部门内部管理制度

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内部管理制度都有什么

内部管理制度都有什么

内部管理制度都有什么一、内部管理制度的内容1、岗位职责分工:内部管理制度首先明确各个岗位的职责划分,明确每个员工的职责范围,避免因为职责不明导致的工作推诿和责任不明。

2、组织架构:内部管理制度要明确企业的组织结构,包括各部门之间的上下级关系、协作关系等,确保企业内部组织良好,工作高效。

3、财务管理制度:财务是企业管理的重中之重,内部管理制度应该明确企业的财务管理职责和权限,确保企业的资金安全和财务透明度。

4、人力资源管理制度:包括员工招聘、培训、绩效评价、奖惩机制等,确保员工的工作秩序和规范化。

5、安全生产管理制度:对于涉及到生产的企业来说,安全生产管理制度是非常重要的一环,要明确工作职责和安全生产管理流程,确保员工的安全。

6、信息管理制度:包括企业内部信息的管理与保密制度,确保企业的信息安全。

7、行政管理制度:包括办公用品的申领、会议召开、公文处理等行政管理规范。

二、内部管理制度的重要性1、规范企业管理行为:内部管理制度可以明确企业的管理规范,对员工和管理者的行为进行规范化,避免随意性和歧义性。

2、提高工作效率:各个部门和岗位的职责分工明确,可以避免工作交接不清晰和工作冲突,提高工作效率。

3、降低企业风险:财务管理制度和安全生产管理制度可以有效降低企业的风险,保障企业的健康发展。

4、提高企业整体竞争力:内部管理制度的完善可以提高企业的整体竞争力,促进企业的可持续发展。

5、建立企业文化:内部管理制度不仅仅是规章制度,更是企业文化的体现,可以构建企业积极向上的文化氛围。

总之,内部管理制度的建立和完善对于企业来说是至关重要的,不仅可以提高企业的管理效率,还可以降低企业的经营风险,是企业持续发展的重要保障。

因此,企业管理者应该重视内部管理制度,不断完善和更新。

部门内部管理制度范本

部门内部管理制度范本

部门内部管理制度范本一、工作时间管理:1.所有员工必须按时上班并严格遵守工作时间安排。

早上9点为上班时间,下午6点为下班时间。

2.如有特殊情况需要调整工作时间,必须提前向部门主管请假,并得到批准。

3.在工作时间内,员工不得私自加班,如有确实需要,必须提前向部门主管请假,并得到批准。

二、工作任务分配和协作:1.部门主管根据工作需要合理分配任务,并确保任务完成质量和时间节点。

2.部门内部成员之间应积极协作,相互支持、互帮互助,保证整个部门的工作顺利进行。

3.如遇到工作难题或问题,应及时向部门主管反馈,并共同讨论解决方案。

三、工作纪律:1.所有员工必须严格遵守公司的各项规章制度,包括但不限于公司章程、规章制度和工作纪律。

2.员工应保持工作积极性和主动性,认真履行工作职责,不得懒散怠工,不得违反工作纪律。

3.上班期间,员工不得进行与工作无关的活动,如玩手机、上网等。

四、考勤管理:1.部门主管负责每日的考勤统计,员工必须按时进行考勤刷卡,不得代他人刷卡。

2.迟到超过30分钟的员工将被视为旷工一次,连续旷工3次将被纳入考核范围。

3.请假需提前至少一天向部门主管请假,并填写请假单。

请假时长超过3天的员工需提前向公司人事部门报备。

五、保密管理:1.员工在工作中接触到的与公司业务、客户资料、商业机密等,必须严格保密,不得泄露给任何其他人。

2.离职或调离工作岗位时,员工应主动交出所持有或使用的公司物品,包括但不限于电脑、文件等,并确保资料的完整性和安全性。

六、奖惩制度:1.员工根据完成工作任务的情况将获得相应的奖励,包括但不限于绩效奖金、晋升机会等。

2.员工如有违反工作纪律或制度规定的行为,将受到相应的处罚,包括但不限于警告、停薪留职、辞退等。

以上为部门内部管理制度的范文,可根据实际情况进行修改和完善。

公司内部管理制度范本(五篇)

公司内部管理制度范本(五篇)

公司内部管理制度范本公司董事会对该规章制度拥有最终解释权和修改权,其他任何____和个人都必须遵守执行1.作息守则(1)严格遵守作休时间,上下班打卡签退,不无故缺席,不擅自职守,有事请假。

(2)当工作需要加班加点时应服从安排。

(3)上岗前检查个人仪容仪表,保持精神饱满,情绪愉快。

(4)不该说的不说,不该听的不听,不该看的不看,不做与工作无关的事。

(5)上岗时不吃零食、不吸烟、不会客、不接听私人电话。

(6)不向客人索要物品、小费、私收回扣、不随意接受礼物。

(7)不乱动客人的物品,不乱拿客人遗失抛弃的物品。

(8)任何情况下不客人争辩,不与领导同事争辩。

(9)爱护公共财产,节约能源。

(10)不依次充好,缺斤短量,不任意变动收费标准。

(11)未经同意员工不得向外界传播内部一切管理资料及有关消息。

2.着装仪容(1)服装:按公司规定服装上岗。

(2)工牌:员工工牌一律佩带于左胸指定位置。

(3)鞋:工作时间穿指定的工作鞋,鞋面无污,不赤脚穿鞋,女肉色袜,男深色袜。

(4)头发:应天天洗头,保证无头宵,均贴,不可蓬乱。

(男不遮耳、女不披肩)。

(5)面容:女员工以淡妆上岗,男员工保证随时面部清洁。

(6)手机、bp机、相关物品一律不得佩带上岗及包含各种饰物。

(7)班前自检查仪容仪表后方可上岗。

3.形体规范(1)站姿:坚持站立服务,挺胸、收腹、沉肩、两脚分开15厘米左右,站姿优雅,棉带微笑。

(2)眼睛平视服务对象,不斜视客人或东张西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。

(3)两手自然下垂或交____。

女性以v型为主、男士两脚与两肩同宽。

4.礼节礼貌(1)熟悉掌握问候语言,主动问候客人,能够根据时间、场所、情景、接待对象的不同,准确应用问候礼节。

(2)熟悉掌握称呼礼节,根据客人应用不同称呼亲切和谐,尽量记住客人的姓氏、职位,以便再次遇见时准确称呼。

(3)熟悉掌握应答礼节,根据场景,准确回答、反应灵敏,应对得体。

部门内部协作与流程管理制度

部门内部协作与流程管理制度

部门内部协作与流程管理制度第一章总则第一条为了规范部门内部协作与流程管理,提高工作效率和质量,促进企业的快速发展,特订立本《部门内部协作与流程管理制度》(以下简称“本制度”)。

第二条适用范围:本制度适用于本企业各部门内部协作与流程管理工作。

第三条协作与流程管理目标:本制度旨在建立良好的协作机制,优化工作流程,确保各部门间的协调与搭配,提高工作效率和质量。

第二章部门内部协作管理第四条部门内部协作意识:各部门应树立协作意识,乐观相互支持,保持信息的畅通流动,相互协调解决问题,共同完成目标。

第五条协作沟通:各部门之间应定期开展沟通会议,明确工作目标和任务分工,解决工作中的问题和矛盾,确保全员明确工作要求。

第六条信息共享与协作:各部门应及时共享相关信息与资源,建立信息共享平台,加强沟通沟通,提高工作效率。

第七条跨部门协作:在涉及多个部门的工作任务中,应建立跨部门协作机制,明确责任和角色,确保任务的顺利推动。

第八条协作纠纷处理:如发生部门间的协作纠纷或欠妥竞争等问题,应第一时间向上级领导报告,并由上级领导组织协商解决。

第三章流程管理第九条流程规范化:各部门应订立、完善工作流程,明确每个环节的工作内容、时间节点和负责人,确保工作的有序进行。

第十条流程优化:各部门应不绝优化工作流程,提高工作效率和质量。

对现有流程进行定期评估,发现问题及时改进,并加强员工培训。

第十一条流程掌控:各部门负责人应对工作流程进行有效掌控,确保每个环节定时完成,并及时跟进和解决工作中的问题和风险。

第十二条流程标准化:各部门应依照国家标准和企业要求,订立相应的流程标准,确保工作流程的规范化和统一性。

第十三条流程改进:在工作过程中,各部门应依据实际情况,及时总结经验和问题,提出流程改进的看法,并上报给上级领导进行决策。

第四章相关责任第十四条部门负责人责任:各部门负责人应认真履行协作与流程管理的责任,保障部门的工作顺利进行,解决协作与流程管理中的问题。

部门单位内部管理规定...

部门单位内部管理规定...

部门单位内部管理规定单位内部管理规定(一)一、会议制度(一)党委会议制度1.会议召集:根据工作需要,由局长负责召集并主持。

会议不定期,但每月不少于一次。

2.参会人员:局党委全体成员,主持人根据会议内容需要,相关股室负责人可列席会议。

办公室主任负责做会议记录。

3.会议主要内容:研究全局性的重要事项;研究和部署全局性的重要工作;研究决定一些具体事项(如:人事、财务、党风廉政建设、安全生产、计划生育、综合治理、信访稳定等);以及其他需要研究的事项。

4.会议要求:会议坚持民主集中制原则,形成决议后,在全局实施;参会人员必须遵守有关保密规定,不得泄漏,需要口头或书面报告上级的会议精神,由局长按要求及时汇报。

(二)局务会议制度1.会议召集:根据工作需要,由局长负责召集并主持。

不定期召开。

2.参会人员:领导班子成员,股室负责人。

3.会议内容:研究和部署本局的重要工作;研究和调度阶段性、专题性工作;传达贯彻上级精神;研究其他工作。

4.会议要求:参会人员必须遵守有关保密规定,不得泄漏。

需要口头或书面报告上级的会议精神,由局长按要求及时汇报。

(三)干部职工会议制度1.会议召集:根据需要召开,由局长或局长委托副局长召集并主持。

2.参会人员:全体干部职工3.会议内容:通报工作情况,传达上级指示,布置全局性工作,组织政治业务学习等。

二、工作制度(一)工作报告制度1.由局长或局长委托副局长视工作需要召开工作会议,汇报近段工作情况,部署下阶段或临时性工作任务。

2.各股室、局属各单位于每月22日前写出当月工作小结与下月工作计划,经分管领导签字后交办公室,办公室在月底汇总,写出全局当月工作小结与下月工作计划,经局长签字后报市政府办。

局分管领导每季度要对各股室、局属各单位工作进行点评,各股室、局属各单位每季度要对工作进行总结、统计、汇报,每季度最后一天,写出季度工作总结交办公室汇总。

各股室、局属各单位要在每年6月12日、11月12日前,写出半年、年度工作总结和下年度工作思路,经分管领导签字后交办公室,办公室应在每年6月25日、12月15日前做好综合汇总,写好全局半年、年度工作总结和下年度工作思路,经局长签字后,上报市委、市政府和上级主管部门。

公司内部管理制度 (10篇)

公司内部管理制度 (10篇)

公司内部管理制度 (10篇)公司内部管理制度1一、目的为了规范公司管理,严肃工作纪律,有效提升员工的敬业精神,结合我公司实际情况,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本公司所有员工。

三、管理规定1.上班必须保持良好的工作态度和风貌。

2.上班考勤实行实时签到制度,必须本人亲自签到。

在规定上下班时间内,上班延后/下班提前打卡者,视为迟到/早退。

迟到或早退一次处以口头警告处分,二次以上者每发生一次处以罚款处分(迟到或早退30分钟以内罚款20元,30分钟以上罚款50元)。

3.行政工作人员上班须着工作服,佩戴胸牌;车间工作人员上班须着工作服,工作裤,佩戴胸牌,穿劳保鞋及其它防护用品。

如不按上述要求穿戴者,发现一次处以口头警告处分,发现二次以上者每发现一次处以罚款处分(每次罚款20元人民币)。

4.员工必须服从上级管理人员领导,不得工作怠慢。

5.上班前10分钟和下班前10分钟对办公室进行整理与卫生工作,保持整洁,干净的环境。

办公桌面不允许乱堆乱放,香烟头不允许乱扔(尤其是花盆里),发现一次处以口头警告处分,发现二次以上者每发现一次处以罚款处分(每次罚款20元人民币)。

6.下班时各部门最后离开的工作人员必须关锁好本部门的门窗及设备电源,防止发生安全事故及不必要的浪费。

如没关门窗及设备电源,发现一次处以口头警告处分,发现二次以上者每发现一次处以罚款处分(每次罚款20元人民币)。

7.工作期间遇到顾客访问时,必须主动、亲切的接待或提供咨询。

来访电话时必须做好记录,包括:来电单位、内容摘要、来电时间、记录人等重要信息。

8.公司员工外出办公时要向领导请示,说明去向,并在公司前台工作簿上登记。

9.公司员工如有特殊私事外出要向领导请假,在公司前台工作簿上登记,待领导批准方可离开(请假制度详见本公司考勤制度)。

10.当天能够完成的工作不得拖延至第二个工作日完成。

11.爱护公物,节约物品。

12.同事间要相互协作,相互支持,积极学习业务知识。

内部管理制度范本5篇

内部管理制度范本5篇

内部管理制度范本5篇在不断进步的社会中,我们每个人都可能会接触到制度,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编整理的内部管理制度范本(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

内部管理制度1一、制服发放的范围每位正式员工,酒店将按员工具体工作岗位提供制服(含鞋袜、工作帽、头花、领带、围裙等)。

且要必须按酒店规定统一着装并佩带工号牌。

二、制服发放时间1、员工入职之日起予发放;2、员工发生调动之日起予以发放。

三、制服的发放新员工由人力资源部开具《员工制服发放单》(附)上注明其部门,具体岗位及发放的数量等去工服房领到,财务部按工作服的价格分两次工工资内扣除工作服押金(各岗位押金标准附明细表),员工离店时,须办理归还手续,交回工作服退还全部押金。

四、服装的采购和制作员工服装归口财务部统一采购和制作。

每人配备夏装、冬装各两套,换装时间每年夏装为6月1日至9月30日,冬装为10月1日至下年5月31日。

五、服装的清洗及换洗原则为确保服装的干净、整洁,员工服装定期清洗,一般情况下一套由员工穿着,另一套由工服房保管,以备调换。

换洗须遵循“以一换一,以脏换净”的原则。

六、制服及鞋袜的保管及发放赔偿原则:1、员工须妥善保管制作,爱惜制服,保持制服的清洁。

如有破损、脱线、纽扣脱落等现象应立即交工服房修补。

2、下班后,员工须将制服存放于更衣柜内,不可擅自把制服穿离酒店,特殊情况除外。

3、员工离职时,须将领用的制服归还工服房并办理手续。

4、制服遗失或经判定是蓄意破坏除依据规定惩处并依下列规定赔偿:1)制服领用90天内,全额(含料费)赔偿;2)制服领用91天至180天以内者,赔偿二分之一;3)制服领用181天至365天以内者,赔偿三分之一。

5、若员离职,所领工作鞋未达到所规定更换期限,须予相应赔偿,以十二个月为折旧年限予以计算。

6、如有与本规定不相符之要求或情况,须以签呈方式提报。

公司内部管理制度范本(六篇)

公司内部管理制度范本(六篇)

公司内部管理制度范本第一条为完善公司内部管理机制,实行规范化的内部管理,使公司各项工作有章可循,特制定本制度。

第二条本制度包括:1、日常办公制度2、办公秩序管理制度3、保密规定4、文件收发、传阅,档案管理制度5、印鉴、介绍信管理制度6、文印、办公设备管理制度7、办公用品领用制度8、通信设备使用制度9、财产管理制度10、车辆使用与维护管理办法11、文件销毁制度第二章日常办公制度第三条公司上下都要严格遵守劳动管理制度和费用管理制度,高效率地为公司服务。

第四条实行例会制度。

重大问题、人事安排由总经理办公会决定;各项担保项目由公司审保委员会集体讨论决定。

总经理办公会、中心经理会每月不定期召开。

第五条各中心及业务部门要认真履行职责,广泛听取员工的意见和建议。

各中心及业务部门之间应按公司操作程序交流工作情况和信息。

第六条员工之间互相尊重,团结友爱。

重大问题坚持原则,一般分歧互相体谅、互相理解。

第七条严格档案管理,严守保密纪律。

公司利益第一,个人利益服从公司利益。

第三章办公秩序管理制度第八条员工的仪容仪表:员工个人形象代表着公司的形象,所以员工个人仪表的优劣对公司至关重要,为此,公司对员工上班时间的仪容仪表作如下要求: 要求项目男士女士服装要求西服套装或整洁服装职业套装禁止背心、短裤、无领上装低胸、无领、超短裙、短裤鞋要求穿皮鞋且保持光亮、干净禁止穿拖鞋,鞋面肮脏,有污垢、灰尘发饰要求整齐、自然整齐禁止乱蓬蓬、过长零乱面容修饰要求保持精神、每日剃须清淡的化妆禁止蓄须,无精打采浓妆艳抹或不化妆其它手指甲不能太长,禁止涂鲜艳的指甲油第九条员工在办公时间和办公地点不得大声喧哗、打闹,不得在办公室吃东西,不准干私活,不得长时间看非专业性报纸(如成都商报、成都晚报、华西都市报、商务早报、蜀报、四川青年报)。

第十条员工在办公场所和办公时间,原则上不准打私人电话和会私客,不准带小孩到公司玩耍。

必须接的私人电话要尽量低声,不得影响他人工作,最长不得超过三分钟。

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部门内部管理体系:
5.1、部门管理体系建立的依据
5.1.1、公司总经理组织进行公司组织设计,通过《组织结构及职责设计》管理标准,对各部门组织关系和职能、责权分工进行明确。

5.1.2、经管部将公司经营计划目标和管理体系要求、临时任务和要求,按照部门职能、责权分工进行分解,展开到对口执行部门,形成部门任务指标及管理效果要求,作为部门工作和管理的核心重点。

5.1.3、接受任务,编制计划:各部门通过公司经营计划、管理标准和例会部署,接受工作/管理任务及指标,展开编制部门必要的管理规范,进行部门方针目标及年度计划分解,阶段性和月份工作计划编制,以上规范、计划经部门经理、总经理审批后报送经管部,作为部门管理的依据。

5.2、部门管理体系策划及建立
5.2.1、公司经管部通过本标准提出部门管理体系要求,制定如下规范:
A、《部门管理手册》结构构成:
部门职能、责权说明
部门(岗位)绩效目标
部门组织结构图
分部/班组职能分工及定编表
所有岗位的《岗位说明书》
年度分解预算计划
岗位制度执行责任矩阵表
内部工作流程图
部门、项目必要管理细则
附件:部门相关制度、规范、流程;相关法律、法规
B、《岗位说明书》岗位职能和任职资格参照《组织结构及职责设计》相关内容填写,保证与以上部门职能、责权要求对应,无错漏。

C、岗位绩效考核指标
任务绩效(岗位计划、任务指标完成率及完成质量、专业水平、效率评价);
管理绩效(相关管理制度贯彻执行率、岗位职责履行率、出勤/组织纪律和办公5S等例行检查得分率、员工流失率/满意度、成本费用指标完成率及经济效果评价符合率等);
周边绩效(外部流程客户内部同事的支持配合满意度评价得分率、直接上级的执行力或直接下级的领导力评价等)。

执行力从服从性、责任心和执行效果三方面来评价。

领导力(对员工促进力)从业务能力、分配工作技巧、培训指导能力、领导风格、沟通技巧、管理方法和艺术等四方面来评价。

5.2.2、在公司经管部指导下,各部门经理按照本管理标准要求,建立完善部门管理体系,确保部门管理体系严谨性、管理规范性,形成《部门管理手册》,明确内部管理体系要求。

5.3、部门内部管理
其重点是岗位计划/指标确认、内部平衡协调、岗位职责履行、绩效追踪和员工素质表现测评。

5.3.1、分解、编制岗位工作计划:
各岗位根据部门计划/指标、岗位职能责权规定、领导临时安排,编制“月、周岗位工作计划”,交部门领导确认。

保证计划可实现性和岗位工作充实度,完成事项在范围、数量、质量、时间进度上与部门计划要求相对应,职能和工作目标与部门要求相一致。

5.3.2、计划落实,检查考核:
部门经理、主管定期检查所直接管理岗位计划/指标落实情况,进行业务指导,工作量及难度大事项内部平衡,出现问题及时协调处理,确保计划/指标实现。

对岗位职能履行情况及素质表现、各项指标完成情况进行总结,分析,进行岗位绩效考评,填写考评表报公司经管部。

5.3.3、岗位设计确认、岗位考评落实
A、部门三定确认:部门领导对部门定岗定编定人及岗位设计效果进行论证,确认职能设置及目标要求、任职资格要求、现有岗位员工素质对应性、数量适应性、岗位工作充实度和任务负荷率。

进行对应性、适应性整合,以发挥各岗位最大效能,保证部门及岗位职责完整深入履行、部门计划/目标实现。

B、岗位考评落实:对月综合绩效考评得分85分以下者,部门经理组织绩效面谈和绩效改进,查找原因,提出并实施有效措施改善。

岗位绩效考核及其结果运用,具体按照公司《绩效考核管理》规定进行。

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