时代光华 如何理解知识管理 答案
时代光华(答案)如何快速提升组织智商
时代光华(答案)如何快速提升组织智商学习课程：如何快速提升组织智商单选题1:下列关于人工智能的特征描述正确的是：回答：正确1. A 计划的、预埋性、指挥的、精密的、现在的2. B 组织性、纪律的、指挥性、超前性、自觉性3. C 计划的、纪律的、指挥的、精密的、现在的4. D 组织性、预埋性、指挥性、超前性、自觉性2:在内部智慧的传播机制中，内部智慧包括：回答：正确1. A 企业尚未拥有的信息、知识2. B 企业计划拥有的信息、知识3. C 企业曾经拥有的信息、知识4. D 企业已经拥有的信息、知识3:组织智商大致分为五个级别，由低级到高级的正确顺序是：回答：正确1. A 初始级→反应级→规律级→专家级→系统级2. B 系统级→反应级→规律级→专家级→初始级3. C 初始级→反应级→专家级→规律级→系统级4. D 初始级→规律级→反应级→专家级→系统级4:下列的描述是整合型组织智商的一项是：回答：正确1. A 整个组织智商体系里面，每一个个体都在努力，而在个体努力之上，又有一个庞大的架构使个体的努力更加有效。
2. B 它是企业在并购、联盟过程中，多种智商融合而形成。
3. C 它有个传承发展的过程，包括战略发展、管理机能发展和员工发展等等。
4. D 它的一个典型是宗教。
5:个体智商和组织智商相比较：回答：正确1. A 组织智商跟不上个体智商2. B 个体智商和组织智商相等3. C 个体智商跟不上组织智商4. D 个体智商可以超过组织智商6:在怎么样的循环中，个体的学习会被习惯化、行为化：回答：错误答案B1. A 季度→年度→月度→周度→日度2. B 年度→季度→月度→周度→日度3. C 年度→季度→日度→周度→月度4. D 日度→季度→月度→周度→年度7:以下哪个不是组织智商的三个层次之一回答：正确1. A 知识管理2. B 经验传承3. C 学习型组织4. D 组织智商8:学习型组织发展到后期开始在组织智商六个维度建设相关能力，第四阶段是：回答：错误1. A 形成企业的团结力2. B 形成企业的战斗力3. C 形成企业的影响力4. D 形成企业的平和力9:大成智慧是哪位科学家提出来的，他认为：可以在企业里面构筑人机一体化，人和机一起构筑成一种大成智慧：回答：正确1. A 王选2. B 钱学森3. C 华罗庚4. D 陈景润10:所谓组织智商，是一种：回答：正确1. A 管理哲理和思维2. B 管理哲理和思想3. C 管理哲学和思维4. D 管理哲学和思想11:下列关于组织智能与组织智商的描述错误的是：回答：正确1. A 组织智能就是组织智商。
时代光华考题和答案
正确1.成功的道路千万条，成功的方法千万个，其中，很重要的一条就是提高智商和情商正确2。
科学管理之父是泰勒正确3.建例的方法就是先建例制正确4。
开发右脑潜能的公式是放松+集中+暗示5.决定个人命运的最关键因素是情商正确6。
看一个领导是否成功主要是看他的部下是否成功正确7.“止戈为武”的道理是战争中,用兵的大计在于少用兵、不用兵,或者是“不战而屈人之兵”正确8.管理大师泰勒的管理智慧主要体现在精确、化简上正确9.世界第一商人是犹太人10。
领导者的大智主要应体现在抓大事、抓全局、抓方向、战略和重点正确11.例外原理是科学管理的创始人谁提出来的泰勒12.授权的实质是允许部下做出决策13.智商就是智力商数14.人们把智商低于一般正常水平的人叫智商低下或智商落后，通常的说法是智障15。
决定不同人之间智商差别因素的75%来遗传基因单选题正确1.新产品正在研制，市场前景不清晰,工作成员间相互不认可,怀疑对方的工作效果，这属于团队建设的哪一个时期？1. B 冲突期正确2.在团队中有三类人员是不可或缺的，下列说法正确的是?1. A 决策者、技术专家、协调者正确3.下面哪一项属于“操之在我”的思维模式？1. C 现在我必须抓紧学习，否则几年后要被淘汰了正确4.下面哪一种想法属于“操之在我”的想法？1. C 人总是有缺点的，就接受他吧正确5。
关于会议的说法中下列不正确的是哪一个?（1. A 会议的成本就是会议本身的支出错误6.一个商务写作应该确定几个中心目标？1. A 一个2. B 二个3. C 三个4. D 四个正确7.下面关于态度的说法不正确的是?1. A 态度是一种对客观事物的正确评价,它描述的是是与非正确8.下列说（做）法正确的是？1. D 和我的客户一起把所有模糊的目标都搞清楚正确9.下列说法不正确的是？1. C 我没有听到客户的抱怨，我的客户是满意的正确10。
在客户反馈系统中，有效的反馈不应该是？1. D 关注所有令客户满意的因素正确11。
知识管理,随堂练习2020秋华工答案
知识管理,随堂练习2020秋华工答案知识管理第1章知识管理概述1.(判断题)知识管理最后的目的是获得自身想要的价值或竞争力。
答题：对.错.（已提交）参考答案：√问题解析：2.(判断题)企业经常收到的会计、人事或工程图表中很少会隐含重要的信息。
答题：对.错.（已提交）参考答案：×问题解析：3.(判断题)知识管理，指的就是对各类文档和书面材料的管理。
答题：对.错.（已提交）参考答案：×问题解析：4.(判断题)对于企业而言，知识管理与金钱之间可以直接划等号。
答题：对.错.（已提交）参考答案：×问题解析：5.(判断题)知识管理在21世？不是组织成功的“必要条件”.答题：对.错.（已提交）参考答案：×问题解析：6.(判断题)数据是指对客观事实或人、事、时、地、物的记录。
答题：对.错.（已提交）参考答案：√问题解析：7.(判断题)信息通过分析、推理、抽象化可以转化为知识。
答题：对.错.（已提交）参考答案：√问题解析：8.(判断题)知识的一大特点是知识利用的报酬率逐步递减.答题：对.错.（已提交）参考谜底：×问题解析：第2章知识的基本规律1.(单选题)关于知识界说的认识，错误的是:A.知识包括一些事实、信念、观点、观念、判断、期望，但方法论与实用知识等属于经验范围，不属于知识.B.知识是人类对数据及信息的一种逻辑推理，其可以提升人类的工作、决策、问题及解决研究的绩效.C.知识包括一切人类认为是正确而且真实的洞察力、经验与程序等，可以用来指导人类的思考、行为与沟通.D.知识是“存在于人类心智的一些事实及原则，必须是经过人类心智的认知与研究而获得，是一种对事实的了解、一种知觉、一种熟悉的程度”.答题：XXX.（已提交）参考答案：A问题解析：2.(单选题)以下属于隐性知识的是：A,电视机使用手册.B,中学数学课本.C.羽毛球杀球技巧.D,广州市交通地图答题：XXX.（已提交）参考答案：C问题解析：3.(判断题)组织利用战略方式模拟的方法创造知识，目的是利用过去环境变化的模拟，来了解及创造出未来能够有效地对应策略与知识。
知识管理的基本概念分析
知识管理的基本概念分析
一、知识管理的基本概念
知识管理是一种系统性的管理活动，旨在有效的支持组织的目标和成功，它将企业的知识资源作为组织的主要源动力，以实现在知识的基础上的发展和变革。
知识管理通过建立管理结构，建立知识服务体系，确定知识规则，并强化管理来促进组织知识资源的有效利用和发挥，帮助组织在知识的基础上取得可持续发展。
知识管理的核心是以知识为中心，涉及到组织内外环境的知识收集，传输，共享和使用，侧重组织内部的知识资源整合和传播，以及组织向外部的知识传播，其目的在于提高组织的信息化水平，建立一种信息技术体系，以便实现快速有效的知识共享，促进组织的发展。
二、知识管理活动的基本框架
知识管理活动的框架可以概括为：收集-转换-整理-存储-分发-应用-重用-学习-变革。
收集是知识管理活动的第一步，一般涉及到对组织内部人员产生和交流的知识以及组织外部的知识资源进行搜集和获取。
转换是指将知识资源从原有的形式转换为有效的知识资源，统一的形式，以便能正确获取、传播和交流。
整理是指将知识资源的各种形式的知识进行统一，归类。
时代光华从专业人才走向管理试题答案及解析
从专业人才走向管理单选题1.下列属于需要技术人员转化为管理人员的时代原因的是回答：正确1. A IT业迅速发展、规模壮大2. B 客户需求多元化3. C 知识化、网络化、技术化的日趋明显4. D 以上都包括2.整合团队优势最佳的结果是回答：正确1. A 一加一大于二2. B 一加一等于二3. C 一加一等于一4. D 一加一大于等于二3.中层和一线管理者在将高层管理者交待的任务转化为目标去工作的过程中，往往容易被忽略的是回答：正确1. A 思考目标的可行性2. B 对目的的思考3. C 对目标的思考4. D 思考目标的可测量性4.对于专业团队应更多使用训练海豚的方式，下列理由中不正确的是回答：正确1. A 能使员工始终处于愉快的心境中，快乐的工作2. B 调动好其主观能动性，为组织、企业创造更大的价值3. C 鞭策惩罚只会适得其反4. D 专业人士需要充分地发挥自己的创造能力，才能创造高绩效5.下列不属于决策性角色的职能的是回答：正确1. A 分配企业包括人力、物力、资金等各种资源2. B 担当人员配备、培训、交流、激励的职责3. C 提出有创意的发展观念4. D 负责调停企业内部的问题6.时间资源是回答：正确1. A 对时机性的把握2. B 完成任务所需的时间跨度3. C 企业的重要资源之一4. D 以上都正确7.下列管理的含义最恰当的是回答：正确1. A 使企业的所有成员各司其职，充分发挥好各自作用2. B 决策、分配、指导和控制3. C 通过其他人的努力，去完成的工作目标4. D 维持企业运转、经营的正常秩序8.数一数二原则的提出者是回答：正确1. A 科威2. B 帕金森3. C 韦尔奇4. D 德尔菲9.下列关于资讯性管理角色的说法不正确的是回答：正确1. A 技术人才转型的管理人员尤其要避免出现截留信息的情况出现2. B 管理者所搜集的信息都应当是关于事实的信息3. C 发言者的日常活动包括举行董事会议，向媒体发布信息等4. D 管理者必须通过各种渠道积极地收集与工作有关的资料及情报10.下列属于专业技术人员特质的是回答：正确1. A 观念上非黑即白2. B 宏观把握3. C 关注结果4. D 依靠概念性的理念11.做计划时需要考虑资源方面的因素，包括下列哪个选项：回答：正确1. A 原材料2. B 对时机的把握3. C 风险4. D 以上选项都包括12.下列不属于高层管理者特征的是回答：正确1. A 需要善于思考他人的想法2. B 更需要理论操纵技能3. C 负责提出所有重要的计划、方案4. D 很少涉及具体执行13.下列不属专业技术人才传统思维的缺点的是回答：错误1. A 受以往经验、价值的影响，过分依赖以往的成功经验2. B 只站在自己的岗位角色上局限、片面地思考问题3. C 喜欢把自己的成功经验推荐给他人4. D 认为自己成功的方法一定适用于任何人应该选C14.下面关于六帽思考法的说法不正确的是回答：正确1. A 黄帽子和黑帽子都必须从白帽子的资料中推理出来2. B 其主要功能在于为人们建立一个思考框架，在这个框架下按照特定的程序进行思考3. C 由爱德华·科威博士开发并流行于西方企业界4. D 六种不同颜色的帽子代表不同的思维方式15.越接近一线越侧重的管理技能是回答：正确1. A 技术性技能2. B 人际关系技能3. C 理论操纵技能4. D 目标管理技能。
对知识管理的理解
对知识管理的理解1. 知识管理的定义和重要性知识管理是指组织和个人通过有效地获取、分析、存储、传递和应用知识来提高工作效率和创新能力的过程。
知识管理旨在将分散的知识转化为有机整体，从而实现知识的共享和创造。
在现代知识经济时代，知识管理变得尤为重要，因为知识成为组织竞争力的重要驱动因素之一。
2. 知识管理的目标和价值2.1 目标•促进知识的创造和共享•提高组织的学习和适应能力•优化业务流程，提高工作效率•降低风险，保护知识资产2.2 价值•提高创新和创造力•加强组织内部协作和沟通•提高员工工作满意度和忠诚度•增强组织对外竞争力3. 知识管理的基本原理和方法3.1 基本原理•知识的获取和创造•知识的存储和组织•知识的传播和共享•知识的应用和创新3.2 方法•知识流程管理：建立知识获取、存储、传播和应用的流程，确保知识在组织内流动和共享•知识库建设：建立知识库，收集和整理组织内部和外部的知识资源•社区和团队协作：通过建立社区和团队协作平台，促进知识的共享和协同创新•学习型组织建设：强调持续学习和知识更新，培养组织的学习能力4. 知识管理的关键挑战和解决方法4.1 关键挑战•知识的碎片化和分散化：如何整合分散的知识资源，形成有机整体？•知识的损失和流失：如何防止知识的流失和丢失？•知识的应用和转化：如何将知识转化为实际行动和商业价值？4.2 解决方法•技术支持：引入信息技术和知识管理软件，提高知识的存储、检索和传播效率•培训和教育：培养员工的知识管理意识和能力•文化建设：打造知识共享和学习的组织文化，激励员工参与和贡献知识5. 知识管理的实践案例和经验分享5.1 实践案例：IBM的“智慧地球”项目IBM通过建立全球性的知识管理平台，促进了全球范围内的知识共享和协同创新，减少了重复劳动，提高了工作效率和创新能力。
5.2 经验分享•建立知识管理团队：由专门的知识管理团队负责知识的搜集、整理和传播工作；•建立知识共享平台：通过建立社区和协作平台，激发员工积极参与和贡献知识；•建立激励机制：通过激励措施，如知识分享奖励制度等，鼓励员工积极参与和分享知识；•建立学习和培训体系：通过培训和学习活动，提升员工的知识管理能力和意识。
田志刚如何理解知识管理
时代光华管理课程——人力资源系列HRM031001如何理解知识管理学习导航通过学习本课程，你将能够：● 了解知识工作者的重要性；● 知道进行知识管理的原因；● 明确知识管理的作用；● 熟悉知识管理的基本概念。
如何理解知识管理一、什么是知识工作者1.知识工作者的重要性在中国，忙成为了一种现象，大部分的中国人都非常忙碌。
据调查显示，中国的年平均工作时间居世界前列，而平均薪水却远远靠后，形象来说，就是“勤劳但不富裕”。
人们的工作时间虽然长，但是单位时间内创造的价值却很低。
效率、效能低下成为中国“勤劳而不富裕”的主要原因。
有经济学家认为，整个世界国家的增长模式可分为三类：一是依赖于资源，二是依赖于效率，三是依赖于创新。
无疑，中国在很长的一段时间都是依赖于资源。
在中国，劳动力成本最低，劳动保护条件最差，而资源却正在大量减少，这实际上非常危险。
虽然在短期内中国实现了增长和发展，但是并不可持续。
因此，这也就要求了中国应当转变转变经济增长的方式，从依赖资源转变为依赖效率，而要实现这一转变，知识工作者的作用不可忽视。
2.知识工作者的含义与以体力劳动为主的生产线工人不同，知识工作者更侧重脑力劳动，主要是对信息和知识的处理，并以自觉的状态在不断积累经验、学习。
因此，所谓知识工作者，指的就是以处理信息和知识为主要工作内容的人。
3.企业对知识工作者的管理误区一般来说，体力工作者主要是依赖自己产生的效能赚钱，工作多有时间及其所得利益限制，且满意度较高；相较之，知识工作者的效能要求较低，其通常对薪水要求较高，满意度较低。
可以说，知识工作者和体力工作者是完全不同的。
然而，现在的很多企业依然以管理体力工作者的方式管理知识员工，结果双方常常出现管理上的冲突和矛盾，这也是现在管理难度较高的主要原因。
因此，寻找有效地方式有效率地管理知识员工已经成为当今企业人力资源管理的重点。
二、为什么需要知识管理企业之所以需要知识管理，概括来说，主要表现为三个方面：1.知识工作者成为管理的主要对象从人力资源的角度来讲，以前企业的管理对象多为体力工作者，企业通常都采用控制员工的管理方式；现在，知识工作者已成为管理的主要对象，这类员工往往更为灵活和聪明，企业不能也无法再对其进行控，因此，企业要想让员工有高绩效，只能将控制员工转变为其成长，提升其能力，即进行知识管理。
知识管理试题及答案
知识管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 知识管理的核心目标是什么？A. 提高企业利润B. 提升员工满意度C. 优化企业流程D. 增强组织学习能力答案：D2. 下列哪一项不是知识管理的关键活动？A. 知识获取B. 知识存储C. 知识共享D. 知识遗忘答案：D3. 知识管理的最终目的是：A. 知识创新B. 知识保护C. 知识转移D. 知识应用答案：A4. 知识管理中，知识共享的障碍通常包括：A. 缺乏信任B. 缺乏激励机制C. 缺乏沟通渠道D. 所有以上答案：D5. 知识管理的实施需要哪些支持？A. 技术B. 人员C. 流程D. 所有以上答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 知识管理的策略包括：A. 知识获取B. 知识整合C. 知识保护D. 知识应用答案：ABCD7. 知识管理的实施步骤通常包括：A. 知识识别B. 知识存储C. 知识共享D. 知识创新答案：ABCD8. 知识管理的收益可能包括：A. 提高决策质量B. 提升员工技能C. 增强组织竞争力D. 优化客户服务答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）9. 简述知识管理的定义。
答案：知识管理是组织通过创造、分享、使用、存储和创新知识的过程，以提高组织效率和竞争力的一系列策略和实践。
10. 知识管理与传统的信息管理有何不同？答案：知识管理不仅关注信息的存储和检索，还关注知识的创造、共享和应用，以及如何通过知识来增强组织的创新能力和竞争力。
四、论述题（每题10分，共20分）11. 论述知识管理在企业中的重要性。
答案：知识管理对企业至关重要，因为它可以帮助企业有效地利用其知识资源，提高工作效率，促进创新，增强竞争力，以及更好地满足客户需求。
12. 论述知识管理实施的挑战及应对策略。
答案：知识管理实施的挑战包括员工的抗拒、文化障碍、技术难题和缺乏明确的业务案例。
应对策略包括建立强有力的领导支持、培养知识共享文化、采用先进的技术平台和确保知识管理与业务目标一致。
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单选题
1. 关于显性知识和隐性知识，下列表述错误的是：×
A 显性知识与信息有重合
B 隐性知识指经验、技巧、体会等信息
C 当隐性知识显性化时，知识可能衰减，也可能增加
D 隐性知识可以用文字表达
正确答案： D
判断题
2. 知识工作者往往比体力工作者的满意度更高。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
3. 数据就是知识。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
4. 知识永远比信息值钱。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
5. 企业要提高知识员工的效率，就必须对其进行控制。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误。