部门管理制度
部门管理制度范文(3篇)

部门管理制度范文第一章总则第一条为了规范部门的管理,提高工作效率,实现公司目标,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内各个部门的管理,包括人事部、财务部、市场部等。
第三条部门负责人为各个部门的直接管理者,负责该部门的日常运营管理。
第四条部门间应该互相合作,共同推动公司整体发展。
第五条本制度执行期间,如有需要修改的地方可以通过公司内部协商或者主管领导批准进行修改。
第六条本制度自发布之日起执行。
第二章部门负责人的职责第七条部门负责人应具备相关专业知识和领导能力,负责部门的组织、协调、指导、监督等工作。
第八条部门负责人应及时制定和调整部门的运行计划和目标,并确保其落实。
第九条部门负责人应制定和完善部门的工作流程和制度,确保部门的正常运作。
第十条部门负责人应根据公司的需要,合理调配部门的人力资源,确保部门的人员配置合理。
第十一条部门负责人应积极参与公司的决策与评估,提出意见和建议。
第十二条部门负责人应及时反馈部门的工作情况,并汇报部门的绩效和问题。
第十三条部门负责人应负责部门员工的培养与成长,提供必要的培训和发展机会。
第十四条部门负责人应积极与其他部门合作,共同完成公司的任务和目标。
第三章部门员工的职责第十五条部门员工应遵守部门的工作流程和制度,确保工作按照规定进行。
第十六条部门员工应完成部门分配的工作任务,保质保量完成工作。
第十七条部门员工应积极主动,为公司的各项工作提供支持和帮助。
第十八条部门员工应密切与同事合作,共同完成部门和公司的工作任务。
第十九条部门员工应及时向部门负责人汇报工作进度,及时解决工作中的问题和困难。
第二十条部门员工应提升自身能力,不断学习和进取,为部门和公司的发展做出贡献。
第四章部门工作考核第二十一条部门工作考核应综合考评部门的绩效和贡献。
第二十二条部门负责人应定期对部门的工作进行评估和考核,并与员工进行沟通和反馈。
第二十三条部门的工作考核结果应作为员工晋升、奖惩和薪酬调整的依据。
部门管理制度

部门管理制度部门管理制度(精选10篇)部门管理制度篇1为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
如有违反,必追究相应责任。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、技术精、作风硬、业务强的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
岗位职责说明一、技术部职责说明1、负责公司自身运营网站的内容采编更新,要保证公司网站内容的实时性。
每天上班的第一要务就是及时的更新网站的所有信息。
2、负责客户网站的制作建设,以及相关内容相关。
3、负责解决客户服务部转交的客户相关咨询并会同客户服务部一起做好客户服务。
4、负责开发公司分配下来的开发任务,以及对现有公司网站系统的更新改进。
5、负责公司服务器安全等其它事宜。
妥善做好保密工作。
6、负责办理总经理交办的其他事宜和工作。
部门管理规章制度

部门管理规章制度一、概述部门管理规章制度是为了规范和提高各个部门的运作效率、加强内部沟通与协调、保障员工权益等目的而制定的。
本制度适用于所有部门,旨在建立一套科学、规范、有效的管理制度,以促进部门的良好发展和整体协作。
二、组织结构与职责1. 部门组织结构1.1 部门主管:负责全面领导和管理本部门工作,制定发展战略和年度计划,并负责汇报工作进展。
1.2 部门副主管:协助部门主管管理和领导部门工作,负责具体的项目和活动的组织与协调。
1.3 部门成员:根据职责分工,完成部门内工作任务。
2. 部门职责2.1 制定部门年度计划,包括目标、策略和执行计划,并将计划与公司整体战略保持一致。
2.2 负责部门内人员的招聘、培训、考核和晋升,确保团队人员素质和能力的提升。
2.3 协调各个部门之间的沟通与协作,解决部门之间的问题和冲突,保障工作的正常进行。
2.4 监督和控制部门内工作进展,确保项目按时完成,达到预期效果。
2.5 定期向上级汇报工作进展和成果,接受上级的指导和监督。
三、工作流程与规范1. 工作计划与报批1.1 部门主管必须制定每周工作计划,并在周会上向全体成员报备。
1.2 工作计划应明确具体任务、起止时间和责任人,需要经部门主管审核后方可执行。
1.3 若计划需要跨部门协作,则需与相关部门主管协商并经双方确认后执行。
2. 会议管理2.1 部门主管负责召集部门会议,确保会议内容有效、主题明确。
2.2 会议纪要应及时整理并发送给与会人员,以便于后续工作的跟进和落实。
2.3 会议期间不得随意打断他人发言,尊重每个成员的意见和建议。
3. 决策和执行3.1 部门主管有权对部门内工作进行决策,并将决策结果明确告知相关成员。
3.2 部门成员应按照决策结果进行工作,并根据要求完成各项任务。
3.3 若在执行过程中遇到问题或困难,应及时向部门主管汇报并协商解决措施。
四、员工权益与纪律1. 员工权益1.1 具有相同行为表现的员工应享有相同的权益和待遇,公平对待每一位员工。
部门管理制度(15篇)

部门管理制度(15篇)部门管理制度1一、总则权益部是为广大同学排忧解难,热情服务的后勤部门。
关注生活中的每件小事,深入同学,反映同学心声,积极主动地为同学排忧解难是我们的职责。
我们遵循学生会“从同学中来,到同学中去“的工作路线,努力架接学院与学生间的桥梁,维护广大学生的正当权益,带领同学们共创校园文明。
为进一步完善生活权益部的各项工作,塑造学院的良好形象,为广大师生提供周到的服务,结合本部实际,特制定此制度。
二、部门精神认真负责,团结友爱,耐心坚忍,相互信任,独立自主,遵守纪律,具有服务意识、维权意识。
三、部门文化1、具有服务精神,端正态度。
在维护权利时,要有服务意识,以及端正的态度,用奉献精神和服务意识将工作做到最好。
用严谨负责的态度对待每个任务。
2、成员之间相互团结,相互激励,加强沟通,学会协调。
成员之间要相互激励和相互沟通推动工作的进一步完成,深化成员友谊,协调工作促进工作的有效开展。
3、制定明确的'部门内部行为规范,用规范要求部委以及部长,建立一支整齐的队伍。
鼓励创新与自由发挥,展现自己的才能。
四、工作简介权益部是从考虑学生与学校沟通的这么一架桥梁,学生会总体来说是为全校学生服务,而权益部更应该是为学生谋求更多利益的窗口,解决学生与学校冲突的缓和区。
日常工作以协调学生与学校关系为主,适当的针对学校的政策,学生的利益给予宣传及引导。
帮助大家维护好自身的利益。
五、工作规定1、在工作的时候,不得打闹,不得玩手机,要精神饱满,态度严肃,有礼貌。
2、工作的时候务必佩戴工作证。
3、每周例会必须按时参加,不得迟到。
4、部长委托的事情要按时完成,如有特殊原因务必提前请假。
5、例会时,手机要静音,带笔本,认真记录例会内容。
部门管理制度2一、安全技术科第一条、认真贯彻执行有关安全生产的方针、政策、法律、法规、结合公司实际制订公司安全生产、文明施工与环保管理制度,并对其执行情况予以监督。
第二条、负责制定年度安全生产、文明施工管理工作计划及措施,并组织实施;负责公司贯彻执行安全法规,履行安全生产责任制的培训、监督、检查与考核管理。
部门管理制度有哪些

部门管理制度有哪些部门管理制度是组织内部为了协调、管理和控制各个部门的工作而建立的一套规范和机制。
在一个组织中,部门管理制度的建立可以帮助提高部门之间的协作效率,明确各部门的职责、权限和制度,规范各部门的工作流程,从而促进整个组织的顺利运转和发展。
下面将介绍一些常见的部门管理制度。
部门分工协作制度部门分工协作制度是指不同部门根据组织的发展战略和目标,明确各自的职责与权限,有效分工、协作,实现全员协同作战,促进部门间的信息流通和资源共享。
绩效考核制度绩效考核制度是指根据员工在工作中的表现和成绩,定期评估、奖惩和激励员工,激发员工的工作积极性和创造性,推动部门和整个组织的发展。
沟通协调机制沟通协调机制是指建立各级部门之间和各个员工之间的沟通渠道和协调机制,确保信息的及时、准确传递,协调各方利益,协作推动工作的完成。
制度执行监督机制制度执行监督机制是指建立相应的监督和审查机制,监督各部门遵守组织制度、规章制度和相关法律法规,确保部门的工作符合组织发展的规划和要求。
制度适应调整机制制度适应调整机制是指根据组织发展的需要,及时调整、审定相关组织制度,确保组织制度与外部环境变化和内部管理需求相协调、相适应。
共享资源利用机制共享资源利用机制是指建立各部门之间资源共享的机制,充分利用组织内部的资源与能力,避免资源的重复利用和浪费,实现资源的最大化利用。
部门管理制度的建立和完善对于一个组织的健康发展至关重要,它不仅可以提高组织内部工作效率和精确度,还可以加强组织内部人员的协作意识和团队精神,为组织的长期发展奠定坚实的基础。
通过建立健全的部门管理制度,组织能够更好地适应外部环境的变化和内部的管理需求,提高工作效率和业绩表现,为组织创造更大的价值。
各部门管理制度(14篇)

各部门管理制度(14篇)各部门管理制度各部门管理制度(精选14篇)各部门管理制度篇1一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
三、周一至周六为工作日,周日为休息日。
公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排,市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排,报分管领导批准后执行。
因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。
节日值班由公司统一安排。
四、严格请、销假制度。
员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。
副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。
请假员工事毕向批准人销假。
未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。
提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。
六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。
七、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上,6天以下者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看,发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退。
八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。
部门制度管理制度15篇

部门制度管理制度15篇规定者立即整改,并批评教育。
3、领带穿着西服工装的工作人员必须扎系领带,领带要打正,整洁。
违反此规定者立即整改,并批评教育。
4、工号牌工号牌必须按规定佩戴在左前胸衣袋上方,让客人明显看到,不得歪斜。
违反此规定者立即整改,并批评教育。
5、鞋袜袜穿着时不得露出袜口,无破洞、脱丝。
男员工穿黑色或灰色袜,女员工为肉色丝袜,皮鞋要光亮,无破损,布鞋、胶鞋勤涮洗,保持清洁。
违反此规定者立即整改,并批评教育。
6、饰品不带有色眼镜,如遇红、白喜事,上班时间不应佩戴花和黑纱。
违反此规定者立即整改,并批评教育。
7、发式。
男女员工发型都要梳理的雅致整洁。
违反此规定者立即整改,并批评教育。
8、口腔上岗前不喝酒(工作除外),不吃蒜、葱、韭菜等异味食品,饭后漱口,保持口腔清洁。
违反此规定者立即整改,并批评教育。
9、身体勤洗澡,更换干净内衣、衬衣,身体不得有异味。
违反此规定者立即整改,并批评教育。
10、面容女员工淡妆上岗,男员工清洁面部,刮净胡须。
违反此规定者立即整改,并批评教育。
11、手饭前必须洗手,工作前要洗手,勤修指甲,不留长指甲,指甲要短于指尖2毫米左右。
违反此规定者立即整改,并批评教育。
二、礼节礼貌1、语言国语讲普通话,使用礼貌用语,不用俚语和污言秽语。
违反此规定者立即整改,并批评教育。
2、语调亲切、热情、诚恳,不粗声怪气或矫揉造作。
讲话要清楚、流利,意思要表达明确、简练。
声调要以对方听得到为准,讲话速度一般要低于客人。
不要因个人心绪不佳而影响工作,更不能流露于言表。
违反此规定者立即整改,并批评教育。
3、谈话与客人谈话要站立,正面对客人,目光平视客人鼻尖,要与对方保持75-100cm距离。
不可打断客人的话或做一些被客人误解为不耐烦的表情,谈话注意礼节性,尽量简短。
切忌两位客人同时在场,对其中一位过分亲热或长时间交谈,而冷落了另一位客人。
两位客人交谈需要插话时,应礼貌地站在旁边,等待客人谈话间隙或说一声:“对不起,打扰一下”经客人同意后再讲,结束时向等待的客人示意,并说:“谢谢”。
部门管理制度大全

部门管理制度大全第一章总则第一条为了规范部门管理行为,促进部门工作的顺利进行,保障员工权益,提高部门工作效率,制定本管理制度。
第二条部门管理遵循科学、民主、依法、诚实守信的原则,健全组织机构,建立健全的管理制度,实行科学合理的管理体制。
第三条本制度适用于公司的各个部门,并严格执行。
第二章组织机构第四条部门设立的依据是公司章程和法定程序。
第五条部门的组织机构应当合理、完善、科学。
第六条部门应当设立相应职能部门和岗位,确保各项工作的顺利进行。
第三章人员管理第七条部门对人员管理,应当尊重人才,为员工提供良好工作环境。
第八条部门应当建立健全的人员招聘、考核、培训、晋升、奖惩制度。
第九条部门应当注重员工的心理健康,提供心理咨询服务,并关心员工的家庭情况。
第四章工作管理第十条部门的工作管理应当注重以人为本,建立团队合作精神。
第十一条部门应当建立健全的工作分工制度,确保各项工作任务的顺利完成。
第十二条部门应当建立健全的工作流程,规定工作程序,保障工作效率。
第五章财务管理第十三条部门应当建立健全的财务管理制度,规范资金使用和监督。
第十四条部门应当及时、真实地做好财务报表,并接受公司财务部门的监督。
第十五条部门的财务管理应当遵守国家法律法规,确保资金的安全和合理使用。
第六章安全管理第十六条部门应当建立健全的安全管理制度,确保员工的安全。
第十七条部门应当定期进行安全培训,提高员工安全意识。
第十八条部门应当配备必要的安全设施和器材,确保员工的安全生产。
第七章知识产权管理第十九条部门应当加强对知识产权的保护,防止知识产权侵权行为。
第二十条部门应当培养和保护员工的创新意识,鼓励员工创新工作。
第二十一条部门应当加强知识产权的管理和维护,确保公司的合法权益。
第八章外部合作第二十二条部门与外部单位、组织和个人进行合作,应当遵循合法、公正、公平和诚实守信的原则。
第二十三条部门与外部单位、组织和个人签订合同,应当遵守相关法律法规,并明确合同履行的责任和义务。
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部门管理制度部门管理制度(精选6篇)在现实社会中,很多场合都离不了制度,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,下面是小编精心整理的部门管理制度(精选6篇),希望对大家有所帮助。
部门管理制度1为了自律权益部门的运行更加规范,更好的促进自律权益部门的各项活动的开展,真正的树立自我独立、自我约束、自我服务的形象,现制定规章制度如下:一、例会制度1、自律权益部应定期召开本部例会,不得无故缺席或迟到。
2、本部门及其他成员必须按时参加自律权益部门工作会议,不得无故缺席或迟到。
3、对于自律权益部门工作会议迟到者,按其迟到的程度进行相应的处罚。
二、工作办法1、部长直接向学生会主席团和辅导员负责,主管自律权益部门全面工作,部长必须定期向学生会主席团和辅导员汇报工作。
2、部门干事直接向部门干部负责,主管部门工作,协调各班级有关人员工作,对各年级有关工作进行引导和考察。
3、部长对本部门预期工作全面负责,组织和策划本部门活动,及时向学院汇报工作,同时兼有培养和考察其成员工作。
三、权益部门工作制度1、部长作为部门主要负责人,对部门工作有预期的计划,要熟悉部门的工作流程,应及时了解有效信息,对部门工作及时做出调整。
2、部门在活动前应制定相应的策划书,活动后应有活动总结、照片、新闻稿,新闻稿应及时交由团总支书记钟老师审阅,合格后提交红星网络室保存。
3、考勤工作是本部门工作的重点之一,应严格按照学院要求实施工作办法,做好每个班级的课检统计,并在学院的宣传黑板公示,希望通过公示让个别同学及时了解自己的学习情况,并及时调整自己的学习态度。
4、操行减分严格按照学校学院有关考勤管理制度,对有关违纪同学参照相关条款执行减分。
5、根据学院要求定期协助学院领导召开专业教育学习会议。
四、自律权益部分管学院助学工作岗位监督要求一图书馆工作监督要求1、值班人员须在在学院老师指导下工作。
2、图书馆值班安排在一、三、四、五、星期天值日,各负责同学应提前到达岗位,不得无故缺勤或迟到,违者按照相应管理办法处理。
3、值班人员每周一到学院办公室将新书领到学院图书馆。
4、值班人员负责对新图书的登记、分类和编目及上架,负责对借书牌的管理,完善建立图书借阅制度。
5、值班人员负责图书馆的管理,保持图书馆和图书清洁、整齐、通风,作好防霉、防蛀、防火等工作。
6、严格执行图书馆管理制度,坚守岗位,保持图书馆整洁、安静光线充足,按时开闭馆。
7、学期末做好学生自习工作,为同学自习提供良好环境的同时保持好图书馆的清洁等工作。
二学院办公室清洁工作监督要求1、值日人员需根据学院老师的要求下进行工作。
2、办公室清洁工作时间安排在每周的一、三、五,具体时间由学生自己分配。
各负责同学应按时到达岗位值日,不得无故缺勤,如需请假等按照各项规定进行办理手续。
3、值日人员负责协助老师书籍等物品的整理,保证书桌书橱无灰尘,办公室物品整齐有序,地板等处干净整洁。
4、值日人员应及时清理办公室垃圾,并保证清洁工具无损坏和丢失。
三学院辅导员助理工作监督要求1、辅导员助理应根据辅导员安排下进行工作。
2、辅导员助理每日需到辅导员办公室了解每日工作,帮助辅导整理资料,解决一般性事物。
3、辅导员助理需及时传达有关信息,帮助辅导员准备和递交材料,做好辅导员的信息传达工作。
4、辅导员助理应帮助解决辅导员工作琐事,与办公室清洁员一起为辅导员提供良好的工作环境。
五、奖惩制度1、自律权益部门对总体工作情况进行评定,评定情况交由学院负责老师。
2、评定必须遵循公平、公正、公开的原则。
3、如有对评定不满意,可直接向学院负责老师反映。
部门管理制度21、房地产销售人员上下班实行签到制,由现场销售经理负责核实,作为考勤记录。
2、因事、因病不到者,事先必须向销售经理提交书面申请,事后必须销假。
任何人不得代他人签到或弄虚作假。
3、事假扣除50%当天工资,病假扣除当天工资的20%(病假需要有医院的诊断书)。
当月如果事假超过3日者,扣除其个人50%当月工资。
4、因工作需要不能签到者,应提前向销售经理报告,得到批准后按批准时间到岗签到,不能提前报告者,应在事后主动向考勤负责人报告,经核实后由考勤负责人在签到簿上如实登记。
否则按迟到处理。
5、房地产销售人员实行每周六天工作制。
由销售副理按实际情况安排轮休。
6、迟于规定上班时间之后签到者及为迟到,早退以是否按时离开工作地点为准,擅自离开工作岗位并未请假者作旷工处理。
7、在一个月当中,迟到或早退者,发现一次,扣10元;第二次扣20元;第三次扣30元,依次累计。
8、旷工一次者,扣除当月团体奖;旷工两次者,扣除当月50%个人佣金及全部团奖;旷工三次和三次以上者,立即开除。
9、扣罚款作为突出贡献奖励基金。
10、对销售冠军实行团奖10%额外奖励。
11、泄露公司和项目机密者予以解聘,并扣发全部工资及佣金。
12、工作中有严重过失者视具体情节予以相应处罚、解聘处理。
部门管理制度3一、制定目的:为了更好的配合公司营销战略,顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。
二、适用范围:本制度适合公司的一切营销活动和营销人员三、制度总述:本营销制度具体分为1、管理制度细则;2、营销人员岗位责任;3、营销人员绩效考核制度;三个部分。
四、制度细则1、管理制度细则:1.1积极工作,团结同事,对工作认真负责,本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。
1.2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。
1.3服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。
1.4听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。
1.5销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌、和蔼可亲。
1.6在销售过程中,如未得到经理允许,不得私自降低销售价格。
1.7诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经过公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。
1.8做事谨慎,不得泄露公司的业务计划,要为公司的各项业务开展情况,保守秘密,如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。
1.9以部门的利益为重,积极为公司开发和拓展新的业务项目。
1.10学会沟通、善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工,进行适当奖励。
1.11不得借用公司或出差的名义,私自给其他同行业产品做销售工作。
如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。
1.12区域经理对所在区域售后服务有知情权,处理建议权,但无决定权(决定权归技术部),销内勤接到售后服务报告后,第一时间通知区域经理,如果区域经理不能赶到现场,由经销商拍摄照片发送到公司,销售总经理签署意见交技术部核实、决定如何进行售后服务,处理完毕后第一时间向区域经理说明。
1.13有权为辖区内经销商作500元以下的资金担保,3个月内经销商未将所欠款项补足户,区域经理将承担责任,公司财务将从区域经理工资中扣除。
1.14每周五下午14:00—16:00之间一个电话,汇报这周来的工作内容,所在区域和城市,新经销商开发情况,老经销商服务情况等等;每半月区域经理将这半个月来所发生的问题、所面临的问题、需要解决的问题通过文字方式发送到指定传真或者邮箱,由分管销售的销售副总处理和向上汇报;售后服务、支持政策、促销活动由区域经理根据实际情况酌情处理,区域经销商促销、支持政策等情况,区域经理制定策划案后上报销售副总,销售副总根据策划方案进行调整后上报销售总经理审核,总经理审批。
1.15每次回公司,第一是报销差旅费用,第二是对区域经理在市场上所遇到的问题进行总结与分析,第三是邀请专业的市场营销讲师对区域经理进行营销知识培训。
1.16回公司按公司正常的作业时间进行,当天回到重庆,第二天可以安排休息一天。
1.17协助总经理、营销总经理制定营销战略计划、年度经营计划、业务发展计划;协助营销副总制定市场营销管理制度。
明确销售工作目标、建立销售管理网络。
2.区域经理岗位责任:2.1区域经理的岗位责任和义务划分主要依据公司已制定的业务流程图2.2.区域经理岗位职责2.2.1贯彻执行国家相关政策、法规,协助经理完成市场营销管理工作。
2.2.2严格按销售副总制订的年度销售计划,合理安排季度、月度的销售计划。
2.2.3做好周度,月度,季度销售统计表,及时报告销售总经理,使之随时掌握公司的销售动态。
2.2.4对辖区经销商、营业员进行业务技巧和相关产品知识培训,使之能熟悉,运用。
2.2.5合理安排销售助理的工作,并指导销售助理按照计划出色完成本职工作。
2.2.6当区域经理调离岗位时,应配合公司安排的新区域经理做好交接工作,避免出现市场管理真空。
2.3销售内勤岗位职责2.3.1做好周,月度客户统计报表,并及时上报销售总经理;2.3.2协助区域经理及时完成销售计划,及时完成区域经理交与的工作;2.3.3及时在销售活动中,掌握销售动态,发现异常或新动态应及时向销售总经理或总经理汇报,以便公司及时调整策略,规避风险。
部门管理制度41、综合管理部(办公室、保卫、公司管理)负责内部文件和外部文件的收取、编号、传递、催办归档。
负责公司文件打印、复印、传真函件的发送、各种会议的通知、安排、记录及纪要的制发跟踪检查实施情况及时向总经理作出汇报。
负责公司的对外公关接待工作。
为总经理起草有关文字材料及各种报告。
保管公司行政印鉴,开具公司对外证明及介绍信。
协助总经理做好各部门之间的业务沟通及工作协调。
负责安排落实领导值班和节假日的值班。
负责处理本公司对外经济纠纷的诉讼及相关法律事务。
负责调查和处理本公司员工各种投诉意见和检举信。
负责公司公务车辆管理。
负责公司员工食堂、员工宿舍管理。
负责公司办公用品的管理。
负责公司内的清洁卫生管理门卫、厂区治安管理。
分析公司经济活动状况找出各种管理隐患和漏洞并提出整改方案。
负责填报政府有关部门下发的各种报表及公司章程,营业执照变更等工作。
公司人员招聘及员工培训员工考勤管理。
员工绩效考核,薪酬管理。
员工社会保险的各项管理。
针对公司的经营情况提出奖惩方案,核准各部门奖惩的实施,执行奖惩决定。
人员档案管理及人事背景调查。
检查和监督公司的员工手册和一切规章制度是否得到执行。
负责与劳动、人事、公安、社保等相关政府机构协调与沟通及政府文件的执行。
负责员工的劳资纠纷事宜及各种投诉的处理。
负责公司员工工伤事故的处理。
公司员工工资的核算、编制和发放工作。