
第七步是制定建议和行动计划。
在这一步骤中，团队需要根据前面的分析结果制定建议和行动计划。
建议和计划应该具体、可操作，并能解决问题。
同时，还需要评估实施建议和计划的风险和可行性。
通过麦肯锡7步分析法，企业可以全面系统地分析问题，并提出有效的解决方案。
在实际应用中，这一方法可以帮助企业识别潜在的机会和挑战，规划战略发展方向，并提高业务绩效。
同时，它也可以帮助企业在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
这就是麦肯锡7步分析法的基本流程和步骤。
不重叠、不遗漏的MECE分析法
2.尽可能多地收集事实依据
MECE法则要求深入地分析和了解对问题产生影响的各个因素。要想做到这一点，就必须尽可能多地收集事实资料，以事实为依据，呈现真实的信息。详细列出与问题有关的所有事实，资料越多，对问题的认识就越全面，从而提高证明或推理的正确度。
对于这个问题，麦肯锡人有自己的答案。他们认为，解决复杂烦琐的商业问题必须理清思路，找到重点因素，排除干扰因素，而要想做到这一点，就必然提到MECE法则。
MECE读作“me-see”，全称是mutually exclusive, collectively exhaustive，意思是“相互独立，完全穷尽”。麦肯锡人将其作为解决问题的一个重要法则。每一位新入职的员工从加入麦肯锡那一刻开始，MECE法则就被灌输进他们的头脑中。由麦肯锡管理顾问提供的包括内部备忘录、情况说明、电子邮件、声讯邮件在内的每一份文件，都要遵循“相互独立，完全穷尽”法则。对于麦肯锡人来说，在所有解决问题的方法中，MECE永远都是令他们印象最深刻、铭记于心的部分。
“相互独立，完全穷尽”的MECE法则无疑会让你受益，也许你此前从未听说过这一法则，那么在对其有所了解后，就尽快采取行动吧，你一定会从中获得惊喜的。
你是否经常被工作追赶，每天疲惫不堪，但你身后堆起来的事情越来越多，工作也越来越复杂，而规定的期限已经近在眼前，这让你分身乏术。但你是否思考过，你真的需要让自己这么忙碌吗？你的生活怎么就变得一团糟了？
如果你初到麦肯锡公司，没有任何经验，那么你很容易出现上述情况。在麦肯锡这样的大企业，工作总是无边无际、复杂烦琐，没有一项工作可以轻而易举地完成，你面临的每一个问题都是巨大的挑战。那么，怎样才能在有限的时间内高效率地解决难题、完成工作呢？
麦肯锡咨询案例
麦肯锡咨询案例案例背景麦肯锡咨询是全球领先的管理咨询公司之一，成立于1926年，总部位于美国纽约。
麦肯锡咨询以其卓越的咨询服务和广泛的行业影响力而闻名，为全球各地的企业和政府机构提供战略管理、组织变革、运营优化等咨询服务。
本文将介绍一则麦肯锡咨询的案例，探讨他们如何帮助一家传统制造业企业实现转型升级。
案例分析公司背景案例中的公司是一家传统制造业企业，成立于上世纪80年代，主要生产汽车零部件。
然而，随着行业竞争的加剧和技术的不断进步，该公司面临着市场份额下降和盈利能力下滑的困境。
为了保持竞争优势并实现持续增长，该公司决定寻求麦肯锡咨询的帮助来进行企业转型。
问题诊断麦肯锡咨询团队首先与公司的高层管理人员进行了深入的交流和访谈，以了解公司目前面临的问题和挑战。
经过问题诊断后，他们提出了以下几个核心问题：1.市场份额下滑：公司的产品市场份额逐渐被竞争对手侵占，需要重新找到增长点。
2.成本控制不力：公司的生产成本高于行业平均水平，需要优化生产流程和降低成本。
3.技术更新滞后：公司的技术水平相对滞后，需要加大对研发和创新的投入。
解决方案麦肯锡咨询团队根据问题诊断的结果，制定了以下解决方案来帮助该公司实现转型升级：1.市场战略优化：麦肯锡咨询团队通过市场调研和竞争对手分析，帮助公司重新定义市场定位和目标客户群体，并制定相应的市场营销策略。
他们提出了一系列新产品开发的建议，以满足市场需求并增加市场份额。
2.成本优化计划：麦肯锡咨询团队与公司的生产团队合作，进行了全面的生产线分析和成本结构分析。
他们提出了一系列优化建议，包括降低原材料采购成本、提高生产效率、优化物流和仓储管理等。
这些措施帮助公司降低了生产成本，提高了盈利能力。
3.技术创新引入：麦肯锡咨询团队建议公司加大对研发和创新的投入，以提高产品的技术含量和附加值。
他们与公司的研发团队合作，共同制定了技术创新计划，包括引进新的技术设备、培养技术人才等。
通过技术创新，公司能够提供更具竞争力的产品，并跟上市场的发展趋势。
麦肯锡降低成本的分析方法
流程改进
通过改进流程，提高工作效率，降低成本。
流程再造
重新设计企业流程，打破传统组织结构，实 现高效协同。
资资源，提高员工工作 效率，降低人力成本。
信息资源优化
整合信息资源，提高信息利用效率， 降低信息成本。
03
02
物资资源优化
合理调配物资资源，降低物资消耗 和浪费。
02
随着科技的发展，企业可以利用新技术、新工艺来降低生产成
本，提高效率。
全球化视野
03
在全球化的背景下，企业应关注国际市场的成本差异，利用全
球资源来降低成本。
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员工满意度提高
降低成本可以改善员工的工作环境，提高员工的福利待遇，从而提 高员工的满意度和忠诚度。
企业竞争力增强
降低成本可以使企业在价格上更具竞争力，同时有更多的资源用于产 品研发、市场开拓等方面，从而提升企业的整体竞争力。
05 结论
对企业的意义
提升企业盈利能力
通过降低成本，企业可以增加利润空间，提高盈利能 力。
增强企业竞争力
有效的成本控制可以帮助企业在激烈的市场竞争中获 得成本优势，从而脱颖而出。
优化资源配置
分析成本的构成，有助于企业更合理地分配资源，将 有限的资源投入到最能产生效益的领域。
对未来的展望
持续改进
01
降低成本不是一蹴而就的，需要企业在未来的经营中持续关注
和分析成本，不断寻求改进空间。
技术创新
财务指标评估
利润提升
通过降低成本，企业可以增加利润空间，提高盈 利能力。
现金流改善
降低成本可以减少现金流出，增加企业的现金流， 有助于企业的运营和投资。
简述麦肯锡公司的一般价值链模型
麦肯锡公司是全球知名的管理交流公司，成立于1926年，总部设在美国。
麦肯锡公司提供全方位的管理交流服务，涉及战略规划、组织管理、营销策略、运营管理等众多领域。
在进行管理交流时，麦肯锡公司常常采用一般价值链模型，通过分析企业内部价值链的各个环节，发现和创造附加值，从而为企业提供指导性的建议。
一般价值链模型常常用于分析企业的核心竞争力和附加值创造过程。
该模型将企业的运营活动分为主要和支持性两类，通过分析这些活动在价值链中的位置，找到提高竞争力和降低成本的关键环节。
一般价值链模型主要包括以下几个环节：1. 企业的基础设施企业的基础设施包括管理、财务等各方面的支持系统，它们为企业的各项活动提供支持和保障。
基础设施的完善程度和效率对企业的整体运营和管理起着至关重要的作用。
2. 人力资源管理人力资源管理是企业价值链的重要环节，它涉及企业的招聘、培训、激励、绩效评估等方面。
优秀的人力资源管理可以有效提高员工的工作效率和生产力，从而增加企业的附加值。
3. 采购采购是企业获取原材料、设备和服务的过程，它直接关系到企业生产成本和产品质量。
通过对采购环节的合理规划和控制，企业可以降低成本、提高产品品质。
4. 研发研发环节是企业创新和产品开发的重要环节，通过不断的研发和创新，企业可以推出新产品，提高产品的附加值，拓展市场。
5. 生产运营生产运营环节是企业核心的附加值创造环节，通过精细化的生产管理和优化流程，企业可以提高生产效率，降低生产成本。
6. 销售和市场营销销售和市场营销环节是企业产品推广和营销的重要环节，通过有效的渠道管理和市场推广，企业可以提高产品的知名度和销售量。
7. 售后服务售后服务环节是企业与客户维系关系的重要环节，通过提供优质的售后服务，企业可以增强客户满意度，建立品牌忠诚度。
8. 管理和支持性活动管理和支持性活动包括企业管理与决策制定、财务管理、法律事务、人力资源部门等各个方面的支持活动。
麦肯锡公司常常通过分析企业的一般价值链模型，找出其运营活动中的瓶颈和改进空间，提出相应的管理交流建议。
麦肯锡内部培训咨询顾问必备宝典-七步成诗
02
经营棕榈产品利润
03
种植投资
04
棕榈产品销售收入
05
种植成本
06
工厂房产
07
基础建设
08
产量
09
价格
10
产量
11
耕地部门的问题
Agri如何以最盈利的方式来扩大 60，000h？
如何从成熟种植中获得最大利润？
如何以最低成本快速开发6万顷？
能降低开发时间吗？
能降低开发成本吗？
如何提高棕榈产品的销售收入？
为什么业绩下降
新图书馆大楼重新安排了图书收集位置
搬家前后图书馆的平面图例 分析用途、交通类型、所用路途 分析由于根本原因产生的抱怨
图书馆平面图蓝图 发行量记录 交通因素 抱怨图书馆记录 图书馆的步行路程 重点客户群
01
提早
02
经常
03
具体
04
综合
05
里程碑
06
不要等待数据 或任何其他因素
3.解决问题的时间安排
必须在6个月后进行改善，所以必须在 2个 月后解决
4.成功努力的标准
改革必须同图书馆的使命一样 所计划的改革必须在6个月内可以实施 改善必须在6个月内可以衡量并有所显现 因为图书馆的工作人员是主要的改革实施者，所以他们必须支持
5.主要衡量标准
不超出预算 调查结果是客户满意度有所改善 发给市长报纸或图书馆长的表扬信
确定那些获取资料，进行分析的人的责任 决定谁做分析 决定时间表
最终成品是指分析结果的描述 画鬼图 写故事
好的工作计划
细节 在绩效下降之前什么情况较普遍
详细的工作计划-公共图书馆实例
问题 假设 分析 来源 职责/时间安排
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公司 公司 公司 1 2 3
公司 4
公司 公司 公司 公司 1 2 3 4 其它业务每单位成本
业务4每单位成本
公司 公司 公司 公司 1 2 3 4
公司 公司 公司 公司 1 2 3 4
* 本页中所有利润均指导息税及折旧摊销费用前利润
5
以百分比计，业务2对公司3收入的 百分比 贡献高于其他公司
• 收 100%= 入 其他 业务4 业务3 业务2
公司 公司 公司 公司 1 2 3 4
易耗品成本 成本 公司 公司 公司 公司 1 2 3 4
公司 公司 公司 公司 1 2 3 4
公司 公司 公司 公司 1 2 3 4
能源成本
管理及营销成本
公司 公司 公司 公司 1 2 3 4
公司 公司 公司 公司 1 2 3 4 维修成本
基本成本
公司 公司 公司 公司 1 2 3 4
每单位人员成本
每单位收入125源自公司198公司239
公司3
37
公司4
公司1 每单位息税折旧前利润 公司1 公司2 公司3 公司4
公司2
公司3
公司4
每单位易耗品成本
公司1 每单位成本 + 息税折旧前利润 X 公司1 公司2 公司3 公司4
公司2
公司3
公司4
每单位能源成本
每单位管理及营销成本 公司1 公司2 公司3 公司4
其它业务每单位利润
业务4每单位利润
公司 公司 公司 公司 1 2 3 4
公司 公司 公司 公司 1 2 3 4
* 本页中所有利润均指息税及折旧前利润
4
公司2的业务1及业务2的每单位成 本均较其他的公司为高
业务1每单位成本 公司 公司 公司 公司 1 2 3 4 业务3每单位成本 每单位总成本 业务2每单位成本 公司 公司 公司 公司 1 2 3 4
业务4利润
公司 公司 公司 公司 1 2 3 4
公司 公司 公司 公司 1 2 3 4
* 本页中所有利润均指导息税及折旧摊销费用前利润 ** 公司1的其他业务包括停车场；公司2的其他业务包括停车场；公司3的其他业务包括停车场,其成本和息税前利润 未做详细统计，可忽略不济；公司4的其他业务包括歌舞厅和康乐中心 3
产品1
产品2
产品1
产品2
产品1 分摊固定成本
产品2
产品1
产品2
9
除产品3外，公司2的各产品的利润 较外包收入还低
人员成本 收入 产品 产品2 产品3 1 产品 4 原材料成本 产品 4 息税折旧前利润 产品 产品2 产品3 1 产品 产品2 产品3 1 产品 产品2 产品3 1 产品 4 – 能源成本 产品 4
公司 公司 公司 公司 1 2 3 4
平均工资
公司 公司 公司 公司 1 2 3 4
公司 公司 公司 公司 1 2 3 4
8
公司1的两个产品皆亏损
收入
人员成本
5.2
3.4
产品1
产品2
产品1
原材料成本
产品2
息税折旧前利润 –
产品1 能源成本
产品2
产品1
产品2
成本 产品1 外包收入 其它直接成本 产品2
外包收入
产品 产品2 产品3 1
成本 其它直接成本
产品 4
产品 产品2 产品3 1
产品 4
产品 产品2 产品3 1
产品 4
产品 产品2 产品3 1 分摊固定成本
产品 4
产品 产品2 产品3 1
10
产品 4
城市A产品1利润低于将其外包后可 得的利润
人员成本 收入 产品 产品2 1 息税折旧前利润 产品 产品2 1 能源成本 产品 产品 产品 3 4 5 产品 产品 产品 3 4 5 产品 产品2 1 原材料成本 产品 产品 产品 3 4 5 ÷ 产品 产品2 1 产品 产品 产品 3 4 5
公司1
公司2
公司3
公司4
公司1
公司2
公司3
公司4
每单位维修成本
每单位其他成本 可出售单位总数 公司1 售出单位总数 X 公司1 公司2 公司3 公司4 出售率 85.9% 公司1 公司2 公司3 公司4 公司1 公司2 公司3 公司4 公司2 公司3 公司4 公司1 公司2 公司3 公司4
7
以每单位计算，城市A的部门1和部 门2人员较城市B多，而城市B的非 人数，月薪 直接服务人员则较城市A的多
01.2 0 37 00.1 0 33 0 11 0 44 32 6 7 28
成本 100%= 其他 业务4 业务3 业务2
0
1 0 0
05 0
25 11
46
42 55 47
业务1
62
67 45 39
业务1
54
57 40 35
公司 1
公司 2
公司 3
公司 4
公司 1
公司 2
公司 3
公司 4
6
以每单位计，公司1的人员成本较公司2的高，但公司2的管理成 本则高于公司1。公司4的易耗品和能源成本较公司3所在城市A 的高，但城市A的管理费用则较公司4所在城市B高
公司 公司 公司 公司 1 2 3 4
2
… ,因为它的业务1、业务2和业务3 均提供了比其他公司高的利润
业务1利润 公司 公司 公司 公司 1 2 3 4 业务3利润 总利润 业务2利润 公司 公司 公司 公司 1 2 3 4
公司 公司 公司 1 2 3
公司 4
公司 公司 公司 公司 1 2 3 4 其它**业务利润
内容
– 通过基准衡量降低成本 的潜力
– 根据经验深入分析降本 潜力
– 通过全方位举措改善潜 力
0
内容
– 通过基准衡量降低成本 的潜力
– 根据经验深入分析降本 潜力
– 通过全方位举措改善潜 力
1
公司4贡献最高的息税折旧前利润,...
收入 人员成本 公司 公司 公司 公司 1 2 3 4 息税折旧前利润 公司 公司 公司 公司 1 2 3 4 业务2成本
部门1 合计人员 平均工资 公司 公司 公司 公司 1 2 3 4 公司 公司 公司 公司 1 2 3 4 合计人员 部门2 平均工资 总计* 部门3 公司 公司 公司 公司 1 2 3 4 平均工资 公司 公司 公司 公司 1 2 3 4
•
合计 人员
平均工资
合计人员
公司 公司 公司 公司 1 2 3 4
公司 公司 公司 公司 1 2 3 4
公司 公司 公司 公司 1 2 3 4 部门4
公司 公司 公司 公司 1 2 3 4 合计人员 平均工资
部门5
公司 公司 公司 公司 1 2 3 4** 合计人员 平均工资
公司 公司 公司 公司 1 2 3 4
公司 公司 公司 公司 1 2 3 4**
其他部门人员 合计人员
以平方米计算，公司2较公司1有较 高的利润；在中国，公司4较公司3 有较高的利润
业务1每单位利润 公司 公司 公司 公司 1 2 3 4
业务3每单位利润
每单位总利润* 业务2每单位利润 公司 公司 公司 公司 1 2 3 4
公司 公司 公司 1 2 3
公司 4 公司 公司 公司 公司 1 2 3 4