招商部门管理制度范文
市场招商管理制度
市场招商管理制度第一章总则第一条为规范市场招商活动，加强招商管理，提高市场招商效率，促进企业发展，根据国家有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于所有市场招商活动，包括对外商、国内企业、个体户等多种投资主体的招商工作。
第三条招商工作应遵循公平、公正、公开的原则，确保各类投资主体在招商活动中享有平等的权利和机会。
第四条市场招商工作应当紧密结合国家、地方的产业政策和发展规划，做到高效率、高质量。
第二章组织管理第五条市场招商工作由市场招商管理部门统一组织管理，负责制定招商计划、组织招商活动、引导项目落地等工作。
第六条市场招商管理部门负责组建专业招商团队，包括招商主管、招商人员、市场分析师、法规专家等。
第七条招商团队应当具有丰富的行业经验和专业知识，能够有效地为招商活动提供支持。
第八条市场招商管理部门应当加强对招商团队的培训和考核，不断提高招商团队的专业素质和综合能力。
第九条市场招商管理部门应当建立健全招商决策机制，确保招商工作符合国家产业政策和发展规划。
第三章招商流程第十条招商流程包括项目申报、初审、论证、签约、落地等环节。
第十一条项目申报：招商团队应当定期进行市场调研，主动发现潜在招商项目，并及时进行项目申报。
第十二条初审：市场招商管理部门应当对项目进行初步审核，确定项目基本信息和可行性。
第十三条论证：市场招商管理部门应当组织专家对项目进行论证，确定项目的商业价值和风险。
第十四条签约：市场招商管理部门应当协助投资方和项目方就投资金额、流程、合同等事项进行协商，并敦促双方签署招商协议。
第十五条落地：市场招商管理部门应当协助项目方解决招商后的各项问题，包括土地使用、建设规划、环境排放等。
第十六条市场招商管理部门应当建立健全项目管理制度，定期对落地项目进行跟进和督导，及时发现和解决招商后的问题。
第四章资源保障第十七条市场招商管理部门应当加强对招商资源的开发和整合，为招商活动提供充足的资源保障。
第十八条招商资源包括人力资源、物力资源、财力资源等。
招商管理考核制度范本
招商管理考核制度范本一、总则第一条为了加强招商管理，提高招商质量，实现公司发展战略，特制定本考核制度。
第二条本考核制度适用于公司招商部门及招商人员的绩效考核。
第三条招商管理考核应以公司年度招商目标为导向，坚持客观、公正、公平的原则。
第四条招商管理考核结果将作为对招商部门及招商人员奖惩、晋升、培训的重要依据。
二、考核指标第五条招商考核指标分为以下几个方面：1. 招商数量：完成招商项目数量，以签约项目数量为准。
2. 招商质量：签约项目的投资金额、投资强度、税收贡献等。
3. 招商进度：按照公司年度招商计划完成的项目进度。
4. 客户满意度：通过对客户满意度调查、回访等方式评估。
5. 团队建设：部门内部团队建设、人才培养、业务能力提升等。
第六条各考核指标权重如下：1. 招商数量：30%2. 招商质量：30%3. 招商进度：20%4. 客户满意度：10%5. 团队建设：10%三、考核流程第七条考核周期：年度考核，必要时进行半年考核或季度考核。
第八条考核程序：1. 招商部门在考核期末提交招商工作总结及业绩报告。
2. 考核小组对招商部门提交的业绩报告进行审核。
3. 考核小组对招商部门进行现场考核，包括项目现场考察、客户访谈等。
4. 考核小组根据考核指标和权重，对招商部门进行综合评分。
5. 考核结果报公司领导审批。
6. 对考核结果进行公示，并对优秀招商部门和个人进行表彰奖励。
四、考核奖惩第九条奖励措施：1. 对完成年度招商目标且表现突出的部门和个人，给予一定的奖金奖励。
2. 对在招商工作中做出特殊贡献的部门和个人，给予特别奖励。
3. 对连续三年及以上获得优秀招商部门的，给予部门负责人晋升或调薪的机会。
第十条惩罚措施：1. 对未完成年度招商目标的部门，扣减部门绩效奖金。
2. 对招商工作中出现严重失误的部门和个人，给予警告、降级、调薪等处理。
3. 对违反公司招商纪律的部门和个人，按照公司相关规定进行处理。
五、附则第十一条本考核制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
公司招商部的规章制度
公司招商部的规章制度第一章总则第一条为规范招商部工作，提高招商工作质量，加强招商部管理，制定本规章制度。
第二条招商部是公司招商工作的重要部门，主要职责是负责确定招商策略、开展招商活动、推动项目签约和维护合作关系等工作。
第三条招商部遵循诚实守信、客观公正、高效务实、团结协作的原则，不断提升自身专业素养和服务水平，为公司的发展做出贡献。
第四条招商部下设招商经理、招商专员等职位，具体组织架构由公司领导根据业务需要确定。
第二章招商部岗位职责第五条招商部经理是招商部的负责人，主要职责包括：（一）制定招商工作计划和年度预算，确保招商目标的实现；（二）组织和指导招商团队开展招商活动，推动项目洽谈与签约；（三）协调内外部资源，积极开拓招商渠道，拓展合作网络；（四）定期提交招商业绩报告，评估招商工作效果，提出改进建议。
第六条招商专员是招商部的执行人员，主要职责包括：（一）负责筛选潜在招商项目，进行市场调研和竞争分析；（二）组织招商活动，协助招商经理开展洽谈和签约工作；（三）维护客户关系，解决客户问题，提升客户满意度；（四）定期汇报招商进展情况，配合招商经理完成招商目标。
第七条招商部其他工作人员根据部门具体需要，分工合作，配合部门完成招商工作任务。
第三章招商业务流程第八条招商业务流程分为招商策划、招商活动、洽谈签约、合作维护四个环节。
第九条招商策划阶段主要包括确定招商目标、分析市场需求、确定招商策略等内容。
第十条招商活动阶段主要包括寻找潜在客户、参加行业展会、组织招商路演等内容。
第十一条洽谈签约阶段主要包括初步洽谈、深度洽谈、签署合作协议等内容。
第十二条合作维护阶段主要包括客户培训、项目跟踪、服务反馈等内容。
第四章招商部绩效考核第十三条招商部绩效考核主要包括团队绩效考核和个人绩效考核两个层面。
第十四条团队绩效考核主要依据招商业绩、客户满意度、团队合作等方面进行评价。
第十五条个人绩效考核主要依据工作态度、工作能力、执行力等方面进行评价。
招商营运部管理制度范本
招商营运部管理制度范本一、总则第一条为了规范公司的招商营运行为，提高工作效率，确保公司目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司招商营运部门的全体人员。
第三条招商营运部门应遵循公司的发展战略，以客户需求为导向，积极开展招商工作，努力提高公司的市场份额和盈利能力。
第四条招商营运部门应建立健全内部管理制度，确保招商工作的规范化和制度化。
二、组织架构与岗位职责第五条招商营运部门设经理一名，负责部门的整体工作。
第六条招商营运部门设招商代表若干名，负责具体的招商工作。
第七条招商营运部门设营运专员若干名，负责日常的营运工作。
三、招商流程与管理第八条招商代表应根据公司的招商政策和市场情况，制定招商计划，报经部门经理批准后执行。
第九条招商代表应按照公司的招商流程，开展招商工作，确保招商工作的规范化和制度化。
第十条招商代表应及时向部门经理汇报招商工作的进展情况，对招商过程中出现的问题提出解决方案。
第十一条部门经理应定期对招商工作进行检查，对招商代表的工作进行评估，确保招商工作的顺利进行。
四、营运管理第十二条营运专员应根据公司的营运政策，制定营运计划，报经部门经理批准后执行。
第十三条营运专员应负责店铺的日常运营管理，确保店铺的正常运营。
第十四条营运专员应及时向部门经理汇报营运工作的进展情况，对营运过程中出现的问题提出解决方案。
第十五条部门经理应定期对营运工作进行检查，对营运专员的工作进行评估，确保营运工作的顺利进行。
五、人员管理第十六条招商营运部门应建立完善的人员管理制度，确保部门人员的正常流动和工作秩序。
第十七条招商营运部门人员应遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到早退。
第十八条招商营运部门人员应遵守公司的行为规范，保持良好的职业形象。
第十九条招商营运部门人员应积极参加公司的培训和学习，提高自身的业务能力。
六、考核与激励第二十条招商营运部门应建立科学的考核制度，对部门人员的招商营运工作进行评估。
第二十一条招商营运部门应根据公司的激励政策，对表现优秀的部门人员进行奖励。
公司招商运营管理制度
公司招商运营管理制度第一章总则第一条为了规范公司招商运营活动，提高公司招商运营效率，制定本制度。
第二条本制度适用于公司在招商运营过程中的各个环节。
第三条公司招商运营活动应当符合国家法律法规和公司相关规定。
第四条公司招商运营活动应当遵循公平公正、诚实守信的原则，杜绝各种违法违规行为。
第五条公司招商运营活动中涉及的商业机密应当严格保密，不得泄露给外部人员。
第六条公司招商运营活动中应当加强对员工的培训，提高员工的招商运营专业能力。
第七条公司招商运营活动应当注重风险控制，避免造成公司经济损失。
第八条公司招商运营活动中的相关成果应当进行及时总结和归档，为公司未来招商运营提供参考。
第二章组织架构第九条公司招商运营活动由总经理负责总体规划和决策。
第十条公司招商运营活动由招商部门具体执行，并接受总经理的指挥。
第十一条招商部门设有招商经理，负责部门的日常管理和运营工作。
第十二条招商部门设有招商专员，协助招商经理开展具体的招商工作。
第十三条公司招商部门应当与市场部门、营销部门等相关部门密切合作，形成有机的工作协同。
第三章工作流程第十四条公司招商运营工作应当明确目标，根据公司经营发展规划确定招商目标。
第十五条招商目标确定后，招商部门应当进行市场调研，分析招商市场动态和潜在客户需求。
第十六条根据市场调研结果，招商部门制定招商计划，确定招商方向和策略。
第十七条招商部门应当积极开展招商活动，加强客户沟通，促成招商合作。
第十八条招商部门应当及时跟进招商合作进展，解决合作中出现的问题和矛盾。
第十九条招商部门应当对招商成果进行评估和总结，不断优化招商运营工作流程。
第四章招商宣传第二十条公司招商运营活动应当注重宣传，提高公司品牌知名度和美誉度。
第二十一条招商部门应当精心策划招商活动，制定宣传方案。
第二十二条招商部门应当选择合适的宣传渠道，进行招商宣传推广。
第二十三条招商部门应当加强对潜在客户的宣传工作，吸引客户的关注和重视。
第五章客户管理第二十四条招商部门应当建立和完善客户信息档案，全面了解客户需求和情况。
招商部规章制度
招商部规章制度第一条招商部是公司的营销部门，负责招揽新客户和维护现有客户关系，推动公司业务的发展。
为规范招商部的工作，制定以下规章制度。
第二条招商部门负责制定年度招商计划和目标，确保与公司整体发展战略相一致。
招商部门负责人应当根据公司的发展需求，合理安排招商人员的工作任务和目标。
第三条招商部门应当建立客户档案，记录客户的基本信息、需求和反馈意见。
招商人员应当按照公司的规定，定期与客户进行沟通和跟进，确保客户的满意度和忠诚度。
第四条招商部门应当严格遵守公司的商业道德和法律法规，不得利用不正当手段进行招商活动。
招商人员应当诚信、勤奋、负责地履行工作职责，维护公司的声誉和利益。
第五条招商部门应当建立健全的绩效考核制度，对招商人员的工作表现进行评估和奖惩。
招商人员应当按照公司的要求，完成招商任务并达到预期目标。
第六条招商部门应当定期进行市场调研和竞争分析，及时了解行业动态和客户需求变化，为公司的产品和服务提供市场反馴和建议。
第七条招商部门应当与其他部门密切合作，共同推动公司业务的发展。
招商部门负责人应当定期向公司领导汇报工作进展和成果。
第八条招商部门应当加强团队建设，提高团队凝聚力和执行力。
招商人员应当相互协作，共同完成招商任务，实现个人和团队的发展目标。
第九条招商部门应当不断学习和提升自身的专业知识和技能，适应市场的变化和公司的发展需求。
第十条招商部门的规章制度由招商部门负责人负责解释和执行，经公司领导审批后生效。
对于违反规章制度的行为，将依据公司的规定进行处理。
以上为招商部规章制度，招商部门全体成员应当严格遵守并落实到工作中，确保公司的招商工作顺利进行。
招商部安全管理制度
一、总则为加强招商部安全管理，保障公司及员工的生命财产安全，预防安全事故的发生，提高招商部整体安全水平，特制定本制度。
二、安全管理原则1. 预防为主，安全第一；2. 责任明确，责任到人；3. 制度完善，执行到位；4. 教育培训，提高意识。
三、安全管理职责1. 部门经理：负责招商部安全工作的全面领导，组织制定和实施安全管理措施，确保招商部安全工作顺利开展。
2. 安全管理员：负责招商部日常安全管理工作，包括安全检查、隐患排查、事故报告等。
3. 员工：遵守安全管理制度，自觉维护工作场所的安全。
四、安全管理措施1. 安全教育培训（1）对新入职员工进行安全教育培训，使其了解公司安全规章制度，掌握基本安全技能。
（2）定期组织安全知识竞赛、安全演讲等活动，提高员工安全意识。
2. 安全检查与隐患排查（1）每月至少进行一次全面安全检查，对发现的安全隐患及时整改。
（2）对重要设施、设备进行定期检查，确保其正常运行。
3. 安全防护设施（1）配备必要的安全防护设施，如灭火器、安全帽、防护眼镜等。
（2）对危险区域设置警示标志，确保员工安全。
4. 应急处理（1）制定应急预案，明确应急处理流程。
（2）定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
5. 交通安全管理（1）加强交通安全教育，提高员工交通安全意识。
（2）严禁酒后驾车、超速行驶等违法行为。
五、安全考核与奖惩1. 对安全工作成绩突出的部门和个人给予表彰和奖励。
2. 对违反安全规定、造成安全事故的部门和个人进行严肃处理。
3. 安全考核结果纳入部门及个人绩效考核。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由招商部负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
公司招商业务管理制度
第一章总则第一条为规范公司招商业务流程，提高招商效率，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事招商业务的人员及相关部门。
第三条招商业务应以市场为导向，以公司发展战略为依据，遵循公平、公正、公开的原则。
第二章招商范围与目标第四条招商范围：1. 公司自有品牌招商；2. 合作品牌招商；3. 项目合作招商；4. 其他与公司业务相关的招商活动。
第五条招商目标：1. 完成年度招商任务；2. 提升公司品牌知名度和市场占有率；3. 拓展公司业务领域，增强市场竞争力；4. 为公司发展储备优质合作伙伴。
第三章招商流程第六条招商需求分析：1. 市场调研：了解市场动态、竞争对手情况、潜在客户需求等；2. 制定招商计划：明确招商目标、招商范围、招商策略等；3. 内部审批：提交招商计划，经相关部门审核批准。
第七条招商宣传：1. 制定招商宣传方案，包括宣传渠道、宣传内容、宣传预算等；2. 通过线上线下多种渠道进行宣传，提高招商活动的知名度和影响力；3. 监测宣传效果，及时调整宣传策略。
第八条招商洽谈：1. 接收客户咨询，了解客户需求；2. 安排商务洽谈，介绍公司及项目情况；3. 跟进洽谈进度，及时反馈客户需求。
第九条签约与合同管理：1. 签订招商合同，明确双方权利义务；2. 合同审核：确保合同条款合法、合规；3. 合同备案：将合同报相关部门备案。
第十条招商后续服务：1. 协助客户办理相关手续；2. 定期回访客户，了解客户需求，提供优质服务；3. 建立客户档案，跟踪客户发展情况。
第四章招商人员管理第十一条招商人员选拔：1. 招商人员应具备良好的职业道德和业务能力；2. 通过面试、考核等方式选拔招商人员。
第十二条招商人员培训：1. 定期组织招商人员参加业务培训，提升业务水平；2. 对招商人员进行市场分析、谈判技巧等方面的培训。
第十三条招商人员考核：1. 建立招商人员考核制度，定期对招商人员进行考核；2. 考核内容包括招商业绩、客户满意度、团队合作等方面。
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招商部门管理制度
招商部门管理制度
目录
第一章招商部门内部结构和管理架构及职责
第二章招商部门案场及业绩纠纷管理制度第三章招商人员守则与行为规范
第四章招商部门规章及奖罚管理制度
第五章顾客投诉、异议外理方法
第一章：招商部门内部结构和管理架构及职责
1范围
1.1本制度规定了招商部门组织机构的设置及相应得岗位职责。
1.2本制度适用于招商部门全体工作人员。
2.招商组织架构及人员编制
3.招商部门各岗位工作职责
招商经理
✧统筹整个项目的招商工作；
✧具体负责项目的招商管理工作，组织制订总体招商计划和市场推广策
略，着力于大中型客户的开发；
✧制定招商专员培训计划并监督实施，提高招商专员的整体素质；
✧统计、分析、评估项目的招商状况和业绩；
✧指导招商主管的管理工作，并监督各项工作计划的落实；
✧深入一线，营造销售气氛，促进成交；
✧审核部门所属人员的考核、奖惩、升迁等事宜；
✧完成指挥部门领导交办的其它工作。
招商主管
✧协助招商经理完成招商管理工作；
✧负责招商项目日常管理工作；
✧组织招商培训工作；
✧有效执行各阶段的招商策略，完成各阶段招商目标；
✧统计分析目标客户群以把握市场需求动向，为招商客户指定提供参考
依据；
✧审核招商专员业绩及提成；
✧组织人员开展市调，并进行每月/季/年度汇总分析
招商专员
✧负责招商现场目标客户的接待工作以及产品的推介工作；
✧负责目标客户的开发和跟踪服务工作；
✧负责客户档案的建立及接待情况的登记工作；
✧负责与客户签订租赁确认书，催交租金并协助正式签约等；
✧负责完成既定招商任务；
✧负责竞争商业项目的调查及相关信息收集工作；
✧负责收集并向上级领导反映客户反馈的相关意见、建议及各类问题；
✧负责招商现场的其它相关工作。
招商文员
✧负责协助销售代表与客户签订正式《房屋租赁买卖合同》；
✧负责租赁合同的整理、归档及保管登记工作；
✧负责协助客户办理工商营业执照等手续；
✧负责与客户之间的协调工作；
✧协助招商经理日常工作。
第二章：招商部门案场及业绩纠纷管理制度
1、范围
1.1 本制度规定了招商现场以及为了解决招商业绩成交纠纷应遵循的规定。
1.2 本制度适用于招商现场的全体工作人员。
2、职责
招商经理及主管负责管理执行。
3、行为规范
3.1 考勤
3.1.1 按时上下班（上班8:30、下班18:00、午饭时间12:00-13:30），轮休
日有客户预约的，应及时待岗，且不予补休；
3.1.2工作时间内当班人员须按时到（在）岗；不得随意私自串班、串岗或
擅自脱岗，遇有特殊情况须向招商主管及时说明真实理由，获得批准后方可执行；
3.1.3 凡病、事假，须提前向招商主管书面申请，批准后安排调班。
3.1.4 严格执行当月轮值班规定安排，不得擅自调班、换休、补休；
3.1.5 项目展销或广告期间按规定提前10分钟到位，不允许任何理由的请。