卫生规章制度
卫生规章制度电子版(三篇)

卫生规章制度电子版为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守。
一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工;二、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作;三、上班第一时间打扫办公室卫生,整理着装,必须做到整洁干净;员工需画淡妆,精力充沛。
四、上班时不得嬉笑打闹、____喝酒、睡觉而影响本公司形象;五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复。
六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司____;七、接待客户时不得接听私人电话。
八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理九、员工服务态度:1、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务;2、尽快主动了解公司资料以便更好的介绍给客户。
十、员工奖罚规定:1、全勤奖励每月____元,迟到、早退、每分钟扣罚____元;旷工一天扣罚____元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的____%,之后每天扣除当日的工资;2、每三个月进行优秀员工奖励,奖励____元;(条件:必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励,一次扣罚____元;3、上班时不得嬉笑打闹、____喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚____元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天,违者扣罚____元/次;4、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;5、透露公司____(客户档案)查明属实将扣除当月工资的____%;十一、入职条件:1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;2、需交____复印证3、工作期间必须遵守本公司规章制度;十二、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:1、连续旷工____次/月;2、拒客或与客户发生争吵____次/月;3、泄露本公司____次/月;4、偷盗本公司财物者;十三、业务人员管理规范1、所有公司业务人员在工作期间不能做有损公司形象的行为2、业务人员需配合各小区相关负责人管理,一般直各小区主管设计师。
卫生行为规范规章制度内容四篇

卫生行为规范规章制度内容四篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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有关卫生规章制度(精选13篇)

有关卫生规章制度(精选13篇)卫生规章制度1①校园公共卫生由学校德育室组织统一安排划分卫生责任区,由责任班级负责打扫。
室内卫生由使用班级、班组自行负责打扫。
②室内、外卫生每天清扫两次,必须在早会(早操)前和下午上课前打扫干净。
每周全校大扫除一次。
班主任要做好具体分工,按照一人一岗职责要求具体指导打扫卫生工作,带有危险性的工作尽量不让学生做或有安全的保护措施(如橱窗、风扇、高处卫生等)。
打扫卫生期间,学生要爱护劳动工具、注意节水、注意保持已经打扫完的区域卫生和个人卫生,不乱倒水、不乱丢垃圾、倒垃圾时不将垃圾掉在途中、要将垃圾倒在垃圾池内。
③室内卫生要求做到六面光,桌椅、工具、讲台排列整齐,门窗干净。
卫生区要求无纸屑、杂物。
④公共卫生责任区实行“课间卫生督察”制度。
课间时间各班均须派卫生督察员到本班卫生责任区进行督察,劝导制止破坏公共卫生的不良行为。
⑤全体师生要爱护公共卫生,不乱扔果皮、杂物,不随地大小便,不乱涂、乱刻、乱画,要将自己的垃圾装进自带的垃圾袋,养成“自己的垃圾自己处理”的良好习惯。
⑥值日行政每天组织值日教师和学生每天不定时检查室内外卫生二次,当天傍晚公布检查情况,第二天集会向全校反馈,并纳入“创建文明班级”和四项评比重要内容。
卫生规章制度2一、校园环境卫生是校容校貌的重要体现,是精神文明建设的重要内容。
良好的校园环境卫生是学校教育教学活动的必要条件。
二、树立"以卫生为光荣,以不卫生为耻辱"的新风尚.人人讲卫生,处处讲卫生,天天讲卫生,养成良好的卫生习惯。
三、自觉维护公共卫生,坚决执行"卫生三不要求":不随地吐痰,不乱丢纸屑杂物,不乱涂乱写乱画。
四、坚持卫生扫除制度,室内和室外环境卫生包干负责,天天打扫,保持全日整洁干净。
并定期安排搞全校性卫生大扫除(每周一次)。
五、建立班级卫生责任制,负责室内外环境卫生包干打扫工作。
1.各班教室每日一打扫,安排在下午放学后完成。
卫生管理规章制度范文(十篇)

卫生管理规章制度范文1、茶座卫生制度①保持走廊,大厅及电梯通道环境整洁,美观,地面无果皮,痰迹和垃圾;茶桌椅整洁,玻璃光亮;②公共卫生间要每天一次对公共厕所进行消毒除臭处理,大小便池要随时冲洗,并及时清查厕所内纸篓垃圾,保持洗手池、地面大小便池的清洁干净,做到无积水、无尿碱、无污物、无异味;③保持包间内地面干净无水迹,墙壁干净,地脚线无灰尘,门窗玻璃明亮无污垢斑迹,家具各平面干净无灰尘,无水迹,包间内家具,日用品摆放整齐,保持包间内卫生间的镜子,洗脸盆,水龙头,马桶干净无异味,客人退房后应打开包间门窗,保持通风;服务员穿戴清洁工作服,工前、便后洗手消毒;第四篇:卫生规章制度一、经营场所卫生管理制度1、企业全体员工均应保持经营场所的干净、整洁。
2、经营场所内不得存放有毒、有害物品。
3、经营场所内不得随地吐痰、乱丢果皮、杂物等。
4、任何员工不得将易燃、易爆等物品带入经营场所内。
5、个人办公区间物品应摆放整齐,办公台上不得摆放与办公无关的物品。
6、不得在经营场所内用餐,如需用餐需在企业统一规定的区域内。
7、注意个人卫生,不得穿背心,拖鞋进入办公区域。
8、灭蚊灯、老鼠夹、杀虫剂应保持有效状态,发现故障应及时报告卫生管理员,卫生管理员应立即采取措施加以解决。
二、仓库卫生管理制度1、仓库划分为待验区、合格品区、不合格品区、退货区,各区应放置明显标志。
2、所有入库产品应分区、分类摆放在规定的区间,出入库帐目应与货位卡相符。
3、应根据保健食品的性能及要求,将保健食品分别离地整齐存放于常温库、阴凉库或冷藏库,并保证保健食品的质量。
4、应合理使用仓库,堆放整齐、牢固,无倒置现象。
库存保健食品应按保质期远近依序存放,先进先出。
5、仓库内应保持干燥、整洁、通风,地面清洁,无积水,门窗玻璃洁净完好,墙壁天花板无霉斑、无脱落,防虫、防鼠、防尘、防潮、防霉、防火设施配置齐全、措施得当。
6、仓库应定期做好清洁卫生消毒工作,定期进行防蝇、防鼠、防蟑检查和打扫卫生,定期进行消毒、杀菌,并作好记录。
公司卫生管理规章制度(3篇)

公司卫生管理规章制度第一章总则第一条为了加强公司卫生工作的管理,维护员工的身体健康,提高工作效率,树立良好的企业形象,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司内所有员工和办公场所,包括办公区、生产车间、食堂、宿舍等。
第三条公司应当建立卫生管理部门或委派专人负责卫生工作的指导和监督。
第二章员工卫生管理第四条员工应当保持个人卫生,保持身体清洁,不得在办公区域吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾等行为。
第五条员工患有传染性疾病或有潜在传染性的疾病应当及时向公司报告,并积极配合公司做好相应的防控工作。
第六条员工在进入办公区域之前应当按照公司要求洗手,确保双手清洁。
第七条员工进入生产车间必须按照规定佩戴防护用品,如手套、口罩、防护服等。
第八条员工在食堂用餐时要注意个人卫生,如保持餐具清洁、不乱扔食物等。
第九条员工住宿期间要保持房间的清洁卫生,不得存放垃圾或杂物。
第三章办公区域卫生管理第十条公司应当定期进行打扫和消毒,保持办公区域的整洁和卫生。
第十一条公司应当合理布局办公区域,保证每位员工的工作空间符合卫生要求。
第十二条公司应当配备必要的垃圾桶和垃圾分类设施,并定期清理垃圾。
第十三条办公区域应当保持通风良好,确保空气流通。
第十四条公司应当提供干净的饮用水,并定期对水源进行检测。
第十五条公司应当配备员工使用的卫生设施,如洗手间、卫生纸以及洗手液等。
第四章食堂管理第十六条公司食堂应当根据员工的人数合理规划和提供饭菜种类,保证员工膳食的营养均衡。
第十七条食堂工作人员应当按照食品安全的相关规定进行操作,保证食品的卫生安全。
第十八条食堂应当配备足够的就餐位,并定期进行清洁和消毒。
第十九条食堂应当定期对餐具进行清洗和消毒,并确保餐具存放的环境干净。
第二十条食堂应当根据员工的工作时间提供合理的餐食供应,保证员工的正常用餐。
第五章宿舍管理第二十一条公司提供的宿舍应当保持良好的卫生环境,定期进行打扫和消毒。
第二十二条宿舍内不得乱扔垃圾,应当将垃圾放置在指定的地方,定期清理。
关于卫生规章制度范本(5篇)

关于卫生规章制度范本(5篇)关于卫生规章制度范本(精选5篇)关于卫生规章制度范本篇1一、目的为了有效预防、控制和消除职业病危害,防治职业病,履行用人单位职业卫生告知义务。
切实保护本厂员工健康及其相关权益,根据《中华人民共和国职业病防治法》、《工作场所职业卫生监督管理规定》,结合我单位生产特点,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本厂存在粉尘、噪声、冻伤、二氧化碳中毒等职业危害因素的作业场所的管理。
三、职业卫生告知形式合同告知、公告栏告知、警示告知、原材料和设备危害告知、培训告知等。
四、职业危害告知控制程序1、本厂应当为员工创造符合国家职业卫生标准和卫生要求的工作环境和条件,并采取措施保障劳动者获得职业健康保护。
2、与已进、新进本厂的`员工签订职业病危害劳动告知合同时,应将工作过程中可能产生的职业病危害及其后果、职业病防护措施和待遇等如实告知职工,并在劳动合同中写明。
未与在岗员工签订职业病危害劳动告知合同的,应按国家职业病防治法律、法规的相关规定与员工进行补签。
3、员工在已订立劳动合同期间因工作岗位或者工作内容变更,从事与所订立劳动合同中未告知的存在职业病危害的作业时,本厂职业卫生管理机构应向员工如实告知现从事的工作岗位、工作内容所产生的职业病危害因素,并签订职业病危害因素劳动变更职业病危害因素告知补充合同。
4、本厂应当在醒目位置设置公告栏,公布有关职业病防治的规章制度、操作规程、职业病危害事故应急救援措施和工作场所职业病危害因素检测结果。
对产生严重职业病危害的作业岗位,应当在醒目位置,设置警示标识和中文警示说明对作业人员进行告知。
警示说明应当载明产生职业病危害的种类、后果、预防以及应急救治措施等内容。
5、专职职业健康管理机构应定期对职业病危害告知制度的实行情况进行监督、检查、指导,确保告知制度的落实。
6、专职职业健康管理机构每年对员工进行职业病危害预防控制的培训、考核,使每位员工掌握职业病危害因素的预防和控制技能。
卫生室规章制度(精选6篇)
卫生室规章制度(精选6篇)卫生室规章制度11、每期拟定学校卫生保健工作计划,期末进行总结,并定期向学校分管领导汇报工作情况。
2、坚持预防为主的方针,经常对师生员工进行卫生保健宣传教育,定期编辑卫生宣传板报,建立健全学校环境卫生和个人卫生制度,培养学生“五要”、“六不”的个人卫生习惯。
认真做好各项预防、接种和消毒工作。
3、认真贯彻落实计划生育工作。
4、负责全校师生员工的健康保健工作。
新生入学要进行健康检查并建立学生健康卡片。
每学年对全校学生进行一次健康体检,做到一人一卡,并按项目准确清楚地填写个人健康卡片,作好统计分析工作,完善保存资料。
经常掌握学生疾病情况,分析患病原因,及时采取防治措施,年终写出综合汇报材料。
5、负责做好学生视力保护工作,主动配合班主任指导学生做好眼保健操,注意用眼卫生,开展近视眼的防治工作。
6、做好学校食堂的`卫生监督工作,确保师生健康。
7、加强课间巡视,处理好师生各种偶发伤痛事件,必要时送医院治疗。
8、做好学校大型活动的保健工作。
9、协同班主任开设学校健康教育课,收集整理开展健康教育课的资料和档案。
10、承办校领导及教导处交给的其他工作任务。
卫生室规章制度21、培养学生良好卫生习惯,根据季节和学生生理特点,开展防治疾病的宣传。
2、及时发现和向领导报告学生中传染病情,指导有关老师控制疾病传染和扩散,对疫情点进行及时消毒。
3、及时处理食物中毒和意外伤害事故,需要送医院救治的进行护送。
4、做好食堂食品卫生的监管工作,每天至少抽查一次食堂食品卫生工作,发现问题及时整政。
5、严格执行灭鼠药安全放置制度,防止中毒事故的发生。
6、加强师生饮用水供应的卫生监督、管理,督促有关人员及时清洗饮水设备,防止污染。
7、学校举办大型活动和学生春(秋)游活动,根据应急预案,做好相应的安全防范工作。
8、医务室建有不适应某种场合或活动的特异体质学生名单,做好学生因病缺课的汇总工作。
9、协助接种单位做好各类疫苗接种的宣传发动工作,了解学生的健康状况,有无接种禁忌症,及时反馈给接种单位;督促遗漏接朴学生(通知家长)进行补种疫苗。
公司卫生管理规章制度(4篇)
公司卫生管理规章制度第一章总则第一条为了加强公司卫生管理,创造良好的工作环境,保障员工的身体健康,根据国家法律法规和相关标准,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时员工和实习生。
第三条公司将定期进行卫生检查和评估,不定期提供卫生培训,以提高员工的卫生意识和操作技能。
第四条公司将建立完善的卫生档案并保密,依法负责对员工的体检和职业病防护工作。
第五条公司将配备必要的卫生设施和劳动保护用具,确保员工的工作环境达到国家标准。
第六条外来人员(如客户、供应商等)进入公司时需按照相关规定进行留存、登记和佩戴劳动保护用具。
第七条违反本规章制度的员工,将根据公司规定进行相应的处罚,严重者可能进行相应的法律责任追究。
第二章环境卫生管理第八条公司将定期进行环境卫生检查和清洁,确保各个办公区域、生产区域和公共区域的卫生情况。
第九条员工应自觉保持个人卫生,垃圾和废弃物需按照公司规定分类投放,并定期清理自己的工作岗位。
第十条公司将提供必要的卫生用品,如肥皂、纸巾、卫生纸等,并定期更换和补充。
第十一条员工离开办公室或工作区域时,应及时关闭电器设备、熄灭灯光,并维护良好的工作环境。
第十二条公司将定期组织员工进行环境卫生知识培训,提高员工的环境卫生意识和操作技能。
第三章餐饮卫生管理第十三条公司将成立餐饮卫生管理小组,负责监督餐厅的运营和食品安全管理。
第十四条餐厅的经营者应具备相关的卫生许可证,并按照相关法规进行经营。
第十五条员工用餐时应按照公司规定的时间和地点就餐,不得在办公区域或生产区域进食。
第十六条餐厅应保持良好的环境卫生,并定期进行清洁和消毒。
第十七条餐厅的食品采购和储存应符合卫生标准,并定期进行食品检测和抽检。
第十八条员工发现餐厅存在的卫生问题或食品安全问题,应及时向食堂管理员或上级汇报。
第四章个人卫生管理第十九条员工应按照公司规定的着装要求穿戴工作服、保护鞋等劳动保护用具,并定期更换。
第二十条禁止员工在工作岗位上穿插个人生活用品和食品,如饮料、零食、烟花爆竹等。
医院卫生间规章制度(通用3篇)
医院卫生间规章制度(通用3篇)医院卫生间规章制度(通用3篇)医院卫生间规章制度篇1一、卫生间管理人员必需经过健康检查和卫生学问培训合格后持证上岗。
二、卫生间门不得与餐厅、食品加工操作间直接相通,门应随时关闭。
三、保持地面清洁卫生,无积水、无污渍、无异味;墙壁无污渍、毛发;便池或坐便器无粪便、尿垢。
四、坐便器做到一天一清洗一消毒(用清水冲洗后用500mg/L有效氯含氯消毒剂进行浸泡、喷洒或擦洗消毒,最终用清水冲净)。
并依据顾客要求随时清洗消毒,不得检出致病菌。
五、洗手盆随时清洗消毒,保持清洁。
洗手液、消毒剂应符合国家有关卫生要求,擦手用小毛巾准时清洗消毒,烘手器正常运转。
六、卫生间照度应相宜,定期进行设备检修,保证机械排风设备正常运转,通风良好,噪声以不超过30dB为宜。
医院卫生间规章制度篇21、厕所管理有专人负责,并进行定期检查。
2、禁止在厕所里随地吐痰、乱扔瓜皮果核、纸屑等废弃物。
3、禁止厕所的墙壁、隔板乱涂乱画。
4、每天一次对公共厕所进行消毒除臭处理。
苍蝇、蚊虫孳生季节乐观实行灭杀措施。
5、大小便池要随时冲洗,并准时清查厕所内纸篓垃圾。
6、保持洗手池、地面大小便池的`清洁洁净,做到无积水、无尿碱、无污物、无异味。
7、加强对师生文明卫生教育,留意卫生、文明如厕。
8、清洁工人每天冲洗2次。
医院卫生间规章制度篇3一、公共厕所(盥洗室)务必切实加强管理,落实专人负责清洁卫生和设施维护工作。
二、公共厕所(盥洗室)应每一天打扫二次,持续地面、便槽、洗水池内无垃圾杂物和斑迹,下水道畅通,配备专用垃圾箱内洁净卫生无异味,节水设备安全使用。
逢卫生大扫除,支配班级同学打扫,重点清除墙面、门窗灰尘、污垢。
三、公共厕所(盥洗室)应确保正常供水,在频繁使用时段,水冲式厕所要持续间歇冲水,防止粪便积累、外溢。
四、每周两次以上对公共厕所(盥洗室)进行消毒除臭处理。
苍蝇、蚊虫孳生季节专心实行灭杀措施。
五、常常检查公共厕所(盥洗室)供水和水冲设施,发觉损坏准时修理。
关于卫生管理规章制度(通用9篇)
关于卫生管理规章制度(通用9篇)卫生管理规章制度1卫生工作是学校精神文明建设的重要组成部分,为了美化校园、净化环境、营造一个良好的工作学习环境、确保师生的身体健康、健全和推动这项工作的开展,拟订以下管理制度。
要求班主任每天检查。
一、各班宿舍、清洁区包括周围走廊、水沟,每天上午起床至早读前打扫一次,教室的打扫时间是每天下午第七节下课。
二、教室卫生1、五净(1) 教室及走廊地面要打扫干净;(2) 黑板要擦干净;(3) 玻璃要擦干净;(4) 墙壁、讲台、窗台、壁砖要擦干净;(5) 垃圾桶或畚箕内的垃圾要到净;2、四齐(1) 讲台课桌椅摆放整齐;(2)标语、画像、图表张贴悬挂整齐;(3)卫生工具摆放整齐;(4)讲台、课桌上的书本、物品摆放整齐。
做到无尘埃,无痰迹,无蜘蛛。
三、宿舍要保持清洁干净,宿舍地面、门窗洁净,垃圾及时清理,使室内无异味,严禁在舍内或走廊倒水,内务摆设整齐,室内洗漱用品摆放整齐划一,不准乱挂衣物,不乱扯绳、被褥叠放整齐、铺面干净平整。
严禁宿舍楼内、窗外及宿舍楼后面乱扔杂物、乱泼污水、随地吐痰,并设垃圾桶一个。
卫生间,地面要求冲冼干净,无杂物,卫生间畅通。
大便时必须用指定的卫生纸,不能用书纸代替。
公寓楼吃剩饭菜倒到开水龙头指定桶或者倒入卫生间。
四、清洁区每天必须认真打扫,无卫生死角,水沟要冲洗、打扫干净。
做到清洁区内无废弃物,如果皮、纸屑、塑料袋、冰棒签、断砖碎瓦、杂草、树叶等。
五、各班要建立清洁值日制度,设立教室、宿舍清洁轮值日表,并把轮值表贴到墙上。
六、各个宿舍对出的走廊各宿舍负责,各班教室对出的走廊以及花圃各班负责,七年级教室对出的花圃各班教室值日生做好,(10.2班负责二楼走廊)。
值周班级负责清理垃圾桶,教学楼两边楼梯,负责清洁冲洗厕所。
卫生管理规章制度2为了切实搞好公共场所的清洁卫生,努力创造良好的学习、生活环境,努力培养清洁、讲卫生的好习惯,特制定本制度。
一、公共区域:1、每天进行两次扫除,即早饭后和午饭后各一次。
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一、经营场所卫生管理制度1、企业全体员工均应保持经营场所的干净、整洁。
2、经营场所内不得存放有毒、有害物品。
3、经营场所内不得随地吐痰、乱丢果皮、杂物等。
4、任何员工不得将易燃、易爆等物品带入经营场所内。
5、个人办公区间物品应摆放整齐,办公台上不得摆放与办公无关的物品。
6、不得在经营场所内用餐,如需用餐需在企业统一规定的区域内。
7、注意个人卫生,不得穿背心,拖鞋进入办公区域。
8、灭蚊灯、老鼠夹、杀虫剂应保持有效状态,发现故障应及时报告卫生管理员,卫生管理员应立即采取措施加以解决。
二、仓库卫生管理制度1、仓库划分为待验区、合格品区、不合格品区、退货区,各区应放置明显标志。
2、所有入库产品应分区、分类摆放在规定的区间,出入库帐目应与货位卡相符。
3、应根据保健食品的性能及要求,将保健食品分别离地整齐存放于常温库、阴凉库或冷藏库,并保证保健食品的质量。
4、应合理使用仓库,堆放整齐、牢固,无倒置现象。
库存保健食品应按保质期远近依序存放,先进先出。
5、仓库内应保持干燥、整洁、通风,地面清洁,无积水,门窗玻璃洁净完好,墙壁天花板无霉斑、无脱落,防虫、防鼠、防尘、防潮、防霉、防火设施配置齐全、措施得当。
6、仓库应定期做好清洁卫生消毒工作,定期进行防蝇、防鼠、防蟑检查和打扫卫生,定期进行消毒、杀菌,并作好记录。
7、非仓库员工不得进入仓库。
8、仓库内不得吸烟、喝酒、进食,不得存放与保健食品无关的私人杂物,不得存放易燃、易爆和有毒物品。
三、人员健康管理制度1、从事经营活动的每一位员工每年必须在区以上医院体检一次,取得健康证明后方可参加工作。
2、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者),活动性肺结核,化脓性或渗出性皮肤病、精神病以及其他有碍食品卫生的疾病的,不得参与直接接触保健食品的工作。
3、员工患上述疾病的,应立即调离原岗位。
病愈要求上岗,必须在指定的医院体检,合格后才可重新上岗。
4、企业发现有患传染病的职工后,相关接触人员必须立即进行体检,确认未受传染的,方可继续留岗工作。
5、每位员工均有义务向部门领导报告自己及家人身体情况,特别是本制度中不允许有的疾病发生时,必须立即报告,以确保保健食品不受污染。
6、在岗员工应着装整洁,佩戴工号牌,勤洗澡、勤理发,注意个人卫生。
7、应建立员工健康档案,档案至少保存二年。
四、人员培训制度1、各级管理人员、经营人员,均应按《中华人民共和国食品卫生法》和《保健食品管理办法》的规定,根据各自的职责接受培训教育。
2、质量管理部负责制定年度员工培训计划,报负责人批准后下发实施。
行政部门按照培训计划合理安排全年的质量教育、培训工作,并负责建立职工教育培训档案。
3、培训方式以企业定期组织集中学习和自学方式为主,以外部培训为辅。
任何人无正当理由,均不得缺席企业的培训,并应自觉完成学习计划。
4、新录入员工、转岗员工上岗前须进行质量教育与培训,主要培训内容包括《中华人民共和国食品卫生法》、《保健食品卫生管理办法》等相关法律法规,岗位职责、各类质量台帐、记录的登记方法等。
培训结束后统一考核,不合格者不得上岗。
5、参加外部培训及在职接受继续学历教育的人员,应将考核结果或相应的培训教育证书原件交行政部门验证后,留复印件存档。
6、企业内部培训教育的考核,由行政部门与质量管理部共同组织,根据培训内容的不同可选择笔试、口试,现场操作等考核方式,并将考核结果存档。
7、培训和继续教育的考核结果,作为有关岗位人员聘用的主要依据,并作为员工晋级、加薪或奖惩等工作的参考依据。
五、保健食品采购制度1、根据“按需购进,择优选购”的原则,依据市场动态、库存结构及质量部门反馈的信息编制购货计划,报负责人批准后执行。
要建立供销平衡,保证供应,避免脱销或品种重复积压以致过期失效造成损失。
2、严格执行企业制定的保健食品购进程序,确保从合法的企业购进合法和质量可靠的保健食品。
3、要认真审查供货单位的法定资格和质量信誉,考察其履行合同的能力,必要时会同质量管理部门对其进行现场考察,签订质量保证协议书,协议书应注明购销双方的质量责任,并明确有效期。
4、加强合同管理,建立合同档案。
签订的购货合同必须注明相应的质量条款。
5、质量管理部门要做好首营企业和首营品种的审核工作。
向供货单位索取加盖企业印章的、有效的《卫生许可证》、《营业执照》、《保健食品批准证书》和《产品检验合格证》,以及保健食品的包装、标签、说明书和样品实样,执行《首营企业和首营品种的审核制度》。
6、购进保健食品应有合法票据,按规定做好购进记录,做到票、帐、货相符,购进记录保存至超过保健食品有效期1年,但不得少于3年。
7、严禁采购以下保健食品:(1)无《卫生许可证》生产单位生产的保健食品。
(2)无保健食品检验合格证明的保健食品。
(3)有毒、变质、被污染或其他感观性状异常的保健食品。
(4)超过保质期限的保健食品。
(5)无保健食品批准证书。
(6)其他不符合法律法规规定的保健食品。
六、保健食品贮存制度1、所有入库保健食品都必须进行外观质量检查,核实产品的包装、标签和说明书与批准的内容相符后,方准入库。
2、仓库保管员应根据保健食品的储存要求,合理储存保健食品。
需阴凉、凉暗储存的储存于阴凉库(避光、温度不高于20℃),可常温储存的储存于常温库(温度0-30℃),各库房的相对湿度应保持在45-75%之间。
3、保健食品应离地、隔墙放置,各堆垛间应留有一定的距离。
搬运和堆垛应严格遵守保健食品外包装图示标志的要求规范操作,堆放保健食品必须牢固、整齐,不得倒置;对包装易变形或较重的保健食品,应适当控制堆放高度,并根据情况定期检查、翻垛。
4、应保持库区、货架和出库保健食品的清洁卫生,定期进行清扫,做好防火、防潮、防热、防霉、防虫、防鼠和防污染等工作。
5、应定期检查保健食品的储存条件,做好仓库的防晒、温湿度监测和管理。
每日一次对库房的温湿度进行检查和记录,如温湿度超出范围,应及时采取调控措施。
6、应根据库存保健食品的流转情况,定期检查保健食品的质量情况,发现质量问题应立即在该保健食品存放处放置“暂停销售”牌,并填写《质量问题报告表》,通知质管部复查并处理。
七、保健食品销售制度1、所有销售人员必须经卫生知识和产品质量知识等培训后方能上岗。
2、应严格按照《中华人民共和国食品卫生法》、《保健食品管理办法》的要求正确介绍保健食品的保健作用、适宜人群、使用方法、食用量、储存方法和注意事项等内容,不得夸大宣传保健作用,严禁宣传疗效或利用封建迷信进行保健食品的宣传。
3、严禁以任何形式销售假劣保健食品。
凡质量不合格,过期失效、或变质的保健食品,一律不得销售。
4、销售过程中怀疑保健食品有质量问题的,应先停止销售,立即报告质管部,由质管部调查处理。
5、在营业场所内外进行的保健食品营销宣传(包括灯箱广告、各种形式的宣传资料),要严格执行国家有关的法律法规;未取得广告批准文号的,不得在营业场所内外发布广告;广告批文超过有效期的,应重新办理审批手续。
八、保健食品售后服务制度1、企业应建立一支专业的售后服务队伍,负责解答和处理顾客对保健食品的保健功能、使用方法、食用量、储存方法、注意事项以及质量问题的咨询和投诉。
2、售后服务部应建立售后服务档案,对顾客提出的意见和处理结果予以登记,定期汇总上报企业相关部门。
3、定期开展用户访问,积极做好售后服务工作,及时向质量管理部门反馈客户质量查询或投诉信息,并落实相关质量改进措施。
4、对消费者投诉的质量问题,应在接到信息后第一时间予以处理,重大问题应及时上报单位负责人,必要时向主管部门报告。
5、营业场所内应设立顾客意见本、服务公约、服务电话和行业主管部门投诉电话,便于消费者监督。
6、对消费者提出的合理化建议应积极予以采纳,并予以感谢。
7、制定便民服务措施,提供义务咨询、免费送货上门等服务提高顾客满意度。
九、企业负责人岗位职责1、对企业保健食品的经营负全面责任,保证企业执行国家有关保健食品的法律、法规和行政规章。
2、负责建立、健全企业质量管理体系,加强对业务经营人员的质量教育,保证企业质量管理方针和质量目标的落实和实施,3、负责签发保健食品质量管理制度及其他质量文件,负责处理重大质量事故,定期组织对质量管理制度的执行情况进行考核。
4、负责对保健食品首营企业和首营品种的审批,对企业购进的保健食品质量有裁决权。
5、负责国家和上级主管部门有关保健食品的法律法规及各项政策在企业内部的贯彻实施。
6、负责选拔任用各方面的合格人员,定期开展质量教育和培训工作,每年组织一次全员身体检查。
十、食品卫生管理员岗位职责1、认真学习和贯彻执行国家有关保健食品的法律、法规和行政规章,严格遵守企业的质量和卫生管理的规章制度,对保健食品的卫生管理工作负直接责任。
2、按时做好营业场所和仓库的清洁卫生工作,保持内外环境整洁,保证各种设施、设备安全有效。
3、每年负责安排企业经营人员的健康检查,建立并管理员工健康档案,监督检查员工保持日常个人卫生。
4、负责监督做好营业场所和仓库的温湿度检测和记录,保证温湿度在规定的范围内,确保保健食品的质量。
5、保证保健食品的经营条件和存放设施安全、无害、无污染,发现可能影响保健食品质量的问题时应立即加以解决,或向负责人报告。
十一、购销人员岗位职责1、严格遵守国家有关保健食品的法律法规和各项政策,遵守企业各项质量管理的规章制度,特别是采购和销售方面的管理制度。
2、采购人员应根据企业的计划按需进货、择优采购,严禁从证照不全的企业进货。
3、对购进的保健食品应按照合同规定的质量条款,认真检查供货单位的《卫生许可证》、《工商执照》和保健食品的《批准证书》、《检验合格证》,对保健食品逐件验收。
4、销售人员应确保所售出的保健食品在保质期内,并应定期检查在售保健食品的外观性状和保质期,发现问题立即下架,同时向质管部报告。
5、营业员应经常注意自己的身体状况,当患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者),活动性肺结核,化脓性或渗出性皮肤病、精神病以及其他有碍食品卫生的疾病的,应立即停止工作并向主管负责人报告。
6、营业员应热心为顾客服务,随时听取顾客的意见和建议,及时改进工作并向上级领导反馈信息。