收费岗位练兵试题(一)
2024年高速公路收费站岗位练兵活动总结范文
2024年高速公路收费站岗位练兵活动总结范文____年高速公路收费站岗位练兵活动总结一、活动概述____年，为提高高速公路收费站岗位人员的综合素质和应急处理能力，我单位组织了一次岗位练兵活动。
活动期间，全体岗位人员按照定期演练和突发事件应急处理的模式进行了实战演练。
经过三天的紧张训练，取得了明显的效果，有效提升了岗位人员的技能水平和应急处理能力。
二、活动目标本次岗位练兵活动的目标是加强岗位人员的组织纪律意识，提高应急处理能力，增强团队协作能力，确保高速公路收费站的正常运行和安全稳定。
三、活动内容1. 组织纪律意识训练：通过模拟各种岗位执勤任务，严格执行岗位规章制度，强化对岗位纪律和工作流程的理解和认识。
2. 技能训练：组织人员进行收费系统操作、车辆识别技术培训，提高岗位人员的运用技能和工作效率。
3. 应急处理能力训练：模拟各种突发事件，如火灾、车祸、恶劣天气等，在实战演练中培养岗位人员的应急反应和处理能力，确保能够迅速、准确地应对各种突发情况。
4. 团队协作能力训练：通过团队游戏和集体讨论，提升团队协作和沟通能力，培养良好的团队氛围，强化员工之间的互动与合作。
5. 安全知识培训：邀请专业人士进行安全知识培训，提高岗位人员的安全意识和安全防范能力，确保工作过程中不发生安全事故。
四、活动成效1. 岗位人员纪律意识显著提升。
通过集中培训，岗位人员对岗位纪律和工作规范有了更深入的理解，意识到了自己的身份和责任，纷纷表示要以更严格的自律要求来提升自身素质。
2. 岗位人员技能水平明显提高。
经过培训和模拟演练，岗位人员熟练掌握了收费系统操作和车辆识别技术，工作效率得到了有效提升。
3. 应急处理能力显著提升。
通过模拟各种突发事件和实战演练，岗位人员掌握了应急处理的方法和技巧，能够快速、准确地应对各种突发情况，保障了出行者的安全和交通的正常运行。
4. 团队协作能力大幅提升。
通过团队游戏和集体讨论，岗位人员加强了相互之间的交流和沟通，建立起了良好的团队合作氛围，有效提升了整体工作效能。
2024年高速公路收费站岗位练兵活动总结例文（2篇）
2024年高速公路收费站岗位练兵活动总结例文____年高速公路收费站岗位练兵活动总结一、活动背景和目的为了加强收费站值班人员的实际工作能力，提高应急处置能力，保障高速公路的安全畅通，____年在全国范围内开展了高速公路收费站岗位练兵活动。
本活动旨在通过实战演练和模拟考核，让收费站岗位人员掌握相关岗位技能，提高应急反应能力，为保障高速公路交通安全和服务顺畅提供有力保障。
二、活动内容和方法本次活动主要包括岗位实战演练、模拟考核、岗位技能培训等内容。
通过模拟车祸、道路拥堵、交通事故等场景，对收费站岗位人员进行实际操作演练，检验其应急反应和处置能力。
同时，还进行了岗位技能培训，包括收费系统操作、车辆管理、危险品处理等，确保收费站岗位人员全面掌握相关岗位技能。
本次活动采用了多种方法进行，包括实地考察、模拟演练、案例分析、师徒传帮等。
通过组织收费站岗位人员参观其他地区的先进收费站，学习借鉴其管理经验和先进技术；通过模拟车祸、交通事故等场景进行实际操作演练；通过案例分析和讨论，加深对相关法规和操作规程的理解和掌握；通过师徒传帮，实现老员工对新员工的培训和指导。
三、活动效果和收获通过本次活动，收费站岗位人员的实际工作能力得到了明显提高。
经过实际操作演练，他们对处理突发事件和应急处置有了更为熟练的掌握，能够快速准确地做出决策和行动。
同时，通过岗位技能培训，收费站岗位人员掌握了更多的专业知识和能力，能够更好地应对不同情况下的工作需求。
本次活动的收获不仅体现在个人能力的提升上，还体现在团队协作能力的加强上。
通过实战演练和模拟考核，收费站岗位人员深化了团队协作意识，增强了团队凝聚力和配合能力。
在紧急情况下，他们能够相互协助、快速反应，保障工作的顺利进行，为出行的车辆提供了安全保障和优质服务。
四、存在的问题和改进措施在本次活动中，也发现了一些问题和不足之处。
首先，在实际操作中，一些收费站岗位人员仍存在技术不熟练的情况，需要进一步加强技能培训和练习。
(完整版)岗位练兵试题
是否处于正常位置。
（2）检查注油泵润滑油位应在油箱油位1/3以上，不足时及时添加。
23
压缩机启动前检查？
（3）检查空压机控制气源压力应在0.6-0.8MPa,不得低于0.6 MPa。 （4）检查是否有异常声音。
（5）检查压缩机进气压力应在0.5-2MPa。
（6）各电线是否有破损、开裂经检查后，确认压缩机处于良好备用状态时，方可启动。
9
影响天然气爆炸范围的因 素？
（1）温度的影响：温度越高爆炸范围越大。 （2）压力的影响：压力增大，低限变化不大，但高限明显增加。 （3）含惰性气体多少的影响：含惰性气体越多，爆炸范围越小。
爆炸低限：当空气中含有天然气时，其含量一直减少到不能形成爆炸混合物的量，一般在
10 天然气的爆炸低限和高限？ 5%
按腐蚀机理分类：化学腐蚀、电化学腐蚀、物理腐蚀
4
腐蚀的分类？
按腐蚀破坏的形貌特征分类：全面腐蚀、局部腐蚀
按腐蚀部位分类：内壁腐蚀、外壁腐蚀
5 弹簧式安全阀的结构组成？ 结构组成：阀体、阀座、保护罩、弹簧、阀盖、阀杆调节螺钉、锁紧螺母。
（1）气体处于水汽过饱和状态或有液态水存在。
6
形成水合物的条件？
（2）有足够高的压力和足够低的温度。 （3）甚至还要有辅助条件：
17
皮膜燃气表各型号流量范 小流量：0.06立方每小时
围？
G10 最大流量:16 立方每小时 最小流量:0.1立方每小时
G16 最大流量:25立方每小时 最小流量:0.16立方每小时
G25 最大流量:40立方每小时 最小流量:0.25立方每小时
城镇燃气设计压力(表压)分级
名
称
压力(MPa)
18
城镇燃气设计压力(表压)分 级？
2024年高速公路收费站岗位练兵活动总结
2024年高速公路收费站岗位练兵活动总结：
在2024年，高速公路收费站开展了一系列的岗位练兵活动，以提升员工的综合素质和服务水平。
通过这些活动，我们的员工在工作中得到了更好的锻炼和提升，为广大驾驶员提供了更加优质的服务。
首先，我们组织了一次集中培训，为收费站员工提供了专业的知识和技能培训。
我们邀请了相关行业的专家和高级导员，对收费站员工进行了系统的培训，包括交通法规、收费系统操作、突发事件应急处理等内容。
通过这次培训，员工对工作流程和操作规范有了更深入的了解，提高了工作效率和服务质量。
其次，我们开展了实地演练活动，模拟了各种突发事件和应急情况。
比如，我们模拟了突发火灾、交通事故、道路堵塞等情况，让员工学会如何冷静应对和处置。
通过这些实地演练，员工们增强了安全意识和应急处理能力，为保障驾驶员和工作人员的安全提供了有力的保障。
另外，我们还开展了团队建设活动，通过集体游戏和团队训练，增强了员工之间的合作意识和团队协作能力。
这些活动不仅让员工们更加团结和互助，也提升了员工们的责任感和归属感，为收费站的整体工作效率和服务质量提供了保障。
总的来说，2024年的高速公路收费站岗位练兵活动是一次成功的尝试。
通过这些活动，我们的员工在技能和素质方面都取得了明显的进步，为高速公路收费站的运营提供了更加有力的支撑。
我们将继续加强岗位练兵工作，为广大驾驶员提供更加高效、便捷和安全的服务。
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稽查岗位练兵试题(1)
稽查岗位练兵试题（1）一、填空题1、青银处收费管理十六字方针是、、、确保畅通。
2、公路经营者对依法应当交纳而拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆，有权，并要求其。
3、《收费公路管理条例》由制定。
4、收费方式可分为、、等方式.5、2011年青银处发卡差错率指标为＜,收费差错率指标为＜。
6、收费班长接到站监控关闭车道的通知后,应先安排在待关闭车道固定位置放置反光锥，并关闭 .7、收费班长岗前动员内容包括：（1）保畅事项（2）（3）安全问题（4）（5）对当班工作提出要求等。
8、根据客车车型划分标准,一类车为≤座，收费标准为元/车公里；四类车为≥座，收费标准为元/车公里9、运输鲜活农产品的车辆，超载以内的,行驶青银高速时,免收车辆通行费。
10、按照收费站职工宿舍内务管理规定，暖水瓶应置于桌面右上角靠墙位置，距离桌右边缘cm，暖水瓶把向45度;水杯紧挨暖水瓶成直线靠墙依次紧贴放置，杯子把向右侧斜度位置.11、出口闯卡车。
指在的车辆。
此类车辆按收费标准的倍收取通行费.12、超限率＞100％以上的车辆,正常装载按递减后的基本费率计费，超限0-30%部分按计费,超限30％—100%部分按基本费率的计费，超限100%以上部分按基本费率的计算。
13、按照收费站职工宿舍内务管理规定，床铺上应放置的物品有垫子、、床单、。
14、收费人员标志佩戴整齐：工号佩戴于上衣侧胸部,上岗证、收费证统一放于内。
15、收费人员岗前应在指定位置排队集合，队伍顺序应按身高从高至矮依次排列。
16、收费人员迎车手势：以肘关节为支点，由上至下摆臂到次,摆动幅度在以内，小臂应控制到与地面平行。
17、收费岗位人员星级考核坚持、、的原则。
18、收费人员一般违纪被管理处收费科查处的，按照《收费人员星级考核标准》倍扣分。
19、当军车来到入口车道时，收费员应先输入，然后按键，发放通行卡。
20、收费站延伸服务工作应以、、、为原则。
21、收费员误按了“关闭”键,可以通过按键以保持车道打开.22、超时车。
高速公路收费站岗位练兵活动总结
高速公路收费站岗位练兵活动总结活动时间：2024年X月X日至2024年X月X日活动地点：XX高速公路XX收费站活动主题：高速公路收费站岗位练兵活动总结一、活动背景随着社会发展和交通运输的快速发展，高速公路在我国交通体系中起着不可替代的作用。
高速公路收费站作为高速公路的重要组成部分，时刻面临着来往车辆的巨大压力。
为了提高收费站岗位人员的应急处理能力和服务质量，我们组织了一次高速公路收费站岗位练兵活动。
二、活动目的1. 提高收费站岗位人员的应急处理能力。
通过模拟各种应急情况，训练收费站岗位人员的处置能力，以保障车辆快速通行和行车安全。
2. 提升收费站岗位人员的服务意识。
通过与车主的互动，培养收费站岗位人员的良好服务态度和专业技能。
3. 加强收费站岗位人员之间的协作配合。
通过团队合作训练，增强岗位人员的沟通合作能力，提高工作效率。
三、活动内容1. 理论学习：组织收费站岗位人员学习相关政策法规、服务流程和岗位要求，提高岗位人员的业务知识和专业技能。
2. 业务模拟：模拟不同天气、不同车型、不同故障等情况，训练收费站岗位人员的应急处理能力。
例如，模拟夜间大雾天气，要求岗位人员快速组织车辆排队和引导，确保车辆安全通过。
3. 服务技能培训：开展收费站岗位人员服务技能培训，如礼貌用语、口碑管理等，以提高服务质量和车主满意度。
4. 协作训练：组织收费站岗位人员进行协作训练，包括分工合作、信息传递和资源协调等，以提高工作效率和团队协作能力。
四、活动效果1. 提高了收费站岗位人员的应急处理能力。
通过模拟各种应急情况的训练，岗位人员在实际工作中能够迅速、准确地处理各类问题，并保证车辆的顺畅通行。
2. 提升了收费站岗位人员的服务意识。
通过与车主的互动和服务技能培训，岗位人员的服务态度更加亲切、礼貌，能够更好地满足车主的需求。
3. 加强了收费站岗位人员之间的协作配合。
通过协作训练，增进了岗位人员之间的相互了解和信任，提高了团队的协作效率和工作质量。
公路收费员考试题
公路收费员考试题
一、简答题
1. 请简要介绍公路收费员的主要职责和工作内容。
2. 公路收费员在处理日常工作中可能遇到的挑战和困难有哪些？你如何应对这些情况？
3. 你认为公路收费员在工作中最重要的素质是什么？请说明理由。
二、选择题
1. 下列哪项不属于公路收费员的职责？
A. 收取过路费
B. 指挥交通
C. 维护收费站设施
D. 修理道路
2. 公路收费员在工作中最应该具备的能力是哪项？
A. 快速计算能力
B. 沟通表达能力
C. 抗压能力
D. 技术维护能力
3. 遇到高峰时段车流剧增，公路收费员应该如何应对？
A. 尽量加快收费速度
B. 保持冷静有序，不影响车辆通行
C. 积极引导车辆线路，缓解拥堵
D. 将问题移交相关部门处理
三、计算题
1. 如果一辆汽车距离收费口100米，以时速60公里通过，车辆通过收费站需要多长时间？（假设车辆通过速度恒定）
2. 一天内有1000辆车经过一个收费站，每辆车平均交费时间为30秒，收费员需要连续工作多少小时才能完成这些车辆的收费工作？
四、案例分析题
请结合实际情况，描述一次你在工作中遇到的特殊情况，以及你是如何处理的。
说明你处理这一情况的思考过程和体会。
五、综合题
假设你是一名公路收费员，一天内接到了多起道路事故的通报，请描述你是如何应对这些情况的，以保障交通秩序和安全。
同时，分析公路收费员应具备的应急处理能力和应变能力。
以上为公路收费员考试题，希望考生们认真思考、仔细回答。
祝各位考生顺利通过考试！。
收费员考试题
收费员考试题
一、选择题
1. 收费员在工作中应当遵守的法律法规是：
A. 《中华人民共和国道路交通安全法》
B. 《中华人民共和国治安管理处罚法》
C. 《中华人民共和国刑法》
D. 《中华人民共和国民法》
2. 收费员在进行收费时应当注意的是：
A. 核对车辆牌照信息
B. 盲目敲取数字键盘
C. 不核对找零金额
D. 对车辆发动机进行检查
3. 收费员应当妥善保管好以下哪项物品？
A. 无线对讲机
B. 系统登录账户密码
C. 车道指示牌
D. 车辆停车证明
二、判断题
1. 收费员在处理路况突发事件时应当优先确保本单位的利益是对的。
（）
2. 在进行收费时，收费员不需要向车主出示工作证件，只需收取费
用即可。
（）
3. 收费员在遇到对自己进行人身攻击时，应采取措施进行反击。
（）
三、简答题
1. 请简要说明收费员在工作中遇到纠纷时应当如何处理。
2. 请列举出收费员在检查车辆牌照信息时应当注意的几个关键点。
3. 请描述一下收费员在系统操作方面需要注意的一些常见问题及解
决方法。
以上是收费员考试题，请考生认真作答，祝各位考试顺利通过！。
收费员考试题库
收费员考试题库一、单选题1. 下列哪项不是收费员的基本职责？A. 收取停车费B. 确保车辆有序停放C. 协助车主找车位D. 维护停车场秩序2. 收费员在遇到冲突情况时应该怎么做？A. 冷静处理，不激化矛盾B. 直接出手解决C. 把问题推给其他工作人员D. 忽视冲突，让其自行解决3. 收费员在工作中应该保持的态度是？A. 紧张严肃B. 友善耐心C. 冷漠无视D. 高傲自大4. 收费员在收费时应该注意什么？A. 记住车主的车牌号B. 确认车主是否是常客C. 保持现金与刷卡支付方式的平衡D. 提前准备好找零钱5. 如果车主丢失了停车场的收据，收费员应该怎么处理？A. 拒绝放行B. 根据停车时间收取费用C. 让车主填写登记表D. 随便找个金额收取二、多选题1. 收费员在处理异议时可采取的方式有哪些？A. 与车主协商解决B. 寻求其他收费员意见C. 寻求领导支持D. 把车主赶出停车场2. 收费员在遇到恶劣天气时应该采取的措施是？A. 提前出门避免淋雨B. 提醒车主关闭车窗C. 加强巡查防范安全事故D. 找个地方躲雨不管车主三、问答题1. 请简要描述一下收费员的主要工作内容。
2. 在繁忙的节假日，你会如何处理高峰时段的工作？3. 如果遇到车主忘记支付停车费的情况，你会如何处理？四、判断题1. 收费员可以在工作时随意拒绝车主支付停车费（）2. 收费员在工作时如果遇到车主态度恶劣，可以不礼貌回应（）以上是收费员考试题库，希望大家认真学习，做一名合格的收费员。
祝大家考试顺利！。
收费员考试题库
收费员考试题库一、选择题1. 下列哪项不是收费员的职责？A. 收取停车费B. 维护停车场秩序C. 协助车辆进出D. 进行停车场清洁2. 收费员在工作中应该具备的素质包括以下哪些？A. 责任心强B. 沟通能力好C. 服务意识强D. 技术知识丰富E. 高度警觉性3. 收费员在接受现金支付时，应该注意以下哪些方面？A. 验证面额是否正确B. 验证票据真伪C. 计算找零金额正确D. 对外币进行兑换E. 提供发票以确保交易的合法性4. 收费员在处理车辆纠纷时应该采取的措施有以下哪些？A. 保持冷静，客观公正B. 及时与上级汇报C. 协助调解双方争议D. 按照规章制度操作E. 尽可能提供相关证据5. 收费员在工作过程中需要特别留意以下哪些安全问题？A. 突发火灾B. 被车辆撞击C. 盗窃行为D. 乘客纠纷E. 交通事故二、判断题1. 收费员在停车场工作时，不需要掌握基本的车辆租赁常识。
2. 收费员不能使用手机等电子设备来辅助工作。
3. 收费员在巡查停车场时，发现违规停车应及时采取相应措施。
4. 收费员在处理纠纷时，必须保持冷静、客观、公正的态度。
5. 收费员在停车场工作时不需要佩戴相关工作标识。
三、简答题1. 请简述收费员在日常工作中的职责。
2. 在收费员的工作中，如何应对突发事件或紧急情况？3. 请列举出你在工作中遇到过的一种纠纷情况，并具体说明你是如何处理的。
4. 收费员在接受现金支付时应该注意哪些事项？5. 收费员在工作中应该如何与车主、乘客等各方进行有效沟通？四、案例分析题请根据以下情景描述，回答相关问题。
情景：你是某停车场的收费员，某天你在接受一位驾驶员支付停车费用时，发现他的车牌号与停车证上的不一致。
该驾驶员声称车牌被偷，遭遇了一段时间的困扰。
他表示愿意配合进行进一步的调查。
1. 请说明你将如何处理这种情况，包括可能采取的行动和你的解释。
2. 在解决此类问题时，你需要注意哪些法律和道德问题？五、综合性问题请结合你的实际经验和理论知识，回答以下问题。
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收费岗位练兵试题（一）
一、填空
1、实行计重收费后，通行费主要依据、、三项确定。
2、收费人员上岗携带手机，依据《青银管理处收费岗位人员星级考核办法》，当月应定为。
3、收费人员考核当月缺勤3个工作日，应扣除当月星级考核分数分。
4、军车必须持有三证，三证指、或。
5、与一般公路相比，高速公路具有、、、行车安全四个特点。
6、收费人员就餐时间不超过分钟，去卫生间不超过分钟。
7、计重收费技术的五个特征是、先进性、、开放性、。
8、票款结算应统一在进行。
结算包括：结清票款、以及。
9、收费员下班后需进行，由财务人员核查现金与收费过程中记录数据是否一致。
10、青银高速公路为向车道封闭式高速公路。
11、设计最高时速低于公里的机动车辆不得进入高速公路。
12、遇特殊情况需使用纸卡时，收费站必须上报，由管理处向上报，同时上报以便核对。
13、按照新的国家高速网编号规则，青银高速的编码为。
14、收费班长受到通报处分的，按照《青银管理处收费岗位人员星级考核办法》
规定，应给予处分。
15、在车牌识别系统故障未识别出车辆车牌的情况下，收费人员应手工输入包括字母在内的车牌号后位。
16、收费速度测试单车收费时间是从收费人员开始，到递出零钱、票据为止的时间。
17、发卡速度测试单车发卡时间是从发卡人员做完迎车手势，手臂收回岗亭开始到为止的时间。
18、使用便携机输入车牌时，如需输入字母，可按“”键，在“”和“”两种输入状态之间切换。
19、手工输入车牌时，如有汉字应用“”代替。
20、当出口车道自动识别的车牌与卡内记录车牌不符时，收费员应按“”键，向站监控发送车牌不符请求。
21、红薯属于鲜活农产品；花椒属于鲜活农产品（填是或不）。
22、有一司机问路：去羊绒纺纱及制品基地该从哪个收费站出口？收费员回答，应在收费站。
参观董振堂纪念馆应在收费站下道。
23、享受绿色通道优惠政策的鲜活农产品是指：新鲜蔬菜、、，活的畜禽，新鲜的、、。
24、收费员上岗必须三证齐全，即、、。
25、我省一、二片区高速公路集装箱运输车辆实行优惠%计重收费的政策，超载大于%不享受优惠。
二、判断正误
1、紧急车队通过完毕，按“模拟”键落杆。
（）
2、收费人员当班期间携带现金或通讯工具上岗的，当月星级考核定为一星级。
（）
3、收费人员当班期间肢体语言未做到每车必做的，当月星级考核定为无星级。
（）
4、通行卡有明显人为损坏的痕迹或丢失IC卡按每张20元赔偿。
（）
5、当车辆各轴对应的轴重认定标准之和与该车对应的车货总重认定标准不一致时，以二者之间的较小值者作为该车对应的公路承载能力认定标准。
（）
6、车货总重为30吨的二轴货车的收费标准计算最少要用三种费率。
（）
7、拒不接受查验的鲜活农产品运输车辆，不享受“绿色通道”免收车辆通行费的优惠政策。
（）
8、车道内的通行费微机收据采取连续共用的方式使用，即一个车道共用一套连号票据，换班换人不换票据。
（）
9、若由交通事故、天气恶劣等情况造成超时的，则收费员在《工作日志》中记录“出/入口时间、车号、车型、超时原因”，由班长签字确认后，按正常车辆收取通行费并放行。
（）
10、省交通主管部门负责全省通行费票证的印制、发放工作。
（）
11、收费人员在收费岗内不允许大声喧哗、聊天、吃东西及干其他与收费无关的事宜。
（）
12、青银高速于2007年8月16日实施计重收费。
（）
13、票据、票箱个人专用、严禁混用、借用。
（）
14、收费员在使用票据时，可以跳号或逆号使用。
（）
15、车货总重55吨货车，行驶青银高速时，计重收费费率为1.12元/吨公里。
（）
三、不定项选择
1、对以下非正常情况，应按路网中距离本站最远收费站收费标准的2倍收取通行费的是（）。
A、U型车入出站时间在30分钟以上的，且无正当理由和证据
B 、换卡车C、伪卡车D、出口闯卡车
2、收费人员进行下班操作，按下“下班”键前必须满足以下哪几项条件（）。
A、雨棚信号灯为红色
B、车道自动栏杆处于关闭状态
C、离开线圈不能被激发
D、车道内等待缴费车辆不超过3辆
3、收费人员当月星级考核总分820分，发卡差错2次，发卡差错率0.85‰，当月应定为（）。
4、以下哪个星级星级奖金系数为0.6（）。
A、无星级
B、一星级
C、二星级
D、三星级
5、下列情况应列为当月收费班长考核最后一名的是（）。
A、绿通车辆一人验货
B、本班收费员当月有严重违纪行为
C、本班有一名收费员当月发卡差错率大于千分之零点八
D、本班收费员当月请假超过6个工作日
6、肢体礼仪标准不包括（）。
A、坐姿标准
B、微笑标准
C、语言标准
D、着装标准
7、青银高速公路收费站内务卫生标准中规定，（C）可置于宿舍写字台桌面上。
A、签字笔
B、笔记本
C、暖水瓶
D、手机
8、下列分类标准不正确的是（）。
A、一类：≦7座客车。
B、二类：8座—19座客车；
C、三类：19座—39座客车；
D、四类：≧40座客车
四、简答
1、简述出口超长车处理流程。
2、收费班长一报六查的内容指什么？
收费岗位练兵试题（一）答案
一、填空
1、行驶里程车辆重量费率系数
2、无星级
3、15
4、军牌士兵证军官证及军车驾驶证
5、速度快运输成本低通行能力大
6、30 15
7、可操作性可靠性高效性8、票款结算室通行票据各类通行卡数
9、下班结算10、双四全11、70 12、管理处计财科高管局指挥调度中心票据起止号13、G20 14、免职15、六16、接到钱币17、递出通行卡
18、输入法切换数字大写英文字母19、. 20、确认21、是不
22、清河新河23、水果鲜活水产品肉蛋奶
24、收费证上岗证工号牌25、30 30
二、判断正误
1、×
2、×
3、×
4、×
5、√
6、√
7、√
8、√
9、√10、√11、√
12、√13、√14、×15、×
三、不定项选择
1、A
2、ABC
3、A
4、B
5、A
6、D
7、C
8、C
四、简答
1、简述出口超长车处理流程。
（1）超长车到达收费窗口时，收费员上报监控和收费班长。
（2）按“长车”键，系统提示是否为长车，按“确认”键，抬杆。
（3）班长或疏导员引领车辆驶离车道，栏杆落下。
（4）输入车型后，读取IC卡，按屏幕提示收取通行费。
（5）按“确认”键打印票据，将票据和找零递给司机。
（6）按“确认”键抬杆。
（7）按“模拟”键选择“通行模拟”。
（8）按“确认”键栏杆落下，操作完毕，在《收费员工作日志》上做好记录。
2、2、收费班长一报六查的内容指什么？
“一报”是指向监控员报告本班班次、值班站长、班组成员及人员分工情况、车道安排及使用情况；“六查”是指到各岗亭巡查①收费员着装情况，②证件佩戴情况，③工号牌，④是否携带手机、钱币、收费票据等违禁物品，⑤设备运行情况，⑥岗亭是否上锁。